定性決策方法中定性方法問(wèn)題(以下決策方法中,哪些屬于定性決策方法)
1.以下決策方法中,哪些屬于定性決策方法
定性決策法又稱(chēng)主觀決策法，是指在決策中主要依靠決策者或有關(guān)專(zhuān)家的智慧來(lái)進(jìn)行決策的方法，這是一種“軟技術(shù)”。管理決策者運(yùn)用社會(huì)科學(xué)的原理并依據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和判斷能力，采取一些有效的組織形式，充分發(fā)揮各自豐富的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力，從對(duì)決策對(duì)象的本質(zhì)特征的研究入手，掌握事物的內(nèi)在聯(lián)系及其運(yùn)行規(guī)律，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策目標(biāo)、決策方案的擬定以及方案的選擇和實(shí)施作出判斷。
(1)頭腦風(fēng)暴法：也稱(chēng)為思維共振法、專(zhuān)家意見(jiàn)法，即通過(guò)有關(guān)專(zhuān)家之間的信息交流，引起思維共振，產(chǎn)生組合效應(yīng)，從而導(dǎo)致創(chuàng)造性思維。
運(yùn)用此種方法必須遵循以下原則：①?lài)?yán)格限制預(yù)測(cè)對(duì)象范圍，明確具體要求；②不能對(duì)別人意見(jiàn)提出懷疑和批評(píng)，要認(rèn)真研究任何一種設(shè)想，而不管其表面看來(lái)多么不可行；③鼓勵(lì)專(zhuān)家對(duì)已提出的方案進(jìn)行補(bǔ)充、修正或綜合；④解除與會(huì)者顧慮，創(chuàng)造發(fā)表自由意見(jiàn)而不受約束的氣氛；⑤提倡簡(jiǎn)短精煉的發(fā)言，盡量減少詳述；⑥與會(huì)專(zhuān)家不能宣讀事先準(zhǔn)備好的發(fā)言稿；⑦與會(huì)專(zhuān)家人數(shù)一般為10至25人，會(huì)議時(shí)間一般為20至60分鐘。
頭腦風(fēng)暴法一般分三個(gè)階段進(jìn)行。
(2)特爾菲法：這種方法以匿名的方式，通過(guò)幾輪函詢(xún)來(lái)征求專(zhuān)家的意見(jiàn)，組織預(yù)測(cè)小組對(duì)每一輪的意見(jiàn)進(jìn)行匯總整理后作為參考再發(fā)給各位專(zhuān)家，供他們分析判斷，以提出新的論證。幾輪反復(fù)后，專(zhuān)家意見(jiàn)趨于一致，最后供決策者進(jìn)行決策。
此法的具體步驟是：①確定預(yù)測(cè)題目；②選擇專(zhuān)家；③制定調(diào)查表；④預(yù)測(cè)過(guò)程；⑤作出預(yù)測(cè)結(jié)論。
此種方法的特點(diǎn)是：①匿名性；②多輪反饋；③統(tǒng)計(jì)性。
(3)哥頓法：這種方法與頭腦風(fēng)暴法原理相似，先由會(huì)議主持人把決策問(wèn)題向會(huì)議成員作籠統(tǒng)的介紹，然后由會(huì)議成員（即專(zhuān)家成員）海闊天空地討論解決方案；當(dāng)會(huì)議進(jìn)行到適當(dāng)時(shí)機(jī)時(shí)，決策者將決策的具體問(wèn)題展示給小組成員，使小組成員的討論進(jìn)一步深化，最后由決策者吸收討論結(jié)果，進(jìn)行決策。
(4)其他定性決策方法：主要有淘汰法、環(huán)比法、歸類(lèi)法。
2.管理學(xué)中 決策的定性方法
決策方法主要有定性決策方法、定量決策方法、計(jì)算機(jī)模擬和決策模擬演練。
（1）定性決策方法 ①集體決策方法 a.頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)始人是英國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W斯本。該決策方法的四項(xiàng)原則是：各自發(fā)表自己的意見(jiàn)，對(duì)別人的建議不作評(píng)論；建議不必深思熟慮，越多越好；鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想；可以補(bǔ)充完善已有的建議。
頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是：針對(duì)解決的問(wèn)題，相關(guān)專(zhuān)家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開(kāi)思路，暢所欲言，尋求多種決策思路。倡導(dǎo)創(chuàng)新思維。
時(shí)間一般在1~2小時(shí)，參加者以5~6人為宜。 b.名義小組技術(shù) 在集體決策中，如果大家對(duì)問(wèn)題性質(zhì)的了解程度有很大差異，或彼此的意見(jiàn)有較大分歧，直接開(kāi)會(huì)討論效果并不好，可能爭(zhēng)執(zhí)不下，也可能權(quán)威人士發(fā)言后大家隨聲附和。
這時(shí)，可以采取“名義小組技術(shù)”。管理者先選擇一些對(duì)要解決的問(wèn)題有研究或有經(jīng)驗(yàn)的人作為小組成員，并向他們提供與決策問(wèn)題相關(guān)的信息。
小組成員各自先不通氣，獨(dú)立地思考，提出決策建議，并盡可能詳細(xì)地將自己提出的備選方案寫(xiě)成文字資料。然后召集會(huì)議，讓小組成員陳述自己的方案。
在此基礎(chǔ)上，小組成員對(duì)全部備選方案投票，產(chǎn)生大家最贊同的方案，并形成對(duì)其他方案的意見(jiàn)，提交管理者作為決策參考。c.德?tīng)柗萍夹g(shù) 德?tīng)柗萍夹g(shù)是蘭德公司提出的，用于聽(tīng)取專(zhuān)家對(duì)某一問(wèn)題的意見(jiàn)。
運(yùn)用這一方法的步驟是：根據(jù)問(wèn)題的特點(diǎn)，選擇和邀請(qǐng)做過(guò)相關(guān)研究或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家。將與問(wèn)題有關(guān)的信息分別提供給專(zhuān)家，請(qǐng)他們各自獨(dú)立發(fā)表自已的意見(jiàn)，并寫(xiě)成書(shū)面材料。
管理者收集并綜合專(zhuān)家們的意見(jiàn)后，將綜合意見(jiàn)反饋給各位專(zhuān)家，請(qǐng)他們?cè)俅伟l(fā)表意見(jiàn)。如果分歧很大，可以開(kāi)會(huì)集中討論；否則，管理者分頭與專(zhuān)家聯(lián)絡(luò)。
如此反復(fù)多次，最后形成代表專(zhuān)家組意見(jiàn)的方案。 ②有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法 管理者有時(shí)需要對(duì)企業(yè)或企業(yè)的某部門(mén)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方向進(jìn)行選擇，可以采用下列的經(jīng)營(yíng)單位組合分析法和政策指導(dǎo)矩陣法。
a.經(jīng)營(yíng)單位組合分析法 經(jīng)營(yíng)單位組合分析法是由波士頓咨詢(xún)公司提出來(lái)的。該方法認(rèn)為，在確定某個(gè)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方向時(shí)，應(yīng)該考慮它的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率兩個(gè)維度。
相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位經(jīng)常體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率上，決定了企業(yè)的銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額和贏利能力；而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率反映業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的速度，影響投資的回收期限。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的狀況被分成四種類(lèi)型：“瘦狗”型的經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)份額和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都較低，只能帶來(lái)很少的現(xiàn)金和利潤(rùn)，甚至可能虧損。
