一、市場(chǎng)信息及其特點(diǎn)
信息、物質(zhì)與能量是構成大千世界的三大要素。廣義的信息,是指由發(fā)生源發(fā)出的、被某一接收體所接收和理解的信號、消息及各種內容的情報的總稱(chēng)。市場(chǎng)信息是在一定時(shí)間內,由市場(chǎng)各組成要素發(fā)出的被人們理解和認識并經(jīng)過(guò)加工整理的從事市場(chǎng)活動(dòng)所需的信號、消息、情報、數據和資料。市場(chǎng)信息具有以下特點(diǎn):
1.信息源的分散性和信息量的膨脹性。市場(chǎng)空間是全球性的,非常廣闊,而市場(chǎng)因素是多元化的,有產(chǎn)品市場(chǎng),又有要素性市場(chǎng)。如金融市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)。產(chǎn)品市場(chǎng)還有供應方、消費者、生產(chǎn)者、競爭者、中間商等多種因素,因此信息來(lái)自于四面八方,十分分散。由于市場(chǎng)不斷擴大,技術(shù)進(jìn)步速度加快,市場(chǎng)競爭日益加劇,都使信息量與日俱增,人們稱(chēng)之為信息爆炸。市場(chǎng)信息源的分散性和信息量的膨脹性,要求工商企業(yè)必須建立起信息系統,對市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選和加工、才能更有效地利用市場(chǎng)信息,捕捉市場(chǎng)機會(huì ),開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2.市場(chǎng)信息的時(shí)效性。市場(chǎng)信息的使用過(guò)程不會(huì )發(fā)生消耗,但其使用價(jià)值不是永久性的,而是在一定時(shí)間的約束下存在的。這就是說(shuō),一定的市場(chǎng)信息只有在一定的時(shí)期內,在特定的環(huán)境和條件下,方能對經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)發(fā)生影響。隨著(zhù)時(shí)間的推移,企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和擁有的經(jīng)營(yíng)條件必然有不同程度的變化,信息的準確性、有效性也就要發(fā)生程度不同的變異。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)信息的有效使用價(jià)值與它的提供、利用的時(shí)間成正比。在現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境復雜,市場(chǎng)競爭激烈,企業(yè)要做到隨機應變,始終保持主動(dòng)地位,密切注視商業(yè)信息的產(chǎn)生和利用的時(shí)間與條件。
3.市場(chǎng)信息的非共享性。一般地說(shuō),信息財富與物質(zhì)財富在共享性方面是絕然不同的。物質(zhì)財富因他人的享用而減少,信息財富不因他人的共享而減少。但是,市場(chǎng)信息則具有明顯的非共享性與排它性。由于市場(chǎng)容量的有限性與自然
資料的有限性,反應一定市場(chǎng)需求、市場(chǎng)供給、制造技術(shù)的
市場(chǎng)信息排斥它體的共享。如美國可口可樂(lè )公司將其可樂(lè )產(chǎn)品的配方視為巨額財富,并以30億美元數額標注在公司的帳目上。一旦可口可樂(lè )的配方公布于眾。一旦失去知識產(chǎn)權法的保護,可口可樂(lè )公司的得天獨厚的壟斷地位就會(huì )受到威脅。
4.市場(chǎng)信息的經(jīng)濟性。
二、信息收集與處理的原則
企業(yè)信息收集、處理以及在整個(gè)信息管理過(guò)程中,都應貫徹及時(shí)、準確、適用、經(jīng)濟合理的原則。
(一)及時(shí)
企業(yè)信息的管理必須有較強的時(shí)間觀(guān)念,有一種緊迫感,以最迅速、最靈敏、最簡(jiǎn)捷的方式和方法進(jìn)行收集、加工、傳送和反饋。
(二)準確
商場(chǎng)如戰場(chǎng),商情如戰情。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所依賴(lài)的信息必須是正確、如實(shí)地反映客觀(guān)實(shí)際,否則,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)就會(huì )在錯誤的前提和依據下展開(kāi),給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。準確,一方面是質(zhì)的要求,即真實(shí)地揭示客觀(guān)實(shí)際,排除錯誤的、含混的雜質(zhì);另一方面是量的要求,即提高信息的精確度,明確數量界限,使信息明確、詳細具體。
