科技進步大大的推動了旅游業(yè)的發(fā)展,我從以下幾個方面來談:
1、科技進步必然會帶來國力的提升,人民收入也會相應增加,人民余錢多了,出行意愿必然增加。
2、科技進步除帶來景區(qū)類型多樣化,除依靠聲光電的主題景區(qū)外,任何一個景區(qū)都隨便科技進步不斷迭代,如三峽大壩、廣州塔、天眼等都依賴科技進步才能實現,景區(qū)小到智能導游、索道、電梯,大到懸空玻璃、環(huán)境、人流監(jiān)控都依賴科技進步。
3、飛機越來越大、火車越來越快、郵輪越來越好,帶來了出行方式的便捷和舒適;足不出戶可以預訂旅游行程中的交通、住宿、導游、土特產。
4、科技進步使出行更安全,各種無卡支付、天眼查、人臉識別保證財務和人身安全。
5、科技進步,也能使遠在天邊的景區(qū)通過VR技術,讓你身臨其境。
總之,科技是推動生產力發(fā)展的重要要素,未來會送人進太空旅游。
旅游目的地可以是一個城市,一個國家或地區(qū)。
只是感覺上旅游景區(qū)和旅游景點意義上也差不多吧,但是細想還是有區(qū)別。旅游景區(qū)一般都是有規(guī)范化管理的,可以是一個城市里存在的游玩觀賞地方,也可以是跨地區(qū)的一個綜合性帶主題的游覽游玩區(qū)。旅游景點說法感覺就很大眾了,范圍可以大到像旅游景區(qū)的規(guī)模,也可以小到像街頭的指示牌,只要名氣夠,能吸引游客前往,現在基本都可以稱為旅游景點。以上純屬個人觀點。
突出對游覽景點的介紹,可以使不了解的人在有了一定的了解之后,以便根據自己的喜好去有選擇性的旅游。比方你喜歡水鄉(xiāng),那就該去蘇州,去上海就錯了。
有了對游覽景點介紹,旅游就不單單是走馬觀花的看看,拍拍照片,而是由目的、有針對性的去觀光和欣賞了。旅游結束后,也不單單是我這次去過什么地方,以照片為證,而是每一張照片的背后都有一個的故事。
所以,這個就需要在旅游之前了解熟悉一下景點的基本情況,也就是說,景區(qū)的導游首先要對每個游客做好詳細清楚的介紹很重要。
旅游資源包括的面很廣,旅游資源是旅游活動得以存在和進行的外部條件,外部因素的總和,可以是一個城市或地區(qū)的環(huán)境,也可以指某個景區(qū)、景點的環(huán)境。旅游資源和旅游環(huán)境都是旅游活動的重要對象,旅游產業(yè)系統(tǒng)中的重要組成部份。保護旅游資源旅游環(huán)境是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎。 旅游資源與環(huán)境保護的意義 旅游環(huán)境是衡量一個旅游區(qū)質量高低的重要標準,是旅游區(qū)重要的形象要素。在國家旅游區(qū)級別評價標準中,就涉及到許多項環(huán)境要素。
旅游景區(qū)(點)文化內涵,是指旅游景區(qū)(點)中所包含的豐富的文化因子、積淀的豐富的文化底蘊,它包括作為文化載體的文物古跡、民族服飾、節(jié)日慶典、組織制度和行為觀念,還包括一種可以感覺但是難以表達的氣氛、感情和風格等。
景區(qū)(點)文化反映的是景區(qū)(點)在歷史、民族、宗教、建筑和自然等方面的旅游價值。 正確而深刻地理解景區(qū)(點)文化內涵,并對其進行科學的分類,是我們加強景區(qū)(點)文化建設的前提條件,它將使景區(qū)(點)文化建設更具有針對性、目的性和實際操作性。景區(qū)(點)文化內涵包括三個層次。
最外層是有形的物質文化,如建筑、園林、器物、工具、飲食和服飾等,具有被人感受到的物質形態(tài)。 中間層次包括制度文化和行為文化兩個方面,制度文化是旅游者和旅游經營者處理個人與他人、個體與群體關系的產物,包括旅游活動參與者應遵守的法律、規(guī)章及職業(yè)道德等約束機制,它是旅游行為的定型化、程序化和道德化,主要由政府、集團和機構等運用強制手段制定和實施。
