省級文明單位自查報告(醫院省級文明單位復審自查報告)

省級文明單位自查報告

省級文明單位自查報告

威海市文明委：

近年來(lái)，我局在威海市委、市政府、市文明委的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以構建“和諧海事”“平安海事”為目標，以“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”為宗旨，以加強職業(yè)道德建設、規范執法行為、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)為重點(diǎn)，以隊伍建設為根本，以提高干部職工隊伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的能力為著(zhù)力點(diǎn)，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，積極探索建立長(cháng)效機制，深入開(kāi)展群眾性的文明創(chuàng )建活動(dòng)，使文明建設活動(dòng)深入人心，整個(gè)活動(dòng)呈現出連續性強、成效顯著(zhù)、群眾和社會(huì )認可的突出特點(diǎn)，全局的三個(gè)文明建設也形成相互促進(jìn)，同步提高的局面。保持了威海海上交通安全形勢穩定，為轄區以港興市戰略目標的逐步實(shí)施做出了應有的貢獻。按照有關(guān)申報省級文明單位的相關(guān)要求，對創(chuàng )建工作進(jìn)行了認真的自查，認為我局已經(jīng)具備了申報省級文明單位的條件，現將自查情況報告如下：

一、加強組織領(lǐng)導，保證創(chuàng )建活動(dòng)成效

一是完善文明創(chuàng )建組織機制。多年來(lái)，我局歷屆領(lǐng)導班子高度重視精神文明建設，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，把文明創(chuàng )建工作作為“一把手”工程擺上重要議事日程。成立了局精神文明建設委員會(huì )，下設辦事機構。在日常工作中堅持與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，做到年初有部署、年中有推進(jìn)、年底有檢查，形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、職能部門(mén)具體指導、各單位部門(mén)齊抓共管具體落實(shí)、廣大干部職工積極參與的領(lǐng)導體制和工作機制，為文明單位建設提供了強有力的組織保證。

二是完善文明創(chuàng )建制度機制。多年的工作體會(huì )使我們深深的認識到文明創(chuàng )建活動(dòng)是一項長(cháng)期的系統工程，必須有健全的制度、完善的機制、科學(xué)的管理，才能保障創(chuàng )建活動(dòng)健康持久地開(kāi)展。為此我局研究制定了《威海海事局精神文明創(chuàng )建活動(dòng)工作規劃》等文件，用以指導和規范文明創(chuàng )建工作并推動(dòng)全局精神文明建設活動(dòng)向縱深發(fā)展，積極支持和鼓勵各單位部門(mén)創(chuàng )新文明創(chuàng )建活動(dòng)載體，使我局精神文明建設工作取得了明顯成效。我局先后被評為全國海事系統文明達標單位、全國海事系統文明執法示范窗口、全國直屬海事系統先進(jìn)集體、山東海事局先進(jìn)單位、全省口岸系統文明共建先進(jìn)單位、山東省共建文明口岸先進(jìn)單位，連續六?年保持市級文明單位榮譽(yù)稱(chēng)號，我局石島海事處、龍眼海事處、南港海事處被命名山東省“共建精神文明口岸先進(jìn)單位”，威海北港海事處連續兩屆被命名為“山東省口岸文明示范窗口”(威海口岸系統唯一一家)，局通航處命名為威海市直機關(guān)文明科室，局船舶處被威海市團市委授予威海市“青年文明號”，黨政主要領(lǐng)導多次被評為山東海事系統“模范帶頭人”、“五好班長(cháng)”。

三是完善文明創(chuàng )建監督機制。定期組織對各單位部門(mén)文明創(chuàng )建工作進(jìn)行檢查指導。在全市10余家相關(guān)單位聘請了行風(fēng)社會(huì )監督員，定期召開(kāi)座談會(huì )虛心聽(tīng)取他們對行風(fēng)、廉政建設等方面的意見(jiàn)和建議，深入執法一線(xiàn)進(jìn)行明查暗訪(fǎng)。通過(guò)設立舉報電話(huà)和舉報箱以及發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式主動(dòng)接受社會(huì )監督，廣泛收集群眾意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作方法提高服務(wù)水平，保持了建局以來(lái)行政執法零舉報，海事形象和社會(huì )滿(mǎn)意度逐年提高。

