PDCA管理循環(huán)又叫質量環(huán),是管理學中的一個通用模型,最早由休哈特(Walter A. Shewhart)于1930年構想,后來被美國質量管理專家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產品質量的過程中。
它是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程,就是質量計劃的制訂和組織實現的過程,這個過程就是按照PDCA循環(huán),不停頓地周而復始地運轉的。
PDCA循環(huán)是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序,特別是在質量管理中得到了廣泛的應用并獲得了經濟成效。P、D、C、A四個英文字母所代表的意義如下: ① P(Plan)——計劃。
包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定; ② D(DO)——執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運作,實現計劃中的內容; ③ C(Check)——檢查。
就是要總結執(zhí)行計劃的結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題; ④A(Action)——行動。對檢查的結果進行處理,認可或否定。
成功的經驗要加以肯定,或者模式化或者標準化以適當推廣;失敗的教訓要加以總結,以免重現;這一輪未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)。 全面質量管理活動的運轉,離不開管理循環(huán)的轉動,這就是說,改進與解決質量問題,趕超先進水平的各項工作,都要運用PDCA循環(huán)的科學程序。
不論提高產品質量,還是減少不合格品,都要先提出目標,即質量提高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有個計劃;這個計劃不僅包括目標,而且也包括實現這個目標需要采取的措施;計劃制定之后,就要按照計劃進行檢查,看是否實現了預期效果,有沒有達到預期的目標;通過檢查找出問題和原因;最后就要進行處理,將經驗和教訓制訂成標準、形成制度。 循環(huán)過程 ①各級質量管理都有一個PDCA循環(huán),形成一個大環(huán)套小環(huán),一環(huán)扣一環(huán),互相制約,互為補充的有機整體,如圖8-5所示。
在PDCA循環(huán)中,一般說,上一級的循環(huán)是下一級循環(huán)的依據,下一級的循環(huán)是上一級循環(huán)的落實和具體化。 ②每個PDCA循環(huán),都不是在原地周而復始運轉,而是象爬樓梯那樣,每一循環(huán)都有新的目標和內容,這意味著質量管理,經過一次循環(huán),解決了一批問題,質量水平有了新的提高,如圖8-5所示。
③在PDCA循環(huán)中,A是一個循環(huán)的關鍵。 貫標中的應用:GB/T 19001、GB/T 28001標準的管理思路 【P(計劃)】: GB/T 19001:工作計劃、策劃(職責 目標 人、機、料、法、環(huán)、測 5W1H);GB/T 28001:包括三個方面的策劃(危險源識別、法律法規(guī)識別、目標指標和方案制訂) 【D(執(zhí)行)】: -- 明確職責(部門/崗位的質量、安保職責) -- 資源保證(能力、意識,特種作業(yè)人員上崗資格,GB/T 28001:安全員,消防、安全監(jiān)控、防盜、防雷設施等) --編寫文件(強調兩標融貫) --信息交流和溝通(對內、對外) -- 執(zhí)行:符合性 痕跡管理 GB/T 28001:運行控制(重點消防安全、防盜搶(財產和資金)、交通安全、信息安全) 應急準備和響應(預案文件的演練和執(zhí)行) 【C(檢查)、A(處理)】:檢查和持續(xù)改進 --日常工作(質量)檢查、安全檢查 --目標、指標完成情況的定期驗證 --安全管理績效的檢查 --法律法規(guī)符合性評價 --對不合格(品)的整改,(GB/T 28001)事故的調查和處理。
