市場調查與研究方法內容(市場調查的基本內容與具體方法)

1.市場調查的基本內容與具體方法有哪些

一、市場調查的基本內容包括市場環(huán)境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查，還可對消費者及消費需求、企業(yè)產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。

二、市場調查的具體方法： 1、定性營銷研究Qualitative marketing research：最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數(shù)字回答中去分析，不針對整個人口、也不會做大型的統(tǒng)計。

常見的例子有：焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。 2、定量營銷研究Quantitative marketing research：采用假說的形式，使用任意采樣、并從樣品數(shù)來推斷結果，這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。

常見的例子有：大型問卷、咨詢表系統(tǒng)questionnaires等。 3、觀察上的技術Observational techniques：由研究員觀察社會現(xiàn)象，并自行設定十字做法，就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現(xiàn)象比較﹚；常見的例子有：產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。

4、實驗性的技術Experimental techniques：由研究員創(chuàng)造一個半人工的環(huán)境測試使用者。這個半人工的環(huán)境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子，例子包括了購買實驗室、試銷會場。

2.市場調查內容有哪些

(1)市場環(huán)境的調查

市場環(huán)境調查主要包括經濟環(huán)境、政治環(huán)境、社會文化環(huán)境、科學環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規(guī)，風俗習慣，科學發(fā)展動態(tài)，氣候等各種影響市場營銷的因素。

(2)市場需求調查

市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什么購買、購買什么、購買數(shù)量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買后的評價等。

(3)市場供給調查

市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數(shù)量、質量、功能、型號、品牌等，生產供應企業(yè)的情況等。

(4)市場營銷因素調查

市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發(fā)的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況，對價格策略的反應等。

(5)市場競爭情況調查

市場競爭情況調查主要包括對競爭企業(yè)的調查和分析，了解同類企業(yè)的產品、價格等方面的情況，他們采取了什么競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競爭策略。

擴展資料：

市場調查的分類：

1、消費者調查：針對特定的消費者做觀察與研究，有目地的分析他們的購買行為，消費心理演變等等。

2、市場觀察：針對特定的產業(yè)區(qū)域做對照性的分析，從經濟，科技等有組織的角度來做研究。

3、產品調查：針對某一性質的相同產品研究其發(fā)展歷史，設計，生產等相關因素。

4、廣告研究：針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。包括市場測試，在產品上市前，提供一定量的試用品給指定消費者，透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。

參考資料：百度百科-市場調查

3.市場調研方法主要有哪些

1.抽樣調查法。

在該商圈內，設置幾個抽樣點作為對當?shù)厮奕Φ膶嵉亓私夂驮u估。抽樣的主要目的是了解主要人流的走向、人口和住戶數(shù)、交通狀況等。

2.單純劃分法：這是最簡單的一種方法。也就是通過多種渠道，把搜集到的顧客地址標注出來，繪制成簡圖。

然后把簡圖最外圍的點連接成一條封閉的曲線，該曲線以內的范圍就是商圈所在，簡圖需要標示出商圈東南西北大方向的位置，以及在此區(qū)域內內的競爭店、人員集中的地段、各大小區(qū)等，道路、街巷也應該標示出來。此外，人流的走向、公共汽車站等也不能忽視。

這種方法一般僅適用于原有店鋪欲獲取本身商圈資料時使用，它最大的缺隧是，設定出來的商圈是有界限的。3.類推法。

這是指通過現(xiàn)存分店的商圈狀況來類推擬開設分店的商圈范圍。具體講就是根據店鋪特性、選址特性、購買習慣各種統(tǒng)計分析以及商圈特性等項目，推定諸條件接近現(xiàn)有的商圈狀況來預測、設定擬開分店的商圈。

4.詢問調查法。這是一種由經營者以詢問的方式向顧客了解情況、收集資料的調查方法。

可以采用直接詢問、電話詢問、郵寄詢問、留置問卷等方式進行。這是一種常用的方法，通過這種方法取得的數(shù)據比較準確。

4.市場調查的主要內容有哪些

消費者需求方面的情況、調查生產者供應方面的情況、調查銷售渠道的情況、調查新產品發(fā)展趨勢情況、調查市場競爭的有關情況。

第一，消費者需求方面的情況。顧客的需求應該是企業(yè)一切活動的中心和出發(fā)點，因而調查消費者或用戶的需求，就成了市場調查的重點內容。

這一方面主要包括：服務對象的人口總數(shù)或用戶規(guī)模、人口結構或用戶類型、購買力水平及購買規(guī)律、消費結構及變化趨勢、購買動機及購買行為、購買習慣及潛在需求，對產品的改進意見及服務要求等。第二，調查生產者供應方面的情況。

