我這有本《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)密碼》這本書還不錯(cuò),比較適合新手做網(wǎng)站運(yùn)營的最主要的實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),技巧和理論方面的東西網(wǎng)站有很多,多去看些運(yùn)營的網(wǎng)站,里面會(huì)有很多運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)分享,運(yùn)營的技巧,推廣的方法,方案等等,各方面都用,作為一個(gè)新手的話,新做了解,然后再去實(shí)踐,實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,再去不斷的總結(jié),不斷的調(diào)整,那樣你就可以慢慢的成為一個(gè)運(yùn)營的高手了同時(shí)作為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營人員,需要時(shí)刻關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),老漁哥關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢,同時(shí)不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,慢慢的積累經(jīng)驗(yàn),一切皆有可能,希望可以給你點(diǎn)幫助。
1、網(wǎng)站平臺(tái)Seo的推廣。
雖然說好的運(yùn)營不單獨(dú)是Seo優(yōu)化那么簡單,但這條傳統(tǒng)的推廣方式必須得跟上,通過關(guān)鍵詞搜索得到的效果是很顯著的,但是難度卻不停的加大。
2、微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營。
微信公眾平臺(tái)是每個(gè)企業(yè)甚至個(gè)人都必須參與進(jìn)來的,而市場上也漸漸的有做微信運(yùn)營的企業(yè)來進(jìn)行外包。
3、官方微博的運(yùn)營。
微博的傳播力度非常廣泛,也非常快!其中的名人效應(yīng)是微博比較有特色的一點(diǎn),故此,企業(yè)把微博進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證,從而通過微博進(jìn)行策劃方案,可以有效的提升品牌的知名度。
網(wǎng)站運(yùn)營
網(wǎng)站運(yùn)營是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率,而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營有關(guān)的行為工作;
范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營銷策劃等,網(wǎng)站運(yùn)營常用的指標(biāo):PV、IP、注冊用戶、在線用戶、網(wǎng)站跳出率、轉(zhuǎn)化率、付費(fèi)用戶、在線時(shí)長、購買頻次、ARPU值。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為時(shí)下最熱門的營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷方法很多,最常見的主要有以下幾種:
1、論壇營銷(bbs營銷)
論壇營銷可以成為支持整個(gè)網(wǎng)站推廣的主要渠道,尤其是在網(wǎng)站剛開始的時(shí)候,是個(gè)很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣,可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性,幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。論壇營銷是以論壇為媒介,參與論壇討論,建立自己的知名度和權(quán)威度,并順帶著推廣一下自己的產(chǎn)品或服務(wù)。
2、新聞事件營銷
互聯(lián)網(wǎng)上有大量的新聞組和論壇,人們經(jīng)常就某個(gè)特定的話題在上面展開討論和發(fā)布消息,其中當(dāng)然也包括商業(yè)信息。
3、口碑營銷
口碑營銷雖然并非2.0時(shí)期才有的,但是在2.0時(shí)代表現(xiàn)的更為明顯,更為重要。
4、搜索引擎營銷
即搜索引擎優(yōu)化,是通過對(duì)網(wǎng)站結(jié) 構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。
5、病毒式營銷
病毒營銷模式來自網(wǎng)絡(luò)公關(guān),利用用戶口碑相傳的原理,是通過用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,費(fèi)用低的營銷手段。病毒式營銷并非利用病毒或流氓插件來進(jìn)行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動(dòng)進(jìn)行宣傳,是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營銷模式。
6、網(wǎng)絡(luò)整合營銷
網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播是上個(gè)世紀(jì)90年代以來在西方風(fēng)行的營銷理念和方法。它與傳統(tǒng)營銷“以產(chǎn)品為中心”相比,更強(qiáng)調(diào) “以客戶為中心”;它強(qiáng)調(diào)營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關(guān)系。
