市場報告調查方法(市場調查的方法)
1.市場調查的方法有哪些
市場調查是由一系列收集和分析市場數(shù)據(jù)的步驟組成。
某一步驟作出的決定可能影響其他后續(xù)步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟① 一般按如下程序進行：①確定問題與假設；②確定所需資料；③確定收集資料的方式；④抽樣設計；⑤數(shù)據(jù)收集；⑥數(shù)據(jù)分析；⑦調查報告。
1.確定問題與假設 由于市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業(yè)更好地作出決策，以減少決策的失誤，因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說：“對一個問題作出恰當定義等于解決了一半”。
在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情，如果對該問題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發(fā)現(xiàn)其銷售量已連續(xù)下降達6個月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是經濟衰退？廣告支出減少？消費者偏愛轉變？還是代理商推銷不力？市場調查者應先分析有關資料，然后找出研究問題并進一步作出假設、提出研究目標。
假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話，再進一步分析、提出若干假設。如：①消費者認為該公司產品設計落伍；②競爭產品品牌的廣告設計較佳。
作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍，并從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立，寫出調查報告。 2.確定所需資料 確定問題和假設之后，下一步就應決定要收集哪些資料，這自然應與調查的目標有關。
例如：①消費者對本公司產品及其品牌的態(tài)度如何？②消費者對本公司品牌產品的價格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告，在消費者心目中的評價如何？④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態(tài)度有無差別？ 3.確定收集資料的方式 第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數(shù)據(jù)來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。 如果沒有適用的現(xiàn)成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。
采用何種方式收集資料，這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。
前面例子談到所需資料是關于消費者的態(tài)度，因此市場調查者可采用詢問法收集資料。對消費者的調查，采用個人訪問方式比較適宜，便于相互之間深入交流。
4.抽樣設計 在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰，這就提出抽樣設計問題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調查所要求的準確程度而定。
概率抽樣的估計準確性較高，且可估計抽樣誤差，從統(tǒng)計效率來說，自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看，非概率抽樣設計簡單，可節(jié)省時間與費用。
其二：一個必需決定的問題是樣本數(shù)目，而這又需考慮到統(tǒng)計與經濟效率問題。 5.數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)收集必需通過調查員來完成，調查員的素質會影響到調查結果的正確性。
調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想，因為他們已受過調查技術與理論的訓練，可降低調查誤差。 6.數(shù)據(jù)分析 資料收集后，應檢查所有答案，不完整的答案應考慮剔除，或者再詢問該應答者，以求填補資料空缺。
資料分析應將分析結果編成統(tǒng)計表或統(tǒng)計圖，方便讀者了解分析結果，并可從統(tǒng)計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關系。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數(shù)形式表示，使讀者對分析結果形成清晰對比。
不過各種資料的百分率與平均數(shù)之間的差異是否真正有統(tǒng)計意義，應使用適當?shù)慕y(tǒng)計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數(shù)檢定法來分析。
資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統(tǒng)計方法來分析。 7.調查報告 市場調查的最后一步是編寫一份書面報告。
