招聘業(yè)務(wù)員話術(shù)(招聘話術(shù))
招聘業(yè)務(wù)員話術(shù)
招聘業(yè)務(wù)員話術(shù)
本人此次有幸成為大學(xué)周刊在我校的高校主管，通過(guò)兩個(gè)多星期的招聘，我學(xué)到很多相關(guān)知識(shí)，從口才、勇氣、組織能力、策劃能力等各方面極大地鍛煉了自己，真誠(chéng)地覺(jué)得這份工作很有意義?，F(xiàn)將我淺顯但真實(shí)的招聘經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下： 一 做好充分的準(zhǔn)備工作——不打無(wú)準(zhǔn)備之仗著手招聘前要制定一個(gè)盡可能詳細(xì)的工作計(jì)劃，對(duì)招聘人數(shù)、招聘方式、招聘環(huán)節(jié)等都要了然于心，這樣不僅有助于建立信心，達(dá)到事半功倍的效果，而且能夠避免手忙腳亂、無(wú)從下手的局面。同時(shí)手機(jī)、固話等各種聯(lián)系方式至少有一個(gè)要保證暢通，以與報(bào)社與招聘員保持聯(lián)系，不至于影響工作、耽誤大事。 二數(shù)管齊下，巧用各種渠道招募業(yè)務(wù)員——調(diào)動(dòng)大腦，多思多想運(yùn)用各種方式進(jìn)行宣傳。我是通過(guò)張貼廣告，在校內(nèi)網(wǎng)上通知宣傳，向身邊同學(xué)朋友推薦，并讓他們幫忙向認(rèn)識(shí)的人宣傳等方法招募到業(yè)務(wù)員的。需要注意的是廣告宣傳既要真實(shí)可信，又要能夠吸引人打動(dòng)人。
經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)，把它張貼到學(xué)生群比較密集的地方就是一個(gè)不錯(cuò)的方法，如食堂門口、宿舍樓下、樓道里、宣傳欄等地方，并盡可能多貼一些，以方便讓更多的同學(xué)看到。下面是我擬定的廣告，事實(shí)證明，它確實(shí)給我招來(lái)了不少客戶。 大學(xué)周刊招募業(yè)務(wù)員本人是《大學(xué)周刊》駐我校主管，現(xiàn)誠(chéng)聘推廣業(yè)務(wù)員若干名，提成從優(yōu)。這是一個(gè)挑戰(zhàn)自己、鍛煉口才的絕佳機(jī)會(huì)，這是一個(gè)結(jié)交新友、接觸社會(huì)的良好平臺(tái)，這也是一個(gè)利用業(yè)余時(shí)間豐富生活、追求獨(dú)立的不二選擇。大膽地走出去，勇敢地挑戰(zhàn)自我Don’t Miss It ?。?！凡有意向者請(qǐng)與本人聯(lián)系，面談為佳。貧困生和有相關(guān)推銷經(jīng)驗(yàn)者我們會(huì)優(yōu)先考慮！真誠(chéng)期待您的加盟！聯(lián)系電話：郵箱： 三招聘環(huán)節(jié)步步為營(yíng)——隨機(jī)應(yīng)變，因人而異我認(rèn)為第三步是招聘中最最重要最最關(guān)鍵的步驟，這也是我要重點(diǎn)說(shuō)明的地方。做好這一點(diǎn)，有幾個(gè)注意事項(xiàng)：
1著裝盡量正式，給人信任感雖然是同學(xué)間的招聘，我也盡量穿著得體、大方一些，不會(huì)嘻嘻哈哈毫無(wú)拘束，否則會(huì)給對(duì)方很不好的第一印象。
2態(tài)度要誠(chéng)懇、熱情，不張揚(yáng)、不浮夸。講話時(shí)一定要誠(chéng)懇虛心，又要適度的宣傳我們的報(bào)紙，展現(xiàn)出熱情干練的盡頭：同時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的問(wèn)題并給予耐心講解，不要東張西望或心不在焉，要知道，顧客就是上帝，我們要尊敬上帝，做一個(gè)正直合格的高校主管。
