動(dòng)線規(guī)劃方法(賣場(chǎng)動(dòng)線的設(shè)計(jì)方法是什么)
1.賣場(chǎng)動(dòng)線的設(shè)計(jì)方法是什么
商場(chǎng)裝飾中最重要的就是賣場(chǎng)動(dòng)線設(shè)計(jì)，一般來(lái)說(shuō)主動(dòng)線不能有死角，一定要讓客人順著主動(dòng)線走遍全部賣場(chǎng)，因此基本采用“回”字形設(shè)計(jì)。
其次是動(dòng)線的寬度，要根據(jù)不同類型的百貨店采取不同的寬度。像高檔百貨公司經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)值比較高，客流量也不是很大，例如上海的美美百貨、北京的賽特購(gòu)物中心和青島的海信商場(chǎng)等，他們要求主動(dòng)線比較寬，大多在2.4 ~3米之間，次動(dòng)線也有2米左右，保證顧客在購(gòu)物時(shí)的舒適感，同時(shí)襯托出商品的價(jià)值；如果是百盛、太平洋百貨一類的青春時(shí)尚店，主動(dòng)線的寬度可以適當(dāng)降低，一般在2. 4米左右，次動(dòng)線在1.8米左右，這樣使得商品有豐滿感，營(yíng)造出熱烈的賣場(chǎng)氣氛，增加顧客的購(gòu)買欲望；如果是伊藤洋華堂這樣的量販百貨，主動(dòng)線一般在2.4米左右，次動(dòng)線可降至1.5米左右，充分體現(xiàn)量販店的商品充實(shí)、價(jià)格便宜。
2.三條動(dòng)線的設(shè)計(jì)要點(diǎn)是怎樣的
1、居住動(dòng)線居住動(dòng)線主要涉及的區(qū)域：客廳、餐廳、衣帽間、衛(wèi)生間、書(shū)房、臥室等。
設(shè)計(jì)要點(diǎn)：注意保護(hù)好私密性和便利性。居住動(dòng)線主要包含入戶活動(dòng)動(dòng)線、學(xué)習(xí)放松動(dòng)線和就餐動(dòng)線。
其中入戶活動(dòng)動(dòng)線的路線為大門、玄關(guān)、衛(wèi)生間、廚房、客廳、臥室；學(xué)習(xí)放松動(dòng)線的路線為書(shū)房、閱讀空間、陽(yáng)臺(tái)；就餐動(dòng)線的路線為衛(wèi)生間、廚房、餐廳、客廳。 衛(wèi)生間應(yīng)該距離臥室較近，這樣夜晚起床去衛(wèi)生間也比較方便，不需要繞來(lái)繞去。
客廳和臥室互不打擾，去到臥室時(shí)，不需要經(jīng)過(guò)客廳，以免打擾到在客廳活動(dòng)的人。在居住動(dòng)線的設(shè)計(jì)上，要保證自己完成這些動(dòng)作的路徑是最短且用時(shí)最少的。
2、家務(wù)動(dòng)線家務(wù)動(dòng)線主要涉及的區(qū)域：廚房、洗曬衣物等。 設(shè)計(jì)要點(diǎn)：順序安排要避免重復(fù)路線、避免浪費(fèi)時(shí)間和體力。
洗衣應(yīng)和晾曬直接相連，廚房的路線為儲(chǔ)物柜、冰箱、水槽、灶具。家務(wù)動(dòng)線在三條動(dòng)線中用得最多，也最繁瑣，所以一定要注意順序的合理安排，避免動(dòng)線過(guò)于重復(fù)，否則會(huì)讓家務(wù)勞動(dòng)的過(guò)程變得更辛苦。
例如，食材的拿取、處理、烹飪就是廚房的三角動(dòng)線，要保證廚房活動(dòng)是在三角動(dòng)線的三條邊上，這樣就能夠保證不會(huì)來(lái)回反復(fù)的拿取清理東西。 3、訪客動(dòng)線訪客動(dòng)線主要涉及的區(qū)域：客廳、餐廳、公共衛(wèi)生間。
設(shè)計(jì)要點(diǎn)：不應(yīng)該與家人動(dòng)線和家務(wù)動(dòng)線交叉，以免影響家人休息和工作。購(gòu)房者在關(guān)注訪客動(dòng)線的時(shí)候，應(yīng)盡量集中在客廳這樣的公共區(qū)域，避免與家人動(dòng)線的休息空間相交，避免客人看到臥室的情況。
餐廳的四周要留出足夠的空間，當(dāng)客人餐椅拉出來(lái)的時(shí)候，也要有能夠便于行走的空間。結(jié)語(yǔ)：家人動(dòng)線、家務(wù)動(dòng)線和訪客動(dòng)線這三條動(dòng)線劃分了房間的不同區(qū)域，分割了各自的空間，且三條線不能交叉，不然會(huì)導(dǎo)致戶型空間功能混亂、動(dòng)靜不分、空間浪費(fèi)。