對(duì)這種不景氣的業(yè)務(wù)，應(yīng)該采取收縮甚至放棄的戰(zhàn)略?！坝淄毙偷慕?jīng)營(yíng)單位業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高，目前市場(chǎng)占有率較低。
這有可能是企業(yè)剛開(kāi)發(fā)的很有前途的領(lǐng)域。高增長(zhǎng)的速度需要大量資金，而僅通過(guò)該業(yè)務(wù)自身難以籌措。
企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金，以提高市場(chǎng)份額，使其向“明星”型轉(zhuǎn)變；如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成“明星”型，應(yīng)忍痛割?lèi)?ài)，及時(shí)放棄該領(lǐng)域。“金?！毙徒?jīng)營(yíng)單位的特點(diǎn)是市場(chǎng)占有率較高，而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低，從而為企業(yè)帶來(lái)較多的利潤(rùn)，同時(shí)需要較少的資金投資。
這種業(yè)務(wù)產(chǎn)生的大量現(xiàn)金可以滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要?！懊餍恰毙徒?jīng)營(yíng)單位的特點(diǎn)是市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都較高，代表著最高利潤(rùn)增長(zhǎng)率和最佳投資機(jī)會(huì)，企業(yè)應(yīng)該不失時(shí)機(jī)地投入必要的資金，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
b.政策指導(dǎo)矩陣 政策指導(dǎo)矩陣方法是荷蘭皇家殼牌公司創(chuàng)立的。該方法從市場(chǎng)前景和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力兩個(gè)維度分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的現(xiàn)狀和特征，用一個(gè)3*3的類(lèi)似矩陣的形式表示。
（2）定量決策方法 ①確定型決策方法 確定型決策是指決策面對(duì)的問(wèn)題的相關(guān)因素是確定的，從而建立的決策模型中的各種參數(shù)是確定的。確定型決策是比較容易求解的問(wèn)題。
實(shí)際中有許多問(wèn)題雖然不是嚴(yán)格確定型的。但如果主要因素是確定的，也可以暫且忽略不確定因素，簡(jiǎn)化為確定型決策問(wèn)題。
確定性決策方法有線性規(guī)劃等。線性規(guī)劃是最基本也是最常用的一種數(shù)學(xué)規(guī)劃。
求解線性規(guī)劃的單純形方法的基本原理是蘇聯(lián)學(xué)者康托洛維奇于1939年奠定的。1947年丹捷格提出了解線性規(guī)劃問(wèn)題的單純形方法。
通過(guò)分析與建模，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)模型求解。 ②不確定型決策方法 決策問(wèn)題涉及的條件中有些是未知的，對(duì)一些隨機(jī)變量連概率分布也不知道，這類(lèi)決策問(wèn)題被稱(chēng)為不確定型決策。
常用的解決不確定型決策問(wèn)題的方法有以下三種：a.小中取大法：決策者對(duì)未來(lái)持悲觀態(tài)度，認(rèn)為未來(lái)會(huì)出現(xiàn)最差的情況。決策時(shí)，對(duì)各種方案都按它帶來(lái)的最低收益考慮，然后比較哪種方案的最低收益最高，簡(jiǎn)稱(chēng)小中取大法。
b.大中取大法：決策者對(duì)未來(lái)持樂(lè)觀態(tài)度，認(rèn)為未來(lái)會(huì)出現(xiàn)最好的情況。決策時(shí)，對(duì)各種方案都按它帶來(lái)的最高收益考慮，然后比較哪種方案的最高收益最高，簡(jiǎn)稱(chēng)大中取大法。
c.最小最大后悔值法：決策者在選擇了某方案后，若事后發(fā)現(xiàn)客觀情況并未按自己預(yù)想的發(fā)生，會(huì)為自己事前的決策而后悔。由此，產(chǎn)生了最小最大后悔值決策方法。
