在確立了重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以后,就需要對(duì)每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出盡可能深入、詳細(xì)的分析,揭示出每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、基本假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和能力,并判斷其行動(dòng)的基本輪廓,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)行業(yè)變化,以及當(dāng)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅時(shí)可能做出的反應(yīng)。
方法如下:
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的分析可以預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)目前的位置是否滿意,由此判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)如何改變戰(zhàn)略,以及他對(duì)外部事件會(huì)采取什么樣的反應(yīng)。日本摩托車企業(yè)在20世紀(jì)70一80年代的戰(zhàn)略目標(biāo)很明顯,就是要全面占領(lǐng)美國(guó)這塊世界上最大最好的市場(chǎng)。因此,像本田公司,在遇到關(guān)稅壁壘時(shí)就可能采取到美國(guó)直接建廠的辦法繞過美國(guó)關(guān)稅壁壘的限制。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略假設(shè)。每個(gè)企業(yè)所確立的戰(zhàn)略目標(biāo),其根本是基于他們的假設(shè)之上的。這些假設(shè)可以分為三類:
其一,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所信奉的理論假設(shè)。例如許多美國(guó)公司所奉行的理論是短期利潤(rùn),因?yàn)橹挥欣麧?rùn),才能支持發(fā)展。而日本企業(yè)信奉的是市場(chǎng)占有率和規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論,他們認(rèn)為,只要能占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大生產(chǎn)銷售規(guī)模,單位成本就會(huì)下降,利潤(rùn)自然滾滾而來,然后才有秋天的黃金收獲。
其二,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己企業(yè)的假設(shè)。有些企業(yè)認(rèn)為自己在功能和質(zhì)量上高人一籌,有些企業(yè)則認(rèn)為自己在成本和價(jià)格上具有優(yōu)勢(shì)。名牌產(chǎn)品企業(yè)對(duì)低檔產(chǎn)品的滲透可能不屑一顧,而以價(jià)格取勝的企業(yè)對(duì)其他企業(yè)的削價(jià)則會(huì)迎頭痛擊。
其三,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)行業(yè)及行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的假設(shè)。哈雷公司在20世紀(jì)60年代不僅對(duì)摩托車行業(yè)充滿信心,而且對(duì)日本企業(yè)過于掉以輕心,認(rèn)為他們不過是在起步學(xué)習(xí)階段,對(duì)自己構(gòu)不成威脅。然而,日本人一邊低頭哈腰地表示:“我們是小學(xué)生。”一邊卻對(duì)美國(guó)人小覷自己刻骨銘心:看誰笑到最后。經(jīng)過20年的修煉,日本摩托車終于在美國(guó)修成正果。
實(shí)際上,對(duì)戰(zhàn)略假設(shè),無論是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還是對(duì)自己,都要仔細(xì)檢驗(yàn),這可以幫助管理者識(shí)別對(duì)所處環(huán)境的偏見和盲點(diǎn)。可怕的是,許多假設(shè)是尚未清楚意識(shí)到或根本沒有意識(shí)到的,甚至是錯(cuò)誤的;也有的假設(shè)過去正確,但由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而變得不那么正確了,但企業(yè)仍在沿循著過去的假設(shè)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略途徑與方法。戰(zhàn)略途徑與方法是具體的多方面的,應(yīng)從企業(yè)的各個(gè)方面去分析。從營(yíng)銷戰(zhàn)略的角度看,本田的營(yíng)銷戰(zhàn)略途徑與方法至少包括這樣一些內(nèi)容::在產(chǎn)品策略上,以小型車切入美國(guó)市場(chǎng),提供盡可能多的小型車產(chǎn)品型號(hào),提高產(chǎn)品吸引力;在小型車市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟后再向大型車市場(chǎng)滲透;在價(jià)格上,通過規(guī)模優(yōu)勢(shì)和管理改進(jìn)降低產(chǎn)品成本,低價(jià)銷售;在促銷上,建立摩托車新形象,使其與哈雷的粗獷風(fēng)格相區(qū)別。事實(shí)證明,這些戰(zhàn)略途徑行之有效,大獲成功。相對(duì)而言,哈雷公司卻沒有明確的戰(zhàn)略途徑與方法。哈雷公司的母公司AMF公司雖然也為哈雷公司注入資本提高產(chǎn)量,也曾一度進(jìn)行小型車的生產(chǎn),結(jié)果由于多方面因素的不協(xié)同而以失敗告終。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略能力。目標(biāo)也好,途徑也好,都要以能力為基礎(chǔ)。在分析研究了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)與途徑之后,還要深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否具有能力采用其他途徑實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。這就涉及到企業(yè)如何規(guī)劃自己的戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。如果較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手本企業(yè)具有全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么則不必?fù)?dān)心在何時(shí)何地發(fā)生沖突。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么只有兩種辦法:或是不要觸怒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甘心做一個(gè)跟隨者,或是避而遠(yuǎn)之。如果不具有全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而是在某些方面、某些領(lǐng)域具有差別優(yōu)勢(shì),則可以在自己具有的差別優(yōu)勢(shì)的方面或領(lǐng)域把文章做足,但要避免以己之短碰彼之長(zhǎng)。