只有合理的動(dòng)線規(guī)劃才能提升空間利用率，提高居住的舒適度，因此購(gòu)房者在選購(gòu)戶型時(shí)一定要細(xì)心。
3.請(qǐng)問(wèn)一下,在新房裝修中動(dòng)線設(shè)計(jì)有什么要點(diǎn),要怎么裝修比較方便
家居動(dòng)線只是一個(gè)概念，在日常的生活中，我們還可以把它細(xì)分為家務(wù)動(dòng)線、居住動(dòng)線以及訪客動(dòng)線，下面我們一一來(lái)分析一下：
①家務(wù)動(dòng)線
首先，我們來(lái)看看生活中最常用也是最繁瑣的家務(wù)動(dòng)線，它包括了下廚動(dòng)線、洗衣動(dòng)線、打掃動(dòng)線三項(xiàng)。
a.下廚動(dòng)線
廚房空間不大，但是設(shè)計(jì)不對(duì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每次做飯都要來(lái)來(lái)回回地走，一頓飯下來(lái)，堪比爬了一趟山。
但實(shí)際上，廚房的動(dòng)線設(shè)計(jì)很簡(jiǎn)單，只要把握好拿菜、備菜和烹飪的廚房三角動(dòng)線，就能合理地規(guī)劃設(shè)計(jì)。
b.洗衣動(dòng)線
洗衣動(dòng)線主要看的是洗衣機(jī)擺放的位置。洗衣機(jī)如果擺放在衛(wèi)生間，那么路線構(gòu)成大概是：洗澡脫臟衣服→放洗衣機(jī)→拿到陽(yáng)臺(tái)晾曬→折疊回收。假如有條件放烘干機(jī)，那么洗衣動(dòng)線更加一氣呵成：洗澡脫臟衣服→放洗衣機(jī)→烘干→折疊回收。
還有另外一個(gè)路線，就是將洗衣機(jī)放在陽(yáng)臺(tái)，配合儲(chǔ)物柜和洗手盤，洗衣晾衣不走多余的路。
c.打掃動(dòng)線
打掃動(dòng)線，就是清潔時(shí)準(zhǔn)備工具到清洗工具的過(guò)程。拿掃把（陽(yáng)臺(tái)）→掃地→倒垃圾→洗拖把（衛(wèi)生間）→拖地→洗拖把（衛(wèi)生間）→晾拖把（陽(yáng)臺(tái)）
如果希望它更合理，可以縮短衛(wèi)生間和陽(yáng)臺(tái)的距離，又或者在陽(yáng)臺(tái)安裝拖把池，不用在衛(wèi)生間與陽(yáng)臺(tái)之間來(lái)回走。
②居住動(dòng)線
居住動(dòng)線，要謹(jǐn)記一個(gè)點(diǎn)就是“不走回頭路”！一般來(lái)說(shuō)，居住動(dòng)線就兩點(diǎn)：出門動(dòng)線、回家動(dòng)線。
出門：起床→如廁/洗漱→換衣服/化妝→做/吃早餐→換鞋→出門。
回家：換鞋、放包包→換衣服→打開(kāi)冰箱/倒水→做飯。
下班回家不匆忙，可以在入戶玄關(guān)處多做設(shè)計(jì)，例如在玄關(guān)就設(shè)計(jì)好鞋柜、衣帽架，進(jìn)門就能卸下武裝。
③訪客動(dòng)線
訪客動(dòng)線，就是指親友到家里作客時(shí)的運(yùn)動(dòng)軌跡。當(dāng)他們來(lái)到家里時(shí)，可能會(huì)進(jìn)入廚房、客廳、飯廳和衛(wèi)生間等區(qū)域。
4.如何合理的規(guī)劃客戶的動(dòng)線
如何根據(jù)營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)營(yíng)情況設(shè)計(jì)客戶動(dòng)線布局。
1、營(yíng)業(yè)廳正門為有效吸引客戶，并增強(qiáng)其進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳的視覺(jué)沖擊力，在網(wǎng)點(diǎn)的入口處需設(shè)置POP宣傳展架，門楣正上方的跑馬屏也要經(jīng)常且能正常地播放營(yíng)銷服務(wù)信息，落地櫥窗燈箱上的廣告也要做到通透無(wú)死角。只有這樣，才能讓客戶自愿進(jìn)入！2、咨詢引導(dǎo)區(qū)這一區(qū)域需注意兩部分內(nèi)容：（1）引導(dǎo)臺(tái)依據(jù)“客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間能夠咨詢到大堂經(jīng)理”的原則來(lái)確定引導(dǎo)臺(tái)的擺放位置。
