旅游廁所設(shè)計(jì)規(guī)范

1.旅游廁所設(shè)計(jì)規(guī)范

飲食店10米內(nèi)禁建公廁

征求意見(jiàn)稿規(guī)定，獨(dú)立式公共廁所位置應(yīng)選擇在使用方便、地點(diǎn)適宜的地段，與飲食行業(yè)及其銷售網(wǎng)點(diǎn)、托幼機(jī)構(gòu)的距離≥10m，與集中式給水點(diǎn)的距離≥30m。同時(shí)，獨(dú)立式公廁周圍不應(yīng)設(shè)置敞開(kāi)式生活垃圾池、污水池等易于鼠、蠅類孳生的設(shè)施。

征求意見(jiàn)稿將公共廁所臭味強(qiáng)度分為無(wú)臭味、微有臭味、明顯臭味和強(qiáng)烈臭味四個(gè)等級(jí)，要求附屬式公共廁所臭味強(qiáng)度為1級(jí)，獨(dú)立式公共廁所臭味強(qiáng)度小于等于2級(jí)。此外，征求意見(jiàn)稿要求，附屬式公共廁所每平米蒼蠅數(shù)小于等于1只，獨(dú)立式公共廁所小于等于3只。

女廁位應(yīng)為男廁位兩倍

征求意見(jiàn)稿規(guī)定，在公共廁所服務(wù)區(qū)內(nèi)男女人群數(shù)量相當(dāng)情況下，男女廁位比例宜為1∶2。

《標(biāo)準(zhǔn)》擬規(guī)定，公共廁所大便器應(yīng)采用防臭、易清潔、節(jié)水的蹲便器。選用坐便器時(shí)，應(yīng)配備相應(yīng)的衛(wèi)生保潔器材。選用的小便器應(yīng)避免或減少尿液迸濺。此外，公廁的大小便器應(yīng)安裝有防臭氣回流設(shè)施。

《標(biāo)準(zhǔn)》還建議，水沖式廁所均應(yīng)采用節(jié)水型水沖便器，應(yīng)選用感應(yīng)式開(kāi)關(guān)和腳踏式水沖開(kāi)關(guān)；廁位之間應(yīng)有隔斷板和門(mén)，男廁小便位間應(yīng)有隔板；洗手盆宜采用非手動(dòng)出水裝置：感應(yīng)式開(kāi)關(guān)、腳踏式開(kāi)關(guān)。不應(yīng)使用中水或回用水洗手。

2.旅游廁所管理標(biāo)準(zhǔn)

高原上能小便，高原上主要就是氧氣的含量比較稀薄,不要做過(guò)度的運(yùn)動(dòng)。

海拔達(dá)到500米以上，地勢(shì)相對(duì)平坦或者有一定起伏的廣闊地區(qū)稱為高原。

高原素有“大地的舞臺(tái)”之稱，它是在長(zhǎng)期連續(xù)的大面積的地殼抬升運(yùn)動(dòng)中形成的。有的高原表面寬廣平坦，地勢(shì)起伏不大；有的高原則是山巒起伏，地勢(shì)變化很大。

高原最本質(zhì)的特征是︰地勢(shì)相對(duì)高差低而海拔相當(dāng)高。高原分布甚廣，連同所包圍的盆地一起，大約共占地球陸地面積的45%。高地的形成與地球的形成有很大聯(lián)系

3.旅游廁所設(shè)計(jì)規(guī)范最新

1、財(cái)政政策及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：2018—2020年，省級(jí)按照新建10萬(wàn)元/座、改擴(kuò)建4萬(wàn)元/座的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助城市公廁；省級(jí)從中央補(bǔ)助的國(guó)家旅游發(fā)展基金和省旅游發(fā)展委2018—2020年中期財(cái)政項(xiàng)目支出規(guī)劃批復(fù)的資金中統(tǒng)籌安排，按照新建30萬(wàn)元/座、改建20萬(wàn)元/座的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助旅游廁所建設(shè)；省級(jí)按400元/座的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助農(nóng)村無(wú)害化衛(wèi)生戶廁；按照事權(quán)與支出責(zé)任相適應(yīng)原則，各地財(cái)政結(jié)合實(shí)際適當(dāng)安排資金，積極保障廁所建設(shè)管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，對(duì)旱廁改造為水沖式衛(wèi)生廁所工作推進(jìn)快、完成任務(wù)較好的地方，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

2、其他政策：非經(jīng)營(yíng)性城市公廁建設(shè)用地以劃撥方式供應(yīng)，經(jīng)營(yíng)性城市公廁用地以租賃、出讓等有償方式供應(yīng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）公廁可以使用集體用地進(jìn)行建設(shè)，景區(qū)景點(diǎn)的旅游廁所用地依法依規(guī)按照批次、獨(dú)立選址方式進(jìn)行審批；公廁水電價(jià)格按照相應(yīng)類別價(jià)格水平執(zhí)行

4.旅游廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

日前，記者從省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳獲悉，今年全省農(nóng)村廁所改造任務(wù)為30萬(wàn)戶，改造工作充分尊重農(nóng)民意愿，結(jié)合實(shí)際，宜水則水、宜旱則旱。

100%用得上，是我省農(nóng)村廁所改造的基本要求。改水還是改旱，則充分尊重農(nóng)民意愿，結(jié)合實(shí)際，自主選擇、自主確定?？拷鞘薪?jīng)濟(jì)好并具備取暖設(shè)施的、安裝污水管網(wǎng)設(shè)施的、鄉(xiāng)村旅游集中區(qū)的地方、將來(lái)異地搬遷居住的新區(qū)，以安裝水沖廁所為主，解決“用的好”的問(wèn)題。居住分散、經(jīng)濟(jì)條件差、不具備取暖條件的，可以選擇其他改廁模式，解決“用得上”問(wèn)題。

農(nóng)村廁所改造工作要整村推進(jìn)。以村為單位，統(tǒng)一建設(shè)模式和標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持一戶一廁，凡是新建的衛(wèi)生廁所，從竣工驗(yàn)收之日起，要及時(shí)拆除陳舊廁所。