一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟蹤分析 主要內(nèi)容 (1)如何辯識(shí)未來的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,知道他們從何而來 (2)如何構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略的分析框架 (3)如何認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) (4)如何了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo) (5)如何預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)行動(dòng)的反應(yīng) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟蹤分析 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略——價(jià)值鏈分析 二SWOT分析 基本概念 通過具體的情境分析,將與研究對(duì)象密切關(guān)聯(lián)的各種主要的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)因素(S—strengths)、劣勢(shì)因素(W—weaknesses)和外部機(jī)會(huì)因素(O—opportunities)、威脅因素(T—threats),分別識(shí)別和評(píng)估出來,依據(jù)“矩陣”的形態(tài)進(jìn)行科學(xué)的排列組合,然后運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將各種主要因素相互匹配進(jìn)行研究,最后提出相應(yīng)的對(duì)策的方法。
三專利情報(bào)分析 專利情報(bào)分析的含義 是指對(duì)來自專利說明書、專利公報(bào)中的大量的、個(gè)別的零碎的專利信息進(jìn)行加工及組合,并利用統(tǒng)計(jì)方法和技術(shù)使這些信息成為具有總攬全局及預(yù)測(cè)的功能。 由于專利具有的創(chuàng)造性、新穎性和實(shí)用性特點(diǎn),專利信息成為社會(huì)和企業(yè)科學(xué)研究成果和新產(chǎn)品開發(fā)的重要信來源。
通過專利信息分析不僅可以了解企業(yè)的技術(shù)開發(fā)息水平和實(shí)力,而且可以用于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究使專利信息轉(zhuǎn)換為有價(jià)值的情報(bào)。 專利情報(bào)分析的意義 專利情報(bào)分析的方法和技術(shù) 四、合作競(jìng)爭(zhēng) 合作競(jìng)爭(zhēng)從單純強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的思維定勢(shì)缺陷的反思中產(chǎn)生,認(rèn)為,企業(yè)不僅需要與供應(yīng)商、用戶建立良好的合作關(guān)系,而且也可以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行有效的合作。
Brandenburger和Nalebuff認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要取決于兩種技巧: 其一,Cooperation:在開拓市場(chǎng)時(shí)合作; 其二,Competition:在瓜分市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)。 也就是現(xiàn)在所說的“竟合”。
五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的發(fā)展趨勢(shì) 超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)——Hypercompetition 隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的日益動(dòng)態(tài)化,技術(shù)創(chuàng)新的加快,競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化和顧客需求的多樣化,持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已不存在,創(chuàng)新和創(chuàng)造未來成為戰(zhàn)略制定研究的重點(diǎn)。在此背景下產(chǎn)生了超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)。
超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的核心是:企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于能否快速地從一種優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)到另一種優(yōu)勢(shì),能否緊跟技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,向更高階梯遞進(jìn)。 企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)互動(dòng)()理論 提倡要將企業(yè)外部因素和內(nèi)部資源與能力因素相結(jié)合來考慮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
