大學(xué)生暑期打工實(shí)踐總結(jié)報告
這個暑假,既有日曬萬里陽光燦爛的酷熱時候,也有狂風(fēng)暴雨一洗多日酷暑的時候。然而,無論是晴天還是雨天,都阻擋不了我去積極參加各種社會實(shí)踐的熱情。
在這個假期里,我既有過去打工的經(jīng)歷,也有去學(xué)車的經(jīng)歷。然而,收獲最大的,無疑還是在打工期間的所見所聞。雖然時間不長,所做的工作不多,我還是從這次打工中一覷社會縮影。這也算是我初次親密接觸社會吧。
xx年7月28日,我到了佛山市華藝燈飾城品上燈飾店做實(shí)習(xí)生。說是實(shí)習(xí)生,其實(shí)是什么工作都做一點(diǎn),銷售,倉庫以及數(shù)據(jù)管理都稍稍接觸了一下。
初來咋到的第一天,經(jīng)理指定了一位銷售員帶領(lǐng)什么都不知道的我。剛剛報到,銷售員先簡單給我介紹了一下店里各種燈飾的所在位置,告訴我平時要做的東西其實(shí)不多,有客的時候接一下客,沒客人的時候整理一下店子的衛(wèi)生,再實(shí)在沒事做的時候甚至可以自己干自己的事情。不過,作為一名剛出來打工的大學(xué)生,我最需要的還應(yīng)該是學(xué)習(xí)燈飾的基本知識,這樣才足以應(yīng)付客人的各種問答。
公司文化
第一天到來,由于我本身比較內(nèi)向,我對店里的同事們,甚至是老板都分得不太清楚,和他們更是沒有什么話說。不過,不久我就發(fā)現(xiàn),這家店子的員工其實(shí)都很淳樸,為人都很和藹,對著我這個剛出來打工的'小妹妹也都客客氣氣的。更讓我感動的是,每個中午老板跟員工們在同一張桌子上吃盒飯,大家感覺上更像是朋友而不是領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。老板是潮汕人,對功夫茶情有獨(dú)鐘,所以店里也有一套功夫茶具,每當(dāng)有客人要簽單的時候老板總喜歡真摯地請客人坐下喝茶,拉拉家常聊聊天。也許,這就是所謂的企業(yè)文化?由此我感悟,企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓職工之間關(guān)系和諧,店員跟顧客之間的關(guān)系更親近,工作上更有激情,心態(tài)也更平和。
市場銷售
慢慢地,我便跟著那位銷售員一起銷售,雖然我所能做的也僅僅是倒水給客人,幫銷售員拿計算器開燈遙控器一類的小事,根本就不敢隨便亂說話,害怕因此說錯了話而丟失了客戶??墒?,就是這樣的跟隨,也能讓我受益不淺。我漸漸地明白了從銷售到開單到取貨到點(diǎn)貨再到售后服務(wù)的各種環(huán)節(jié)的各種細(xì)節(jié)。
由于這個店子的燈飾市場定位為高價位,所以銷售員一點(diǎn)也不擔(dān)心會丟失某些在乎價格的客人。而我也發(fā)現(xiàn),即使是這里的燈飾偏貴,它依舊是不缺客源的,因?yàn)檫@個比較貴的價格包含了良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量保證。而來這里購買燈飾的客人,也并不是我想象中的那樣以散客為主,相反,店里的訂單大多來自企業(yè)或者是裝修設(shè)計公司。因此,與這些客戶搞好關(guān)系,對引來固定的回頭客起著相當(dāng)大的作用。有時候,銷售要講究的并不是銷售的技巧,而是與大客戶處理好關(guān)系,這也算是初出社會的我學(xué)到的重要一課吧。
信息管理
