旅游的價值主張

1.旅游的價值主張

中國的旅游企業(yè)千千萬萬，但冠以“中國旅游”之名的，中國旅游集團是獨一家，這也代表著中國旅游集團官方欽定NO.1的地位。然而，旅游市場風云變幻，對于成立僅有3年的中國旅游集團而言，力爭成為名副其實的NO.1，從來不是簡單的一件事。條萊垍頭

2019年11月7日，中國旅游集團正式對外公布集團新版品牌標志，集團視覺識別系統(tǒng)、新的網(wǎng)站域名、郵箱域名以及集團官微二維碼等也同時發(fā)布，此舉是自2016年中國港中旅集團和中國國旅集團實施戰(zhàn)略重組以來的戰(zhàn)略性節(jié)漫漫重組長路，中國旅游集團歷經(jīng)了哪些變化? 未來，旗下各大業(yè)務(wù)如何破局、調(diào)整、推進成為備受外界的問題。垍頭條萊

國企改革大浪潮垍頭條萊

“中國旅游集團”這塊招牌，可謂是國企改革大浪潮催生的產(chǎn)物。頭條萊垍

“港中旅”的前身是著名銀行家陳光甫先生于1928年4月創(chuàng)辦的中國旅行社香港分社，是國務(wù)院國資委直接管理的國有重要骨干企業(yè)，也是四大駐港中資企業(yè)之一。“中國中旅”則在國內(nèi)外享有良好的聲譽和較高的知名度，廣為人知的其核心企業(yè)中國旅行社總社，始建于1949年11月，是新中國第一家旅行社。萊垍頭條

旅游業(yè)的國資重組始于2004年開始推進的央企主輔分離、精干主業(yè)的改革。當年，國資委提出“大型旅游企業(yè)為主導，小型旅游分散輔助”的思路，旅游行業(yè)掀起一陣合并。在此契機下，2007年6月國資委正式將中國中旅并入港中旅，形成港旅兩大國企旅游資源的大統(tǒng)一大協(xié)同。頭條萊垍

2015年8月24日，國務(wù)院出臺中國國企改革的綱領(lǐng)性文件，明確主業(yè)處于充分競爭行業(yè)和領(lǐng)域的商業(yè)類國有企業(yè)，原則上都要實行公司制股份制改革，積極引入其他國有資本或各類非國有資本實現(xiàn)股權(quán)多元化。垍頭條萊

中國國旅是國務(wù)院國資委監(jiān)管的中央企業(yè)，旅游主業(yè)涵蓋旅行服務(wù)、免稅品經(jīng)銷、旅游綜合項目開發(fā)與管理、交通運輸、電子商務(wù)等領(lǐng)域，免稅業(yè)務(wù)國內(nèi)首屈一指。條萊垍頭

為進一步推動國企改革，2016年7月，港中旅集團和中國國旅實施戰(zhàn)略重組，成立中國旅游集團。至此，中國國旅和港中旅集團這兩大旅游巨無霸來說重組完成，中國最大旅游央企中國旅游集團誕生。 如何實現(xiàn)“1+1>2”，絕不是一件簡單的事。條萊垍頭

旅行社業(yè)務(wù)向下 免稅業(yè)務(wù)向上萊垍頭條

合并后的中國旅游集團業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍布內(nèi)地、港澳和海外28個國家和地區(qū)，可謂是背靠過硬資本、手握核心資源。但不難發(fā)現(xiàn)，其每一項業(yè)務(wù)背后都面臨著不小的挑戰(zhàn)。萊垍頭條

旅行服務(wù)是其“老牌業(yè)務(wù)”，合并后的中國旅游集團旗下?lián)碛兄新每偵?、國旅總社和香港中旅社三大老牌旅行社，具備強勢的資源與業(yè)務(wù)能力。但三個旅行社品牌避免內(nèi)部競爭、實現(xiàn)效益極大化，是否需要重新劃分區(qū)域布子還是業(yè)務(wù)各有側(cè)重等問題，一直未得到有效解決。 此外，隨著在線旅游行業(yè)的發(fā)展和居民旅游消費模式轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)旅行社行業(yè)市場競爭激烈，利潤空間被不斷壓縮，三大品牌的政策優(yōu)勢逐漸衰減。萊垍頭條

中國旅游集團在近期發(fā)布的一份財務(wù)報告中表示：“公司旅行社業(yè)務(wù)收入規(guī)模逐年下降，2017年公司旅行社業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入227.74億元，2015~2017年公司旅行社業(yè)務(wù)收入年均復合下降 4.09%?！比R垍頭條

2018年12月，中國國旅發(fā)布公告稱，公司擬以非公開協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式將下屬全資子公司國旅總社100%股權(quán)，轉(zhuǎn)讓給中旅集團，轉(zhuǎn)讓價格為18.31億元。萊垍頭條

與旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展滯后相伴的是，中國旅游集團在免稅業(yè)務(wù)上的不斷加力，整合后的免稅店業(yè)務(wù)更是主要盈利亮 2017年免稅商品貿(mào)易在中國國旅總營收中的占比首度超過50%，至2018年時這一比例已經(jīng)超過了70%。條萊垍頭

海南三亞免稅店萊垍頭條

剝離旅行社業(yè)務(wù)前后，中國國旅均多次外延并購聚力免稅業(yè)。2017年7月，以3882萬收購了日上中國51%股權(quán)，后者在首都機場T2、T3航站樓經(jīng)營出境和進境免稅店；2018年2月，公司全資子公司中免公司以約15.05億人民幣收購日上上海51%的股權(quán)。收購完成后，公司擁有了上海浦東國際機場和虹橋國際機場的免稅經(jīng)營權(quán)。萊垍頭條