(三)適用
企業(yè)對信息進(jìn)行收集、加工、處理、傳遞等管理活動(dòng),不是目的而是手段。信息管理是為了向企業(yè)輸送正確的信息,協(xié)助企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),因此,在信息管理活動(dòng)中,必須面向企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),將適合經(jīng)營(yíng)管理需要的信息輸送出去。要注重有用性和針對性
消息的特點(diǎn):
一是新,及時(shí)報道最新的事實(shí);
二是短,文字簡(jiǎn)明扼要,篇幅短小;
三是快,報道及時(shí)快速;
四是活,表現方法靈活,活潑生動(dòng)。
消息只需報道事實(shí),沒(méi)有必要把事件的根源及相關(guān)問(wèn)題挖得很深很透。
擴展資料
消息這個(gè)詞應用比較廣泛,新鮮事就叫消息,還指報道事情的概貌而不講述詳細的經(jīng)過(guò)和細節,以簡(jiǎn)明的文字迅速及時(shí)地報道最新事實(shí)的短篇新聞宣傳文書(shū),也是最常見(jiàn)、最經(jīng)常采用的新聞體裁。
從報道內容上分,可分為:政治新聞、經(jīng)濟新聞、文教新聞、軍事新聞、體育新聞、法制新聞、社會(huì )新聞等等
從新聞和事件的關(guān)系上分,可分為:事件新聞、非事件新聞
從反映的對象上分,可分為:人物新聞、事件新聞
從篇幅長(cháng)短上分,可分為:長(cháng)消息、短消息、簡(jiǎn)訊、一句話(huà)新聞、標題新聞等等
參考資料:
搜狗百科-消息
信息分類(lèi)常見(jiàn)的分類(lèi)方法有兩種:線(xiàn)分類(lèi)法 線(xiàn)分類(lèi)法又稱(chēng)層級分類(lèi)法,是指將分類(lèi)對象按所選定的若干分類(lèi)標志,逐次地分成相應的若干層級類(lèi)目,并排列成一個(gè)有層次逐級展開(kāi)的分類(lèi)體系。
分類(lèi)體系的一般表現形式是大類(lèi)、中類(lèi)、小類(lèi)等級別不同的類(lèi)目逐級展開(kāi),體系中各層級所選用的標志不同,同位類(lèi)構成并列關(guān)系,上下位類(lèi)構成隸屬關(guān)系。由一個(gè)類(lèi)目直接劃分出來(lái)的下一級各類(lèi)目之間存在著(zhù)并列關(guān)系,不重復,不交叉。
線(xiàn)分類(lèi)法應遵循的基本原則:1. 在線(xiàn)分類(lèi)法中,由某一上位類(lèi)類(lèi)目劃分出的下位類(lèi)類(lèi)目的總范圍應與上位類(lèi)類(lèi)目范圍相同(都屬于家具)。2. 當一個(gè)上位類(lèi)類(lèi)目劃分成若干個(gè)下位類(lèi)類(lèi)目時(shí),應選擇一個(gè)劃分標志(按照制作原料)。
3. 同位類(lèi)類(lèi)目之間不交叉、不重復,并只對應于一個(gè)上位類(lèi)(木椅、木凳、木桌、木箱、木架)。4. 分類(lèi)要依次進(jìn)行,不應有空層或加層。
線(xiàn)分類(lèi)法的優(yōu)缺點(diǎn):? 優(yōu)點(diǎn):層次性好,能較好地反映類(lèi)目之間的邏輯關(guān)系,使用方便,既適合于手工處理信息的傳統習慣,又便于計算機處理信息。? 缺點(diǎn):線(xiàn)分類(lèi)體系存在著(zhù)分類(lèi)結構彈性差(分類(lèi)結構一經(jīng)確定,不易改動(dòng))、效率較低(當分類(lèi)層次較多時(shí),代碼位數較長(cháng),影響數據處理的速度)。
面分類(lèi)法 面分類(lèi)法又稱(chēng)平行分類(lèi)法,它是將擬分類(lèi)的商品集合總體,根據其本身的屬性或特征,分成相互之間沒(méi)有隸屬關(guān)系的面,每個(gè)面都包含一組類(lèi)目。將每個(gè)面中的一種類(lèi)目與另一個(gè)面中的一種類(lèi)目組合在一起,即組成一個(gè)復合類(lèi)目。
服裝的分類(lèi)就是按照面分類(lèi)法組配的。把服裝用的面料、款式、穿著(zhù)用途分為三個(gè)互相之間沒(méi)有隸屬關(guān)系的“面”,每個(gè)“面”又分成若干個(gè)類(lèi)目。
使用時(shí),將有關(guān)類(lèi)目組配起來(lái)。如:純毛男式西裝,純棉女式連衣裙等。
面分類(lèi)法應遵循的基本原則:1. 根據需要,應將分類(lèi)對象的本質(zhì)屬性作為分類(lèi)對象的標志。2. 不同面的類(lèi)目之間不能相互交叉,也不能重復出現。
3. 每個(gè)面有嚴格的固定位置。4. 面的選擇以及位置的確定應根據實(shí)際需要而定。
面分類(lèi)法的優(yōu)缺點(diǎn):? 優(yōu)點(diǎn):具有較大的彈性,可以較大量地擴充新類(lèi)目,不必預先確定好最后的分組,適用于計算機管理。? 缺點(diǎn):組配結構太復雜,不便于手工處理,其容量也不能充分利用。