PDCA循環(huán) P=plan 計劃 D=do 做 C=check 檢驗 A=Action 執(zhí)行 PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->。. PDCA循環(huán)運用與流程圖 創(chuàng)新是把一種認識轉化為實踐的過程,其中存在較大的思維發(fā)散空間,結合PDCA循環(huán)在制造過程中對于質量改進的作用,按照“四階段、八步驟”的提法,創(chuàng)新過程中PDCA循環(huán)的運用可以參考圖1所示來完成。
在實施中應注意任何結論的獲得都要以事實為依據,運用統(tǒng)計工具進行合理的分析。 1.P階段 即根據顧客的要求和組織的方針,為提供結果建立必要的目標和過程。
步驟一:選擇課題 新產品設計開發(fā)所選擇的課題范圍應是以滿足市場需求為前提,企業(yè)獲利為目標的。同時也需要根據企業(yè)的資源、技術等能力來確定開發(fā)方向。
課題是本次研究活動的切入點,課題的選擇很重要,如果不進行市場調研,論證課題的可行性,就可能帶來決策上的失誤,有可能在投人大量人力、物力后造成設計開發(fā)的失敗。比如:一個企業(yè)如果對市場發(fā)展動態(tài)信息缺少靈敏性,可能花大力氣開發(fā)的新產品,在另一個企業(yè)已經是普通產品,就會造成人力、物力、財力的浪費。
選擇一個合理的項目課題可以減少研發(fā)的失敗率,降低新產品投資的風險。選擇課題時可以使用調查表、排列圖、水平對比等方法,使頭腦風暴能夠結構化呈現較直觀的信息,從而做出合理決策。
步驟二:設定目標 明確了研究活動的主題后,需要設定一個活動目標,也就是規(guī)定活動所要做到的內容和達到的標準。目標可以是定性+定量化的,能夠用數量來表示的指標要盡可能量化,不能用數量來表示的指標也要明確。
目標是用來衡量實驗效果的指標,所以設定應該有依據,要通過充分的現狀調查和比較來獲得。例如:一種新藥的開發(fā)必須掌握了解政府部門所制定的新藥審批政策和標準。
制訂目標時可以使用關聯(lián)圖、因。
這里應該老師 都說過 包含兩部分:1循環(huán)條件 2循環(huán)體操作
在我學習中 我最能一眼看出的是循環(huán)體操作 ,因為出現次數很多,但是循環(huán)條件的分析,是很總要的,你就不光是一眼就能看出的 你需要分析 用筆去寫 比如分解整數問題
int num=45678; 這里的循環(huán)操作不能看出 你需要手寫 我怎樣去分解 需要明確的是 由淺入深的操作 從個位開始 int ge=num%10; 十位了 int shi=num/10%10 千位了。。. 如果當你這樣去寫,怒會發(fā)現 循環(huán)操作出來了 原來是如此的循環(huán) 每次都是要%10 /10 當你發(fā)現 當求出最后一位時 4/10 =0 應該要終止了 那么循環(huán)條件 我們也分析出來了!
在這里 需要強調的,當我們不知道如果去分析時 你需要先寫一些簡單了 從中發(fā)現規(guī)律
1、循環(huán)法也稱切塊審計法,是20世紀70年代提出和運用的了解和評價內部控制的一種方法。它是將密切相關的交易種類或賬戶余額劃為同一塊,作為一個業(yè)務循環(huán)來組織安排審計工作的方法。
2、循環(huán)法優(yōu)缺點:
①優(yōu)點:此法的優(yōu)點是將交易與賬戶的實質性程序與按業(yè)務循環(huán)進行的內部控制測試直接聯(lián)系,加深了審計小組成員對被審計單位經濟業(yè)務的理解,而且便于審計的合理分工,將特定業(yè)務循環(huán)所涉及的財務報表項目分配給一個或數個審計小組成員,能夠提高審計的效率與效果,所以業(yè)務循環(huán)法逐漸取代了報表項目法。
②缺點:此法需要反復進行核算,費時較長。
3、循環(huán)法抽簽方法:
計劃-執(zhí)行-檢查-處理。
知識點延伸:
循環(huán)法研究起源于20世紀20年代,有“統(tǒng)計質量控制之父”之稱的著名的統(tǒng)計學家沃特·阿曼德·休哈特)在當時引入了“計劃-執(zhí)行-檢查”的概念, 戴明后將休哈特的循環(huán)進一步發(fā)展而成的。
PDCA循環(huán)是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序,特別是在質量管理中得到了廣泛的應用。P、D、C、A四個英文字母所代表的意義如下: ① P(Plan)——計劃。包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定; ② D(DO)——執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運作,實現計劃中的內容; ③ C(Check)——檢查。就是要總結執(zhí)行計劃的結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題;