二、加強思想教育，提高道德修養

廣大干部職工是精神文明建設活動(dòng)的參與者、實(shí)踐者和行為主體，我們在推進(jìn)文明單位、文明行業(yè)、文明窗口等系列創(chuàng )建活動(dòng)的過(guò)程中，按照樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)和加強政風(fēng)行風(fēng)建設的要求，每年均根據工作計劃研究制定《理論學(xué)習計劃》，充分發(fā)揮黨委理論中心組在全局政治思想教育中的核心和輻射作用，組織開(kāi)展黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)的宣傳教育，認真學(xué)習《公民道德建設實(shí)施綱要》、《海事執法人員守則》、《交通部海事局關(guān)于進(jìn)一步規范執法行為加強行風(fēng)建設的六項措施、八項紀律》等，切實(shí)加強對干部職工的職業(yè)道德、職業(yè)精神、服務(wù)技能的培養和提高，通過(guò)開(kāi)展群眾性的“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，學(xué)振超“技術(shù)大練兵”活動(dòng)，“學(xué)剛毅精神、做剛毅式的海事人”活動(dòng)等，引導干部職工加強日常思想道德建設，提高個(gè)人修養，學(xué)禮儀、守道德、除陋習，不斷夯實(shí)精神文明建設的群眾基礎。結合工作，大力宣揚“愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”為主要內容的公民基本道德規范;深入開(kāi)展社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，積極參與“慈心一日捐”、扶殘濟困、無(wú)償獻血、希望工程、志愿服務(wù)、見(jiàn)義勇為、尊老愛(ài)幼、保護環(huán)境等社會(huì )公益活動(dòng)。幾年來(lái)，我局積極參加扶貧救困活動(dòng),認真開(kāi)展“四聯(lián)一包”活動(dòng)，為聯(lián)系村、聯(lián)系學(xué)校提供幫扶款物近10萬(wàn)元，無(wú)償獻血30多人次，在威海市委、市政府倡導的愛(ài)心捐助、“慈心一日捐”等活動(dòng)中，全局干部職工先后捐款10余萬(wàn)元。

三、創(chuàng )新活動(dòng)載體，豐富創(chuàng )建內容。

精神文明建設是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng )新的系統工程，我們始終立足于“船舶適航、船員適任、安全暢通、有效監管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總目標和建設一支政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、自覺(jué)奉獻、業(yè)務(wù)精湛的海事執法隊伍為根本任務(wù)，緊緊圍繞爭創(chuàng )“省級文明單位”這條主線(xiàn)貼近基層、貼近群眾不斷探索創(chuàng )新文明創(chuàng )建活動(dòng)新的`載體。

--為做好威海轄區迎峰度夏電煤油運海事保障工作，結合轄區實(shí)際，積極采取措施加強電煤油運輸的海事保障，完善預警預控預案，加強對到港電煤油運船舶的動(dòng)態(tài)監管，實(shí)行“三優(yōu)先”原則，為電煤油運輸開(kāi)辟“綠色通道”，實(shí)現電煤油船舶在港“零待時(shí)”，積極協(xié)調解決運輸過(guò)程中相關(guān)問(wèn)題，保證電煤油運輸船舶一路綠燈，暢通無(wú)阻。

--為配合威海南港新區碼頭三、四期建設項目的順利實(shí)施，根據工程施工建設進(jìn)程，結合海事監管職責，局主管和分管領(lǐng)導，多次深入施工現場(chǎng)指導安全作業(yè)，及時(shí)就安全方面提出合理化建議，為工程建設的順利進(jìn)行創(chuàng )造了有利條件。

--為妥善做好鮮銷(xiāo)船船舶、及船員管理的關(guān)系理順工作，按照國家交通部、農業(yè)部的相關(guān)要求，先后組織開(kāi)展了10余期鮮銷(xiāo)船船員知識更新等培訓，完成了轄區漁業(yè)銷(xiāo)鮮船舶證書(shū)的換發(fā)，保證了國際航行鮮銷(xiāo)船舶的安全營(yíng)運，為轄區水產(chǎn)品外銷(xiāo)、創(chuàng )匯營(yíng)造有利條件。

--為保證威海市以港興市,實(shí)現海上交通環(huán)境可持續發(fā)展、提升威海市對外形象,促進(jìn)經(jīng)濟快速發(fā)展,我們本著(zhù)既監督又服務(wù)的態(tài)度,積極參加了威海劉公島“空中客車(chē)”建設項目、威海三大造船基地建設、榮成俚島港、好當家港的對外開(kāi)放等重點(diǎn)涉海項目的論證,提出了合理化建議，并積極著(zhù)手編制《威海市沿海通航環(huán)境總體規劃》，為威海轄區以港口為中心的口岸經(jīng)濟的快速發(fā)展、港口總體規劃的科學(xué)化進(jìn)程作出了應有的貢獻。

--為配合信息化試點(diǎn)市工作安排，根據“威海市應急救援指揮系統”項目需要，積極加強信息化建設，推進(jìn)“數字威海”建設，進(jìn)一步推廣應用了船舶、船員、通航、船載客貨系統業(yè)務(wù)軟件;完成了威海灣CCTV信號資源的整合，實(shí)現了對威海灣海上交通秩序的實(shí)時(shí)監控;威海VTS(交通管制系統)的建設已經(jīng)通過(guò)工可審批，為進(jìn)一步提高海事監管信息化、現代化奠定了良好基礎。

服務(wù)手段的更新、便民措施的實(shí)現，更進(jìn)一步充實(shí)和豐富了文明創(chuàng )建活動(dòng)的載體，也為創(chuàng )建省級文明單位增添了合力。

