企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法分為單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)法和綜合指標(biāo)體系評(píng)價(jià)法。
單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)法是就單項(xiàng)指標(biāo)對(duì)比而采用的方法,它直接用某企業(yè)單項(xiàng)指標(biāo)的報(bào)告期數(shù)值與基準(zhǔn)期數(shù)值對(duì)比,或用兩個(gè)不同企業(yè)的同一指標(biāo)同期實(shí)際數(shù)值對(duì)比得出相應(yīng)的結(jié)論。綜合指標(biāo)體系評(píng)價(jià)法是先采用多指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)法對(duì)多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合,形成一個(gè)綜合指標(biāo),然后根據(jù)綜合指標(biāo)數(shù)值得出相應(yīng)的結(jié)論。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的方法有很多種。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至目前,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的方法至少在20種以上,比較有代表性的為以下幾種:2.1因素分析法 這種方法對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)采取“由表及里”的因素分析方式,即從最表面、最容易感知的屬性入手,逐步深入到更為內(nèi)在的屬性和因素。
一般來(lái)說(shuō),越是內(nèi)在的因素對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響越深刻、越長(zhǎng)久,但其產(chǎn)生作用的邏輯因果關(guān)系可能非常復(fù)雜;而越是表面的因素對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響越直接、越短暫,但其產(chǎn)生作用的邏輯因果關(guān)系也較簡(jiǎn)單。最表面、最容易感知的屬性或因素可以表現(xiàn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的顯示性指標(biāo),這類指標(biāo)可以選擇能夠直接反映企業(yè)市場(chǎng)地位的數(shù)值,例如,產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)占有率及其增長(zhǎng)率、企業(yè)的盈利率、企業(yè)規(guī)模等。
這類指標(biāo)直接表明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,可以視為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力目前的狀況,因此,可以最直觀地反映當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。但是,這類指標(biāo)并不能說(shuō)明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的原因,所以,它們實(shí)際上并沒(méi)有揭示出決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素。
而要揭示和評(píng)價(jià)決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素,就必須進(jìn)一步評(píng)價(jià)影響競(jìng)爭(zhēng)力顯示性指標(biāo)的決定性屬性或因素,而在這些屬性和因素的背后又有更深刻更內(nèi)在的因素,而且,在這些因素發(fā)揮作用的過(guò)程中,企業(yè)所處的關(guān)系環(huán)境義會(huì)在不同程度上產(chǎn)生直接或問(wèn)接的影響。這樣,對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系就會(huì)是一組非常復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)數(shù)值,而且,有些決定和影響競(jìng)爭(zhēng)力的因素可能是難以計(jì)量的。
因素分析法的基本要求就是盡可能地將決定和影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的各種內(nèi)在因素分解和揭示出來(lái)。2.2對(duì)比差距法 對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)可以采取企業(yè)與企業(yè)直接比較的方式:假定同類企業(yè)中最優(yōu)秀的一家或幾家企業(yè)的一系列顯性特征對(duì)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力具有明顯的影響,因而,可以通過(guò)本企業(yè)和最優(yōu)秀企業(yè)的一系列顯示性指標(biāo)的比較來(lái)評(píng)估本企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)力上存在的差距。
這種研究方法主要涉及以下幾個(gè)環(huán)節(jié):①選取對(duì)比指標(biāo);②比較本企業(yè)與最優(yōu)秀企業(yè)各指標(biāo)的差距;③進(jìn)行綜合匯總,評(píng)價(jià)本企業(yè)與最優(yōu)秀企業(yè)之間的總體差距。這種方法同前一種方法的共同之處是都要進(jìn)行詳細(xì)的因素分析和統(tǒng)計(jì)數(shù)值的計(jì)算,不同之處是后一種方法是一對(duì)一的比較,可以進(jìn)行多指標(biāo)的直接比較,而不必進(jìn)行數(shù)值的加總比較,因此可以避免確定各因素的權(quán)重過(guò)程中的主觀因素。
2.3內(nèi)涵解析法 內(nèi)涵解析法的特點(diǎn)是將定性分析和定量分析相結(jié)合,重點(diǎn)研究影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在決定性因素,對(duì)于一些難以直接量化的因素可以采取專家意見(jiàn)或者問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行分析判斷。與前兩種方法主要分析競(jìng)爭(zhēng)力的外延性指標(biāo)不同,這種方法重點(diǎn)分析競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵性因素。
這種方法要達(dá)到的目的是揭示企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。這種研究方法主要涉及以下幾個(gè)環(huán)節(jié):①確定決定和影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素,并分析其因果關(guān)系;②通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析、專家意見(jiàn)、問(wèn)卷調(diào)查等方式,分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)際情況;③深入進(jìn)行企業(yè)核心能力的剖析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心理念及其滲透性(即是否貫徹到企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)部分和環(huán)節(jié)),以判斷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。
這種研究方法的優(yōu)點(diǎn)是可以深入到對(duì)企業(yè)核心能力的分析,具有深刻性,缺點(diǎn)是難以全面計(jì)量化,可能含有較大程度的主觀性。而且,有些因素在性質(zhì)上是難以進(jìn)行企業(yè)間直接比較的。