創(chuàng)新是把一種認識轉化為實踐的過程,其中存在較大的思維發(fā)散空間,結合PDCA循環(huán)在制造過程中對于質量改進的作用,按照“四階段、八步驟”的提法,創(chuàng)新過程中PDCA循環(huán)的運用可以參考圖1所示來完成。 在實施中應注意任何結論的獲得都要以事實為依據,運用統(tǒng)計工具進行合理的分析。
步驟一:分析現狀,找出題目; 夸大的是對現狀的把握和發(fā)現題目的意識、能力,發(fā)現題目是解決題目的第一步,是分析題目的條件。
步驟二:分析產生題目的原因; 找準題目后分析產生題目的原因至關重要,運用頭腦風暴法等多種集思廣益的科學方法,把導致題目產生的所有原因統(tǒng)統(tǒng)找出來。
步驟三:要因確認;區(qū)分主因和次因是最有效解決題目的關鍵。
步驟四:擬定措施、制定計劃;(5W1H),即:為什么制定該措施(Why)?達到什么目標(What)?在何處執(zhí)行(Where)?由誰負責完成(Who)?什么時間完成(when)?如何完成(How)措施和計劃是執(zhí)行力的基礎,盡可能使其具有可操性。
步驟五:執(zhí)行措施、執(zhí)行計劃;高效的執(zhí)行力是組織完成目標的重要一環(huán)。
步驟六:檢查驗證、評估效果;"下屬只做你檢查的工作,不做你??吹墓ぷ?IBM的前CEO郭士納的這句話將檢查驗證、評估效果的重要性一語道破。
步驟七:標準化,固定成績;標準化是維持企業(yè)治理現狀不下滑,積累、沉淀經驗的最好方法,也是企業(yè)治理水平不斷提升的基礎。可以這樣說,標準化是企業(yè)治理系統(tǒng)的動力,沒有標準化,企業(yè)就不會進步,甚至下滑。
步驟八:處理遺留題目。所有題目不可能在一個PDCA循環(huán)中全部解決,遺留的題目會自動轉進下一個PDCA循環(huán),如此,周而復始,螺旋上升。
僅供參考
(一)數值型for循環(huán)
數值型for循環(huán)的一般形式為:
for(表達式1;表達式2;表達式3)
如圖for 所示
(1)先求解表達式1,然后求解表達式2,若其值為真(true),則執(zhí)行for語句中內嵌的循環(huán)語句;若其值為假(false),則轉到第5步結束循環(huán)。
(2)求解表達式3。
(3)轉回上面求解表達式2,繼續(xù)執(zhí)行。
(4)循環(huán)結束,執(zhí)行for語句下面的一個語句。
(二)while語句
while(表達式)
語句;
其中作為循環(huán)條件的表達式必須是boolean型變量、常量或表達式,循環(huán)體語句可以是任意Java語句,包括復合語句。其語義是,首先計算表達式的值,當值為真(true)時,反回循環(huán)體語句;當值為假(false)時結束循環(huán)。
(三)do-while語句
與for語句和while語句不同的是,do-while語句是后判定型循環(huán),即先執(zhí)行循環(huán)體,再判定循環(huán)條件。當循環(huán)條件為真(true)時反復執(zhí)行循環(huán)體,直到循環(huán)條件為假(false)終止循環(huán)。因此,其循環(huán)體將至少被執(zhí)行一次,而先判定型循環(huán)的循環(huán)體可能一次都不被執(zhí)行。do-while語句的一般形式為:
do
語句塊
while(表達式);
(四)
如果for、while或do-while循環(huán)控制語句的循環(huán)體中又包含循環(huán)控制語句就構成了嵌套循環(huán)(nested loop)。這3種循環(huán)語句之間可相互嵌套,構成復雜的邏輯嵌套結構。
其實每個解釋中都是有圖解的 ,但是我只能添加一張圖片,沒有找到如何添加多張圖片,自己看文字解釋吧。希望對你有幫助
PDCA是管理學中應用廣泛的循環(huán)法則,其實總結它的精髓只有一句話:"在不斷地總結和再總結中,完善管理和執(zhí)行中的每一個環(huán)節(jié)"它堅持的原則是"精益求精".這一理念同樣也可以運用到我們銷售團隊的建設中,甚至每一個銷售人員做的每件事情中."學之以魚不如學之以漁"幾千年前魯迅提倡的拿來主義自有其特殊意義.