3能說(shuō)會(huì)道，“捕風(fēng)捉影”，靈活應(yīng)對(duì)招募業(yè)務(wù)員是鍛煉和展示口才的絕佳機(jī)會(huì)。通過(guò)介紹推銷工作的種種益處，我們可以將推銷工作在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上進(jìn)行包裝加工，將其描繪得多姿多彩、亦真亦幻，不求天花亂墜也達(dá)到讓對(duì)方動(dòng)心的地步。我在招聘的過(guò)程中，通過(guò)察言觀色發(fā)現(xiàn)有幾種不同類型的人，然后我就抓住她們感興趣的地方或是找出她們的弱點(diǎn)，對(duì)癥下藥，各個(gè)擊破。有的同學(xué)是沖著這種鍛煉機(jī)會(huì)來(lái)的.，于是我就抓住機(jī)會(huì)這一點(diǎn)進(jìn)行引申，充分描繪這份工作怎樣鍛煉人的勇氣啊口才啊，并有一份實(shí)踐證明。有些人擔(dān)心自己推銷不出去，我就給他們吃定心丸，安慰他們說(shuō)別擔(dān)心，我們會(huì)找專業(yè)人士進(jìn)行推銷技巧和大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)，機(jī)會(huì)難得，絕對(duì)值得一試（諸如此類等等等等）。
我甚至給他們做示范，大致教幾招怎樣結(jié)合大一新生的特點(diǎn)進(jìn)行報(bào)紙推銷。例如新生高中都訂有學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方面的報(bào)紙，它們多么多么有用，我們要堅(jiān)持訂下去。同時(shí)英語(yǔ)又是多么重要，尤其在北語(yǔ)這種環(huán)境下，英語(yǔ)更是生存必備的武器之一。然后結(jié)合報(bào)紙的特色，如內(nèi)容豐富，畫(huà)面多彩，又貼近前沿，緊跟時(shí)代步伐，更重要的是印有英語(yǔ)四六級(jí)考試真題，有助于英語(yǔ)考級(jí)。別忘了還有豐富的禮品相送?？傊且环輰W(xué)習(xí)與娛樂(lè)完美結(jié)合的有聲英文報(bào)紙（blablabla……）這樣一說(shuō)她們就比較容易動(dòng)心，慢慢建立起推銷的信心，從而成為我的招聘員。有的同學(xué)是想借此機(jī)會(huì)掙點(diǎn)零用錢。我就具體向她們說(shuō)明酬報(bào)情況，展現(xiàn)其高薪的潛力，說(shuō)得也讓她們躍躍欲試。還有持駐足觀望猶豫不決狀的，我就留下聯(lián)系方式留給她們考慮時(shí)間，過(guò)兩天再主動(dòng)問(wèn)問(wèn)她們，而不是采取咄咄逼人的態(tài)度，給對(duì)方壓迫感。 還有其他一些情況，在此我就不再舉例了?？偠灾覀円幸浑p敏銳的眼和一種敏感的嗅覺(jué)，學(xué)會(huì)審時(shí)度勢(shì)，學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言的魅力深入人心，從而達(dá)到理想的目的。（可以多加培養(yǎng)這種技能，向優(yōu)秀的銷售員學(xué)習(xí)。）
4堅(jiān)持不懈、謙恭有禮招聘業(yè)務(wù)員很看重嘴上的功夫，所以我們要會(huì)說(shuō)、能說(shuō)、巧說(shuō)。一定要有恒心和自信力，堅(jiān)持不懈地說(shuō)服對(duì)方。當(dāng)然，也不要言過(guò)其實(shí)，可以坦誠(chéng)地指出某些缺點(diǎn)，如手續(xù)比較多，工作會(huì)比較辛苦等，這樣可以增加對(duì)方的信任感，顯得不很張揚(yáng)。同時(shí)也從反面給我們?cè)黾诱衅赋晒Φ目赡苄?。因?yàn)槲覀兛梢灾v“手續(xù)多”表明報(bào)社態(tài)度真誠(chéng)，注重細(xì)節(jié)，真實(shí)可信?！