一般而言，書面調查報告可分兩類：①專門性報告；②通俗性報告。 專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統(tǒng)計表感興趣者，他們對市場調查的技術已有所了解。
而通俗性報告的讀者主要興趣在于聽取市場調查專家的建議。例如一些企業(yè)的最高決策者。
2.常用的市場調查方法有那幾種
市場調查的手法技術性，市場調查有下列四種手法：
1、定性營銷研究Qualitative marketing research：最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數(shù)字回答中去分析，不針對整個人口、也不會做大型的統(tǒng)計。常見的例子有：焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。
2、定量營銷研究Quantitative marketing research：采用假說的形式，使用任意采樣、并從樣品數(shù)來推斷結果，這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有：大型問卷、咨詢表系統(tǒng)questionnaires等。
3、觀察上的技術Observational techniques：由研究員觀察社會現(xiàn)象，并自行設定十字做法，就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現(xiàn)象比較﹚；常見的例子有：產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。
4、實驗性的技術Experimental techniques：由研究員創(chuàng)造一個半人工的環(huán)境測試使用者。這個半人工的環(huán)境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子，例子包括了購買實驗室、試銷會場。
擴展資料：
市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程，主要包括有：
(1)市場環(huán)境的調查
市場環(huán)境調查主要包括經濟環(huán)境、政治環(huán)境、社會文化環(huán)境、科學環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規(guī)，風俗習慣，科學發(fā)展動態(tài)，氣候等各種影響市場營銷的因素。
(2)市場需求調查
市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什么購買、購買什么、購買數(shù)量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買后的評價等。
(3)市場供給調查
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數(shù)量、質量、功能、型號、品牌等，生產供應企業(yè)的情況等。
(4) 市場營銷因素調查
市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發(fā)的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況，對價格策略的反應等。
渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果，如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業(yè)推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。
(5) 市場競爭情況調查
市場競爭情況調查主要包括對競爭企業(yè)的調查和分析，了解同類企業(yè)的產品、價格等方面的情況，他們采取了什么競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競爭策略。
參考資料來源：百度百科-市場調查
3.市場調查報告的種類和方法
市場調查報告的種類：
(1)按服務對象分，可分為市場需求者調查報告（消費者調查報告）、市場供應者調查報告（生產者調查報告）。
(2)按調查范圍分，可分為全國性市場調查報告、區(qū)域性市場調查報告、國際性市場調查報告。
(3)按調查頻率分，可分為經常性市場調查報告、定期性市場調查報告、臨時性市場調查報告。
(4)按調查對象分，可分為商品市場調查報告、房地產市場調查報告、金融市場調查報告、投資市場調查報告等。
擴展資料：
作用：
1、有助于更好地吸收國內外先進經驗和最新技術，改進企業(yè)的生產技術，提高管理水平
當今世界，科技發(fā)展迅速，新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術和新產品層出不窮，日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。通過市場調查，可以得到有助于我們及時地了解市場經濟動態(tài)和科技信息的資料信息。
