旅游安全管理實行“安全第一,預(yù)防為主”的方針。
1、安全永遠(yuǎn)處于首要地位
在旅游活動中,安全處于首要地位,旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員都必須自始自終把安全工作放在首位,絲毫不得懈怠。
2、防范工作做在先
對于旅游活動中可能發(fā)生的安全事故,一定要把防范工作做在先,“預(yù)防為主”方針必須貫穿旅游活動的始終、旅游接待的,方方面面。
3、嚴(yán)格按照旅游安全規(guī)章制度行事
建立健全的旅游安全規(guī)章制度,旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員必須嚴(yán)格按規(guī)章制度行事,增強風(fēng)險防范意識,切實清楚一切安全隱患。
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開頭一般是寫在什么時間哪個地點,什么人組織開展了一個什么主題的會議。
一、認(rèn)清形勢,高度重視
景區(qū)安全管理是維護(hù)景區(qū)聲譽、提供服務(wù)質(zhì)量,保證游客在景區(qū)的各項活動正常展開的重要條件。根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定,景區(qū)必須保障游客的人身財產(chǎn)安全,景區(qū)應(yīng)該執(zhí)行充分的安全保障義務(wù)。
二、安全第一,預(yù)防為主
景區(qū)必須正確處理安全投入與經(jīng)營效益的關(guān)系,把安全效益放在首位。要保證安全管理的資金投入,加大安全設(shè)施設(shè)備的配置,各項設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合安全管理的要求。應(yīng)建立與預(yù)防為導(dǎo)向的安全管理體系,發(fā)現(xiàn)事故隱患必須及時消除。
三、確保重點,兼顧一般
景區(qū)應(yīng)進(jìn)行安全管理規(guī)劃,統(tǒng)籌安全管理工作。應(yīng)根據(jù)安全工作對象的主次和任務(wù)量的多少,建立規(guī)模適中的安全防護(hù)隊伍,并妥善合理地分配安全防護(hù)力量。在景區(qū)安全巡邏、警衛(wèi)勤務(wù)、安全檢查等工作中,要確保重點場所、重點區(qū)域和重點時段的安全防護(hù),同時兼顧一般場所、一般區(qū)域和一般時段的安全工作,力求萬無一失。
四、主管負(fù)責(zé),群策群力
景區(qū)安全管理工作要堅持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的工作原則。要建立健全安全防范管理制度,積極推進(jìn)安全管理和安全操作的崗位責(zé)任制,劃分安全責(zé)任區(qū)、明確安全責(zé)任范疇,并將安全任務(wù)和安全責(zé)任落實到人。應(yīng)建立融入安全考核指標(biāo)的績效管理體系,把景區(qū)管理者和員工在安全工作上的表現(xiàn)與其工作績效考核和獎懲發(fā)放相掛鉤。
一、認(rèn)清形勢,高度重視
景區(qū)安全管理是維護(hù)景區(qū)聲譽、提供服務(wù)質(zhì)量,保證游客在景區(qū)的各項活動正常展開的重要條件。根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定,景區(qū)必須保障游客的人身財產(chǎn)安全,景區(qū)應(yīng)該執(zhí)行充分的安全保障義務(wù)。
二、安全第一,預(yù)防為主
景區(qū)必須正確處理安全投入與經(jīng)營效益的關(guān)系,把安全效益放在首位。要保證安全管理的資金投入,加大安全設(shè)施設(shè)備的配置,各項設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合安全管理的要求。應(yīng)建立與預(yù)防為導(dǎo)向的安全管理體系,發(fā)現(xiàn)事故隱患必須及時消除。
三、確保重點,兼顧一般
景區(qū)應(yīng)進(jìn)行安全管理規(guī)劃,統(tǒng)籌安全管理工作。應(yīng)根據(jù)安全工作對象的主次和任務(wù)量的多少,建立規(guī)模適中的安全防護(hù)隊伍,并妥善合理地分配安全防護(hù)力量。在景區(qū)安全巡邏、警衛(wèi)勤務(wù)、安全檢查等工作中,要確保重點場所、重點區(qū)域和重點時段的安全防護(hù),同時兼顧一般場所、一般區(qū)域和一般時段的安全工作,力求萬無一失。
四、主管負(fù)責(zé),群策群力
景區(qū)安全管理工作要堅持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的工作原則。要建立健全安全防范管理制度,積極推進(jìn)安全管理和安全操作的崗位責(zé)任制,劃分安全責(zé)任區(qū)、明確安全責(zé)任范疇,并將安全任務(wù)和安全責(zé)任落實到人。應(yīng)建立融入安全考核指標(biāo)的績效管理體系,把景區(qū)管理者和員工在安全工作上的表現(xiàn)與其工作績效考核和獎懲發(fā)放相掛鉤。
會議紀(jì)要起草的原則是,誰主辦會議誰起草會議紀(jì)要。既然是安全例會,就應(yīng)該由公司安全部(許多公司也叫安全設(shè)備部)負(fù)責(zé)起草會議紀(jì)要,安全部負(fù)責(zé)人審核后,由總經(jīng)理辦公室文字審核,報負(fù)責(zé)安全工作的公司負(fù)責(zé)人審批,最后由主持會議的公司負(fù)責(zé)人審定,會議紀(jì)要即可下發(fā),整個工作結(jié)束。
景區(qū)安全會議內(nèi)容包括:會議主題、會議時間、參會人員、會議決定事項有哪些,發(fā)現(xiàn)的安全隱患有哪些、針對安全工作的要求有哪些。
文化旅游存在行車,道路,旅游設(shè)施,消防等安全隱患,需加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),切忌疲勞駕駛,加強道路,旅游設(shè)施及消防等安全意識。
1.遵守法律法規(guī),尊重旅游地的風(fēng)俗民情,愛護(hù)動植物,不亂扔垃圾等。
2.辦理旅游意外保險,學(xué)習(xí)相應(yīng)的安全旅游常識,掌握必備的救生知識。
3.不參加封建迷信活動,不參加傳銷等。
4.選擇安全的娛樂項目,量力而行,采取必要的保險措施。
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