③風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 決策問(wèn)題涉及的條件中有些是隨機(jī)因素，雖然不是確定型的，但知道它們的概率分布，這類(lèi)決策被稱(chēng)為風(fēng)險(xiǎn)型決策。 （3）計(jì)算機(jī)模擬決策方法 計(jì)算機(jī)模擬所用的。
3.定性決策有哪些
定性決策主要有德?tīng)柗品?、頭腦風(fēng)暴法、哥頓法、電子會(huì)議等，其中以德?tīng)柗品ê皖^腦風(fēng)暴法最常用。
1、德?tīng)柗品?/p>
德?tīng)栰撤ㄊ菍?zhuān)家會(huì)議法的一種發(fā)展，是一種向?qū)＜疫M(jìn)行調(diào)查研究的專(zhuān)家集體判斷。它是以匿名方式通過(guò)幾輪函詢(xún)征求專(zhuān)家們的意見(jiàn)，組織決策小組對(duì)每一輪的意見(jiàn)都進(jìn)行匯總整理，作為參照資料再發(fā)給每一個(gè)專(zhuān)家，供他們分析判斷，提出新的意見(jiàn)。如此反復(fù)，專(zhuān)家的意見(jiàn)漸趨一致，最后做出最終結(jié)論。
2、頭腦風(fēng)暴法
在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見(jiàn)，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個(gè)。
擴(kuò)展資料
1、德?tīng)柗品▋?yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)：
1）能充分發(fā)揮各位專(zhuān)家的作用，集思廣益，準(zhǔn)確性高。
2）能把各位專(zhuān)家意見(jiàn)的分歧點(diǎn)表達(dá)出來(lái)，取各家之長(zhǎng)，避各家之短。
3）德?tīng)柗品ㄓ帜鼙苊鈱?zhuān)家會(huì)議法的缺點(diǎn)：權(quán)威人士的意見(jiàn)影響他人的意見(jiàn)、有些專(zhuān)家礙于情面，不愿意發(fā)表與其他人不同的意見(jiàn)、出于自尊心而不愿意修改自己原來(lái)不全面的意見(jiàn)
缺點(diǎn)：
1）缺少思想溝通交流，可能存在一定的主觀片面性
2）易忽視少數(shù)人的意見(jiàn)，可能導(dǎo)致預(yù)測(cè)的結(jié)果偏離實(shí)際
3）存在組織者主觀影響
2、頭腦風(fēng)暴法成功要點(diǎn)
1）自由暢談
參加者不應(yīng)該受任何條條框框限制，放松思想，讓思維自由馳騁。從不同角度，不同層次，不同方位，大膽地展開(kāi)想象，盡可能地標(biāo)新立異，與眾不同，提出獨(dú)創(chuàng)性的想法。
2）延遲評(píng)判
頭腦風(fēng)暴，必須堅(jiān)持當(dāng)場(chǎng)不對(duì)任何設(shè)想作出評(píng)價(jià)的原則.既不能肯定某個(gè)設(shè)想，又不能否定某個(gè)設(shè)想，也不能對(duì)某個(gè)設(shè)想發(fā)表評(píng)論性的意見(jiàn).一切評(píng)價(jià)和判斷都要延遲到會(huì)議結(jié)束以后才能進(jìn)行。這樣做一方面是為了防止評(píng)判約束與會(huì)者的積極思維，破壞自由暢談的有利氣氛；另一方面是為了集中精力先開(kāi)發(fā)設(shè)想，避免把應(yīng)該在后階段做的工作提前進(jìn)行，影響創(chuàng)造性設(shè)想的大量產(chǎn)生。
3）禁止批評(píng)
絕對(duì)禁止批評(píng)是頭腦風(fēng)暴法應(yīng)該遵循的一個(gè)重要原則。參加頭腦風(fēng)暴會(huì)議的每個(gè)人都不得對(duì)別人的設(shè)想提出批評(píng)意見(jiàn)，因?yàn)榕u(píng)對(duì)創(chuàng)造性思維無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生抑制作用。同時(shí)，發(fā)言人的自我批評(píng)也在禁止之列。有些人習(xí)慣于用一些自謙之詞，這些自我批評(píng)性質(zhì)的說(shuō)法同樣會(huì)破壞會(huì)場(chǎng)氣氛，影響自由暢想。
4）追求數(shù)量