案冻龆唷蔽覀兛梢哉嬲w會(huì)一分耕耘一分收獲的內(nèi)涵，這樣的嘗試是珍貴的，也是對(duì)我們將來(lái)踏入競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)鋪路搭橋。如果最后還是不能打動(dòng)對(duì)方，我也會(huì)彬彬有禮地感謝她，向耽誤她的時(shí)間而道歉，留給對(duì)方良好的印象，也為其今后轉(zhuǎn)變-態(tài)度留有余地。 四事后保持聯(lián)系——善始善終招聘成功后雙方都留下詳細(xì)的聯(lián)系方式，一有情況就及時(shí)通知業(yè)務(wù)員。
細(xì)節(jié)決定成敗；做事要學(xué)會(huì)善始善終。記：本人經(jīng)過(guò)兩個(gè)多星期的努力，盡可能招聘了二十名業(yè)務(wù)員。加上同意合作的同學(xué)，實(shí)招了二十七位左右。人數(shù)不多但大家?guī)缀醵寄鼙ＷC到時(shí)盡其能做到最好。到時(shí)候我也會(huì)積極幫忙，爭(zhēng)取為貴報(bào)社取得佳績(jī)（因?yàn)閳?bào)社的采編中心就在我的家鄉(xiāng)河南鄭州呵，親切啊。）基于北語(yǔ)的實(shí)際情況，大部分同學(xué)家境良好且養(yǎng)尊處優(yōu)慣了，不太愿意從事這種辛苦的工作，加之我推銷能力的欠缺，校園內(nèi)各式各樣的招聘工作，所以我沒(méi)有招聘到很多的人，在此我表示真誠(chéng)的歉意。但我會(huì)在質(zhì)量上精益求精，完滿地完成任務(wù)！只要用心去做Nothing is impossible!同時(shí)也由衷地感謝貴報(bào)社給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，我真的從中學(xué)到很多。以上是我在繁重的學(xué)習(xí)工作之余花了一星期的時(shí)間用心整理出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和我的肺腑之言（這星期活動(dòng)實(shí)在太多，團(tuán)日活動(dòng)、講座、運(yùn)動(dòng)會(huì)……），所以到現(xiàn)在才發(fā)給譚經(jīng)理，如有延遲或造成不便，還敬請(qǐng)諒解。
招聘話術(shù)
招聘話術(shù)
招聘話術(shù)（第一篇）
如何招聘銷售人員及招聘銷售人員標(biāo)準(zhǔn)面試話術(shù)
作為經(jīng)理人，該使用何種甄選程序，挑選出合格的銷售人員？
對(duì)許多銷售經(jīng)理而言，選擇合適的銷售人員已成為工作中最棘手的部分。招聘如此之難，原因大致如下：
依賴單一信息來(lái)源。有些銷售經(jīng)理認(rèn)為，“最好跟著感覺(jué)走，”因而過(guò)分相信面試應(yīng)聘者時(shí)的直覺(jué)，這種狹隘的招聘方法往往在日后鑄成大錯(cuò)。臨時(shí)抱佛腳。出現(xiàn)危機(jī)再去招聘，一定要在期限前招聘到人，但合格的人選寥寥無(wú)幾。這只會(huì)為今后埋下禍根。銷售經(jīng)理可能僅僅是接觸幾個(gè)信息渠道，而未在招聘決策上投入足夠的時(shí)間與精力。這樣做必定導(dǎo)致日后麻煩不斷。
招聘周期過(guò)長(zhǎng)。在聘用決策時(shí)花費(fèi)時(shí)間太長(zhǎng)，一些出類拔萃的人選就會(huì)另謀高就。許多經(jīng)理往往為此后悔不迭。
代價(jià)昂貴的錯(cuò)誤
質(zhì)量管理大師戴明（Dewing）曾說(shuō)錯(cuò)誤的成本既是“不為人知也是不可知的。”但招聘錯(cuò)誤的成本卻是可以量化，至少是在短期內(nèi)如此，方法如下：
