網(wǎng)店貨物配送問題(貨物配送合同)
網(wǎng)店貨物配送問題
網(wǎng)店貨物配送問題
貨物配送問題
接到訂單收到錢就得盡快給顧客發(fā)貨了，用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽，委托EMS或中通快遞郵寄（這是網(wǎng)上最流行也是應用最廣泛的郵寄方式），可以做到送貨上門?，F(xiàn)在有些加盟代理機構(gòu)也可以提供代發(fā)貨的服務，把商品直接發(fā)給顧客就省了很多麻煩，自己只需要接訂單、收錢即可，能有這樣的供貨商對網(wǎng)店經(jīng)營者是最理想不過的。
售后服務的`解決。
由于網(wǎng)店經(jīng)營模式的獨特性，很多顧客在異地，導致售后服務費用大而且往返周期很長，顧客不會滿意。建議最好選擇可以提供售后服務的加盟代理商，否則可能因為售后服務而導致虧損，如果不理會顧客，則會引起顧客投訴，影響店鋪信譽！其實對于大部分顧客而言，他們購買前也會考慮到售后服務的問題，因此網(wǎng)店盡可能選擇有售后服務的加盟代理商。
貨物配送合同
貨物配送合同
甲方：_________________________
地址：_________________________
乙方：_________________________
地址：_________________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》，本著互利互惠的原則，就甲方委托乙方配送貨物事宜，為了明確雙方的責任，經(jīng)雙方協(xié)商，特簽訂本合同。
第一條 運輸貨物(名稱、規(guī)格、數(shù)量)嚴禁運輸國家禁運易燃易爆物品
編號
品名
規(guī)格
單位
單價
數(shù)量
第二條 包裝要求
甲方必須按照國家主管機關(guān)規(guī)定的標準包裝貨物，沒有統(tǒng)一規(guī)定包裝標準的，應根據(jù)保證貨物運輸安全的原則進行包裝，否則乙方有權(quán)拒絕承運。
第三條 配送區(qū)域
_________________________地區(qū)及省內(nèi)各市縣城。
第四條 合同期限
一年，從______年_____月_____日至______年_____月_____日，合同期滿后，經(jīng)雙方就合同約定價格再行協(xié)商，在同等條件下優(yōu)先續(xù)簽。
第五條 運輸質(zhì)量及安全要求
乙方必須用符合甲方配送貨的車輛，為甲方實行優(yōu)質(zhì)、快捷、安全的b2b配送貨服務。保證甲方的貨物按規(guī)定、要求、時間保質(zhì)保量地配送至目的地。每天運輸前雙方議定運輸重量，超重時價格另定。
第六條 貨物裝卸責任
貨物的裝車工作由乙方負責，卸車工作由收貨人負責，在裝卸過程中發(fā)生的一切責任由裝、卸方承擔。
第七條 收貨人領(lǐng)取貨物及驗收辦法
收貨人憑有效證件、單據(jù)(或憑據(jù))與乙方對證驗收、領(lǐng)取貨物。
第八條 收費標準與費用結(jié)算方式
甲方收到乙方所提供的符合本合同約定的單據(jù)后，每二個月15日結(jié)算第一個月的費用。
第九條 雙方的權(quán)利和義務
(一)甲方的權(quán)利與義務：
1.甲方的權(quán)利：
(1)負責將貨物配齊，要求乙方按照約定的時間、地點、收貨人，把貨物配送到目的地。配送通知發(fā)乙方后，甲方需變更到貨地點或收貨人，或者取消通知，有權(quán)向乙方提出，但必須在貨物未運到目的地之前，并應 按有關(guān)規(guī)定付給乙方費用。
(2)有權(quán)對乙方的配送貨過程進行監(jiān)督、指導。
(3)委托的貨物應遵守國家有關(guān)法律規(guī)定，并符合包裝標準。
2.甲方的義務：
(1)按約定按時向乙方交付配送費用。
(2)應向乙方提供有關(guān)配送貨業(yè)務的相應單據(jù)文件(產(chǎn)品、型號、數(shù)量、客戶準確地址及電話號碼、聯(lián)系人等)。
(3)指派專人負責與乙方聯(lián)系并協(xié)調(diào)配送貨過程中有關(guān)事宜。
(4)合同期內(nèi)，乙方是甲方省內(nèi)區(qū)域(包括市郊)的唯一配送商，未經(jīng)乙方同意，甲方不得另尋配送商，否則，乙方可解除合同。
(二)乙方的權(quán)利和義務：
1.乙方的權(quán)利：
向甲方收取配送費用。查不到收貨人或收貨人拒絕領(lǐng)取貨物，乙方就及時與甲方聯(lián)系，在規(guī)定期限內(nèi)負責保管并有權(quán)向甲方收取保管費用。
2.乙方的義務：
(1)根據(jù)甲方的業(yè)務需要與發(fā)展，提供相應的`運輸能力，即提供不同的廂車。
(2)在約定的時限內(nèi)(見下表)，將貨物運到指定的地點，按時向收貨人發(fā)出貨物到達的通知。對托運的貨物要負責安全，保證貨物無短缺、無損壞。在貨物到達以后，按規(guī)定的期限，負責保管。到達時間標準表(當天配送貨物都按當天18：00開始計算)：
