同程旅行車票
1.同程旅行車票
目前只能提前15天買票，開車前8天（含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。
火車票退票手續(xù)費按梯次退票方案收取，具體如下：
1、開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。例如：100元的車票開車前15天退的不收退票費。
2、票面乘車站開車時間前48小時以上退的按票價5%計。例如：100元的車票開車時間前48小時以上退票的收5元退票費。
3、票面乘車站24小時以上、不足48小時退的按票價10%計。例如：100元的車票開車時間前24小時以上、不足48小時退的收10元退票費。
4、票面乘車站不足24小時的按票價20%計。例如：100元的車票不足24小時退的收20元退票費。
5、開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。
2.同程旅行車票人工客服24小時電話
同程屬于第三方購票平臺，不同于12306官方購票平臺，在同程退票成功后一般會提示需要到窗口退款。如果想要避免需要到窗口退款的，可以通過12306平臺進行退票，不過退款過程中可能會出現(xiàn)bug——退款遲遲不到賬。這時需要你聯(lián)系12306客服或者同程客服退款才能快速到賬。退票款一般在15個工作日到賬。
關于退票，需要到窗口辦理退款的情況一般有：
1、在第三方購票平臺購票的，退票時可能會讓到窗口退款。
2、用現(xiàn)金買票的，在12306退票后，退票之后，需要在180天內（從退票之日算起），拿著身份證原件到車站窗口領取退票款。
3、已經打印好報銷憑證的，在12306退票后，在從退票當天開始算180天內，帶上報銷憑證和身份證原件到人工窗口確認退票款，并將已打印的報銷發(fā)票交回后，在規(guī)定時間內，票款會退還至購票所用的支付賬戶。
同程退票手續(xù)費標準
1、在開車前八天以上辦理退票手續(xù)的，沒有退票手續(xù)費；
2、辦理退票的時間在發(fā)車前48小時以上的，扣除車票票面價格的5%當作退票手續(xù)費；
3、車票的退票時間在開車前24~48小時的，收取車票票面價格的10%作為退票費；
4、開車前24小時以內退票的，收20%的手續(xù)費；
5、退票時間在開車前48小時-8天內的，變更到站或者改簽至距開車超過八天的其它列車，又在距開車8天前辦理退票的，需要扣5%退票費。
3.同程旅行車票查詢
查看訂單信息的時候要在訂單管理中心選擇時間段，這樣才可以查詢到。 網(wǎng)上購票：用戶根據(jù)出行需要自行上網(wǎng)設定條件查詢機票信息，起飛時間、票價、附加費用等，選定需要的航班，并通過安全、便捷、高效的認證支付完成機票購買。 網(wǎng)上訂票省時省力，已成為不少人的首選。只要確認好航班并支付票款后，航空或代理公司即會通過電子郵件或手機發(fā)放給客人電子客票票號，不用自己取票。乘機當天直接去機場值機柜臺，憑借獲得的電子機票號或有效證件就可以到機場指定柜臺值機。
4.同程旅行車票二維碼在哪里
“豫事辦”是由河南省人民政府建設，為老百姓提供公共服務和政務服務的移動端官方總入口。
2019年4月啟動建設，10月9日上線試運行支付寶小程序和APP端，2019年11月正式上線，首批接入該系統(tǒng)的206項便民服務，幾乎涵蓋了居民生老疾病、衣食住行、安居樂業(yè)的方方面面，生活中涉及各個單位辦理的大部分事項。
為抗擊新型冠狀病毒肺炎，2020年1月31日，省大數(shù)據(jù)管理局在其主辦的“豫事辦”客戶端、支付寶小程序中開設了“疫情防控”專區(qū)。專區(qū)主要提供“疫情動態(tài)”和“患者同程查詢”兩項服務。
5.同程旅行車票人工客服
在app上退或者打客服電話退
6.同程旅行車票怎么取
目前各大火車站實行的是通退通簽政策。
未取出紙質火車票乘客在不晚于開車前2小時都是可以在同程網(wǎng)上辦理退票，或者是通過客服退票;取出紙質火車票的乘客只能到火車站窗口，攜帶與車票一致的身份證等有效證件辦理退票手續(xù)，代售點是無法辦理退票或改簽業(yè)務的。對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;開車前48 小時(不含)以上，可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，火車票不能進行退票，但旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽，改簽票不能進行退票處理，如果無法改簽或改簽后沒有趕上火車的，只能作廢。
7.同程旅行車票改簽
機票改簽包括兩種：更改和簽轉。萊垍頭條
更改又稱改期，指客人的行程不變，承運的航空公司不變的情況下的更改。頭條萊垍
更改分為兩種：同等艙位更改和升艙。萊垍頭條
同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同；升艙是指所更改的航空公司相同，但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。萊垍頭條
8.同程旅行車票人工客服24小時
進入同程旅游網(wǎng)app，右下角我的點開有個取消訂單或者會員點擊，界面出現(xiàn)取消點擊確認即可。也可以打同程旅行客服電話取消。
9.同程旅行車票退款怎么不到賬
提交退款申請后，按規(guī)定將應退款額退還至原支付銀行卡。 如果你是用微信支付的，那錢會轉到你的微信上 你留意一下賬戶余額就是了。 使用微信等第三方軟件購買火車票退款會在半個小時之內退回到您的賬戶上。
10.同程旅行車票怎么改簽
15個工作日退回。按購票時所使用的在線支付工具相關規(guī)定，改簽時，新車票票價高于原車票的，請使用在線支付工具支付新票全額票款，原票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的在線支付工具;新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準，應退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的在線支付工具;新車票票價等于原車票的，無需支付。
11.同程旅行車票怎么退
同程旅行退款15天到賬，機票退款到賬一般需要3-15天的時間。
退票規(guī)定：
1、一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費起飛前22以內2小時以前收10%的退票費，起飛前2小時以內收20%的退票費，其他規(guī)定見航空公司退票明細表。
2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點購買的機票，我們只能幫客人取消座位，并在機票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票，同時蓋上公章。若機票后有機場蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費用。
3、若姓名輸錯，屬同音字錯誤，其它時間和航段等不變，則可向航空公司申請全退，將重新出票的白聯(lián)附在退票上面，注明同音字輸錯，申請全退。
