在攜程的打開界面上點(diǎn)擊“我的”,進(jìn)入界面后點(diǎn)擊“我的訂單”,在“我的訂單”下就能看到自己所有的訂票記錄,找到要取消金牌服務(wù)包的訂單,然后點(diǎn)擊箭頭的圖標(biāo),在跳轉(zhuǎn)界面上找到金牌服務(wù)包,直接點(diǎn)擊退訂就取消了。
“金牌服務(wù)包”包含改簽券、接送機(jī)券和酒店券,您可以在預(yù)訂界面查看相應(yīng)的使用說明,如果您暫時(shí)沒有購(gòu)買的需求,可以直接選擇單獨(dú)的機(jī)票產(chǎn)品哦。
攜程買的票出來的時(shí)候沒有保險(xiǎn)是在購(gòu)買機(jī)票時(shí)沒有買保險(xiǎn),如果后面需要購(gòu)買保險(xiǎn)是可以的。不過出票后購(gòu)買保險(xiǎn)需要到機(jī)場(chǎng)的服務(wù)前臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買保險(xiǎn)即可。
在網(wǎng)上各個(gè)平臺(tái)買機(jī)票時(shí)會(huì)有航意險(xiǎn)、延誤險(xiǎn)、組合險(xiǎn)等一些選項(xiàng)可供選擇,一般第一次買機(jī)票經(jīng)常會(huì)買平臺(tái)默認(rèn)綁定的保險(xiǎn),組合險(xiǎn)或者航意險(xiǎn)加延誤險(xiǎn),其實(shí)這些附加產(chǎn)品都是可以取消的,航意險(xiǎn)的作用是從登機(jī)開始到下飛機(jī)這段時(shí)間產(chǎn)生效應(yīng)。
靠譜,攜程都是與大的保險(xiǎn)公司合作,所以有保障。
之前碰到過,當(dāng)時(shí)的大致操作流程1、延誤險(xiǎn)也有免責(zé)條款的,最好看清楚當(dāng)時(shí)保單說明2、一般延誤了,需要去服務(wù)臺(tái)開一張蓋有機(jī)場(chǎng)專用章的延誤或取消證明3、致電攜程客服,如果在有效賠償范圍你,攜程客服會(huì)發(fā)微信號(hào)給你,上傳證明,4、審批好后,保險(xiǎn)公司會(huì)發(fā)短信給你,登陸,填寫相關(guān)信息(姓名,理賠的銀行卡賬號(hào)等等)確認(rèn)即可5、然后在他們的規(guī)定工作日內(nèi),會(huì)打款給你
在攜程網(wǎng)—“我的訂單”中點(diǎn)擊退票即可。
退票要求:
1.非退票服務(wù)時(shí)間內(nèi)(22:55-次日6:00)網(wǎng)上不可申請(qǐng)退票
2.離發(fā)車時(shí)間35分鐘內(nèi)網(wǎng)站不可退票
3.已過發(fā)車時(shí)間網(wǎng)上不可申請(qǐng)退票
4.已取紙質(zhì)車票網(wǎng)上不可申請(qǐng)退票
5.配送票網(wǎng)站不可申請(qǐng)退票
6.已出行網(wǎng)上不可退票
以下幾種常見不支持網(wǎng)上申請(qǐng)改簽:
1.聯(lián)程票
2.非改簽服務(wù)時(shí)間內(nèi)(22:55-次日6:00)
3.離發(fā)車時(shí)間35分鐘內(nèi)
4.已過發(fā)車時(shí)間
5.已取紙質(zhì)車票
6.配送票
退票費(fèi)收取不是看您有沒有取票,是根據(jù)您退票時(shí)間與發(fā)車時(shí)間之差來計(jì)算的,收取情況如下(包含在線退票和車站退票):
1.距離發(fā)車15天以上,不含15天,不收取退票費(fèi),免費(fèi)退票
2.距離發(fā)車15天以內(nèi),49小時(shí)以上,收取票面價(jià)5%退票手續(xù)費(fèi)
3.距離發(fā)車49小時(shí)以內(nèi),25小時(shí)以上,收取票面價(jià)10%退票手續(xù)費(fèi)
4.距離發(fā)車25小時(shí)以內(nèi),收取票面價(jià)20%退票手續(xù)費(fèi)
*改簽后退票:距離發(fā)車49小時(shí)以上,15天以內(nèi),改簽或變更到站至距離發(fā)車15天以上的其他列車,又在距發(fā)車15天前申請(qǐng)退票,仍會(huì)收取票面價(jià)5%的退票手續(xù)費(fèi)。
溫馨提示:所有退票手續(xù)費(fèi)都是鐵路局收取,最終退款以鐵路局實(shí)退為準(zhǔn)(需收費(fèi)情況下,不足2元按2元計(jì)算)
攜程旅行搶票訂單取消步驟具體如下:;