找出公司銷售代表第一年的總收入（注意總收入包括工資、傭金及各種福利）。比方說(shuō)4萬(wàn)美元吧。如果一年之內(nèi)該銷售代表即跳槽而去，據(jù)某些專家估計(jì)，那么你的損失少則為4萬(wàn)美元，多則可達(dá)此數(shù)目的3倍，即12萬(wàn)美元。其中的“不可知”部分是該銷售人員從現(xiàn)存客戶、潛在客戶和公司內(nèi)部等方面可能帶來(lái)的收益，這部分成本是很難量化的。
人們通常不怎么重視這些成本，因而很其在每月?lián)p益表中單列。但無(wú)論如何，它們依然是成本。當(dāng)銷售經(jīng)理忙于面試新的候選人員而無(wú)暇培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)其他員工時(shí)，這部分成本就顯露出來(lái)了。銷售經(jīng)理在此的疏忽容易導(dǎo)致其它關(guān)鍵銷售人員的離隊(duì)，也就有了更多的職位空缺需要去填補(bǔ)。
當(dāng)為某一銷售職位招聘人員時(shí)，不妨考慮下面三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：此候選人銷售潛力如何？他需要多長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)充分發(fā)揮其潛力？要使他充分發(fā)揮其潛力，需要投入多少時(shí)間、精力、財(cái)力和其它資源？
當(dāng)你對(duì)上述三個(gè)問(wèn)題的答案了然于胸時(shí)，就可以作出有根有據(jù)的決策了。
萬(wàn)全的聘用程序
當(dāng)然對(duì)銷售經(jīng)理而言，理想的招聘方法因人而異。但在銷售經(jīng)理致力于完善其甄別程序時(shí)，不妨考慮下面幾個(gè)因素：
隨時(shí)招聘。隨時(shí)隨地留意理想的銷售人才。某個(gè)公司的銷售俊杰即是在他等待餐位時(shí)被慧眼發(fā)現(xiàn)的。
遵守面試“三字經(jīng)”。面試人數(shù)至少三人，面試次數(shù)至少三次，面試場(chǎng)合至少三種。面試三個(gè)人令你有了比較的基礎(chǔ)，面試三次能給你更多的信息，在不同場(chǎng)合面試（例如辦公室、午餐時(shí)、喝咖啡時(shí)）令你對(duì)候選人能有一個(gè)全方位的了解。
從推薦人那全面地了解情況。應(yīng)聘人只會(huì)將那些會(huì)給予他們好評(píng)的人作為推薦人。即使這樣，仍可以打電話給這些推薦人以了解情況，并向他們?cè)儐?wèn)還有誰(shuí)對(duì)應(yīng)聘人員的專業(yè)或是人品有所了解。然后，再給這些人打電話詢問(wèn)以期更深入地了解應(yīng)聘人的情況。
讓你的團(tuán)隊(duì)也參與招聘過(guò)程。公司前臺(tái)人員對(duì)應(yīng)聘者的第一印象，在很大程度上即可昭示此應(yīng)聘者接觸潛在顧客的情形。如果這個(gè)應(yīng)聘者不夠精明，無(wú)法給人留下很好的印象來(lái)獲此職位，那么你怎么能指望他拜訪客戶時(shí)能表現(xiàn)得更出色呢？
回答關(guān)鍵問(wèn)題。一旦你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了最適合的人選，不妨再問(wèn)問(wèn)自己下面幾個(gè)更深入的問(wèn)題：從現(xiàn)在到20年后與此人共事我的感覺(jué)會(huì)是如何？現(xiàn)在我是否有理由相信日后我會(huì)后悔聘用了此人？
能順利通過(guò)上述程序的候選人，就是你的理想人選。
John Carroll是Unlimited Performance公司的總裁與CEO。
從需求出發(fā)定位銷售人才
