入職轉正工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的入職轉正工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
是領(lǐng)導對我工作能力的認可,也是我自己努力的結果。我很感激。我也知道未來(lái)的任務(wù)更多,責任更大,但我會(huì )努力做好。同時(shí),我也想對這幾天的工作進(jìn)行梳理和總結。
在銷(xiāo)售方面,我也知道有壓力。這種工作我以前嘗試過(guò),挺適合的。雖然有壓力,但我也很愿意挑戰。畢竟真的能讓自己成長(cháng),同時(shí)也是自己的動(dòng)力。每當我完成一份工作,我就感到快樂(lè ),我的能力也在成長(cháng)和提高。剛來(lái)的時(shí)候對產(chǎn)品不熟悉,但是一步步走過(guò)來(lái)。我并不著(zhù)急,認真聽(tīng)了同事們的講解。我也試著(zhù)去記憶和熟悉產(chǎn)品。通過(guò)努力,也看到了自己的努力沒(méi)有白費。同時(shí),我和同事溝通的時(shí)候,他們也愿意把一些經(jīng)驗傳遞給我,讓我懂得如何和客戶(hù)溝通,取得成果。這些也讓我知道,這個(gè)團隊不是為了彼此而戰,而是會(huì )團結在一起,這一切都會(huì )幫助我,也讓我更快的融入。這幾天真的成長(cháng)很快,學(xué)到了很多東西。熟悉產(chǎn)品也是與客戶(hù)溝通的正式方式。剛開(kāi)始也是分配給一些老客戶(hù),讓我先接單了解情況。
慢慢的,我要接新訂單,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),會(huì )讓我成長(cháng)很多。我明白這些工作很辛苦,有些努力可能得不到回報,但是銷(xiāo)售就是這樣,就是要在不可能或者新客戶(hù)面前推薦一款自己的產(chǎn)品,讓他們同意接受,最后達成這筆交易。通過(guò)付費,慢慢有了一些成績(jì),然后對產(chǎn)品更加熟悉。我知道如何更好地與客戶(hù)溝通,我找到了一種方法來(lái)做好這件事。試用期還沒(méi)有結束,我已經(jīng)達到了領(lǐng)導要求的任務(wù)。同時(shí),當我看到自己擅長(cháng)的時(shí)候,我可以做得很好。
我很感激有這個(gè)機會(huì )。同時(shí)我也找到了自己,還有很多地方可以成長(cháng)。這些都是我一個(gè)新人所沒(méi)有的經(jīng)歷,也是我在銷(xiāo)售工作中剛剛開(kāi)始做的問(wèn)題。但是,只要慢慢積累,我相信我的能力會(huì )有很大的變化,這樣我才能做得更好,得到更多的認可。成為正式員工后,我的任務(wù)更多,但也能把這個(gè)壓力扛下來(lái),做好。
在xx一個(gè)月的的工作經(jīng)歷,給我很多的收獲和感慨。
xx給我的第一印象就是從網(wǎng)站上了解到的精心設計,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)宗旨和奮力拼搏、無(wú)私奉獻、密切協(xié)作、認真負責的企業(yè)精神。這些優(yōu)良的傳統在我這一個(gè)月的工作中都深有感受。
入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務(wù)的精神,人力資源的同事上午幫我辦完入職手續,午時(shí)部門(mén)經(jīng)理帶著(zhù)我熟悉工作環(huán)境和介紹同事認識。行政助理隨后帶我領(lǐng)取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心境得到了釋放。我相信自我會(huì )很快的融入這個(gè)團隊。
經(jīng)過(guò)一周的接觸和學(xué)習,我明顯感覺(jué)到的是我們設計一室團結一致,密切合作的良好工作氛圍。我們同事之間,并沒(méi)有明顯的年齡、資格之分;領(lǐng)導和員工之間也沒(méi)有想象中的那種嚴格的級別之差。大家彼此相互合作和關(guān)心,工作上認真負責,會(huì )議中熱情商討,休息時(shí)隨意調侃,所有的一切都讓我感到振奮和親切,這樣一支年輕的團隊會(huì )讓我在經(jīng)后的工作中和同事交流、學(xué)習起來(lái)更方便。初到公司時(shí)心中的那份忐忑不安也被一掃而空,加快我融入了這個(gè)年輕的團隊。
在隨后幾周的的工作、學(xué)習中,我了解了公司的發(fā)展方向和策略,清楚了各部門(mén)的職責,明白了公司的業(yè)務(wù)流程,自我的職責也更清楚。為了近快的接觸設計工作項目經(jīng)理安排我跟同事參加了幾次工程現場(chǎng)勘察和技術(shù)交流,明確了勘察工作中注意的事項、需采集的現場(chǎng)數據和隨后需要完成設計方案的工作:
1、勘察調研,負責整理查勘資料并進(jìn)行分析處理,
2、根據查勘資料,提出工程建設原則、建設思路、建設方案,與建設方討論。
3、負責與客戶(hù)項目主管及工程人員的技術(shù)匯報、交流和溝通,明確并滿(mǎn)足客戶(hù)要求
4、按國家及行業(yè)規范、設計院相關(guān)規定及設計范本,正確編制完整的設計文件,圖紙及概預算
5、負責專(zhuān)業(yè)設計文件的編制、送審、修改和出版、對設計中出現的問(wèn)題作來(lái)源理
6、參與建設方的各種評審會(huì )議,及時(shí)處理評審中出現的問(wèn)題
7、與建設方堅持良好的溝通,獲得信息和資料,做好后期客戶(hù)服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)要求
這個(gè)月里我領(lǐng)悟到了要成為優(yōu)秀設計人員的必備條件:
1、具有專(zhuān)業(yè)知識,作為一名設計人員,必須要有專(zhuān)業(yè)技能、工作要細心、謹慎,優(yōu)質(zhì)的設計質(zhì)量對自我、對公司、對客戶(hù)負責。
2、樹(shù)立客戶(hù)至上的服務(wù)理念主動(dòng)與客戶(hù)溝通。細心了解客戶(hù)需求,精心設計客戶(hù)需要方案,盡力供給客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù),堅持良好服務(wù)形象。
3、團隊合作是一項團體創(chuàng )作的過(guò)程,講的是各專(zhuān)業(yè)、特長(cháng)間的密切配合。這才能給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對于我這么一個(gè)初涉通信設計工作的來(lái)說(shuō),需要了解更多的專(zhuān)業(yè)知識、積累設計經(jīng)驗、熟練繪圖操作。所以我必須從點(diǎn)滴學(xué)起,從小事做起。負責帶我的師傅也告訴過(guò)我:設計工作必須要細心、認真負責。不能出現大的錯誤、出現小的問(wèn)題必需及時(shí)處理。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手,將小事做好,努力把小事做細,小事成就大事,因為細節決定成敗。
一個(gè)月里我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識并且做了一些工作,但距離崗位職責的要求還有差距,如理論水平、繪圖本事上還有待進(jìn)一步提高,對新的工作流程還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我會(huì )在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職,服務(wù)公司。
記得有這樣一句話(huà)因為熱愛(ài),所以選擇;因為選擇,所以堅持;因為堅持,所以成功。我也同樣,因為我選擇設計工作所以我會(huì )堅持做到最好。為自我開(kāi)拓一片新的天地,為公司的發(fā)展做出自我的貢獻。
新年新氣象,預祝大家在新的一年中蓬勃發(fā)展!各位領(lǐng)導及同事身體健康,萬(wàn)事如意!