5.旅游廁所設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

文化旅游建設(shè)用地和產(chǎn)業(yè)用地最新政策

一、產(chǎn)業(yè)用地政策含義

　　產(chǎn)業(yè)用地政策是指國(guó)務(wù)院、國(guó)務(wù)院辦公廳及自然資源部等部門(mén)的規(guī)范性文件中規(guī)定的適用于特定行業(yè)的用地政策。上述特定行業(yè)不包括房地產(chǎn)業(yè)。

　　二、本指引重點(diǎn)對(duì)規(guī)定的特定行業(yè)涉及的國(guó)土空間規(guī)劃、土地用途管制、土地利用計(jì)劃安排、土地供應(yīng)、土地利用、不動(dòng)產(chǎn)登記等涉及的政策要點(diǎn)予以歸納說(shuō)明。

　　三、產(chǎn)業(yè)用地基本原則

　　地方各級(jí)自然資源主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和產(chǎn)業(yè)用地政策規(guī)定，落實(shí)國(guó)土空間規(guī)劃的管控要求，在保障產(chǎn)業(yè)發(fā)展用地中堅(jiān)持規(guī)劃確定用途、用途確定供應(yīng)方式、市場(chǎng)確定供應(yīng)價(jià)格的原則。

　　四、土地供應(yīng)基本規(guī)定

　　五、產(chǎn)業(yè)用地政策實(shí)施

　　01 可按原地類管理的情形

　　02 土地利用與用地供應(yīng)計(jì)劃安排

　　03 土地用途的確定

　　市、縣自然資源主管部門(mén)在組織產(chǎn)業(yè)用地供應(yīng)時(shí)，在城市、鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)以出讓方式供地的，應(yīng)依據(jù)控制性詳細(xì)規(guī)劃，提出出讓地塊的位置、使用性質(zhì)、開(kāi)發(fā)強(qiáng)度等規(guī)劃條件，作為出讓合同的組成部分。

　　新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展中工業(yè)用地、科教用地兼容該文件規(guī)定的用途設(shè)施（不包括商品住宅）建筑面積不超過(guò)15％的，仍按工業(yè)、科教用途管理。

　　同一宗土地上兼容兩種以上用途的，應(yīng)確定主用途并依據(jù)主用途確定供應(yīng)方式。

　　04 配套設(shè)施建設(shè)納入土地供應(yīng)條件的情形

　　對(duì)新能源汽車充電設(shè)施、無(wú)線通訊基站、分布式光伏發(fā)電設(shè)施、社區(qū)居家養(yǎng)老（醫(yī)療、體育、文化）服務(wù)設(shè)施、電影院（影廳）、旅游廁所等布點(diǎn)分散、單體規(guī)模小、對(duì)其他建筑物構(gòu)筑物有密切依附關(guān)系的產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施，允許在新供其他建設(shè)項(xiàng)目用地時(shí)，將其建設(shè)要求納入供地條件。

　　05 支持土地復(fù)合利用的情形

　　鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)劃建設(shè)多層工業(yè)廠房、國(guó)家大學(xué)科技園、科技企業(yè)孵化器，供中小企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)、研發(fā)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)多功能復(fù)合利用。

　　標(biāo)準(zhǔn)廠房用地按工業(yè)用途管理，國(guó)家大學(xué)科技園、科技企業(yè)孵化器實(shí)行只租不售、租金管制、租戶審核、轉(zhuǎn)讓限制的，其用地可按科教用途管理。

　　06 辦理劃撥國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)

　　對(duì)于“非營(yíng)利性”或“公益性”的建設(shè)用地項(xiàng)目，可要求建設(shè)單位提供擬使用土地者的非營(yíng)利性質(zhì)證明文件，包括但不限于民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)登記證書(shū)和國(guó)務(wù)院文件、行業(yè)主管部門(mén)文件等規(guī)定的審查意見(jiàn)、初審意見(jiàn)等。

　　社會(huì)力量申請(qǐng)劃撥國(guó)有建設(shè)用地用于建設(shè)非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的，因尚不能完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)登記，自然資源、衛(wèi)生健康、民政、中醫(yī)藥主管部門(mén)要協(xié)調(diào)落實(shí)劃撥用地相關(guān)政策。

　　07 靈活供地方式

　　對(duì)非營(yíng)利性的冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目專業(yè)比賽和專業(yè)訓(xùn)練場(chǎng)（館）及配套設(shè)施，不符合劃撥用地目錄的，可以協(xié)議方式供地。

　　產(chǎn)業(yè)用地可以采取長(zhǎng)期租賃、先租后讓、租讓結(jié)合、彈性年期方式供應(yīng)。

　　08 以作價(jià)出資（入股）方式供應(yīng)用地使用權(quán)

　　09 企業(yè)轉(zhuǎn)型涉及的用地

　　對(duì)舊城區(qū)改建需異地搬遷改造的城區(qū)商品批發(fā)市場(chǎng)等流通業(yè)用地、工業(yè)用地，在收回原國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)后，經(jīng)批準(zhǔn)可以協(xié)議出讓方式為原土地使用權(quán)人安排用地。

　　經(jīng)營(yíng)性文化事業(yè)單位轉(zhuǎn)制涉及的原劃撥土地，轉(zhuǎn)制后符合《劃撥用地目錄》的，可繼續(xù)以劃撥方式使用。

　　10 鼓勵(lì)地下空間開(kāi)發(fā)

　　通過(guò)分層規(guī)劃，利用地下空間建設(shè)公共停車場(chǎng)的，地塊用地規(guī)劃性質(zhì)為相應(yīng)地塊性質(zhì)兼容社會(huì)停車場(chǎng)用地。對(duì)新建建筑充分利用地下空間，超過(guò)停車配建標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)地下停車場(chǎng)，并作為公共停車場(chǎng)向社會(huì)開(kāi)放的超配部分，符合規(guī)劃的，可不計(jì)收土地價(jià)款。