這方面的調查應側重于與本行業(yè)有關的社會商品資源及其構成情況，有關企業(yè)的生產規(guī)模和技術進步情況，產品的質量、數(shù)量、品種、規(guī)格的發(fā)展情況，原料、材料、零備件的供應變化趨勢等情況，并且從中推測出對市場需求和企業(yè)經營的影響。第三，調查銷售渠道的情況。

主要是調查了解商品銷售渠道的過去與現(xiàn)狀、包括商品的價值運動和實體運動泫經的各個環(huán)節(jié)，以及推銷機構和人員的基本情況、銷售渠道的利用情況、促銷手段的運用及其存在的問題等。第四，調查新產品發(fā)展趨勢情況。

這主要是為企業(yè)開發(fā)新產品和開拓新市場搜集有關情報，內容包括社會上的新技術、新工藝、新材料的發(fā)展情況，新產品與新包裝的發(fā)展動態(tài)或上市情況，某些產品所處的市場生命周期階段情況，消費者對本企業(yè)新老產品的評價以及對其改進的意見等。第五，調查市場競爭的有關情況。

拓展資料：市場調查是指用科學的方法，有目的、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為企業(yè)的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。作用1、有助于更好地吸收國內外先進經驗和最新技術，改進企業(yè)的生產技術，提高管理水平 當今世界，科技發(fā)展迅速，新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術和新產品層出不窮，日新月異。

這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。通過市場調查，可以得到有助于我們及時地了解市場經濟動態(tài)和科技信息的資料信息，為企業(yè)提供最新的市場情報和技術生產情報，以便更好地學習和吸取同行業(yè)的先進經驗和最新技術，改進企業(yè)的生產技術，提高人員的技術水平，提高企業(yè)的管理水平，從而提高產品的質量，加速產品的更新?lián)Q代，增強產品和企業(yè)的競爭力，保障企業(yè)的生存和發(fā)展。

2、為企業(yè)管理部門和有關負責人提供決策依據 任何一個企業(yè)都只有在對市場情況有了實際了解的情況下，才能有針對性地制定市場營銷策略和企業(yè)經營發(fā)展策略。在企業(yè)管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時，如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定，通常要了解的情況和考3、增強企業(yè)的競爭力和生存能力 商品市場的競爭由于現(xiàn)代化社會大生產的發(fā)展和技術水平的進步，而變得日益激烈化。

市場情況在不斷地發(fā)生變化，而促使市場發(fā)生變化的原因，不外乎產品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關政治、經濟、文化、地理條件等市場環(huán)境因素。這兩種因素往往又是相互聯(lián)系和相互影響的，而且不斷地發(fā)生變化。

因此，企業(yè)為適應這種變化，就只有通過廣泛的市場調查，及時地了解各種市場因素和市場環(huán)境因素的變化，從而有針對性地采取措施，通過對市場因素，如價格、產品結構、廣告等的調整，去應付市場競爭。對于企業(yè)來說，能否及時了解市場變化情況，并適時適當?shù)夭扇兇胧瞧髽I(yè)能否取勝的關鍵。

技術手法 市場調查的手法技術性，市場調查有下列四種手法 定性營銷研究Qualitative marketing research：最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數(shù)字回答中去分析，不針對整個人口、也不會做大型的統(tǒng)計。

常見的例子有：焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。定量營銷研究Quantitative marketing research：采用假說的形式，使用任意采樣、并從樣品數(shù)來推斷結果，這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。

常見的例子有：大型問卷、咨詢表系統(tǒng)questionnaires等。觀察上的技術Observational techniques：由研究員觀察社會現(xiàn)象，并自行設定十字做法，就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現(xiàn)象比較﹚；常見的例子有：產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。

實驗性的技術Experimental techniques：由研究員創(chuàng)造一個半人工的環(huán)境測試使用者。這個半人工的環(huán)境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子，例子包括了購買實驗室、試銷會場。

參考資料：市場調查 百度百科。

5.市場調查的方法有哪些

市場調查是由一系列收集和分析市場數(shù)據的步驟組成。

某一步驟作出的決定可能影響其他后續(xù)步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟① 一般按如下程序進行：①確定問題與假設；②確定所需資料；③確定收集資料的方式；④抽樣設計；⑤數(shù)據收集；⑥數(shù)據分析；⑦調查報告。