2018年10月，公司控股股東中國旅游集團與海南國資委簽署股權(quán)無償劃轉(zhuǎn)協(xié)議，前者將持有海南國資委旗下海南省免稅品有限公司51%股權(quán)。 通過收購以及新投標，中國國旅免稅業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了機場免稅店、三亞免稅店以及游輪免稅店等多種渠道。根據(jù)平安證券研報整理的數(shù)據(jù)，公司在國內(nèi)免稅行業(yè)的市場份額超過了75%（不考慮海免51%股權(quán)的注入）。萊垍頭條

然而，中國旅游集團免稅業(yè)務(wù)也并非所向披靡，海外拓展優(yōu)勢不足是其一大痛萊垍頭條

從大環(huán)境來看，是我國免稅業(yè)對標國際相對較晚，有關(guān)政策還未完全與國際接軌，擁有 國企背景在海外競爭中并不能占有絕對性優(yōu)勢。另一方面，目前中國免稅市場面臨的競爭也不斷加強，越來越多的主體進入該領(lǐng)域，競爭壓力頗大。垍頭條萊

投資運營、金融業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)不小萊垍頭條

除去上述兩大業(yè)務(wù)板塊，酒店業(yè)務(wù)和旅游目的地投資運營是中國旅游集團另兩大業(yè)務(wù)重萊垍頭條

酒店業(yè)務(wù)方面，中國旅游集團旗下自有酒店（不含輸出管理的酒店和英國地區(qū)酒店）16家，客房數(shù)總計5463間，其中港澳酒店5家，客房數(shù)1711間。并擁有英國KG自有及管理酒店54家，客房數(shù)6893間。2015~2017 年，中國旅游集團酒店業(yè)務(wù)產(chǎn)生的營業(yè)收入分別為30.80億元、27.41億元和28.17億元，增長趨于停滯。垍頭條萊

（數(shù)據(jù)來源：中國旅游集團財報）萊垍頭條

旅游目的地投資及運營業(yè)務(wù)方面，主要投資和運營了綜合文旅項目16家，包括以世界之窗、錦繡中華為代表的主題公園，以嵩山少林景區(qū)、沙坡頭景區(qū)、為代表的自然人文景區(qū)，以及珠海海泉灣、青島海泉灣、咸陽海泉灣的海泉灣系列度假區(qū)、安吉Club Med Joyview度假村等綜合旅游度假區(qū)，以及中旅安吉和樂小鎮(zhèn)、寧波杭州灣錦繡東方國風小鎮(zhèn)等特色文旅小鎮(zhèn)。垍頭條萊

2015~2017年中國旅游集團的景區(qū)業(yè)務(wù)收入分別為20.71億元、18.85億元和25.84億元，利潤總額分別為5.63億元、3.77億元和9.86億元。營收和利潤數(shù)字呈現(xiàn)波動態(tài)勢，且營收規(guī)模已經(jīng)落后于華僑城、長隆集體、華強方特的旅游目的地投資及運營營收。萊垍頭條

與此同時，以新進崛起的復星旅文為例，2019年前三季度，度假村、旅游目的地營運及旅游休閑服務(wù)及解決方案收入已經(jīng)達到115億元，大幅超出中國旅游集團的同類業(yè)務(wù)營收。條萊垍頭

金融業(yè)務(wù)也是中國旅游集團的布局重點，中國旅游集團的通過布局旅游金融產(chǎn)品 ，產(chǎn)融結(jié)合、融融協(xié)同，將金融產(chǎn)品與服務(wù)嵌入旅游產(chǎn)業(yè)鏈，整合相關(guān)資源，構(gòu)建旅游文化特色金融平臺和生態(tài)圈。條萊垍頭

中國旅游集團旅游金融事業(yè)群萊垍頭條

然而，旅游金融作為有待開拓的黃金之地，眾多巨頭已經(jīng)蠢蠢欲動，金融+旅游模式早已常見。萊垍頭條

同程、去哪兒、攜程、途牛、驢媽媽等OTA均開辟了“金融”專區(qū)，2015年同程成立同程金服、2016年去哪兒成立金融事業(yè)部、2017年攜程成立攜程金融、2018年同程旅游發(fā)布第一個面向旅游全行業(yè)提供的產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品——“同驛貸”，此外國航、南航、東航等航司都在各自APP里設(shè)置了“錢包”。萊垍頭條

可以看出，中國旅游集團幾大業(yè)務(wù)板塊，體量大、內(nèi)容豐富，卻在每一個板塊都面臨著挑戰(zhàn)和壓力。如何在眾競爭對手的“包圍”中找到突圍路徑？這是中國旅游集團需要給出的回答。條萊垍頭

全要素全方位頭條萊垍

“中國旅游集團匯聚了港中旅、中國國旅、中國中旅、中國免稅等眾多國內(nèi)外知名品牌。這些極具價值的成員企業(yè)，造就了中國旅游集團在競爭中的一手好牌。美中總有不足，由此也帶來了三個問題。” 在2019年11月7日舉行的“星相伴 行無疆”品牌形象發(fā)布會上，中國旅游集團品牌建設(shè)項目的主要成員之一，正邦創(chuàng)意(北京)品牌科技股份有限公司品牌戰(zhàn)略總監(jiān)張艾潮在現(xiàn)場說到。條萊垍頭