頭腦風(fēng)暴會(huì)議的目標(biāo)是獲得盡可能多的設(shè)想，追求數(shù)量是它的首要任務(wù)。參加會(huì)議的每個(gè)人都要抓緊時(shí)間多思考，多提設(shè)想.至于設(shè)想的質(zhì)量問(wèn)題，自可留到會(huì)后的設(shè)想處理階段去解決。在某種意義上，設(shè)想的質(zhì)量和數(shù)量密切相關(guān)，產(chǎn)生的設(shè)想越多，其中的創(chuàng)造性設(shè)想就可能越多。
參考資料來(lái)源：搜狗百科-定性決策法
4.簡(jiǎn)述定性決策方法的含義
定性決策方法又稱(chēng)主觀決策法，指的是用心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)的成就，采取有效的組織形式，在決策過(guò)程中，直接利用專(zhuān)家們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)已掌握的情況和資料，提出決策目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，并做出評(píng)價(jià)和選擇。
定性分析是指對(duì)事物的質(zhì)的方面進(jìn)行的分析和判斷。政策制定過(guò)程中的定性分析方法是指依據(jù)政策制定者或相關(guān)的專(zhuān)家學(xué)者的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、智慧、能力，綜合運(yùn)用理論思維、邏輯推理，對(duì)政策方案進(jìn)行分析、判斷，從而進(jìn)行決策的一種技術(shù)方法。
人們?cè)谶M(jìn)行政策決策分析時(shí)只所以必須進(jìn)行定性分析和使用定性方法，主要是因?yàn)樵谡叻治鲋写嬖谥S多不能量化的因素，所以不適宜完全用定量分析的方法解決?？梢哉f(shuō)因素的復(fù)雜多樣往往正是定性分析方法發(fā)揮作用的場(chǎng)所。
定性分析方法主要是依靠專(zhuān)家智慧和進(jìn)行直覺(jué)判斷。它有幾大優(yōu)點(diǎn)。
即可以發(fā)揮集體的智慧和力量，通過(guò)思維共振激發(fā)創(chuàng)造性；有利于促進(jìn)決策的科學(xué)化和民主化；形成了一套如何利用專(zhuān)家集體創(chuàng)造力的基本理論和具體的具有可操作性和規(guī)范化、程序化特征的方法；建立在現(xiàn)代科學(xué)理論和一系列學(xué)科群的基礎(chǔ)上，充分吸納了其它學(xué)科的知識(shí)和研究方法的長(zhǎng)處，形成了以知識(shí)交換融和為基礎(chǔ)的系統(tǒng)思維和綜合論證條件；日益同定量方法相結(jié)合，以使二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；方便靈活，通用性強(qiáng)，適應(yīng)范圍廣，容易為人們掌握和應(yīng)用，特別適用于戰(zhàn)略政策、政治政策和非規(guī)范化政策的制定領(lǐng)域。
5.定性分析方法有哪些啊
定性分析法主要根據(jù)除企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表以外有關(guān)企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)自身內(nèi)在素質(zhì)等方面情況對(duì)企業(yè)信用狀況進(jìn)行總體把握。
亦稱(chēng)“非數(shù)量分析法”。主要依靠預(yù)測(cè)人員的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及主觀的判斷和分析能力，推斷出事物的性質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)的分析方法，屬于預(yù)測(cè)分析的一種基本方法。
這類(lèi)方法主要適用于一些沒(méi)有或不具備完整的歷史資料和數(shù)據(jù)的事項(xiàng)。在管理會(huì)計(jì)中，采用這類(lèi)方法首先由熟悉企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的專(zhuān)家，根據(jù)過(guò)去所積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析判斷，提出預(yù)測(cè)的初步意見(jiàn)，然后再通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)或發(fā)出征求意見(jiàn)函等多種形式，對(duì)上述預(yù)測(cè)的初步意見(jiàn)進(jìn)行修正、補(bǔ)充，并作為預(yù)測(cè)分析的最終數(shù)據(jù)。