在確立了重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以后,就需要對(duì)每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出盡可能深入、詳細(xì)的分析,揭示出每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、基本假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和能力,并判斷其行動(dòng)的基本輪廓,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)行業(yè)變化,以及當(dāng)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅時(shí)可能做出的反應(yīng)。
方法如下: 1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的分析可以預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)目前的位置是否滿意,由此判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)如何改變戰(zhàn)略,以及他對(duì)外部事件會(huì)采取什么樣的反應(yīng)。
日本摩托車企業(yè)在20世紀(jì)70一80年代的戰(zhàn)略目標(biāo)很明顯,就是要全面占領(lǐng)美國(guó)這塊世界上最大最好的市場(chǎng)。因此,像本田公司,在遇到關(guān)稅壁壘時(shí)就可能采取到美國(guó)直接建廠的辦法繞過美國(guó)關(guān)稅壁壘的限制。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略假設(shè)。每個(gè)企業(yè)所確立的戰(zhàn)略目標(biāo),其根本是基于他們的假設(shè)之上的。
這些假設(shè)可以分為三類: 其一,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所信奉的理論假設(shè)。例如許多美國(guó)公司所奉行的理論是短期利潤(rùn),因?yàn)橹挥欣麧?rùn),才能支持發(fā)展。
而日本企業(yè)信奉的是市場(chǎng)占有率和規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論,他們認(rèn)為,只要能占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大生產(chǎn)銷售規(guī)模,單位成本就會(huì)下降,利潤(rùn)自然滾滾而來,然后才有秋天的黃金收獲。 其二,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己企業(yè)的假設(shè)。
有些企業(yè)認(rèn)為自己在功能和質(zhì)量上高人一籌,有些企業(yè)則認(rèn)為自己在成本和價(jià)格上具有優(yōu)勢(shì)。名牌產(chǎn)品企業(yè)對(duì)低檔產(chǎn)品的滲透可能不屑一顧,而以價(jià)格取勝的企業(yè)對(duì)其他企業(yè)的削價(jià)則會(huì)迎頭痛擊。
其三,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)行業(yè)及行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的假設(shè)。哈雷公司在20世紀(jì)60年代不僅對(duì)摩托車行業(yè)充滿信心,而且對(duì)日本企業(yè)過于掉以輕心,認(rèn)為他們不過是在起步學(xué)習(xí)階段,對(duì)自己構(gòu)不成威脅。
然而,日本人一邊低頭哈腰地表示:“我們是小學(xué)生。”一邊卻對(duì)美國(guó)人小覷自己刻骨銘心:看誰笑到最后。
經(jīng)過20年的修煉,日本摩托車終于在美國(guó)修成正果。 實(shí)際上,對(duì)戰(zhàn)略假設(shè),無論是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還是對(duì)自己,都要仔細(xì)檢驗(yàn),這可以幫助管理者識(shí)別對(duì)所處環(huán)境的偏見和盲點(diǎn)。
可怕的是,許多假設(shè)是尚未清楚意識(shí)到或根本沒有意識(shí)到的,甚至是錯(cuò)誤的;也有的假設(shè)過去正確,但由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而變得不那么正確了,但企業(yè)仍在沿循著過去的假設(shè)。 3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略途徑與方法。
戰(zhàn)略途徑與方法是具體的多方面的,應(yīng)從企業(yè)的各個(gè)方面去分析。從營(yíng)銷戰(zhàn)略的角度看,本田的營(yíng)銷戰(zhàn)略途徑與方法至少包括這樣一些內(nèi)容::在產(chǎn)品策略上,以小型車切入美國(guó)市場(chǎng),提供盡可能多的小型車產(chǎn)品型號(hào),提高產(chǎn)品吸引力;在小型車市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟后再向大型車市場(chǎng)滲透;在價(jià)格上,通過規(guī)模優(yōu)勢(shì)和管理改進(jìn)降低產(chǎn)品成本,低價(jià)銷售;在促銷上,建立摩托車新形象,使其與哈雷的粗獷風(fēng)格相區(qū)別。
事實(shí)證明,這些戰(zhàn)略途徑行之有效,大獲成功。相對(duì)而言,哈雷公司卻沒有明確的戰(zhàn)略途徑與方法。
哈雷公司的母公司AMF公司雖然也為哈雷公司注入資本提高產(chǎn)量,也曾一度進(jìn)行小型車的生產(chǎn),結(jié)果由于多方面因素的不協(xié)同而以失敗告終。 4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略能力。
目標(biāo)也好,途徑也好,都要以能力為基礎(chǔ)。在分析研究了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)與途徑之后,還要深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否具有能力采用其他途徑實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。
這就涉及到企業(yè)如何規(guī)劃自己的戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。如果較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手本企業(yè)具有全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么則不必?fù)?dān)心在何時(shí)何地發(fā)生沖突。