（如：將其擺放在網(wǎng)點(diǎn)入口處的正前方或45度角的斜右方或45度角的斜左方位置）（2）叫號(hào)機(jī)叫號(hào)機(jī)的設(shè)置對(duì)于廳堂客戶管理意義重大，通常依據(jù)“客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間大堂經(jīng)理能夠快速進(jìn)行識(shí)別分流，或是客戶能夠看到并自行取號(hào)”的原則來(lái)確定其擺放位置，一般依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況放置于引導(dǎo)臺(tái)的左側(cè)或右側(cè)。3、客戶等候區(qū)、填單區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)這是客戶經(jīng)由咨詢引導(dǎo)取號(hào)到辦理業(yè)務(wù)前會(huì)經(jīng)過(guò)的三個(gè)區(qū)域，在這個(gè)等待辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，如何設(shè)計(jì)客戶的行動(dòng)路線能夠在滿足客戶業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)刺激并創(chuàng)造客戶的金融需求，營(yíng)銷良好營(yíng)銷氛圍，提升廳堂互動(dòng)體驗(yàn)？（1）填單區(qū)為了有效提升業(yè)務(wù)辦理效率，部分業(yè)務(wù)需要在此區(qū)域完成預(yù)處理準(zhǔn)備，設(shè)置于客戶取號(hào)后等待業(yè)務(wù)辦理前。
為了便于大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶填單的同時(shí)可以兼顧咨詢引導(dǎo)區(qū)管理，建議填單區(qū)可擺放于引導(dǎo)臺(tái)的后斜左方或右方。（2）產(chǎn)品展示區(qū)此區(qū)域設(shè)置的目的主要是用來(lái)打造營(yíng)銷氛圍，在客戶等待辦理過(guò)程中有效吸引客戶注意激發(fā)需求，展示的內(nèi)容可結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行重點(diǎn)產(chǎn)品的宣傳與推薦。
為了快速吸引客戶眼球，產(chǎn)品展示區(qū)可放置于引導(dǎo)臺(tái)和填單臺(tái)之間顯眼的位置，如引導(dǎo)臺(tái)的后斜左方或右方。（3）客戶等候區(qū)客戶完成填單后等待辦理業(yè)務(wù)的區(qū)域，一般位于填單臺(tái)和高柜現(xiàn)金區(qū)之間。
為了緩解柜面壓力，有條件的網(wǎng)點(diǎn)（無(wú)明顯遮擋立柱、配備叫號(hào)顯示屏等）建議等候椅的擺放以90度側(cè)對(duì)柜臺(tái)為宜。同時(shí)，在等候區(qū)配備適量的營(yíng)銷展架折頁(yè)可有效提升等候體驗(yàn)。
此外，客戶等候區(qū)也是客戶二次分流的重要區(qū)域。4、自助服務(wù)區(qū)此區(qū)域主要包括自動(dòng)存取款機(jī)、多功能自動(dòng)終端等自助服務(wù)設(shè)備，這些設(shè)備的使用將有效緩解柜面服務(wù)壓力，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。
客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)后，由大堂經(jīng)理依據(jù)業(yè)務(wù)種類第一時(shí)間進(jìn)行分流引導(dǎo)至自助設(shè)備辦理（部分客戶也會(huì)自主前往辦理）。因此，自助服務(wù)區(qū)通常設(shè)置于網(wǎng)點(diǎn)入口處右側(cè)或左側(cè)的獨(dú)立區(qū)域，與大堂區(qū)域相連且做明顯區(qū)隔。
