受理本地區(qū)的旅游投訴案件,處理網(wǎng)上投訴、舉報(bào)案件及上級質(zhì)監(jiān)所交辦的案件,保護(hù)旅游者、旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益;協(xié)助旅游主管部門開展旅游市場檢查,加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與管理,維護(hù)旅游市場秩序;依法對違反旅游行政管理秩序的行為人實(shí)施行政處罰,監(jiān)督行政處罰決定的執(zhí)行。
西域旅游招聘非常好,因?yàn)槲饔蚵糜问侨珖穆糜喂荆膶?shí)力非常強(qiáng)。西域旅游主要是服務(wù)全國市場的旅游公司,在旅游行業(yè)口碑特別好,剛?cè)肼毦蜁U納五險(xiǎn)一金,對自己成長非常有利,而且西域旅游招聘對應(yīng)屆生比較有優(yōu)勢,因此。西域旅游招聘非常有前途。
不是,因?yàn)槁眯猩绲墓ぷ魅藛T流動(dòng)性太大,所以需要常年招聘。不只是旅行社,只要是第三服務(wù)產(chǎn)業(yè),都是這樣,例如賓館,餐飲,都是一直在招人啊。他們是個(gè)公司,需要維持運(yùn)作,不像某些不正規(guī)旅行社,旺季團(tuán)多就多招計(jì)調(diào)和導(dǎo)游,淡季找兩個(gè)坐班就行。
目前沒有招聘。其經(jīng)營范圍包括:文化旅游、教育產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、影視產(chǎn)業(yè)等項(xiàng)目投資、開發(fā);在合法取得使用權(quán)的土地上從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;酒店管理、能源開發(fā)利用銷售、餐飲服務(wù)、歌舞娛樂、咖啡館、茶坊、住宿服務(wù);國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù),入境旅游業(yè)務(wù),旅游咨詢,商務(wù)信息咨詢,銷售旅游用品、日用百貨、照相器材、工藝品等。
1、負(fù)責(zé)景區(qū)日常經(jīng)營活動(dòng)的管理和統(tǒng)計(jì)游客數(shù)量、節(jié)慶活動(dòng)管理。
2、負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生管理、旅游秩序、景區(qū)精神文明建設(shè)。
3、負(fù)責(zé)景區(qū)資源維護(hù)與保護(hù)監(jiān)督管理(防火、防盜、防災(zāi)、治蟲等)。
4、負(fù)責(zé)景區(qū)安全管理、游客行為管理、旅游服務(wù)質(zhì)量管理、景區(qū)旅游投訴。
5、負(fù)責(zé)對景區(qū)旅游經(jīng)營者、景點(diǎn)導(dǎo)游人員和景點(diǎn)管理人員的管理。
6、協(xié)助負(fù)責(zé)處理與景區(qū)有關(guān)的部門(村)關(guān)系,幫助做好協(xié)調(diào)工作。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,配合公司各職能部室做好相關(guān)管理工作。至于工資具體看當(dāng)?shù)厍闆r了,一般3A級景區(qū)工資在4000+
酒店質(zhì)檢指的是在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)在酒店內(nèi)貫徹、組織監(jiān)督、執(zhí)行〈中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)旅游飯店星級的劃分與考評〉和酒店的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo);負(fù)責(zé)組織酒店工作(服務(wù))程序、標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定,部門崗位責(zé)任制的制定、修訂、解釋工作以及管理工作;負(fù)責(zé)酒店工作(服務(wù))質(zhì)量的督導(dǎo)、檢查、考核工作;在保持舊點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、星級水平和滿足賓客需求等方面,起到監(jiān)督、保證作用;在為總經(jīng)理管理決策提供有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的信息、數(shù)據(jù)和建議方面,起參謀助手的作用。 