團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何贏得成員的“信任”呢?
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何贏得成員的信任呢?威爾遜和喬治在《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)生存手冊(cè)》中指出,要建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)的信任,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好以下9點(diǎn):
(1)必須知道自己所做的事是否對(duì)建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任有意義;
(2)能識(shí)別同伴間的不信任以及不信任對(duì)團(tuán)隊(duì)的不良影響;
(3)要知道如何避免信任陷阱,如隨便猜疑別人、掩飾自己、不守承諾、打擊報(bào)信人、混淆信息、糖衣炮彈等;
(4)在陷入信任陷阱時(shí),有自己信任和尊重的人來提醒自己;
(5)坦率表達(dá)自己的看法;
(6)善于傾聽別人的談話;
(7)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,承認(rèn)自己不全知道所有的解決辦法;
(8)讓別人提供反饋意見,同時(shí)要對(duì)他們的意見作出合理的、恰當(dāng)?shù)姆答仯?/p>
(9)要告訴別人,你是非常信任他們的。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何贏得成員的信任呢?
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何贏得成員的信任呢?威爾遜和喬治在《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)生存手冊(cè)》中指出,要建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)的信任,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好以下9點(diǎn):
(1)必須知道自己所做的事是否對(duì)建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任有意義;
(2)能識(shí)別同伴間的不信任以及不信任對(duì)團(tuán)隊(duì)的不良影響;
(3)要知道如何避免信任陷阱,如隨便猜疑別人、掩飾自己、不守承諾、打擊報(bào)信人、混淆信息、糖衣炮彈等;
(4)在陷入信任陷阱時(shí),有自己信任和尊重的人來提醒自己;
(5)坦率表達(dá)自己的看法;
(6)善于傾聽別人的談話;
(7)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,承認(rèn)自己不全知道所有的解決辦法;
(8)讓別人提供反饋意見,同時(shí)要對(duì)他們的意見作出合理的、恰當(dāng)?shù)姆答仯?
(9)要告訴別人,你是非常信任他們的。
隨著社會(huì)巨大的發(fā)展,人們的精神面貌隨之發(fā)生改變的同時(shí),現(xiàn)實(shí)的壓力無形之中籠罩著團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人成員。忠誠度,凝聚力,戰(zhàn)斗力,執(zhí)行力,集體感,主人翁意識(shí)逐漸淡薄,貪玩,好色,懶惰之風(fēng)盛行,這樣的狀況對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理者提出了更高的要求!
什么樣人帶什么兵。狐疑之人帶團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)之中就會(huì)彌漫不信任;懶惰之人帶兵,團(tuán)隊(duì)不是投機(jī)取巧就是忙中愛偷閑;無德之人掛帥,團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)和品行成了制約團(tuán)隊(duì)發(fā)展的瓶頸(領(lǐng)導(dǎo)人情人不斷,戚戚我我,賭博成風(fēng))。。。。。。團(tuán)隊(duì)之間要信任,首先是掛帥之人品行端正,正直,公正,利益面前敢于犧牲自己,推功攬過;其次是凡事身先士卒,同甘共苦,做出榜樣和表率;再次是通過培訓(xùn),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)感恩意識(shí),增加信任;第四是透明管理(用制度管人),政策透明,晉升透明,降級(jí)透明,獎(jiǎng)懲透明,形成比學(xué)趕幫超的團(tuán)隊(duì)氛圍,每個(gè)人的每一次進(jìn)步,每個(gè)人的每一次殊榮,每個(gè)人的每一次貢獻(xiàn),每個(gè)人每一次對(duì)有損于團(tuán)隊(duì)形象的事情,都通過不同形式的場(chǎng)面或者例會(huì)昭示于團(tuán)隊(duì)之中,團(tuán)隊(duì)組織,好的鼓勵(lì)(分精神和物質(zhì)),壞的鞭策;第五 參與公益事業(yè)(樂捐,養(yǎng)老院義工活動(dòng),灑掃街道),讓愛心常駐團(tuán)隊(duì),有愛的團(tuán)隊(duì),無往而不勝,更不存在不信任; 第六 制定公司遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略思想,讓大家跟著公司干,感覺自己價(jià)值不斷得以提升,希望也會(huì)像七彩虹一樣斑斕奪目;第七,營造職場(chǎng)良好和諧積極的氛圍。職場(chǎng)環(huán)境和氛圍的營造是打造團(tuán)隊(duì)不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié),職場(chǎng)里面應(yīng)該有公司的戰(zhàn)略,服務(wù)理念,公司精神,日常管理制度,團(tuán)隊(duì)口號(hào)目標(biāo),KPI表格等等。
和諧的團(tuán)隊(duì),像家一樣溫馨;
信任的團(tuán)隊(duì),如軍隊(duì)一樣無往而不勝!
