旅行社供應(yīng)商是指:提供地接服務(wù)的地接社、酒店、汽車租賃公司等旅行社分組團(tuán)社和地接社,組團(tuán)社主要業(yè)務(wù)是銷售地接社的線路產(chǎn)品,地接社負(fù)責(zé)提供服務(wù)給組團(tuán)社的客人。
旅游批發(fā)商主要精力用在制作產(chǎn)品,主要發(fā)展一條或幾條主線產(chǎn)品。具體需要負(fù)責(zé)簽證、機(jī)票、領(lǐng)隊(duì)或全陪,行程,出境名單的制作等等。
組團(tuán)社一般發(fā)展門市或者網(wǎng)絡(luò),主要發(fā)展銷售平臺(tái),維護(hù)客戶,銷售旅行產(chǎn)品。
地接社指旅游目的地的接待旅行社,負(fù)責(zé)執(zhí)行具體的接待工作,導(dǎo)游、餐、車、景點(diǎn)之類。
他們之間是前后臺(tái)的關(guān)系,互為供應(yīng)商或者代理這種關(guān)系。
旅行社供應(yīng)商是指:提供地接服務(wù)的地接社、酒店、汽車租賃公司等旅行社分組團(tuán)社和地接社,組團(tuán)社主要業(yè)務(wù)是銷售地接社的線路產(chǎn)品,地接社負(fù)責(zé)提供服務(wù)給組團(tuán)社的客人。
旅游供應(yīng)商、分銷商和旅行社 之間最大的聯(lián)系紐帶就是產(chǎn)品,旅游供應(yīng)商把旅游景點(diǎn)、賓館酒店、交通、購物等旅游要素整合打包研發(fā)成產(chǎn)品,發(fā)放給分銷商。分銷商再通過一系列途徑,比如一些散客分銷平臺(tái)等等,旅行社可以再這些平臺(tái)上報(bào)名。所以你可能會(huì)看到這樣的一個(gè)情況,在一個(gè)地區(qū),某一條散客線路,不管客人在哪個(gè)旅行社報(bào)名,都會(huì)流入到旅游分銷商那里,接受旅游供應(yīng)商的產(chǎn)品。
但是目前旅游產(chǎn)品分為短線、長(zhǎng)線、出境,還有團(tuán)隊(duì)。之間還有交集,比較復(fù)雜。有時(shí)候直接是同一家旅行社擔(dān)任著旅游供應(yīng)商、分銷商的角色,直接旅行社-客人的模式。有時(shí)候,也會(huì)出現(xiàn)幾級(jí)代理。
旅游供應(yīng)商、分銷商和旅行社 之間最大的聯(lián)系紐帶就是產(chǎn)品,旅游供應(yīng)商把旅游景點(diǎn)、賓館酒店、交通、購物等旅游要素整合打包研發(fā)成產(chǎn)品,發(fā)放給分銷商。分銷商再通過一系列途徑,比如一些散客分銷平臺(tái)等等,旅行社可以再這些平臺(tái)上報(bào)名。所以你可能會(huì)看到這樣的一個(gè)情況,在一個(gè)地區(qū),某一條散客線路,不管客人在哪個(gè)旅行社報(bào)名,都會(huì)流入到旅游分銷商那里,接受旅游供應(yīng)商的產(chǎn)品。
但是目前旅游產(chǎn)品分為短線、長(zhǎng)線、出境,還有團(tuán)隊(duì)。之間還有交集,比較復(fù)雜。有時(shí)候直接是同一家旅行社擔(dān)任著旅游供應(yīng)商、分銷商的角色,直接旅行社-客人的模式。有時(shí)候,也會(huì)出現(xiàn)幾級(jí)代理。
旅行社產(chǎn)品的價(jià)格特點(diǎn)。1、相關(guān)性強(qiáng):旅行社的產(chǎn)品是由不同服務(wù)供應(yīng)商提供,然后再由旅行社加工組合而成。因此,旅行社制定合理的產(chǎn)品價(jià)格,不僅是實(shí)現(xiàn)旅行社自身價(jià)值的方法,也是其他相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的途徑。
2、不易控制:由于旅行社產(chǎn)品具有較強(qiáng)的綜合性,旅游業(yè)中其他部門和其他相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整都會(huì)直接或間接作用于旅行社產(chǎn)品價(jià)格。因此,旅行社的價(jià)格決策是在一定范圍內(nèi)的決策,受到較多的約束。
3、時(shí)間波動(dòng)性大:一是旅行社的產(chǎn)品具有不可儲(chǔ)存性,如果不能在特定時(shí)間內(nèi)銷售出去,就無法實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。如果預(yù)訂了房間,客人達(dá)不到預(yù)訂數(shù),就要承受退房的損失。因此,旅行社在需求較少的情況下會(huì)采取降價(jià)刺激需求;另一方面,旅游需求的季節(jié)性明顯,造成價(jià)格的季節(jié)性波動(dòng)。
旅游批發(fā)商主要精力用在制作產(chǎn)品,主要發(fā)展一條或幾條主線產(chǎn)品。具體需要負(fù)責(zé)簽證、機(jī)票、領(lǐng)隊(duì)或全陪,行程,出境名單的制作等等。
組團(tuán)社一般發(fā)展門市或者網(wǎng)絡(luò),主要發(fā)展銷售平臺(tái),維護(hù)客戶,銷售旅行產(chǎn)品。
