創(chuàng)新環(huán)境方法(創(chuàng)新方法)

1.創(chuàng)新方法有哪些

戰(zhàn)略創(chuàng)新思路 所有企業(yè)都必須思考以下三個(gè)基本戰(zhàn)略問(wèn)題：（1）誰(shuí)是我們的顧客？（2）我們應(yīng)為這些顧客提供什么產(chǎn)品或服務(wù)？（3）我們應(yīng)如何有效地提供這些產(chǎn)品和服務(wù)？要確定企業(yè)戰(zhàn)略，管理人員必須對(duì)這三個(gè)問(wèn)題作出正確回答。

隨著時(shí)間的推移，某個(gè)行業(yè)的戰(zhàn)略定位空間會(huì)逐漸被不同的企業(yè)填滿(mǎn)，即這些企業(yè)利用大部分可能采用的技術(shù)與分銷(xiāo)方法，為大多數(shù)細(xì)分市場(chǎng)提供各種形式的產(chǎn)品或服務(wù)。戰(zhàn)略創(chuàng)新指企業(yè)發(fā)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略定位空間中的空缺，填補(bǔ)這一空缺，并使之發(fā)展成為一個(gè)大眾市場(chǎng)。

戰(zhàn)略定位空間中的空缺可以是：（1）新出現(xiàn)的顧客細(xì)分市場(chǎng)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視的現(xiàn)有顧客細(xì)分市場(chǎng)；（2）顧客的新需要或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未能充分滿(mǎn)足的顧客目前的需要；（3）為目前或新出現(xiàn)的顧客細(xì)分市場(chǎng)生產(chǎn)、傳遞或分銷(xiāo)現(xiàn)有的或創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)的新方法。顧客愛(ài)好、技術(shù)、政府政策等外部環(huán)境變化都會(huì)引起這些空缺，企業(yè)也可主動(dòng)創(chuàng)造空缺。

戰(zhàn)略創(chuàng)新方法 1.重新確定企業(yè)的商業(yè)定義 企業(yè)很久以前確定的商業(yè)定義會(huì)影響企業(yè)對(duì)其所從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)的看法，進(jìn)而影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策。因此，企業(yè)重新思考目前的商業(yè)定義，可能是最有效的戰(zhàn)略創(chuàng)新方法。

企業(yè)確定的商業(yè)定義會(huì)決定企業(yè)如何確定自己的顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，也會(huì)決定企業(yè)對(duì)關(guān)鍵性成功因素的看法，并最終決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新者會(huì)采用與所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全不同的競(jìng)爭(zhēng)策略，而戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的來(lái)源是管理人員對(duì)企業(yè)以前確定的商業(yè)定義提出質(zhì)疑。

戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心問(wèn)題是重新確定企業(yè)的商業(yè)定義。企業(yè)有以下三類(lèi)方法確定商業(yè)定義：（1）根據(jù)傳統(tǒng)的思想方法，企業(yè)根據(jù)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品，確定商業(yè)定義。

（2）美國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家萊維特指出：根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)別確定企業(yè)商業(yè)定義，會(huì)把企業(yè)引入歧途。他認(rèn)為企業(yè)應(yīng)采用顧客導(dǎo)向思維方法，根據(jù)自己能滿(mǎn)足的顧客需要，來(lái)確定商業(yè)定義，分析本企業(yè)的產(chǎn)品能為顧客提供哪些利益。

（3）企業(yè)根據(jù)自己的核心能力，思考商業(yè)定義。這三種方法各有利弊，管理人員可根據(jù)各種定義是否有助于本企業(yè)充分利用其獨(dú)特的能力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，判斷本企業(yè)應(yīng)采用哪一種定義。

重大的戰(zhàn)略創(chuàng)新往往是企業(yè)改變商業(yè)定義的結(jié)果。 具體可采用以下步驟： （1）列出所有可能的定義。

例如，寶馬（BMW）公司是轎車(chē)公司、名牌轎車(chē)生產(chǎn)公司、交通運(yùn)輸公司、滿(mǎn)足顧客自尊心的公司、汽車(chē)駕駛公司等。企業(yè)應(yīng)盡可能多列出幾種定義。

（2）根據(jù)一系列標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估每一個(gè)定義。對(duì)每一個(gè)可能的定義，管理人員都應(yīng)分析：誰(shuí)是本企業(yè)的顧客？他們需要什么？誰(shuí)是本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？本企業(yè)是否能以獨(dú)特的方法比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿(mǎn)足顧客的需要？本企業(yè)的市場(chǎng)是否有吸引力？本行業(yè)有哪些關(guān)鍵性成功因素？本企業(yè)能否履行諾言？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)作出什么反應(yīng)，確定哪種商業(yè)定義？這一分析的目的是識(shí)別本企業(yè)最有利的商業(yè)定義。