　　11 土地供應(yīng)價(jià)格的確定

　　在確定土地出讓底價(jià)時(shí)可按不低于所在地土地等別相對(duì)應(yīng)《全國(guó)工業(yè)用地出讓最低價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的70％執(zhí)行。按比例計(jì)算后低于該項(xiàng)目實(shí)際土地取得成本、土地前期開(kāi)發(fā)成本和按規(guī)定應(yīng)收取的相關(guān)費(fèi)用之和的，應(yīng)按不低于實(shí)際各項(xiàng)成本費(fèi)用之和的原則確定出讓底價(jià)。

　　農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)用地作為經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用地，所在區(qū)域有工業(yè)用地交易地價(jià)的，可以參照市場(chǎng)地價(jià)水平、所在區(qū)域基準(zhǔn)地價(jià)和工業(yè)用地最低價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等確定出讓底價(jià)。

　　對(duì)使用荒山、荒地、荒灘及石漠化土地建設(shè)的冰雪項(xiàng)目，出讓底價(jià)可按不低于土地取得成本、土地前期開(kāi)發(fā)成本和按規(guī)定應(yīng)收取的相關(guān)費(fèi)用之和的原則確定。

　　對(duì)使用“四荒地”及石漠化、邊遠(yuǎn)海島建設(shè)的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，出讓底價(jià)可按不低于土地取得成本、土地前期開(kāi)發(fā)成本和按規(guī)定應(yīng)收取相關(guān)費(fèi)用之和的原則確定。

6.景區(qū)旅游廁所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

普通高鐵上的洗手間，有效面積大約是一平方米。如果是有殘疾人專用的洗手間，有效使用面積是在1.5~2平方米。

高鐵廁所的數(shù)量和位置。8節(jié)車廂中，共計(jì)12個(gè)廁所。1車和8車商務(wù)座的附近各有一個(gè)帶馬桶的座便廁所；4號(hào)車廂兩個(gè)廁所，一個(gè)多功能廁所（內(nèi)有嬰兒護(hù)理臺(tái)、殘疾人如廁用扶手和座便馬桶）和一個(gè)蹲便廁所；5車沒(méi)有廁所；2、3、6、7車各有兩個(gè)廁所，一個(gè)帶馬桶的座便廁所和一個(gè)有騎槽的蹲便廁所。找?guī)臅r(shí)候，廁所的位置不在車廂這一邊，就在那一邊。

二、廁所里的備品和標(biāo)識(shí)。每個(gè)廁所里都有水溶性好的卷紙和芳香盒，帶馬桶的廁所內(nèi)有一次性馬桶墊紙，洗手臺(tái)上有洗手液和擦手紙；有“禁止吸煙”和“請(qǐng)不要把手紙扔進(jìn)便池內(nèi)”的標(biāo)識(shí)。

三、高鐵廁所清掃的頻次與標(biāo)準(zhǔn)。商務(wù)座附近的廁所每15分鐘清掃一次，其他的廁所每半小時(shí)清掃一次，并由保潔員和列車員按規(guī)定時(shí)間填寫(xiě)清掃作業(yè)及檢查記錄單。途中廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)在庫(kù)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)：廁所無(wú)異味，便器無(wú)積便、尿液，地面無(wú)垃圾、積水。

四、高鐵廁所采取的是真空集便系統(tǒng)。真空集便器的原理：真空馬桶系統(tǒng)必須帶有真空泵，將整個(gè)系統(tǒng)造成真空，真空系統(tǒng)通往每個(gè)馬桶必須有一道隔離閥與真空系統(tǒng)隔離，當(dāng)我們要沖馬桶的時(shí)候，便打開(kāi)此道閥，即按下沖水按鈕，依靠系統(tǒng)與大氣壓之間的壓差，將馬桶里面的臟東西吸進(jìn)污物箱，達(dá)到清潔的目的。高鐵列車污物箱里的糞便在吸污站由吸污車吸走后集中處理。

五、廁所里裝有煙感報(bào)警裝置。千萬(wàn)不要以為躲在廁所里抽煙沒(méi)有人看到，如因吸煙觸發(fā)報(bào)警，造成列車降速，后果很嚴(yán)重。

六、坐高鐵如廁的幾點(diǎn)提示。1、進(jìn)廁所后要反鎖門(mén)，避免尷尬的情況。2、用過(guò)的廁紙盡量放進(jìn)垃圾簍內(nèi)，避免堵塞便器。3、廁所門(mén)是向里推的，進(jìn)廁所門(mén)時(shí)，輕開(kāi)輕關(guān)，防止撞人或擠手。4、不要把SOS按鈕誤當(dāng)成沖水按鈕，避免不必要的麻煩。

7.風(fēng)景區(qū)廁所設(shè)計(jì)規(guī)范

1、按照標(biāo)準(zhǔn)，垃圾桶每隔100米設(shè)置一個(gè)，實(shí)際操作可以約200—300米設(shè)置一個(gè)；

2、重要的交通節(jié)點(diǎn)（如乘船點(diǎn)、游步道和觀光車交叉口處等）要設(shè)置垃圾桶；

3、重要景觀節(jié)點(diǎn)、游客長(zhǎng)時(shí)間停留處場(chǎng)所（如游客中心、游客接待處、重點(diǎn)項(xiàng)目）要設(shè)置垃圾桶；

4、垃圾桶和廁所必要時(shí)要捆綁設(shè)置。

8.旅游廁所設(shè)計(jì)規(guī)范要求

1 旅游交通

a)可進(jìn)入性較好。交通設(shè)施完備，進(jìn)出便捷?；蚓哂兄辽俣?jí)以上公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá)；或具有旅游專線等便捷交通工具。

b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭。且布局合理，容量能滿足需求。場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。

c)區(qū)內(nèi)游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。路面有特色，或航道水質(zhì)良好。

d) 區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具，或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。