不知不覺(jué),試用期快結束了。在一個(gè)寒冷的季節,我走進(jìn)了一家讓我感到溫暖的公司。在這段時(shí)間里,每個(gè)人都給了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的寬廣胸懷,無(wú)怨無(wú)悔的英氣,以及執著(zhù)堅定的信念。
回顧這半年的工作,在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求做好自己的工作。通過(guò)學(xué)習和工作,工作模式有了新的突破,工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理。
行政助理是承上啟下、內外溝通、左右協(xié)調、聯(lián)系各個(gè)方向的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)。辦公室的任務(wù)很多,比如簡(jiǎn)歷的初步篩選、面試者的接待、文件處理、檔案管理、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務(wù)性工作,要強化工作意識,注重加快工作節奏,提高工作效率,從容處理一切事務(wù),力求全面、準確、適度,避免疏漏和失誤,基本做到事事順遂。
1、積極與相關(guān)人員溝通,及時(shí)了解情況、工作進(jìn)展,將問(wèn)題反饋給事業(yè)部主管,以便相關(guān)人員在最短的時(shí)間內掌握工作進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
2、在公司做好文字工作。及時(shí)傳達貫徹公司相關(guān)會(huì )議精神、文件和指示。
3、實(shí)施公司人事勞動(dòng)管理。組織實(shí)施公司的勞動(dòng)、人事、薪酬管理和員工考勤管理監督,體現公司的規范化,解決員工的后顧之憂(yōu);
4、特別關(guān)注公司的福利和企業(yè)管理的日常工作。根據預算審批制度,組織實(shí)施公司辦公設施、福利等商品的采購、調撥和實(shí)物管理。認真支付公司的通訊費、水電費、日用品、員工生日禮物,嚴格按照程序核實(shí)使用標準。
二是加強自學(xué),提高工作水平
因為覺(jué)得自己負擔很重,知識、能力、經(jīng)驗都離崗位很遠,總不敢掉以輕心,向身邊的領(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,所以覺(jué)得自己有進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累,我已經(jīng)獲得了辦公室工作經(jīng)驗,能夠冷靜地處理日常工作中的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)培訓,我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調能力、言語(yǔ)表達能力等方面都有所提高,保證了各項工作的正常運轉,能夠以正確的態(tài)度對待各項任務(wù),并在實(shí)際工作中認真執行。積極提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),爭取工作主動(dòng),具有較強的敬業(yè)精神和責任感,努力提高工作效率和質(zhì)量。
三、現存問(wèn)題和未來(lái)努力
雖然取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:一是很多工作都是邊做邊摸索,無(wú)法安心工作,工作效率有待進(jìn)一步提高;二是有的工作不夠細致,有的工作協(xié)調不到位;第三,由于經(jīng)驗等原因,有時(shí)候考慮的不夠全面。我要努力做到以下幾點(diǎn):一是加強學(xué)習,了解公司的總體規劃和現狀;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,要發(fā)布情況,報告情況;第三,注意形成良好的工作氛圍。不斷提高對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
半年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多新的技能和知識,也讓我認識到自身存在的不足和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續保持攻堅克難的決心,擺正心態(tài),保持積極的工作狀態(tài)。機會(huì )是留給有準備的人,必須保持終身學(xué)習。在工作之余,加強理論學(xué)習,把握金融發(fā)展方向,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
歲月不居,時(shí)節如流。轉眼間,我已在XXX工作快半年了,在忙碌充實(shí)的六個(gè)月工作時(shí)間里,我學(xué)到了很多,現將入職以來(lái)的學(xué)習情況匯報如下:
第一課就是入職培訓。入職培訓對我們職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)具有重要的意義。通過(guò)入職培訓,我深入學(xué)習了XXX的企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)展目標,培養了團隊意識,認識到溝通的重要性。學(xué)到了很多作為銀行職員的基本職業(yè)素養和技能,如:點(diǎn)鈔,識別假幣,職場(chǎng)禮儀,溝通技巧。更值得慶幸的是認識了很多來(lái)自不同地方的優(yōu)秀同事,入職培訓為我們學(xué)習、工作交流提供了良好的機會(huì ),讓我受益匪淺。
在實(shí)習的這時(shí)間,我主要學(xué)習綜合柜面業(yè)務(wù)。在師傅和同事的幫助和指導下,我虛心的學(xué)習和請教,認真做好筆記,標記各項業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn),及如何規避不必要風(fēng)險的發(fā)生,很快學(xué)會(huì )了存取款、掛失、對公業(yè)務(wù)等基本柜面業(yè)務(wù)。從剛開(kāi)始上柜操作的手忙腳亂到現在的得心應手。三個(gè)月的柜面業(yè)務(wù)學(xué)習,我認識到柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復,但實(shí)則辦理每一筆業(yè)務(wù)都需要柜員細心、耐心、有責任心。每一筆業(yè)務(wù)都要按原則辦事,踐行“誠信服務(wù),合作共贏(yíng)”的服務(wù)理念,牢固樹(shù)立“一切為了客戶(hù),為了一切客戶(hù)”的思想,認真為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),努力做到讓客戶(hù)舒心,讓領(lǐng)導放心。
銀行業(yè)歸根結底是服務(wù)行業(yè),尤其是XXX基層網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)群體的特殊性,客戶(hù)的整體素質(zhì)偏低,在業(yè)務(wù)辦理,溝通的過(guò)程中難免會(huì )存在各種問(wèn)題,更需要我們耐心溝通,細心辦理,及時(shí)解答客戶(hù)在業(yè)務(wù)辦理中的各種疑問(wèn),想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,使客戶(hù)能夠高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
