內(nèi)部質(zhì)量審核總論

內(nèi)部質(zhì)量審核總論

內(nèi)部質(zhì)量審核總論

質(zhì)量審核是指為獲得審核證據(jù)，并對其進行客觀評價，以確定滿足審核準則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的形成文件的過程。下面是小編為大家?guī)淼膬?nèi)部質(zhì)量審核總論，歡迎閱讀。

質(zhì)量審核的定義：

為獲得審核證據(jù)，并對其進行客觀評價，以確定滿足審核準則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的形成文件的過程。

質(zhì)量體系審核的一般內(nèi)容：

確定質(zhì)量體系的活動和其有關結果是否符合有關標準程序或文件;

質(zhì)量體系文件中的有關規(guī)定是否得到有效的貫徹與執(zhí)行;

質(zhì)量體系實施結果是否有效，并適合于達到規(guī)定的質(zhì)量方針、目標。

質(zhì)量體系審核的分類：

外部審核

1.乙方審核---第二方審核

提供選擇、評價和認可供方的論據(jù);

幫助供方改進其質(zhì)量體系;

增加雙方對質(zhì)量要求的相互了解。

2.丙方審核---第三方審核

確定質(zhì)量體系要素是否符合規(guī)定要求;

確定現(xiàn)行的質(zhì)量體系實現(xiàn)規(guī)定質(zhì)量目標的有效性，確定受審核方的質(zhì)量體系是否能被認證/注冊;

為受審核方提供改進其質(zhì)量體系的機會;

減少許多重復的第二方審核;

提高企業(yè)聲譽，增強市場競爭力。

內(nèi)部審核

甲方審核---第一方審核。

符合性審核

確定質(zhì)量管理體系是否按計劃實施，實施的結果是否達成預定的目標。

合適性審核

確定質(zhì)量管理體系是否符合ISO標準要求、法律法規(guī)要求。

產(chǎn)品、過程、項目審核

對產(chǎn)品、過程、項目所進行的專一審核，確定其過程結果是否達成所規(guī)定的目標。

內(nèi)部質(zhì)量審核的目的：

依據(jù)某一質(zhì)量體系標準來評價組織自身的質(zhì)量體系;

驗證組織自身的質(zhì)量體系是否持續(xù)滿足規(guī)定的要求并正在運行;

作為一種重要的管理手段和自我改進機制及時發(fā)現(xiàn)問題，采取糾正措施或預防措施，使體系不斷完善，不斷改進;

在第二、三方審核前糾正不足。

審核的特點：

正規(guī)性

審核依據(jù)正式特定的要求進行;

審核只能由具備資格的人員進行;

審核必須按正式程序進行;

審核必須依據(jù)客觀證據(jù)作出判斷;

審核結果必須有正式報告和記錄。

系統(tǒng)性

是對所選擇的質(zhì)量體系標準所有適用要求的審核;

是對公司組織機構圖中所有相關部門的審核;

審核過程是系統(tǒng)的過程。

獨立性

審核員必須與被審核的'工作無直接責任。

審核是一個抽樣的過程。

審核的范圍：

要求

與審核所依據(jù)的標準有關。

場所

部門

地區(qū)

活動

與產(chǎn)品質(zhì)量有關的活動，主要包括所涉及的產(chǎn)品范圍。

審核的依據(jù)：

合同要求

質(zhì)量文件

ISO9001標準

法律、法規(guī)

審核的時機：

常規(guī)審核

按預先編制的年度審核計劃進行;

往往開始于質(zhì)量體系建立并運行一段時間之后。

特殊情況下追加的審核

發(fā)生了嚴重的質(zhì)量問題或客戶有重大投訴;

組織的領導層、隸屬關系、內(nèi)部機構、產(chǎn)品、質(zhì)量方針和目標等有較大變化;

即將進行第二、第三方審核;

第三方審核后獲得認證注冊資格證書，而證書即將到期又希望繼續(xù)保持認證資格。

審核的基本程序：

審核準備→審核實施→審核報告→審核跟蹤和驗證。