【工作內(nèi)容】 1. 貫徹、落實(shí)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理的各項(xiàng)工作指示、指令,負(fù)責(zé)本部門的領(lǐng)導(dǎo)工作,直接對人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2. 以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)、酒店的有關(guān)政策、法令、規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。 3. 努力學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù),提高管理水平,不斷提高、改進(jìn)本部門的業(yè)務(wù)工作,保證完成本部門所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。 4. 負(fù)責(zé)制定、修訂本部門的工作計(jì)劃,并按工作計(jì)劃進(jìn)行工作安排。 5. 負(fù)責(zé)起草、制定、修訂本部門各崗位的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)和本部門的規(guī)章制度。6. 負(fù)責(zé)本部門人員的素質(zhì)教育工作,抓好部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高本部門員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。 7. 負(fù)責(zé)定期召開本部門會議,協(xié)調(diào)關(guān)系,布置和總結(jié)工作,研究決定部門重大問題,表揚(yáng)好人好事,批評不良現(xiàn)象,嚴(yán)明紀(jì)律。 8. 按時(shí)參加總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理主持的各種例會及專題會議,定期向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)本部門的工作情況,遇有重大問題須及時(shí)匯報(bào)。 9. 負(fù)責(zé)建立健全本部門的工作檔案,審閱處理各種報(bào)表;督導(dǎo)、檢查、考核酒店工作(服務(wù))標(biāo)準(zhǔn)、管理制度和本部門崗位責(zé)任制的執(zhí)行工作,認(rèn)真貫徹按勞分配原則和員工獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。 10. 負(fù)責(zé)組織酒店工作(服務(wù))程序、標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定、部門崗位責(zé)任制的制定、修訂、解釋工作以及管理工作,并協(xié)調(diào)、理順其執(zhí)行過程中的各項(xiàng)關(guān)系。 11. 參加質(zhì)量檢查,了解客人反映,調(diào)查、分析客人投訴并檢查處理結(jié)果,全面掌握各部門的工作情況和酒店工作情況和酒店工作(服務(wù))質(zhì)量的狀況,督導(dǎo)、檢查酒店各部門工作(服務(wù))質(zhì)量綜合檢查、考核工作。 12. 負(fù)責(zé)組織、落實(shí)、督導(dǎo)、檢查、考核酒店執(zhí)行的〈中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)旅游飯店星級的劃分與評定〉和推行的全面質(zhì)量管理及工作建議。 13. 負(fù)責(zé)組織、準(zhǔn)備星級飯店的年度質(zhì)量復(fù)核工作及相關(guān)的重大接待任務(wù)。 14. 