旅游自愿放棄行程協(xié)議

1.旅游自愿放棄行程協(xié)議

我國(guó)現(xiàn)行《旅游法》明確規(guī)定包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，包括旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排；旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)、通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)；游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間；自由活動(dòng)時(shí)間安排；旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式；違約責(zé)任和解決糾紛的方式等內(nèi)容，不難看出旅游行程是旅游合同的重要內(nèi)容。

同時(shí)，《旅游法》也規(guī)定旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供旅游行程單。旅游行程單是包價(jià)旅游合同的組成部分。導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動(dòng)，不得向旅游者索取小費(fèi)，不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。

在旅游行程中擅自變更旅游行程安排，嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益的，由旅游主管部門責(zé)令改正，處三萬元以上三十萬元以下罰款，并責(zé)令停業(yè)整頓；造成旅游者滯留等嚴(yán)重后果的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處二千元以上二萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。

綜上，即便是旅游主管部門對(duì)旅行社或是導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行了處罰的情況下，也不能免除對(duì)消費(fèi)者的賠償。至于賠償?shù)臄?shù)額，要結(jié)合你遭受的實(shí)際損失來進(jìn)行計(jì)算。

　　案例簡(jiǎn)介

　　某廣告公司準(zhǔn)備組織本公司職員前往廬山度假，廣告公司與旅行社簽訂了旅游合同。廣告公司要求旅游團(tuán)必須住在廬山某飯店，并約定了違約責(zé)任：如因乙方(指旅行社)原因，致使甲方(指旅游者)不能成行，在旅游開始前5日至3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用20的違約金%;在旅游開始前3日至1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用30%的違約金。旅行社購(gòu)買了赴廬山的火車票后，地接社告知組團(tuán)社，客房已被全部預(yù)訂，出發(fā)前3天組團(tuán)社告知廣告公司無法成行，廣告公司要求組團(tuán)社出具書面通知。組團(tuán)社出具了“由于不能按照約定提供客房，此團(tuán)不能成行”書面告知書，并著手處理善后事宜。旅行社希望廣告公司能夠承擔(dān)退火車票的損失，并承擔(dān)20%的違約金;廣告公司則要求旅行社退還全額預(yù)付款的同時(shí)，按照合同約定，向廣告公司賠償總團(tuán)款30%的違約金。雙方互不干相讓，在協(xié)商未果的情況下，廣告公司向旅游主管部門投訴，請(qǐng)求得到賠償。

　　一、法律規(guī)定

　　1、《旅游法》第八條規(guī)定， 依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保護(hù)。

　　2、《合同法》第一百一十四條規(guī)定，約定的違約金低于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。

　　3、《旅行社條例》第二十九條規(guī)定，旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋;對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者的解釋;格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款

　　二、案例分析

　　(一)旅行社的違約顯而易見。在這起糾紛中，旅行社必須承擔(dān)違約責(zé)任不必進(jìn)行過多的討論，因?yàn)槁眯猩绫仨殲樽约簡(jiǎn)畏浇獬糜魏贤袚?dān)違約責(zé)任。我們必須關(guān)注的焦點(diǎn)是，第一、旅行社應(yīng)當(dāng)如何承擔(dān)違約責(zé)任?這是旅行社廣告公司的分歧焦點(diǎn)所在，旅行社也愿意承擔(dān)違約責(zé)任，但對(duì)于違約責(zé)任的承擔(dān)、承擔(dān)多少有不同的理解。第二、旅游者是否必須分擔(dān)旅行社的退票損失。旅行社提出要求旅游者分擔(dān)火車票費(fèi)用，理由是旅行社買票就是為了準(zhǔn)備旅游團(tuán)隊(duì)出行，旅行社產(chǎn)生了實(shí)際損失，旅游者理應(yīng)承擔(dān)。

　　(二)對(duì)格式條款含義的理解。旅行社廣告公司書面約定，“在旅游開始前5日至3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用20%的違約金;在旅游開始前3日至1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用30%的違約金?！眴渭儚募s定的內(nèi)容看，旅行社和廣告公司關(guān)于違約金支付的說法都有道理，但按照《旅行社條例》關(guān)于“對(duì)格式條款有兩種以上解釋，應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者的解釋?！钡囊?guī)定，由于該旅游合同由旅行社提供，當(dāng)旅行社和廣告公司對(duì)格式條款的解釋有爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)作出對(duì)廣告公司有利的解釋。按照如此解釋，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償全額旅游團(tuán)款30%的違約金。

