進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),中國(guó)公民出境旅游需求十分強(qiáng)勁,2001-2015年,出境旅游者人數(shù)從1213萬(wàn)人次迅速上升到1.2億人次,跨入了“億時(shí)代”。其中自2012年起,中國(guó)就一直保持世界最大出境旅游市場(chǎng)的地位。特別是近年來(lái)中國(guó)公民在境外的人均消費(fèi)水平排名全球第一,是全球規(guī)模最大、最有消費(fèi)吸引力的重要客源市場(chǎng),對(duì)世界國(guó)際旅游市場(chǎng)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2015年,上海一座魅力獨(dú)具、充滿活力的世界著名旅游城市,旅游業(yè)總收入達(dá)到5200億元,而增加值占服務(wù)業(yè)的比重要達(dá)到13.5%。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年以來(lái),桂林接待旅游總?cè)藬?shù)從4469.95萬(wàn)人次增長(zhǎng)到2020年的1.02億人次,年均增長(zhǎng)18.03%;旅游總消費(fèi)從517.33億元增長(zhǎng)到2020年的1233.54億元,年均增長(zhǎng)18.98%。
(一)實(shí)地調(diào)査法盡管各種科學(xué)研究的方法很多,但得到普遍使用的最基本的方法是實(shí)地考察和實(shí)證。實(shí)地調(diào)查研究法是指研究者深人研究對(duì)象的生活背景中去,運(yùn)用各種手段、途徑直接地收集有關(guān)旅游文化現(xiàn)象的第一手資料,并通過(guò)對(duì)資料進(jìn)行科學(xué)的分析研究,最終得出結(jié)論,解釋問(wèn)題的方法。
實(shí)地調(diào)查法基本的邏輯結(jié)構(gòu)是:研究者在確定了所要研究的問(wèn)題或現(xiàn)象后,不帶任何主觀假設(shè)進(jìn)人現(xiàn)象或?qū)ο笏畹谋尘爸?,用自己的感官觀察和體會(huì)所要研究的對(duì)象,然后把觀察和體會(huì)所得記錄下來(lái),在對(duì)它們進(jìn)行初步的分析和歸納后,又開(kāi)始進(jìn)一步地觀察和進(jìn)一步地分析,經(jīng)過(guò)多次的反復(fù)循環(huán),逐步達(dá)到對(duì)文化現(xiàn)象和過(guò)程的理論概括和總結(jié)。
因此,研究者在調(diào)查時(shí)要盡量做到客觀、全面和深人地看待問(wèn)題,使獲取可靠的科學(xué)依據(jù)成為可能。實(shí)地調(diào)查法因以研究者親自參與的方式進(jìn)行研究,所以具有方式靈活、彈性較大以及可以考察到旅游文化現(xiàn)象發(fā)展變化的過(guò)程這些優(yōu)點(diǎn),但同時(shí)又具有準(zhǔn)確性較低、所需時(shí)間較長(zhǎng)這些缺點(diǎn)。
(二)比較研究法比較研究法是許多領(lǐng)域的科學(xué)研究普遍使用的一種方法。
總之,旅游文化比較研究的目的不僅在于研究不同旅游文化現(xiàn)象之間的共性,更在于探析各種旅游文化現(xiàn)象的獨(dú)特個(gè)性,從而探尋旅游文化發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因和外在動(dòng)力。
日本學(xué)者將文化比較研究分為三類,即不同質(zhì)的各種文化的比較研究、多種文化相互影響的比較研究和東西方文化全面的比較研究。
(三)文獻(xiàn)研究法文獻(xiàn)研究法是指通過(guò)收集和分析現(xiàn)有的,以文字、數(shù)字、符號(hào)和畫(huà)面等形式出現(xiàn)的文獻(xiàn)資料,對(duì)它們加以整理、判斷來(lái)研究各種旅游文化現(xiàn)象的方法。
根據(jù)研究所用文獻(xiàn)類型的不同,可以將文獻(xiàn)研究法作以下分類:
一是對(duì)大眾傳媒信息,如報(bào)刊、雜志、廣播及電視資源的分析和收集。信息的豐富取決于時(shí)代的進(jìn)步引起的傳播工具的先進(jìn)以及信息量的急劇擴(kuò)大;
二是對(duì)其他研究人員先前收集的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行再分析和研究。這種方法的運(yùn)用有一個(gè)基本前提,就是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中存在大量的原始數(shù)據(jù),并且研究者可以找到和獲得它們;
三是針對(duì)國(guó)家和各級(jí)政府旅游部門公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字進(jìn)行分析。
這三種研究類型的共性是:研究者所獲得的都是第二手資料,它們并無(wú)本質(zhì)性的不同,只是所用資料及其來(lái)源的不同,造成的研究程序不同罷了。 文獻(xiàn)研究法體現(xiàn)了一種歷史主義方法。美國(guó)學(xué)者鮑亞士認(rèn)為研究者要采取最符合事實(shí)的概念,從具有特點(diǎn)的文化地理區(qū)域做起,精密地探究其內(nèi)部的基本因素,尋找這一文化形態(tài)發(fā)生發(fā)展的歷史過(guò)程,并找出其原因,發(fā)現(xiàn)所依據(jù)的心理的一致性,這樣才能將各種有關(guān)系的文化因素表現(xiàn)出來(lái),然后找出各種文化間的相互關(guān)系。
為什么要發(fā)展鄉(xiāng)村旅游?我生在農(nóng)村,長(zhǎng)在農(nóng)村,沒(méi)有學(xué)前班,沒(méi)有幼兒園,翻過(guò)一座大山趟過(guò)一條小溪,那才是我夢(mèng)寐以求的小學(xué)。每天到學(xué)校都得遲到,因?yàn)榘藲q的小女孩兒走不了十幾里的山路,等小女孩兒跑到學(xué)校時(shí),同學(xué)們?cè)缫焉险n了,小女孩兒每次見(jiàn)到老師都哭著說(shuō),老師對(duì)不起,我又遲到啦!
