旅游業(yè)具有全域性、全時性、全業(yè)性、全民性等特征。每個地方都有自己的旅游資源,只是品級、價值和影響力不同而矣。隨著大眾旅游時代到來,城鄉(xiāng)各地發(fā)展各自的旅游業(yè)正處于黃金時期。
旅游資源種類很多,大體可分為自然景觀和人文資源兩大類。大自然的旅游資源,山岳,湖泊,濕地,海洋,草原,沙漠等等,都是可以依托的對象。如何開發(fā)?視資源稟賦,可開發(fā)成景區(qū),也可做成休閑農(nóng)莊或度假基地。
人文景觀就更多了。有一個鎮(zhèn),至今保留著文革時期磚石結(jié)構(gòu)的高大“語錄牌”,這是傳統(tǒng)牌坊的現(xiàn)代借用,具有文物價值和文化教育功能。就這么一點資源,也可開發(fā)拓展,形成當(dāng)?shù)匾淮筇厣糜尉坝^,不一定能吸引多少外地人來參觀,卻是本地的“傳家寶”。
旅游資源開發(fā),有的是商業(yè)性開發(fā),也有的是公益性開發(fā),投資主體也是多元的,目的意義各有其用??傊?,科學(xué)投資旅游資源,利在當(dāng)代,功在千秋!
旅游產(chǎn)品類是相當(dāng)不錯的!搞一些當(dāng)?shù)氐奶厣椖扛?!我以前做?dǎo)游時候就有很多朋友那樣做!很有效益的!
(1)旅游景區(qū)開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營,旅游景區(qū)園林規(guī)劃、設(shè)計及施工,景區(qū)內(nèi)旅游客運及相關(guān)配套服務(wù);工藝品研發(fā)、制作、經(jīng)營銷售;會議服務(wù)。 (2) 旅游發(fā)展公司的主要經(jīng)營范圍為:旅游資源開發(fā)和經(jīng)營管理,旅游宣傳促銷策劃、旅游商品開發(fā)銷售、旅游景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)、景區(qū)游覽服務(wù)、旅游項目投資、房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、文化傳播、園林綠化。
旅游業(yè),國際上稱為旅游產(chǎn)業(yè),是憑借旅游資源和設(shè)施,專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構(gòu)成:旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。
1、在旅游類專業(yè)中,比較熱門而且好就業(yè)的專業(yè)是旅游管理專業(yè)。
旅游類專業(yè)中的旅游管理專業(yè)是隨著我國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個新型學(xué)科。在我國,這門學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時間,但已成為工商管理學(xué)科體系中的一個重要的學(xué)科部門,培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。
旅游類專業(yè)中的旅游管理專業(yè)培養(yǎng)掌握旅游企業(yè)管理和服務(wù)的基本知識與技能,從事旅行社、旅游飯店等旅游行業(yè)經(jīng)營管理和接待服務(wù)的管理和高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。
2、景區(qū)開發(fā)
多產(chǎn)業(yè)的綜合,成為旅游開發(fā)的基礎(chǔ)。這一多產(chǎn)業(yè)、多專業(yè)技術(shù)的綜合化,對旅游開發(fā)咨詢提出了很高的要求。
旅游開發(fā)的咨詢,需要進(jìn)行產(chǎn)品策劃、營銷策劃、投資運營策劃、建設(shè)規(guī)劃、景觀設(shè)計、建筑設(shè)計、裝修設(shè)計等等,因此而成為了一個跨專業(yè)技術(shù)的合作業(yè)務(wù),要求進(jìn)行多專業(yè)整合工作。
3、導(dǎo)游
導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
在中國,凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試??荚嚭细裾?,由國務(wù)院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。
4.旅行社計調(diào), 就是計劃與調(diào)度的結(jié)合稱謂,是旅行社內(nèi)部專職為旅行團(tuán),散客的運行走向安排接待計劃,統(tǒng)計與之相關(guān)的信息,并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類別。對計調(diào)而言,成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計調(diào)崗位的兩大核心。
旅游公司類型非常多,包括但不限于旅游投資類、電子商務(wù)類、景區(qū)類、旅行社類等,下面也旅行社為例介紹規(guī)費和辦理手續(xù),營業(yè)所需費用不在討論之列?! ∩暾堥_辦國內(nèi)旅行社指南
1、擬設(shè)立旅行社的申請書?! ?/p>
2、縣級旅游局的初審意見、設(shè)區(qū)市旅游局的申報文件。
3、工商行政管理部門預(yù)留名稱核準(zhǔn)?! ?/p>
4、設(shè)立旅行社的可行性報告。
5、旅行社章程?! ?/p>