在這個店里,最吸引我的無異就是電腦里的那一個erp軟件。專業(yè)的敏感頓時讓我對它發(fā)生了興趣。在學(xué)校里,我總能學(xué)到erp的各種相關(guān)知識,可就是沒見過實(shí)際上的軟件應(yīng)用。這不,我就得到了一個去體驗(yàn)erp軟件的機(jī)會了。在這個店子里,老板只指定了一個員工才有權(quán)管理這個軟件,其他人不得亂碰電腦,所以我也只能是坐在一旁看著她操作。
一個erp軟件其實(shí)可以細(xì)分到很多種功能,只不過我們教材上講的也只是一些基礎(chǔ)功能而已。店子里的erp軟件分別管到了倉庫,門店,以及售后資料幾大塊的資料。而其中,我們用得最多的是門店的那一塊。在這一塊里,有各個燈飾的型號,價格,折后價的資料,而且可以按各種方式按不完全字符查詢,實(shí)在是很方便店員管理整個門店。而店里的規(guī)則,是每完成一個訂單,就要錄入數(shù)據(jù),把客戶資料也錄入,如此方便更完善的售后服務(wù),以及更容易得到回頭客。
倉庫管理
店里本身有一個小倉庫,里面整齊地按商品序列號擺好各種貨物??墒?,即便是這樣,每當(dāng)要點(diǎn)貨的時候,倉庫員總是要花費(fèi)很長時間才能找到相應(yīng)的貨物。更多時候,倉庫員要喊來負(fù)責(zé)錄入數(shù)據(jù)的那位同事才能找到需要的東西。我這才發(fā)現(xiàn),erp系統(tǒng)雖然管理了很多東西,可也有它的缺陷。這不,倉庫里的貨物還是需要人工記憶才能找得到,貨物的具體位置并沒有錄入系統(tǒng)中。在系統(tǒng)中,我們只能查到倉庫里有多少庫存,卻不知道它所在的位置。也許,對管理者來說,要管理一個企業(yè)的運(yùn)作,僅僅是靠學(xué)會利用軟件系統(tǒng)管理是不夠的,我們還需要實(shí)際的操作,還需要提出改善管理系統(tǒng)的意見;而對軟件編寫者來說,則要盡可能提供足夠多的功能,并且要善于聽取用家的意見,善于發(fā)現(xiàn)軟件的缺陷。
我在店里工作的時間不長,只有三天半。可是,就是在這短短的幾天時間里,我就已經(jīng)接觸到了很多以前未知的事物。實(shí)踐出真知,人只懂得理論知識是不夠的,只有通過不斷的實(shí)踐,我才能更深刻理解課本上的理論知識,也更客觀地了解這個社會,從而為將來的就業(yè)打好更好的基矗
暑期打工實(shí)踐總結(jié)報告范文
隨著xx年暑假的開始,我的大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過了一年,又是時候想想步入社會該作何打算了。所以今年暑假又想提前體驗(yàn)一下作為一個社會人的感受。炎炎夏日列日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在?!皼]有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們積極參加社會實(shí)踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。
所以今年暑假我一開始,我開始了緊張的暑假實(shí)踐,準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工,以便補(bǔ)貼生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動手能。上個寒假我去當(dāng)了一個月的汽車學(xué)徒,現(xiàn)在我想換過一個環(huán)境來鍛煉一下自己。想了一下,我還沒有進(jìn)過工廠工作過,不知道工廠里面的生活是怎樣的,想去感受一下,于是我決定進(jìn)廠去闖一下~!于是我跟一些朋友一起去深圳東找西找地找到了深圳旋歐箱包制品廠,7月18號那天,我們面試并辦理一些入廠手續(xù)后,我們進(jìn)去開始培訓(xùn)一天!第二天正式上班!