5、電子銀行服務(wù)區(qū)在網(wǎng)點(diǎn)布局中，電子銀行服務(wù)區(qū)主要用于大堂經(jīng)理服務(wù)客戶開(kāi)戶并指導(dǎo)其進(jìn)行激活使用等操作，因而在動(dòng)線設(shè)計(jì)中要以進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)或離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)前必經(jīng)的路線為考慮要素兼顧私密性（與自助服務(wù)區(qū)分開(kāi)考慮），建議擺放于網(wǎng)點(diǎn)入口處和引導(dǎo)臺(tái)之間，位于引導(dǎo)臺(tái)前斜左方或右方。6、理財(cái)專區(qū)理財(cái)專區(qū)，即理財(cái)經(jīng)理室。
出于客戶溝通私密性的考慮，通常將理財(cái)室設(shè)置于網(wǎng)點(diǎn)最深處角落的位置，形成相對(duì)封閉專區(qū)，有條件可配備門禁，且配有明顯VIP標(biāo)識(shí)。為增強(qiáng)專業(yè)性，理財(cái)經(jīng)理桌面應(yīng)正對(duì)門口方向放置，同時(shí)有序陳列擺放理財(cái)崗位資格證書(shū)、工作名片、理財(cái)工具夾等資料。
7、低柜區(qū)低柜主要工作是處理相關(guān)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)以及部分的客戶營(yíng)銷和維護(hù)工作。考慮到與高柜之間的聯(lián)動(dòng)，并能及時(shí)捕捉營(yíng)銷機(jī)會(huì)，低柜區(qū)通常設(shè)置在與高柜同一區(qū)域，同時(shí)擁有能夠環(huán)視整個(gè)廳堂客戶活動(dòng)狀況的良好視野。
8、高柜區(qū)客戶辦理業(yè)務(wù)的主要核心區(qū)域，此區(qū)域的設(shè)置主要基于三方面考慮：一是面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)入口處，設(shè)置于網(wǎng)點(diǎn)最內(nèi)側(cè)；二是在客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)直至高柜的行走路線中需考慮引導(dǎo)臺(tái)、展示柜、填單臺(tái)、客戶等待區(qū)以及低柜等區(qū)域的設(shè)置；三是柜臺(tái)上擺放營(yíng)銷宣傳品（臺(tái)卡折頁(yè)等）加強(qiáng)營(yíng)銷氛圍，并設(shè)計(jì)一句話營(yíng)銷話術(shù)提升柜面營(yíng)銷效率。最后，要了解到訪客戶行為習(xí)慣，規(guī)劃最理想的客戶動(dòng)線。
在動(dòng)線設(shè)計(jì)時(shí)盡可能分析整個(gè)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，從“留住客戶”出發(fā)設(shè)計(jì)和陳列相關(guān)布局。如有的網(wǎng)點(diǎn)入口大門處非?？諘?，是否考慮增加引導(dǎo)臺(tái)等的玄關(guān)設(shè)計(jì)；再如顧客停留時(shí)間較長(zhǎng)的等候區(qū)，若因距離柜臺(tái)較遠(yuǎn)而不便于進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，是否考慮增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施或設(shè)計(jì)快速業(yè)務(wù)辦理區(qū)，來(lái)實(shí)現(xiàn)分流等。
5.商場(chǎng)動(dòng)線設(shè)計(jì)的原則
水平動(dòng)線，是商場(chǎng)每一層以電扶梯為中心來(lái)做引導(dǎo)客人走向的通道成為水平 動(dòng)線，這條水平動(dòng)線分為主要?jiǎng)泳€和次要?jiǎng)泳€兩種， 一般看賣場(chǎng)面積大小來(lái)決定動(dòng)線的寬度。商場(chǎng)的商品分布在水平動(dòng)線的兩側(cè)，方便顧客挑選和購(gòu)買商品，這也是 商場(chǎng)留住顧客并 延長(zhǎng)顧客停留時(shí)間的主要方法之一；垂直動(dòng)線。是賣場(chǎng)從地面層借助電扶梯，電梯，步梯來(lái)運(yùn)送消費(fèi)者上下到每一個(gè)營(yíng)業(yè)樓層的過(guò) 程稱作垂直動(dòng)線。商場(chǎng)裝修設(shè)計(jì)垂直動(dòng)線時(shí)要注意的是上下兩種電梯不要來(lái)回盡量不要繞彎，雖說(shuō)繞彎可以延長(zhǎng)顧客的停留時(shí)間， 但是有時(shí)會(huì)讓顧客產(chǎn)生厭倦的心理，給顧客留下不好的印象。