上海羅氏制藥有限（ROCHE）公司將研究公司的需求視為招到適用人才最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。羅氏銷售系統(tǒng)包含三類職責(zé)分明的銷售人員，各自發(fā)揮不同的職能，包括醫(yī)藥代表（負(fù)責(zé)調(diào)研藥物的產(chǎn)品臨床應(yīng)用效果、產(chǎn)品支持等）、商業(yè)代表（即傳統(tǒng)的銷售代表，負(fù)責(zé)合同談判、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等）和零售店代表（開(kāi)發(fā)非處方藥市場(chǎng)），對(duì)不同層次的銷售人員有不同的要求。羅氏通過(guò)研究公司的人才需求，事先定好招聘職位的`素質(zhì)要求，進(jìn)行嚴(yán)格界定，這樣在篩選和面試時(shí)，針對(duì)不同職責(zé)的職位，運(yùn)用不同的標(biāo)準(zhǔn)和方法。羅氏副總經(jīng)理兼處方藥品部總監(jiān)李欣認(rèn)為這一點(diǎn)非常重要，“一旦需求不明確，或?qū)⑺袖N售人員籠統(tǒng)地歸為一類，采用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)導(dǎo)致決策上的不明朗。”要求和目的明確，在招聘時(shí)就能相對(duì)高效和節(jié)省資源，迅速定位恰當(dāng)?shù)娜瞬??；\統(tǒng)地將不同職責(zé)的銷售人員歸為一個(gè)群體，對(duì)于一個(gè)相對(duì)龐大的體系來(lái)說(shuō)，就可能導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)進(jìn)來(lái)的人才不是公司所需要的
如何招聘銷售人員
21世紀(jì)企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)“以產(chǎn)定銷”的時(shí)代，企業(yè)的銷售決定了企業(yè)的利潤(rùn)大小甚至是生存。銷售人員在企業(yè)中的地位也就顯的尤為重要，銷售本身是對(duì)個(gè)人能力和素質(zhì)要求相對(duì)較高的行業(yè)，也是一個(gè)流動(dòng)率相對(duì)較高的行業(yè)。
一方面，許多企業(yè)不惜重金去培訓(xùn)自己的銷售人員，希望通過(guò)培訓(xùn)提高他們的業(yè)務(wù)水平和各方面的能力，另一方面，企業(yè)害怕他們的跳槽。分析跳槽的原因，大的方面可以分為兩類:
一、自身的能力無(wú)法達(dá)到行業(yè)的要求自然而淘汰。
二、對(duì)企業(yè)的不滿而離開(kāi)公司甚至進(jìn)入企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于第二種跳槽者，是我們企業(yè)所不愿看到的，我們要通過(guò)協(xié)調(diào)或其他的方式留住他，而對(duì)于第一種跳槽者，企業(yè)應(yīng)盡早，主動(dòng)地勸退他，作為不合格的銷售人員，他的存在是對(duì)企業(yè)的浪費(fèi)，時(shí)間越長(zhǎng)浪費(fèi)越大。
減少第一種人的加入甚至是杜絕他們的加入，關(guān)鍵還是要從源頭:招聘環(huán)節(jié)入手，招聘那些真正適合做銷售的人進(jìn)入公司從而節(jié)省企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用。
作為銷售人員所具備的素質(zhì):1.性格開(kāi)朗，2 .有良好的溝通能力，3 .語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，4 .思維敏捷，5 .勤于思考，6 .敏銳的觀察力，7 .較強(qiáng)的分析能力，8 .具有團(tuán)隊(duì)精神 ，9 .一定的行業(yè)知識(shí)。
招聘話術(shù)（第二篇）