其實(shí),它就是利用互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源(如門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、分類信息平臺(tái)、論壇社區(qū)、視頻網(wǎng)站、虛擬社區(qū)等),精確分析各種網(wǎng)絡(luò)媒體資源的定位、用戶行為和投入成本,根據(jù)企業(yè)的客觀實(shí)際情況(如企業(yè)規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、廣告預(yù)算等)為企業(yè)提供最具性價(jià)比的一種或者多種個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)公關(guān)解決方案。像八加八科技、百度推廣都是這方面的佼佼者。
一、搜索引擎營銷 搜索引擎營銷分兩種:SEO與PPC SEO即搜索引擎優(yōu)化,是通過對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。
PPC,是指購買搜索結(jié)果頁上的廣告位來實(shí)現(xiàn)營銷目的,各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢是相關(guān)性,由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁中,因此,搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效,客戶轉(zhuǎn)化率更高。
二、電子郵件營銷 電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式。
畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。開展郵件營銷需要解決三個(gè)基本問題:向哪些用戶發(fā)送電子郵件、發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件,以及如何發(fā)送這些郵件。
郵件營銷的優(yōu)勢:精準(zhǔn)直效、個(gè)性化定制、信息豐富,全面、具備追蹤分析能力。 三、即時(shí)通訊營銷 顧名思義,即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式。
品牌建設(shè),非正常方式營銷也許獲得了不小的流量,可用戶不但沒有認(rèn)可你的品牌名稱,甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單;所以,有效的開展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對(duì)其個(gè)體有價(jià)值的信息。 四、病毒式營銷 病毒營銷模式來自網(wǎng)絡(luò)營銷,利用用戶口碑相傳的原理,是通過用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,費(fèi)用低的營銷手段。
病毒式營銷并非利用病毒或流氓插件來進(jìn)行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動(dòng)進(jìn)行宣傳,是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營銷模式。 病毒營銷的前提是擁有具備一定規(guī)模的,具有同樣愛好和交流平臺(tái)的用戶群體。
病毒營銷實(shí)際是一種信息傳遞戰(zhàn)略,低成本,是一種概念,沒有固定模式,最直接有效就是許以利益。 五、BBS論壇營銷 不用細(xì)致的解釋了,我想這個(gè)應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了,尤其是對(duì)于個(gè)人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。
當(dāng)然,對(duì)于企業(yè),BBS營銷更要專也精。 論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式,歷經(jīng)多年洗禮,論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),不僅沒有消失,反而越來越煥發(fā)出它巨大的活力。
其實(shí)人們早就開始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營銷活動(dòng)。 六、博客營銷 博客營銷是建立企業(yè)博客,用于企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn),一般以諸如行業(yè)評(píng)論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容,使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。
七、播客營銷 播客營銷是在廣泛傳播的個(gè)性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意廣告征集等方式來進(jìn)行品牌宣傳與推廣,例如:前段時(shí)間“百事我創(chuàng),網(wǎng)事我創(chuàng)”的廣告創(chuàng)意征集活動(dòng),國外目前最流行的視頻播客網(wǎng)站(世界網(wǎng)民的視頻狂歡),知名公司通過發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念,是品牌效應(yīng)不斷的被深化。 八、RSS營銷 RSS營銷是一種相對(duì)不成熟的營銷方式,即使在美國這樣的發(fā)達(dá)國家仍然有大量用戶對(duì)此一無所知。