2.4綜合指數(shù)評(píng)價(jià)法 綜合指數(shù)評(píng)價(jià)法是一種綜合指標(biāo)體系評(píng)價(jià)法。其評(píng)價(jià)的方法是:第一步確定評(píng)價(jià)項(xiàng)目的權(quán)數(shù)。
由于本指標(biāo)體系為多層次的,所以既要求一級(jí)系統(tǒng)的權(quán)數(shù)之和為1,又要求各子系統(tǒng)內(nèi)部各項(xiàng)目之和為l,確定權(quán)數(shù)的方法目前多采用專家咨詢主觀定權(quán)的方法。第二步計(jì)算各子系統(tǒng)的綜合平均指標(biāo),用事先確定好的項(xiàng)目權(quán)數(shù)對(duì)它們進(jìn)行加權(quán)平均,得出子系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)的平均指數(shù)。
第三步對(duì)各子系統(tǒng)的平均指數(shù)進(jìn)行加權(quán)平均,求出綜合平均指數(shù)。包括反映企業(yè)生產(chǎn)要素投入的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)W、反映企業(yè)產(chǎn)出水平的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)O、反映企業(yè)財(cái)務(wù)效益(經(jīng)濟(jì)效益)狀況F、企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況A、企業(yè)債務(wù)水平和償債能力D、反映企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ慕y(tǒng)計(jì)指標(biāo)P、反映企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)I、企業(yè)服務(wù)能力S等8個(gè)子要素。
在此基礎(chǔ)上,可以建立反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)學(xué)模型。評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)在于:如果綜合平均指數(shù)接近于1,則說(shuō)明甲乙兩企業(yè)的整體無(wú)明顯差別:如果綜合平均指數(shù)大于l則說(shuō)明甲企業(yè)優(yōu)于乙企業(yè);如果綜合平均指數(shù)小于l則說(shuō)明甲企業(yè)劣于乙企業(yè)。
綜合平均指數(shù)與1的離差越大,說(shuō)明不同企業(yè)的差異越明顯,故各企業(yè)能依據(jù)綜合平均指數(shù)的大小,進(jìn)行企業(yè)間的比較,確定本企業(yè)在同行業(yè)中的地位,制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法: 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法分為單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)法和綜合指標(biāo)體系評(píng)價(jià)法。
單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)法是就單項(xiàng)指標(biāo)對(duì)比而采用的方法,它直接用某企業(yè)單項(xiàng)指標(biāo)的報(bào)告期數(shù)值與基準(zhǔn)期數(shù)值對(duì)比,或用兩個(gè)不同企業(yè)的同一指標(biāo)同期實(shí)際數(shù)值對(duì)比得出相應(yīng)的結(jié)論。綜合指標(biāo)體系評(píng)價(jià)法是先采用多指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)法對(duì)多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合,形成一個(gè)綜合指標(biāo),然后根據(jù)綜合指標(biāo)數(shù)值得出相應(yīng)的結(jié)論。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的方法有很多種。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至目前,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的方法至少在20種以上,比較有代表性的為以下幾種:2.1因素分析法這種方法對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)采取“由表及里”的因素分析方式,即從最表面、最容易感知的屬性入手,逐步深入到更為內(nèi)在的屬性和因素。
一般來(lái)說(shuō),越是內(nèi)在的因素對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響越深刻、越長(zhǎng)久,但其產(chǎn)生作用的邏輯因果關(guān)系可能非常復(fù)雜;而越是表面的因素對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響越直接、越短暫,但其產(chǎn)生作用的邏輯因果關(guān)系也較簡(jiǎn)單。最表面、最容易感知的屬性或因素可以表現(xiàn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的顯示性指標(biāo),這類指標(biāo)可以選擇能夠直接反映企業(yè)市場(chǎng)地位的數(shù)值,例如,產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)占有率及其增長(zhǎng)率、企業(yè)的盈利率、企業(yè)規(guī)模等。
這類指標(biāo)直接表明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,可以視為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力目前的狀況,因此,可以最直觀地反映當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。但是,這類指標(biāo)并不能說(shuō)明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的原因,所以,它們實(shí)際上并沒(méi)有揭示出決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素。
而要揭示和評(píng)價(jià)決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素,就必須進(jìn)一步評(píng)價(jià)影響競(jìng)爭(zhēng)力顯示性指標(biāo)的決定性屬性或因素,而在這些屬性和因素的背后又有更深刻更內(nèi)在的因素,而且,在這些因素發(fā)揮作用的過(guò)程中,企業(yè)所處的關(guān)系環(huán)境義會(huì)在不同程度上產(chǎn)生直接或問(wèn)接的影響。這樣,對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系就會(huì)是一組非常復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)數(shù)值,而且,有些決定和影響競(jìng)爭(zhēng)力的因素可能是難以計(jì)量的。
因素分析法的基本要求就是盡可能地將決定和影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的各種內(nèi)在因素分解和揭示出來(lái)。2.2對(duì)比差距法對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)可以采取企業(yè)與企業(yè)直接比較的方式:假定同類企業(yè)中最優(yōu)秀的一家或幾家企業(yè)的一系列顯性特征對(duì)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力具有明顯的影響,因而,可以通過(guò)本企業(yè)和最優(yōu)秀企業(yè)的一系列顯示性指標(biāo)的比較來(lái)評(píng)估本企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)力上存在的差距。