給員工及后勤用的動(dòng)線分別是：?jiǎn)T工動(dòng)線和后場(chǎng)動(dòng)線。員工動(dòng)線也可稱為服務(wù)動(dòng)線。從地面層借助電扶梯，電梯，步梯來(lái)運(yùn)送消費(fèi) 者上下到每一個(gè)營(yíng)業(yè)樓層的過(guò)程稱 作垂直動(dòng)線；后場(chǎng)動(dòng)線，是商品進(jìn)入商場(chǎng)的后勤補(bǔ)給動(dòng)線。這條動(dòng)線設(shè)計(jì)的一個(gè)原則就是要夠 寬敞，地面要平順?lè)奖阖浳锏倪\(yùn)送。
所以商場(chǎng)設(shè)計(jì)人流動(dòng)線是整個(gè)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，同時(shí)合理的動(dòng)線設(shè)計(jì)方便不僅方便商場(chǎng)的管理，同時(shí)還方便顧客消費(fèi)購(gòu)物，是 商場(chǎng)人性化設(shè)計(jì)的具體體現(xiàn)。
6.新房裝修 如何布置家庭動(dòng)線
生命在于運(yùn)動(dòng)，哪怕是在家里。家，應(yīng)該是一個(gè)讓人放松的地方，它的一切布置都應(yīng)該以家人的舒適、便利為主。但是如果動(dòng)線（人的日?；顒?dòng)路線）規(guī)劃不好，非但不會(huì)為生活帶來(lái)便利，還會(huì)影響我們的生活。我們可以分成以下幾種情況來(lái)看。
家人動(dòng)線
關(guān)鍵詞：便利、私密
每天起床后都要在家手忙腳亂地忙活半天，上班都徘徊在遲到的邊緣。不如畫一張圖，把自己起床后到出門前的動(dòng)線畫出來(lái)，真相立馬浮出水面。早上時(shí)間本來(lái)就緊，還要經(jīng)過(guò)這么多步驟，來(lái)回往返這么多次，不遲到簡(jiǎn)直沒(méi)天理。找出問(wèn)題后，調(diào)整一下家具布置，動(dòng)線立馬就利落多了。
所以參照這樣的經(jīng)驗(yàn)，在規(guī)劃家人動(dòng)線時(shí)，我們可以：
1、先把家人的生活習(xí)慣在戶型圖上用動(dòng)線畫出來(lái)；
2、根據(jù)習(xí)慣，調(diào)整家具位置，避免重復(fù)路線，簡(jiǎn)化動(dòng)線；
3、保護(hù)隱私。
家務(wù)動(dòng)線
關(guān)鍵詞：順序
家務(wù)動(dòng)線主要包括烹飪、洗衣、打掃，算是家居動(dòng)線中最繁瑣的了。如果動(dòng)線規(guī)劃不合理，做家務(wù)就會(huì)是一件非常痛苦的事情。
以廚房動(dòng)線為例，廚房設(shè)計(jì)在一進(jìn)門的方向會(huì)更合理，這樣從外面買東西回來(lái)可以直接放進(jìn)廚房。如果隔了個(gè)餐廳，時(shí)間久了，餐桌就難免雜亂了。
廚房也有動(dòng)線，這是根據(jù)你的烹飪順序來(lái)的：從冰箱拿食材——水槽清洗——處理食材——備用食材——烹飪——放盤子。
不管你家的廚房是I型、L型還是U型，大體上只要冰箱、水槽、烹飪臺(tái)為三角形布局，且周長(zhǎng)在3.6米——6米內(nèi)的，都是合理的。
所以家務(wù)動(dòng)線的規(guī)劃原則是：
1、理清家務(wù)的順序；
2、按順序擺放家具，避免重復(fù)路線。
訪客動(dòng)線
關(guān)鍵詞：隱私
除了家庭動(dòng)線，還要考慮有訪客來(lái)臨時(shí)的動(dòng)線。
訪客動(dòng)線一般就是玄關(guān)、餐廳、客廳、廚房、衛(wèi)生間等等，如果訪客動(dòng)線設(shè)計(jì)不合理，就會(huì)出現(xiàn)上這樣的情況：客人進(jìn)門后上一趟廁所，在客廳坐一會(huì)兒，就能把三個(gè)臥室都瞄一遍，一點(diǎn)兒隱私都沒(méi)有。