1、點(diǎn)擊手機(jī)桌面上的攜程旅游圖標(biāo),進(jìn)入攜程旅游應(yīng)用后點(diǎn)擊右下角我的按鈕,進(jìn)入到個(gè)人界面。;
2、進(jìn)入到個(gè)人界面后,瀏覽界面信息找到全部訂單圖標(biāo),點(diǎn)擊全部訂單按鈕,進(jìn)入到訂單列表。;
3、進(jìn)入到訂單列表的訂單界面后,瀏覽你的12306歷史訂單,找到你要取消的訂單,點(diǎn)擊你要取消訂單的按鈕。;
4、點(diǎn)擊取消按鈕后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入到訂單詳情界面,點(diǎn)擊下方的取消搶票按鈕。;
5、進(jìn)入取消訂票的界面,系統(tǒng)會(huì)提醒是否要繼續(xù)搶票還是取消,點(diǎn)擊確定取消后,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)退錢到之前的銀行賬戶或者是微信錢包,到賬時(shí)間一般都比較快,為1到2個(gè)工作日。
攜程代理銷售的保險(xiǎn)很多,不能一概而論。購(gòu)買保險(xiǎn)都要簽署合同,在攜程購(gòu)買的保險(xiǎn)有電子合同,能否退,怎么退以合同為準(zhǔn)。
如果中途退保,提出申請(qǐng)后保險(xiǎn)公司一般在30天內(nèi)辦理退保手續(xù),按保單的現(xiàn)金價(jià)值退,在合同注明了現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算方法。
保單的現(xiàn)金價(jià)值 = 投保人已繳納的保費(fèi)-保險(xiǎn)公司的管理費(fèi)用開支在該保單上分?jǐn)偟慕痤~-保險(xiǎn)公司因?yàn)樵摫蜗蛲其N人員支付的傭金-保險(xiǎn)公司已經(jīng)承擔(dān)該保單保險(xiǎn)責(zé)任所需要的純保費(fèi)+剩余保費(fèi)所生利息。
攜程代理銷售的保險(xiǎn)很多,不能一概而論。購(gòu)買保險(xiǎn)都要簽署合同,在攜程購(gòu)買的保險(xiǎn)有電子合同,能否退,怎么退以合同為準(zhǔn)。
如果中途退保,提出申請(qǐng)后保險(xiǎn)公司一般在30天內(nèi)辦理退保手續(xù),按保單的現(xiàn)金價(jià)值退,在合同注明了現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算方法。
保單的現(xiàn)金價(jià)值 = 投保人已繳納的保費(fèi)-保險(xiǎn)公司的管理費(fèi)用開支在該保單上分?jǐn)偟慕痤~-保險(xiǎn)公司因?yàn)樵摫蜗蛲其N人員支付的傭金-保險(xiǎn)公司已經(jīng)承擔(dān)該保單保險(xiǎn)責(zé)任所需要的純保費(fèi)+剩余保費(fèi)所生利息。
這個(gè)如果搶票成功了,除非你退票才整個(gè)費(fèi)用一起退,下次記得買票的時(shí)候去把保險(xiǎn)勾選掉,系統(tǒng)默認(rèn)的是買這二十塊錢保險(xiǎn)
攜程網(wǎng)預(yù)訂的酒店有寫是可以退的,但是要分預(yù)定情況來看是否可以退款:
預(yù)訂的酒店如果訂單是前臺(tái)現(xiàn)付、且未提供信用卡擔(dān)保,就直接登錄會(huì)員賬戶,在“我的攜程”—“我的訂單”—“酒店訂單”中選中要取消的訂單,點(diǎn)擊取消訂單按鈕即可。
訂單是預(yù)付類或者提供了信用卡、現(xiàn)金等擔(dān)保,那只要在最晚取消或修改時(shí)間之前致電1由酒店預(yù)訂部專員處理即可。
酒店預(yù)定取消可能產(chǎn)生費(fèi)用。如果是預(yù)付類的不可取消的酒店或者過了取消時(shí)間短話,就會(huì)損失房費(fèi);如果是擔(dān)保類的酒店,就會(huì)收取擔(dān)保的金額作費(fèi)用。
預(yù)訂時(shí)看清楚預(yù)定提示,訂購(gòu)不可取消酒店時(shí)要慎重。
攜程網(wǎng)預(yù)訂的酒店退訂流程如下:
進(jìn)入攜程網(wǎng)首頁(yè)找到“我”的界面:
2.點(diǎn)擊“全部訂單”找到要退訂的訂單退訂即可:
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)通知我們,我們會(huì)及時(shí)刪除。
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