這種研究方法主要涉及以下幾個(gè)環(huán)節(jié):①選取對(duì)比指標(biāo);②比較本企業(yè)與最優(yōu)秀企業(yè)各指標(biāo)的差距;③進(jìn)行綜合匯總,評(píng)價(jià)本企業(yè)與最優(yōu)秀企業(yè)之間的總體差距。這種方法同前一種方法的共同之處是都要進(jìn)行詳細(xì)的因素分析和統(tǒng)計(jì)數(shù)值的計(jì)算,不同之處是后一種方法是一對(duì)一的比較,可以進(jìn)行多指標(biāo)的直接比較,而不必進(jìn)行數(shù)值的加總比較,因此可以避免確定各因素的權(quán)重過(guò)程中的主觀因素。
2.3內(nèi)涵解析法內(nèi)涵解析法的特點(diǎn)是將定性分析和定量分析相結(jié)合,重點(diǎn)研究影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在決定性因素,對(duì)于一些難以直接量化的因素可以采取專家意見(jiàn)或者問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行分析判斷。與前兩種方法主要分析競(jìng)爭(zhēng)力的外延性指標(biāo)不同,這種方法重點(diǎn)分析競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵性因素。
這種方法要達(dá)到的目的是揭示企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。這種研究方法主要涉及以下幾個(gè)環(huán)節(jié):①確定決定和影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素,并分析其因果關(guān)系;②通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析、專家意見(jiàn)、問(wèn)卷調(diào)查等方式,分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)際情況;③深入進(jìn)行企業(yè)核心能力的剖析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心理念及其滲透性(即是否貫徹到企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)部分和環(huán)節(jié)),以判斷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。
這種研究方法的優(yōu)點(diǎn)是可以深入到對(duì)企業(yè)核心能力的分析,具有深刻性,缺點(diǎn)是難以全面計(jì)量化,可能含有較大程度的主觀性。而且,有些因素在性質(zhì)上是難以進(jìn)行企業(yè)間直接比較的。
2.4綜合指數(shù)評(píng)價(jià)法綜合指數(shù)評(píng)價(jià)法是一種綜合指標(biāo)體系評(píng)價(jià)法。其評(píng)價(jià)的方法是:第一步確定評(píng)價(jià)項(xiàng)目的權(quán)數(shù)。
由于本指標(biāo)體系為多層次的,所以既要求一級(jí)系統(tǒng)的權(quán)數(shù)之和為1,又要求各子系統(tǒng)內(nèi)部各項(xiàng)目之和為l,確定權(quán)數(shù)的方法目前多采用專家咨詢主觀定權(quán)的方法。第二步計(jì)算各子系統(tǒng)的綜合平均指標(biāo),用事先確定好的項(xiàng)目權(quán)數(shù)對(duì)它們進(jìn)行加權(quán)平均,得出子系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)的平均指數(shù)。
第三步對(duì)各子系統(tǒng)的平均指數(shù)進(jìn)行加權(quán)平均,求出綜合平均指數(shù)。包括反映企業(yè)生產(chǎn)要素投入的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)W、反映企業(yè)產(chǎn)出水平的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)O、反映企業(yè)財(cái)務(wù)效益(經(jīng)濟(jì)效益)狀況F、企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況A、企業(yè)債務(wù)水平和償債能力D、反映企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ慕y(tǒng)計(jì)指標(biāo)P、反映企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)I、企業(yè)服務(wù)能力S等8個(gè)子要素。
在此基礎(chǔ)上,可以建立反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)學(xué)模型。評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)在于:如果綜合平均指數(shù)接近于1,則說(shuō)明甲乙兩企業(yè)的整體無(wú)明顯差別:如果綜合平均指數(shù)大于l則說(shuō)明甲企業(yè)優(yōu)于乙企業(yè);如果綜合平均指數(shù)小于l則說(shuō)明甲企業(yè)劣于乙企業(yè)。
綜合平均指數(shù)與1的離差越大,說(shuō)明不同企業(yè)的差異越明顯,故各企業(yè)能依據(jù)綜合平均指數(shù)的大小,進(jìn)行企業(yè)間的比較,確定本企業(yè)在同行業(yè)中的地位,制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略。3 對(duì)我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)的實(shí)證分析在實(shí)際對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中,基于眾多評(píng)價(jià)。
在確立了重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以后,就需要對(duì)每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出盡可能深入、詳細(xì)的分析,揭示出每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、基本假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和能力,并判斷其行動(dòng)的基本輪廓,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)行業(yè)變化,以及當(dāng)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅時(shí)可能做出的反應(yīng)。
方法如下: 1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的分析可以預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)目前的位置是否滿意,由此判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)如何改變戰(zhàn)略,以及他對(duì)外部事件會(huì)采取什么樣的反應(yīng)。
日本摩托車企業(yè)在20世紀(jì)70一80年代的戰(zhàn)略目標(biāo)很明顯,就是要全面占領(lǐng)美國(guó)這塊世界上最大最好的市場(chǎng)。因此,像本田公司,在遇到關(guān)稅壁壘時(shí)就可能采取到美國(guó)直接建廠的辦法繞過(guò)美國(guó)關(guān)稅壁壘的限制。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略假設(shè)。每個(gè)企業(yè)所確立的戰(zhàn)略目標(biāo),其根本是基于他們的假設(shè)之上的。