6、開戶銀行出具的資金信用證明、注冊會計師及其會計師事務(wù)所出具驗資報告?! ?/p>
7、經(jīng)營場所證明。
8、《申報旅行社技術(shù)報告書》?! ÷眯猩缱再Y本不得少于30萬元人民幣?! M開辦旅行社向所在地縣級以上旅游局提交申請,經(jīng)縣級以上旅游局審核后,由設(shè)區(qū)市旅游局報省旅游局審批?! ∈÷糜尉衷瓌t上每季度第二個月下旬受理各設(shè)區(qū)市旅游局的申報材料,并于受理后30個工作日內(nèi)作出批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的決定?! ∨鷾?zhǔn)后,頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。旅行社向旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金10萬元,并按規(guī)定在60個工作日內(nèi)持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》到工商行政管理部門辦理登記手續(xù)?! ∩暾堥_辦國際旅行社指南 1、擬設(shè)立旅行社的申請書?! ?、設(shè)區(qū)市旅游局的申報文件?! ?、工商行政管理部門預(yù)留名稱核準(zhǔn)?! ?、設(shè)立旅行社的可行性報告?! ?、旅行社章程。 6、開戶銀行出具的資金信用證明、注冊會計師及其會計師事務(wù)所出具驗資報告?! ?、經(jīng)營場所證明?! ?、《申報旅行社技術(shù)報告書》。 旅行社注冊資本不得少于150萬元人民幣?! M開辦旅行社向所在設(shè)區(qū)市旅游局提交申請,經(jīng)設(shè)區(qū)市旅游局初審后報省旅游局審核,省旅游局審核后報國家旅游局審批。 承諾時限: 省旅游局原則上隨時受理各設(shè)區(qū)市旅游局的申報材料,并于受理后30個工作日內(nèi)提出審核意見并報國家旅游局審批?! ∨鷾?zhǔn)后,頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。旅行社向旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金60萬元,并按規(guī)定在60個工作日內(nèi)持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》到工商行政管理部門辦理登記手續(xù)
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范種植;農(nóng)業(yè)科技開發(fā)推廣應(yīng)用;觀光農(nóng)業(yè)開發(fā);園林綠化;名貴樹種苗木;花卉、草坪、盆景的培育及銷售;瓜果蔬菜、農(nóng)作物的種植及銷售;家禽養(yǎng)殖及銷售;農(nóng)家樂觀光旅游;食用農(nóng)產(chǎn)品銷售。
答:你好,旅行社的基本職能有以下幾點:
1、為游客介紹本旅行社有哪些旅游項目,并報價給游客,最好每個項目都有優(yōu)惠的地方,讓有出游意愿的游客選一個喜歡的旅游城市跟團(tuán)游。
2、為報團(tuán)游的客人簽合同,買旅行保險等。
3、給報團(tuán)的客人確認(rèn)出行計劃,如果是幾日游可以訂好旅游目的地住宿。
4、安排車去接客人住的地方,然后給每位客人發(fā)一個有本旅行社標(biāo)語的帽子或者衣服上有本旅行社的標(biāo)志等,這樣導(dǎo)游就能容易找到?jīng)]有歸隊的客人。
5、旅游結(jié)束回來的話,再把每個客人送回自己的住處。
只要旅行社的職能多為游客著想、為游客服務(wù)周到,相信這樣的旅行社一定會有很多回頭客。
旅游管理專業(yè)開設(shè)課程: 主干學(xué)科 管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理 主要課程 旅游學(xué)概論、旅游管理學(xué)、旅游政策與法規(guī)、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅行社經(jīng)營與管理、旅游市場營銷、旅游英語、旅游會計學(xué)、酒店管理學(xué)、酒店餐飲學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游文化學(xué)、旅游資源開發(fā)管理、景點規(guī)劃與管理、旅游安全學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區(qū)概況、旅游財務(wù)管理、旅游項目管理、旅游信息系統(tǒng)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等。 主要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié) 包括旅游行業(yè)調(diào)查和旅游企業(yè)業(yè)務(wù)實習(xí),一般安排10周~12周?! 【蜆I(yè)方向 旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子 商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機(jī)構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。 具體如下: 1. 旅游行政管理部門 旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現(xiàn)場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡章?! ?. 