四、改善基礎設施，加強環(huán)境建設

我局堅持量力而行、注重實(shí)效的原則，不斷改善基礎設施和環(huán)境建設。一是改善辦公環(huán)境，完成了石島海事處辦公用房的置換、修繕，建立了局政務(wù)中心、海事處政務(wù)受理窗口，改善了職工食堂，更新了職工健身器材，開(kāi)展了內容豐富的群眾性文體娛樂(lè )活動(dòng)，豐富了干部職工的業(yè)務(wù)文化生活。組織參加了威海市直機關(guān)運動(dòng)會(huì )、乒乓球、羽毛球賽等活動(dòng)。在威海市直機關(guān)乒乓球比賽，中先后獲得團體第一名、男子單打第一名等獎項。在山東海事局乒乓球賽、籃球賽中分別獲得團體第三名和第四名的優(yōu)異成績(jì)，通過(guò)職工群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的文化娛樂(lè )活動(dòng)，陶冶了情操，提高了凝聚力、向心力。通過(guò)注重做好靈活多樣的思想政治工作，保持了全局隊伍的思想穩定。全局干部職工崇尚科學(xué)、反對迷信，倡導健康、文明、科學(xué)的生活方式蔚然成風(fēng)，多年來(lái)，無(wú)違法違紀及刑事案件、無(wú)黃、賭、毒、封建迷信等社會(huì )丑惡現象和邪教活動(dòng)發(fā)生，社會(huì )治安、工作生活秩序良好;二是改善執法環(huán)境。在各執法窗口制作政務(wù)公開(kāi)欄，制作“明白紙”公開(kāi)辦事程序，在辦公場(chǎng)所設置醒目的單位名牌，懸掛海事局徽;購置了一大批海事執法車(chē)輛和船艇，對實(shí)現流動(dòng)執法、增強應急反應能力提供了有力支持。為適應經(jīng)濟社會(huì )高速發(fā)展給海事提出的新要求，進(jìn)一步加快了數字海事信息化建設步伐，主要海事管理工作基本實(shí)現了微機管理，海事辦公自動(dòng)化系統已全面運行。船舶管理、船員管理、通航管理、事故應急管理等業(yè)務(wù)系統全面推廣應用，船舶登記信息、海船船員證書(shū)信息數據庫基本建成，船舶“一卡通”工程全面推廣應用;海事電子政務(wù)建設初見(jiàn)成效，危險品申報實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )申報和網(wǎng)上審批;建設了威海海事局互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，向社會(huì )發(fā)布船舶、船員、通航環(huán)境、相關(guān)法規等海事管理信息，為社會(huì )公眾和管理相對人提供了及時(shí)、便捷的信息服務(wù)。

五、加強黨風(fēng)廉政建設工作，保障主業(yè)健康協(xié)調發(fā)展

在日常工作中，我局始終把黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設放在全局工作的重要位置，堅持與行政、業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核、一起總結。局領(lǐng)導班子帶頭學(xué)習和貫徹上級紀檢監察工作會(huì )議精神，認真落實(shí)“一崗雙責”，自覺(jué)遵守廉潔從政的若干規定，時(shí)刻做到“自重、自省、自警、自勵”，實(shí)行了有獎舉報和《海事行政執法意見(jiàn)反饋卡》等制度，有效防止了不廉潔行為和現象的發(fā)生。

認真開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，著(zhù)重抓住基礎設施建設、重大設備、物資采購、設備修購等領(lǐng)域、海事行政審批許可、基層海事執法人員現場(chǎng)執法等容易滋生商業(yè)賄賂行為的關(guān)鍵環(huán)節，積極開(kāi)展內部自查自糾，取得良好效果。2006年以來(lái)，先后開(kāi)展了以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的廉政教育月活動(dòng)，“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”主題教育活動(dòng)等，組織黨員干部觀(guān)看了警示教育片，開(kāi)展了學(xué)唱廉政歌曲，撰寫(xiě)廉政建設論文、學(xué)習心得，征集廉政警語(yǔ)和黨章及黨紀條規知識測試等活動(dòng)，進(jìn)一步強化了廉潔自律意識，增強反腐倡廉的緊迫感和責任感，形成了廉政教育的濃厚氛圍。

六、近年來(lái)開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)的主要收獲

多年來(lái)，我局按照寓監管于服務(wù)當中，“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”的基本要求，切實(shí)做到“四個(gè)結合”，不斷推動(dòng)文明創(chuàng )建工作的健康發(fā)展。