　　(三)如何認(rèn)定違約金的高或低。通常情況下，只要旅行社廣告公司簽訂旅游合同，包括對(duì)于違約金的約定，旅行社和廣告公司都必須遵守合同約定，對(duì)于旅游合同內(nèi)容的改變，需要通過兩種途徑來解決：第一，雙方的協(xié)商。不論是旅行社還是廣告公司都可以對(duì)旅游合同內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，只要雙方同意，可以對(duì)旅游合同內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，包括違約金的約定也是如此。第二，通過法院訴訟解決。比如案例中旅行社認(rèn)為違約金過高，難以承受，在協(xié)商未果的前提下，旅行社向人民法院提起訴訟，要求法院判定降低違約金的支付。

　　總之，由于是旅行社的工作失誤，導(dǎo)致旅游團(tuán)無法成行，由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失只能由旅行社承擔(dān)。旅行社為旅游團(tuán)購(gòu)買的車票被退掉不能歸責(zé)于旅游團(tuán)，在整個(gè)過程中旅游團(tuán)沒有過錯(cuò)，所以旅行社要求廣告公司承擔(dān)退票損失缺乏依據(jù)。除此之外，旅行社還要向廣告公司承擔(dān)全部團(tuán)款30%的違約金。

旅行社跟消費(fèi)者簽訂合同后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約定安排旅游行程，任何人無權(quán)擅自變更。如果旅行社在合同履行過程中遇到特殊情況需要更改行程，則要跟消費(fèi)者陳述理由，提出建議，在經(jīng)過消費(fèi)者同意后，旅行社才有權(quán)更改，否則擅自更改旅行合同內(nèi)容屬于違約行為。導(dǎo)游在未征得旅行社的同意下擅自更改行程的行為屬于違反合同約定，可能給消費(fèi)者帶來一定的損失。由于導(dǎo)游是旅行社委派的，其行為是代表旅行社的職務(wù)行為，一切行為后果應(yīng)由旅行社承擔(dān)。如果導(dǎo)游的行為同時(shí)違反了有關(guān)旅游行政管理部門的規(guī)定，則消費(fèi)者可以向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)，由有關(guān)部門給予導(dǎo)游相應(yīng)的處罰，但是如果只是旅行社單方面違約，則不能要求導(dǎo)游承擔(dān)賠償責(zé)任。消費(fèi)者可以根據(jù)《合同法》維護(hù)自己的權(quán)利。《合同法》第一百零七條規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任?！钡谝话僖皇臈l規(guī)定：“當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。約定的違約金低于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。”該問題涉及到的相關(guān)文件：《合同法》

總之根據(jù)網(wǎng)友分析維權(quán)一定要留個(gè)證據(jù)，不然很難維權(quán)！希望能幫大家！

注意小心旅行社對(duì)合同違約事實(shí)予以承認(rèn)，但對(duì)消費(fèi)者主張的經(jīng)濟(jì)損失賠償金額不予接受，理由是旅行社已經(jīng)將行程變更內(nèi)容通過微信的方式通知到消費(fèi)者，且行程的變更不影響旅游天數(shù)和游玩項(xiàng)目，滯留系臺(tái)風(fēng)原因，屬于不可抗力，因此支出的費(fèi)用，應(yīng)由旅行社與旅游者分擔(dān)，旅行社不應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

2.旅游自愿放棄行程協(xié)議書怎么寫

行程碼必須要同意協(xié)議才可以查詢的。如果是出現(xiàn)了行程碼請(qǐng)同意協(xié)議就必須要點(diǎn)同意，同意協(xié)議以后才能進(jìn)去查詢行程碼的，不同意協(xié)議就不能進(jìn)入小程序查看行程碼的，現(xiàn)在沒有行程碼的人出行非常不方便的，說的上是寸步難行，除非是不出門。

3.自行組團(tuán)旅游協(xié)議

你想組團(tuán)方法大至有三個(gè)：

1＼申請(qǐng)一家新的旅行社，手續(xù)麻煩一些．需要到旅游局登記辦理經(jīng)營(yíng)許可證（交納10萬元質(zhì)量保證金）好到當(dāng)?shù)毓ど滩块T辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照（注冊(cè)資金30萬）＼稅務(wù)登記證等正規(guī)證件．租好辦公室就可以了．你就可以放心的組團(tuán)了． 2＼如果你以上辦法不方便，可以經(jīng)營(yíng)一家正規(guī)的營(yíng)業(yè)部．手續(xù)大同小異．但是不需要交納質(zhì)量保證金，只需要交給你總社一定的費(fèi)用就可以了．（營(yíng)業(yè)部也有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的）