作為一個(gè)新入職的員工,要做好綜合柜員的崗位工作,必須熟練掌握柜面業(yè)務(wù)操作的基本技能。對我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔,數字錄入,中文錄入,準確的計算,各項業(yè)務(wù)的操作流程,風(fēng)險管理等都需要不斷的練習和學(xué)習。在同事的幫助下,及每天下班后的練習,我的技能水平不斷提高,辦理業(yè)務(wù)的效率和授權通過(guò)率也隨之提高。所謂熟能生巧,業(yè)務(wù)的熟練程度完全取決于練習的程度。此外,作為一名新入行的員工,我要不斷加強對制度的學(xué)習和掌握。會(huì )計工作有很多需要防范的風(fēng)險點(diǎn),只有掌握制度才能更好的處理業(yè)務(wù)。增強安全意識,及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無(wú)事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時(shí)上下班,進(jìn)出聯(lián)動(dòng)門(mén)做到即開(kāi)即鎖,隨手關(guān)門(mén),班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,能夠按規章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。因此,在之后的工作中我會(huì )繼續努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名綜合柜員,除保持業(yè)務(wù)、技術(shù)上的專(zhuān)長(cháng)外,還要大力營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),處理好與同事、客戶(hù)的關(guān)系。多向同事學(xué)習,取長(cháng)補短。多溝通,共同進(jìn)步。發(fā)掘潛在客戶(hù)資源,大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)。但我在柜面營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)上能力不足、缺乏經(jīng)驗,還需要不斷地向同事們學(xué)習,在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗。
半年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多新的技能和知識,也讓我認識到自身存在的不足和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續保持攻堅克難的決心,擺正心態(tài),保持積極的工作狀態(tài)。機會(huì )是留給有準備的人,必須保持終身學(xué)習。在工作之余,加強理論學(xué)習,把握金融發(fā)展方向,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為銷(xiāo)售助理,我的工作無(wú)疑是合格的,因此我才能夠因為在短短的三個(gè)月試用期內表現良好而成功轉正。在得知這個(gè)消息以后,我在第一時(shí)間便向家人告知了這件事,分享我的喜悅與激動(dòng),他們也囑咐我在接下來(lái)的日子里好好工作,多聽(tīng)老板的話(huà),其實(shí)在試用期之前我并不是秀的那一個(gè),但是我確實(shí)最能堅持的那一個(gè),或許因此我才能夠成功轉正吧,因此我要對這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結。
一、銷(xiāo)售助理的工作內容
其他公司的銷(xiāo)售助理的工作內容是否和我一樣,尚且不知,但是我的工作內容便是輔助銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)管理銷(xiāo)售部門(mén)的工作。首先每天早上來(lái)到公司以后,我要清理客戶(hù)資料庫,向專(zhuān)門(mén)的部門(mén)申請資料下發(fā),然后給每一個(gè)銷(xiāo)售員工一定數量的客戶(hù)資料,然后督促他們工作。每天下班之前,我要整理好銷(xiāo)售員工的工作情況,以表格的形式統計好客戶(hù)的回應情況,匯總以后上報給經(jīng)理,然后每周三我都要設計幾個(gè)小游戲,利用午休的時(shí)間調動(dòng)大家的情緒,讓銷(xiāo)售員工不要陷入工作壓力之中。然后每周我會(huì )挑一個(gè)時(shí)間開(kāi)一個(gè)例會(huì ),帶大家聽(tīng)優(yōu)秀員工的錄音,并分析落后員工的不足與解決方法。雖然是銷(xiāo)售助理,但我感覺(jué)自己的工作仿佛是副經(jīng)理一般。
二、試用期間的工作成就
在試用期間,我們部門(mén)成功有11名員工畢業(yè)到了一線(xiàn)銷(xiāo)售團隊,而且每名員工都獲得了至少三個(gè)訂單。我辦理了四批共50名實(shí)習員工過(guò)得入職手續與培訓,負責了156次的培訓課程。當然,也有比較遺憾的,我辦理了7名員工的離職手續。
三、試用期間的不足
首先是銷(xiāo)售員工的培訓課程,第一次我是錯漏百出的,由于教學(xué)課件的遺失,我竟然白白浪費了一節課什么都沒(méi)做,這讓經(jīng)理對我的表現很不滿(mǎn)。我們部門(mén)有三個(gè)單子被其他銷(xiāo)售部門(mén)搶走了,這個(gè)問(wèn)題我負有一部分的責任,如果我能夠及時(shí)將員工的客戶(hù)資料納入保管資料庫的話(huà),就不會(huì )發(fā)生這樣的損失了。
四、試用期間的心得體會(huì )
銷(xiāo)售助理這個(gè)職位是銷(xiāo)售員與銷(xiāo)售經(jīng)理之間的橋梁,因此我應該做好自己的助理工作,爭取為公司培養出更多優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工,我想這就是我的使命。其實(shí)與我同一批的銷(xiāo)售助理還有三個(gè),但后面有兩個(gè)人堅持不下去離職了,我和另外一人成功轉正。其實(shí)轉正并沒(méi)有什么秘訣,做好自己的本職工作就行,最重要的是要能夠一直堅持下去,不動(dòng)搖自己的決心。
20xx年公司試用人員入職轉正工作總結5
通過(guò)近三個(gè)月的工作,目前已對公司組織結構、部門(mén)職責、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調接口部門(mén)等。在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作,現將試用期工作情況總結如下:
1、初入職:熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程,具體包括:公司管理層及財務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉及出口貿易方式。實(shí)力雄厚的集團公司和健全的財務(wù)管理體系,讓我相信自己的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機遇。
2、車(chē)間實(shí)習:使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解:采購生皮生皮分選投產(chǎn)毛皮鞣制毛皮染整后整理庫存管理皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復的加工,讓我深知成本核算的復雜性。通過(guò)生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習過(guò)程中盡可能的認識車(chē)間同事,為以后協(xié)調部門(mén)工作打下基礎。
3、部門(mén)工作:迅速掌握軟件的操作;根據自己的職責分工認真的完成每一項工作,根據原始單據審核記賬憑證,核對應收應付明細賬保證掛賬無(wú)誤及銀行款項無(wú)誤,各部門(mén)報銷(xiāo)單據按照公司要求審核簽字等,及時(shí)請教同事解決自己的疑惑同時(shí)也指導各崗業(yè)務(wù)操作過(guò)程出現的問(wèn)題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作;正確計算各項稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額繳納稅款。