PDCA是英文Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)、Action(總結處理)四個詞的第一個字母的縮寫。它的基本原理,就是做任何一項工作,首先有個設想,根據設想提出一個計劃;然后按照計劃規(guī)定去執(zhí)行、檢查和總結;最后通過工作循環(huán),一步一步地提高水平,把工作越做越好。這是做好一切工作的一般規(guī)律。
PDCA計劃循環(huán)法,是美國管理專家戴明首先提出來的,稱為“戴明循環(huán)管理法”。五十年代初傳入日本,七十年代后期傳入我國,開始運用于全面質量管理,現在已推廣運用到全面計劃管理,它適用于各行各業(yè)的計劃管理和質量管理,已成為我國現代化管理內容之一。
(一)PDCA計劃循環(huán)法的基本內容。POCA計劃循環(huán)法一般可分為四個階段和八個步驟的循環(huán)系統(tǒng)。其內容分述如下;
1.PDCA四個階段的工作循環(huán)。
第一階段是制訂計劃(P),包括確定方針、目標和活動計劃等內容;
第二階段是執(zhí)行(D),主要是組織力量去執(zhí)行計劃,保證計劃的實施;
第三階段是檢查(C),主要是對計劃的執(zhí)行情況進行?
第四階段是總結處理(A),主要是?
上述四個階段的工作循環(huán)見圖3-13。
2.PDCA八個工作步驟。
(1)提出工作設想,收集有關資料,進行調查和預測,確定方針和目標。
(2)按規(guī)定的方針目標,進行試算平衡,提出各種決策方案,從中選擇一個最理想的方案。
(3)按照決策方案,編制具體的活動計劃下達執(zhí)行。
以上三個工作步驟是第一階段計劃(P)的具體化。
(4)根據規(guī)定的計劃任務,具體落實到各部門和有關人員,并按照規(guī)定的數量、質量和時間等標準要求,認真貫徹執(zhí)行。這是第二階段執(zhí)行(D)的具體化。
(5)檢查計劃的執(zhí)行情況,評價工作成績。在檢查中,必須建立和健全原始記錄和統(tǒng)計資料,以及有關的信息情報資料。
(6)對已發(fā)現的問題進行科學分析,從而找出問題產生的原因。
(7)對發(fā)生的問題應提出解決辦法,好的經驗要總結推廣,錯誤教訓要防止再發(fā)生。
(8)對尚未解決的問題,應轉入下一輪PDCA工作循環(huán)予以解決。
上述(7)、(8)兩項工作步驟是第四階段總結(A)的具體化。
(二)PDCA循環(huán)法的基本特點
1. 大循環(huán)套中循環(huán),中循環(huán)套小循環(huán),環(huán)環(huán)轉動,相互促進。一個企業(yè)或單位是一個PDCA大循環(huán)系統(tǒng);內部的各部門或處室是一個中循環(huán)系統(tǒng);基層小組或個人是一個小循環(huán)系統(tǒng)。這樣,逐級分層,環(huán)環(huán)扣緊,把整個計劃工作有機地聯(lián)系起來,相互緊密配合,協(xié)調地共同發(fā)展。如圖3-14。
2. 每一個循環(huán)系統(tǒng)包括計劃——執(zhí)行——檢查——總結四個階段,都要周而復始地運動,中途不得中斷。每一件計劃指標,都要有保證措施,一次循環(huán)解決不了的問題,必須轉入下一輪循環(huán)解決。這樣才能保證計劃管理的系統(tǒng)性、全面性和完整性。
3. PDCA循環(huán)是螺旋式上升和發(fā)展的。每循環(huán)一次,都要有所前進和有所提高,不能停留在原有水平上。通過每一次總結,都要鞏固成績,克服缺點:通過每一次循環(huán),都要有所創(chuàng)新,從而保證計劃管理水平不斷地得到提高,
火力發(fā)電廠中的鍋爐按水循環(huán)方式可分為自然循環(huán),強制循環(huán),直流鍋爐三種類型。
依*工質的重度差而產生的循環(huán)流動稱為自然循環(huán)。借助水泵壓頭使工質產生的循環(huán)流動稱為強制循環(huán)。
自然循環(huán)形成:汽包、下降管、下聯(lián)箱和上升管(即水泠壁)組成一個循環(huán)回路。由于上升管中的水在爐內受熱產生了蒸汽,汽水混合物的重度小,而下降管在爐外
