做為培訓(xùn)師，我們要知道，銷售人員來參加我們的培訓(xùn)，是想獲得什么，或者說改變什么。
也就是首先做訓(xùn)前調(diào)查、培訓(xùn)需求分析。一般來看，銷售人員會(huì)對以下幾個(gè)方面比較需求：顧客需求分析，產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹，報(bào)價(jià)的技巧和成交的方法。
想讓銷售人員在短短的幾天內(nèi)或者幾堂課掌握這么靈活的技能，必須采用適合的教學(xué)手段。除了必須的知識(shí)講授以外，常用的方法還有：案例分析、模擬演練、分組PK等形式。但是同樣的形式會(huì)有不一樣的培訓(xùn)結(jié)果。關(guān)鍵在哪里？現(xiàn)場的運(yùn)營。破冰暖場是否做足？培訓(xùn)師的權(quán)威是否樹立？學(xué)員的心扉是否打開？小組長的積極性責(zé)任心是否調(diào)動(dòng)起來了？環(huán)節(jié)設(shè)置是否嚴(yán)謹(jǐn)……等等。
一般來說企業(yè)培訓(xùn)的方法如下：1、講授法：屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，是指培訓(xùn)師通過語言表達(dá)，系統(tǒng)的向受訓(xùn)者傳授知識(shí)，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。
2、工作輪換法：這是一種在職培訓(xùn)的方法，指讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，一般主要用于新進(jìn)員工?，F(xiàn)在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養(yǎng)新入職企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。
3、工作指導(dǎo)發(fā)或教練/實(shí)習(xí)法：這種方法是由一位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)，如果是單個(gè)的一對一的現(xiàn)場個(gè)別培訓(xùn)則稱為我們企業(yè)常用的師帶徒培訓(xùn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)的教練的任務(wù)是教給受訓(xùn)者如何做，提出如何做好的建議，并對受訓(xùn)者進(jìn)行鼓勵(lì)。
此外還有研討法、視聽技術(shù)法、案例研究法、企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等。擴(kuò)展資料：企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇，當(dāng)前，企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點(diǎn)，其自身也是各有優(yōu)劣。
要選擇到合適有效的培訓(xùn)方法，需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對象的自身特點(diǎn)及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。在人力資源開發(fā)中，究竟選用何種培訓(xùn)方式與方法，經(jīng)常需要考慮的因素主要有： 1、學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)目標(biāo)對培訓(xùn)方法的選擇有著直接的影響。一般說來，學(xué)習(xí)目標(biāo)若為認(rèn)識(shí)或了解一般的知識(shí)，那么，程序化的教學(xué)、多媒體教學(xué)、演講、討論、個(gè)案研讀等多種方法均能采用；若學(xué)習(xí)目標(biāo)為掌握某種應(yīng)用技能或特殊技能，則示范、實(shí)習(xí)、模擬等方法應(yīng)列為首選。
2、所需的時(shí)間。由于各種培訓(xùn)方法所需要的時(shí)間的長短不一樣，所以，培訓(xùn)方式的選擇還受著時(shí)間因素的影響。
有的訓(xùn)練方式需要較長的準(zhǔn)備時(shí)間，如多媒體教學(xué)、影錄帶教學(xué)；有的培訓(xùn)實(shí)施起來則時(shí)間較長，如自我學(xué)習(xí)，這就需要根據(jù)企業(yè)組織、學(xué)習(xí)者以及培訓(xùn)教員個(gè)人所能投入的時(shí)間來選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式。 3、所需的經(jīng)費(fèi)。
有的培訓(xùn)方式需要的經(jīng)費(fèi)較少，而有的則花費(fèi)較大。如演講、腦力激蕩、小組討論等方法，所需的經(jīng)費(fèi)一般不會(huì)太高，差旅費(fèi)和食宿費(fèi)是主要的花費(fèi)；而影音互動(dòng)學(xué)習(xí)和多媒體教學(xué)則花費(fèi)驚人，如各種配套設(shè)備購買等需要投入相當(dāng)?shù)馁Y金。
因此需考慮到企業(yè)組織與學(xué)員的消費(fèi)能力和承受能力。 4、學(xué)員的數(shù)量。
學(xué)員人數(shù)的多少還影響著培訓(xùn)方式的選擇。當(dāng)學(xué)員人數(shù)不多時(shí)，小組討論或角色扮演將是不錯(cuò)的培訓(xùn)方法；但當(dāng)學(xué)員人數(shù)眾多時(shí)，演講、多媒體教學(xué)、舉行大型的研討會(huì)可能比較適當(dāng)。
因?yàn)閷W(xué)員人數(shù)的多少不僅僅影響著培訓(xùn)方式，而且影響著培訓(xùn)的效果。5、學(xué)員的特點(diǎn)。
學(xué)習(xí)者所具備的基本知識(shí)和技能的多少，也影響著培訓(xùn)方式的選擇。例如，當(dāng)學(xué)員毫無電腦知識(shí)時(shí)，電腦化訓(xùn)練或多媒體教學(xué)就不太適用；當(dāng)學(xué)員的教育水準(zhǔn)較低時(shí)，自我學(xué)習(xí)的效果就不會(huì)很好；當(dāng)學(xué)員大多數(shù)分析能力欠佳并不善于表達(dá)時(shí)，辯論或小組討論的方式將難以取得預(yù)期的效果。
因此，培訓(xùn)方式的選擇還應(yīng)考慮到學(xué)員本身的知識(shí)狀況和應(yīng)對能力。 6、相關(guān)科技的支持。
有的培訓(xùn)方式是需要