4、來(lái)公司沒(méi)多久就和財務(wù)中心同事一起參加了__拓展旅游,緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)輕松的平臺,使各個(gè)部門(mén)間的相互溝通更加順暢。平時(shí)根據每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓學(xué)習業(yè)務(wù)知識;每周部門(mén)會(huì )議,總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作,會(huì )中就自己本職工作中出現的問(wèn)題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業(yè)文化和團隊建設。
目前工作過(guò)程中存在問(wèn)題:忙于應付事務(wù)性工作多,忽略對工作的條理性規劃,另外加上自身管理能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏,導致工作有廣度,沒(méi)深度。在今后的工作須做好每周每月財務(wù)工作計劃,將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細處,具體的工作計劃和思路包括:
1、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習包括出口貿易方式的流程、會(huì )計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等,繼續到車(chē)間實(shí)習盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務(wù)流程。
2、協(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項具體的業(yè)務(wù)提出正確的財務(wù)意見(jiàn),完善相應的業(yè)務(wù)流程和制度。
3、注重財務(wù)分析,每月分析各項財務(wù)指標并結合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過(guò)程,督促各崗核對清理所負責的賬務(wù)。
4、加強培訓,基于對員工情況的了解和部門(mén)效率的改進(jìn),平時(shí)根據員工需求制定培訓計劃,使部門(mén)團隊綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的挑戰,作為一名財務(wù)人員,我認識到自己是一名基層管理者,更是一名執行者,我會(huì )充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性,為公司的高效發(fā)展貢獻自己的全部力量。
首先,我非常感謝領(lǐng)導們在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)閱讀我的工作總結,我很榮幸成為貴公司的一員。
入職快三個(gè)月了。在這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我了解了很多工作流程。后來(lái)經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓,了解了以“用心服務(wù),用心做事,務(wù)實(shí)高效,開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化和各項規章制度。
第一,用心服務(wù),用心做事
在工作中,我對來(lái)訪(fǎng)的客人彬彬有禮,保持熱情,耐心幫助他們。當我不能回答他們的問(wèn)題時(shí),我會(huì )向主任和老同事征求意見(jiàn),并給他們答案。我一直認為我在工作中是代表公司的,在處理違法違規行為時(shí),我做到了“禮貌第一”。我不擺架子,耐心的和他們溝通,和他們交談,避免和他們發(fā)生沖突,影響公司形象。
第二、遵守制度,敢于管好
_在施工期間,我按照制度和程序管理工人,每天嚴格檢查進(jìn)出人員和貨物,避免可疑人員進(jìn)入和公司財產(chǎn)被盜;對于那些不到位的安全措施,如:“進(jìn)入施工區域不戴安全帽,高空作業(yè)不系安全帶;動(dòng)火作業(yè)等沒(méi)有滅火設施。我將按照公司的制度和程序進(jìn)行整改,落實(shí)各項安全措施,確保施工過(guò)程中零事故。
第三,努力不懈
領(lǐng)導的安排完全服從,毫不妥協(xié)的執行。我以“最后一分鐘”的心態(tài)工作,一如既往地做好日常工作。生活中也很關(guān)心同事,經(jīng)常和他們聊天交流。當他們不開(kāi)心的時(shí)候,我會(huì )開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),讓他們開(kāi)心。我總是問(wèn)他們作為學(xué)者的工作經(jīng)驗。
我在工作中也有很多不足,但我總是以“合格公司員工”的標準要求自己,以同事為榜樣提醒自己,努力做一個(gè)合格的(公司名)人,在_的大舞臺上展現自己,為公司的輝煌貢獻自己的力量。
20xx年我踏出了學(xué)校校園,走向了崗位。雖然參加工作時(shí)間尚短,但是在這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì )了許多環(huán)評相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識以及工作方法,這為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展道路打下了堅實(shí)的基礎。
環(huán)評是一份工作,更是一份事業(yè),這是我從事環(huán)評工作的初心。我認為從事環(huán)評工作一定要有責任心、耐心,同時(shí)具備足夠的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平。經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習和工作,作為環(huán)評工作者中的新人,應盡快學(xué)習法規、政策、技術(shù)導則,熟悉相應的環(huán)境標準等。通過(guò)組織的新人入職培訓活動(dòng),對公司業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解,自身的業(yè)務(wù)能力也得到了很大程度地提高。入職以來(lái),通過(guò)報告表、應急預案、風(fēng)險評估、清潔生產(chǎn)、報告書(shū)等各種類(lèi)型的報告編制工作,在實(shí)踐中,較快地熟悉了工作流程,了解了環(huán)評工作方法。
依我看來(lái),環(huán)評工作最為注重與人之間的溝通和環(huán)評工作者的態(tài)度。有句話(huà)叫真誠的友誼來(lái)自不斷的自我介紹,在工作中,應時(shí)刻注意在業(yè)主、專(zhuān)家或者環(huán)保部門(mén)面前的形象和交流的技巧,語(yǔ)言溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn),掌握了溝通的技巧能夠使工作事半功倍。例如處理好與業(yè)主的,從業(yè)主的角度考慮事情、表達一件事情,更容易讓對方接受,也便于自己開(kāi)展工作;處理好與專(zhuān)家的關(guān)系,能夠對我們多些指導,專(zhuān)家一席話(huà),會(huì )使我們少走彎路;處理好與環(huán)保部門(mén)的關(guān)系,可以及時(shí)與環(huán)保部門(mén)交流項目情況,有助于項目完成審批;除此之外,也要注重與同事間的關(guān)系,同事是朋友、是戰友,愿友情像公司一樣,能夠源遠流長(cháng)!在公司這個(gè)大家庭里我感覺(jué)很幸福。
光陰似箭,歲月如梭,轉眼進(jìn)入路通宇公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士,期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執著(zhù),但為了自己最初的夢(mèng)想,我一直在不斷的奮斗著(zhù)。
我是20xx年2月14日進(jìn)入公司工作的,那時(shí)的我還沒(méi)有畢業(yè),按照領(lǐng)導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書(shū)以后,受領(lǐng)導的錯愛(ài),提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線(xiàn),整個(gè)部門(mén)的擔子落在我的身上。剛開(kāi)始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應,多虧了領(lǐng)導和同事們熱情的鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅持了下來(lái)。