標準時間(小時)
地區(qū)
6
省內(nèi)各市縣城
24
(3)乙方應在甲方指定的地點提取貨物，在裝貨過程中，乙方的駕駛員應負責進行監(jiān)裝，對裝貨過程中的不當操作有責任指出并糾正，乙方將貨物送往甲方指定的目的地和接收人，由收貨人、乙方司機雙方簽字蓋章確認。交貨時如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品損壞或產(chǎn)品、數(shù)量、型號、規(guī)格不符等問題，乙方應要求接收人注明，接收人所蓋印章應為商家簽定的配送委托書規(guī)定的公章或收貨專用章，乙方憑甲方認可的配送反饋單與甲方進行結(jié)算。
第十條 違約責任
(一)甲方責任
1.不按時與乙方結(jié)算配送費用，每超一天償付給乙方當月結(jié)算費用1%的違約金，但由于乙方提供的結(jié)算單據(jù)不及時除外。
2.因甲方原因，造成乙方的承運車不能及時返回，甲方應根據(jù)當次加付運費10%作為補償金。(規(guī)定卸貨時間為2小時)
3.甲方有負責為乙方營造良好的服務環(huán)境，如甲方員工在貨物配送過程中發(fā)生以下現(xiàn)象之一的，甲方應向乙方支付違約_________元/ 次。
(1)不按預約時間裝卸貨物。
(2)裝卸貨物當中有野蠻裝卸行為，乙方指出，甲方工作人員不及時更改。
(3)甲方協(xié)調(diào)不到位，造成乙方被投訴。
(4)甲方發(fā)錯貨，造成乙方承運貨物到達商場后，商場拒收，返程運費由甲方支付。
4.由于在貨物中夾帶、匿報危險貨物，而招致貨物破損、爆炸，造成人身傷亡的，甲方應承擔由此造成的一切責任。
(二)乙方責任
1.乙方如送貨到達時間每晚于規(guī)定時間一天，應向甲方支付當次運輸費10%的違約金(阻車、修路、交通管制除外)，若乙方送達目的地錯誤，應自費將貨物送達甲方要求的目的地，因此給甲方造成的損失由乙方負責賠償。
2.經(jīng)雙方確認，貨物在運輸途中造成的破損、遺失、短缺等任何損失，由乙方負責賠償，賠償值按批發(fā)價計算，且乙方不得擅自拆除貨物并重新包裝，因以上原因造成甲方違約或其他損失后，由乙方負責賠償。
3.乙方有責任為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務，如乙方員工在貨物配送過程中發(fā)生以下現(xiàn)象之一的(屬于乙方責任造成的)，乙方應向甲方支付違約金200元/次，同時乙方應按本合同繼續(xù)履行合同。
(1)不按時運送貨物，造成用戶投訴。
(2)在運輸過程中，損壞貨物并強行留給用戶，造成用戶投訴。
(3)在裝卸貨物中，司機刁難用戶，造成用戶投訴。
4.在符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸，由于下列原因造成貨物滅失、短少、損壞的，乙方不承擔違約責任。
(1)不可抗力;
(2)貨物本身的自然屬性;
(3)甲方或收貨人本身的過錯。
(4)在運送過程中，送錯貨物，造成用戶投訴。
(三)其它________________________________
1.甲方僅支付乙方運費。在運輸途中發(fā)生的其他一切費用(如過路、過橋費等)全部由乙方負責，具體支付標準(詳見合同附件《價格表》)。
2.雙方不能以任何形式向公眾透露對方的商業(yè)機密，否則，由此引起的任何損失(如名譽受損、經(jīng)濟受損等)均由泄密方負責賠償。
3.不可抗力的原因，影響本合同不能履行或者部分不能履行或延期履行時，遇有不可抗力事故的一方，應立即將事故情況通知對方，并詳細提供事故詳情及造成合同不能履行，或者部分不能履行，或者延期履 行的理由及所有的相關(guān)文件資料。
4.一方違約，另一方有權(quán)以書面形式通知對方解除本合同或雙方簽定的其他合同、協(xié)議，合同自發(fā)出通知之日起30天后解除，由違約方承擔違約責任。
5.自本合同生效之日起，甲乙雙方原先簽定的產(chǎn)品配送合同自動作廢。
6.本合同如有未盡事宜，應由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成時，按下列第_________種方式解決：
(1)向_________仲裁委員會申請仲裁;
(2)向人民法院起訴。
7.本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
簽約代表：_____________簽約代表：_____________
開戶行：_______________開戶行：_______________
銀行帳號：_____________銀行帳號：_____________
電話：_________________電話：_________________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_____________簽訂地點：_____________