提交退款申請(qǐng)后,按規(guī)定將應(yīng)退款額退還至原支付銀行卡。如果你是用微信支付的,那錢(qián)會(huì)轉(zhuǎn)到你的微信上你留意一下賬戶余額就是了。使用微信等第三方軟件購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票退款會(huì)在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)退回到您的賬戶上。
1、未取票、且發(fā)車(chē)前時(shí)間大于3小時(shí),登入后點(diǎn)擊“我的訂單”自助申請(qǐng)退票。
2、已取票,或發(fā)車(chē)前時(shí)間小于3小時(shí),需自行攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效證件原件和火車(chē)票在發(fā)車(chē)前去火車(chē)站退票窗口辦理退票。
退票是我們?cè)谏钪薪?jīng)常碰到的情況,比如退電影票、火車(chē)票等。由于各種原因我們無(wú)法使用票據(jù),可以將其返還給原始售票者,這其中可能要收取一定比例的手續(xù)費(fèi)。退票必須是在票有效時(shí)間內(nèi)完成。
這個(gè)他需要審核過(guò)后,然后退回你的賬戶余額的。
分兩種情況
1、未取票、且發(fā)車(chē)前時(shí)間大于3小時(shí),登入后點(diǎn)擊“我的訂單”自助申請(qǐng)退票。
2、已取票,或發(fā)車(chē)前時(shí)間小于3小時(shí),需自行攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效證件原件和火車(chē)票在發(fā)車(chē)前去火車(chē)站退票窗口辦理退票。
退票是我們?cè)谏钪薪?jīng)常碰到的情況,比如退電影票、火車(chē)票等。由于各種原因我們無(wú)法使用票據(jù),可以將其返還給原始售票者,這其中可能要收取一定比例的手續(xù)費(fèi)。退票必須是在票有效時(shí)間內(nèi)完成。
擴(kuò)展資料
1、機(jī)票退票
由于航空公司或旅客原因,旅客不在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,40可以在客票有效期內(nèi)要求退票。旅客應(yīng)憑客票或客票未使用部分的“乘機(jī)聯(lián)”和“旅客聯(lián)”辦理退票。
國(guó)內(nèi)航班退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的航空公司或其銷(xiāo)售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。國(guó)際航班退票應(yīng)在原購(gòu)票地點(diǎn)或者經(jīng)航空公司同意的其它地點(diǎn),并符合原購(gòu)票地點(diǎn)和退票地點(diǎn)國(guó)家的法律及其他規(guī)定。
旅客自愿退票,除憑有效客票外,還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件。革命傷殘軍人和因公致殘的人民警察要求退票,免收退票費(fèi)。 持嬰兒客票的旅客退票,免收退票費(fèi)。持不定期客票的旅客要求退票,應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購(gòu)票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。旅客在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。
因航空公司原因造成航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
旅客因病(包括患病旅客的陪伴人員)要求退票,需提供醫(yī)療單位的證明,始發(fā)地應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
電子客票退票,憑證件,電子客票行程單辦理退票手續(xù)。
機(jī)票退票費(fèi):各個(gè)航空公司的規(guī)定不同,建議根據(jù)實(shí)際情況咨詢(xún)航空公司!民航正常規(guī)定是:在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)(含)以前,收5%,24小時(shí)以?xún)?nèi)至2小時(shí)(含)以前,收10%,2小時(shí)以?xún)?nèi)收20%,航班規(guī)定離站時(shí)間后,收50%。
2、火車(chē)票退票
《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定如下:
第十二節(jié) 退票
第四十八條 旅客要求退票時(shí),按下列規(guī)定辦理,核收退票費(fèi):
1. 在發(fā)站開(kāi)車(chē)前,特殊情況也可以在開(kāi)車(chē)后2h內(nèi),退還全部票價(jià)。團(tuán)體旅客期許在開(kāi)車(chē)48h以前辦理。
2.在購(gòu)票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí),必須于折返地或換乘地的列車(chē)開(kāi)車(chē)前5天辦理。在折返地或換乘地退還還未使用部分車(chē)票時(shí),按本條第1項(xiàng)辦理。
3. 旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí),經(jīng)站、車(chē)證實(shí),可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。
4.退還帶有"行"字戳記的車(chē)票時(shí),應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
5.站臺(tái)票收出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自定。必要時(shí),鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法。
第四十九條 因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)按下列規(guī)定辦理,不收退票費(fèi):
1.在發(fā)站,退還全部票價(jià)。
2.在中途站,退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),退還全部票價(jià)。
3.在到站,退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。