行為文化則主要是指旅游者和旅游經營者在旅游活動中約定俗成的習慣定勢行為、禮俗、禮儀、民風、民俗、行為舉止和服務方式等。它實際上是旅游者或旅游經營者的個體的自發(fā)性行為,是其內在的價值觀念、審美情趣和思維方式等因素在其行動中的表現。
景區(qū)(點)文化內涵的核心層是精神文化或心態(tài)文化,它是旅游活動參與者的文化心態(tài)及其在觀念形態(tài)上的表現,包括社會心理和社會意識形態(tài),由價值觀念、審美追求、道德情感和思維方式等主體因素構成。 這三者之間的關系是由客體到主體緊密相連、不可或缺的關系。物質文化是景區(qū)(點)文化內涵的外在顯現或外在的物化,能夠為外界所感知,也因它有形,故易于被模仿和仿造,但是要真正具有魅力就必須在物態(tài)化的背后體現出創(chuàng)造者的一種精神、觀念和追求。
心態(tài)文化是景區(qū)(點)文化內涵的核心,必須有意識地外化于物態(tài),才能為人所感知,為人所了解,從而使自身的觀念、追求、情趣和情感等能引起他人的共鳴。 而制度文化和行為文化則是由物態(tài)到心態(tài)的中間性的過渡環(huán)節(jié),具有承上啟下的不可替代的作用。
制度文化是保證服務質量,提高旅游層次,促進旅游業(yè)健康發(fā)展的必不可少的因素,具有保證方向和指南的意義。而行為文化對于提高旅游業(yè)的經營管理水平、保證服務質量和增強競爭力,也是不可缺少的。 旅游服務人員標準、優(yōu)雅的服務,能使旅游者感到旅游的莫大快樂;旅游者良好的行為舉止,既是人類文明的外在表現,也能減少與接待地居民間無謂的沖突。
開發(fā)旅游目的地的作用,一方面,可以促進當地經濟發(fā)展,增加當地居民收入,改善當地生活條件;另一方面,還可以弘揚當地優(yōu)秀文化,促進優(yōu)秀文化傳承。開發(fā)旅游目的地,對于當地居民來說,有好有壞,對于游客來說,也有好有壞。如果好處多于壞處,那還是值得考慮的。
一、行:“快進、快出、慢游”是旅游業(yè)對交通發(fā)展的基本要求。游客來大同縣旅游的交通組織可分為:外部大交通和內部小交通兩個方面:大交通方面,大同縣旅游業(yè)發(fā)展需要形成區(qū)域合作的大旅游交通格局,就目前現狀來看,鐵路、公路、飛機疏通大同縣與周邊縣市的旅游線路,形成了無障礙旅游快速通道。小交通方面,如何按照《大同縣旅游發(fā)總體規(guī)劃》的旅游道路系統(tǒng)建設,形成聯結各主要景區(qū)、景點之間的交通環(huán)線,形成縣內的旅游精品線路及固定旅游交通工具,形成縣內小交通系統(tǒng),這也將是今后一個時期的重點工作。
二、?。喊凑铡笆袌鲆龑В瑑?yōu)化結構,合理布局,完善功能,強化軟件”方針,積極全力改善目前我縣旅游賓館酒店的問題。一是我們就昊天國際商務會館進行升級,使其成為我縣的星級旅游接待賓館。就湖東賓館的實際情況和目前接待能力,可進行重點升級改造,比如加入連鎖快捷酒店體系。在火山群和冊田水庫等重點景區(qū)不僅要開發(fā)星級旅游酒店,也要建設青年旅店、自駕車營地等多種形式休憩場所,以吸引和滿足高中低檔不同消費層次游客的住宿要求。二是結合我縣生態(tài)旅游、農業(yè)觀光、“農家樂”等不同形式發(fā)展民營、個體、家庭旅館,來適應現代旅游者興趣廣泛和多樣性需求, 滿足節(jié)假日高峰期的接待需求。