由于這類(lèi)方法所運(yùn)用的資料往往不是完整的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，而是難以定量表示的資料，一般要依靠預(yù)測(cè)者的主觀判斷來(lái)獲取預(yù)測(cè)的結(jié)果，因而亦稱(chēng)“判斷分析法”或“集合意見(jiàn)法”。 常用的定性分析方法 管理人員的判斷 建立在最高管理層提出的意見(jiàn)和建議基礎(chǔ)上，這種方法依賴(lài)于這支隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)、才能和直覺(jué)。
如果管理當(dāng)局正確決策的業(yè)績(jī)記錄保持良好，這種方法是很有價(jià)值的。但有時(shí)它也反映出了一種“象牙塔”里的觀點(diǎn)，這些人將他們自己隔離起來(lái)，根本不知道在廣大的員工和顧客中間，到底發(fā)生了什么。
一般來(lái)說(shuō)，管理人員在經(jīng)理辦公室里呆的時(shí)間越少，與員工和顧客保持越密切的聯(lián)系和交往，這種方法所造成的危險(xiǎn)就越小。 專(zhuān)家的意見(jiàn) 這種方法建立在企業(yè)外部顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上，能為管理當(dāng)局帶來(lái)高度專(zhuān)業(yè)化和有價(jià)值的幫助。
對(duì)于那些已經(jīng)采取的、有可能出現(xiàn)問(wèn)題的行動(dòng)，管理當(dāng)局可以聘請(qǐng)這樣的顧問(wèn)在公司里進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的咨詢(xún)。 銷(xiāo)售人員的估計(jì) 這種信息來(lái)源能夠帶來(lái)很大的價(jià)值，因?yàn)殇N(xiāo)售人員一般說(shuō)來(lái)是最接近顧客的。
這種方法對(duì)于那些產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)更新快的行業(yè)尤為重要，這種方法的主要缺點(diǎn)是潛在的們見(jiàn)，因?yàn)樗麄兛傉J(rèn)為，自己的估計(jì)將被領(lǐng)導(dǎo)用作提高銷(xiāo)售定額的依據(jù)（例如，如果銷(xiāo)售人員對(duì)某產(chǎn)品未來(lái)3個(gè)月年的銷(xiāo)路看好，認(rèn)為有希望每月多銷(xiāo)售20%，但他可能僅對(duì)管理人員說(shuō)有10%的增長(zhǎng)希望，以免上級(jí)為他制定20%的增長(zhǎng)定額。針對(duì)這種情況，管理者可將銷(xiāo)售人員的保守估計(jì)略微上提，既留有余地，又起到促進(jìn)作用——譯者注）。
顧客調(diào)查和市場(chǎng)測(cè)試 顧客調(diào)查涉及到利用市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)，直接從顧客那里收集信息。此時(shí)進(jìn)入我腦海中的例子是百事可樂(lè)所做的“味道測(cè)試”，他們請(qǐng)消費(fèi)者品嘗百事可樂(lè)與可口可樂(lè)，然后說(shuō)出他們的偏好。
但是，如果抽樣不具有代表性或者問(wèn)卷設(shè)計(jì)有漏洞，所得到的結(jié)果就可能極不準(zhǔn)確（見(jiàn)本書(shū)第6章中有關(guān)統(tǒng)計(jì)學(xué)的部分）。按照推測(cè)，10年前可口可樂(lè)公司之所以停止銷(xiāo)售其“老式可樂(lè)”部分原因是由于一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷的措詞不當(dāng)造成的。
這個(gè)問(wèn)卷沒(méi)有明確地詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者，如果老式可樂(lè)從市場(chǎng)中被取消，他們會(huì)有什么感覺(jué)。市場(chǎng)測(cè)試是指在一個(gè)小范圍內(nèi)，展示和促銷(xiāo)一個(gè)品牌。