他表示，第一是各業(yè)務(wù)品牌的協(xié)同相對不足，由于歷經(jīng)數(shù)次品牌的整合，各業(yè)務(wù)單元和品牌之間相對獨立，各業(yè)務(wù)之間也缺乏相對協(xié)同關(guān)系。第二是集團內(nèi)部各品牌關(guān)聯(lián)的提及度較少，消費者對于集團旗下品牌認知重疊，用戶認知陳舊，甚至可能出現(xiàn)相互混淆等情況。垍頭條萊

中國旅游集團旗下品牌一覽萊垍頭條

因此，中國旅游集團基于自身全產(chǎn)業(yè)鏈的分析，最終明確自身品牌核心能力與定位是：專注全要素、全方位的旅游消費需求，為全球旅游市場提供一流的旅游服務(wù)。萊垍頭條

中國旅游集團品牌核心與定位垍頭條萊

為此，中國旅游集團提出，在國內(nèi)游和出境游方面要成為首席國民旅游服務(wù)商，在出境游方面要成為首席中國旅游服務(wù)商。萊垍頭條

最終實現(xiàn)，在全新品牌的統(tǒng)領(lǐng)下，建立更加清晰的品牌定位、更加豐富的內(nèi)涵要求、更加明確的文化價值主張，打造涵蓋不同業(yè)務(wù)線、產(chǎn)品線、業(yè)務(wù)區(qū)域，形成一體化高品質(zhì)的品牌體系，成為旅游消費者及企業(yè)最值得信賴的旅行伙伴、旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的引領(lǐng)者、實現(xiàn)旅游強國戰(zhàn)略的主力軍、游客全球旅行的系統(tǒng)服務(wù)商。頭條萊垍

除了發(fā)布新品牌形象和新戰(zhàn)略定位，2018年中國旅游集團還對原有業(yè)務(wù)布局和組織架構(gòu)進行了深度整合和調(diào)整，最終明確以旅游為主業(yè)，涵蓋旅行服務(wù)、投資運營、旅游零售、旅游金融、酒店運營、創(chuàng)新孵化六個旅游相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)格局，構(gòu)建六大事業(yè)群。萊垍頭條

中國旅游集團另一項出人意料的重大調(diào)整是遷移總部。條萊垍頭

2018年9月12日中國旅游集團宣布，集團國內(nèi)總部正式從北京遷入?？?，注冊資本158億元。本次南遷是在2018年7月初海南省與央企首輪戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式上敲定的，短短兩個月后總部的變更就正式落地.萊垍頭條

旅游產(chǎn)業(yè)是海南的特色產(chǎn)業(yè)，更是海南省“十三五”期間重點發(fā)展的十二大重點產(chǎn)業(yè)之一。此前，海南旅游業(yè)一直以觀光為主，娛樂、免稅等業(yè)務(wù)相對存在短板，而在海南自貿(mào)港政策確定后，海南很可能會先行試水一些出入境旅游新政，甚至有可能會放寬外資準入，形成更充分的旅游市場競爭。由此引得行業(yè)內(nèi)各路資本都在加速布局海南市場，欲從中分得一杯羹。萊垍頭條

伴隨海南省產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力不斷增強，疊加海南自貿(mào)區(qū)、自貿(mào)港建設(shè)的政策優(yōu)勢，未來海南省可謂是潛力無限?？偛磕线w也表現(xiàn)出中國旅游集團補齊短板，在新時期謀求新發(fā)展的“野心”。萊垍頭條

除了遷移總部、重組業(yè)務(wù)架構(gòu)、發(fā)布新品牌之外，中國旅游集團還在不斷嘗試業(yè)務(wù)更新以及孵化新業(yè)務(wù)。條萊垍頭

港中旅密云南山房車小鎮(zhèn)（來源：官方微博）垍頭條萊

中國旅游集團是第一家布局房車露營行業(yè)的央企 ，截止目前，已投資建設(shè)了國內(nèi)第一家國際標準的房車營地—港中旅密云南山房車小鎮(zhèn)，與四川318、云南奧特多等企業(yè)合作開拓了西部房車營地，與德國杜塞爾多夫展覽集團合作連續(xù)舉辦七屆中國國際房車展，并參與國家露營標準起草工作。萊垍頭條

郵輪業(yè)務(wù)也是中國旅游集團的創(chuàng)新方向，依托成立于2016年的三沙南海夢之旅郵輪有限公司，以及整合之后在資金、技術(shù)、專業(yè)化隊伍上的資源優(yōu)勢，中國旅游集團可謂是打造中國郵輪產(chǎn)業(yè)民族品牌的排頭兵。頭條萊垍

兩大央企攜手 中國首艘自主運營豪華郵輪正式亮相萊垍頭條

2019年9月26日，由中國旅游集團和中國遠洋海運集團共同投資運營的中國民族郵輪品牌“星旅遠洋”旗下首艘豪華郵輪“鼓浪嶼”號命名暨首航儀式在廈門舉行，標志著中國第一艘自主運營的豪華郵輪正式亮相中國市場。萊垍頭條

中國旅游集團的種種布局和動作明確表示出，這個歷史最悠久的中國旅游企業(yè)，正在煥發(fā)新一輪生機和動力。頭條萊垍

飛舟破浪、跨越未來，中國旅游集團能否成為擁有卓越產(chǎn)品創(chuàng)新能力和資源稟賦，具備全球競爭力的世界一流旅游產(chǎn)業(yè)集團呢？讓我們拭目以待頭條萊垍