培訓(xùn)很簡單,就是教會你一些制作化妝品箱包的技巧!上班第一天,我是被調(diào)到箱包制作的制造車間制作化妝品箱包,后來由于包裝組的一個人到期了,所以把我調(diào)到包裝組去,接下來的一個月的時間里面我就在包裝組度過了!現(xiàn)在想起在箱包廠打包裝的經(jīng)過,我可以用一個字來概況:苦!打包裝真的很辛苦!由于該家工廠每天要趕貨,所以我們包裝組都是最遲才下班,有時候貨多的時候,我們包裝組要忙到晚上12點(diǎn)才能上班。一開始的那個星期來,我的手、我的腰、我的腿都疼的要死,每天早上睡醒的時候手腳都是疼得不想下床,那時候真的想辭工不干了,但想想別人能做的事情為什么我就干不了,況且就一個月而已,咬一咬牙關(guān)就過去了!于是又忍著疼下床上班去了!說到廠里面的食宿問題,更是讓人心疼呀!廠里的宿舍真的很爛,又臟又臭,不過生活就是這樣!說到飯?zhí)?,由于廠里大部分的人都是四川和湖北的,所以飯?zhí)美锏娘埐硕际抢钡?!最差的就是,我在廠了吃了一個月,連一頓肉都沒吃過,而且伙食費(fèi)還要250元,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),工廠里面的生活就是這樣子的!苦呀!想一想那些一年到頭的在廠里工作的老員工們,他們都是這樣過生活的,心里有點(diǎn)感慨,還有一點(diǎn)慚愧!我們整天的向家里人要生活費(fèi)、要零用錢,錢拿到手很容易,很開心!可這些錢就是這樣子熬到手的!想到這里,我的心里就是一陣酸楚!所以我們要好好珍惜我們家里人給我們的一切!要勤儉節(jié)約!就這樣,我憑著這份信念,我堅持了一個月,終于完成了一個月的社會實(shí)踐,一個月后,當(dāng)我把一個月的工資捧在手上的時候,感受那苦盡甘來后的心情!
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,一個多月的打工生活,我收獲還是挺大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧?,F(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的.人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
另外,我覺得并不存在大學(xué)生應(yīng)不應(yīng)該打工的問題,這要看客觀需要,你沒有錢就會想到打工,至于有錢人,少有想到去打工的,即使有,遠(yuǎn)不如窮人那般迫切,那般能忍辱負(fù)重,他們的目的是賺錢,攢錢,或者屬于追隨潮流的一族。而我們?nèi)ゴ蚬ぜ兇鉃榱松畹膲毫?。如果考慮到打工的好處或壞處,我倒是很贊成打工,掙了一份錢固然是很重要的,但更重要的是掙錢的過程。比如說受騙,這沒什么不好,我反對騙人,卻不反對年輕時在這些小處被人騙,這可以讓我對社會更多觀察更多思考,我的損失也不大。這個社會上究竟哪兒有一個坑哪里有一道坎,大人給你說是說不明白的,因?yàn)槟銜灰詾槿?。我說小心,前面路當(dāng)中有一個陷阱。你想有個陷阱難道我看不見,就算有我也不會碰上。“轟隆”一聲終于掉到坑里,摔了一跤,你這才相信了路上有個坑,而且下一次會很謹(jǐn)慎。你摔一跤不要緊,這種坑都很小,只要你不被摔到缺胳膊少腿、鼻青臉腫倒是好事,今后有了大坑你就不那么容易再掉進(jìn)去了。
人是天生的勞動者,人生來就是要做光榮的勞動者,所以勞動本身也是一種快樂,大學(xué)生打工,對整個大學(xué)生活來說就像在一潭平靜或喧鬧的水中放一尾魚兒。它可以給平靜的水面帶來水花的激情,它可以使喧鬧的污水慢慢趨于澄清。因?yàn)閷W(xué)分制的靈活性,給打工提供了一個很好的作為校園生活的補(bǔ)充的機(jī)會。
所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的,這世界上有很多金玉良言的道理你都看似明白、理解,其實(shí)還差得遠(yuǎn),你只有真正經(jīng)歷過了,這心坎上才有一道記號。如今我癱軟在床,回顧著我這幾年來的歷程,雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動力,在社會這樣的染缸里,我知道還有層出不窮的來自五湖四海的打工者有著辛酸的血淚過程,我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來??!
暑期雖然只有短短的1個多月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
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