回想起來(lái),在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心的投入到學(xué)習和實(shí)踐中去,總的來(lái)講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱(chēng)職的。雖然面對困難時(shí)曾經(jīng)不知所措,雖然太累的時(shí)候想到過(guò)放棄,但是在這個(gè)集體中,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)下,這些念頭也只是一閃而過(guò),因為最初的夢(mèng)想一直在引導著(zhù)我,這么多關(guān)心我的人在鼓勵著(zhù)我,我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下:
一、適應從學(xué)生到職員的角色轉變,在不斷的學(xué)習和實(shí)踐中掌握工作的基本技能和知識
2月份出校門(mén),在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,開(kāi)始了從學(xué)生到職員的角色轉變。在學(xué)校只是學(xué)過(guò)理論知識并沒(méi)有切身實(shí)踐過(guò),謝謝公司領(lǐng)導給了我一個(gè)好的平臺讓我充分的施展所學(xué)。近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司的角度來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè),相當于一切從零開(kāi)始,無(wú)論從哪個(gè)角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時(shí)在不斷的學(xué)習中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的心態(tài)來(lái)工作和生活;
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領(lǐng)導及同事們及時(shí)為我指正,恐怕到現在我也不自知而無(wú)法提高自己,謝謝這些可愛(ài)又可敬的人。經(jīng)過(guò)將近一年的學(xué)習與磨練,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會(huì )出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來(lái)面對這一切,這樣生命才會(huì )更精彩。
三、以樹(shù)立良好的形象為牽引,激發(fā)部屬工作熱情
俗話(huà)說(shuō)“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門(mén)主管,如果說(shuō)的一套,做的又是一套,就會(huì )對部門(mén)員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學(xué)會(huì )了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我帶頭不去違反。開(kāi)始時(shí),并沒(méi)有注意到這方面的重要性,有時(shí)自己會(huì )忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會(huì )到了自己的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
四、將理論用于實(shí)踐,為公司做出薪酬和績(jì)效方案
在總經(jīng)理的安排下,由我負責公司薪酬方案和績(jì)效方案的設計。剛剛接手這個(gè)任務(wù),我感覺(jué)肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中,一時(shí)間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢(xún)了一些學(xué)長(cháng)和老師,終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績(jì)效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領(lǐng)導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會(huì )全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,有些問(wèn)題的處理還是不夠妥當,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。并時(shí)刻關(guān)注國家出臺的各種勞動(dòng)方面的法律法規以及一些地方性規章制度,不斷進(jìn)步,爭取為公司在新年度的工作中度過(guò)難關(guān)、再上新臺階貢獻出自己的力量。
在離校的那幾天滿(mǎn)校園都穿透著(zhù)“我的未來(lái)不是夢(mèng),我會(huì )認真的度過(guò)每一分鐘”的韻律,讓只有理論知識沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗的我對未來(lái)增長(cháng)了幾分信心。帶著(zhù)無(wú)限的憧憬和向往,我義無(wú)反顧的選擇了xx,踏上了北上的火車(chē)。我滿(mǎn)載著(zhù)夢(mèng)想,希望在美麗的首都xx實(shí)現豐收的喜悅。
深冬的xx,呼嘯的北風(fēng),飛舞的黃葉,干冷的天氣,初到xx,我感受到來(lái)了自這個(gè)美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不知道何時(shí),我開(kāi)始懷疑起自己的選擇,我的安身之處在何方。來(lái)到xx是個(gè)偶然的機會(huì ),人們都說(shuō)偶然成就輝煌,我沒(méi)有把握去肯定,但我有信心去追求。在xx工作人員的帶領(lǐng)下,來(lái)到了我們即將維持三天的培訓地xx園。在這里培訓工作人員細心的安排了我們的吃住生活,看到培訓室里沒(méi)有暖氣,便立即打電話(huà)給維修師傅,給我們帶來(lái)了一片溫暖的天地。霎時(shí),感動(dòng)的心不再寒冷和孤獨。在感動(dòng)中我們迎來(lái)了三天的培訓。這次培訓包括著(zhù)xx物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)宗旨、公司各個(gè)部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度和自身經(jīng)驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內容和對服務(wù)內容的實(shí)地演習。
在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實(shí)地演習。每一個(gè)人扮演不同的角色,有刁蠻無(wú)理的業(yè)主,有初到無(wú)經(jīng)驗的客服人員,有經(jīng)驗深厚的維修師傅,有認真負責的保潔人員,我們一遍一遍的演習不同情況下客服人員的應變能力。通過(guò)實(shí)地演習,我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內容,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時(shí)的應變能力和處理方法,各項事件的處理流程。也在概念的基礎上更深層次的體會(huì )和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個(gè)培訓的時(shí)間不長(cháng),但在這短短的幾天中,我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會(huì )多多。