一是與服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展緊密結合。文明創(chuàng )建活動(dòng)的目的就是通過(guò)提高干部職工的綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )的能力，做到廉潔高效、依法行政、執政為民，為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。因此，我們在設計創(chuàng )建主題時(shí)緊緊圍繞中心，貼近實(shí)際，突出轄區特點(diǎn)，重在解決問(wèn)題，提高實(shí)際效果。一是大力支持港口建設發(fā)展，妥善處理港口生產(chǎn)、建設與海事監管之間的矛盾，積極協(xié)調解決有關(guān)困難，特別是在港口建設、航道錨地調整等方面做了大量工作，為港口發(fā)展做出了積極的貢獻。二是為打造旅游城市保駕護航，認真做好旅游船舶及客船、客滾運輸船等涉及旅游項目的安全監管工作，努力打造威海-劉公島、威海-大連“安全、暢通、文明航線(xiàn)”積極推動(dòng)威海-韓國(相關(guān)港口)“安全、暢通、文明航線(xiàn)”建設步伐。三是切實(shí)抓好事故應急處置能力建設，促進(jìn)海洋生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，采取積極防備的方針，在威海威海洋石油碼頭和石島新港建設了兩座溢油應急設備庫，有效提升了轄區溢油應急處置能力，在澇臺河陸源油污染的清理工作中及時(shí)、有效地發(fā)揮了作用，挽回了大量的經(jīng)濟損失，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮出了關(guān)鍵作用，多次在不同場(chǎng)合受理市委、市政府領(lǐng)導的贊揚。

二是與提高職工隊伍素質(zhì)結合起來(lái)。思想道德建設是促進(jìn)人的全面發(fā)展的重要內容和中心環(huán)節，也是“創(chuàng )建”活動(dòng)的“基礎性工程”。為此，我們始終把創(chuàng )建活動(dòng)與提高領(lǐng)導干部思想政治和執政能力建設、發(fā)揮黨員的先鋒模范作用、群眾性的道德實(shí)踐活動(dòng)載體有機地結合起來(lái)，不斷提高干部職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，形成了全員學(xué)習、終身學(xué)習、自覺(jué)學(xué)習的良好風(fēng)尚。目前我局海事行政執法人員全部達到大專(zhuān)以上文化程度。

三是與促進(jìn)行風(fēng)建設緊密結合。海事工作是直接面向社會(huì )的“窗口”行業(yè)，行風(fēng)狀況直接反映出文明創(chuàng )建工作的水平，影響到黨和政府在人民群眾中的形象，影響文明創(chuàng )建工作的成效。我們認真落實(shí)領(lǐng)導班子“三重一大”和領(lǐng)導干部“四個(gè)不準”的要求，在抓廉政制度建設的同時(shí)充分利用治理商業(yè)賄賂、開(kāi)展廉政宣傳教育月等有力時(shí)機開(kāi)展警示教育，針對當前在行風(fēng)建設中出現的熱點(diǎn)和群眾反映突出的問(wèn)題采取有力措施限期整改，全局執法人員能自覺(jué)接受社會(huì )監督，無(wú)吃、拿、卡、要現象，沒(méi)有發(fā)生一起行政復議和行政訴訟案件。

四是與管理年活動(dòng)和推行質(zhì)量管理體系緊密結合。結合“規范管理年”活動(dòng)和質(zhì)量管理體系要求將文明創(chuàng )建各項標準逐條分解到職工的行為規范和崗位工作標準中去，通過(guò)制度規范管理，將文明創(chuàng )建工作由檢查達標型逐步轉化為每個(gè)職工、每個(gè)崗位的自覺(jué)行動(dòng)，上升到工作中的一種追求和一種境界，推動(dòng)文明創(chuàng )建工作向長(cháng)效達標型發(fā)展。

近年來(lái)，我們在文明創(chuàng )建工作中進(jìn)行了一些有益探索，也取得了一些成績(jì)，通過(guò)自查，認為已經(jīng)達到了“省級文明單位”的創(chuàng )建標準，現申請上級文明委對我局進(jìn)行考核驗收。

醫院省級文明單位復審自查報告

醫院省級文明單位復審自查報告

醫院省級文明單位復審自查報告

近年來(lái)，**市第一醫院黨委認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十八大會(huì )議精神，不斷強化班子建設，堅持民主集中制，落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制，強化職業(yè)道德建設，加強基礎設施建設，塑造醫院文明形象，把政治思想教育、職業(yè)道德教育和精神文明建設有機地結合起來(lái)，在精神文明內涵外延、硬件軟件建設上下功夫，取得了豐碩的成果，為醫院持續科學(xué)發(fā)展提供了強有力的精神動(dòng)力和智力支持，全院干部職工的整體素質(zhì)顯著(zhù)提高，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。醫院于2007年12月被授予“山東省文明單位”榮譽(yù)稱(chēng)號，并于2009年、2010年、2011年、2013年順利通過(guò)省級文明單位復查。現將主要工作匯報如下：