生怕到學(xué)校再遲到,小女孩兒每天都要比別人早起個(gè)把鐘頭來(lái)到學(xué)校。
就這樣周而復(fù)始的小女孩兒漸漸的長(zhǎng)大了,打著蝴蝶結(jié)兒的小女孩兒,走在山谷上不再害怕了,聽(tīng)見(jiàn)林間不知名字的小鳥(niǎo)在叫,小女孩高興的唱起山歌,穿行在開(kāi)滿各種鮮花的山坡上飛快的跑著、跳著……
有一天小女孩兒看到了一張舊的發(fā)黃的費(fèi)報(bào)紙,從報(bào)紙上小女孩兒知道了外面的世界。原來(lái)山的外面有公路,公路上有汽車,大樓,大樓里還有電燈,還有漂亮的衣服,小女孩兒發(fā)呆了,汽車怎樣才能跑進(jìn)我們的大山里?電燈怎樣才能來(lái)到我們家里?我一定要穿上那漂亮的衣服。
小女孩兒懂事了,看到家里水果吃不了爛掉,放學(xué)以后幫助家里人把水果切片曬干保存起來(lái),上山采蘑菇,刨藥,摘松塔,樹(shù)籽等賣掉填補(bǔ)家用,可這還解決不了家里的溫飽,好多山貨,都白白的浪費(fèi)在了大山里,小女孩兒很心疼。
近幾年發(fā)展了鄉(xiāng)村旅游業(yè),給這大山里帶來(lái)了翻天覆地的變化,山溝溝里熱鬧了起來(lái),寬敞的大柏油路修到了山溝里的家門囗,公路兩邊種植了經(jīng)濟(jì)能作物油葵、油菜,每逢花季到來(lái)時(shí),綠寶石般的葉子,托起金黃黃的花朵兒,引來(lái)無(wú)數(shù)客人駐足拍照,滿山遍野飄著瓜果的味道,山林深處的農(nóng)家小院兒的餐桌上,吃著純綠色食品,野味兒。引得無(wú)數(shù)客人流連往返,身在此山中,只聞笑聲。
小姑娘學(xué)業(yè)有成,沒(méi)有留在大城市,又回到了生她、養(yǎng)她的小山村,帶領(lǐng)農(nóng)民開(kāi)起了農(nóng)家樂(lè)、民宿、電商生意,穿上漂亮的衣服,開(kāi)上自已的霸道,自掏腰包兒,建起了一所師資雄厚的幼兒園學(xué)前班,是一枚名副其實(shí)的土豪姐。
我國(guó)入境旅游市場(chǎng)由三大部分組成,即外國(guó)人(含外籍華人)、海外華僑和港澳臺(tái)同胞。我國(guó)入境旅游市場(chǎng)的主要特點(diǎn)有:
(l)我國(guó)的入境旅游人數(shù)一直在上升,由1980年在世界排名第18位上升到2015年的第4位。
(2)在入境游客人數(shù)中,中國(guó)中國(guó)香港、中國(guó)澳門游客一直占絕大多數(shù),如1978年占86%,2016年仍占79.68%。
(3)我國(guó)的外國(guó)人旅游市場(chǎng)基本穩(wěn)定,除美國(guó)一宣是我國(guó)旅游的主要客源國(guó)外,主要集中在東北亞和東南亞地區(qū),以韓國(guó)、日本、俄羅斯游客為主。
(4)隨著我國(guó)入境游客人數(shù)的增多,我國(guó)的旅游外匯收入也在穩(wěn)步增加,在世界各國(guó)的排名不斷上升,從1980年的第34位上升到2015年的第4位。
智慧景區(qū)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的建設(shè)不但能夠?yàn)閿?shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等提供數(shù)據(jù)支持,還能提供景區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)控和流量預(yù)警信息,有助于景區(qū)疏導(dǎo),為管理者制定科學(xué)決策提供依據(jù)。
在數(shù)據(jù)應(yīng)用上,具有運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)分析、游客客源分析、景區(qū)實(shí)時(shí)客流分析、交通數(shù)據(jù)預(yù)警分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析、游客畫(huà)像分析、旅游資源統(tǒng)計(jì)等功能。通過(guò)大數(shù)據(jù)多方位掌握客流動(dòng)態(tài)與景區(qū)游客線下行為軌跡,了解各景點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)性,輔助景區(qū)調(diào)整和組合決策。深度了解游客基本特征和線上行為偏好,挖掘個(gè)性化服務(wù),提升游客消費(fèi)體驗(yàn)。
大數(shù)據(jù)對(duì)于旅游海量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)及清洗做數(shù)據(jù)處理,改變了傳統(tǒng)的人工對(duì)旅游數(shù)據(jù)的采集、排查、分析等工作程序,促進(jìn)了旅游企業(yè)朝信息化、智慧化發(fā)展。在旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下,促進(jìn)景區(qū)、旅行社等旅游企業(yè)與涉旅企業(yè)的智慧化轉(zhuǎn)型,帶動(dòng)整體旅游業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。
通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了智慧管理、智慧營(yíng)銷、智慧服務(wù),準(zhǔn)確地反映了該區(qū)域旅游的客源市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng),從而對(duì)資源市場(chǎng)等各個(gè)要素進(jìn)行準(zhǔn)確把控,為旅游目的地的發(fā)展提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。
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