很榮幸三天培訓完后我分配到了xx園管理處,并在x區開(kāi)展自己的實(shí)習工作。來(lái)到客服服務(wù)中心,發(fā)現自己實(shí)際掌握得到東西很少,需學(xué)習了解的東西太多。一區xx主管看到我茫然的樣子,鼓勵我多看、多做、多想、多問(wèn)、多學(xué)。要求其他同事多給予我幫助,以及接觸各種服務(wù)工作的機會(huì )。
來(lái)到客服中心的第一天,我便學(xué)會(huì )了開(kāi)收據、入流程單、開(kāi)采暖證明、接聽(tīng)電話(huà)等基本的服務(wù)工作。記得第一次接電話(huà),心中充滿(mǎn)了恐懼感,很機械的回答業(yè)主的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題,同事聽(tīng)到后,指出了我說(shuō)話(huà)的機械,告訴我這樣說(shuō)話(huà)不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主,這與我們的服務(wù)標準是遠遠不相付的。明白了事態(tài)的嚴重性,我時(shí)刻提醒自己,放松自己,在接電話(huà)時(shí)時(shí)刻保持微笑,把業(yè)主當做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來(lái)的日子,在同事的熱心幫助引導下,我學(xué)會(huì )了辦理地上地下車(chē)位、續卡、以及在辦理車(chē)位過(guò)程中的注意事項,比如:地上地下月費、年費,地下車(chē)庫又分東西地庫,業(yè)主車(chē)位的選擇、車(chē)卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關(guān)的多種問(wèn)題的了解和掌握,以便獨立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時(shí),經(jīng)常和同事一起下小區巡查,及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題,處理問(wèn)題。
今天,我已經(jīng)能夠獨立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識還是掌握的不夠全面,有些問(wèn)題還沒(méi)有發(fā)現,但我學(xué)會(huì )了細心的問(wèn),以此來(lái)減少自己工作的失誤量,與此同時(shí)來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗的積累。
在以后的日子里,我會(huì )倍加的努力,做一行愛(ài)一行,虛心的向同事學(xué)習,聽(tīng)從上級的安排,認真的完成各項工作。
1、從細微的工作入手,積極調整自己的心態(tài),完成角色的轉變。從學(xué)校到工作崗位,環(huán)境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我,服務(wù)的人多且雜,問(wèn)題多且亂,我必須規整自己的心態(tài),低調做人,高調做事,顧客就是上帝。
2、對于小區,自己還是不夠熟悉,在即將到來(lái)的日子,我會(huì )多下小區,多發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,隨時(shí)跟蹤。
3、對接觸業(yè)主,熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和能力范圍內幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到xx的的服務(wù)宗旨:服務(wù)業(yè)主,報效社會(huì )。做到讓業(yè)主滿(mǎn)意和放心。
4、加強與同事之間的溝通,虛心的向同事請教和學(xué)習。作為新員工自己工作經(jīng)驗缺乏,很多東西都是靠想象來(lái)理解,在初期的工作中隨時(shí)會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題,所以必須虛心認真的向同事請教。同時(shí)也必須處理好與同事之間的關(guān)系,團體合作,互相幫助,共同為xx物業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
來(lái)到xx物業(yè)xx分公司xx園管理處有一段時(shí)間了,自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人,因為他的幫助,他們的關(guān)心,他們的支持,他們的鼓勵,我很快的融入了xx物業(yè)xx園管理處這個(gè)團結向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在xx園管理處打造自己演繹人生的舞臺,還記得國優(yōu)復檢,自己被安排負責宣傳欄,當時(shí)真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導的鼓勵下,自己樹(shù)立了信心,最后圓滿(mǎn)的完成了任務(wù),心中滿(mǎn)是喜悅和自豪,自己能夠為國優(yōu),為集體貢獻一份力量。在以后的日子里我會(huì )滿(mǎn)懷信心,認真學(xué)習,踏實(shí)苦干,不斷積累,爭取早日成為xx物業(yè)的正式工作人員。
來(lái)到公司上班的三個(gè)月時(shí)間了,我感覺(jué)到了來(lái)自各個(gè)方面的溫暖,我發(fā)覺(jué)整個(gè)公司就是一個(gè)溫暖的大家庭,已經(jīng)是暖住了我這顆漂泊在外的心靈。當然,經(jīng)歷了三個(gè)月工作的打磨,我已經(jīng)是正式的轉為正式員工了,我為自己的轉正感到很幸福。現在想來(lái)我在公司這么長(cháng)的'時(shí)間里學(xué)習到所有的一切,了解到的每一個(gè)人都是我一直以來(lái)最棒的禮物。借此機會(huì )分析一下這段時(shí)間以來(lái)在工作方面的點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。
一、日常工作的完成
剛剛開(kāi)始接觸這份工作時(shí),我是完全不明白整體的運作流程或是程序的,每次領(lǐng)導交代下來(lái)的任務(wù)我都需要花費較多的時(shí)間才能夠完成,并且質(zhì)量也不是很好。往往在下班之后還需要回家再多多細想一番。我這樣的工作態(tài)度和進(jìn)程是領(lǐng)導全都是有感知到的,所以為我提供了較多的指導,甚至交于我的工作任務(wù)都是最為簡(jiǎn)單的。經(jīng)歷了這么久的磨礪之后,我差不多已經(jīng)是完全能夠接受整體的工作的氛圍,能趕上公司需要的工作進(jìn)度,就算是一些具有一定挑戰性的工作我也是可有盡力完成好的。
二、工作態(tài)度
我是由于很恰巧地一次機會(huì )使我為變成了公司的員工,在這里上班前我在工作上幾乎沒(méi)有任何的經(jīng)驗,對于工作也是不知道應該從哪里開(kāi)始,哪里結束。每天上班后就等待著(zhù)領(lǐng)導講今日的任務(wù)發(fā)送給我,然后我按著(zhù)每一步的工作著(zhù)。現在我已經(jīng)是有了自己的思想,我還是明確自己在一些工作上有著(zhù)很大的不足,在平時(shí)的工作過(guò)程中就會(huì )尤其注重這方面的培養,努力想將自己打造成為可以獨擋一面的工作者。剛畢業(yè)時(shí),我是想要那種每天到點(diǎn)上班,到點(diǎn)下班的輕松生活,但是現在自己上班后真正的感受到工作就是要不斷的提高自己,我自己尋找更棒的出路。現在我每天都是有不斷地磨礪自己,想要將自己打造成為更好的自己,想要能在我目前的崗位上不斷向上攀登的方向。
三、未來(lái)的發(fā)展
我通過(guò)自己的努力已經(jīng)達到了轉正的標準,我感受到了自己還有很多可以進(jìn)步的空間,我更是明白自己還有很多的機會(huì )在等待著(zhù)我。在之后的時(shí)光里,我想我可以更多地思考自己要發(fā)展的方向,再加上自己的不懈奮斗在公司創(chuàng )造出自己的一片天地。雖然我才剛剛轉正,擁有一個(gè)讓我滿(mǎn)意的未來(lái)還需要付出很多,但是只要我有這樣的信念,我就有信心可以堅持下去,我就可以得到很優(yōu)秀的成長(cháng)。