這些假設(shè)可以分為三類: 其一,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所信奉的理論假設(shè)。例如許多美國(guó)公司所奉行的理論是短期利潤(rùn),因?yàn)橹挥欣麧?rùn),才能支持發(fā)展。
而日本企業(yè)信奉的是市場(chǎng)占有率和規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論,他們認(rèn)為,只要能占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大生產(chǎn)銷售規(guī)模,單位成本就會(huì)下降,利潤(rùn)自然滾滾而來(lái),然后才有秋天的黃金收獲。 其二,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己企業(yè)的假設(shè)。
有些企業(yè)認(rèn)為自己在功能和質(zhì)量上高人一籌,有些企業(yè)則認(rèn)為自己在成本和價(jià)格上具有優(yōu)勢(shì)。名牌產(chǎn)品企業(yè)對(duì)低檔產(chǎn)品的滲透可能不屑一顧,而以價(jià)格取勝的企業(yè)對(duì)其他企業(yè)的削價(jià)則會(huì)迎頭痛擊。
其三,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)行業(yè)及行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的假設(shè)。哈雷公司在20世紀(jì)60年代不僅對(duì)摩托車行業(yè)充滿信心,而且對(duì)日本企業(yè)過(guò)于掉以輕心,認(rèn)為他們不過(guò)是在起步學(xué)習(xí)階段,對(duì)自己構(gòu)不成威脅。
然而,日本人一邊低頭哈腰地表示:“我們是小學(xué)生?!币贿厖s對(duì)美國(guó)人小覷自己刻骨銘心:看誰(shuí)笑到最后。
經(jīng)過(guò)20年的修煉,日本摩托車終于在美國(guó)修成正果。 實(shí)際上,對(duì)戰(zhàn)略假設(shè),無(wú)論是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還是對(duì)自己,都要仔細(xì)檢驗(yàn),這可以幫助管理者識(shí)別對(duì)所處環(huán)境的偏見(jiàn)和盲點(diǎn)。
可怕的是,許多假設(shè)是尚未清楚意識(shí)到或根本沒(méi)有意識(shí)到的,甚至是錯(cuò)誤的;也有的假設(shè)過(guò)去正確,但由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而變得不那么正確了,但企業(yè)仍在沿循著過(guò)去的假設(shè)。 3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略途徑與方法。
戰(zhàn)略途徑與方法是具體的多方面的,應(yīng)從企業(yè)的各個(gè)方面去分析。從營(yíng)銷戰(zhàn)略的角度看,本田的營(yíng)銷戰(zhàn)略途徑與方法至少包括這樣一些內(nèi)容::在產(chǎn)品策略上,以小型車切入美國(guó)市場(chǎng),提供盡可能多的小型車產(chǎn)品型號(hào),提高產(chǎn)品吸引力;在小型車市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟后再向大型車市場(chǎng)滲透;在價(jià)格上,通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)和管理改進(jìn)降低產(chǎn)品成本,低價(jià)銷售;在促銷上,建立摩托車新形象,使其與哈雷的粗獷風(fēng)格相區(qū)別。
事實(shí)證明,這些戰(zhàn)略途徑行之有效,大獲成功。相對(duì)而言,哈雷公司卻沒(méi)有明確的戰(zhàn)略途徑與方法。
哈雷公司的母公司AMF公司雖然也為哈雷公司注入資本提高產(chǎn)量,也曾一度進(jìn)行小型車的生產(chǎn),結(jié)果由于多方面因素的不協(xié)同而以失敗告終。 4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略能力。
目標(biāo)也好,途徑也好,都要以能力為基礎(chǔ)。在分析研究了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)與途徑之后,還要深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否具有能力采用其他途徑實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。
這就涉及到企業(yè)如何規(guī)劃自己的戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。如果較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手本企業(yè)具有全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么則不必?fù)?dān)心在何時(shí)何地發(fā)生沖突。
如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么只有兩種辦法:或是不要觸怒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甘心做一個(gè)跟隨者,或是避而遠(yuǎn)之。如果不具有全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而是在某些方面、某些領(lǐng)域具有差別優(yōu)勢(shì),則可以在自己具有的差別優(yōu)勢(shì)的方面或領(lǐng)域把文章做足,但要避免以己之短碰彼之長(zhǎng)。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法分為單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)法和綜合指標(biāo)體系評(píng)價(jià)法。
單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)法是就單項(xiàng)指標(biāo)對(duì)比而采用的方法,它直接用某企業(yè)單項(xiàng)指標(biāo)的報(bào)告期數(shù)值與基準(zhǔn)期數(shù)值對(duì)比,或用兩個(gè)不同企業(yè)的同一指標(biāo)同期實(shí)際數(shù)值對(duì)比得出相應(yīng)的結(jié)論。綜合指標(biāo)體系評(píng)價(jià)法是先采用多指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)法對(duì)多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合,形成一個(gè)綜合指標(biāo),然后根據(jù)綜合指標(biāo)數(shù)值得出相應(yīng)的結(jié)論。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的方法有很多種。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至目前,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的方法至少在20種以上,比較有代表性的為以下幾種:2.1因素分析法這種方法對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)采取“由表及里”的因素分析方式,即從最表面、最容易感知的屬性入手,逐步深入到更為內(nèi)在的屬性和因素。
一般來(lái)說(shuō),越是內(nèi)在的因素對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響越深刻、越長(zhǎng)久,但其產(chǎn)生作用的邏輯因果關(guān)系可能非常復(fù)雜;而越是表面的因素對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響越直接、越短暫,但其產(chǎn)生作用的邏輯因果關(guān)系也較簡(jiǎn)單。最表面、最容易感知的屬性或因素可以表現(xiàn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的顯示性指標(biāo),這類指標(biāo)可以選擇能夠直接反映企業(yè)市場(chǎng)地位的數(shù)值,例如,產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)占有率及其增長(zhǎng)率、企業(yè)的盈利率、企業(yè)規(guī)模等。