一、醫院概況

醫院始建于1948年，是**市建院最早的大型綜合性醫院，是濰坊醫學(xué)院附屬醫院和教學(xué)實(shí)習基地。醫院占地18萬(wàn)平方米；在職職工1763人，15名市級名醫，5名市級名中醫，1個(gè)省級特色專(zhuān)科，8個(gè)市級名科；現有中共黨員470名，其中在職黨員268名，下設15個(gè)黨支部。編制床位1000張；有43個(gè)臨床醫技科室，25個(gè)病區；年均門(mén)診量46萬(wàn)人次，年入出院病人2.6萬(wàn)人次。歷經(jīng)60多年的艱苦創(chuàng )業(yè)，現已發(fā)展成為基礎設施完善、醫療設備精良、技術(shù)力量雄厚、專(zhuān)科門(mén)類(lèi)齊全、管理水平較高，集醫療、教學(xué)、科研、預防、康復、保健為一體的三級綜合性教學(xué)醫院。近年來(lái)，醫院先后榮獲新中國六十年醫療衛生優(yōu)秀單位、山東省職業(yè)道德先進(jìn)集體、山東省醫德醫風(fēng)示范醫院、山東省文明醫院、山東省十佳誠信醫院、山東省惠民醫療先進(jìn)單位、山東省先進(jìn)基層黨組織、全省衛生系統思想政治工作先進(jìn)單位、**市見(jiàn)義勇為定點(diǎn)醫院和**市綠色社區等稱(chēng)號。

二、主要做法

（一）健全組織機構，扎實(shí)開(kāi)展工作。

醫院黨委在文明單位建設工作中，始終堅持強化領(lǐng)導，提高創(chuàng )建意識，按照“重在建設，以立為本，突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效”的基本思路，建立了完善的文明單位建設工作運行機制。扎實(shí)的基礎工作，確保了文明單位建設工作的發(fā)展。院黨委以《山東省文明單位建設管理條例》為依據，把文明單位建設作為一項經(jīng)常性、長(cháng)期性的工作，納入醫院重要工作日程來(lái)抓。醫院成立了精神文明建設領(lǐng)導小組，由黨委書(shū)記、院長(cháng)親自?huà)鞄洠h政工團各職能科室負責人組成，臨床、醫技、后勤和各黨支部設專(zhuān)人負責精神文明工作。定期召開(kāi)會(huì )議，研究部署創(chuàng )建工作內容，做到了目標明確，措施到位，責任落實(shí)到位。在組織機構上，設立專(zhuān)人主抓文明單位建設工作，負責做好各項基礎工作的貫徹落實(shí)，以及各種文字、聲像檔案的歸檔工作。制定切實(shí)可行的文明單位建設工作規劃，做到遠有規劃，年有計劃，月有活動(dòng)，把思想政治工作和職業(yè)道德建設等精神文明建設相關(guān)內容納入科室、支部檢查考核的范圍，按照考核標準，定期或不定期進(jìn)行檢查和抽查，并與科室、個(gè)人獎懲兌現，保證工作任務(wù)的落實(shí)。

（二）加強思想道德教育，培養文明素質(zhì)。

1、積極開(kāi)展各種形式的思想教育，促進(jìn)職工整體素質(zhì)提升。醫院黨委始終抓住思想政治教育的主線(xiàn)，堅持開(kāi)展形勢任務(wù)教育、法律知識教育、安全知識教育、公民道德教育等多種教育活動(dòng)。在教育形式上采取撰寫(xiě)宣傳提綱、聘請專(zhuān)家講課、支部集中輔導、科室自學(xué)、觀(guān)看理論光盤(pán)等多種有效方式。近年來(lái)，根據上級黨委的部署和要求，結合醫院工作實(shí)際，院黨委采取多種形式，開(kāi)展了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十七屆六中全會(huì )精神、新醫改政策、職業(yè)道德建設等方面的學(xué)習教育活動(dòng)，2012年4月舉辦入黨積極分子培訓班，由黨委書(shū)記徐德同志親自上黨課，進(jìn)一步熟悉了黨的基本理論、基本路線(xiàn)和基本綱領(lǐng)。開(kāi)展了“講文明、樹(shù)新風(fēng)，爭做第一醫院好人”等活動(dòng)，王在英同志被評為第二季度十佳好人。在全院開(kāi)展爭創(chuàng )“文明窗口”、爭當“文明服務(wù)明星”活動(dòng)，形成了立足崗位創(chuàng )先創(chuàng )優(yōu)的濃厚氛圍。《公民道德建設實(shí)施綱要》得到很好貫徹落實(shí)，單位職工的思想覺(jué)悟和道德修養不斷提高，形成了安定團結、積極向上良好風(fēng)氣，為文明單位建設工作筑牢思想基礎。我院職工丁霖同志被評為中國好人榜“助人為樂(lè )好人”、劉偉同志被評為“感動(dòng)**”十大人物，2012年我院被授予全省衛生系統思想政治工作先進(jìn)單位，極大地激發(fā)了廣大黨員干部干事創(chuàng )業(yè)的激情。