三、食:進一步完善和提高旅游餐飲文化,積極發(fā)展有地方特色的旅游食品。大同縣地方風味飲食特色明顯,黃糕、羊肉、農家土飯在大同地區(qū)已經有一定知名度。我們應開發(fā)、創(chuàng)新美食文化,還要利用我縣鄉(xiāng)村優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境,在西坪、許堡、聚樂等鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展“農家樂”餐飲設施,積極發(fā)展無公害旅游食品,同時在火山群適當發(fā)展大規(guī)模、高檔次、特色突出的飲食,增加富有特色、中低檔次、適應國內旅游者的餐飲服務,促進餐飲業(yè)和旅游業(yè)有機結合,加快民俗文化美食、自然生態(tài)美食等的發(fā)展。
四、游:抓緊制定各景區(qū)控制詳細性規(guī)劃,進一步完善景區(qū)景點建設,加大景區(qū)景點生態(tài)和文化元素的投入,為游客提供良好的旅游環(huán)境;加快以“大同火山群國家地質公園”為龍頭的旅游景區(qū)建設,積極開發(fā)各種類型的旅游產品,以適應不同層次旅游者的需求;把親水生態(tài)休閑莊園開發(fā)成我縣旅游的新亮點,讓更多的游客走進“大同后花園”,使生態(tài)旅游成為城市居民的新時尚。
五、購:在旅游業(yè)六大要素中,“購”在旅游業(yè)中占有份量最高,對當地經濟拉動力最大。要多層次、多方位地開發(fā)具有大同縣地方特色和火山文化內涵的旅游商品,提高大同縣旅游購物檔次和經濟效益。鼓勵發(fā)展旅游商品生產,加快開發(fā)綜合性旅游購物中心,提供適合旅游者需求的各種服務。創(chuàng)辦導向性、示范性的旅游商品企業(yè),逐步形成旅游食品、旅游工藝品、旅游日用品、旅游保健品等產業(yè)集群。重點旅游景區(qū)要建設旅游購物中心或旅游商品街,不斷推出質量高、款式新、包裝美的旅游商品。
六、娛:旅游業(yè)的娛樂活動通常由游客游覽過程中的互動、參與類項目和夜間娛樂項目兩部分組成,尤其游客晚間娛樂節(jié)目非常重要,是解決游客“白天看廟、晚上睡覺”式旅游的重要方法。應有創(chuàng)意性地打造游客“聽得到、看得見、摸得著”可參與的項目。下一步,需要加大這方面的支持和培育力度,使特色娛樂項目不斷增加,如在火山群地質公園內策劃火山酒文化主題歌舞宴,慈禧太后西逃的故事等。只有這樣才能滿足游客需求,滿足大同縣旅游產業(yè)發(fā)展的需求。
旅游資源包括的面很廣,旅游資源是旅游活動得以存在和進行的外部條件,外部因素的總和,可以是一個城市或地區(qū)的環(huán)境,也可以指某個景區(qū)、景點的環(huán)境。旅游資源和旅游環(huán)境都是旅游活動的重要對象,旅游產業(yè)系統(tǒng)中的重要組成部份。保護旅游資源旅游環(huán)境是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎。 旅游資源與環(huán)境保護的意義 旅游環(huán)境是衡量一個旅游區(qū)質量高低的重要標準,是旅游區(qū)重要的形象要素。在國家旅游區(qū)級別評價標準中,就涉及到許多項環(huán)境要素。
開發(fā)旅游目的地的作用,一方面,可以促進當地經濟發(fā)展,增加當地居民收入,改善當地生活條件;另一方面,還可以弘揚當地優(yōu)秀文化,促進優(yōu)秀文化傳承。開發(fā)旅游目的地,對于當地居民來說,有好有壞,對于游客來說,也有好有壞。如果好處多于壞處,那還是值得考慮的。
導游是旅游業(yè)的靈魂,它的重要性可以從各個方面得到體現。旅游的質量、旅游產品的銷售、旅行社形象以及旅游目的地形象的推廣等等,無一不在導游的掌握之中。但一個如此重要的職位,進入這一行的門檻卻是非常之低,使得從業(yè)人員的素質普遍不高。而無論他的水平高低,付出的勞動也得不到合理的回報,這又是為什么呢?