2 游覽

a) 游客中心位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施、功能齊備。游客中心有服務(wù)人員，業(yè)務(wù)熟悉，服務(wù)熱情。

b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理。

c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫(huà)冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）有特色，品種全，內(nèi)容豐富、制作良好，適時(shí)更新。

d)導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員（講解員）均應(yīng)具高中以上文化程度，其中大專以上不少于20%。

e)導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到 GB/T 15971－1995中"4.5.3"和"第5章"要求。

f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理，設(shè)計(jì)有特色，符合GB/T 10001.1-2000的規(guī)定。

g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量滿足需要，設(shè)計(jì)有特色。

3 旅游安全

a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門(mén)安全法規(guī)。建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實(shí)。

b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好,運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。游樂(lè)園達(dá)到GB/T16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效，高峰期有專人看守。

c)建立緊急救援機(jī)制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，至少配備兼職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案，應(yīng)急處理能力強(qiáng)，事故處理及時(shí)、妥當(dāng)，檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。

4 衛(wèi)生

a)環(huán)境整潔。無(wú)污水污物，無(wú)亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落，無(wú)污垢。空氣清新，無(wú)異味。

b)各類場(chǎng)所全部達(dá)到GB9664規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。餐飲場(chǎng)所達(dá)到GB16153規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；游泳場(chǎng)所達(dá)到GB9667規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

c)公共廁所布局合理，數(shù)量滿足需要，標(biāo)識(shí)醒目。建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。全部廁所具備水沖、通風(fēng)設(shè)備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。

d)垃圾箱布局合理，標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量滿足需要，造型美觀，與環(huán)境協(xié)調(diào)。垃圾清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清。

e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，不使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。

5 郵電服務(wù)

a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。

b)通訊設(shè)施布局合理。游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用電話，具備國(guó)際、國(guó)內(nèi)直撥功能。

c)公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調(diào)，標(biāo)志醒目。

d)通訊方便，線路暢通，服務(wù)親切，收費(fèi)合理。

e)能接收手提電話信號(hào)。

6 旅游購(gòu)物

a)購(gòu)物場(chǎng)所布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調(diào)。

b)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣現(xiàn)象。

c)對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。

d)旅游商品種類豐富，具有本地區(qū)特色。

7 經(jīng)營(yíng)管理

a)管理體制健全，經(jīng)營(yíng)機(jī)制有效；

b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書(shū)面記錄和總結(jié)；

c)管理人員配備合理，80%以上中高級(jí)管理人員具大專以上文化程度；

d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象；確立自身的品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>

e)有正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃。開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。

f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確，人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面，效果良好。上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá) 100%。

g)投訴制度健全，人員、設(shè)備落實(shí)。投訴處理及時(shí)、妥善，檔案記錄完整。

h)能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務(wù)。

8 資源及環(huán)境的保護(hù)

a)空氣質(zhì)量達(dá) GB 3095－1996 一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

b)噪聲質(zhì)量達(dá)到 GB 3096－1993 一類標(biāo)準(zhǔn)。

c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838的規(guī)定。

d)污水排放達(dá)到GB8978的規(guī)定。

e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué)，措施得力，能有效預(yù)防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。

f)科學(xué)管理游客容量。

g)建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)；出入口主體建筑有格調(diào)，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。

h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率較高，植物與景觀配置得當(dāng)，景觀與環(huán)境美化效果良好。

i)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

9 旅游資源吸引力

a)觀賞游憩價(jià)值較高；

b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類價(jià)值具省級(jí)意義；

c)有較多珍貴物種，或景觀奇特，或有省級(jí)資源實(shí)體；

d)資源實(shí)體體量大，或資源類型較多，或資源實(shí)體疏密度良好；

e)資源實(shí)體完整，基本保持原來(lái)形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

10 市場(chǎng)吸引力

a)周邊省市知名；

b)美譽(yù)度較高；

c)市場(chǎng)輻射力較強(qiáng)；

d)有一定特色，并初步形成主題。

11 接待能力

年接待海內(nèi)外旅游者30萬(wàn)人次以上。

12 游客滿意度

游客抽樣調(diào)查滿意率較高。

9.旅游廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

一、申報(bào)文本材料如何準(zhǔn)備？按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則中八個(gè)方面準(zhǔn)備，每一部分可配一些圖片，文本印刷不要追求豪華，印成合訂本（1-2）即可，1、旅游交通2、游覽3、旅游安全4、衛(wèi)生5、郵電服務(wù)6、旅游購(gòu)物7、綜合管理8、資源和環(huán)境的保護(hù) 二、申報(bào)材料要不要電子文本？1、上報(bào)給省旅游局的評(píng)分表等材料要電子文本或發(fā)郵件；2、申報(bào)文本材料除印刷外，請(qǐng)刻幾張盤(pán)子備用或有電子版。