轉正后的日子,我還是會(huì )秉持著(zhù)最開(kāi)始的不斷學(xué)習的心來(lái)面對工作,工作上有任何的不懂之處,或是有疑惑的地方就是需要多問(wèn),有疑問(wèn)才會(huì )有進(jìn)步的空間。在每天的生活上都一點(diǎn)小小的進(jìn)步,之后的我就會(huì )成長(cháng)得更好!
本人于20xx年XX月XX日入職,從面試到正式入職有幸成為華發(fā)城市運營(yíng)招采管理中心的一員,一轉眼便已歷經(jīng)接近3個(gè)月時(shí)間,在這里就像大家庭一樣,部門(mén)同事間和諧友好的氛圍讓人難忘,領(lǐng)導的關(guān)懷和指導,同事的友愛(ài)與支持,在如此的環(huán)境下讓作為新同事的我感到無(wú)比親切,自己更加迅速地融入集體并開(kāi)展工作,在此衷心感謝親切的領(lǐng)導和可愛(ài)的同事們。另外,對于入職以來(lái)在工作上自己也有一些的體會(huì )如下:
一、保持良好心態(tài)。
對于剛入職公司的我,雖然已經(jīng)不是應屆畢業(yè)生,但由其他行業(yè)轉到華發(fā),很多方面都需要重新適應的過(guò)程,例如公司的企業(yè)文化、公司的辦事流程、公司的人際交往等等,對于我來(lái)說(shuō),保持一個(gè)良好的心態(tài)非常重要,這三個(gè)月是對公司各方面的適應期,是往后工作的基礎,因此公司的事情,我都很樂(lè )意去接觸,去了解,比方說(shuō)呈文走簽,看起來(lái)事情不大,但卻可以在過(guò)程中了解公司的辦事流程和辦事風(fēng)格,接觸各部門(mén)相關(guān)人員,實(shí)際上是非常有意義的過(guò)程,對于自己來(lái)說(shuō),保持良好的心態(tài),多了解、多接觸、多交流,這也是內審評價(jià)專(zhuān)員需要具備的能力。
二、不斷學(xué)習,注重積累。
要提到的是自己之前一直有做供應商管理的工作,但來(lái)到華發(fā)可以說(shuō)是新接觸的行業(yè),俗話(huà)說(shuō)隔行如隔山,在供應商管理的技能方面,之前的工作經(jīng)驗能給我帶來(lái)幫助,但新行業(yè)的涉及的知識卻需要重新了解和學(xué)習,要成為行業(yè)的專(zhuān)家需要不斷地積累。對比來(lái)說(shuō),現在接觸的是工程類(lèi)的供應商管理,需要熟悉工程的細分類(lèi)別,每個(gè)類(lèi)別的供應商的特點(diǎn),如何去發(fā)現每個(gè)類(lèi)別中優(yōu)質(zhì)的供應商,如何針對不同類(lèi)別供應商進(jìn)行管理,這些都需要重新學(xué)習積累,所以在內審評價(jià)專(zhuān)員的職位上自己在不斷努力,結合以往的工作經(jīng)驗進(jìn)行整合,目標一直以來(lái)保持不變—成為行業(yè)的專(zhuān)家。
三、提高效率,善于總結。
內審評價(jià)的工作需要對幾百家供應商進(jìn)行管理,無(wú)疑工作量是比較大的,除了上面所說(shuō)需要對行業(yè)的知識有很好的學(xué)習與積累之外,如何提高工作效率本身也是做好內審評價(jià)的重點(diǎn),比如說(shuō)運用ABC分類(lèi)法,行業(yè)數據分析,管理工作模型化,也可以?xún)?yōu)化個(gè)人工作方式,合理安排個(gè)人工作時(shí)間等以此來(lái)提高工作的效率;另外提高效率的同時(shí)善于總結,對于在工作中出現過(guò)的錯誤和不足,能及時(shí)總結避免同樣的錯誤再出現,盡量讓自己能在工作中做得更合理,得心應手。
除了以上的體會(huì )外,自己在工作中有以下的不足需要注意避免和改進(jìn)的:
一、工作需要做到更全面更細致。工作中曾出現擬定制度時(shí)不夠全面及具體,這無(wú)疑會(huì )影響往后工作的落實(shí),而內審評價(jià)由于其本身是內容較復雜、工作量較大的工作,更需要做到全面及細致,因此往后自己會(huì )更注意考慮事情更周到。
二、需要提高自身的寫(xiě)作能力,做到精煉,內審評價(jià)需要實(shí)地考察供應商后編寫(xiě)考察報告,需要能發(fā)現供應商的問(wèn)題并用文字記錄表達出來(lái),尤其現場(chǎng)時(shí)間緊迫更需要快速精確記錄情況。
最后,再次感謝領(lǐng)導和同事,讓我在三個(gè)月的時(shí)間里快速適應公司的節奏,接下來(lái)需要更進(jìn)一步,自己會(huì )在在內審評價(jià)的工作中發(fā)揮能量,目標不變,回報領(lǐng)導的信任與支持。
20xx年2月19日,開(kāi)始自己的第一份工作。這一次,可以說(shuō),真的是一個(gè)人,一路上,沒(méi)有一個(gè)朋友或者說(shuō)一個(gè)熟悉的人與我同行,這一路,有苦也有淚,有歡笑也有淚水,讓我也成長(cháng)了不少,也學(xué)到了不少。
今天是20xx-6-13,還有幾天就工作四個(gè)月,能進(jìn)入鴻盛利,首先我必須感謝公司的領(lǐng)導給予我這個(gè)機會(huì ),在公司行政人事部工作四個(gè)月的時(shí)間,工作期間缺乏太多的知識與工作經(jīng)驗,是公司的領(lǐng)導和同事給予我的幫助。
在人事部門(mén)工作,我作為人事文員,擔任的工作職責有:?jiǎn)T工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知和通告的發(fā)放、會(huì )議記錄以及領(lǐng)導臨時(shí)交辦的事項,除此之外,還協(xié)助上級領(lǐng)導安排的各項工作。
當然,我本身的經(jīng)驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續向前輩們學(xué)習,虛心請教,總結如下:
一、員工的考勤管理,基本情況如下:
一班組長(cháng)、主管直接對現場(chǎng)工作人員人請假、調班、加班等工作進(jìn)行管理
二人事部的工作是對平時(shí)主管、班組長(cháng)所反饋的信息進(jìn)行登記、匯總,月底總結,提出《月份人員請假匯總表》,上交財務(wù)部
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉正、檔案管理工作
一招聘:一般是通過(guò)學(xué)校、網(wǎng)絡(luò )、門(mén)口張貼招工啟事、員工帶熟人等方式,根據所提供的簡(jiǎn)歷表,通過(guò)面試,其中涉及到個(gè)人的語(yǔ)言表達能力、團隊合作能力、是否具備吃苦耐勞的精神、儀容儀表、工作經(jīng)驗以及前來(lái)本公司服務(wù)的意志,由廠(chǎng)長(cháng)、主管確定是否錄用、上崗,對于新進(jìn)員工,一般將員工帶到車(chē)間使其熟悉環(huán)境,由主管安排具體工作并作相應的說(shuō)明
三、人事檔案管理
人事部負責將員工簡(jiǎn)歷表、身份證復印件等資料建立個(gè)人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢(xún),離職人員在離職之后,將其檔案及時(shí)調出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)
四、通告、通知的發(fā)放,做會(huì )議記錄
人員的培訓、人員的晉升、獎懲事件均以通告的形式,上級簽字確認后發(fā)放于各部門(mén),以張貼于公告欄的方式告知于員工
公司日常事務(wù)具有告知性的事情,則以通知的形式發(fā)布
會(huì )議記錄則是針對相對比較重要的會(huì )議做一定的記錄,并以電子檔的形式進(jìn)行存檔
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真,其中就是一個(gè)文檔的排版以及表格的制作。
四個(gè)月的時(shí)間,可以說(shuō)很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會(huì )欠缺一定的經(jīng)驗與知識,但是我的思想是成熟了,因為接觸到不同的人,聽(tīng)到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝在這里幫助過(guò)我的每一個(gè)人!小楊謝謝你們大家每個(gè)人!