使用RSS的以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士居多,以訂閱日志及資訊為主,而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。 九、SN營銷 SN:Social Network,即社會(huì)化網(wǎng)絡(luò),是互聯(lián)網(wǎng)web2.0的一個(gè)特制之一。
SN營銷是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的,即主題明確的圈子、俱樂部等進(jìn)行自我擴(kuò)充的營銷策略,一般以成員推薦機(jī)制為主要形式,為精準(zhǔn)營銷提供了可能,而且實(shí)際銷售的轉(zhuǎn)化率偏好。 十、創(chuàng)意廣告營銷 創(chuàng)意廣告營銷,也許看完“好房網(wǎng)熱門房地產(chǎn)營銷分析”后你會(huì)受到一些啟發(fā),企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。
格子網(wǎng)站,我有錢這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告。 十一、在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息或進(jìn)行企業(yè)注冊 B2B是英文Business to Business(商業(yè)對(duì)商業(yè))的縮寫。
B2B網(wǎng)站是借助網(wǎng)絡(luò)的便利條件,在買方和賣方之間搭起的一座溝通的橋梁,買賣雙方可以同時(shí)在上面發(fā)布和查找供求信息。在如今網(wǎng)絡(luò)界一片倒閉聲中,B2B網(wǎng)站的地位似乎還算比較穩(wěn)定。
國內(nèi)B2B網(wǎng)站中具代表性的有阿里巴巴、美商網(wǎng)等。阿里巴巴基本上還是商務(wù)中介,允許企業(yè)免費(fèi)發(fā)布供求信息,并提供企業(yè)登記注冊服務(wù)。
而美商網(wǎng)則發(fā)展了外商集團(tuán)采購招標(biāo)的新模式。國外的B2B網(wǎng)站很多,如Yahoo!B2B Marketplace等等。
以上這些網(wǎng)站都是面向全球客戶,所以在上面發(fā)布商品服務(wù)信息或進(jìn)行企業(yè)登記效果也很好。 十二、事件營銷 事件營銷可以說是炒作,可以是有價(jià)值的新聞點(diǎn)或突發(fā)實(shí)踐在平臺(tái)內(nèi)或平臺(tái)外進(jìn)行炒作的方式來提高影響力,例如:好房網(wǎng)剛被黑客攻擊幾分鐘本人就發(fā)現(xiàn)了,于是最短時(shí)間內(nèi)寫出一篇文章簡單介紹事件,并發(fā)給了幾個(gè)經(jīng)常活動(dòng)的QQ群及論壇上,當(dāng)然,如果能根據(jù)該事件寫出一篇深度報(bào)道會(huì)更好,會(huì)使更多人注意到我的blog。
十三、口碑營銷 口碑營銷雖然并非2.0時(shí)期才有的,但是在2.0時(shí)代表現(xiàn)的更為明顯,更為重要。如今的口碑網(wǎng)、360口碑資訊網(wǎng)在這些。
網(wǎng)絡(luò)整合營銷與效益型網(wǎng)絡(luò)營銷都很流行,這兩個(gè)也是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷更為完善。他們都是屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)整合營銷來說,有以下幾點(diǎn)。
1、必需時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的價(jià)值取向或者說必需能夠深刻理解什么正在吸引消費(fèi)者的眼球。
2、協(xié)調(diào)使用不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢。傳播媒體為電視廣告而不是紙媒或是其它,因?yàn)殡娨晱V告是具體情況下最具優(yōu)勢的傳播媒體。
3、在深刻理解消費(fèi)者價(jià)值取向的基礎(chǔ)上,將價(jià)值觀融入品牌,通過品牌傳達(dá)讓消費(fèi)者產(chǎn)生相應(yīng)的價(jià)值取向心理體驗(yàn),讓品牌通過價(jià)值取向心理體驗(yàn)深深引入消費(fèi)者腦海當(dāng)中,從而形成品牌體驗(yàn),達(dá)到口碑營銷、品牌傳播的目的。
4.在深入研究互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源的基礎(chǔ)上,精確分析各種網(wǎng)絡(luò)媒體資源的定位、用戶行為和投入成本,根據(jù)企業(yè)的客觀實(shí)際情況為企業(yè)提供最具性價(jià)比的一種或者多種個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案就稱之為整合式網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單地說,就是整合各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法,和客戶的客觀需求進(jìn)行有效比配,給客戶提供最佳的一種或者多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法。