三、要不要制作創(chuàng)建宣傳片？有條件的景區(qū)可把創(chuàng)建過(guò)程按細(xì)則一的八個(gè)方面拍成一個(gè)5分鐘左右的宣傳片。創(chuàng)3A景區(qū)一般不用。三、設(shè)置電腦觸摸屏的要求電腦觸摸屏旅游信息查詢系統(tǒng)參考內(nèi)容：1、首頁(yè)以本市旅游地圖為背景，四周顯示旅游“六要素”“食、住、行、游、購(gòu)、娛”提示字樣。2、各項(xiàng)設(shè)置內(nèi)容可參考以下項(xiàng)目：食：地方餐飲特色，徽菜名店，特色餐館，民族餐館，快餐店；?。何逍羌?jí)賓館 四星級(jí)賓館，三星級(jí)賓館，二星級(jí)賓館，社會(huì)旅館，家庭旅館，住宿知識(shí)；行：區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)，火車站，長(zhǎng)途汽車站，市內(nèi)公交線路，旅游專線車，區(qū)域交通圖，出租車服務(wù)，旅游車隊(duì)，觀光巴士，航空；游：旅游概況，旅游資源，旅游特色，旅游產(chǎn)業(yè)，旅游場(chǎng)所，旅游線路，本市旅游線路，外連旅游線路，景區(qū)（點(diǎn)）簡(jiǎn)介，旅行社，地方節(jié)慶活動(dòng)，旅游常識(shí)，旅游投訴；購(gòu)：商業(yè)區(qū)分布、主要購(gòu)物商場(chǎng)或超市，旅游紀(jì)念品，購(gòu)物常識(shí)；娛：城市廣場(chǎng)、城市公園、歌舞餐廳，主要娛樂(lè)場(chǎng)所，地方民情等； 四、游客中心的要求1、設(shè)置電腦觸摸屏。2、設(shè)游客咨詢臺(tái)。3、資料架（本景區(qū)宣傳品，本市旅游景區(qū)宣傳資料）。4、擺放本市旅游咨詢和投訴電話標(biāo)志牌，并有投訴受理登記、轉(zhuǎn)辦本、游客咨詢記錄本。5、景區(qū)各項(xiàng)工作制度。（1）導(dǎo)游人員名錄、照片（姓名、導(dǎo)游證號(hào)、級(jí)別、語(yǔ)種）；（2）導(dǎo)游人員誠(chéng)信公約；（3）導(dǎo)游服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（4）導(dǎo)游人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（5）旅游高峰期應(yīng)急措施、特殊時(shí)段安全處置措施；（6）景區(qū)游程路線圖及價(jià)格；（7）明示景區(qū)活動(dòng)節(jié)目預(yù)告；以上各項(xiàng)管理規(guī)章制度、圖表必須上墻。6、為游客提供雨傘、輪椅、拐仗、童車等服務(wù)用品，備有報(bào)刊雜志供游客閱讀。7、提供游客休息設(shè)施。8、有影視介紹系統(tǒng)。游客中心 五、何為生態(tài)停車場(chǎng)？生態(tài)停車場(chǎng)指有綠化停車面或綠化隔離線的停車場(chǎng)，停車場(chǎng)應(yīng)有大型綠色植物可遮擋車輛。六、旅游廁所的基本要求1、必須是星級(jí)或水沖式廁所。2、廁所廁位設(shè)置隔板和門(mén)，有手紙、男廁設(shè)小便器（站位也要分隔）。3、有洗手池和化妝鏡，配備毛巾和面巾紙、洗手皂（液）、干手器。4、有殘疾人專用廁位，設(shè)置無(wú)障礙通道。5、廁所公共信息圖形符號(hào)標(biāo)識(shí)規(guī)范清楚。6、廁所衛(wèi)生清潔、無(wú)異味，無(wú)穢物。7、有條件的廁所內(nèi)應(yīng)有綠色植物和小藝術(shù)裝飾品。注：沒(méi)有條件設(shè)水沖式廁所的地方應(yīng)設(shè)環(huán)保型生態(tài)廁所。七、導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、景物介紹牌的區(qū)別？ 導(dǎo)游全景圖：要正確標(biāo)識(shí)出主要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設(shè)施的位置，包括各主要景點(diǎn)、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用電話、停車場(chǎng)等，并明示咨詢、投訴、救援電話。導(dǎo)覽圖：指處于景區(qū)內(nèi)交叉路口，標(biāo)明現(xiàn)在位置及周邊景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施的圖示。景物介紹牌：指某一景觀、物品、植物、文物等的詳細(xì)介紹，一般至少中英文對(duì)照。注：景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各類文字至少有中英文對(duì)照。

10.旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)家4A、5A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)共由三個(gè)評(píng)定細(xì)則組成，一是《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》總分為1000分，4A得分必須達(dá)到850分，5A得分必須達(dá)到950分；二是《景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》，總分為100分，4A得分必須達(dá)到85分，5A得分必須達(dá)到90分；三是《游客意見(jiàn)評(píng)分細(xì)則》，總分為100分，4A得分必須達(dá)到80分，5A得分必須達(dá)到90分。

　　評(píng)定細(xì)則一：《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》?？偡譃?000分。包含旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購(gòu)物、綜合管理、資源與環(huán)境保護(hù)等八個(gè)部分、44個(gè)大項(xiàng)，118個(gè)小項(xiàng)，216個(gè)評(píng)分點(diǎn)。

　　第一部分：旅游交通130分。包括三個(gè)部分的內(nèi)容，一是可進(jìn)入性，包括抵達(dá)依托城市（鎮(zhèn)）的便捷程度和依托城市（鎮(zhèn)）抵達(dá)旅游景區(qū)的便捷程度兩個(gè)方面；二是自配停車場(chǎng)地。三是內(nèi)部交通。

　　第二部分：游覽235分。要求景區(qū)的各項(xiàng)游覽服務(wù)設(shè)施要體現(xiàn)深厚的人文關(guān)懷精神。包括精美的門(mén)票、游客接待中心、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、宣教資料、導(dǎo)游（講解）服務(wù)、游客公共休息設(shè)施和觀景設(shè)施以及公共信息圖形符號(hào)設(shè)置等七個(gè)方面的評(píng)分點(diǎn)。

　　第三部分：旅游安全80分。主要包括安全保護(hù)機(jī)構(gòu)、制度與人員、安全處置、安全設(shè)備設(shè)施、安全警告標(biāo)志標(biāo)識(shí)、安全宣傳、醫(yī)療服務(wù)以及救護(hù)服務(wù)等七個(gè)方面的內(nèi)容。

　　第四部分：衛(wèi)生140分。包括環(huán)境衛(wèi)生、廢棄物管理、吸煙區(qū)管理、食品衛(wèi)生、廁所等五個(gè)方面的內(nèi)容。

　　第五部分：郵電服務(wù)20分。包括郵政紀(jì)念服務(wù)和電訊服務(wù)兩個(gè)分項(xiàng)內(nèi)容。

　　第六部分：旅游購(gòu)物50分，包括景區(qū)的購(gòu)物場(chǎng)所建設(shè)、購(gòu)物場(chǎng)所的管理、商品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員的管理以及旅游商品等4個(gè)方面的內(nèi)容。

　　第七部分：綜合管理200分。包括機(jī)構(gòu)與制度、企業(yè)形象、旅游規(guī)劃、培訓(xùn)、游客投訴及意見(jiàn)處理、旅游景區(qū)宣傳、電子商務(wù)、特殊人群服務(wù)項(xiàng)目及社會(huì)效益等九個(gè)方面的內(nèi)容。