旅行社 旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等?! I(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)旅行社產(chǎn)品的營銷策劃,招徠組團(tuán),地接等旅行社業(yè)務(wù)以及會議、中小型展覽的組織營銷業(yè)務(wù);主要有經(jīng)理、助理、文秘、組團(tuán)、地接等職位。 計調(diào)部:具體操作旅行社業(yè)務(wù),包括設(shè)計旅游線路及報價等?! 〗哟浚航哟齺碜稍兊目腿思皝碓L的其他人員。 導(dǎo)游部:安排導(dǎo)游帶團(tuán),導(dǎo)游人員需有導(dǎo)游證?! ⊥饴?lián)部:旅行社在外地的代言人,經(jīng)常到其他城市宣傳該旅行社等。 財務(wù)部:負(fù)責(zé)旅行社所有資金運作,工作人員需有一定的財會知識?! ?. 旅游咨詢公司 主要業(yè)務(wù)包括:出境旅游咨詢、國內(nèi)旅游咨詢旅游管理專業(yè)、旅游中介、商務(wù)考察咨詢、移民及留學(xué)咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車、會議會展、旅游顧問、導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù)等。 隨著《旅游咨詢師培訓(xùn)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》及《旅游咨詢師培訓(xùn)國家職業(yè)考試大綱、考試培訓(xùn)教材》通過國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實驗基地專家的評審,旅游咨詢師培訓(xùn)在全國試點培訓(xùn)與測評。據(jù)旅游咨詢師天津認(rèn)證中心負(fù)責(zé)人介紹,成都首批100多名學(xué)員試用期平均工資為2385元。旅游咨詢師分助理、師級學(xué)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)后參加全國統(tǒng)一考試,合格后頒發(fā)國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實驗基地的《旅游咨詢師證書》,個人資料錄入中國旅游咨詢師網(wǎng)以及國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實驗基地網(wǎng)。2008年首次“旅游咨詢師”全國統(tǒng)一考試將于6月22日進(jìn)行,旅游咨詢將成為最熱門的新職業(yè)。 4. 旅游電子商務(wù)企業(yè) 旅游業(yè)被認(rèn)為是對因特網(wǎng)敏感度最強的產(chǎn)業(yè)之一,與金融、軟件和網(wǎng)上書店一起被稱為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營的四大行業(yè),由此可見,旅游電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展前景看好。旅游電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍包括提供旅游信息,預(yù)訂酒店、機(jī)票、旅行線路及商旅實用信息查詢檢索等,比如,攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)是國內(nèi)外知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)?! ?. 旅游規(guī)劃策劃機(jī)構(gòu) 畢業(yè)生可從事旅游規(guī)劃與策劃,旅游規(guī)劃策劃機(jī)構(gòu)主要包括旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、旅游景區(qū)規(guī)劃、旅游策劃等業(yè)務(wù)。至2007年,我國共有甲級資質(zhì)的旅游規(guī)劃單位9家,乙級資質(zhì)旅游規(guī)劃單位154家,丙級資質(zhì)的旅游規(guī)劃單位62家,涵蓋全國各省市、自治區(qū)、直轄市,除此之外,還有若干未有資質(zhì)的規(guī)劃策劃機(jī)構(gòu)。 6. 旅游營銷策劃企業(yè) 新興的旅游營銷策劃企業(yè),是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營銷策劃工作延展擴(kuò)大成為獨立的的旅游市場的營銷策劃企業(yè),是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務(wù)包括旅游景區(qū)、大型旅游演出、大型旅游活動、旅游線路以及旅游目的地的市場營銷策劃;也從事會展的組織營銷業(yè)務(wù)。他們是旅游需求市場與旅游供給市場之間的橋梁與弄潮兒,為旅游者提供旅游消費產(chǎn)品及其組合(實體與信息),為旅游產(chǎn)品及旅游目的地提供消費者群體(實體與信息);一些旅游大型產(chǎn)品在市場中的火爆與旅游營銷策劃企業(yè)的操作不無關(guān)系,如大型實景歌舞《印象·劉三姐》就是一例。