2、深入開(kāi)展以理想信念為核心的職業(yè)道德教育。引導職工自覺(jué)遵守“愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”公民基本道德規范，樹(shù)立起正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。認真組織開(kāi)展向先進(jìn)人物學(xué)習活動(dòng)，在院報開(kāi)辟專(zhuān)欄--“身邊的共產(chǎn)黨員”，宣傳優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡，用他們立足本職、無(wú)私奉獻和全心全意為患者服務(wù)的先進(jìn)事跡和模范行為教育激勵全體員工。積極開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，組織學(xué)習《向世界上最好的醫院學(xué)管理》和《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》兩本書(shū)并進(jìn)行了考試，目前正在學(xué)習《把事情做得最好》。按照“爭創(chuàng )三級甲等醫院”的要求，對職工文明禮儀、業(yè)務(wù)知識等進(jìn)行系統培訓。通過(guò)一系列學(xué)習教育和培訓，提高了員工的思想覺(jué)悟和政治素質(zhì)，增強了干部職工全面履行職責和做好各項工作的自覺(jué)性，為促進(jìn)醫院文明創(chuàng )建和醫療工作取得成效提供精神動(dòng)力。

（三）加強行業(yè)作風(fēng)建設，推行誠信服務(wù)。

1、完善有關(guān)規章制度。

制定了《關(guān)于加強醫院職業(yè)作風(fēng)建設的若干規定》、《黨風(fēng)廉政建設和反腐糾風(fēng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于工作人員不良行為記錄管理辦法》、《**市第一醫院工作人員紀律》等規章制度。建立了《醫德考評》制度，實(shí)行了藥品用量監控公示制度和嚴格的獎懲制度。對中層以上干部建立了廉政檔案，靠制度規范了職業(yè)行為。積極施行黨務(wù)公開(kāi)和院務(wù)公開(kāi)，規范民主管理。為進(jìn)一步推動(dòng)領(lǐng)導班子決策的民主化、科學(xué)化、規范化，制定了《**市第一醫院落實(shí)“三重一大”制度實(shí)施辦法》。

2、積極開(kāi)展反腐倡廉教育。2012年6月召開(kāi)在醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中腐敗問(wèn)題集中整治工作動(dòng)員大會(huì )，明確了此次集中整治工作的必要性、緊迫性，使大家看到醫院黨委對待懲治腐敗問(wèn)題的決心和信心。8月23日組織“珍惜崗位，遠離職務(wù)犯罪”警示教育報告會(huì )，邀請市檢察院宣講團的同志上廉政教育課。

3、推行誠信和承諾服務(wù)。醫院制定了誠信教育實(shí)踐活動(dòng)方案，不斷提升醫院誠信度和醫療行業(yè)形象。一是實(shí)行了住院費用“一日清單制”、“首問(wèn)負責制”和病人選擇醫生制度，醫院還在大廳設置電子觸摸屏，可供患者隨時(shí)查詢(xún)收費價(jià)格，同時(shí)在門(mén)診和病房設置了大型顯示屏；二是實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，做到了“四轉變”，即病房環(huán)境改變、工作理念轉變、工作模式轉變、質(zhì)量管理模式轉變，實(shí)現了“四到位”，即保障措施到位、健康教育到位、細致觀(guān)察到位、護理服務(wù)到位；三是成立社會(huì )服務(wù)部，定期發(fā)放病人征求意見(jiàn)表、回訪(fǎng)信，主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)，增強了醫護人員的誠信服務(wù)意識；四是加強誠信建設，開(kāi)展誠信主題教育實(shí)踐活動(dòng)。制定了《**市第一醫院誠信建設實(shí)施方案》，通過(guò)開(kāi)展“呼喚誠信，共筑誠信”活動(dòng)，弘揚誠實(shí)守信的傳統美德，培養職工“誠信”的優(yōu)良品質(zhì)。近年來(lái)，我們醫院在納稅、預算、會(huì )計信用等級、預算信用等級方面一直居于同行業(yè)前列，2000年首批被考評機構評為財務(wù)會(huì )計信用等級A類(lèi)單位，2006年至2008年連續通過(guò)全市財務(wù)會(huì )計信用等級A類(lèi)單位復評，2010年12月再一次通過(guò)了復評。

（四）創(chuàng )造良好環(huán)境秩序，為百姓就醫提供方便。

為百姓創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)、和諧、優(yōu)美的醫療環(huán)境，是醫院始終追求的工作目標。院黨委不斷加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境建設，以全新的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)面貌，塑造了全新的服務(wù)形象。

1、改善就醫條件，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是積極開(kāi)展預約診療工作，堅持無(wú)節假日門(mén)診、檢查和手術(shù)；建立完善的信息化系統，開(kāi)通門(mén)診就醫“一卡通”、無(wú)線(xiàn)查房、電子病歷系統和排隊叫號系統，簡(jiǎn)化服務(wù)流程。成立醫療服務(wù)監管科，進(jìn)一步建立和完善醫患溝通制度。成立行政綜合服務(wù)廳，實(shí)行一站式服務(wù)。在門(mén)診安裝了“藥物咨詢(xún)及用藥安全監測系統”，并將該系統嵌入到“一卡通”系統中，保證了患者的用藥安全。建成3000多平方米中醫樓，并依托山東省中醫藥研究院成立了市第一醫院中醫藥研究所，引進(jìn)了膏方和養生保健項目，改變了傳統的中醫中藥模式。二是建立兒童發(fā)展中心。兒童發(fā)展中心集幼兒早期教育、醫療保健、腦功能康復、潛能開(kāi)發(fā)于一體，圍繞0-5歲嬰幼兒的智能開(kāi)發(fā)，設有以智力發(fā)育為主題的兒童大運動(dòng)區、精細動(dòng)作運動(dòng)區、游戲區等多個(gè)區域。