這類指標(biāo)直接表明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,可以視為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力目前的狀況,因此,可以最直觀地反映當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。但是,這類指標(biāo)并不能說(shuō)明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的原因,所以,它們實(shí)際上并沒(méi)有揭示出決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素。
而要揭示和評(píng)價(jià)決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素,就必須進(jìn)一步評(píng)價(jià)影響競(jìng)爭(zhēng)力顯示性指標(biāo)的決定性屬性或因素,而在這些屬性和因素的背后又有更深刻更內(nèi)在的因素,而且,在這些因素發(fā)揮作用的過(guò)程中,企業(yè)所處的關(guān)系環(huán)境義會(huì)在不同程度上產(chǎn)生直接或問(wèn)接的影響。這樣,對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系就會(huì)是一組非常復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)數(shù)值,而且,有些決定和影響競(jìng)爭(zhēng)力的因素可能是難以計(jì)量的。
因素分析法的基本要求就是盡可能地將決定和影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的各種內(nèi)在因素分解和揭示出來(lái)。2.2對(duì)比差距法對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)可以采取企業(yè)與企業(yè)直接比較的方式:假定同類企業(yè)中最優(yōu)秀的一家或幾家企業(yè)的一系列顯性特征對(duì)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力具有明顯的影響,因而,可以通過(guò)本企業(yè)和最優(yōu)秀企業(yè)的一系列顯示性指標(biāo)的比較來(lái)評(píng)估本企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)力上存在的差距。
這種研究方法主要涉及以下幾個(gè)環(huán)節(jié):①選取對(duì)比指標(biāo);②比較本企業(yè)與最優(yōu)秀企業(yè)各指標(biāo)的差距;③進(jìn)行綜合匯總,評(píng)價(jià)本企業(yè)與最優(yōu)秀企業(yè)之間的總體差距。這種方法同前一種方法的共同之處是都要進(jìn)行詳細(xì)的因素分析和統(tǒng)計(jì)數(shù)值的計(jì)算,不同之處是后一種方法是一對(duì)一的比較,可以進(jìn)行多指標(biāo)的直接比較,而不必進(jìn)行數(shù)值的加總比較,因此可以避免確定各因素的權(quán)重過(guò)程中的主觀因素。
2.3內(nèi)涵解析法內(nèi)涵解析法的特點(diǎn)是將定性分析和定量分析相結(jié)合,重點(diǎn)研究影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在決定性因素,對(duì)于一些難以直接量化的因素可以采取專家意見(jiàn)或者問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行分析判斷。與前兩種方法主要分析競(jìng)爭(zhēng)力的外延性指標(biāo)不同,這種方法重點(diǎn)分析競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵性因素。
這種方法要達(dá)到的目的是揭示企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。這種研究方法主要涉及以下幾個(gè)環(huán)節(jié):①確定決定和影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素,并分析其因果關(guān)系;②通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析、專家意見(jiàn)、問(wèn)卷調(diào)查等方式,分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)際情況;③深入進(jìn)行企業(yè)核心能力的剖析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心理念及其滲透性(即是否貫徹到企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)部分和環(huán)節(jié)),以判斷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。
這種研究方法的優(yōu)點(diǎn)是可以深入到對(duì)企業(yè)核心能力的分析,具有深刻性,缺點(diǎn)是難以全面計(jì)量化,可能含有較大程度的主觀性。而且,有些因素在性質(zhì)上是難以進(jìn)行企業(yè)間直接比較的。
2.4綜合指數(shù)評(píng)價(jià)法綜合指數(shù)評(píng)價(jià)法是一種綜合指標(biāo)體系評(píng)價(jià)法。其評(píng)價(jià)的方法是:第一步確定評(píng)價(jià)項(xiàng)目的權(quán)數(shù)。
由于本指標(biāo)體系為多層次的,所以既要求一級(jí)系統(tǒng)的權(quán)數(shù)之和為1,又要求各子系統(tǒng)內(nèi)部各項(xiàng)目之和為l,確定權(quán)數(shù)的方法目前多采用專家咨詢主觀定權(quán)的方法。第二步計(jì)算各子系統(tǒng)的綜合平均指標(biāo),用事先確定好的項(xiàng)目權(quán)數(shù)對(duì)它們進(jìn)行加權(quán)平均,得出子系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)的平均指數(shù)。
第三步對(duì)各子系統(tǒng)的平均指數(shù)進(jìn)行加權(quán)平均,求出綜合平均指數(shù)。包括反映企業(yè)生產(chǎn)要素投入的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)W、反映企業(yè)產(chǎn)出水平的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)O、反映企業(yè)財(cái)務(wù)效益(經(jīng)濟(jì)效益)狀況F、企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況A、企業(yè)債務(wù)水平和償債能力D、反映企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ慕y(tǒng)計(jì)指標(biāo)P、反映企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)I、企業(yè)服務(wù)能力S等8個(gè)子要素。
在此基礎(chǔ)上,可以建立反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)學(xué)模型。評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)在于:如果綜合平均指數(shù)接近于1,則說(shuō)明甲乙兩企業(yè)的整體無(wú)明顯差別:如果綜合平均指數(shù)大于l則說(shuō)明甲企業(yè)優(yōu)于乙企業(yè);如果綜合平均指數(shù)小于l則說(shuō)明甲企業(yè)劣于乙企業(yè)。