1.確定問題與假設 由于市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業(yè)更好地作出決策，以減少決策的失誤，因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說：“對一個問題作出恰當定義等于解決了一半”。

在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情，如果對該問題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發(fā)現(xiàn)其銷售量已連續(xù)下降達6個月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是經濟衰退？廣告支出減少？消費者偏愛轉變？還是代理商推銷不力？市場調查者應先分析有關資料，然后找出研究問題并進一步作出假設、提出研究目標。

假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話，再進一步分析、提出若干假設。如：①消費者認為該公司產品設計落伍；②競爭產品品牌的廣告設計較佳。

作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍，并從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立，寫出調查報告。 2.確定所需資料 確定問題和假設之后，下一步就應決定要收集哪些資料，這自然應與調查的目標有關。

例如：①消費者對本公司產品及其品牌的態(tài)度如何？②消費者對本公司品牌產品的價格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告，在消費者心目中的評價如何？④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態(tài)度有無差別？ 3.確定收集資料的方式 第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數(shù)據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。 如果沒有適用的現(xiàn)成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。

采用何種方式收集資料，這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。

前面例子談到所需資料是關于消費者的態(tài)度，因此市場調查者可采用詢問法收集資料。對消費者的調查，采用個人訪問方式比較適宜，便于相互之間深入交流。

4.抽樣設計 在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰，這就提出抽樣設計問題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調查所要求的準確程度而定。

概率抽樣的估計準確性較高，且可估計抽樣誤差，從統(tǒng)計效率來說，自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看，非概率抽樣設計簡單，可節(jié)省時間與費用。

其二：一個必需決定的問題是樣本數(shù)目，而這又需考慮到統(tǒng)計與經濟效率問題。 5.數(shù)據收集 數(shù)據收集必需通過調查員來完成，調查員的素質會影響到調查結果的正確性。

調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想，因為他們已受過調查技術與理論的訓練，可降低調查誤差。 6.數(shù)據分析 資料收集后，應檢查所有答案，不完整的答案應考慮剔除，或者再詢問該應答者，以求填補資料空缺。

資料分析應將分析結果編成統(tǒng)計表或統(tǒng)計圖，方便讀者了解分析結果，并可從統(tǒng)計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關系。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數(shù)形式表示，使讀者對分析結果形成清晰對比。

不過各種資料的百分率與平均數(shù)之間的差異是否真正有統(tǒng)計意義，應使用適當?shù)慕y(tǒng)計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數(shù)檢定法來分析。

資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統(tǒng)計方法來分析。 7.調查報告 市場調查的最后一步是編寫一份書面報告。

一般而言，書面調查報告可分兩類：①專門性報告；②通俗性報告。 專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統(tǒng)計表感興趣者，他們對市場調查的技術已有所了解。

而通俗性報告的讀者主要興趣在于聽取市場調查專家的建議。例如一些企業(yè)的最高決策者。

6.市場調查報告有哪些內容

從嚴格意義上說，市場調查報告沒有固定不變的格式。不同的市場調查報告寫作，主要依據調查的目的、內容、結果以及主要用途來決定。但一般來說，各種市場調查報告在結構上都包括標題、導言、主體和結尾幾個部分。

1.標題 市場調查報告的標題即市場調查的題目。標題必須準確揭示調查報告的主題思想。標題要簡單明了、高度概括、題文相符。如《**市居民住宅消費需求調查報告》、《關于化妝品市場調查報告》、《**產品滯銷的調查報告》等，這些標題都很簡明，能吸引人。

2.導言 導言是市場調查報告的開頭部分，一般說明市場調查的目的和意義，介紹市場調查工作基本概況，包括市場調查的時間、地點、內容和對象以及采用的調查方法、方式。這是比較常見的寫法。也有調查報告在導言中，先寫調查的結論是什么，或直接提出問題等，這種寫法能增強讀者閱讀報告的興趣。

3.主體部分 這是市場調查報告中的主要內容，是表現(xiàn)調查報告主題的重要部分。這一部分的寫作直接決定調查報告的質量高低和作用大小。主體部分要客觀、全面闡述市場調查所獲得的材料、數(shù)據，用它們來說明有關問題，得出有關結論； 對有些問題、現(xiàn)象要做深入分析、評論等。總之，主體部分要善于運用材料，來表現(xiàn)調查的主題。