為企業(yè)提供最新的市場情報和技術生產情報，以便更好地學習和吸取同行業(yè)的先進經驗和最新技術，改進企業(yè)的生產技術，提高人員的技術水平，提高企業(yè)的管理水平，從而提高產品的質量，加速產品的更新?lián)Q代，增強產品和企業(yè)的競爭力，保障企業(yè)的生存和發(fā)展。
2、為企業(yè)管理部門和有關負責人提供決策依據(jù)
任何一個企業(yè)都只有在對市場情況有了實際了解的情況下，才能有針對性地制定市場營銷策略和企業(yè)經營發(fā)展策略。在企業(yè)管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時，如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定，通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的。
參考資料來源：百度百科-市場調查
4.市場調查有哪些具體的方式
市場調查
市場調查是一項技術性很強的工作。這些技術掌握得如何，直接關系到調查的效果。以下簡要介紹一下調查對象的選擇技術、問卷的設計技術和提問技術等。
調查對象的選擇技術 北京斯派爾咨詢有限公司
一，市場普查
市場普查是以市場調查的總體為對象，主要是對市場上某些商品進行一次全面調查。例如，庫存商品普查，某種商品的社會飽和量普查等。市場普查是專門組織的調查活動，主要用于搜集那些不能或不宜通過正常調查取得的比較全面的、精確的統(tǒng)計資料。市場普查有兩種形式：一種形式是組織專門的普查機構和人員，對調查單位進行直接調查；另一種形式是利用機關團體、企業(yè)內部的統(tǒng)計報表進行匯總。
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市場普查的最大優(yōu)點是取得的資料比較準確。但是，進行市場普查工作量很大，調查內容有較強的時效性，因此需動員較多的人力、物力；同時，有些內容不宜進行市場普查，所以這種方式在市場調查中很少使用。
市場普查是以市場調查的總體為對象，主要是對市場上某些商品進行一次全面調查。例如，庫存商品普查，某種商品的社會飽和量普查等。市場普查是專門組織的調查活動，主要用于搜集那些不能或不宜通過正常調查取得的比較全面的、精確的統(tǒng)計資料。市場普查有兩種形式：一種形式是組織專門的普查機構和人員，對調查單位進行直接調查；另一種形式是利用機關團體、企業(yè)內部的統(tǒng)計報表進行匯總。 北京斯派爾咨詢有限公司
市場普查的最大優(yōu)點是取得的資料比較準確。但是，進行市場普查工作量很大，調查內容有較強的時效性，因此需動員較多的人力、物力；同時，有些內容不宜進行市場普查，所以這種方式在市場調查中很少使用。
二，重點調查
重點調查是通過對使用本企業(yè)產品的重點用戶和重點地區(qū)進行調查，來達到對全局基本了解的目的。重點調查所選擇的對象要能對本企業(yè)營銷產生較大影響，例如購買本企業(yè)產品占全部銷量的比例較大，或者是老客戶，或者對其他用戶的購買有一定影響等。這種調查可以使企業(yè)用較少的人力、物力、財力、時間取得重要的市場資料，但其準確性不如市場普查。 北京斯派爾咨詢有限公司
三，抽樣調查
抽樣調查是一種非全面調查。它是根據(jù)概率分布的原則，從被調查總體中抽出一部分單位作為樣本進行調查，以此推斷總體的一種方法。這種方法可能產生一些誤差，但它比普查花費的時間少，成本低，并且有些無法進行市場普查的內容也可以采用，無力進行普查的企業(yè)也能進行。同時在經過普查的地方，還可以利用抽樣調查對普查的資料進行核對和修正。所以，抽樣調查是調查中常用的方法，已被廣泛用于企業(yè)的市場調查中。 北京斯派爾咨詢有限公司
調查中抽樣的多少，從數(shù)據(jù)的準確性來看，是越多越好，但數(shù)據(jù)越多，成本也越高。因此，抽樣的數(shù)量應按照被調查事物的性質確定，如果被調查對象之間的差距不大，采用少量樣本即可；如果差距大，則需多抽樣。北京斯派爾咨詢有限公司
5.市場調查的方法有那些
觀察法、實驗法、詢問法、情況推測、問卷法等。
1、觀察法
觀察法是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據(jù)調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察并搜集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
2、實驗法
實驗法是由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式對調查的對象控制在特定的環(huán)境條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現(xiàn)象，揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場規(guī)律，這種方法主要用于市場銷售實驗和消費者使用實驗。
3、詢問法
詢問法是用詢問的方法收集市場信息資料的一種方法。它是調查和分析消費者的購買行為和意向的最常用的方法。它的優(yōu)點是能夠在較短的時間內獲得比較及時、可靠的調查資料。
詢問法中詢問的主要內容，一般是要求被詢問者回答有關的具體事實、什么原因、有何意見等方面的問題。詢問法可分為集體問卷法、訪問面談法、信詢法和電話詢問法。