綜合平均指數(shù)與1的離差越大,說(shuō)明不同企業(yè)的差異越明顯,故各企業(yè)能依據(jù)綜合平均指數(shù)的大小,進(jìn)行企業(yè)間的比較,確定本企業(yè)在同行業(yè)中的地位,制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力可以從十個(gè)方面加以評(píng)價(jià)(可設(shè)——優(yōu) 良 一般 差)
(1)決策競(jìng)爭(zhēng)力。 這種競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)辨別發(fā)展陷阱和市場(chǎng)機(jī)會(huì),對(duì)環(huán)境變化作出及時(shí)有效反應(yīng)的能力。不具有這一競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力也就成了一具腐尸。決策競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)決策力是一種同一關(guān)系。決策頻頻失誤的企業(yè),肯定沒(méi)有決策競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有決策競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),也就是企業(yè)決策力薄弱。 (2)組織競(jìng)爭(zhēng)力。 企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),最終得通過(guò)企業(yè)組織來(lái)實(shí)施。也只有當(dāng)保證企業(yè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須完成的事務(wù)工作,事事有人做,并且知道做好的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),才能保證由決策競(jìng)爭(zhēng)力所形成的優(yōu)勢(shì)不落空。并且,企業(yè)決策力和執(zhí)行力也必須以它為基礎(chǔ)的。沒(méi)有強(qiáng)有力的組織明確而恰當(dāng)?shù)亟缍ㄆ髽I(yè)組織成員相互之間的關(guān)系,保障決策力和執(zhí)行力的活動(dòng),沒(méi)有恰當(dāng)?shù)娜顺袚?dān)并完成,企業(yè)的決策力和執(zhí)行力從何而來(lái)? (3)員工競(jìng)爭(zhēng)力。 企業(yè)組織的大小事務(wù),必須有人來(lái)承擔(dān)。也只有當(dāng)員工的能力充分強(qiáng),做好工作的意愿充分高,并且具有耐心和犧牲精神時(shí),才能保證事事都做到位。否則,企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也就成了無(wú)源之水的空話。保障企業(yè)決策力和執(zhí)行力的活動(dòng)要有效率和效益,也就是保證活動(dòng)的主體——員工具備與之相適應(yīng)的能力、意愿、耐心和犧牲精神。 (4)流程競(jìng)爭(zhēng)力。 流程就是企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位角色個(gè)人做事方式的總和。它直接制約著企業(yè)組織運(yùn)行的效率和效益。企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位角色個(gè)人做事方式,沒(méi)有效率和效益,企業(yè)組織的運(yùn)行,也就不會(huì)有效率和效益。如果一個(gè)企業(yè)組織的做事方式?jīng)]有效率,也就企業(yè)組織運(yùn)行沒(méi)有效率和效益,這直接是企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行力。 (5)文化競(jìng)爭(zhēng)力。 文化競(jìng)爭(zhēng)力就是由共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構(gòu)成的一種整合力,它直接起著協(xié)調(diào)企業(yè)組織的運(yùn)行,整合其內(nèi)、外部資源的作用。蒙牛的二十五個(gè)法則,之所以能夠成為蒙牛的核心競(jìng)爭(zhēng)力,其原因就在于這二十五個(gè)法則都變成了蒙牛人的共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行為準(zhǔn)則。因而企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都必然直接受制于它。共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式,不統(tǒng)一,并且腐朽落后,決策就不免頻頻不失誤,工作就不免效率低下。 (6)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。 品牌需要以質(zhì)量為基礎(chǔ),但僅有質(zhì)量卻不能構(gòu)成品牌。它是強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化在社會(huì)公眾心目中的折射體現(xiàn)。因而它也直接構(gòu)成企業(yè)整合內(nèi)、外部資源的一種能力。沒(méi)有品牌競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)組織內(nèi)部和外部都不認(rèn)同企業(yè)的做事方式和行事結(jié)果,企業(yè)也就談不上有什么競(jìng)爭(zhēng)力,更談不上有核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌一旦形成,又直接是一種資源。因而它是構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)重要內(nèi)容。 (7)渠道競(jìng)爭(zhēng)力。 企業(yè)要賺錢、贏利、發(fā)展,就必須有充分多的客戶接受他的產(chǎn)品和服務(wù)。如果沒(méi)有寬闊有效的渠道,溝通企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,企業(yè)與客戶隔離,也就必然會(huì)慘敗無(wú)疑。因而,渠道直接是一種資源,渠道競(jìng)爭(zhēng)力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)內(nèi)容。 (8)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。 便宜是客戶尋求的八大價(jià)值之一,沒(méi)有不關(guān)注價(jià)格的客戶。在質(zhì)量和品牌影響力同等的情況下,價(jià)格優(yōu)勢(shì)就是競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì),最終都會(huì)被消費(fèi)者淘汰。因而這一競(jìng)爭(zhēng)力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)內(nèi)容。 (9)伙伴競(jìng)爭(zhēng)力。 人類社會(huì)發(fā)展到今天,萬(wàn)事不求人地包打天下的日子,已成為過(guò)去,要為客戶提供全面超值的服務(wù)和價(jià)值滿足,也就必須建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟。如果一個(gè)企業(yè)失去了合作伙伴的支持,也就無(wú)法適應(yīng)客戶價(jià)值滿足集中化的要求,也就必然在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。因而,它的增強(qiáng),也就直接是企業(yè)支持力和和執(zhí)行力的提升。 (10)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力。 一招先,吃遍天,這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不二法門。要一招先就必須有不斷的創(chuàng)新。誰(shuí)能不斷地創(chuàng)造出這一招先來(lái),誰(shuí)就能在這市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。所以,它既是企業(yè)支持力的一個(gè)重要內(nèi)容,又是企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)重要內(nèi)容。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)非從資源、產(chǎn)品、市場(chǎng)以及政策幾個(gè)大的方面進(jìn)行細(xì)化的分析。