4.結尾 主要是形成市場調查的基本結論，也就是對市場調查的結果作一個小結。有的調查報告還要提出對策措施，供有關決策者參考。

市場調查報告的基本組成一、選題 選擇與調查相關的內容進行調查。

二、調查報告一般包括以下內容：

1、調查目的

2、調查對象及其一般情況

3、調查內容

4、調查方式（一般可選擇：問卷式，訪談法，觀察法，資料法等）

5、調查時間

6、調查結果

7、調查體會（可以是對調查結果的分析，也可以是找出結果的原因及應對辦法等。）

市場調查報告的寫作要領要做好市場調查研究前期工作。寫作前，要根據確定的調查目的，進行深入細致的市場調查，掌握充分的材料和數(shù)據，并運用科學的方法，進行分析研究判斷，為寫作市場調查報告打下良好的基礎。 要實事求是，尊重客觀事實。寫作市場調查報告一定要從實際出發(fā)，實事求是地反映出市場的真實情況，一是一，二是二，不夸大，不縮小，要用真實、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。 要中心突出，條理清楚。運用多種方式進行市場調查，得到的材料往往是大量而龐雜的，要善于根據主旨的需要對材料進行嚴格的鑒別和篩選，給材料歸類，并分清材料的主次輕重，按照一定的條理，將有價值的材料組織到文章中去。市場調查報告的基本要求 1.調查報告力求客觀真實、實事求是 調查報告必須符合客觀實際，引用的材料、數(shù)據必須是真實可靠的。要反對弄虛作假，或迎合上級的意圖，挑他們喜歡的材料撰寫?？傊?，要用事實來說話。 2.調查報告要做到調查資料和觀點相統(tǒng)一 市場調查報告是以調查資料為依據的，即調查報告中所有觀點、結論都有大量的調查資料為根據。在撰寫過程中，要善于用資料說明觀點，用觀點概括資料， 二者相互統(tǒng)一。 切忌調查資料與觀點相分離。 3.調查報告要突出市場調查的目的 撰寫市場調查報告，必須目的明確，有的放矢，任何市場調查都是為了解決某一問題，或者為了說明某一問題。市場調查報告必須圍繞市場調查上述的目的來進行論述。 4.調查報告的語言要簡明、準確、易懂 調查報告是給人看的， 無論是廠長、經理， 還是其他一般的讀者，他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言，也不精通調查的專業(yè)術語。因此，撰寫調查報告語言要力求簡單、準確、通俗易懂。 市場調查報告寫作的一般程序是：確定標題，擬定寫作提綱，取舍選擇調查資料，撰寫調查報告初稿，最后修改定稿。

7.市場調查的方法有那些

觀察法、實驗法、詢問法、情況推測、問卷法等。

1、觀察法

觀察法是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察并搜集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。

2、實驗法

實驗法是由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式對調查的對象控制在特定的環(huán)境條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息?？刂茖ο罂梢允钱a品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現(xiàn)象，揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場規(guī)律，這種方法主要用于市場銷售實驗和消費者使用實驗。

3、詢問法

詢問法是用詢問的方法收集市場信息資料的一種方法。它是調查和分析消費者的購買行為和意向的最常用的方法。它的優(yōu)點是能夠在較短的時間內獲得比較及時、可靠的調查資料。

詢問法中詢問的主要內容，一般是要求被詢問者回答有關的具體事實、什么原因、有何意見等方面的問題。詢問法可分為集體問卷法、訪問面談法、信詢法和電話詢問法。

4、情況推測

情況推測是指根據以往的經驗對自己的企業(yè)或產品做一個估計和比較。也就是根據已經知道的事物來推斷不知道的事情。

5、問卷法

問卷法是通過由一系列問題構成的調查表收集資料以測量人的行為和態(tài)度的心理學基本研究方法之一。"問卷"譯自法文questionnaire一詞，其原意是"一種為統(tǒng)計或調查用的問題單"。

8.市場調查的基本內容與具體方法有哪些

給你同類做參考 前言 為找準著名國際品牌"百事可樂"文案的主題（切入點），使其進一步滲透市場，特設計了一份市場調查表，并對市調結果作了全面的分析。

圍繞得出的主題，醞釀出了三則文案。分別為： 印刷廣告--《靈感，何時光顧？》（系列廣告） &nb 廣播廣告--《就是這一聲》 電視廣告--《奇跡"頭球"篇》 百事可樂市場調查 作為享譽全球的碳酸飲料品牌--百事可樂，正等待傾聽您的心聲。