2.旅游公司的價值主張

ep yayingEP雅瑩在我國屬于高端檔次，是中國時尚的領(lǐng)導品牌，EP是針對都市女性在公眾空間中派對、職場和日常生活的著裝需求，展現(xiàn)浪漫、柔美與精致。

ELEGANT PROSPER是針對都市女性在高端社交場合中的著裝需求，展現(xiàn)高貴、唯美與典雅。

而EP.JEANS則是針對都市女性在私人空間中旅行、假日、休閑的著裝需求，展現(xiàn)舒適、輕松與活力。

3.旅游的價值觀

旅游業(yè)的發(fā)展，能有效緩解居民工作壓力，增進人與自然、人與社會、人與人之間的交流溝通，帶動農(nóng)村風貌和農(nóng)民生活質(zhì)量的改善，促進城鄉(xiāng)區(qū)域間的協(xié)調(diào)發(fā)展，并積極引導了城鄉(xiāng)居民生活方式的共同轉(zhuǎn)變?？傊?，旅游業(yè)對建立社會主義和諧社會的作用不僅在于它對社會各階層收入具有二次分配的經(jīng)濟意義，還在于它能帶來的各地域、各階層人們的生活方式、文化理念及價值觀方面等交流和溝通。

旅游本身就是人們在解決了基本的需求以外對于個人追求更高層次的需求，——享受方面、休閑方面的需求。而旅游業(yè)這一行業(yè)的發(fā)展也是隨人們生活水平的提高而不斷發(fā)展的，旅游業(yè)更能突出的表現(xiàn)社會的和諧與安定，同時和諧的社會也會不斷的帶來旅游業(yè)的繁榮發(fā)展，二者是相互作用的。而社會主義社會對于我們來說是和諧社會和安定的基礎(chǔ)，旅游業(yè)發(fā)展，同樣突出了社會主義社會的良好發(fā)展，并且更加鞏固了這一經(jīng)濟基礎(chǔ)與環(huán)境基礎(chǔ)。

4.旅游的價值主張有哪些

東明公司是一家中型民營公司，于2009年引進了戰(zhàn)略績效管理，并制定了年度經(jīng)營計劃，實行年終績效考核，但是東明公司的年度經(jīng)營計劃總是達不成，年度經(jīng)營目標與計劃制定了，績效計劃也制定了，績效考核也制定了，但到年底一看，距離制定的年度經(jīng)營目標還差一大截。

2010年初，公司管理層吸取了之前的經(jīng)驗教訓，經(jīng)過認真研討，制定了更加詳細的年度經(jīng)營計劃，并且將績效目標層層分解到各部門，再分解到核心崗位，建立了KPI考核體系。

每季末，各部門負責人把KPI績效報表交給劉軍總經(jīng)理進行績效評估。

營銷總監(jiān)：劉總，這是我們銷售部這個季度的績效報表。

劉軍總經(jīng)理：那就好! 轉(zhuǎn)眼又到年末了，劉總最近非常郁悶：2010年的市場形勢非常好，同行業(yè)的競爭對手有的業(yè)績都增長了50%。

但是根據(jù)公司財務(wù)部提供的財務(wù)報表來看：今年年度經(jīng)營計劃中的銷售收入、利潤都無法達成。

雖然較之去年，今年的年度目標有所提高，但是考慮到今年良好的市場狀況，應(yīng)該是能夠完成的。

每個季度的經(jīng)營績效研討會上，各部門主管在提交績效報表時，自己也都和他們進行過交流，都說沒有問題。

拿著公司的財務(wù)報表，劉總陷入了沉思：問題到底出在哪里呢 問題分析： 東明公司雖然建立了年度經(jīng)營計劃，也實行了績效考核，但是該公司的劉總只在每個季末看各部門主管的績效報表。

該公司之所以總是完不成年度經(jīng)營計劃，主要原因如下： 1、在績效管理過程當中，沒有很好的績效過程監(jiān)控。

當發(fā)現(xiàn)競爭對手業(yè)務(wù)在增長時，公司沒有將各部門主管召集起來開會分析原因，尋找對策，為什么競爭對手的業(yè)績增長得那么快，為什么我們的業(yè)績沒有增長?因為沒有將各部門匯報的績效成果與年初設(shè)立的工作目標進行對比，分析，看不出差距、看不出問題所在。

雖然外部市場形勢大好，但沒有制定完成部門目標的策略、行動計劃，以及進行針對性的輔導，導致不能很好的抓住機會完成銷售收入目標和利潤目標。

2、各部門主管是否完成工作指標，企業(yè)沒有形成季度績效經(jīng)營分析會，也沒有采取相一些獎懲措施，導致各部門主管對于目標達成與否沒有壓力。

比如對部門績效完成得好的主管，公司應(yīng)該發(fā)放績效獎金，或者晉升職務(wù)，給予旅游休假等獎勵;反之，對那些部門績效完成不到位的主管，相應(yīng)降低他的績效獎金。