信息編碼是將某一類(lèi)信息賦予一定的符號,為了滿(mǎn)足實(shí)際業(yè)務(wù)應用,編碼需要具備以下基本原則:1. 唯一性:編碼必須保證每一個(gè)編碼對象對應僅有一個(gè)代碼。2. 可擴展性: 代碼結構必須能夠適應編碼對象不斷增加的需要3. 簡(jiǎn)單性:在不影響代碼的容量和可擴展性的情況下, 代碼盡量簡(jiǎn)短明確,以減少差錯, 方便閱讀、抄錄4. 一貫性: 同一級代碼類(lèi)型、結構以及編寫(xiě)格式必須統一, 一直沿用代碼格式,不要中途變化格式。
5. 可操作性: 代碼應盡可能反映編碼對象的特點(diǎn), 有助記憶,便于填寫(xiě)。少使用其他符號,如‘#’、‘-’、‘*’等。
6. 穩定性: 代碼不宜頻繁變動(dòng),應考慮其變化的可能性,盡可能保持代碼系統的相對穩定。在當前的企業(yè)應用中,編碼的方式主要有以下幾種:1 英文字母法:英文字母法是指將某項物資用特定的一個(gè)字母或一組字母來(lái)表示。
2 數字法:指將某項物資用特定的一個(gè)數字或一組數字來(lái)表示的方法。數字法還可考慮以下幾種編碼方法。
a) 連續數字法,首先要求將所有物資進(jìn)行分類(lèi),并按一定的規律先后排列,然后自1號起依順序編排流水號,此方法優(yōu)點(diǎn)是代號連貫,但未來(lái)新增類(lèi)別時(shí),不能在中間穿插,只能在后面添加。 b) 階梯式數字法,首先要求將所有物資分成若干大類(lèi),其次再將各大類(lèi)按其次級類(lèi)別分成若干中類(lèi)。
c) 區段數字法,是介于連續數字法與階梯式數字法之間的一種表示方法。d) 國際十進(jìn)制分類(lèi)法,是指將所有物資分為十大類(lèi),分別以0-9之間的數字代表;然后每大類(lèi)再劃分為十個(gè)中類(lèi),并分別再以0-9之間的數字代表,如此進(jìn)行下去。
3 暗示法:是指根據物資的特性,采用特定的數字或符號使之能代表物資特性的方法,又可分為數字暗示和符號暗示法。 4 混合法:是指將英文字母和數字結合起來(lái)使用的方法。
根據以上編碼原則與方法,下面將根據企業(yè)資產(chǎn)管理過(guò)程中需要進(jìn)行編碼的內容進(jìn)行舉例說(shuō)明,簡(jiǎn)單直觀(guān)的了解編碼過(guò)程中的關(guān)鍵因素。1.客戶(hù)管理信息(混合法) X X XXXX XXXXXX 第四層:郵政編碼 第三層:客戶(hù)代碼 第二層:客戶(hù)類(lèi)別 第一層:客戶(hù)信息類(lèi)目: 編碼:110BSF2001371-客戶(hù)管理,1-直接客戶(hù),0BSF-巴斯夫公司,200137-郵政編碼2.物料分類(lèi)信息(國際十進(jìn)制分類(lèi)法)6 應用科學(xué)62. 工業(yè)技術(shù)621. 機械的工業(yè)技術(shù)621.8 動(dòng)力傳動(dòng)621.88 挾具621.882. 螺絲、螺帽621.882.2 各種小螺絲621.882.21 金屬用小螺絲621.882.215 丸螺絲621.682.215.3 平螺絲 信息編碼是企業(yè)資產(chǎn)管理的基礎性工作, 是實(shí)現企業(yè)信息共享和交互的前提和基礎,總結信息編碼的作用可以歸結如下:。
分類(lèi)(瀏覽)檢索
分類(lèi)(瀏覽)檢索(Browse)一般按照人為設定固定類(lèi)目收錄相關(guān)信息,檢索時(shí)只需按照類(lèi)目層層遞進(jìn),遂層深入即可得到相關(guān)信息。一般有按主題或字順的方式組織分類(lèi)。其優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單明了,無(wú)需任何檢索基礎知識都能檢索到相關(guān)信息,缺點(diǎn)是人為的分類(lèi)無(wú)法做到足夠的細致,手工加工使用信息發(fā)布時(shí)間有所延遲。關(guān)鍵詞檢索
關(guān)鍵詞檢索(Search)一般有簡(jiǎn)單檢索(Simple Search/Quick Search)、高級檢索(Advance Search)和專(zhuān)家檢索(Expert Search)之分。簡(jiǎn)單檢索
簡(jiǎn)單檢索一般提供一個(gè)檢索詞輸入框,用于輸入在缺省字段中出現的檢索詞,有的系統也可直接輸入專(zhuān)家檢索的檢索式,如Google首頁(yè)的檢索方式。高級檢索
高級檢索一般可有多個(gè)輸入框,并可選擇檢索字段及各輸入框之間的邏輯關(guān)系。還可有各種限制條件的設置。專(zhuān)家檢索
專(zhuān)家檢索可用于輸入檢索式檢索。用于有過(guò)專(zhuān)門(mén)檢索技巧學(xué)習的用戶(hù)使用,需要了解檢索系統的邏輯組配檢索、截詞檢索和字段檢索等各種檢索技巧。
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