2、圍繞創(chuàng )建重點(diǎn)，加強“綠色醫院”和“平安醫院”建設。院黨委把建設綠色醫院、平安醫院，改善醫療服務(wù)環(huán)境，作為展現文明單位建設成果的一項重要工作內容。近年來(lái)，對環(huán)境綠化、污水處理、醫療廢物處置、道路硬化、生活垃圾清理、雨水污水分流等按照相關(guān)環(huán)保法規進(jìn)行規范改造，對珍稀樹(shù)木掛牌保護。醫院被市文明辦、市環(huán)保局推薦為省級綠色社區。強化治安保衛目標責任制，改造了大街派出所第一醫院警務(wù)室，增加了電子監控，健全了治安防范網(wǎng)絡(luò )，加大了對保安隊伍的管理和培訓力度，保障了病人的安全。安全教育常抓不懈，實(shí)施安全隱患定期排查制度。開(kāi)展了“法治**”建設集中推進(jìn)年活動(dòng)和消防知識培訓，提高了廣大職工群眾的法律意識和消防安全意識，職工無(wú)嚴重違法違紀案件及刑事案件。作為窗口單位，積極參加全國、全省城市文明程度指數測評工作，思想上高度重視，制定迎檢方案，實(shí)行責任分工，檢查落實(shí)到位，做好結合文章，使院容院貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、控煙工作等都上了一個(gè)新臺階。

（五）加強醫院文化建設，以先進(jìn)文化塑造人、引領(lǐng)人、凝聚人。

醫院精神是醫院的靈魂，是醫院文明單位建設的核心內容。院黨委從確立文化理念，開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)入手，將文化建設融入到日常工作中，用優(yōu)秀的文化匯集力量，凝聚人心。

1、積極開(kāi)展醫院文化理念建設。醫院積極發(fā)掘并培育積極、向上、健康、和諧的“第一醫院人”精神和核心價(jià)值觀(guān)，通過(guò)廣泛征集并經(jīng)職代會(huì )討論通過(guò)，形成第一醫院院訓、服務(wù)宗旨和醫院愿景，并通過(guò)對外宣傳、形象設計，以先進(jìn)的醫院文化理念和醫院精神鼓舞職工，凝聚職工，增強醫院核心競爭力。

2、以人為本，關(guān)注職工文化生活。建成塑膠運動(dòng)場(chǎng)、乒乓球室等，器材完備。院史館占地800多平方米，通過(guò)大量的實(shí)物、圖片、多媒體技術(shù)，展示了我院60多年來(lái)的滄桑巨變，成為銘記歷史，展示成就，愛(ài)國愛(ài)院教育基地。舉辦了職工橋牌、象棋比賽、職工攝影展等，豐富了職工的業(yè)余文化生活，鍛煉了體魄，陶冶了情操，極大調動(dòng)了全院干部職工的工作熱情和積極性。

（六）服務(wù)社會(huì )，造福百姓。

社會(huì )公益事業(yè)的發(fā)展是社會(huì )文明的重要標志，院黨委積極開(kāi)展文明共建、愛(ài)心幫扶活動(dòng)，擴大醫院文明建設輻射半徑，提高社會(huì )影響力，將文明之花播灑到社會(huì )的每一個(gè)角落。

1、積極開(kāi)展城鄉文明共建活動(dòng)。醫院設立新泰山社區醫療點(diǎn)，開(kāi)展小區醫療工作，進(jìn)行定點(diǎn)醫療、預防、保健工作，建立了居民健康檔案，解決了小區百姓就醫難問(wèn)題。同時(shí)，院黨委始終致力于滿(mǎn)足人民群眾的健康需求，每年都要以支部或科室為單位組織多次義診咨詢(xún)活動(dòng)，組織專(zhuān)家對池上鎮和石馬鎮兩個(gè)文明共建村進(jìn)行了義診和咨詢(xún)活動(dòng)，并與池上鎮花林村10戶(hù)貧困戶(hù)實(shí)施結對幫扶，10個(gè)在職黨支部分別以不同形式對其進(jìn)行幫扶，黨委書(shū)記徐德同志親自到五福峪村和北郭莊村慰問(wèn)結對幫扶對象。近兩年幫扶鄉村修路、援建青少年宮、支援鄉村中學(xué)建設共計20余萬(wàn)元。

