可以直接叫人送機(jī)即可。5500元/小時(shí)/次,包間 + 進(jìn)出港禮賓服務(wù)(包房迎送人員與進(jìn)出港人員限8名以內(nèi))。
駕車從專用通道駛?cè)霗C(jī)場(chǎng)要客室停車場(chǎng),貴賓在要客室休息填寫行李申報(bào)單,服務(wù)員代為辦理行李托運(yùn)、登機(jī)牌。
國內(nèi)航班:貴賓乘VIP專用車到達(dá)飛機(jī)云梯登機(jī)。
國際航班:貴賓經(jīng)由禮賓員引導(dǎo)前往登機(jī)口。全程由服務(wù)員陪同。
適用旅客:VIP貴賓、商務(wù)接待、私密出行。
機(jī)場(chǎng)貴賓休息室不是人人都得去,多少有些神秘,大家也好奇休息室長(zhǎng)什么樣,服務(wù)人員是否都美若天仙。
其實(shí)機(jī)場(chǎng)貴賓室的服務(wù)員還是服務(wù)員,工作本質(zhì)就是服務(wù),只是機(jī)場(chǎng)環(huán)境好些,對(duì)外宣稱在機(jī)場(chǎng)工作聽著也好。
去的多得機(jī)場(chǎng)貴賓室有首都機(jī)場(chǎng)貴賓室,虹橋機(jī)場(chǎng)貴賓室,寶安機(jī)場(chǎng)貴賓室等,當(dāng)然貴賓室還分公務(wù)及頭等艙,各有不同,但僅從服務(wù)員來看,沒什么區(qū)別。
現(xiàn)在一線城市機(jī)場(chǎng)貴賓室是擁擠不堪,人滿為患。服務(wù)人員整體水平也是江河日下,早已不復(fù)當(dāng)年婷婷裊裊,搖曳生姿之美。因?yàn)樵谝痪€城市這早已不是一份有吸引力或值得羨艷的工作;當(dāng)然二、三線城市情況或有些不同。
總體來說機(jī)場(chǎng)貴賓室的服務(wù)員大多都是年輕女性,而且這服務(wù)員也分:
有登記的,有準(zhǔn)備餐飲的,有收拾衛(wèi)生的......
觀察來看,這前臺(tái)登記多半是正式員工;餐飲準(zhǔn)備、收拾衛(wèi)生的可能多半為合同/勞務(wù)派遣。今早在貴賓室又看了看,確實(shí)如此
這些服務(wù)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),又都面對(duì)一些所謂的“高端人士”,在服務(wù)中她們的行為舉止、言談還是有些專業(yè)性的。
只是這空姐都已經(jīng)走入尋常百姓家,何況這機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)員呢?
機(jī)場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目
①基本服務(wù)項(xiàng)目
貴賓候機(jī)服務(wù)
茶點(diǎn)、上網(wǎng)、報(bào)刊閱覽、航班信息查詢和通知等;移動(dòng)業(yè)務(wù)綠色通道服
基本移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理、跨區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理、各類預(yù)付費(fèi)卡銷售、新業(yè)務(wù)多媒體展示與體驗(yàn)、手機(jī)充電服務(wù)、多媒體視聽服務(wù)、無線上網(wǎng)、業(yè)務(wù)宣傳資科閱覽等。
②特殊服務(wù)項(xiàng)目
貴賓專屬通道服務(wù)
代辦乘機(jī)手續(xù)和行李托運(yùn),代買機(jī)場(chǎng)稅、保險(xiǎn),提供優(yōu)先安檢通道,提供電瓶車代步服務(wù)等。
代辦乘機(jī)、行李托運(yùn)手續(xù);提供VIP專用安全檢查通道服務(wù);提供航班信息服務(wù)、登機(jī)到點(diǎn)提醒服務(wù),并由專人或?qū)\囁涂蛻舻菣C(jī);免費(fèi)停車服務(wù)。
客戶車輛可停放在貴賓候機(jī)區(qū)前專用停車場(chǎng)或其他指定位置,客戶乘坐航班服務(wù)時(shí)段內(nèi)不收停車費(fèi)用;提供茶點(diǎn)服務(wù),提供報(bào)刊、雜志等閱覽服務(wù),提供有線、無線寬帶上網(wǎng)服務(wù)。
后勤是指在航空公司地面工作的人員,具體有值機(jī)(國際值機(jī)和國內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī),安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車輛停靠位置等。萊垍頭條
VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場(chǎng)為會(huì)員服務(wù)的服務(wù)人員。易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。萊垍頭條
能走機(jī)場(chǎng)貴賓室的借記卡:
1、民生銀行的鉆石貴賓卡,100萬,需要達(dá)標(biāo),驗(yàn)資,部分機(jī)場(chǎng)可以蒙混,但虹橋、白
云、首都都是需要驗(yàn)資的
2、交行的沃德理財(cái)貴賓卡,50萬,需要達(dá)標(biāo);
3、招行的金葵花卡,50萬,放一個(gè)月1分,使用機(jī)場(chǎng)貴賓室要扣相應(yīng)的積分;
4、建行三張卡,樂當(dāng)家白金(50W),財(cái)富卡(300W),私人銀行(1000W),使用貴賓室要扣權(quán)益積分;
5、興業(yè)30W的理財(cái)白金;興業(yè)銀行的“自然人生”黑金卡 50萬;需要驗(yàn)等級(jí),此卡每一季系統(tǒng)核實(shí)等級(jí)一次,可以無限次使用國內(nèi)近20家機(jī)場(chǎng)貴賓廳;
6、中信理財(cái)白金卡 50萬,需要驗(yàn)資,進(jìn)機(jī)場(chǎng)貴賓室需要驗(yàn)資;
7、中行財(cái)富卡(200W);
8、農(nóng)行 500W門檻的鉆石卡;
通常作為借記卡和信用卡的附帶服務(wù)提供。如果偶爾搭乘飛機(jī),將手頭信用卡升級(jí)到白金是最方便的獲取途徑。注意,不是所有的借記卡或白金信用卡都包括此項(xiàng)權(quán)益,使用前請(qǐng)了解仔細(xì)。
國內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商電信、移動(dòng)、聯(lián)通都提供了各自貴賓廳,只要你每月話費(fèi)消費(fèi)夠多,很容易拿到服務(wù)資格。
機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)主要服務(wù)內(nèi)容分為貴賓送機(jī)與貴賓接機(jī)服務(wù)兩類。
送機(jī)服務(wù):休息地點(diǎn)、位 置、乘機(jī)手續(xù)、包房服務(wù)、茶點(diǎn)、飲料、報(bào)紙、雜志、上 網(wǎng)、聯(lián)檢通道、安檢通道、擺渡車輛、專人導(dǎo)乘、專用停車場(chǎng)。接機(jī)服務(wù):迎客地點(diǎn)、擺渡車輛、行李提取、送達(dá)位置
河南省鄭州市管城回族區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)新鄭機(jī)場(chǎng)迎賓路郵編是450048
使用機(jī)場(chǎng)VIP通道需要滿足不同的條件。
走機(jī)場(chǎng)VIP通道的條件:
1、買頭等艙和商務(wù)艙的機(jī)票。
2、VIP為特殊人員準(zhǔn)備的安檢通道,例如外賓,會(huì)議代表,元首,還有一些航空公司頭等艙,商務(wù)艙,常旅客金銀卡等。
3、APP購買,選擇自己所在的機(jī)場(chǎng),并且只能選擇帶有“VIP”和“通道”字樣的貴賓廳,如果只是休息室,就不包含快速安檢的服務(wù)。
成為機(jī)場(chǎng)VIP的方法:
1、有些時(shí)候成為機(jī)場(chǎng)VIP并不是特別困難,只需要購買等價(jià)的飛機(jī)票就可以,在購買機(jī)票的時(shí)候選擇VIP價(jià),就可以享受VIP的相關(guān)服務(wù),或者辦理相應(yīng)的套餐也是可以享受相應(yīng)服務(wù)的。
2、同時(shí)一旦該用戶長(zhǎng)期乘坐該航空公司的飛機(jī),達(dá)到一定的額度,也可以自動(dòng)升級(jí)為機(jī)場(chǎng)VIP,通常情況下不同公司對(duì)VIP的標(biāo)準(zhǔn)和要求是不一樣的,因此想要成為機(jī)場(chǎng)VIP,一定要結(jié)合機(jī)場(chǎng)的相關(guān)要求和準(zhǔn)則。
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