負(fù)責(zé)與酒店上級主管部門、酒店其他部門及同行業(yè)質(zhì)量管理部門加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,建立良好的工作關(guān)系,加強(qiáng)信息交流。 15. 負(fù)責(zé)接待有關(guān)來訪人員,處理有關(guān)的來信來訪工作及客人向店外旅游投訴部門、新聞機(jī)構(gòu)的投訴工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向酒店領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)。 16. 保證完成總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
旅游顧問工資一般都不是很高,而且基本都是只有底薪加提成,沒有疫情時(shí),旅游的人還相對多,就還能掙到錢,現(xiàn)在疫情兩年多了,旅游的人都很少,只靠底薪生活是很艱難的,所以辭職的人就會很多,但沒有在這個(gè)行業(yè)上過班的人,不知道,在換工作時(shí)接受了這份工作,但經(jīng)過一段時(shí)間了解后,就會辭職不做了,就會不停的招人。
如果你不存在生存問題就選擇愛好;反之選擇有前景的專業(yè)!我以審慎的態(tài)度告訴你:通信業(yè):需求旺盛,營銷人員比重繼續(xù)上升 今后幾年,通信業(yè)人才需求將主要分布在基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè),新增電信企業(yè)和政府部門,市場營銷服務(wù)人才比重將超過技術(shù)人才。人才構(gòu)成進(jìn)一步變化為:經(jīng)營管理類、通信技術(shù)類和市場營銷類人才需求比例為2∶3∶5.這個(gè)比例中經(jīng)營管理與市場營銷人員比重較之前有所上升,預(yù)示著更多非通信專業(yè)人才將涌入通信行業(yè)。 汽車業(yè):人才全面緊缺 未來5年,根據(jù)汽車發(fā)展的水平和需要來看,人才供求矛盾的變化將不是漸增,而是激增。這意味著人才供求的結(jié)構(gòu)性矛盾非常突出,尤其是研發(fā)機(jī)械工程師、銷售和市場人員的新增工作機(jī)會將非常可觀。在汽車企業(yè)的招聘中,不是哪類人才比較重要,而是各類人才都很重要;不是哪類人才緊缺,而是全面緊缺。主要包括:汽車研發(fā)人才、維修人才、營銷人才、管理人才、汽車服務(wù)人才等。 快速消費(fèi)品:營銷人才缺口大 快速消費(fèi)品行業(yè)的人才缺口將依然主要來自市場營銷崗位。更多內(nèi)容盡在我的空間.近年來,該行業(yè)大量的市場、銷售人員,特別是品牌建設(shè)人員流向其他行業(yè),而從其他行業(yè)流向快速消費(fèi)品行業(yè)的市場人員并不多。因此,在2007年相關(guān)企業(yè)將有必要繼續(xù)對此類人才進(jìn)行儲備。 石油業(yè):專業(yè)人力資源匱乏 石油行業(yè)招聘企業(yè)以特大型國有企業(yè)和外資石油服務(wù)公司為主。外資石油企業(yè)方面,從其在中華英才網(wǎng)上所發(fā)布的職位顯示出,專業(yè)技術(shù)人才,尤其是地質(zhì)工程師和鉆井工程師有明顯的人力資源匱乏的現(xiàn)象。同時(shí),因?yàn)槟壳笆推髽I(yè)才人流動(dòng)的內(nèi)外部條件還未成熟,所以外資企業(yè)雖然提供良好的職業(yè)發(fā)展空間、有競爭力的薪酬待遇等優(yōu)越條件,招聘到所需的研發(fā)技術(shù)人員也有一定難度。國有企業(yè)方面則是從事跨國經(jīng)營的人才極為緊缺——就陸上石油企業(yè)而言,無論是各石油企業(yè)還是三大集團(tuán)公司直屬機(jī)關(guān),從事跨國經(jīng)營的管理人才都不足總?cè)藬?shù)的1%. 06年人才市場盤點(diǎn) 人才供求走勢將在未來很大程度上得以延續(xù),因此提醒職場人士關(guān)注。 年度十大需求旺點(diǎn) 市場營銷類、物流類、房地產(chǎn)建筑專業(yè)類、咨詢類、項(xiàng)目管理類、生產(chǎn)管理類、電子工程師類、質(zhì)量管理工程師類、設(shè)計(jì)類、IT軟件研發(fā)測試類等是人才市場10大需求旺點(diǎn)。