（3）選定商業(yè)定義。這是非常關(guān)鍵的一個(gè)步驟，這一決策會(huì)影響企業(yè)的一系列后續(xù)性決策。

（4）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新確定他們的商業(yè)定義，他們會(huì)采用什么戰(zhàn)略？本企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？ 管理人員每隔一兩年應(yīng)重復(fù)一次上述的程序。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都根據(jù)行業(yè)公認(rèn)的商業(yè)定義進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)通過(guò)不斷地探索、“發(fā)現(xiàn)”新的商業(yè)定義，就可采用新的競(jìng)爭(zhēng)措施，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手措手不及。 2.重新確定企業(yè)的顧客 戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的第二個(gè)來(lái)源是重新思考“誰(shuí)是我們的顧客”。

管理人員不僅應(yīng)根據(jù)顧客的特點(diǎn)（是否愿意按期付款、具有支付能力、可使企業(yè)盈利），而且應(yīng)根據(jù)企業(yè)是否具有各種獨(dú)特的資產(chǎn)和能力，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，明確企業(yè)應(yīng)為哪些顧客服務(wù)，不應(yīng)為哪些顧客服務(wù)。 管理人員從戰(zhàn)略的角度考慮“誰(shuí)是我們的顧客”的目的是發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場(chǎng)，或創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有的市場(chǎng)，組合新的細(xì)分市場(chǎng)。

許多管理人員認(rèn)為：顧客產(chǎn)生新的需要之后，新的細(xì)分市場(chǎng)才會(huì)出現(xiàn)。但這并非惟一原因。

有時(shí)，顧客的需要并未發(fā)生變化，而顧客重視的產(chǎn)品屬性已發(fā)生變化。管理人員深入了解顧客重視的屬性，就可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)。

管理人員也可能會(huì)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視或放棄的某個(gè)小型細(xì)分市場(chǎng)，如果某個(gè)新企業(yè)能高效地滿(mǎn)足這個(gè)小型細(xì)分市場(chǎng)的需求，就可占領(lǐng)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。在這種情況下，企業(yè)并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)顧客新的需要，而是發(fā)現(xiàn)了更有效地滿(mǎn)足顧客目前需要的方法。

企業(yè)也可創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有市場(chǎng)，按照新思維方法，將幾個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)合并為一新細(xì)分市場(chǎng)。重新組合細(xì)分市場(chǎng)之后，企業(yè)也可創(chuàng)造某種新需要，逐漸擴(kuò)大這個(gè)新細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模。

總之，企業(yè)不僅可根據(jù)顧客的新需要，而且可采取許多其他方法，發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場(chǎng)。然而，要識(shí)別新的細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)就必須積極主動(dòng)地思考“誰(shuí)是我們的顧客”。

許多戰(zhàn)略創(chuàng)新者首先找出目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)（通常為低檔市場(chǎng)）或小型細(xì)分市場(chǎng)，然后再根據(jù)這個(gè)市場(chǎng)顧客的需要，設(shè)計(jì)產(chǎn)品及其傳遞體系。由于戰(zhàn)略創(chuàng)新者聚焦于一個(gè)小型、適當(dāng)?shù)募?xì)分市場(chǎng)，幾乎不會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪顧客，因此競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍能控制大眾市場(chǎng)，他們往往不會(huì)重視戰(zhàn)略創(chuàng)新者。

2.創(chuàng)新的方式有哪些

水果區(qū)里五顏六色的各式水果整齊的擺放著，有紅艷艷的蘋(píng)果、黃燦燦的梨、紫紅的大葡萄和綠花紋的大西瓜，還有我最?lèi)?ài)吃的大香蕉。媽媽給我買(mǎi)了香蕉和葡萄，我開(kāi)心極了。

我們又在調(diào)料區(qū)和零食區(qū)轉(zhuǎn)了一會(huì)，買(mǎi)了我喜歡吃的香菇醬和餅干，就來(lái)到了收銀臺(tái)。

在我的印象中收銀臺(tái)是最熱鬧的地方。我和媽媽一起排隊(duì)，收銀臺(tái)一直傳來(lái)跟咔嚓咔嚓、叮咚叮咚的聲音，好像在吵架。我看著車(chē)子里購(gòu)的滿(mǎn)滿(mǎn)的物品，心里非常滿(mǎn)足。終于輪到我們了，付完錢(qián)我?guī)蛬寢屢黄鹆嘀鴸|西開(kāi)開(kāi)心心的回家了。