不受熱,管中是水,其重度大,兩者重度差就產生推動力,水沿下降管向下流動,而汽水混合物則沿上升管向上流動,這樣就形成水的自然循環(huán)流動。
強制循環(huán)鍋爐的結構與自然循環(huán)基本相同,它也有汽包,所不同的在下降管中增加了循環(huán)泵,作為增強汽水循環(huán)的動力。
直流爐的結構與自然循環(huán)鍋爐結構不同,它沒有汽包,是依*給水泵壓力使工質鍋爐受熱面管子中依次經過省煤器,蒸發(fā)受熱面和過熱器一次將水全部加熱成為過熱
蒸汽?,F在一般只宜用于亞臨界,超臨界壓力鍋爐。 強制循環(huán)鍋爐與自然循環(huán)鍋爐比較:
優(yōu)點:可適用于亞臨界、超臨界壓力;由于工質在受熱面中是強制流動,因而受熱面的布置較靈活,受熱均勻水循環(huán)好;起停爐快;水冷壁可使小管徑、薄管壁(壓
力準許),相對汽包容積減小,節(jié)省鋼材。 缺點:加裝循環(huán)泵,系統(tǒng)復雜,投資高,檢修困難。
八個步驟:
1、第一步,找出問題:分析現狀,找出存在的問題,包括產品(服務)質量問題及管理中存在的問題。盡可能用數據說明,并確定需要改進的主要問題。
2、第二步,分析原因:分析產生問題的各種影響因素,盡可能將這些因素都羅列出來。
3、第三步,確定主因:找出影響質量的主要因素。
4、第四步,制定措施:針對影響質量的主要因素制定措施,提出改進計劃,并預計其效果。
5、第五步,執(zhí)行計劃:按既定的措施計劃進行實施,也就是 D ― 執(zhí)行階段。
6、第六步,檢查效果:根據措施計劃的要求,檢查、驗證實際執(zhí)行的結果,看是否達到了預期的效果,也就是 C ― 檢查階段。
7、第七步,納入標準:根據檢查的結果進行總結,把成功的經驗和失敗的教訓都納入有關標準、規(guī)程、制度之中,鞏固已經取得的成績。
8、第八步,遺留問題:根據檢查的結果提出這一循環(huán)尚未解決的問題,分析因質量改進造成的新問題,把它們轉到下一次 PDCA 循環(huán)的第一步去。
使用方法:
1、P計劃階段:找出存在的問題,通過分析制定改進的目標,確定達到這些目標的具體措施和方法。
2、D執(zhí)行階段:按照制定的計劃要求去做,以實現質量改進的目標。
3、C檢查階段:對照計劃要求,檢查、驗證執(zhí)行的效果,及時發(fā)現改進過程中的經驗及問題。
4、A處理階段:把成功的經驗加以肯定,制定成標準、程序、制度(失敗的教訓也可納入相應的標準、程序、制度),鞏固成績,克服缺點。
擴展資料:
PDCA循環(huán)是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的,由戴明采納、宣傳,獲得普及,所以又稱戴明環(huán)。全面質量管理的思想基礎和方法依據就是PDCA循環(huán)。
PDCA循環(huán)的含義是將質量管理分為四個階段,即計劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)、處理(Act)。
在質量管理活動中,要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果,然后將成功的納入標準,不成功的留待下一循環(huán)去解決。這一工作方法,這是質量管理的基本方法,也是企業(yè)管理各項工作的一般規(guī)律。
PDCA循環(huán)是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程,就是質量計劃的制訂和組織實現的過程,這個過程就是按照PDCA循環(huán),不停頓地周而復始地運轉的。
隨著更多項目管理中應用PDCA,在運用的過程中發(fā)現了很多問題,因為PDCA中不含有人的創(chuàng)造性的內容。他只是讓人如何完善現有工作,所以這導致慣性思維的產生,習慣了PDCA的人很容易按流程工作,因為沒有什么壓力讓他來實現創(chuàng)造性。所以,PDCA在實際的項目中有一些局限。
參考鏈接:百度百科-PDCA
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