如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么只有兩種辦法:或是不要觸怒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甘心做一個(gè)跟隨者,或是避而遠(yuǎn)之。如果不具有全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而是在某些方面、某些領(lǐng)域具有差別優(yōu)勢(shì),則可以在自己具有的差別優(yōu)勢(shì)的方面或領(lǐng)域把文章做足,但要避免以己之短碰彼之長(zhǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)者分析是指企業(yè)通過某種分析方法識(shí)別出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并對(duì)它們的目標(biāo)、資源、市場(chǎng)力量和當(dāng)前戰(zhàn)略等要素進(jìn)行評(píng)價(jià)。
競(jìng)爭(zhēng)者分析一般包括以下五項(xiàng)內(nèi)容和步驟。
1.識(shí)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者。識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者必須從市場(chǎng)和行業(yè)兩個(gè)方面分析。
2.識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)手的策略。
3.判斷競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo)。
4.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
5.確定競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略
6.判斷競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式。
一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟蹤分析 主要內(nèi)容 (1)如何辯識(shí)未來的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,知道他們從何而來 (2)如何構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略的分析框架 (3)如何認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) (4)如何了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo) (5)如何預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)行動(dòng)的反應(yīng) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟蹤分析 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略——價(jià)值鏈分析 二SWOT分析 基本概念 通過具體的情境分析,將與研究對(duì)象密切關(guān)聯(lián)的各種主要的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)因素(S—strengths)、劣勢(shì)因素(W—weaknesses)和外部機(jī)會(huì)因素(O—opportunities)、威脅因素(T—threats),分別識(shí)別和評(píng)估出來,依據(jù)“矩陣”的形態(tài)進(jìn)行科學(xué)的排列組合,然后運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將各種主要因素相互匹配進(jìn)行研究,最后提出相應(yīng)的對(duì)策的方法。
三專利情報(bào)分析 專利情報(bào)分析的含義 是指對(duì)來自專利說明書、專利公報(bào)中的大量的、個(gè)別的零碎的專利信息進(jìn)行加工及組合,并利用統(tǒng)計(jì)方法和技術(shù)使這些信息成為具有總攬全局及預(yù)測(cè)的功能。 由于專利具有的創(chuàng)造性、新穎性和實(shí)用性特點(diǎn),專利信息成為社會(huì)和企業(yè)科學(xué)研究成果和新產(chǎn)品開發(fā)的重要信來源。
通過專利信息分析不僅可以了解企業(yè)的技術(shù)開發(fā)息水平和實(shí)力,而且可以用于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究使專利信息轉(zhuǎn)換為有價(jià)值的情報(bào)。 專利情報(bào)分析的意義 專利情報(bào)分析的方法和技術(shù) 四、合作競(jìng)爭(zhēng) 合作競(jìng)爭(zhēng)從單純強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的思維定勢(shì)缺陷的反思中產(chǎn)生,認(rèn)為,企業(yè)不僅需要與供應(yīng)商、用戶建立良好的合作關(guān)系,而且也可以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行有效的合作。
Brandenburger和Nalebuff認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要取決于兩種技巧: 其一,Cooperation:在開拓市場(chǎng)時(shí)合作; 其二,Competition:在瓜分市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)。 也就是現(xiàn)在所說的“竟合”。
五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的發(fā)展趨勢(shì) 超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)——Hypercompetition 隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的日益動(dòng)態(tài)化,技術(shù)創(chuàng)新的加快,競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化和顧客需求的多樣化,持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已不存在,創(chuàng)新和創(chuàng)造未來成為戰(zhàn)略制定研究的重點(diǎn)。在此背景下產(chǎn)生了超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)。