　　第八部分：資源與環(huán)境保護(hù)145分。包括景區(qū)的空氣質(zhì)量、噪聲指標(biāo)、地表水質(zhì)量、景觀生態(tài)文物古建筑保護(hù)、環(huán)境氛圍、采用清潔能源的設(shè)施設(shè)備及采用環(huán)保型材料等七個(gè)方面的內(nèi)容。

　　評(píng)定細(xì)則二：《景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》，總分為100分，分兩個(gè)部分。

　　第一部分為資源吸引力。該項(xiàng)總分為65分。包括景區(qū)的觀賞憩價(jià)值、歷史文化科學(xué)價(jià)值、珍稀或奇特程度、規(guī)模與豐度和完整性等。

　　第二部分為市場(chǎng)影響力。分值為35分，分知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)影輻射力和主題強(qiáng)化度等。

　　評(píng)定細(xì)則三：《游客意見(jiàn)評(píng)分細(xì)則》。主要以游客對(duì)該旅游景區(qū)的滿意度為依據(jù)進(jìn)行打分。

國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)基本條件

　　1、旅游交通

　　a)可進(jìn)入性良好。交通設(shè)施完善，進(jìn)出便捷。

　　b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭。

　　c)區(qū)內(nèi)游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。

　　d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具，或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。

　　2、游覽

　　a)游客中心位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施齊全，功能完善。

　　b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。

　　c)公眾信息資料特色突出，品種齊全，內(nèi)容豐富，制作良好，適時(shí)更新。

　　d)導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。

　　e)導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。

　　f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理，設(shè)計(jì)精美，有特色，有藝術(shù)感，符合規(guī)定。

　　g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量充足，設(shè)計(jì)精美，有特色，有藝術(shù)感。

　　3、旅游安全

　　a)認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)部門(mén)制定和頒布的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度。

　　b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效；交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患

　　c)建立緊急救援機(jī)制，事故處理及時(shí)、妥當(dāng)，檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。

　　4、衛(wèi)生

　　a)環(huán)境整潔。

　　b)各類場(chǎng)所全部達(dá)到規(guī)定要求。

　　c)公共廁所布局合理，整潔。

　　d)垃圾箱布局合理。

　　e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定。

　　5、郵電服務(wù)

　　a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。

　　b)通訊設(shè)施布局合理。

　　c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào)，標(biāo)志美觀醒目。

　　e)能接收手提電話信號(hào)。

　　6、旅游購(gòu)物

　　a)購(gòu)物場(chǎng)所布局合理，有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)。

　　b)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理。

　　c)對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施。

　　7、經(jīng)營(yíng)管理

　　a)管理體制健全，經(jīng)營(yíng)機(jī)制有效。

　　b)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效。

　　c)管理人員配備合理。

　　d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標(biāo)志。

　　e)有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃，開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。

　　f）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確，人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。

　　g)投訴制度健全。

　　8、資源和環(huán)境的保護(hù)

　　a)空氣質(zhì)量達(dá)規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

　　b）噪聲質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的一類標(biāo)準(zhǔn)。

　　c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到規(guī)定。

　　d)污水排放達(dá)到規(guī)定。

　　e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué)，保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。

　　f)科學(xué)管理游客容量。

　　g）建筑布局合理，與景觀相協(xié)調(diào)。

　　h)環(huán)境氛圍良好。

　　i)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

　　9、旅游資源吸引力

　　a)觀賞游憩價(jià)值很高。

　　b)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類價(jià)值具全國(guó)意義。

　　c)有很多珍貴物種，或景觀非常奇特，或有國(guó)家級(jí)資源實(shí)體。

　　d)資源實(shí)體體量很大，或資源類型多，或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。

　　e)資源實(shí)體完整，保持原來(lái)形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

　　10、市場(chǎng)吸引力

　　a)全國(guó)知名。

　　b)美譽(yù)度高。

　　c)市場(chǎng)輻射力強(qiáng)。

　　11、年接待海內(nèi)外旅游者50萬(wàn)人次以上，其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上。

　　12、游客抽樣調(diào)查滿意率高。

國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)基本條件

　　1、 旅游交通

　　a)可進(jìn)入性好。交通設(shè)施完善，進(jìn)出便捷。

　　b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)。

　　c)區(qū)內(nèi)游覽路線布局合理、順暢，與觀賞內(nèi)容聯(lián)結(jié)度高，興奮感強(qiáng)。

　　d)區(qū)內(nèi)應(yīng)使用清潔能源的交通工具。

　　2、游覽

　　a)游客中心位置合理，功能體現(xiàn)充分。

　　b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)造型特色突出，能烘托總體環(huán)境。

　　c)公眾信息資料特色突出，品種齊全，內(nèi)容豐富，文字優(yōu)美，制作精美，適時(shí)更新。

　　d)導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。

　　e)導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。

　　f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理，設(shè)計(jì)精美，特色突出，有藝術(shù)感和文化氣息，符合規(guī)定。

　　g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量充足，設(shè)計(jì)精美，特色突出，有藝術(shù)感和文化氣息。

　　3、 旅游安全

　　a)認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)部門(mén)制定和頒發(fā)的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實(shí)。

　　b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效；交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。

　　c)建立緊急救援機(jī)制，應(yīng)急處理能力強(qiáng)，事故處及時(shí)。

　　4 、衛(wèi)生

　　a)環(huán)境整潔。

　　b)各類場(chǎng)所全部達(dá)到規(guī)定要求。

　　c)公共廁所布局合理，室內(nèi)整潔，有文化氣息。

　　d)垃圾箱布局合理，標(biāo)識(shí)明顯，造型美觀獨(dú)特，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。

　　e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定。

　　5、 郵電服務(wù)

　　a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。

　　b)通訊設(shè)施布局合理。

　　c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào)，標(biāo)志美觀醒目。

　　d)通訊方便，線路暢通，服務(wù)親切，收費(fèi)合理。

　　e)能接收手提電話信號(hào)。

　　6、 旅游購(gòu)物

　　a)購(gòu)物場(chǎng)所布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)。

　　b)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好。

　　c)對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施。

　　d)旅游商品種類豐富，本地區(qū)及本旅游區(qū)特色突出。

　　7 、經(jīng)營(yíng)管理

　　a)管理體制健全，經(jīng)營(yíng)機(jī)制有效。

　　b)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健全有有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書(shū)面記錄和總結(jié)。