超市里既方便又物品齊全，是一個(gè)購(gòu)物的好地方。我喜歡這熱鬧的超市

3.列舉列舉五種創(chuàng)新的方法并加以舉例說(shuō)明

一，簡(jiǎn)化模式

在研2113發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，我們總會(huì)5261不自覺(jué)的想要在產(chǎn)品4102上增加新的特色或功能。導(dǎo)致產(chǎn)品使用起來(lái)1653越發(fā)復(fù)雜，這樣的畫(huà)蛇添足對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是一種負(fù)擔(dān)。我們要運(yùn)用簡(jiǎn)化模式，主要是將產(chǎn)品中多余的屬性移除，再增加新功能，例如：手機(jī)從鍵盤(pán)按鍵模式變成觸屏的虛擬鍵，讓手機(jī)更加簡(jiǎn)潔美觀。

二，分解模式

將現(xiàn)有的產(chǎn)品逐步攤開(kāi)來(lái)觀察，從不同的角度看到綜合的整體。角度的改變會(huì)讓我們茅塞頓開(kāi)從而預(yù)測(cè)到新產(chǎn)品的產(chǎn)生。例如：我們生活中的螺絲刀，將整體拆開(kāi)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，不同的螺絲刀頭可用同一個(gè)刀身和刀柄，經(jīng)過(guò)改造后可變成多功能螺絲刀。

三，擴(kuò)展模式

復(fù)制并不是移除某個(gè)產(chǎn)品的部位，而是將產(chǎn)品現(xiàn)有的部分再多做一份的基礎(chǔ)上，從而對(duì)這些復(fù)制品進(jìn)行重要的變動(dòng)，當(dāng)達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就會(huì)引發(fā)一定的質(zhì)變。例如：我們?nèi)粘Ｉ钪械睦埃瑥膯尾劾巴ㄟ^(guò)復(fù)制后變成一個(gè)連體垃圾桶可讓使用者區(qū)分垃圾并進(jìn)行分類(lèi)。

四，改變屬性依附關(guān)系

產(chǎn)品的屬性與環(huán)境屬性?xún)烧唛g有著緊密的附屬關(guān)系，在單獨(dú)一個(gè)產(chǎn)品的不同特色當(dāng)中，我們還可以創(chuàng)造依附關(guān)系，屬性依附模式的關(guān)系可創(chuàng)造出便捷的產(chǎn)品，可以通過(guò)不存在依附關(guān)系之處創(chuàng)造新的依附關(guān)系。例如：我們可以將單色鏡片制造成變色鏡片，但人們出門(mén)時(shí)就不用因太陽(yáng)太大而再多買(mǎi)一副太陽(yáng)眼鏡了。

五，任務(wù)統(tǒng)合模式

給產(chǎn)品的現(xiàn)有元素或環(huán)境中添加一項(xiàng)新任務(wù)，將兩個(gè)不同的功能統(tǒng)一在一個(gè)部件上，可讓產(chǎn)品創(chuàng)新達(dá)到顯著的效果。例如：將電腦的顯示器和主機(jī)結(jié)合在一起，就形成了一體機(jī)。

4.創(chuàng)新環(huán)境是什么

創(chuàng)新是指人類(lèi)為了滿(mǎn)足自身需要，不斷拓展對(duì)客觀世界及其自身的認(rèn)知與行為的過(guò)程和結(jié)果的活動(dòng)。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。

創(chuàng)新環(huán)境是指在創(chuàng)新過(guò)程中，影響創(chuàng)新主體進(jìn)行創(chuàng)新的各種外部因素的總和。主要包括國(guó)家對(duì)創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，國(guó)家對(duì)創(chuàng)新行為的經(jīng)費(fèi)投入力度以及社會(huì)對(duì)創(chuàng)新行為的態(tài)度等等。[1]

20世紀(jì)70年代初“企業(yè)孵化器”的概念首先在美國(guó)被提出以后，一些工業(yè)化先進(jìn)國(guó)家先后對(duì)這一概念進(jìn)行了各種不同的實(shí)施方案。例如美國(guó)在舊金山發(fā)展了硅谷，波斯頓的128號(hào)公路和北卡羅來(lái)納的研究三角園區(qū)。英國(guó)則基于劍橋和愛(ài)丁堡的大學(xué)在1972年建立了第一個(gè)科學(xué)園區(qū)。1969年，法國(guó)建立了類(lèi)似小城鎮(zhèn)結(jié)構(gòu)的索菲亞技術(shù)極。1982年，德國(guó)在柏林建了第一個(gè)企業(yè)家和創(chuàng)新中心。1984年，日本公布了科學(xué)城方案，并著手實(shí)施。在80年代后期，意大利在其南部的巴里實(shí)施把創(chuàng)新和科學(xué)園區(qū)嵌入城市結(jié)構(gòu)的方案。在科學(xué)園或科學(xué)城的理論和實(shí)踐的發(fā)展過(guò)程中，人們需要進(jìn)一步弄清楚，為什么有些創(chuàng)新的社區(qū)是成功的，而有些則不然；這些成功顯然和環(huán)境有關(guān)。1985年由西歐國(guó)家成立了名為“Groupe de Recherche Europen sur les Milieus Innovateurs(GREMI)”的研究小組，它的任務(wù)是開(kāi)發(fā)一種共同的方法論，以及為研究創(chuàng)新行為和進(jìn)行比較實(shí)踐調(diào)查理論的逼近方法。1989年在巴塞羅納會(huì)議上歐洲區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境研究組（GREMI）定義了一個(gè)新的空間發(fā)展理論模型，即“創(chuàng)新環(huán)境（Innovation Milieu）”。[2]