其中,市場營銷類人才不僅包括銷售代表,還包括銷售團(tuán)隊(duì)管理人員、區(qū)域銷售管理人員、渠道銷售人員等;物流類人才主要是物流管理、國際物流銷售類的專業(yè)人才;房地產(chǎn)建筑類以各類規(guī)劃設(shè)計(jì)工程師、建筑師為主;咨詢類人才包括各類咨詢顧問、咨詢師等;項(xiàng)目管理類以項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目專員為主;生產(chǎn)管理類主要是各類管理人才;電子工程師類主要包括設(shè)計(jì)工程師、機(jī)電工程師、研發(fā)工程師等;質(zhì)量管理類以QA、QA專業(yè)人員和質(zhì)量管理崗位為主;IT軟件研發(fā)測試類主要是軟件研發(fā)工程師、測試工程師等。 法律、行政:明顯“供過于求” 目前在人才市場人才明顯“供過于求”的職位類別有:法律類、行政類等。法律類主要指公司法務(wù)、法律助理等;行政類主要指各類文員、行政事務(wù)人員等。機(jī)械類:就業(yè)率100% 【發(fā)布】機(jī)械及自動(dòng)化專業(yè)屬于人才缺口比較大的專業(yè)之一,揚(yáng)州畢業(yè)的該專業(yè)學(xué)生就業(yè)率達(dá)100%。 【分析】機(jī)械行業(yè)的人才強(qiáng)調(diào)技術(shù)性。企業(yè)希望招聘到既有專業(yè)知識,又有理論知識,懂得思考的復(fù)合型人才。所以,希望到外企工作的學(xué)生,除了專業(yè)知識要掌握好外,管理、銷售等方面的能力也不可忽視。 化學(xué)化工類: 5年內(nèi)不愁找工作 【發(fā)布】化學(xué)及化工專業(yè)屬于人才缺口比較大的專業(yè)之一,2007年揚(yáng)州本地畢業(yè)的化學(xué)化工類專業(yè)畢業(yè)生供求比例達(dá)到1:3。 【分析】該行業(yè)對人才的技術(shù)性要求較強(qiáng)。需求職位中以技術(shù)類、銷售類、管理類職位為主。從行業(yè)來看,該專業(yè)用人需求主要集中在化工業(yè)、能源業(yè)、醫(yī)藥、生物制藥業(yè)以及環(huán)保業(yè),附加值高的化工新型材料、精細(xì)化工制造業(yè)等也都需要大量專業(yè)人員,由于對專業(yè)技術(shù)要求高,畢業(yè)生2-3年內(nèi)轉(zhuǎn)行的較多,人才相對缺乏,所有市場對此專業(yè)人才需求量都大,可以說,有此專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的,5年內(nèi)不愁找不到工作。 建筑工程: 大量吸納應(yīng)屆畢業(yè)生 【發(fā)布】建筑工程專業(yè)屬于人才需求缺口比較大的專業(yè)之一。 【分析】建筑企業(yè)對人才的硬性指標(biāo)要求不嚴(yán)格,比如給排水、工民建、施工管理、概預(yù)算、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等這些專業(yè)方向的學(xué)生,每年都被建筑施工公司大量吸收,但由于受工作環(huán)境的影響,人才流失相對較多。 市場營銷: 專業(yè)銷售人才受寵 【發(fā)布】營銷類職位是目前招聘類別中熱點(diǎn)之一,企業(yè)急需的是有技術(shù)類專業(yè)背景的營銷類人才。 【分析】國內(nèi)銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員,多為客戶代表、推銷人員,包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員和兼職銷售人員。但,這些畢業(yè)生需要技術(shù)類專業(yè)背景支撐自己從龐大的營銷隊(duì)伍中脫穎而出。 電子裝配: 每年畢業(yè)生不夠分配 【發(fā)布】除了揚(yáng)州本地大量需要此類人才外,蘇州、上海等蘇南地區(qū)也迫切需要具有理論和實(shí)際動(dòng)手能力相結(jié)合的專業(yè)人員。 【分析】揚(yáng)州技師學(xué)院宣傳處陳處長介紹,隨著近年來揚(yáng)州光輻(伏)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和中科院在揚(yáng)州建立車用電子產(chǎn)品研發(fā)基地,電子裝配專業(yè)正逐漸升溫,市場不光需要具有專業(yè)理論的人員,更需具備熟練應(yīng)用、操作技術(shù)的相關(guān)人才。