網(wǎng)絡(luò)整合營銷是一種綜合協(xié)調(diào)使用以互聯(lián)網(wǎng)渠道為主的各種傳播方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和形象,傳播連續(xù)、一致的企業(yè)或產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,途徑重要 資源也重要,專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司,可推介濟(jì)南的泉諾網(wǎng)絡(luò)。
上面的幾點(diǎn)都是我的經(jīng)驗(yàn)之談,其實(shí)我們公司才開始接觸品牌推廣的時(shí)候,就像只無頭蒼蠅一樣到處碰壁,我們與國內(nèi)幾家著名的品牌推廣公司都有合作過,感覺各有各的優(yōu)勢,但幾乎都沒有長效合作機(jī)制,就我現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)來說,所謂大的品牌推廣公司也不一定就適合你們企業(yè),我覺得能找到一個(gè)長期合作,深入了解你們的品牌推廣公司是十分重要的。我們現(xiàn)在長期合作的品牌推廣公司是叫泉諾品牌推廣,據(jù)我了解他們在業(yè)界還是很有名氣的,與我們合作兩年多了,他們給我最大的感觸是十分有活力,而且最關(guān)鍵的是他們非常的專業(yè),他們的專業(yè)并不是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解,而是對(duì)我們公司每個(gè)不同的項(xiàng)目都有不同的小組在負(fù)責(zé),我們公司下屬汽車、女性用品等。能找到符合我們公司這種多元化項(xiàng)目的品牌推廣公司實(shí)屬難得,所以我誠摯推薦他們公司。當(dāng)然在選擇品牌推廣公司的時(shí)候,我建議你們還是多選擇幾家,這樣也能使你對(duì)品牌推廣這個(gè)行業(yè)有更深入的了解,從而找到適合你們自己的品牌推廣公司
一:做網(wǎng)站運(yùn)營不要把時(shí)間都花在網(wǎng)絡(luò)上,也要和現(xiàn)實(shí)中的傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,要充分利用線下的資源,比如朋友的相關(guān)本行業(yè)的信息,或者相關(guān)資源。
通常很多站長都是在網(wǎng)絡(luò)上推廣
一些現(xiàn)實(shí)生活中的產(chǎn)品或者服務(wù),這時(shí)候的網(wǎng)站運(yùn)營就更要結(jié)合線下的資源了,而網(wǎng)站運(yùn)營只是你利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)先進(jìn)平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)作!所以網(wǎng)站的運(yùn)營是否成功在于你的思維有沒有發(fā)散,會(huì)不會(huì)整合各種資源!
二:做網(wǎng)站運(yùn)營實(shí)際上就像是現(xiàn)實(shí)生活中的生產(chǎn)和銷售,你生產(chǎn)的東西是不是滿足用戶的需求,你能夠?yàn)槟愕挠脩糇鳇c(diǎn)什么,用戶能否在你的網(wǎng)站里面找到合適自己的信息,這些信息實(shí)際上就是你的生產(chǎn),這些信息的生產(chǎn)要學(xué)會(huì)通過市場分析來進(jìn)行,千萬不能夠盲目的生產(chǎn)。
哪怕是你生產(chǎn)出來高技術(shù)含量的信息,而對(duì)于老百姓來說用不了,這些生產(chǎn)也是沒有用的,而信息生產(chǎn)好了,自然就要銷售了,銷售就要學(xué)會(huì)推廣,推廣不一定一味的依靠互聯(lián)網(wǎng),也要結(jié)合線下的推廣,比如百合網(wǎng)等等!現(xiàn)在趕集網(wǎng)不也是在電視上做起來廣告了嘛!
三:做網(wǎng)站也要具備廣告專業(yè)人員的思維以及相應(yīng)的策劃能力,要不然在你網(wǎng)站運(yùn)營到某個(gè)階段后就會(huì)出現(xiàn)進(jìn)退維谷的尷尬局面,我們在電視上經(jīng)常看到那些電視購物的廣告,有的產(chǎn)品實(shí)際上很普通,但是在廣告人的策劃下就能夠讓一個(gè)只值幾塊錢的東西買到上百元,這就是廣告的作用!所以在你運(yùn)營網(wǎng)站的時(shí)候,也要學(xué)會(huì)這些人的思維,當(dāng)然像某些騙子的廣告手段還是不能夠?qū)W的哦!
四:技術(shù)也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼莆眨鋵?shí)技術(shù)往往是網(wǎng)站運(yùn)營者之間的溝通工具,就好象一種語言一樣,如果你對(duì)相關(guān)的技術(shù)一竅不通,那么和別人是沒有辦法溝通的,而且網(wǎng)站運(yùn)營業(yè)少不了和設(shè)計(jì)人員交流,如果不懂一些技術(shù),你提的問題往往別人沒有辦法接受,而且別人說的什么你也什么都不懂,那么就很難把網(wǎng)站運(yùn)營提高到一種更高的層次了!
五:做好網(wǎng)站運(yùn)營也少不了關(guān)注競爭對(duì)手,要真正做到取長補(bǔ)短,特別是對(duì)于本行業(yè),哪些網(wǎng)站的設(shè)計(jì)比較能夠提高用戶體驗(yàn)性,哪些網(wǎng)站的盈利模式值得我們學(xué)習(xí)。
當(dāng)然我們關(guān)注競爭對(duì)手不是簡單的模仿他們成功的道路,而是想辦法創(chuàng)新,超越他們,這樣才能夠成為該行業(yè)的翹楚!要不然就是一直去模仿,從沒有超越!
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