　　c)管理人員配備合理，中高級(jí)以上管理人員均具備大學(xué)以上文化程度。

　　d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標(biāo)志。

　　e)有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃，開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。

　　f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確，人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。

　　g)投訴制度健全，投訴處理及時(shí)、妥善，檔案記錄完整。

　　h)為特定人群配備旅游工具、用品，提供特殊服務(wù)。

　　 8 、資源和環(huán)境的保護(hù)

　　a)空氣質(zhì)量達(dá)規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

　　b)噪聲質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的一類標(biāo)準(zhǔn)。

　　c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到規(guī)定。

　　d)污水排放達(dá)到規(guī)定。

　　e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué)，措施先進(jìn)，保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。

　　f)科學(xué)管理游客容量。

　　g)建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。出人口主體建筑格調(diào)突出，并烘托景觀。

　　h)環(huán)境氛圍優(yōu)良。綠化覆蓋率高，植物與景觀配置得當(dāng)，景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果好。

　　i)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

　　9、旅游資源吸引力

　　a)觀賞游憩價(jià)值極高。

　　b)同時(shí)具有極高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類價(jià)值具世界意義。

　　c)有大量珍貴物種，或景觀異常奇特，或有世界級(jí)資源實(shí)體。

　　d)資源實(shí)體體量巨大，或資源類型多，或資源實(shí)體疏密度極優(yōu)。

　　e)資源實(shí)體完整無(wú)缺，保持原來(lái)形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

　　10、市場(chǎng)吸引力

　　a)世界知名。

　　b)美譽(yù)度極高。

　　c)市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。

　　d)主題鮮明，特色突出，獨(dú)創(chuàng)性強(qiáng)。

　　11、年接待海內(nèi)外旅游者60萬(wàn)人次以上，其中海外旅游者5萬(wàn)人次以上。

　　12、游客抽樣調(diào)查滿意率很高。

　　13、必須達(dá)到4A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)并運(yùn)營(yíng)一年以上。

11.旅游景區(qū)公廁設(shè)計(jì)規(guī)范

一 AAA級(jí)旅游廁所的建設(shè)要求

1. 通用要求 符合國(guó)家現(xiàn)行的公廁建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有上下水的場(chǎng)所應(yīng)采用符合環(huán)保要求、維護(hù)簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)可靠的廁所技術(shù)（如：節(jié)水型、泡沫免沖型、循環(huán)沖洗型和生物型等）；

2. 男女廁所 男女廁所應(yīng)分開(kāi)設(shè)置；

3. 建筑外觀及外部環(huán)境應(yīng)符合下列要求：

a）外觀造型風(fēng)格應(yīng)體現(xiàn)地域文化，與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調(diào)；

b）色調(diào)應(yīng)體現(xiàn)地域文化，融于周邊環(huán)境；

c)廁所入口根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蛱攸c(diǎn)設(shè)計(jì)，應(yīng)注意隱私保護(hù)，熱帶地區(qū)可采用開(kāi)放式入口，寒冷地區(qū)應(yīng)考慮保溫需求，宜設(shè)置過(guò)渡空間。廁所設(shè)大門(mén)時(shí)，門(mén)扇與門(mén)框應(yīng)防夾手。材質(zhì)堅(jiān)固耐用，與廁所建筑風(fēng)格一致。

d）裝飾材料宜根據(jù)地區(qū)特點(diǎn)就地取材，盡可能少的使用工業(yè)材料，以減少碳排放，建筑主體材料應(yīng)采用防風(fēng)化、防腐蝕、無(wú)污染環(huán)保建筑材料，防火性能應(yīng)符合GB50016的要求。

e)旅游廁所周邊環(huán)境銜接自然、協(xié)調(diào)。

建筑室內(nèi)布局及裝飾應(yīng)符合下列要求：

a）建筑面積80㎡以上；

b）獨(dú)立式廁所室內(nèi)凈高3.2m以上（設(shè)天窗時(shí)可適當(dāng)降低），附屬式公廁按建筑層高；

c）室內(nèi)頂棚選用防潮、防腐、易清潔材料； d）廁所間、洗手間內(nèi)墻面應(yīng)采用防水、防火、易清潔材料；

e）廁所室內(nèi)地面鋪裝前應(yīng)做防水，裝飾面應(yīng)采用防滑、防滲、防腐的材料；廁所內(nèi)地面色調(diào)宜統(tǒng)一，地面高度應(yīng)一致，環(huán)保類廁所根據(jù)設(shè)備需要可放寬要求；

f）室內(nèi)所有水、電、暖通等管線宜暗裝；

g）管理間根據(jù)管理、服務(wù)需求設(shè)計(jì)，使用面積宜為6㎡以上。

h)廁所建筑室內(nèi)宜在公共區(qū)域擺放綠植、配盆花或其他裝飾品

給排水應(yīng)符合下列要求：

a）旅游廁所的給排水管路的布置與安裝應(yīng)符合GB50242《建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求，北方地區(qū)應(yīng)達(dá)到防凍要求；

b）給水管路進(jìn)戶前應(yīng)設(shè)檢查井，廁所端應(yīng)設(shè)排空閥門(mén)，管內(nèi)徑不小于50㎜；

c）排水主管路出戶后應(yīng)設(shè)過(guò)井，并作防滲處理；主管路上應(yīng)設(shè)排氣管；廁所地面應(yīng)設(shè)防腐水封地漏，位置、數(shù)量設(shè)置合理，確保地面無(wú)積水；廁所主排水管路直徑200㎜以上，材質(zhì)光滑、堅(jiān)固、防腐。

二 供特殊人群使用的設(shè)施：

1、無(wú)障礙設(shè)施應(yīng)符合GB50763《無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》