地接社指旅游目的地的接待旅行社,負(fù)責(zé)執(zhí)行具體的接待工作,導(dǎo)游、餐、車、景點(diǎn)之類。他們之間是前后臺(tái)的關(guān)系,互為供應(yīng)商或者代理這種關(guān)系。
(二)旅行社的性質(zhì)
1.服務(wù)性
從行業(yè)性質(zhì)來講,旅行社屬于服務(wù)業(yè),其主要業(yè)務(wù)是為旅游者提供服務(wù),包括吃、住、行、游、購、娛六個(gè)方面,全方位地為旅游者服務(wù)。旅行社可以為旅游者提供單項(xiàng)服務(wù),也可以將各項(xiàng)服務(wù)組合成包價(jià)旅游產(chǎn)品提供給旅游者。旅行社的服務(wù)性是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙重體現(xiàn),是一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)形象的代表之一,因而旅行社行業(yè)被稱為“窗口行業(yè)”。
2.營利性
這一點(diǎn)是所有企業(yè)的共性,也是旅行社的根本性質(zhì)。從旅行社的定義中我們可以看出:“旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。”旅行社是一個(gè)獨(dú)立自主、自負(fù)盈虧的企業(yè),具有營利性的特點(diǎn)。
3.中介性
旅行社作為一個(gè)企業(yè),本身并沒有更多的生產(chǎn)資料,要完成其生產(chǎn)經(jīng)營過程,主要依托各類旅游目的地的吸引物和各個(gè)旅游企業(yè)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)提供的各種接待服務(wù)設(shè)施。所以,旅行社作為一個(gè)中介性的服務(wù)企業(yè),主要依附于客源市場(chǎng)、供應(yīng)商和其他協(xié)作單位來完成其生產(chǎn)銷售職能。也就是說,旅行社是旅游消費(fèi)者與旅游服務(wù)供應(yīng)商之間的橋梁與紐帶,所以它具有中介性
旅行社產(chǎn)品的價(jià)格特點(diǎn)。
1、相關(guān)性強(qiáng):旅行社的產(chǎn)品是由不同服務(wù)供應(yīng)商提供,然后再由旅行社加工組合而成。
因此,旅行社制定合理的產(chǎn)品價(jià)格,不僅是實(shí)現(xiàn)旅行社自身價(jià)值的方法,也是其他相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的途徑。
2、不易控制:由于旅行社產(chǎn)品具有較強(qiáng)的綜合性,旅游業(yè)中其他部門和其他相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整都會(huì)直接或間接作用于旅行社產(chǎn)品價(jià)格。
因此,旅行社的價(jià)格決策是在一定范圍內(nèi)的決策,受到較多的約束。
3、時(shí)間波動(dòng)性大:
一是旅行社的產(chǎn)品具有不可儲(chǔ)存性,如果不能在特定時(shí)間內(nèi)銷售出去,就無法實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。
如果預(yù)訂了房間,客人達(dá)不到預(yù)訂數(shù),就要承受退房的損失。
因此,旅行社在需求較少的情況下會(huì)采取降價(jià)刺激需求;
另一方面,旅游需求的季節(jié)性明顯,造成價(jià)格的季節(jié)性波動(dòng)。
旅行社供應(yīng)商是指:提供地接服務(wù)的地接社、酒店、汽車租賃公司等旅行社分組團(tuán)社和地接社,組團(tuán)社主要業(yè)務(wù)是銷售地接社的線路產(chǎn)品,地接社負(fù)責(zé)提供服務(wù)給組團(tuán)社的客人。
1、規(guī)劃好自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量、特色、價(jià)格優(yōu)勢(shì),可以參照攜程上其他供應(yīng)商的產(chǎn)品模板,但你的產(chǎn)品一定要有優(yōu)勢(shì),要么是價(jià)格優(yōu)勢(shì)、要么是質(zhì)量非常好、保證售后無投訴、要么庫存充足(例如包機(jī)產(chǎn)品、酒店包房產(chǎn)品)、要么你的產(chǎn)品有可預(yù)期的銷售量,有賣點(diǎn)。
2、產(chǎn)品規(guī)劃好后,聯(lián)系你所在區(qū)域的攜程分公司,找到負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)商的攜程工作人員,以見面或郵件的方式溝通清楚。爭(zhēng)取產(chǎn)品上攜程貨架。
3、按攜程的流程進(jìn)行產(chǎn)品上線、后臺(tái)對(duì)接等一系列工作流程。
4、其他。邊干邊總結(jié)。(信息提供:青驛網(wǎng))
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