一、打電話前的準(zhǔn)備
1、電話內(nèi)容。首先要盡量收集用人單位的有關(guān)信息，包括單位全稱、性質(zhì)、隸屬關(guān)系、主要業(yè)務(wù)范圍、用人計(jì)劃、人才需求方向、企業(yè)文化等等。其次，要客觀、公正地認(rèn)識(shí)自己，包括自己的專業(yè)特長(zhǎng)、性格愛(ài)好等；最后，要根據(jù)用人單位的需求情況，結(jié)合自己的特點(diǎn)，對(duì)自己的談話內(nèi)容作全面的考慮。在打電話之前最好列出一份簡(jiǎn)單的提綱，然后按照提綱全面、有條理、重點(diǎn)突出的介紹自己，力爭(zhēng)給受話人留下深刻的印象。
2、心理準(zhǔn)備。需要克服緊張、不安、焦躁的情緒。要善于推銷自己，就要努力控制不良情緒，保持良好的心態(tài)，讓受話者能在與你交談的過(guò)程中感受到你的朝氣和銳氣以及積極向上、有禮有節(jié)的良好品質(zhì)。心態(tài)調(diào)整原則：這不過(guò)是打一個(gè)電話而已，即使效果不盡人意也不必太在意，還有別的機(jī)會(huì)可供選擇。
二、電話禮儀
1、電話自薦的對(duì)象。一般來(lái)說(shuō)，電話自薦適于在對(duì)用人單位較為了解的情況下使用，比如自己曾經(jīng)實(shí)習(xí)過(guò)或參觀過(guò)的單位、曾經(jīng)寄過(guò)求職信的單位或有過(guò)聯(lián)系的單位。對(duì)這樣的單位，如果有一定的了解，容易掌握更多的信息，尤其是人事部門的信息，也能找到更多的交談話題。
2、打電話的時(shí)間。一般選在上午9-10點(diǎn)左右較為合適，不要一上班就打電話，要給對(duì)方一個(gè)安排工作、處理事務(wù)的時(shí)間；一般情況下，不要在下午4點(diǎn)以后打電話。
3、音量、語(yǔ)速的控制。一般來(lái)說(shuō)，音量要比平時(shí)略高，吐字清楚，以保證對(duì)方能夠聽(tīng)清楚；另外，語(yǔ)速可稍快于平時(shí)，但應(yīng)保持平穩(wěn)。通話應(yīng)盡可能使用普通話，如果方言太濃，在認(rèn)為受話人可能無(wú)法聽(tīng)懂的情況下，請(qǐng)不要電話自薦。
4、通話時(shí)間。要注意控制雙方通話的時(shí)間，尤其是要控制自我介紹的時(shí)間，力爭(zhēng)在兩分鐘以內(nèi)把自己的情況介紹清楚，并且能夠引起對(duì)方的注意。
5、尊稱和禮貌用語(yǔ)的使用。尊稱和禮貌用語(yǔ)的使用要貫穿于整個(gè)通話過(guò)程。短短幾分鐘通話足以體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)和人際交往水平。一個(gè)彬彬有禮的人，最容易引起別人的好感。
[案例解析]
電話接通后：
求職者：請(qǐng)問(wèn)，這是某某單位人力資源部嗎？
受話者：是。
（因電話交流條件的限制，而且受話人可能正忙于公務(wù)，無(wú)暇多談，因此求職者一定要言簡(jiǎn)意賅，并著力表現(xiàn)自身特長(zhǎng)與所求職位的關(guān)系）
求職者：老師您好。
（老師被當(dāng)作一個(gè)廣泛的稱謂，此稱呼適用于初次打電話，不了解受話人身份的情況下，表示對(duì)對(duì)方的尊重。但當(dāng)?shù)弥獙?duì)方的職務(wù)、身份、姓氏后，則應(yīng)該稱對(duì)方的職務(wù)，如章部長(zhǎng)）
求職者：我是xx學(xué)校xx專業(yè)xx屆畢業(yè)生。我在19站人才網(wǎng)上看到咱們單位（拉近雙方距離）需要一個(gè)xx專業(yè)的畢業(yè)生，剛好我今年畢業(yè)，專業(yè)對(duì)口，成績(jī)也不錯(cuò)，我又特別愛(ài)好研究工作（興趣是最好的老師，對(duì)方的所需正是你的興趣所在，這是最佳選擇，一定能夠引起對(duì)方注意。）希望您能考慮我的情況。