導游可以說是當今社會比較時尚的職業(yè),上世紀80年代初,作為經濟門類的旅游業(yè)剛剛起步的時候,國家旅游局規(guī)范確定的導游定義,是從“外事工作的一部分”延宕而來的。
我國出現嚴格意義上的旅游業(yè)還是在改革開放以后,而旅游業(yè)全面發(fā)展還是近幾年的事。前些年,旅游業(yè)從業(yè)務人員,尤其是導游員是屈指可數的,其身份尚屬于國家干部,他們的任務被概括為五大員:宣傳員、調研員、服務員、安全員、和翻譯員。真正意義上的導游出現后,隊伍已經迅速壯大到今天的二十幾萬人。他們直接同游客接觸,面對國內游客代表著景區(qū)城市形象,面對國外游客代表國家形象,同時對旅行社和全國旅游市場也產生著重要影響。
任何行業(yè)都都有其代表性的業(yè)務,能夠成為某一行業(yè)代表性工種的工作,應該具有行業(yè)的典型特征、典型工作方式,其工作應該對行業(yè)行為具有很強制關聯性,并對本行業(yè)的發(fā)展起到重要的影響。導游服務已經成為旅游服務的代表性工種,旅游業(yè)的發(fā)展離不開導游人員和他們提供的服務。導游在旅游活動中居于主導地位,由旅行社組團的旅游消費活動主要是通過導游的溝通來實現,導游就是這一群體的指導者。導游工作的質量直接影響著旅游者的旅游消費行為,進而關系到旅行社的生存與發(fā)展。
游客確實通過一個導游來解讀一個國家,認識一個城市,了解一個地方。從一個以個體形式出現的導游身上,可以感受到當地人們的精神風貌,了解到當地的風土人情。
游客對旅行社的印象,多會來自于導游,而不會來自未謀面的旅行社經理和作為正式員工的旅行社其他工種,諸如計調、財務人員等。導游是游客了解并感受這家旅行社服務優(yōu)劣的唯一尺度,在這一點上導游的重要性怎么強調都不會過分。
導游的工作是被人們認可的,在外出旅游時,導游起的作用越來越大,沒有導游的講解,景點游覽就會索然無味。
旅游目的地有三個層次――國家、城市和功能性區(qū)域,無論哪一層次人的旅游目的地,要使自己的旅游業(yè)得以健康發(fā)展,都必須擁有強吸引力的旅游產品,這種吸引力除傳統(tǒng)的食、住、行、游、購、娛六要素之外,還蘊藏著發(fā)展的六要素,即文化:旅游目的地特色文化,優(yōu)勢文化;資訊、信息:為游客提供各種旅游信息的能力、方式和手段;環(huán)境:良好的自然和社會環(huán)境;科教,科技進步,教育、培訓的提升;制度:宏觀規(guī)劃和微觀機制,旅游市場秩序井然,良性運轉;綜合、多樣化的產品,在綜合監(jiān)督協調下滿足游人多方面系列化的要求。
這些包括著巨大信息量的旅游產品,不同一般的物質產品,它是無形的服務產品,它的生產和消費具有同步性。旅游目的地根據市場的細分和資源特點設計出的旅游產品,只有旅游者消費時,它的價值才能體現出來。
導游服務工作可以通過落實旅游計劃實現旅游產品的銷售,通過做好接待工作,樹立良好的口碑,增加旅游者對旅游產品的購買。同時,游客在消費過程全部結束后,可以從對旅游產品的全面評價中,以及對優(yōu)質服務的感受中強化其美好的印象,做出有利于旅游目的地產品的宣傳,建立長期、穩(wěn)定的客戶關系,成為新產品的購買或為旅游目的地增加新客源,從而實現更多的旅游產品和服務的價值。
另一方面,導游又可作為旅游目的地的形象代表的身份,具有其他人無法替代的價值。人的觀念與行為,反映著自身的文化水平和綜合素質,同時也體現著一個國家或地區(qū)旅游服務的窗口,同時也是觀察一個國家或地區(qū)社會文明程度、文化背景、價值觀念、道德水準的鏡子。
旅游產業(yè)是一個泛指行業(yè),包含景區(qū)與游客到達景區(qū)的所有行業(yè)。整個旅游業(yè)包含:一產:農業(yè),二產:工業(yè),三產:服務業(yè)。
細分如下:
起始端: 運輸業(yè)。
中介端:旅行社(線上與線下) ,酒店業(yè),餐飲業(yè),二銷伴手禮產品制造業(yè)。
最后端:山水景區(qū),主題游樂場,農旅結合景區(qū)。
如今的旅游產業(yè)要素已擴展為“食、住、行、游、購、娛、體(體驗)、會(會議)、養(yǎng)(養(yǎng)生)、媒(媒體廣告)、組(組織)、配(配套)”,他們相互交織組合,形成了以下九個類別的行業(yè),構成了一個緊密結合的旅游產業(yè)鏈。
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