一般說(shuō)來(lái)，新品牌總是在具有“領(lǐng)頭羊”地位的市場(chǎng)上進(jìn)行測(cè)試（即一般是指某些可代表廣大消費(fèi)者的主要城市或城鎮(zhèn)）。顯然，如果該品牌在這些市場(chǎng)中銷(xiāo)路很好，它們就可以在全國(guó)范圍內(nèi)投放市場(chǎng)或公開(kāi)亮相。
但是，如果產(chǎn)品的缺陷很快被現(xiàn)，該品牌就需要加以改進(jìn)，甚至有時(shí)也許不得不放棄。存在于市場(chǎng)測(cè)試本身的風(fēng)險(xiǎn)是：新產(chǎn)品可能被競(jìng)爭(zhēng)者跟蹤竊取信息。
記住，這些公司“間諜”可能從你的努力中獲取寶貴的信息。 小組討論 這是由委員會(huì)或小組做出決定。
小組的所有成員，都必須就單一的決定達(dá)成共識(shí)（即提出一個(gè)人人都可接納的方案）。當(dāng)這種方法發(fā)揮作用時(shí)，它常常顯示出團(tuán)隊(duì)的內(nèi)聚力。
但是，要防止一個(gè)“恃強(qiáng)凌弱的霸道之人”，可能對(duì)小組的其他成員施加過(guò)分的影響，強(qiáng)迫人們同意他的意見(jiàn)。電影《十二個(gè)生氣的人》中，十分形象地描繪了這一點(diǎn)。
這是一個(gè)關(guān)于陪審團(tuán)就一個(gè)被指控犯有殺人罪的年輕人，判斷其有罪還是無(wú)罪的故事。起初，一個(gè)陪審團(tuán)成員，成功他說(shuō)服除了一位以外其他所有的陪審團(tuán)成員，讓他們都同意他認(rèn)為有罪的表決。
而唯一的那位“堅(jiān)持己見(jiàn)”的陪審員站出來(lái)，面對(duì)那個(gè)“霸道之人”，據(jù)理力爭(zhēng)，最后，整個(gè)陪審團(tuán)表決元罪釋放了被告。 集合意見(jiàn)法 將每個(gè)人的估計(jì)值相加，然后得出一個(gè)平均值。
這種方法的關(guān)鍵是：每個(gè)人的估計(jì)值都有相同的權(quán)重。因此，這種方法被看作是“民主”的方法（如果每個(gè)人的意見(jiàn)按其重要性給予不同的權(quán)重，就可能得到更準(zhǔn)確的估計(jì)值，這也是集合意見(jiàn)法的一種——譯者注）。
德?tīng)柗品?這是集合意見(jiàn)法的一種變異形式。每個(gè)參與者遞交他們的個(gè)人估計(jì)值，然后審查其他參與者的估計(jì)值。
這樣，他們就會(huì)熙顧到不同意見(jiàn)而重新考慮和修改他們的原始數(shù)值。（參加者應(yīng)該背對(duì)背，不能相互碰面。
一般的，他們把預(yù)測(cè)值郵寄或送到組織者手中，由組織者匯總各人的看法后再返還給他們。他們可以在不受別人干涉的情況下，客觀地分析手中的數(shù)據(jù)。
這樣反復(fù)幾次，答案就會(huì)趨于一致——譯者注），從這種意義上來(lái)講，它可以被看作是小組討論和集合意見(jiàn)法的混合體，綜合了上面兩種方法的長(zhǎng)處。 質(zhì)—量分析法 正如你所看到的，許多的決策問(wèn)題是。
6.福師管理學(xué)概論在線作業(yè)：定性決策的方法有哪些
我們可以做電大形考平臺(tái)各種作業(yè)。
定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，在把握事物內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系基礎(chǔ)上進(jìn)行決策的方法。主要有：
(1)頭腦風(fēng)暴法：也稱(chēng)為思維共振法、專(zhuān)家意見(jiàn)法，即通過(guò)有關(guān)專(zhuān)家之間的信息交流，引起思維共振，產(chǎn)生組合效應(yīng)，從而導(dǎo)致創(chuàng)造性思維。
運(yùn)用此種方法必須遵循以下原則：①?lài)?yán)格限制預(yù)測(cè)對(duì)象范圍，明確具體要求；②不能對(duì)別人意見(jiàn)提出懷疑和批評(píng)，要認(rèn)真研究任何一種設(shè)想，而不管其表面看來(lái)多么不可行；③鼓勵(lì)專(zhuān)家對(duì)已提出的方案進(jìn)行補(bǔ)充、修正或綜合；④解除與會(huì)者顧慮，創(chuàng)造發(fā)表自由意見(jiàn)而不受約束的氣氛；⑤提倡簡(jiǎn)短精煉的發(fā)言，盡量減少詳述；⑥與會(huì)專(zhuān)家不能宣讀事先準(zhǔn)備好的發(fā)言稿；⑦與會(huì)專(zhuān)家人數(shù)一般為10至25人，會(huì)議時(shí)間一般為20至60分鐘。
頭腦風(fēng)暴法一般分三個(gè)階段進(jìn)行。