這個(gè)回答太籠統(tǒng) 這幾項(xiàng)是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須的條件 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,主要體現(xiàn)在相對(duì)和絕對(duì)方面;亞當(dāng)斯密分析的相對(duì)貿(mào)易優(yōu)勢(shì)和絕對(duì)貿(mào)易優(yōu)勢(shì) 如果你的企業(yè)是做醫(yī)藥的,一下開(kāi)發(fā)出一個(gè)癌癥或者艾滋病克星的藥物,你在行業(yè)就是NO.1,這就是絕對(duì)優(yōu)勢(shì) 還是假設(shè)你的企業(yè)是做醫(yī)藥的,現(xiàn)在市場(chǎng)上有兩家能生產(chǎn)艾滋病克星藥物的企業(yè),你是其中一家;你在北方,另一家在南方,因?yàn)榈赜?,市?chǎng),公關(guān)等方面的原因,對(duì)方在不進(jìn)入北方市場(chǎng)時(shí),你在北方市場(chǎng)就有絕對(duì)優(yōu)勢(shì);對(duì)方在北方市場(chǎng)占據(jù)少于50%市場(chǎng)份額時(shí),你就具有相對(duì)優(yōu)勢(shì) 這個(gè)分析比較麻煩一些,一般是從企業(yè)戰(zhàn)略的層面分析 另外,涉及到企業(yè)管理的,往往都是一些難題,對(duì)你的成長(zhǎng)和知識(shí)有很多幫助,也建議樓主以后可以適當(dāng)?shù)募右恍┓謹(jǐn)?shù);這樣我們大家共同學(xué)習(xí),共同促進(jìn) 請(qǐng)樓主采納回答,呵呵。
五力分析模型是邁克爾·波特(Michael Porter)于80年代初提出,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。
用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析,可以有效的分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 五力分別是: 供應(yīng)商的議價(jià)能力、購(gòu)買者的議價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。
五種力量的不同組合變化 最終影響行業(yè)利潤(rùn)潛力變化。 五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡(jiǎn)便的模型中,以此分析一個(gè)行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
五種力量模型確定了競(jìng)爭(zhēng)的五種主要來(lái)源,即供應(yīng)商的議價(jià)能力,購(gòu)買者的議價(jià)能力,潛在進(jìn)入者的威脅,替代品的威脅,以及最后一點(diǎn),來(lái)自目前在同一行業(yè)的公司間的競(jìng)爭(zhēng)。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認(rèn)并評(píng)價(jià)這五種力量,不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。
波特的競(jìng)爭(zhēng)力分析方法及評(píng)論 作者:智澤華 理論探討來(lái)源:本站原創(chuàng) 更新時(shí)間:2011-1-18 波特教授在競(jìng)爭(zhēng)及競(jìng)爭(zhēng)力方面進(jìn)行大量的研究,提出了許多獨(dú)創(chuàng)性觀點(diǎn)、理論和方法。
波特教授的這些方法,筆者認(rèn)為,均是通過(guò)多因素綜合分析判斷來(lái)確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或競(jìng)爭(zhēng)力的方法。 下面就波特提出的幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法做一評(píng)價(jià)。
波特教授在1980年出版的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中提出驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量, 即供方侃價(jià)實(shí)力、求方侃價(jià)實(shí)力、新進(jìn)入者的威脅、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅以及現(xiàn)有公司之間的爭(zhēng)奪。他認(rèn)為影響和決定五種競(jìng)爭(zhēng)力量的因素很多,包括規(guī)模因素、競(jìng)爭(zhēng)者集中程度、產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛力、產(chǎn)品差異程度、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換成本、公司品牌的專有性、成本優(yōu)勢(shì)、銷售力量、進(jìn)入退出障礙等,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也表現(xiàn)在銷售能力、研開(kāi)能力、組織管理能力、反應(yīng)能力等各個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)。
但他認(rèn)為,無(wú)論如何競(jìng)爭(zhēng),采取什么競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功的戰(zhàn)略也只有三種:一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,二是標(biāo)新立異戰(zhàn)略(差異化戰(zhàn)略),三是目標(biāo)集中戰(zhàn)略。波特的這種解釋,如果用我們提出的競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)來(lái)理解即競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)主體之間差距的表現(xiàn)也是非常容易理解的。
因?yàn)閷?shí)施這三個(gè)戰(zhàn)略的根本目的,也就是要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間形成某個(gè)方面的差距。這種差距,就是競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),也就是競(jìng)爭(zhēng)力量的來(lái)源。
但波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書還沒(méi)有從競(jìng)爭(zhēng)力角度來(lái)解釋企業(yè)的成敗,而是從盈利能力角度來(lái)解釋。他認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量的相互作用,最終會(huì)反應(yīng)在產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的盈利能力上。
企業(yè)的戰(zhàn)略是否成功也主要通過(guò)利潤(rùn)大小來(lái)判斷。他在1985年出版的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書中,進(jìn)一步從價(jià)值鏈角度解釋了企業(yè)盈利能力的來(lái)源。