2、廁所應(yīng)設(shè)置第三衛(wèi)生間，并宜符合下列要求：

a）位置宜靠近公共廁所入口，方便行動(dòng)不便者進(jìn)入，輪椅回轉(zhuǎn)半徑不小于1.5m；

b）內(nèi)部設(shè)置可包括：成人坐便器、兒童坐便器、兒童小便器、成人洗手盆、兒童洗手盆、多功能臺(tái)、兒童安全座椅、掛衣鉤和呼叫器；

c）使用面積不宜小于6.5㎡；

d）地面應(yīng)防滑、不積水；

e)成人坐便器、洗手盆、多功能臺(tái)、安全抓手、掛衣鉤、呼叫按鈕應(yīng)符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)《無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50763的規(guī)定；

f）多功能臺(tái)和兒童安全座椅應(yīng)可折疊，兒童安全座椅長(zhǎng)度不小于450㎜，寬度宜不小于420㎜，高度宜為500㎜，離地高度宜為300㎜；

g）入口處應(yīng)設(shè)第三衛(wèi)生間標(biāo)志。

3、廁所應(yīng)符合當(dāng)?shù)孛癖姷男叛?、?xí)俗

4、廁位比例

a）男女廁位比例（含男用小便器）2:3；

b）座蹲位設(shè)立比例至少達(dá)到1:4；

c）男廁應(yīng)以小便位為主。

d)坐便位至少有一個(gè)標(biāo)明無(wú)障礙廁位，并安裝標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)障礙扶手。

5、廁位尺寸及配置

a）蹲坐廁位使用凈尺寸應(yīng)不低于長(zhǎng)1.4m,寬1.2m；

b)廁位暗裝有/無(wú)人指示裝置，門(mén)鎖牢固可內(nèi)外開(kāi)啟；

c）廁位隔板應(yīng)選用堅(jiān)固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料，宜采用金屬隔板，隔斷板（門(mén)）高度1.8m以上。

三 衛(wèi)生器具

蹲坐便器

1、蹲坐便器在具備上下水的條件下宜選擇陶瓷便器。蹲坐便器應(yīng)符合GB6952《衛(wèi)生陶瓷》、GB/T18092《免水沖衛(wèi)生廁所》的要求，應(yīng)選用國(guó)內(nèi)品牌便器，堅(jiān)固耐用、衛(wèi)生節(jié)水、簡(jiǎn)潔大方，普通水沖廁所應(yīng)采用滿足衛(wèi)浴質(zhì)量證明商標(biāo)五星以上的產(chǎn)品。

2、蹲坐便器清理：

a）水沖式應(yīng)采用感應(yīng)式節(jié)水型沖洗閥門(mén)或無(wú)觸摸機(jī)械式閥門(mén)沖洗；

b）免水沖式或循環(huán)沖洗式應(yīng)采用感應(yīng)式或無(wú)觸摸機(jī)械式清理，達(dá)到衛(wèi)生清理效果。

3、蹲坐廁位應(yīng)設(shè)置以下輔助設(shè)施，外觀造型應(yīng)與整體內(nèi)裝協(xié)調(diào)：

a）手紙盒，每個(gè)廁位內(nèi)設(shè)兩個(gè)；

b）廢棄手紙放置，每個(gè)廁位內(nèi)有一個(gè)帶蓋無(wú)觸摸式垃圾桶；

c）扶手，每個(gè)廁位至少應(yīng)安裝一個(gè)，安裝牢固、位置合理，宜選用有抗病菌的功能

d）掛衣鉤，每個(gè)廁位內(nèi)設(shè)2個(gè)掛衣鉤，承重不小于5KG。

小便器

1、小便器質(zhì)量：

a）應(yīng)才采用品牌瓷制半掛式小便器；

b）小便器間距應(yīng)在0.8m以上；

c）站位隔板應(yīng)選用堅(jiān)固、防潮、防腐、防燙、易清潔材料，寬0.5m，高0.8m以。

2、小便器清理：

a）水沖式應(yīng)采用感應(yīng)式節(jié)水型自動(dòng)沖洗閥門(mén)或無(wú)觸摸機(jī)械式閥門(mén)；

b）免水沖式應(yīng)處理便捷，易清洗。

潔手設(shè)備

1、洗手盆數(shù)量參照CJJ14-2005《城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)置。

廁位數(shù)4個(gè)以下， 設(shè)1個(gè)

廁位數(shù)5--8個(gè)，設(shè) 2 個(gè)

廁位數(shù)9--21個(gè)，每4個(gè)廁位增設(shè)1個(gè)；

廁位數(shù)22個(gè)以上，每5個(gè)廁位增設(shè)1個(gè)。

說(shuō)明：

ⅰ.男女廁所宜分別計(jì)算，分別設(shè)置；

ⅱ.當(dāng)女廁所洗手盆數(shù)n≥5時(shí)，實(shí)際設(shè)置按N=0.8n計(jì)算。

凈手設(shè)備

a）有水型應(yīng)選用品牌洗手盆和龍頭，安裝牢固，龍頭應(yīng)選無(wú)觸摸式，開(kāi)放時(shí)間內(nèi)宜提供冷熱水，龍頭應(yīng)選用滿足衛(wèi)浴質(zhì)量證明商標(biāo)五星以上的產(chǎn)品；洗手液容器，至少每個(gè)洗手盆設(shè)一個(gè)；

b）無(wú)水型應(yīng)提供感應(yīng)式凈手設(shè)備、紙巾等，確保潔手有效。

干手設(shè)備

a)男女廁所應(yīng)設(shè)2個(gè)干手設(shè)備，至少感應(yīng)式烘手機(jī)和一體式紙巾盒各一個(gè)；

b)公共區(qū)域設(shè)置一體式紙巾盒，帶垃圾桶，應(yīng)選用入墻式。

面鏡

通片式或獨(dú)立式，帶燈光或感應(yīng)燈。

工具間

應(yīng)不小于1.5㎡，不暴露，可通風(fēng)。工具間內(nèi)配拖布池、墩布、抹布掛鉤、水桶等必要的清潔工具。