3、競爭對手的業(yè)務(wù)增長了近50%，說明市場行情很好，東明公司僅僅制定了財務(wù)性目標，獲取財務(wù)性目標的途徑是什么?關(guān)鍵措施是哪些?要鎖定哪些目標客戶群?客戶價值主張是什么：交貨期、價格、質(zhì)量、產(chǎn)品功能、服務(wù)、品牌、售后服務(wù)、關(guān)系?執(zhí)行這些關(guān)鍵措施的資源需要哪些?人力資源以及財務(wù)預算又是多少?公司也沒有進行嚴密的分析論證，沒有策略，沒有將策略轉(zhuǎn)化為季度/月度的行動計劃方案。

僅羅列了財務(wù)性目標，卻并沒有任何措施、行動方案及預算的支持，那么年度經(jīng)營計劃只能是霧里看花、水中望月了! 解決思路： 企業(yè)要達成年度經(jīng)營計劃，需要做好以下方面的工作：設(shè)立績效目標、研討并分解績效目標，為執(zhí)行績效目標配置資源，為完成績效目標設(shè)立獎懲制度，執(zhí)行績效目標，評估績效目標，獎勵績效優(yōu)異的員工。

1、公司領(lǐng)導和主管們不僅要為各部門設(shè)定績效目標，還要讓下屬們明確這個績效目標、認可這個績效目標、緊盯這個績效目標、所有的工作都要圍繞這個績效目標來開展。

3、公司領(lǐng)導和主管們要為達成這個目標設(shè)定績效評估和獎勵機制，這樣員工才具有為達成目標而工作的動力和壓力，公司通過績效指標的層層分解傳導壓力到員工身上。

5.旅游的價值取向

旅游文化屬性

　　從邏輯上說， 既然旅游活動本身具有文化性， 那么， 作為旅游對象的旅游資源和作為旅游消費對象的旅游產(chǎn)品也必然具有文化屬性， 但這種邏輯結(jié)論似乎說服力不強， 因此， 我們還試圖從旅游資源和旅游產(chǎn)品的特征方面入手， 來進一步分析旅游資源和旅游產(chǎn)品的文化性及其表現(xiàn)。

　　我們知道， 在旅游學中最常用的分類法是按成因、屬性將旅游資源分成人文旅游資源和自然旅游資源兩種。但無論是人文的、還是自然的資源， 它們之所以能夠成為旅游資源、成為人們旅游的對象， 其最根本的原因就在于它們能夠“使游人獲得知識和美感， 從而在精神上得到享受與樂趣， 這便是旅游資源的文化屬性的具體表現(xiàn)”。例如高山峻嶺令人感到雄偉壯觀， 江河湖海使人心情奔放， 森林草原給人濃郁幽靜的感受， 植物園、動物園、科學館向人們揭示自然的奧秘， 博物館、文物古跡則給人以教育或提供科學研究資料等等?？梢哉f， 任何沒有文化內(nèi)涵的事物都不可能成為旅游資源， 人類社會中任何資源都不如旅游資源具有那樣顯著的文化屬性。

　　當然， 對于不同旅游者來說， 對旅游文化內(nèi)涵的感受可能是不同的， 這取決于兩方面的原因： 一是每一種具體的旅游資源所蘊涵的文化深度和豐富程度不同； 二是每一個具體的旅游者因受教育程度、生活閱歷、文化素質(zhì)和職業(yè)的不同對文化內(nèi)涵會有不同的理解。也正因為如此， 旅游活動的文化表現(xiàn)和文化影響及文化關(guān)系才有了不同的特征：

　　1. 東道文化對客源文化的影響會因旅游者的不同而表現(xiàn)出不同的程度， 甚至會有積極影響和消極影響的顯著差異；

　　2. 即使是產(chǎn)生于同一客源文化背景下的旅游者也會因自身的差異而對東道社會產(chǎn)生不同的文化影響， 包括積極影響和消極影響的差異；

　　3. 東道文化與客源文化的交流與融合受制于兩種文化的差異程度和價值取向。東道文化與不同的客源文化交流、融合會形成不同特征的旅游文化；

　　4. 東道文化的主要內(nèi)容包括資源文化（ 特別是人文旅游資源） 、區(qū)域傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代精神文明等， 它們共同對外來旅游者產(chǎn)生綜合的文化影響。

6.旅游的價值主張怎么寫

1、愛國

2、提高個人文化素養(yǎng)，讓別人容易對自己產(chǎn)生好感

3、增強民族榮譽感

4、提高個人品味

在旅游過程中可以體現(xiàn)的有:道家思想的現(xiàn)實意義

1、人生關(guān)懷：生來勞作，死時安息

2、人生態(tài)度：自然而然、超脫通達

3、教育：尊重天性，無為自化清靜自正

4、治國：以虛無為本，以因循為用，采儒墨之善，撮名法之要，主張因俗簡禮、休養(yǎng)生息、寬刑簡政、兼容并包、依道生法，依法治國、與時遷移、應(yīng)物變化，既是歷次大亂之后政府治世的急救包，也符合現(xiàn)代治國原則

5、文化：無為而治，任各個學派自化，齊國稷下、西漢初期、魏晉時期都是百家爭鳴的極盛期

6、藝術(shù)：清水出芙蓉、天然來雕飾，主張言簡義豐、得意忘形

7、環(huán)保：獨與天地精神往來，而不睥睨于萬物

8、科技：察天觀幾、以參為驗，以術(shù)演道、以道御術(shù)，防止科技負面作用

9、信仰：道教

7.旅游業(yè)的價值觀

在我國，國家倡導的旅游方式是：

1、健康旅游，即要從事符合社會主義核心價值觀要求、有利于身心愉悅的旅游活動；

2、文明旅游，即要在旅游活動中遵守社會公共秩序，尊重社會公德，遵守文明行為規(guī)范；

3、環(huán)保旅游，即要在旅游活動中節(jié)約能源資源，保護生態(tài)環(huán)境。國家通過各種方式，加強宣傳教育，引導人們共同參與，使健康、文明、環(huán)保旅游成為社會公眾的習慣和風尚。