自20xx年3月23日來(lái)公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及多年來(lái)對人事管理工作經(jīng)驗,根據公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計劃,現實(shí)告訴我只有管好人,才能管好事,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng )新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據公司大的有關(guān)規章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整,從10月1日起 被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門(mén)的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對外、對內工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起 擔任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì )簽下發(fā);解釋并監督各部門(mén)對已下發(fā)文件的執行情況,并做進(jìn)一步指導實(shí)施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作,現員工檔案齊全。
⑵、對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。
⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員資料到財務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門(mén)負責人對在職人員的人數每月進(jìn)行統計,并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作月統計并進(jìn)行核對,方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門(mén)傳遞人員增補單。
⑵、根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統計,并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動(dòng)紀律。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實(shí)。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認真做好常規工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖,起草有關(guān)規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時(shí)間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門(mén)環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統計,并分類(lèi)建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要,根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),堅持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問(wèn)題及日常工作情況、報銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20xx年計劃
根據部門(mén)20xx年的工作結合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作 ,全面推行目標管理。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務(wù)及監督力度,并根據公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,通過(guò)以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù),促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務(wù)工作對一個(gè)正在成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責任大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大,根據需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度,可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
時(shí)間過(guò)得很快,試用期已經(jīng)結尾了,在這段時(shí)間里我在領(lǐng)導和同事的幫助下,成功的完成了工作任務(wù),現在說(shuō)一下自己的工作總結。
一、愛(ài)崗敬業(yè)
對于自己的崗位我還是喜歡的,因為這是我自己挑選的,是我自己考慮過(guò)后的結果,沒(méi)有因為一時(shí)的沖動(dòng)隨意下決定。來(lái)到崗位后接觸下來(lái),發(fā)現工作并不是很難,最要努力鉆研就行,我自己有一定的基礎這樣上手更快,我的經(jīng)歷讓我深刻的明白一個(gè)好工作是非常難得的,需要我們自己不斷的努力不斷的爭取,我非常珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作,來(lái)到崗位我就調整自己的心態(tài),擺正位置,不把自己當成一個(gè)局外人,反而時(shí)常把自己置身在崗位上,先融入到公司中。
對崗位的熱愛(ài)讓我在工作中充滿(mǎn)了力量,讓我堅守崗位,沒(méi)有對自己的崗位產(chǎn)生任何意見(jiàn),始終堅守在最前沿,做好自己需要做的事情,每天的工作都用心去做,努力做好,我知道新人就是要打牢基礎,公司不會(huì )把太難的事情交給我們,而是讓我們在工作中一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習,不斷的進(jìn)步,這是后就是打牢基礎的時(shí)候,每一件事都要做好,才能夠學(xué)好,才能夠在日后的工作中做好自己的工作。知道這一點(diǎn)就要學(xué)好做好,是我的任務(wù)我會(huì )努力的完成絕不會(huì )拖拖拉拉的。
二、謙遜學(xué)習
公司需要新員工成長(cháng),我需要的是成長(cháng)的空間,及養分,所以在工作的時(shí)候我一直都非常認真,對待一些需要學(xué)習的東西我都非常謙虛誠懇的去學(xué),一次學(xué)不會(huì )就多次學(xué),記不住的東西就用手機筆記本做筆記,反正好想辦法然自己吸收知識,儲備知識,以待以后需要時(shí)用,每天都要去請教其他同事,讓他們幫助自己,一個(gè)人閉門(mén)造車(chē)很難有多大的成就,想要成長(cháng)就要接受百家之長(cháng),集眾人的優(yōu)點(diǎn)補自己的不足。
我有一段時(shí)間有些害怕,臉皮也薄,因為剛來(lái)沒(méi)有多久大家對我來(lái)說(shuō)都是陌生人,沒(méi)有幾個(gè)認識的,鼓起勇氣,被拒絕夠,也失望過(guò),但是受到的打擊多了,慢慢的習慣了,再加上大多數人還是非常友好的,愿意幫助,因此在他們的幫助下,學(xué)自己現階段需要掌握的,也學(xué)其他的知識為以后做準備,不斷的提升儲備自己的實(shí)力。
三、拼搏進(jìn)取
來(lái)到工位后,我深知自己不是來(lái)享受的,是來(lái)求發(fā)展的,因此在工作中我非常拼命,對于每天的工作量我都給自己定了一個(gè)目標,然自己不斷的去努力完成,每一次都會(huì )堅持的去做到自己制定的目標,始終不會(huì )放棄自己的希望,前進(jìn),前進(jìn),再前進(jìn),堅持,努力不斷加油獨斷進(jìn)步是我要做的,我也堅信自己能夠做到,挑戰難度,給自己提高任務(wù),努力的去做好一切事情。
我用拼搏的精神去努力工作,做好每一件事,從而得到了大家的認可,也成功的度過(guò)了試用期成為了公司的一員,以后還會(huì )繼續努力。
我是在xx
第一,服從管理,用心做事
沒(méi)有規則,沒(méi)有界限。在企業(yè)管理中,這一點(diǎn)尤為重要。如果你想成為一名優(yōu)秀的員工,你必須無(wú)條件地遵守公司的規章制度,從每天按時(shí)打卡到避免遲到,到公司組織的各種活動(dòng)和發(fā)展方向,你都必須用心參與和支持。而且努力,努力,虛心向老員工求教。
第二,提高專(zhuān)業(yè)技能,搞好同事關(guān)系
如果你想在公司得到更好的發(fā)展,你必須提高你的專(zhuān)業(yè)技能。目前你對自己的工作有必要的了解,但不能輕松處理一些銷(xiāo)售問(wèn)題,工作經(jīng)驗有待提高;還需要繼續學(xué)習提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)潛力,加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力;并且加強人際關(guān)系的改善,做好同事,才能更好的發(fā)揮團隊精神,不耽誤團隊。
第三,明確目標,做好職業(yè)規劃
作為職場(chǎng)新人,就業(yè)前三年是成長(cháng)的關(guān)鍵期。做好工作規劃,明確目標,是保證你在未來(lái)職場(chǎng)競爭中增加體重的重要策略。目前我最需要做的,就是穩步穩步工作,立足目前的崗位,爭取發(fā)展。
在銷(xiāo)售崗位上,相關(guān)的銷(xiāo)售技巧不容忽視,爭取在六個(gè)月內全面了解公司的相關(guān)管理流程。在做好日常工作的前提下,注意積累行業(yè)的信息,掌握公司運營(yíng)的細節。為了達到這個(gè)目標,可以通過(guò)賣(mài)書(shū)來(lái)拓寬自己的知識面和技能,為下一個(gè)進(jìn)入管理的中期職業(yè)目標做準備。
試用期結束,懇請領(lǐng)導批準我的就業(yè)申請,我將在工作和生活中保持樂(lè )觀(guān)、專(zhuān)注的態(tài)度,以實(shí)現我的目標,體現我的價(jià)值,與公司共同成長(cháng)。
入職轉正工作總結
自從20xx年9月入職以來(lái)已近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。
在各級領(lǐng)導的教導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將本人這三個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結匯報.懷著(zhù)對人生的無(wú)限憧憬,我走入了xx。
在見(jiàn)習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的`各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺(jué)的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會(huì )預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯(lián)系。
現在是我努力學(xué)習的階段。“三人行,必有我師”,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會(huì )部的時(shí)候,對宴會(huì )的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專(zhuān)業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,我逐漸熟悉了部門(mén)的運作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。
一路走來(lái),在跟隨負責人學(xué)習的過(guò)程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時(shí)也體會(huì )到了基層工作的艱辛!
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng),學(xué)習的機會(huì )還很多。為早日實(shí)現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
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