(2)特爾菲法：這種方法以匿名的方式，通過(guò)幾輪函詢(xún)來(lái)征求專(zhuān)家的意見(jiàn)，組織預(yù)測(cè)小組對(duì)每一輪的意見(jiàn)進(jìn)行匯總整理后作為參考再發(fā)給各位專(zhuān)家，供他們分析判斷，以提出新的論證。幾輪反復(fù)后，專(zhuān)家意見(jiàn)趨于一致，最后供決策者進(jìn)行決策。
此法的具體步驟是：①確定預(yù)測(cè)題目；②選擇專(zhuān)家；③制定調(diào)查表；④預(yù)測(cè)過(guò)程；⑤作出預(yù)測(cè)結(jié)論。
此種方法的特點(diǎn)是：①匿名性；②多輪反饋；③統(tǒng)計(jì)性。
(3)哥頓法：這種方法與頭腦風(fēng)暴法原理相似，先由會(huì)議主持人把決策問(wèn)題向會(huì)議成員作籠統(tǒng)的介紹，然后由會(huì)議成員（即專(zhuān)家成員）海闊天空地討論解決方案；當(dāng)會(huì)議進(jìn)行到適當(dāng)時(shí)機(jī)時(shí)，決策者將決策的具體問(wèn)題展示給小組成員，使小組成員的討論進(jìn)一步深化，最后由決策者吸收討論結(jié)果，進(jìn)行決策。
(4)其他定性決策方法：主要有淘汰法、環(huán)比法、歸類(lèi)法。
7.常用的確定型決策方法有哪些
確定型決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法和不確定型決策方法各有哪些？答： 確定型決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法和不確定型決策方法分別為： （1）確定型決策方法 常用的確定型決策方法有線性規(guī)劃和量本利分析法等。
①線性規(guī)劃法。線性規(guī)劃是在一些線性等式或不等式的約束條件下，求解線性目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值的方法。
運(yùn)用線性規(guī)劃建立數(shù)學(xué)模型的步驟是：a.確定影響目標(biāo)大小的變量，列出目標(biāo)函數(shù)方程；b.找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的約束條件；c.找出使目標(biāo)函數(shù)達(dá)到最優(yōu)的可行解，即為該線性規(guī)劃的最優(yōu)解。 ②量本利分析法。
量本利分析法又稱(chēng)保本分析法或盈虧平衡分析法，是通過(guò)考察產(chǎn)量（或銷(xiāo)售量）、成本和利潤(rùn)的關(guān)系以及盈虧變化的規(guī)律來(lái)為決策提供依據(jù)的方法。在應(yīng)用量本利分析法時(shí)，關(guān)鍵是找出企業(yè)不盈不虧時(shí)的產(chǎn)量（稱(chēng)為保本產(chǎn)量或盈虧平衡產(chǎn)量，此時(shí)企業(yè)的總收入等于總成本）。
找出保本產(chǎn)量的方法有圖解法和代數(shù)法兩種。 （3）風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 常用的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法是決策樹(shù)法。
決策樹(shù)法是用樹(shù)狀圖來(lái)描述各種方案在不同情況（或自然狀態(tài)）下的收益，據(jù)此計(jì)算每種方案的期望收益從而作出決策的方法。 （2）不確定型決策方法 常用的解決不確定型決策問(wèn)題的方法有以下三種： ①小中取大法：決策者對(duì)未來(lái)持悲觀態(tài)度，認(rèn)為未來(lái)會(huì)出現(xiàn)最差的情況。
決策時(shí)，對(duì)各種方案都按它帶來(lái)的最低收益考慮，然后比較哪種方案的最低收益最高，簡(jiǎn)稱(chēng)小中取大法。 ②大中取大法：決策者對(duì)未來(lái)持樂(lè)觀態(tài)度，認(rèn)為未來(lái)會(huì)出現(xiàn)最好的情況。
決策時(shí)，對(duì)各種方案都按它帶來(lái)的最高收益考慮，然后比較哪種方案的最高收益最高，簡(jiǎn)稱(chēng)大中取大法。 ③最小最大后悔值法：決策者在選擇了某方案后，若事后發(fā)現(xiàn)客觀情況并未按自己預(yù)想的發(fā)生，會(huì)為自己事前的決策而后悔。
最小最大后悔值法是使后悔值最小的方法。