8.旅游的價值主張是什么

價值主張的創(chuàng)新，就是通過創(chuàng)造全新的價值主張或者現(xiàn)有價值主張進行重新定義，以提出更加普遍適用的價值，構(gòu)筑能替換或創(chuàng)新現(xiàn)存業(yè)務(wù)的支柱。

例如星巴克，在此之前，飲品店都以“提供美味飲品”為價值主張，但星巴克不僅提供美味飲品，還提供放松休憩的場所，這一新主張使星巴克走出了一條全新的發(fā)展之路。

可見，重啟價值主張對啟動業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式至關(guān)重要，不僅能激發(fā)所有參與者的智慧潛力，挖掘最本質(zhì)的東西，同時還會滿足客戶更深層次的需求。

9.旅游的價值主張包括

對于我這種“跟你大談藝術(shù)本質(zhì)、繪畫本質(zhì)、哲學本質(zhì)…”的回答，你根本無需理會，就好像“生命本質(zhì)”這個問題，誰能答？所以，請抱著懷疑態(tài)度看下文，切勿作為真經(jīng)。

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藝術(shù)的本質(zhì)跟絕大多數(shù)人理解的都不一樣，更與我們?nèi)缃裆鐣?，藝術(shù)所處的社會角色和商業(yè)鏈條上的那一環(huán)不是一回事。它并沒有那么深奧也沒有那么奢侈和華麗。

相反，它很樸素，因為它至始至終所描繪的都是人類自己的精神世界。

無論以何種形式（美術(shù)里分為繪畫｛繪畫里有各種流派｝、雕塑、建筑、設(shè)計、插畫….，另外還有電影、音樂、戲劇、舞蹈、現(xiàn)在又有行為、裝置等等不一一例舉），這些形式都是載體，無論藝術(shù)家選擇的是哪種載體，都是他當時所處的時代環(huán)境與他自身，或主動或被動去’選擇’的。

所以，重要的不是載體，而是背后的表達，是背后那個人（藝術(shù)家）的吶喊或低吟。

很多人一直在表面糾結(jié)，諸如：“他杜尚的一個馬桶就是藝術(shù)品了，那我拉一坨屎怎么就不是藝術(shù)品?” ）這種問題太多，這就是在載體上去糾結(jié)，以載體去判斷什么是藝術(shù)什么不是藝術(shù)，這種判斷系統(tǒng)就出了致命問題。不要急，確實到目前，沒有人，也沒有哪本書是去教你一種方式走入藝術(shù)去引導你一種路徑去認識它。

但要知道：載體是沒有優(yōu)劣之分的，但精神內(nèi)核有純度的不同和表達上質(zhì)量的優(yōu)劣。

好，什么是精神內(nèi)核？

的一個觀念，我是很贊同的，并且深有體會，

就是我們有精神上的親屬，要去精神世界找親戚。

我將藝術(shù)品以五角星形式分為5類，這是以（藝術(shù)品被創(chuàng)作時的原始動機）來分類的，基本上，藝術(shù)家作為一個個體，它對這個世界（包括自己）的關(guān)注點都是不同的，各有側(cè)重，也就是說他們的研究方向從一開始就不一樣。

這5個塊面又可以在每一塊不斷細化。

以下出現(xiàn)作品以精神派系分組說明，每一組里都提出表現(xiàn)形式和藝術(shù)風格完全不同的藝術(shù)品代表，

看完你會從原來的視野中退一步出來以一種更大的視角來看待藝術(shù)。

我們來看，藝術(shù)家是如何代表人類在不同的載體后面去發(fā)聲的，

而你始終要警惕，載體不是目的，精神內(nèi)核才是本質(zhì)。

所以，這一層面上來說，五角星的紅色塊面里，大多數(shù)藝術(shù)品并不需要你要具備多么深的藝術(shù)知識，你現(xiàn)在就可以去欣賞（需要稍微去了解一下背后的故事，跟旅游類似的，去一個陌生的地方前如果能先了解一下當?shù)氐奈幕曀资遣皇锹糜螏淼母惺軙钊?？），因為你作為一個人，與藝術(shù)家一樣，你們之間的共性是要大于不同的，你們之間的精神層面是會有非常多的共鳴的，這需要你誠實地去從自身去體會，相信很多人已經(jīng)或多或少有這種體驗了。

以下文章主要講五角星里紅色和藍色領(lǐng)域范疇內(nèi)的作品和藝術(shù)家。

第一組：關(guān)注人的苦難，關(guān)注戰(zhàn)爭。

代表作品：

德拉克洛瓦的《自由引導人民》、阿布拉莫維奇的《巴爾干巴洛克》、列賓的《伏爾加河上的纖夫》

這三件作品兩個是油畫，一件是行為藝術(shù)，載體不一樣，

但它們的精神內(nèi)核都是對人類戰(zhàn)爭和苦難的關(guān)注

我目前居住在阿爾及利亞已經(jīng)快一年了，這個國家在非洲最北部地中海沿岸，在海的那頭不遠處就有一直內(nèi)戰(zhàn)的敘利亞、以色列和巴勒斯坦、也門…很多難民就往西走，來到阿爾及利亞，外出時，街邊的難民總是會來敲我們的車窗。