1）請?zhí)顚憘€人資料： 性別：c男 c女 年齡：c小于16歲 c16~30 c31~50 職業(yè)：c學前 c學生 c白領 c一般職工 c家庭主婦 c層次較高的自由職業(yè)者 2）您是否喝百事可樂？（如回答"否"，則不必回答第4題） c是 c否 3）您為什么不喝百事可樂？（請如實填寫以便我們改進，使百事可樂更得人心） c口感不好 c擔心發(fā)胖 c不喜歡喝碳酸類飲料 c氣太足，胃受不了 c開瓶時擔心灑到衣服上或噴到臉上 c其它 4）喜歡喝百事可樂的理由（請選擇最符合的3項）： c品牌知名度高 c覺得氣流噴出也體現(xiàn)著一種年輕的時尚感 c包裝時尚 c口感好 c價格公道 c朋友親友推薦 c質量好 c有符合各種飲用場合的容量包裝，攜帶、飲用、貯存方便 5）您通常在什么情況下最可能喝百事可樂？ c聚會時 c游玩時 c看球賽時 c口渴時 c思考時 c無聊時 c身心疲憊時 6）您最多在什么場所購買百事可樂？ c大型百貨商場 c購物中心 c中型商店 c連鎖超市 c便利店 c流動的飲料攤位 c小百貨店 c想喝就買，不在乎在什么地方買 7）您喝的百事可樂大多數(shù)是由誰來提供 / 購買的？ c自己 c爸媽 c配偶 c朋友 c親戚 c其它 8）如果讓您來為百事可樂挑選代言人，您會最偏向于誰？ c羅納爾多 c周杰倫 cF4 c濱崎步 c平民百姓 c虛擬人物（如古墓麗影中的勞拉等） 感謝您對百事可樂的支持！ 填寫時間______年___月___日 "百事可樂"市場調查結果分析 此次調查采取了直接訪問和網上調查兩種形式。發(fā)出問卷18份，回收有效問卷18份。

調查對象中，小于16歲、16~30歲 、31~50歲各6人，三個年齡層次男女比例為1:1?，F(xiàn)就市調結果進行分析。

消費群體 該飲品消費群體主要有三種：學生、白領和層次較高的自由職業(yè)者（廣告人、自由撰稿人等）。消費群體以"小于16歲"和"16~30歲"這兩個年齡段最為集中。

以上職業(yè)和年齡段的消費群體正是年輕富激情、對時尚最為過敏的一族。 購買因素 在對"喜歡喝百事可樂的理由"一項調查中，可窺見其購買因素。

在列出的諸多因素中，"品牌知名度高"、"覺得氣流噴出也體現(xiàn)著一種年輕的時尚感"、"包裝時尚"依次位居三甲。對于魚龍混雜的碳酸飲料市場，特別是對于百事可樂（有其強勁品牌對手--可口可樂），品牌是關鍵因素。

飲用場合 各列出項排名從高到低依次為：看球賽時、思考時、聚會時、游玩時、口渴時、無聊時、身心疲憊時?？梢姡嬘迷擄嬈返膱龊隙嗯c年輕、激情、時尚有關。

購買場地 在列出的諸多購買場地中，"想喝就買，不在乎在什么地方買"遠勝于其它選項而高居榜首。這也符合該飲品消費群體的隨性、灑脫的個性。

提供 / 購買者 統(tǒng)計表明，大約90%的受調查者是由自己"購買/提？quot；百事可樂的。這也與該飲品消費群體的獨立性格相符合，證實了年輕人的"喜歡的，就自己去爭取"這一理念。

代言人擬訂 在"如果讓您來為百事可樂挑選代言人，您會最偏向于誰？"一項調查中，受調查者偏向于"虛擬人物（如古墓麗影中的勞拉等）"。這與深受年輕一族喜愛的電子游戲和FLASH不無關系。

結合以上分析可進一步確定百事可樂的推廣定位。"百事可樂"增加市場滲透率的關鍵在于進一步打品牌。

目標消費對象是渴望激情、追求時尚、個性張揚、勇于挑戰(zhàn)自我的年輕一族。 "百事可樂"文案之印刷廣告 標題：靈感，何時光顧？（系列廣告） 第一天： 畫面：整版大面積的空白，只有最下面冒出的百事可樂瓶口。