4、情況推測
情況推測是指根據(jù)以往的經驗對自己的企業(yè)或產品做一個估計和比較。也就是根據(jù)已經知道的事物來推斷不知道的事情。
5、問卷法
問卷法是通過由一系列問題構成的調查表收集資料以測量人的行為和態(tài)度的心理學基本研究方法之一。"問卷"譯自法文questionnaire一詞，其原意是"一種為統(tǒng)計或調查用的問題單"。
6.市場調查的步驟有哪些
1.確定問題與假設
由于市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業(yè)更好地作出決策，以減少決策的失誤，因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說：“對一個問題作出恰當定義等于解決了一半”。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情，如果對該問題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發(fā)現(xiàn)其銷售量已連續(xù)下降達6個月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是經濟衰退？廣告支出減少？消費者偏愛轉變？還是代理商推銷不力？市場調查者應先分析有關資料，然后找出研究問題并進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話，再進一步分析、提出若干假設。如：①消費者認為該公司產品設計落伍；②競爭產品品牌的廣告設計較佳。
作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍，并從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立，寫出調查報告。
2.確定所需資料
確定問題和假設之后，下一步就應決定要收集哪些資料，這自然應與調查的目標有關。例如：①消費者對本公司產品及其品牌的態(tài)度如何？②消費者對本公司品牌產品的價格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告，在消費者心目中的評價如何？④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態(tài)度有無差別？
3.確定收集資料的方式
第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數(shù)據(jù)來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。
如果沒有適用的現(xiàn)成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。采用何種方式收集資料，這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關于消費者的態(tài)度，因此市場調查者可采用詢問法收集資料。對消費者的調查，采用個人訪問方式比較適宜，便于相互之間深入交流。
4.抽樣設計
在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰，這就提出抽樣設計問題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調查所要求的準確程度而定。概率抽樣的估計準確性較高，且可估計抽樣誤差，從統(tǒng)計效率來說，自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看，非概率抽樣設計簡單，可節(jié)省時間與費用。其二：一個必需決定的問題是樣本數(shù)目，而這又需考慮到統(tǒng)計與經濟效率問題。
5.數(shù)據(jù)收集
數(shù)據(jù)收集必需通過調查員來完成，調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想，因為他們已受過調查技術與理論的訓練，可降低調查誤差。
6.數(shù)據(jù)分析
資料收集后，應檢查所有答案，不完整的答案應考慮剔除，或者再詢問該應答者，以求填補資料空缺。
資料分析應將分析結果編成統(tǒng)計表或統(tǒng)計圖，方便讀者了解分析結果，并可從統(tǒng)計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關系。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數(shù)形式表示，使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數(shù)之間的差異是否真正有統(tǒng)計意義，應使用適當?shù)慕y(tǒng)計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數(shù)檢定法來分析。資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統(tǒng)計方法來分析。
7.調查報告
市場調查的最后一步是編寫一份書面報告。一般而言，書面調查報告可分兩類：①專門性報告；②通俗性報告。