超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的核心是:企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于能否快速地從一種優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)到另一種優(yōu)勢(shì),能否緊跟技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,向更高階梯遞進(jìn)。 企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)互動(dòng)()理論 提倡要將企業(yè)外部因素和內(nèi)部資源與能力因素相結(jié)合來考慮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 一、競(jìng)爭(zhēng)者 1、識(shí)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者 競(jìng)爭(zhēng)者是指那些與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相類似,并且所服務(wù)的目標(biāo)顧客也相似的其它企業(yè)。
通常可從產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)兩個(gè)方面來識(shí)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者。 (1)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念。
即提供同一類產(chǎn)品或可相互替代產(chǎn)品的企業(yè)。 (2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念。
競(jìng)爭(zhēng)者是那些滿足相同市場(chǎng)需要或服務(wù)于同一目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)。識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)鍵是,從產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)兩方面將產(chǎn)品細(xì)分和市場(chǎng)細(xì)分結(jié)合起來,綜合考慮。
競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)反應(yīng) 競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)、戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)、和劣勢(shì)決定了它對(duì)降價(jià)、促銷、推出新產(chǎn)品等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的反應(yīng). 2、確定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)與戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)3、判斷競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)反應(yīng) 競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)、戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)決定了它對(duì)降價(jià)、促銷、推出新產(chǎn)品等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的反應(yīng)。當(dāng)企業(yè)采取某些措施和行動(dòng)后,競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)有不同的反應(yīng)。
1.從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者。反映不強(qiáng)烈,行動(dòng)遲緩的競(jìng)爭(zhēng)者。
2.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者。在某些方面反映強(qiáng)烈,但對(duì)其他方面卻不予理會(huì)。
3.強(qiáng)勁型競(jìng)爭(zhēng)者。一些競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)任何方面的進(jìn)攻都迅速?gòu)?qiáng)烈的做出反映。
4.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者。有些企業(yè)的反映模式難以捉摸,它們?cè)诖▓?chǎng)合可能采取也可能不采取行動(dòng),并且無法預(yù)料它們將會(huì)采取什么行動(dòng)。
4、選擇企業(yè)應(yīng)采取的對(duì)策 企業(yè)制定應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略時(shí)需考慮的三個(gè)因素 (1)競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)弱。 (2)競(jìng)爭(zhēng)者與本企業(yè)的相似的程度。
(3)競(jìng)爭(zhēng)者表現(xiàn)的好壞。表現(xiàn)良好的競(jìng)爭(zhēng)者按行業(yè)規(guī)則行動(dòng),按合理的成本定價(jià),有利于行業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展;他們激勵(lì)其他企業(yè)降低成本或增加產(chǎn)品差異性;他們接受合理的市場(chǎng)占有率與利潤(rùn)水平。
具有破壞性的競(jìng)爭(zhēng)者則不遵守行業(yè)規(guī)則,他們常常不顧一切地冒險(xiǎn)或用不正當(dāng)?shù)氖侄螖U(kuò)大市場(chǎng)占有率等,從而擾亂了行業(yè)的秩序和均衡。 二、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是將一個(gè)企業(yè)與其所處環(huán)境建立聯(lián)系。
環(huán)境的關(guān)鍵部分主要由企業(yè)所在的相關(guān)行業(yè)、行業(yè)結(jié)構(gòu)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)構(gòu)成。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略目標(biāo)聚集戰(zhàn)略三、市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位,把企業(yè)分為四種類型: (一)市場(chǎng)主導(dǎo)者 (二)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 (三)市場(chǎng)跟隨者 (四)市場(chǎng)補(bǔ)缺者 (一)市場(chǎng)主導(dǎo)者戰(zhàn)略 1.市場(chǎng)主導(dǎo)者的概念及優(yōu)勢(shì) 市場(chǎng)主導(dǎo)者是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)上占有率最高的企業(yè)。