文案正文：接下去，您會看到什么？（文字顏色需醒目，安放于空白中央） 第二天： 畫面：除了第一天的畫面，空白中央多出一個特大號的問號（問號需做出醒目的視覺效果） 文案正文：您，在瞑思。 靈感。

9.市場調研的方法有什么

市場調研需要的步驟和方法

不同的研究人員對市場調研步驟的劃分雖說大同小弄，但不同之處可體現(xiàn)出研究人員對市場調研的認識差弄。而有些認識的偏差我認為是需要及時糾正的。

把市場調研這樣復雜的工作，簡單清晰地分為若干步驟，其本身是有誤導作用的。但為了書面溝通的需要，我們不得不這樣做。至于工作步驟劃分有粗有細，也十分正常的。然而，我發(fā)現(xiàn)對市場調研步驟的劃分出現(xiàn)了各種偏差，當這些偏差常見諸于報刊書籍時，其誤導作用更顯得不容忽視，竊以為應該迅速加以糾正。以下列出了幾條市場調研的步驟的偏差：

偏差之一：為追求步驟的具體化，而把某種特殊調研方法的步驟當作一般的市場調研步驟。

最常見的是把問卷訪問法（Questionnaire）的步驟具體化，稱之為市場調研的步驟。這樣就很容易使讀者和剛進入該行業(yè)的同仁誤以為問卷訪問就是市場調研。

市場調研方法常用的有二手資料收集法（SecondaryResearch）、訪問法（SurveyResearch）和實驗法（ExperimentaIResearch）。而問卷訪問只是訪問法的一種而已。如果我們更進一步地嚴格認真的話，實際上，問眷訪問只是一種收集信息的技術，早已有更多的調研技術可與之平起乎坐，如觀察法（Observation）、態(tài)度量表法（AttitudeScales）、投射和深度訪談（）等等。

出現(xiàn)這種認識偏差的同仁，可能是對市場調研沒有全面了解，對先進的調研方法和技術知之甚少。

偏差之二：詳述次要環(huán)節(jié)，丟棄重要步驟。

我見到這樣的調研程序設計

市場調研的目的是為經理人員更好地決策提供有效信息。調研程序設計中缺少背景情況的認識和調研問題的明確這兩個重要步驟，恰恰反映出現(xiàn)階段大量的調研不能幫助經理們決策的原因所在。

我認為正確的市場調研步驟應該這樣設計劃分：1.明確客戶所面臨的管理決策問題，也就是背景情況的認識。

這一步驟在經理人員無法清楚理解和表述其問題所在時顯得尤為重要。有時，客戶似乎提出了其面臨的決策問題，但還是要根據背景情況分析。

2.把管理決策問題轉化為市場調研問題，也即調研問題的明確。

管理決策問題是指經理人員要做的決策，而調研問題是指能幫助更好地決策的信息提供。

調研問題的明確決定了調研數(shù)據是否精確有效，而在調研設計中把這一重要環(huán)節(jié)省略的操作者，正是無效調研報告的始作涌者。

3.調研方案設計。

4.現(xiàn)場收集信息。

現(xiàn)場不僅可以是被訪者家里，也可以是商業(yè)區(qū)，也可以是自己公司的監(jiān)控室里，甚至任何合適的地方。

5.信息處理分析。

指信息從現(xiàn)場回到項目研究經理手上以后到報告撰寫前的所有處理程序，又根據不同的調研方法會有不同的步驟。如，座談會有審核、分類、編碼、整理音像帶、補充、統(tǒng)計（半自動）、制圖表、打印、歸檔等。問卷法有審核、分類、編碼、錄人、缺失檢驗、分維度統(tǒng)計、制圖表、打印、存檔等等。

6.報告形成、提交。

分析報告的形成也非一成不變，尤其是很多客戶會提出，要在現(xiàn)場部分'工作完成后，數(shù)據處理前先提交中期報告。有的客戶則會要求項目經理作解釋講演，那就需要一份講演稿。這些形式的報告與我們傳統(tǒng)意義上的最終報告均有較大區(qū)別。

7.總結反饋。

這一步驟也是很多同仁省略的對象，似乎交了報告就一了百了，全然不顧調研的真正目的是否達到，也不顧客戶對調研的意見和建議。這不僅使自己失去進一步提高的機會，而且往往也失去了客戶的訂單。

最后，我想說明，咱們如此羅嗦地計較市場調研步驟的設計和劃分，目的在于想讓廣大同仁正確認識市場調研的目的在于幫助企業(yè)解決問題，而不是為調研而調研。