4.空調(diào)列車(chē)因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過(guò)程中不能修復(fù)時(shí),應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。
第五十條 發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí),在發(fā)站(包括中斷運(yùn)輸站返回發(fā)站的)退還全部票價(jià),在中途站退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,不收退票費(fèi),但因?yàn)闈q價(jià)收的部分和已使用至到站的車(chē)票不退。如線路中斷系承運(yùn)人責(zé)任時(shí),按本規(guī)程第四十九條處理。
3、電影票退票
電影票“概不退換”,也幾乎成了影院的通行“行規(guī)”。一些知名的影院,發(fā)現(xiàn)大部分影院在售票窗口,或者售票大廳的滾動(dòng)屏幕上,或者電影票上都會(huì)注明類(lèi)似的提示,告知消費(fèi)者電影票售出后是不能退換的。“現(xiàn)在電影票都是電腦出票的,一旦出了票,就無(wú)法退換了。”也有個(gè)別影院雖然在售票處和電影票上都沒(méi)有注明此類(lèi)告示,但這些影院也表示,“這個(gè)規(guī)定已經(jīng)實(shí)行很多年了,大家都知道的。”一些業(yè)內(nèi)人士甚至表示,“這個(gè)規(guī)定很正常,假如大家都想買(mǎi)就買(mǎi),想退就退,那不是亂套了。”
我們要確認(rèn)一點(diǎn),那就是我們?cè)谕搪糜谓壎算y行卡和手機(jī)號(hào)以后,這些信息會(huì)被連連支付這個(gè)平臺(tái)獲取然后鎖定,所以我們直接在這個(gè)APP上修改手機(jī)號(hào)是無(wú)濟(jì)于事的。
2.即使我們已經(jīng)在銀行修改了預(yù)留手機(jī)號(hào),在該APP上購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票時(shí)候,才是會(huì)將驗(yàn)證碼發(fā)送到一開(kāi)始綁定的那個(gè)手機(jī)號(hào)碼上;此時(shí)我們就要撥打連連支付的服務(wù)熱線了;
3.按照以上步驟撥打服務(wù)電話以后,工作人員一般會(huì)告訴我們接下來(lái)的操作方法,比如提供銀行卡的清晰照片或者使用之前的老手機(jī)號(hào)撥打他們的熱線電話,通過(guò)以后要求他們解綁就可以了
點(diǎn)擊打開(kāi)進(jìn)入同程旅行的官網(wǎng),進(jìn)入頁(yè)面以后點(diǎn)擊該軟件右下角我的選項(xiàng),在該界面中選擇全部訂單,進(jìn)入界面會(huì)顯示所有購(gòu)買(mǎi)過(guò)的訂單詳細(xì)內(nèi)容。
選擇需要退票的項(xiàng)次。
在該退票內(nèi)容的下方有取消訂單選項(xiàng),點(diǎn)擊該選項(xiàng)確認(rèn)完成,3-5個(gè)工作日之內(nèi)會(huì)將款項(xiàng)退回到賬戶內(nèi)。
1、旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以前要求退票,收取原付票款5%的退票費(fèi)。
2、旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以?xún)?nèi),2小時(shí)以前要求退票,收取原付票款10%的退票費(fèi)。
3、旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)以?xún)?nèi)要求退票,收取原付票款20%的退票費(fèi)。
4、旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,按誤機(jī)處理,收取原付票款50%的退票費(fèi)。
5、持有不定期客票的旅客要求退票,收取原付票款5%的退票費(fèi)。
目前只能提前15天買(mǎi)票,開(kāi)車(chē)前8天(含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。
火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)按梯次退票方案收取,具體如下:
1、開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)。例如:100元的車(chē)票開(kāi)車(chē)前15天退的不收退票費(fèi)。
2、票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上退的按票價(jià)5%計(jì)。例如:100元的車(chē)票開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上退票的收5元退票費(fèi)。
3、票面乘車(chē)站24小時(shí)以上、不足48小時(shí)退的按票價(jià)10%計(jì)。例如:100元的車(chē)票開(kāi)車(chē)時(shí)間前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)退的收10元退票費(fèi)。
4、票面乘車(chē)站不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。例如:100元的車(chē)票不足24小時(shí)退的收20元退票費(fèi)。
5、開(kāi)車(chē)前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē),又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。
如果已經(jīng)退票,就沒(méi)有辦法取消退票了,您只能重新買(mǎi)票
點(diǎn)擊打開(kāi)進(jìn)入同程旅行的官網(wǎng),進(jìn)入頁(yè)面以后點(diǎn)擊該軟件右下角我的選項(xiàng),在該界面中選擇全部訂單,進(jìn)入界面會(huì)顯示所有購(gòu)買(mǎi)過(guò)的訂單詳細(xì)內(nèi)容。
選擇需要退票的項(xiàng)次。
在該退票內(nèi)容的下方有取消訂單選項(xiàng),點(diǎn)擊該選項(xiàng)確認(rèn)完成,3-5個(gè)工作日之內(nèi)會(huì)將款項(xiàng)退回到賬戶內(nèi)。
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