3＼可以代理一家外地旅行社駐本地的辦事處，但是這樣就不是做一級(jí)市場(chǎng)，而是做旅行社同業(yè)的二級(jí)市場(chǎng)了． 以上三個(gè)是你做組團(tuán)的辦法，你看下那個(gè)適合你吧 補(bǔ)充回答: 1地區(qū)間不同,交納的費(fèi)用也不同,一般的城市國(guó)內(nèi)旅行社營(yíng)業(yè)部 需要交納給總社管理費(fèi):5000元/年 國(guó)際旅行社營(yíng)業(yè)部需要交納25000--30000元/年.稅費(fèi)根據(jù)你開的發(fā)票收取. 2如果你沒有能力作好組團(tuán),就不要去冒這個(gè)險(xiǎn)了.因?yàn)榭偵缃蛹{你做營(yíng)業(yè)部除了給你提供資質(zhì)外,是需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)的,比如客人的保險(xiǎn)問題你和客戶之間的往來帳等等.所以,也就沒有你所謂的白給總社這么一說了.對(duì)吧

4.旅行團(tuán)自愿放棄行程

　　按實(shí)際情況，對(duì)于損失的具體數(shù)額并沒有明文規(guī)定，你可以請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者退還尚未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，但旅游團(tuán)也可以請(qǐng)求旅游者支付合理費(fèi)用的　　《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第十二條旅游行程開始前或者進(jìn)行中，因旅游者單方解除合同，旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者退還尚未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，或者旅游經(jīng)營(yíng)者請(qǐng)求旅游者支付合理費(fèi)用的，人民法院應(yīng)予支持。

5.放棄旅游申請(qǐng)書

如果是第一次出國(guó)旅游，那么一般要經(jīng)過辦理護(hù)照，辦理簽證，預(yù)訂機(jī)票等幾個(gè)步驟。如果是帶著寶寶出國(guó)，記得要為寶寶辦理護(hù)照。

　1、申請(qǐng)護(hù)照：帶好照片、身份證、戶口簿去戶籍所在地的公安局出入境機(jī)構(gòu)辦護(hù)照。10～15天可取。具體步驟：

（1）提交填寫完整并貼有申請(qǐng)人近期正面免冠彩色照片（48X33mm、背景為白色）的《護(hù)照申領(lǐng)表》，并提交相同規(guī)格照片2張。

（2）提交本市居民戶口簿（或戶籍證明原件）和身份證的復(fù)印件，并交驗(yàn)原件。辦理程序及期限備注：申請(qǐng)人須親自辦理。不滿16周歲或70周歲以上的申請(qǐng)人，可委托代辦（代辦人須提交身份證）。兒童護(hù)照的辦理，需要父母攜帶戶口簿和出生證明辦理。普通護(hù)照200元/本。

2、辦理簽證：你有了護(hù)照，準(zhǔn)備去哪個(gè)國(guó)家旅游就去該國(guó)大使館辦理簽證。具體步驟：各國(guó)簽證要求不同，收費(fèi)不同。有的國(guó)家可委托旅行社辦理。

6.自行組織旅游協(xié)議

注冊(cè)流程：

1、核準(zhǔn)名稱：確定公司類型、名字、注冊(cè)資本、股東及出資比例后，可以去工商局現(xiàn)場(chǎng)或線上提交核名申請(qǐng)。

2、提交材料：核名通過后，確認(rèn)地址信息、高管信息、經(jīng)營(yíng)范圍，在線提交預(yù)申請(qǐng)。在線預(yù)審?fù)ㄟ^之后，按照預(yù)約時(shí)間去工商局遞交申請(qǐng)材料。

3、領(lǐng)取執(zhí)照：攜帶準(zhǔn)予設(shè)立登記通知書、辦理人身份證原件，到工商局領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本。

4、刻章等事項(xiàng)：憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照，到公安局指定刻章點(diǎn)辦理：公司公章、財(cái)務(wù)章、合同章、法人代表章、發(fā)票章。注冊(cè)完成。