作為新興的旅游營銷策劃企業(yè),業(yè)務(wù)量巨大而企業(yè)人員精干;要求員工有較高學(xué)歷、了解旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、了解旅游消費趨向,有較高的交際與即時應(yīng)對市場變化的能力,有良好的團(tuán)隊精神與誠信品格。旅游營銷策劃企業(yè)大都設(shè)有電子商務(wù)業(yè)務(wù)?! ?. 旅游景區(qū) 畢業(yè)生可從事旅游景區(qū)的經(jīng)營和管理。國家旅游局《2005中國旅游景區(qū)發(fā)展報告》顯示,截至2005年1月,我國已有各類旅游景區(qū)2萬家左右,其中,A級旅游景區(qū)1401家,國家重點風(fēng)景名勝區(qū)177個,國家自然保護(hù)區(qū)154個,國家森林公園565個,國家地質(zhì)公園105個,工農(nóng)業(yè)旅游示范點306個,列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然文化遺產(chǎn)31個,旅游景區(qū)已經(jīng)形成我國旅游業(yè)的半壁江山,這些景區(qū)遍布全國各地,任何一類旅游景區(qū)都是一條就業(yè)出路,如此眾多的旅游景區(qū)為旅游與休閑管理專業(yè)就業(yè)創(chuàng)造了良好機(jī)會?! ?. 主題公園 畢業(yè)生可從事主題公園的經(jīng)營和管理。主題公園分為樂園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀型、科技型等類型。樂園型的有歡樂谷、海洋世界、冰雪大世界等;民俗型的有民俗文化村、民族文化村等;歷史型諸如杭州的宋城、無錫的唐城、三國城;廣西的樂滿地、世外桃源、愚自樂園等;濃縮景觀型諸如深圳的世界之窗、錦繡中華等;科技型諸如恐龍館、航宇科普中心等。 9. 旅游、休閑俱樂部 畢業(yè)生可從事諸如高爾夫俱樂部、健身俱樂部、攀巖俱樂部、沙灘浴場、沙漠滑沙俱樂部等行業(yè)的經(jīng)營和管理,除此之外還有酒吧、KTV等娛樂場所的經(jīng)營和管理。除上述傳統(tǒng)的俱樂部外一些大中城市或旅游目的地也出現(xiàn)了中小型的適應(yīng)當(dāng)前休閑消費發(fā)展的俱樂部、“屋”、“吧”等,如:陶藝俱樂部(陶吧)、蠟染吧、釣魚俱樂部、烹飪俱樂部等?! ?0. 旅游度假村 旅游度假村是集娛樂、住宿、餐飲、歌舞廳、會議廳、大型停車場于一體的旅游場所,環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施齊全,是度假休閑旅游的好去處,越來越受到游客的青睞。旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游度假村的經(jīng)營和管理?! ?1. 旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中專教學(xué)工作 旅游業(yè)的快速發(fā)展,對旅游基層人才需求越來越多,各地旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中?;蚵殬I(yè)中專、中學(xué)的旅游班發(fā)展較快,從事旅游中職教育也是旅游本科畢業(yè)生就業(yè)不錯的選擇?! ?2. 旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè) 旅游相關(guān)各式各樣有個性旅游紀(jì)念品商店,經(jīng)濟(jì)型特色化的旅游小飯店,有文化品味的酒吧與茶館,風(fēng)味餐飲、小吃業(yè),前面談到的陶藝陶吧、蠟染吧,教授種植花草、制作盆景的園藝吧,插花的花吧,攝影的攝吧等。城市與旅游目的地的旅游與休閑的自主創(chuàng)業(yè)可說是萬紫千紅,從當(dāng)代人的旅游與休閑消費需求中調(diào)查分析可以尋求到許多創(chuàng)業(yè)門道?! ?3. 走向鄉(xiāng)村,參與開發(fā)鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè) 城市化的發(fā)展、新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的加速促進(jìn)了鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,特別是大城市周邊發(fā)展更為快速?!堵糜螌W(xué)刊》主編劉德謙教授等專家預(yù)言鄉(xiāng)村旅游將很快占有中國旅游產(chǎn)業(yè)的“半壁江山”。但是廣大鄉(xiāng)村的旅游人才極度缺乏,鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)對旅游本科畢業(yè)學(xué)生來說是施展才華的廣闊天地。參與鄉(xiāng)村旅游開發(fā),經(jīng)營鄉(xiāng)村旅游飯店,進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游營銷策劃,組織鄉(xiāng)村旅游商品生產(chǎn)經(jīng)營,或從事鄉(xiāng)村旅游中職教育、旅游技能培訓(xùn)工作等,根據(jù)“因地制宜原則”選擇方向;可以是創(chuàng)業(yè),如:籌辦鄉(xiāng)村旅游營銷策劃企業(yè),籌集資金與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民聯(lián)合經(jīng)營鄉(xiāng)村旅游與休閑企業(yè),租賃鄉(xiāng)村旅游資源形式開辦中小型的鄉(xiāng)村旅游企業(yè);也可以是就業(yè),任聘于鄉(xiāng)村旅游與休閑企業(yè)等。
