通過(guò)在沙漠的生活去知道世間萬(wàn)物的特性 愛(ài)上大自然
老師給我們講了許多中國(guó)名城,但我最感興趣的應(yīng)該是杭州和蘇州。打從小時(shí)候起,每個(gè)暑假看的最多的是電視劇<新白娘子傳奇>,里面的白娘子與許仙每每漫步于斷橋蘇堤雷鋒塔下,還有西湖夕照,我就會(huì)產(chǎn)生一種人間仙境的感覺(jué),進(jìn)而無(wú)比神往。
在西湖古今諸多大小橋梁中,斷橋的名氣最大。據(jù)說(shuō),早在唐朝斷橋就已經(jīng)建成,時(shí)人張祜《題杭州孤山寺》詩(shī)中就有“斷橋”一詞。
這本書(shū)完全勾起了我去海邊旅行的沖動(dòng)。我喜歡作者描述的,關(guān)于海邊的一切:挽著帆布鞋在海邊游蕩徐夕岸,被海浪沖上岸的水草,海邊的陳舊旅館,水母......雖然,透過(guò)男一號(hào)徐夕岸的眼睛看到的一切,不全然是美好,但不去刻意美化的一切,恰恰就是現(xiàn)實(shí)中,讓人既期望得到,又想去接近的。
通過(guò)在沙漠的生活去知道世間萬(wàn)物的特性 愛(ài)上大自然
讀了高士其爺爺?shù)摹痘覊m的旅行》,我對(duì)這微不足道灰塵有了新的了解。無(wú)處不在的灰塵不僅僅有令人生厭的一面,它還有對(duì)人類(lèi)有益的一面呢。
灰塵是這世界上永不疲倦的旅行者,它隨著空氣的動(dòng)蕩而漂流。我們周?chē)目諝猓瑥氖覂?nèi)到室外,從城市到郊野,從平地到高山,從沙漠到海洋,幾乎處處都有它的行蹤。真正沒(méi)有灰塵的空間,只有在實(shí)驗(yàn)室里才能制造出來(lái)。
這么多灰塵在空中游蕩著,對(duì)于氣象的變化發(fā)生了不少的影響。原來(lái)灰塵還是制造云霧和雨點(diǎn)的小工程師,他們會(huì)幫助空氣中的水分凝結(jié)成云霧和雨點(diǎn),沒(méi)有他們就沒(méi)有白云在天空中遨游,也沒(méi)有大雨和小雨了。沒(méi)有他們?cè)谙奶欤瑥?qiáng)烈的日光將直接照射在大地上,使氣溫不能降。這是灰塵在自然界中的作用。在寧?kù)o的空氣里,灰塵開(kāi)始以不同的速度下落。這樣過(guò)了許多日子就在屋頂上,門(mén)窗上,書(shū)架上,桌面上和地板上鋪了一層灰塵。這些灰塵又會(huì)因空氣的動(dòng)蕩而上升,風(fēng)把他們吹到遙遠(yuǎn)的地方去。
那么灰塵都是從哪里來(lái)的呢?有的是來(lái)自山地的巖石的碎屑,有的是來(lái)自田野的干燥涂抹,有的是來(lái)自海面的由浪花蒸發(fā)后生成的食鹽粉末,有的是來(lái)自火山灰,還有的采自星際空間的宇宙塵。這些都是天然的灰塵。
有許多種灰塵,對(duì)于人類(lèi)的生活是有危害性的。自從有機(jī)物參加到灰塵的隊(duì)伍,你看,這種危害性就更加嚴(yán)重了。那么灰塵對(duì)于人類(lèi)的生活有什么危害呢?它會(huì)把我們的空氣弄臟,還會(huì)把房子弄臟,有時(shí)它們還會(huì)毀壞我們的工業(yè)產(chǎn)品,把它們變成廢品。而且,最嚴(yán)重的是灰塵是呼吸管道的破壞者,他它們會(huì)使鼻孔不通,氣管發(fā)炎,肺部受傷,從而引起傷風(fēng),流行性感冒,肺炎等傳染病。
近年來(lái),科學(xué)家已經(jīng)發(fā)明了用高壓電流來(lái)捕捉灰塵的辦法。人類(lèi)正在努力控制灰塵的旅行,使無(wú)處不在的灰塵不再成為人類(lèi)的禍害,而為人類(lèi)造福。
老師給我們講了許多中國(guó)名城,但我最感興趣的應(yīng)該是杭州和蘇州。打從小時(shí)候起,每個(gè)暑假看的最多的是電視劇<新白娘子傳奇>,里面的白娘子與許仙每每漫步于斷橋蘇堤雷鋒塔下,還有西湖夕照,我就會(huì)產(chǎn)生一種人間仙境的感覺(jué),進(jìn)而無(wú)比神往。
在西湖古今諸多大小橋梁中,斷橋的名氣最大。據(jù)說(shuō),早在唐朝斷橋就已經(jīng)建成,時(shí)人張祜《題杭州孤山寺》詩(shī)中就有“斷橋”一詞。
就是說(shuō)一下這次旅游的心得有什么體會(huì)?
通過(guò)在沙漠的生活去知道世間萬(wàn)物的特性 愛(ài)上大自然
上周客服工作中我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿(mǎn)意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)自己上周的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢(xún),做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對(duì)上周工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下一步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
就是說(shuō)一下這次旅游的心得有什么體會(huì)?
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