注冊(cè)類型：個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。個(gè)人出資經(jīng)營(yíng)、歸個(gè)人所有和控制、由個(gè)人承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和享有全部經(jīng)營(yíng)收益的企業(yè)。投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任。

7.自愿結(jié)合旅游協(xié)議書

安全協(xié)議書為了保證學(xué)生進(jìn)行戶外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的安全，特?cái)M訂如下安全協(xié)議：

1、戶外活動(dòng)往返途中，學(xué)生必須在班主任的嚴(yán)密組織下集體行動(dòng)，嚴(yán)禁乘坐農(nóng)用車等“三無車輛”或自駕摩托車出行。

2、在活動(dòng)過程中，注意做好森林防火工作。

3、禁止師生在戶外活動(dòng)中喝酒。

4、在活動(dòng)過程中不準(zhǔn)亂跑，必須在規(guī)定集合時(shí)間之前到達(dá)指定地帶你。

5、不準(zhǔn)而已損壞公共設(shè)施。

6、僅是隨地亂扔垃圾。

7、不需在公路上活群結(jié)隊(duì)嬉戲打鬧。

8、禁止下江游泳。

9、禁止追車、吊車。

10、禁止活動(dòng)過程中故意語言中傷他人。 如果活動(dòng)過程中不安次協(xié)議辦事者，制造出意外事件其后果自負(fù)。

8.旅行協(xié)議條款

一、申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社,經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

1、有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；

2、有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施；

3、有不少于30萬元的注冊(cè)資本。

二、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)符合下列要求:

1、申請(qǐng)者擁有產(chǎn)權(quán)的營(yíng)業(yè)用房,或者申請(qǐng)者租用的、租期不少于1年的營(yíng)業(yè)用房；

2、營(yíng)業(yè)用房應(yīng)當(dāng)滿足申請(qǐng)者業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要。

三、營(yíng)業(yè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)至少包括下列設(shè)施、設(shè)備:

1、兩部以上的直線固定電話；

2、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)；

3、具備與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)。以上條件需由旅游行政主管部門現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。

目前國(guó)內(nèi)各地的旅行社從業(yè)務(wù)上又分為：組團(tuán)社、辦事處（也可以稱為：批發(fā)商、分銷商、代理商、同行）、地接社；

組團(tuán)社：是指在出發(fā)地并與客人簽訂旅游合同的旅行社；

地接社：是指旅游目的地接待出發(fā)地組團(tuán)社游客的旅行社；

辦事處：是指地接社設(shè)在出發(fā)地城市的辦事機(jī)構(gòu)或者代理，此類辦事機(jī)構(gòu)并沒有經(jīng)營(yíng)權(quán)不合法；

當(dāng)然還有一些俱樂部及不合法的旅游機(jī)構(gòu)，他們更沒有相關(guān)的資質(zhì)。

9.旅游退款協(xié)議

　　要看你買的是什么旅游產(chǎn)品。如果是特價(jià)的產(chǎn)品，例如門票和酒店，一般是不退不改的。某些景區(qū)的門票，想主題樂園這些門票，不管正價(jià)特價(jià)，都是不能退改?！　∪绻歉鷪F(tuán)游產(chǎn)品，一般和旅行社簽訂的旅游合同上，都有寫明如果退團(tuán)，提前幾天可以全額退款，提前幾天只能退一部分，當(dāng)天退團(tuán)是沒有費(fèi)用可退?！　∵€有些不可抗力的情況，關(guān)于費(fèi)用退還，旅游合同上都有詳細(xì)說明。建議在購(gòu)買旅游產(chǎn)品的時(shí)候詳細(xì)看清楚旅游合同的條款。

10.游客自愿放棄景點(diǎn)協(xié)議

公 司 制 度 文件編號(hào)：WZSBS-CZ-003 版 次：1.0 編制日期：2006年11月1日 票務(wù)管理制度 第一條：為規(guī)范景區(qū)票務(wù)管理和使用，特制訂本管理制度。