他認(rèn)為,大部分企業(yè)都可以看作是一個(gè)由設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、交貨等一系列創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)所組成的集合體。企業(yè)所從事的每一項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生成本,同時(shí)也會(huì)帶來(lái)價(jià)值增值,當(dāng)企業(yè)出售產(chǎn)品(服務(wù))的價(jià)格比其創(chuàng)造其所花費(fèi)的成本高時(shí),企業(yè)就可以獲得利潤(rùn)。
企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),均可以從是否創(chuàng)造價(jià)值的角度來(lái)判斷和評(píng)價(jià)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也主要來(lái)源于企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比在價(jià)值鏈上的差異。
波特在分析企業(yè)的價(jià)值鏈時(shí),將企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類?;净顒?dòng)是所有那些提供產(chǎn)品和勞務(wù)的活動(dòng),產(chǎn)品及勞務(wù)的交付及出售給用戶的活動(dòng),以及售后服務(wù)活動(dòng)等物質(zhì)創(chuàng)造活動(dòng)。
基本活動(dòng)貫穿于產(chǎn)品或服務(wù)的整個(gè)形成和運(yùn)動(dòng)過(guò)程。為基本活動(dòng)提供支持的活動(dòng)就是支持活動(dòng)。
基本活動(dòng)和支持活動(dòng)又可以進(jìn)一步劃分為一系列獨(dú)立的活動(dòng)?;顒?dòng)的分類和界定是根據(jù)其對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的貢獻(xiàn)大小來(lái)界定的。
波特提出用價(jià)值鏈來(lái)分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異,實(shí)際上是和其《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中用盈利能力來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)的最終競(jìng)爭(zhēng)力量的思路相一致的。 因?yàn)槠髽I(yè)的盈利能力是收入與成本之差,價(jià)值鏈?zhǔn)怯善髽I(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的收入減去成本之差之后所創(chuàng)造的價(jià)值累積起來(lái)的。
不過(guò),價(jià)值鏈理論卻將盈利能力分析引入企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng),并且通過(guò)每一項(xiàng)活動(dòng)的價(jià)值分析來(lái)最后形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,價(jià)值鏈分析方法卻大大深化和發(fā)展了盈利能力分析,一方面他將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的各項(xiàng)活動(dòng)均用創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)這一共同特征聯(lián)結(jié)起來(lái),并且通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的價(jià)值增值情況的判斷,來(lái)對(duì)各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)本身的價(jià)值做出判斷;另一方面價(jià)值鏈分析也使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自己企業(yè)之間的各種各樣的競(jìng)爭(zhēng)差異,用創(chuàng)造的價(jià)值增值上的差異這一個(gè)指標(biāo)評(píng)判出來(lái),深刻而簡(jiǎn)明地揭示了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書中,波特提出了價(jià)值鏈分析方法,但并沒(méi)有將價(jià)值鏈和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力聯(lián)系起來(lái)。即使在國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和其后來(lái)的關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)力分析的各種文章中,波特也沒(méi)有將價(jià)值鏈和競(jìng)爭(zhēng)力聯(lián)系起來(lái)。
但是,筆者認(rèn)為,價(jià)值鏈分析方法也可以應(yīng)用到企業(yè)或產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的分析和評(píng)價(jià)方面,甚至可以說(shuō)價(jià)值鏈分析是一種非常簡(jiǎn)單和有效的競(jìng)爭(zhēng)力的分析和評(píng)價(jià)方法。 我們?cè)谟懻摳?jìng)爭(zhēng)結(jié)果的時(shí)候已經(jīng)指出,盈利能力(或收益能力)是判斷競(jìng)爭(zhēng)力大小的一個(gè)顯示性指標(biāo)。
但到目前為止,我們一直沒(méi)有專門討論如何用盈利能力來(lái)判斷國(guó)家、產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這是因?yàn)?,在?guó)家層次,盈利能力實(shí)際上可以看作是創(chuàng)造增加值的能力,而IMD對(duì)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的分析是對(duì)國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富的能力的分析,其核心是對(duì)創(chuàng)造GDP的能力的分析,WEF對(duì)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的分析是對(duì)一國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長(zhǎng)能力的分析,而經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的判斷標(biāo)準(zhǔn)也是GDP的增長(zhǎng)。
GDP就是國(guó)家層次的增加值,創(chuàng)造GDP的能力也就是在國(guó)家層次的盈利能力或收益能力。 在產(chǎn)業(yè)層次和企業(yè)層次,如何用盈利能力判斷競(jìng)爭(zhēng)力的大???當(dāng)然,產(chǎn)業(yè)層次如果用GDP來(lái)評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力也是可以的。
但是,當(dāng)我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)層次或企業(yè)層次談及盈利能力時(shí)通常是指創(chuàng)造利潤(rùn)的能力,而創(chuàng)造利潤(rùn)的能力由于受多種因素的影響而波動(dòng)較大。 特別是在產(chǎn)業(yè)層次,由于企業(yè)之間在盈利能力上的差異使產(chǎn)業(yè)層次的實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)并不能很好的反應(yīng)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)在一定時(shí)期可能并不追求盈利能力,而是追求市場(chǎng)份額。在這種情況下,用盈利能力判斷是會(huì)有問(wèn)題的。
但是用價(jià)。
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