不僅揚(yáng)州本地的企業(yè)對人才的需求增大,蘇州、上海等地的企業(yè)也提前進(jìn)入校園招攬人才。這些專業(yè)每年的畢業(yè)生都供不應(yīng)求,絕大部分提前一年就進(jìn)入用人單位見習(xí),畢業(yè)后可與企業(yè)簽訂長期用工關(guān)系。 呼叫員、電話咨詢師: 本地就有3—5萬個(gè)培訓(xùn)任務(wù) 【發(fā)布】這是一個(gè)全新的專業(yè),揚(yáng)州很多單位已開始預(yù)訂這類人才。 【分析】目前各企業(yè)對自身的形象越來越重視,并逐漸意識到,要加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間一對一的交流,因此專業(yè)的服務(wù)熱線應(yīng)運(yùn)而生。陳處長介紹,一般的企業(yè)客服人員稱為呼叫員,而具有相關(guān)專業(yè)知識的專家則被稱為電話咨詢師,僅揚(yáng)州地區(qū),該學(xué)院就已接到了3—5萬個(gè)培訓(xùn)任務(wù),同時(shí)上海、廣州等地也陸續(xù)來預(yù)訂畢業(yè)生。目前,揚(yáng)州廣陵產(chǎn)業(yè)園也正在建立呼叫基地。 物流管理: 操作型人才格外受青睞 【發(fā)布】不少高校都設(shè)有物流管理專業(yè),但一般著重培養(yǎng)的是管理型人才,而市場每年對管理型人才的招聘很有限,更多的是需要在基層從事操作的人員。因此,物流操作員在每年的招聘中格外受寵。 【分析】目前比較先進(jìn)的企業(yè)正逐步向零庫存邁進(jìn),這不光對物流管理人員提出了很高的專業(yè)要求,也要求最直接的物流操作員有更高的能力。相對于物流管理人員,物流操作員的需求量更大。因此,受過專業(yè)物流操作培訓(xùn)的畢業(yè)生憑借上手快、勝任物流各個(gè)環(huán)節(jié)操作,而被相關(guān)的用人單位大量吸收。 高級技工(焊工): 畢業(yè)生供不應(yīng)求 【發(fā)布】揚(yáng)州造船業(yè)發(fā)達(dá),對焊工專業(yè)的人才需求量很大,再加上外地企業(yè)的定向招聘,畢業(yè)生幾乎供不應(yīng)求。 【分析】焊工不僅是普通概念中的焊接,還包括特種焊接。其專業(yè)性非常強(qiáng),必須經(jīng)過一段時(shí)間的專業(yè)培訓(xùn)才能勝任。根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn),因該專業(yè)工作環(huán)境比較艱苦,報(bào)名的人數(shù)也比較少,所以,該專業(yè)畢業(yè)生很搶手。 旅游、外事服務(wù): 第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)面寬 【發(fā)布】就業(yè)面較寬,機(jī)場、火車站、企業(yè)前臺服務(wù)、接待等都為該類人才提供了就業(yè)的崗位。 【分析】揚(yáng)州市旅游職業(yè)學(xué)校副校長王慧勤介紹,第三產(chǎn)業(yè)提供的崗位流動(dòng)性大,人才缺口也很大。所以,畢業(yè)生自身有很大的選擇性。除去專業(yè)比較對口的機(jī)場、火車站的崗位外,企業(yè)所需的一些接待服務(wù)工作也比較青睞于招聘這些受過專業(yè)訓(xùn)練的畢業(yè)生。但,這類畢業(yè)生走上工作崗位后,要不斷提高自己,才能適應(yīng)市場的不斷變化。 導(dǎo)游、旅游管理: 需求量逐年遞增 【發(fā)布】近年來,更多的人通過長假旅游調(diào)整和放松,因此各地的旅游人才奇缺,市場對該專業(yè)的需求也在逐年遞增。 【分析】該專業(yè)的畢業(yè)生主要從事導(dǎo)游、旅行社和星級賓館工作人員工作,這類崗位不光對就業(yè)者的知識面層次有要求,形象、語言和舉止也都必須受過專業(yè)訓(xùn)練,所以,該專業(yè)是其他專業(yè)的應(yīng)聘者不能取代的贈(zèng)言:無論什么專業(yè)如果學(xué)的一塌糊涂,仍然是就業(yè)無望!
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