（到這里，求職者僅用十幾秒的時(shí)間就把自己的意圖表達(dá)清楚，而且初步推薦了自己，可謂言簡(jiǎn)意賅。介紹完自己的情況以后，對(duì)方可能有幾種反應(yīng)：接受、拒絕、模棱兩可。）
（如果受話人對(duì)你的介紹情況感興趣，愿意與你進(jìn)一步接觸,就說(shuō)明你的介紹已經(jīng)初見(jiàn)成效。通常情況下，受話人會(huì)通過(guò)電話簡(jiǎn)單詢問(wèn)你的其他情況，例如：
基本情況：年齡、籍貫、政治面貌、專業(yè)等；
專業(yè)能力：個(gè)人特長(zhǎng)、大學(xué)成績(jī)、獲獎(jiǎng)情況、科研成果等；
社會(huì)工作：是否當(dāng)過(guò)學(xué)生干部，組織或參加哪些活動(dòng)。）
（在受話者詢問(wèn)過(guò)程中，求職者注意力一定要高度集中，捕捉受話人感興趣的話題 ，然后積極思考，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)清楚。盡量突出自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，同時(shí)也要誠(chéng)懇說(shuō)出自己的弱勢(shì)和短處，但盡量運(yùn)用言語(yǔ)技巧弱化他們帶來(lái)的一些不利影響。）
受話者：你大學(xué)成績(jī)?cè)趺礃樱?/p>
求職者：剛上大學(xué)時(shí)，由于學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)（或社會(huì)工作太多）的原因，最初一年成績(jī)不理想。但是我很快找到原因，及時(shí)調(diào)整，隨后的學(xué)習(xí)成績(jī)有了很大提高，還獲得過(guò)xx獎(jiǎng)學(xué)金。同時(shí)我注意綜合能力的培養(yǎng)，經(jīng)常參加社會(huì)活動(dòng)，做過(guò)家教、促銷、撰稿等。總之大學(xué)4年很充實(shí)，收獲也較多。
（在表述中不要一味吹噓自己，否則對(duì)方會(huì)認(rèn)為你夸夸其談，難以信任；也不要一味謙虛，讓對(duì)方感覺(jué)你信心不足，保守內(nèi)向。要通過(guò)自己介紹，給對(duì)方留下一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信、踏實(shí)認(rèn)真、積極向上的印象。）
（當(dāng)受話人對(duì)你有了一個(gè)大致了解后，詢問(wèn)告一段落，接下來(lái)是雙方約定面談的時(shí)間和地點(diǎn)。電話自薦僅僅是求職的第一步，用人單位須臾求職者進(jìn)行直接的、面對(duì)面的交流以后，才會(huì)決定是否錄用。對(duì)方可能直接告訴你面談的時(shí)間和地點(diǎn)，你應(yīng)該在電話里確認(rèn)一遍。確認(rèn)無(wú)誤后，要有禮貌地向?qū)Ψ奖硎靖兄x。有時(shí)對(duì)方可能會(huì)征求你的意見(jiàn)，這時(shí)，作為求職者，你應(yīng)該根據(jù)用人單位的統(tǒng)一要求參加面事，應(yīng)該客氣的說(shuō)：“主要看您的時(shí)間，我們現(xiàn)在做畢業(yè)設(shè)計(jì)，時(shí)間相對(duì)寬松。”）
對(duì)方也有可能以專業(yè)不對(duì)口、指標(biāo)已用完等理由拒絕。一般來(lái)說(shuō)，用人單位對(duì)于急需的人才不會(huì)拒絕，尤其希望從眾多的應(yīng)聘者選拔最合適的人選。一旦拒絕，那就意味這次求職過(guò)程已結(jié)束，你應(yīng)該另作選擇。但在告別之前，要向受話人表示感謝，期待“柳暗花明又一村”。