專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統(tǒng)計表感興趣者，他們對市場調查的技術已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在于聽取市場調查專家的建議。例如一些企業(yè)的最高決策者。
7.市場調研的方法有什么
市場調研需要的步驟和方法
不同的研究人員對市場調研步驟的劃分雖說大同小弄，但不同之處可體現(xiàn)出研究人員對市場調研的認識差弄。而有些認識的偏差我認為是需要及時糾正的。
把市場調研這樣復雜的工作，簡單清晰地分為若干步驟，其本身是有誤導作用的。但為了書面溝通的需要，我們不得不這樣做。至于工作步驟劃分有粗有細，也十分正常的。然而，我發(fā)現(xiàn)對市場調研步驟的劃分出現(xiàn)了各種偏差，當這些偏差常見諸于報刊書籍時，其誤導作用更顯得不容忽視，竊以為應該迅速加以糾正。以下列出了幾條市場調研的步驟的偏差：
偏差之一：為追求步驟的具體化，而把某種特殊調研方法的步驟當作一般的市場調研步驟。
最常見的是把問卷訪問法（Questionnaire）的步驟具體化，稱之為市場調研的步驟。這樣就很容易使讀者和剛進入該行業(yè)的同仁誤以為問卷訪問就是市場調研。
市場調研方法常用的有二手資料收集法（SecondaryResearch）、訪問法（SurveyResearch）和實驗法（ExperimentaIResearch）。而問卷訪問只是訪問法的一種而已。如果我們更進一步地嚴格認真的話，實際上，問眷訪問只是一種收集信息的技術，早已有更多的調研技術可與之平起乎坐，如觀察法（Observation）、態(tài)度量表法（AttitudeScales）、投射和深度訪談（）等等。
出現(xiàn)這種認識偏差的同仁，可能是對市場調研沒有全面了解，對先進的調研方法和技術知之甚少。
偏差之二：詳述次要環(huán)節(jié)，丟棄重要步驟。
我見到這樣的調研程序設計
市場調研的目的是為經理人員更好地決策提供有效信息。調研程序設計中缺少背景情況的認識和調研問題的明確這兩個重要步驟，恰恰反映出現(xiàn)階段大量的調研不能幫助經理們決策的原因所在。
我認為正確的市場調研步驟應該這樣設計劃分：1.明確客戶所面臨的管理決策問題，也就是背景情況的認識。
這一步驟在經理人員無法清楚理解和表述其問題所在時顯得尤為重要。有時，客戶似乎提出了其面臨的決策問題，但還是要根據(jù)背景情況分析。
2.把管理決策問題轉化為市場調研問題，也即調研問題的明確。
管理決策問題是指經理人員要做的決策，而調研問題是指能幫助更好地決策的信息提供。
調研問題的明確決定了調研數(shù)據(jù)是否精確有效，而在調研設計中把這一重要環(huán)節(jié)省略的操作者，正是無效調研報告的始作涌者。
3.調研方案設計。
4.現(xiàn)場收集信息。
現(xiàn)場不僅可以是被訪者家里，也可以是商業(yè)區(qū)，也可以是自己公司的監(jiān)控室里，甚至任何合適的地方。
5.信息處理分析。
指信息從現(xiàn)場回到項目研究經理手上以后到報告撰寫前的所有處理程序，又根據(jù)不同的調研方法會有不同的步驟。如，座談會有審核、分類、編碼、整理音像帶、補充、統(tǒng)計（半自動）、制圖表、打印、歸檔等。問卷法有審核、分類、編碼、錄人、缺失檢驗、分維度統(tǒng)計、制圖表、打印、存檔等等。
6.報告形成、提交。
分析報告的形成也非一成不變，尤其是很多客戶會提出，要在現(xiàn)場部分'工作完成后，數(shù)據(jù)處理前先提交中期報告。有的客戶則會要求項目經理作解釋講演，那就需要一份講演稿。這些形式的報告與我們傳統(tǒng)意義上的最終報告均有較大區(qū)別。
7.總結反饋。
這一步驟也是很多同仁省略的對象，似乎交了報告就一了百了，全然不顧調研的真正目的是否達到，也不顧客戶對調研的意見和建議。這不僅使自己失去進一步提高的機會，而且往往也失去了客戶的訂單。
最后，我想說明，咱們如此羅嗦地計較市場調研步驟的設計和劃分，目的在于想讓廣大同仁正確認識市場調研的目的在于幫助企業(yè)解決問題，而不是為調研而調研。
8.市場營銷中,市場調查有哪些方法
1、根據(jù)購買商品目的不同，市場調
2、根據(jù)商品流通環(huán)節(jié)不同，可分為批發(fā)市場調查和零售市場調查
3、根據(jù)產品層次、空間層次、時間層次不同，可分為各種不同類型的市場調查
按照產品層次不同，可以分為物質產品調查和服務市場調查
對于物質產品又可區(qū)分為很多不同商品類別或商品品種的市場調查。
按照空間層次不同，可以分為國際市場調查和國內市場調查。
國內市場調查，又可再區(qū)分如城市、農村市場調查等。
按照時間層次不同，可分為經常性、一次性、定期性市場調查。
4、根據(jù)市場體系中對子體系的劃分，可分為金融、證券、期貨、人力資源、房地產、網(wǎng)絡、技術等市場調查。
5、根據(jù)調查目的和深度不同，可以分為探索性、描述性、因果性和預測性市場調查。
6、根據(jù)調查對象范圍不同，可以分全面調查和非全面調查。
探索性調查（非正式市場調查）是為了使問題更明確而進行的小規(guī)模調查活動。
當研究的問題或范圍還不甚明確時可采用探索性調查。
描述性調查是進行事實資料的搜集、整理，把市場的客觀情況如實地加以描述和反映。
因果性調查是為了研究市場現(xiàn)象與影響因素之間客觀存在的聯(lián)系而進行的市場調查。