旅游業(yè)有關(guān)有,旅游管理,導(dǎo)游,景區(qū)開發(fā),旅行社計調(diào),酒店管理,休閑服務(wù)。
1、在旅游類專業(yè)中,比較熱門而且好就業(yè)的專業(yè)是旅游管理專業(yè)。
旅游類專業(yè)中的旅游管理專業(yè)是隨著我國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個新型學(xué)科。在我國,這門學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時間,但已成為工商管理學(xué)科體系中的一個重要的學(xué)科部門,培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。
旅游類專業(yè)中的旅游管理專業(yè)培養(yǎng)掌握旅游企業(yè)管理和服務(wù)的基本知識與技能,從事旅行社、旅游飯店等旅游行業(yè)經(jīng)營管理和接待服務(wù)的管理和高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。
2、景區(qū)開發(fā)
多產(chǎn)業(yè)的綜合,成為旅游開發(fā)的基礎(chǔ)。這一多產(chǎn)業(yè)、多專業(yè)技術(shù)的綜合化,對旅游開發(fā)咨詢提出了很高的要求。
旅游開發(fā)的咨詢,需要進(jìn)行產(chǎn)品策劃、營銷策劃、投資運營策劃、建設(shè)規(guī)劃、景觀設(shè)計、建筑設(shè)計、裝修設(shè)計等等,因此而成為了一個跨專業(yè)技術(shù)的合作業(yè)務(wù),要求進(jìn)行多專業(yè)整合工作。
3、導(dǎo)游
導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
在中國,凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試??荚嚭细裾?,由國務(wù)院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。
目前,導(dǎo)游通常掛靠在旅行社或集中到專門的導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。
2015年云南女導(dǎo)游辱罵游客事件再次將導(dǎo)游這一職業(yè)推向了風(fēng)口浪尖,有關(guān)記者了解到現(xiàn)在導(dǎo)游存在四無”現(xiàn)象“:無底薪、無保障、無尊嚴(yán)、無身份。2018年1月1日起正式施行《導(dǎo)游管理辦法》,導(dǎo)游執(zhí)業(yè)不得出現(xiàn)擅自變更行程、誘騙或強迫消費等違法違規(guī)行為。
4、旅行社計調(diào)
旅行社計調(diào), 就是計劃與調(diào)度的結(jié)合稱謂,是旅行社內(nèi)部專職為旅行團(tuán),散客的運行走向安排接待計劃,統(tǒng)計與之相關(guān)的信息,并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類別。對計調(diào)而言,成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計調(diào)崗位的兩大核心。
5、酒店管理
泰安泰山旅游集團(tuán)有限公司是2017年3月經(jīng)泰安市政府批準(zhǔn)改建,市國資委出資的全資國有資產(chǎn)運營公司,注冊資本10億元,是我市經(jīng)營規(guī)模最大、功能最全,集旅游酒店經(jīng)營與管理、旅游運輸、駕駛員培訓(xùn)、車輛檢測、旅游社、航空客運班車服務(wù)、票務(wù)訂購、房地產(chǎn)開發(fā)為一體的綜合性旅游企業(yè)。
旅游集團(tuán)所屬11家國有控股公司,2家參股公司。旅游集團(tuán)按照“創(chuàng)建大集團(tuán)、開拓大市場、打造大品牌”的思路,堅持經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙贏的原則,努力打造泰山旅游集團(tuán)品牌形象,有計劃、有步驟、有針對性的把每個子公司做精做細(xì)做強。旅游集團(tuán)通過建立各子公司之間交流合作、信息共享、聯(lián)合經(jīng)營平臺,有效將各子公司融合在一起,實現(xiàn)內(nèi)部之間良性互動,達(dá)成整個集團(tuán)客源、產(chǎn)品、采購、服務(wù)等資源的共享和優(yōu)勢互補,從而降低了運營成本,提高了運營效率,使集團(tuán)的資產(chǎn)規(guī)模逐步擴(kuò)大,經(jīng)營業(yè)態(tài)更加豐富,產(chǎn)業(yè)鏈條日趨完整,核心競爭力進(jìn)一步增強。今后,旅游集團(tuán)將努力謀劃新發(fā)展,積極優(yōu)化存量,擴(kuò)大增量,提高層次,拓寬領(lǐng)域,在做強做大做優(yōu)上實現(xiàn)新跨越,切實把泰山旅游集團(tuán)培植成為旅游業(yè)龍頭企業(yè),為實現(xiàn)全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,建設(shè)旅游強市而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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