說到信任。
個(gè)人,企業(yè),社會(huì)一直都在強(qiáng)調(diào)信任,那到底什么是信任呢?合肥拓展訓(xùn)練行遠(yuǎn)小組覺得,信任是一種基礎(chǔ),是相互的力量。秦末有個(gè)叫季布的人,一向說話算話,信譽(yù)非常的高,許多人都同他建立起了深厚的友情。
原因很簡(jiǎn)單:“得黃金百斤,不如得季布一諾。”(這就是成語“一諾千金”的由來)后來,他得罪了漢高祖劉邦,被懸賞追拿。
結(jié)果他的舊友不僅不被重金所惑,而且冒著滅九族的危險(xiǎn)來保護(hù)她,使他免遭禍殃。一個(gè)人確實(shí)有信,自然得道多助,能獲得大家的尊重和信任。
試想下,如果季步不是一個(gè)重守信諾的人,這個(gè)時(shí)候恐怕早已經(jīng)成為了劉邦的階下囚。季步用自己實(shí)際經(jīng)歷告訴我們,信任是相互的。
正是因?yàn)樗麕Ыo那位舊友的形象是可以信任和值得信任的,他的朋友才會(huì)救他。同樣,季步也正是因?yàn)樾湃嗡呐f友,才會(huì)讓他出于相救,是真心想救他,而不是想拿他去見劉邦。
在我們拓展訓(xùn)練中,有一個(gè)很經(jīng)典的項(xiàng)目,叫做“信任背摔”。這個(gè)項(xiàng)目的目的主要是讓我們團(tuán)隊(duì)建立起相互的信任。
試想下,如果將自己的生命完全交給別人,你會(huì)信任對(duì)方嗎?當(dāng)我們站在那高高的背摔臺(tái)上時(shí),你是否會(huì)感覺到害怕,感覺到恐懼?那么你為什么會(huì)有如此害怕的想法?是因?yàn)榕卤乘づ_(tái)下的隊(duì)友們,接不住自己而掉落下地,還是由于害怕我們的培訓(xùn)師,會(huì)在我們還沒有準(zhǔn)備好的情況下,推倒下去?這里種種的困惑,也許只有我們自己知道。但細(xì)細(xì)想想,這里的困惑和不解也都和信任有關(guān)系?我們因?yàn)楹ε?,無非來自于兩個(gè)地方。
一個(gè)是來自于自身,自我覺得不能夠完成這樣的挑戰(zhàn),自己不能夠站在這樣的背摔臺(tái)下背臥下去。有一次,合肥拓展訓(xùn)練行遠(yuǎn)小組對(duì)于合肥某集團(tuán)公司進(jìn)行培訓(xùn),當(dāng)天上午安排的項(xiàng)目就有信任背摔。
其中一個(gè)女生給我們的印象深刻。因?yàn)樵谧鲞@個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,她哭了。
原因她告訴我們是因?yàn)樗荒軌蛳嘈抛约嚎梢?,盡管說隊(duì)員們都十分的相信她。一個(gè)人如果一開始都不能夠相信自己,那更何況可以去相信別人。
只有先戰(zhàn)勝自己,信任自己,才有機(jī)會(huì)可以去相信別人,信任別人。我們害怕,還有第二個(gè)地方,就是不信任臺(tái)下的隊(duì)友,也可能不信任我們的培訓(xùn)師。
有的學(xué)員,有時(shí)候會(huì)質(zhì)疑我們的培訓(xùn)師是否專業(yè),會(huì)不會(huì)因?yàn)槭д`而導(dǎo)致我損傷。其實(shí)關(guān)于這點(diǎn),學(xué)員們大可以放心,因?yàn)橹灰氵x擇的是專業(yè)的拓展訓(xùn)練培訓(xùn)機(jī)構(gòu),他們的師資力量是完全可以保證的。
比如在合肥,能夠承接這樣的項(xiàng)目的拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu),還是比較多的。不信任培訓(xùn)師的,一般還比較少,主要的還是不信任自己的隊(duì)友。
畢竟在這個(gè)信任失衡的社會(huì),要想獲取信任是比較難的。但是,身為一個(gè)團(tuán)隊(duì),在一起培訓(xùn),沒有太多的利益。
這個(gè)時(shí)候,我們可以完全的相信他們。團(tuán)隊(duì)里,擁有信任是一筆無形的財(cái)富。
信任是基礎(chǔ),是相互的,我們臺(tái)上的學(xué)員,只有先試著相信自己,相信培訓(xùn)師,相信隊(duì)友,才會(huì)換來彼此的信任。你要堅(jiān)信,你倒下不會(huì)出現(xiàn)什么紕漏,他們完全的可以接住自己。
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