其實一直待在很安全（國內(nèi)）的地方是體會不到的，從這幅著名的油畫開始，你會知道我們的世界從未真正和平過。

德拉克洛瓦是把他自己當時看見的那一幕給畫下來了，畫中這些人都是平民，他們冒死去反抗當時的波旁王朝，當然德拉克洛瓦沒有去交代后續(xù)這些人的殘酷下場，戰(zhàn)爭遠不止有英雄情結(jié)那么簡單，背后的血肉如果沒有親眼所見你是很難有強烈感受的

于是就有了瑪利亞，她就要把這些血肉給你看

第一次看到這件作品，我是深深地被震撼到了的，瑪麗亞坐在一堆帶血的牛骨上，嘴里唱著兒時的兒歌洗刷牛骨，想為這片土地洗掉巨大的悲傷，巴爾干這片地區(qū)處在歐亞中心要塞，就在土耳其左上角，處在這樣的地理位置，這片土地的命運就注定捆綁了無數(shù)戰(zhàn)爭，從小在這片土地長大，在瑪麗亞的心里自己就是那些難民，但是她要替人類的罪行贖罪，她要洗去罪惡，洗去這些貪婪的血

這件作品透露出的慈悲，讓我無言。

列賓《伏爾加河上的纖夫》

列賓有次去伏爾加河游玩，景色很美，可是河面有一些黝黑的被太陽烤得發(fā)亮的移動物，湊近一看，是農(nóng)奴，他們并不是天生的勞力，這里面有神父，有未成年小男孩，有應(yīng)該得到照顧的老人，還有有家室要養(yǎng)的青年…

來自不同領(lǐng)域的人被這一根綁帶捆在了命運的繩上，極重的繩索要卡進肉里…列賓出生底層社會，這些農(nóng)奴就是他從小在自家院里的鄰里“弟弟”、“叔伯”，強烈情感沖擊讓他花三年時間要畫出這幅畫，而這背后是他的吶喊社會為何如此殘酷不公。

第二組：對人性的探索，從自己開始

有很多的藝術(shù)家都可以歸到這一類，因為這實在是一個太有吸引力的題材，有什么是比了解自己更有欲望的呢？其實所有對人性的探索一開始都是從自己開始的，并且這種觀察和審視橫貫終生，不論是心理學界大神佛洛依德還是哲學界大神到繪畫界瘋子梵高，畫家當然不例外，自己實在是太好的模特，24小時貼身服侍。

代表藝術(shù)家：弗里達，常玉，潘玉良，梵高，倫勃朗，席勒

這里舉弗里達、常玉和倫勃朗的例子

三個都是畫家，但風格流派南轅北轍，佛里達幾乎都是自畫像，倫勃朗我認為最精彩的是他的自畫像，而常玉幾乎不畫自己（但他的自我滲入了他每一幅畫里，后面說）

沒有女人會不喜歡佛里達，為她心疼

她的遭遇是很多小仙女們一輩子都想不到的殘酷，6歲小兒麻痹成拐子，18歲遭遇車禍，脊椎被折成三段，頸椎碎裂，右腿嚴重骨折，一只腳也被壓碎。一根金屬扶手穿進她的腹部，直穿透她的陰部。這次事故使她喪失了生育能力，并且一生都要與銘心的痛苦為伴，她根本不可能活下來，也沒有人相信她會活下來，

在這個女人身上，我看到了生命竟然可以頑強到這種地步，后面他的丈夫即是她的伯樂、他的愛人卻又風流成性，

這些遭遇和打擊從身體和心靈上在折磨著佛里達，使她的余生都被困在看不見的繩子里撕心裂肺地痛

其實第一次看佛里達的畫時，我并不知道她的遭遇，但我被畫面里的那種痛苦和受傷感染了，我知道這個畫家一定有很痛的經(jīng)歷，她是在把自己的傷口揭開給你看。

倫勃朗

倫勃朗的畫從繪畫本身去看是相當精彩的（可以留言是否想看，人數(shù)多了就專寫一篇講倫勃朗），感嘆人類在17世紀在繪畫上就已經(jīng)達到這種高度了，他的作品很多，但我認為最精彩的是他的自畫像，這個男人將他對自我的審視放進了畫里，而且貫穿他一生，他老老實實地紀錄了歲月從他身上碾過的痕跡。

從年輕時的意氣風發(fā)到中年家道中落再到老年的疲憊蒼老，光還是那束光，人卻已經(jīng)不再是當初那個少年。

常玉

常玉，是一個非常非常、非常，特別的存在，像一個孤獨的小王子，看他的畫，我會被一種巨大的孤獨感吞沒，這種體驗，只有他能給，他的畫有一種很天真的孤傲和決絕

在繪畫作品里，花就是自畫像，藝術(shù)家畫花畫的就是自己的生命形態(tài)，花甚至是比自畫像還要更直接和袒露

常玉內(nèi)心的自我非常強烈地融到了他每一幅畫里，他畫的花，幾乎沒有一朵是沖著觀者的，它們孤自地或綻放，或凋零，那與你無關(guān)，我喜歡常玉不是他的孤獨打動我，而是他完整真誠地揭露了生命的真相--生，死，哀，樂是一個人要去完成的事，這里面沒有痛苦與恐懼，也不是矯情造作要去描繪孤獨，而是坦然和悲憫。

在這兩組作品前，我感覺自己很無力，不是對內(nèi)容的理解無力，是在情感上，我感覺自己太淺薄了，對這個社會、人類命運下面那些深不見底的陰暗、人性的深度...