它在價(jià)格變動(dòng)、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷網(wǎng)絡(luò)和促銷力量等方面處于支配地位,為同行業(yè)者所公認(rèn)。 優(yōu)勢(shì)是:消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度高,營(yíng)銷渠道的穩(wěn)固高效,營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的豐富和積累。
2.市場(chǎng)主導(dǎo)者的三種戰(zhàn)略(1)擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量; (2)保持市場(chǎng)占有率; (3)提高市場(chǎng)占有率。 1.擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的三種對(duì)策 (1)發(fā)現(xiàn)新用戶。
(2)開辟新用途。 (3)增加使用量。
2.保護(hù)市場(chǎng)占有率的六種防御戰(zhàn)略 1)陣地防御 2)側(cè)翼防御 3)以攻為守 4)以靜制動(dòng)5)反擊防御6)運(yùn)動(dòng)防御:市場(chǎng)擴(kuò)大化、市場(chǎng)多角化。7)收縮防御。
市場(chǎng)擴(kuò)大化指企業(yè)將其注意力從目前的產(chǎn)品轉(zhuǎn)到有關(guān)該產(chǎn)品的基本需要上,并全面研究與開發(fā)有關(guān)該項(xiàng)需要的科學(xué)技術(shù)。3.提高市場(chǎng)占有率應(yīng)考慮的三個(gè)因素 (1)引起反壟斷活動(dòng)的可能性。
(2)為提高市場(chǎng)占有率所付出的成本。 (3)爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率時(shí)所采用的市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。
(二)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 1.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的概念及兩種戰(zhàn)略 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者和市場(chǎng)追隨者指在市場(chǎng)上處于次要地位的企業(yè)。 次要地位企業(yè)的兩種戰(zhàn)略:挑戰(zhàn)市場(chǎng),安于次要。
1.確定戰(zhàn)略目標(biāo)和挑戰(zhàn)對(duì)象(1)攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者。 (2)攻擊與自己實(shí)力相當(dāng)者。
(3)攻擊地方性小企業(yè)。 2.選擇進(jìn)攻戰(zhàn)略 (1)正面進(jìn)攻,集中全力向?qū)κ值闹饕袌?chǎng)陣地發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,即進(jìn)攻對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)而不是弱點(diǎn)。
降低價(jià)格向?qū)κ诌M(jìn)攻,這是持續(xù)實(shí)行正面進(jìn)攻戰(zhàn)略最可靠的措施之一。另一種價(jià)格挑戰(zhàn)的策略是挑戰(zhàn)者通過巨額投入以實(shí)現(xiàn)更低的生產(chǎn)成本,然后以此來向?qū)κ职l(fā)起價(jià)格攻擊。
(2)側(cè)翼進(jìn)攻,就是集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn),有時(shí)可采取“聲東擊西”的戰(zhàn)略,佯攻正面,實(shí)際攻側(cè)翼或背面。 (3)包圍進(jìn)攻,包圍進(jìn)攻是一種全方位、大規(guī)模的進(jìn)攻戰(zhàn)略,挑戰(zhàn)者擁有優(yōu)于對(duì)手的資源,并確信借助圍堵計(jì)劃足以打垮對(duì)手時(shí),可采用這種戰(zhàn)略。
(4)迂回進(jìn)攻,這是一種最間接的進(jìn)攻戰(zhàn)略,完全避開對(duì)手的現(xiàn)有陣地而迂回進(jìn)攻。其具體辦法有三種:一是發(fā)展無關(guān)的產(chǎn)品,實(shí)行產(chǎn)品多角化;二是以現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入新地區(qū)的市場(chǎng),實(shí)行市場(chǎng)多角化;三是發(fā)展新技術(shù)、新產(chǎn)品、取代現(xiàn)有產(chǎn)品。
(5)游擊進(jìn)攻,這是主要適用于規(guī)模小、力量較弱的企業(yè)的一種戰(zhàn)略。(三)市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略 市場(chǎng)跟隨的特點(diǎn)。
1.市場(chǎng)跟隨的優(yōu)點(diǎn) 減少支出和風(fēng)險(xiǎn);避免承受向市場(chǎng)主導(dǎo)者挑戰(zhàn)可能考來的重大損失。 2.市場(chǎng)跟隨的三種戰(zhàn)略(1)緊密跟隨。
這種戰(zhàn)略是在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷組合方面,盡可能仿效主導(dǎo)者。(2)距離跟隨。
這種跟隨者是在主要方面追隨主導(dǎo)者,但仍與主導(dǎo)者保持若干差異。 (3)選擇跟隨。
在某些方面緊跟主導(dǎo)者,面在另一些方面又自行其是。(四)市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略 1.市場(chǎng)補(bǔ)缺者的概念 市場(chǎng)補(bǔ)缺者是指精心服務(wù)于市場(chǎng)上被大企業(yè)忽略的某些細(xì)小部分,而不與主要的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),只是通過專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。
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