5.常見(jiàn)的創(chuàng)新方法有哪些

試錯(cuò)法、六頂思考帽法、大腦風(fēng)暴法、六西格瑪、TRIZ法。

一、試錯(cuò)法

追求目標(biāo)的通過(guò)不斷試驗(yàn)和消除誤差，探索具有黑箱性質(zhì)的系統(tǒng)的方法。這種方法在動(dòng)物的行為中是不自覺(jué)地應(yīng)用的，在人的行為中則是自覺(jué)的。試錯(cuò)法是純粹經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)方法。應(yīng)用試錯(cuò)法的主體通過(guò)間斷地或連續(xù)地改變黑箱系統(tǒng)的參量，試驗(yàn)黑箱所作出的應(yīng)答，以尋求達(dá)到目標(biāo)的途徑。

主體行為的成敗是趨近目標(biāo)的程度或達(dá)到中間目標(biāo)的過(guò)程評(píng)價(jià)的。趨近目標(biāo)的信息給主體，主體就會(huì)繼續(xù)采取成功的行為方式；偏離目標(biāo)的信息反饋給主體，主體就會(huì)避免采取失敗的行為方式。通過(guò)這種不斷的嘗試和不斷的評(píng)價(jià)，主體就能逐漸達(dá)到所要追求的目標(biāo)。

二、六頂思考帽法

六頂思考帽是英國(guó)學(xué)者愛(ài)德華·德·博諾博士開(kāi)發(fā)的一種思維訓(xùn)練模式，或者說(shuō)是一個(gè)全面思考問(wèn)題的模型。提供了“平行思維”的工具，避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上。強(qiáng)調(diào)的是“能夠成為什么”，而非 “本身是什么”，是尋求一條向前發(fā)展的路，而不是爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。

運(yùn)用德博諾的六頂思考帽，將會(huì)使混亂的思考變得更清晰，使團(tuán)體中無(wú)意義的爭(zhēng)論變成集思廣益的創(chuàng)造，使每個(gè)人變得富有創(chuàng)造性。

三、大腦風(fēng)暴法

大腦風(fēng)暴法是將少數(shù)人召集在一起以會(huì)議的形式，對(duì)某一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行自由地思考和聯(lián)想，提出各自的設(shè)想和提案，所有參與者不準(zhǔn)對(duì)其他人言論正確性或準(zhǔn)確性進(jìn)行任何評(píng)價(jià)的一種討論方法。能將團(tuán)隊(duì)的智慧有效的結(jié)合利用起來(lái)，對(duì)于企業(yè)組織的決策具有重要意義，因而深受管理者的青睞。

四、六西格瑪法

六西格瑪是一種管理策略，是由工程師比爾?史密斯于1986年提出的。這種策略主要強(qiáng)調(diào)制定極高的目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)以及分析結(jié)果，通過(guò)這些來(lái)減少產(chǎn)品和服務(wù)的缺陷。六西格瑪背后的原理就是如果檢測(cè)到項(xiàng)目中有多少缺陷，就可以找出如何系統(tǒng)地減少缺陷，使項(xiàng)目盡量完美的方法。

六西格瑪在20世紀(jì)90年代中期開(kāi)始被GE從一種全面質(zhì)量管理方法演變成為一個(gè)高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改善和優(yōu)化的技術(shù)，并提供了一系列同等地適用于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具。

五、TRIZ法

TRIZ意譯為發(fā)明問(wèn)題的解決理論。TRIZ理論成功地揭示了創(chuàng)造發(fā)明的內(nèi)在規(guī)律和原理，著力于澄清和強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中存在的矛盾，其目標(biāo)是完全解決矛盾，獲得最終的理想解。

不是采取折中或者妥協(xié)的做法，基于技術(shù)的發(fā)展演化規(guī)律研究整個(gè)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程， 而不再是隨機(jī)的行為。實(shí)踐證明，運(yùn)用TRIZ理論，可大大加快人們創(chuàng)造發(fā)明的進(jìn)程而且能得到高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品。

參考資料來(lái)源：百度百科-試錯(cuò)法

參考資料來(lái)源：百度百科-大腦風(fēng)暴

參考資料來(lái)源：百度百科-六頂思考帽

參考資料來(lái)源：百度百科-6西格瑪

參考資料來(lái)源：百度百科-TRIZ