所以在規(guī)劃訪客動(dòng)線時(shí)最好遵循下面幾個(gè)原則：
1、把家庭隱私區(qū)（比如臥室）和訪客動(dòng)線區(qū)分開(kāi)來(lái)；
2、改變隱私區(qū)的開(kāi)門方向或者用簾子隔開(kāi)，別把隱私區(qū)暴露在訪客視線內(nèi)；
3、注意隱私。
寵物動(dòng)線
關(guān)鍵詞：安全，限制
對(duì)于寵物一族來(lái)說(shuō)，家里不能沒(méi)有寵物動(dòng)線。但寵物動(dòng)線可以說(shuō)是世界上最復(fù)雜的動(dòng)線了。
所以寵物動(dòng)線規(guī)劃的要點(diǎn)就是：
1、不要給寵物們太大自由，比如規(guī)劃一個(gè)寵物區(qū)，可以用墊子、寵物籠、寵物窩；
2、睡覺(jué)、上廁所和吃飯的地方要單獨(dú)分區(qū)；
3、避免將它們放在危險(xiǎn)的地方。
最后，還有一點(diǎn)是非常重要的：不同動(dòng)線之間最好不要有交叉，這是住宅設(shè)計(jì)的基本原則。如果實(shí)在沒(méi)有辦法（比如寵物動(dòng)線，很難避免不交叉），也最好盡可能做到完美一點(diǎn)。
7.超市店長(zhǎng)如何規(guī)劃賣場(chǎng)動(dòng)線
般的店長(zhǎng)看動(dòng)線，通常直接看主通道在哪里、主通道多寬、促銷堆位如何設(shè)置和陳列、不同的品類在動(dòng)線延伸的過(guò)程中如何過(guò)渡等。
而我則不一樣，我看動(dòng)線，是通過(guò)看顧客的走向，看不同類型的顧客的走向，看顧客在不同駐留點(diǎn)的停頓時(shí)間，從而研究品類布局的合理性與過(guò)渡性、促銷區(qū)域設(shè)置和堆放的有效性、視角障礙及視覺(jué)疲勞的解決方案。
我看顧客走向，采用的是跟隨法。
在自己的門店里，我會(huì)將自己門店的顧客群進(jìn)行分析，然后每日隨機(jī)選擇一個(gè)具有代表性的顧客，進(jìn)行跟隨。我會(huì)帶著打印在坐標(biāo)紙上的門店布局圖，從顧客入店伊始，便隨著顧客行動(dòng)，畫出顧客的軌跡線，并標(biāo)注出顧客的每個(gè)駐留點(diǎn)以及駐留的時(shí)間長(zhǎng)度，同時(shí)記錄下顧客在每個(gè)副通道中視線對(duì)貨架商品的掃視過(guò)程，研究顧客的視覺(jué)疲勞度（顧客在視覺(jué)疲勞后，通常眼睛直視，走出通道）。日記月累，我掌握了各種類型的顧客（年齡段、性別、層次）的行動(dòng)軌跡線后，我將同類顧客的軌跡線進(jìn)行合并，我就能夠繪制出不同類型顧客在我門店里的主要走向，有重合的、有不重合的，我就會(huì)在不同顧客群的主動(dòng)線上設(shè)置針對(duì)不同類型顧客的商品陳列或促銷堆位；同時(shí)在顧客較長(zhǎng)時(shí)間的駐留點(diǎn)上，陳列重點(diǎn)推薦的商品或者懸掛有針對(duì)性的促銷提示（POP）；而在研究了副通道中視覺(jué)疲勞點(diǎn)后，我會(huì)在視覺(jué)疲勞點(diǎn)處改變商品陳列方式、調(diào)整過(guò)渡品種、加強(qiáng)促銷提示（如店長(zhǎng)推薦等），甚至調(diào)整貨架長(zhǎng)度等。
我也會(huì)經(jīng)常去看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門店和學(xué)習(xí)對(duì)象門店。同樣的，看動(dòng)線，我也采用跟隨法。首先在坐標(biāo)紙上復(fù)制門店的布局圖（通常大型的門店都有布局提示圖，可以描繪或者偷攝；沒(méi)有的話，我也能大致繪制），然后有目的地挑選要跟隨的顧客，記錄下軌跡線、駐留點(diǎn)和時(shí)間、視覺(jué)疲勞處等。然后研究別的門店在顧客的主要軌跡線上的促銷行為、在動(dòng)線變化處的品類過(guò)渡、在駐留點(diǎn)上的商品陳列以及促銷陳列和提示、緩解顧客視覺(jué)疲勞度的方法等。在學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處的同時(shí)，研究打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手錯(cuò)位促銷的方案。