2、扶貧濟困，彰顯社會(huì )責任。一是加強合作，著(zhù)力開(kāi)展衛生強基工程。醫院制定并實(shí)施了《醫院閑置一般醫療器械幫扶駐地鄉鎮合作醫療機構的實(shí)施方案》，幫扶駐地鄉鎮醫療機構一批病床、輸液椅以及治療車(chē)、輸液架、電視機等，加強了與駐地各鄉鎮醫療機構的.溝通合作，做到了醫療設備資源共享，推進(jìn)了衛生強基工作的深入開(kāi)展。二是強抓落實(shí)，惠民服務(wù)深入推進(jìn)。醫院先后制訂了《關(guān)于加強醫療質(zhì)量管理、降低醫療費用、解決群眾熱點(diǎn)問(wèn)題的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展惠民醫療服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》、《合理用藥、降低醫療費用的實(shí)施方案》、《關(guān)于開(kāi)展單病種限價(jià)收費的規定》等文件，大力實(shí)施惠民醫療服務(wù)，包括繼續推行單病種質(zhì)量與費用控制，完善惠民社區、惠民門(mén)診和惠民病床設置，實(shí)施白內障復明手術(shù)，對人工腎血液透析特困病人實(shí)施惠民服務(wù)，二級以上醫療機構出具的臨床檢驗結果互認制度。三是熱心幫扶困難職工群眾。強化對“三無(wú)”病人的管理，體現公立醫院的公益性質(zhì)。為血液病患者、沂源四胞胎減免醫療費并捐款。

3、積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿服務(wù)理念深入人心。8月18日，我院“愛(ài)心使者”志愿服務(wù)活動(dòng)正式啟動(dòng)，成立了志愿者管理辦公室，有來(lái)自我院和社會(huì )各界的500多名同志成為了“愛(ài)心使者”志愿者。志愿者服務(wù)活動(dòng)的成功開(kāi)展對提升醫療服務(wù)水平，改善醫患關(guān)系，弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，構建和諧社會(huì )具有十分重要的意義。

4、扎實(shí)開(kāi)展道德講堂建設和道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項教育和治理活動(dòng)。制定《**市第一醫院道德講堂建設實(shí)施方案》，成立道德講堂建設領(lǐng)導小組，活動(dòng)場(chǎng)所設施齊全，能夠定期開(kāi)展道德宣講活動(dòng)，成效顯著(zhù)。根據市文明辦、市衛生局的要求，組織開(kāi)展了道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項教育和治理活動(dòng)。制定《全院開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項教育和治理活動(dòng)實(shí)施方案》，積極開(kāi)展自查自糾，發(fā)現問(wèn)題認真整改，在市民巡查活動(dòng)中得到了好評，進(jìn)一步提高了隊伍素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和辦事效能。

三、下一步工作打算

（一）建立完善文明單位創(chuàng )建長(cháng)效機制，努力爭創(chuàng )全國文明單位。進(jìn)一步健全教育和檢查考核機制，建立以中心組學(xué)習為龍頭，科室、支部學(xué)習為骨干，班組個(gè)人學(xué)習為基礎的學(xué)習體系。修定完善《精神文明建設考核細則》，把思想政治工作和職業(yè)道德建設等精神文明建設相關(guān)內容納入科室、支部檢查考核的范圍。完善監督約束機制，醫院通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、掛牌服務(wù)、發(fā)放病人問(wèn)卷調查表、嚴格檢查考核等方法加強內部約束機制；通過(guò)設立意見(jiàn)箱、聘請社會(huì )監督員、(fwsir)公開(kāi)舉報電話(huà)、召開(kāi)社會(huì )監督員座談會(huì )等形式不斷拓寬外部監督渠道，通過(guò)內外雙方面的監督，使醫院精神文明建設始終處在有效的監督約束之中。

（二）發(fā)揮文明單位示范帶動(dòng)作用，推進(jìn)文明程度的整體提高。

醫院是展示文明形象的窗口單位，在創(chuàng )建活動(dòng)中扮演著(zhù)非常重要的角色。作為文明單位，在展示自身良好形象的同時(shí)，還要發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，將創(chuàng )建文明單位的成功做法和先進(jìn)理念傳遞到其他部門(mén)和各個(gè)行業(yè)，輻射至社會(huì )每一個(gè)角落，推動(dòng)社會(huì )文明程度整體提高。今后要在宣傳方面、提升干部群眾素質(zhì)方面和美化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。

（三）以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，把理想信念教育作為核心價(jià)值體系建設重中之重的工作。

深入學(xué)習十七屆六中全會(huì )精神，積極開(kāi)展各種主題實(shí)踐活動(dòng)，把社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設與職工整體素質(zhì)的全面提高、人才培養目標緊密結合起來(lái)，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，把社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設融入和滲透到職工教育全過(guò)程，著(zhù)力構建傳播和弘揚社會(huì )主義核心價(jià)值體系的有效平臺，充分發(fā)揮先進(jìn)典型引路作用，使抽象的價(jià)值體系變得具體生動(dòng)，看得見(jiàn)、摸得著(zhù)，讓廣大干部職工可信、可親、可學(xué)。