第二條：景區(qū)票務(wù)由財(cái)務(wù)部進(jìn)行統(tǒng)一管理，由旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員和各景區(qū)售票員按本制度要求領(lǐng)用、保管和出售。第三條：各景區(qū)的門票必須按有關(guān)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行專業(yè)特色設(shè)計(jì)，報(bào)公司常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并確認(rèn)印刷的數(shù)量和樣式。票務(wù)的印制由財(cái)務(wù)部主管向公司常務(wù)副總經(jīng)理提出申請(qǐng)，辦理相關(guān)票務(wù)印刷手續(xù)。第四條：票據(jù)印制回來后交財(cái)務(wù)部票務(wù)專管員入庫(kù)，妥善保管，并做好登記、造冊(cè)等相關(guān)工作。第五條：票據(jù)需加蓋公司的票務(wù)專用章方可使用，無票務(wù)專用章的票作廢票處理。財(cái)務(wù)部票務(wù)專管員向主管副總經(jīng)理提出使用票務(wù)專用章申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)核實(shí)后，批量加蓋票務(wù)專用章，并做好票務(wù)登記發(fā)放和造冊(cè)歸檔等相關(guān)工作。第六條：票據(jù)的領(lǐng)用由旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員和各景區(qū)指定售票員到財(cái)務(wù)部票務(wù)專管員處領(lǐng)取，票務(wù)專管員須辦理相關(guān)登記發(fā)放手續(xù)，其它非售票人員不得領(lǐng)取。第七條：各景區(qū)售票員和旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員每日領(lǐng)取的門票數(shù)量要根據(jù)實(shí)際情況而定。各景區(qū)只設(shè)日班售票，旅游服務(wù)部設(shè)日班和中班售票，其余班次不售票。如需售票，轉(zhuǎn)到旅游服務(wù)部辦理相關(guān)票務(wù)。當(dāng)日售票結(jié)束后，日班售票員和旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員須在當(dāng)日下班后30分鐘內(nèi)到財(cái)務(wù)部票務(wù)專管員處進(jìn)行核算結(jié)賬；中班旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員須在第二天上午12點(diǎn)之前到財(cái)務(wù)部票務(wù)專管員處進(jìn)行核算結(jié)帳。不得隔日或多日一起結(jié)算，特殊情況需報(bào)財(cái)務(wù)主管批準(zhǔn)。第八條：售票員和業(yè)務(wù)員當(dāng)日現(xiàn)金必須在當(dāng)日直接交公司財(cái)務(wù)部出納處，憑財(cái)務(wù)部出納員出具的收據(jù)和票務(wù)專管員進(jìn)行核賬。同時(shí)將每日填寫的《每日售票登記表》和《每日票務(wù)稽核表》交到財(cái)務(wù)部。第九條：票務(wù)專管員不定期到各景區(qū)售票員處核查票務(wù)使用和結(jié)余情況，每周匯總票數(shù)和財(cái)務(wù)部出納進(jìn)行核對(duì)結(jié)算，并把每周情況向主管副總匯報(bào)。第十條：售票員、業(yè)務(wù)員、票務(wù)專管員要妥善保管好自己的門票，如有遺失，按票面總額賠償公司損失。第十一條：各景區(qū)售票員售票時(shí)實(shí)行唱收唱付，嚴(yán)格按照票面價(jià)格出售，不得多收票款，不得串通他人弄虛作假以獲取私利。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除加倍處罰外，視情節(jié)輕重，予以通報(bào)批評(píng)、辭退或移送司法機(jī)關(guān)處理。第十二條：旅游服務(wù)部在接待旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)，按公司與旅行社的簽約協(xié)議辦理優(yōu)惠票務(wù)；在接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或來賓，需辦理優(yōu)惠票務(wù)或免票時(shí)，須經(jīng)公司副總經(jīng)理批準(zhǔn)并辦理相關(guān)優(yōu)惠或免票手續(xù)。第十三：本公司工作人員進(jìn)入各景區(qū)時(shí)須出示本人的工作證（工牌）；景區(qū)范圍內(nèi)的村民（與公司有合同約定的部分）憑本人的身份證進(jìn)入各景區(qū)。為加強(qiáng)安全管理，無成年人攜帶或照看的未成年人不得進(jìn)入各景區(qū)游覽。第十四條：任何游客都必須憑票或辦理相關(guān)手續(xù)進(jìn)入各景區(qū)。驗(yàn)票員驗(yàn)票時(shí)必須一人一票，不得一票多人或無票、無手續(xù)放行任何游客進(jìn)入景區(qū)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除加倍處罰外，視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評(píng)、辭退或移送司法機(jī)關(guān)處理。第十五條：本制度自即日起公布執(zhí)行。編 制 財(cái) 務(wù) 部 審 核