如何理解藝術(shù)品？其實你要理解的不是一幅畫，而是人性的深度，人類的情感和理性能到達的邊界

面對它們，我真的詞窮

真正的大藝術(shù)家是一群生命很厚實的人，他們能感知到的深度和廣度都遠在你我之上，然后選擇載體加以表現(xiàn)，每一個階段都是一次天才的試驗，不僅僅是才華二字能形容的

你在藝術(shù)里能探測感知到的程度跟你本身對人性的理解有直接的關(guān)系

第三組：緊隨其后，這一組也是對自己的探索，但與第二組不同，如果說第二組是把自己放在一個小黑屋里去觀察，那么這一組就是把自己放在世界（自然和他人）的背景上，是以宇宙為背景去看待自己以及自己與世界的關(guān)系。

不得不說的是，中國繪畫有很多都屬于這一派，不僅僅是繪畫，詩、散文、書法都是如此

代表藝術(shù)家：莫奈（追求在色彩上更為深入的世界），倪贊，，維米爾，勞特雷克，柯羅

我想說我是真的愛莫奈，他用色彩征服了我，他是科學家神學家，他比我更了解我的視網(wǎng)膜，他挖掘到了我沒有看過的世界，這個世界既熟悉卻又無比陌生，原來大自然的層次是那么地豐富，

從早到晚，每個階段、每個小時、每隔十分鐘、甚至每隔十秒鐘都不一樣：

在它的帶領(lǐng)下，我驚訝于大自然的每個階段都有完全無可替代的美，

他就像一個挖隧道的人，在光的這條隧道上挖到了一個別人難以企及的深度，同時非常理性地對光的不同時段和層次都有非常深入的研究。

倪瓚

倪瓚的畫實在是比他本人還要更真實地反映了他這個人…

看中國畫的門檻是要比看西畫的門檻高的，你去問那些考央美研究生的學生，西方美術(shù)史和中國美術(shù)史哪個難？幾乎所有人都會回你是中國美術(shù)史，歐洲美術(shù)史翻來覆去主要就是文藝復興到現(xiàn)在5-600年間的東西，但中國美術(shù)史是至少3000年，而且能把國畫解的好的人非常少，

第一是我們現(xiàn)在的思維方式和感知方式還有審美志趣都被西方影響很大，嚴重西化。很精彩的元宋作品離我們有點遠了，而且中國藝術(shù)在創(chuàng)造上是有斷層的，不像歐洲一路有根明線連到今天，

其次在國畫里，情感的融入是很微妙的，融入每一根線條里，情緒是相對容易感知的，大悲大喜都較容易透過畫面去表現(xiàn)，但情感是一種更深邃又微妙的東西。

倪瓚的畫，我第一會感嘆的是它的極簡，他對分寸有他自己非常哲學性的理解，這種分寸以一種羚羊掛角、優(yōu)雅而自然的方式滲透到了畫的方方面面：他對畫面內(nèi)容的取舍、他的留白：留多少、留哪里、他用墨的濃淡...最后出來了非?！攮憽L格的畫，干凈簡潔到讓人有距離感，用“蕭瑟”二字形容會更好，這里面有孤獨，但這不重要，有看淡一切的韻味。畫家畫的不是景，是自己的人生、價值和宇宙觀，畫中雖沒有出現(xiàn)自己，但自我已經(jīng)變成水墨罩在了畫面上。

這種自我的覺醒是非常前衛(wèi)而且悄無聲息的，早了歐洲一整部歐洲美術(shù)史，所以其實中國的美術(shù)發(fā)展脈絡(luò)根本不是線性的（西方是非常典型的線性脈絡(luò)）。

寫這句話時不自覺想到了那部電影《將臨》

還想講一下柯羅,我實在太愛他

看柯羅的畫，我能聽到肖邦，還能嗅到秋末的溫度和聽到風的聲音

看他的畫，我是真的很愉悅，大概柯羅的畫也是這篇文章里僅有的溫馨的美，

如此讓人愉悅的作品，我多放幾張

看柯羅的畫會忍不住想大喊“實在是太好看啦！”又怕會破壞了畫中的祥和和那悠然的詩意

而且柯羅的畫非常、非常地耐看，是少有的你看著輕松愉悅，他畫得認真又深切。

講柯羅我可以講一整個晚上

下面這幅畫面里濃濃的潮濕感撲面而來，你聞到了嗎？

第四組：表達一種價值主張、一種觀念、一種思想

這是藝術(shù)界里的大思想家，他們游走于藝術(shù)與思想之間，藝術(shù)對他們來說不過是表達思想的一只工具

代表作品： 《泉》（當代藝術(shù)里有很多都屬于這一類，不一一例舉）

杜尚無所謂藝術(shù)不藝術(shù)，你罵他這也算藝術(shù)，他根本不care這是不是藝術(shù)，他要挑戰(zhàn)的是大眾對藝術(shù)的認知，他要做的是給藝術(shù)另謀出路。

因為走到杜尚所在的年代，美術(shù)界里，繪畫的固有形式探索已經(jīng)走到了盡頭，印象派、野獸派、達達派、超現(xiàn)實，還有照相機的出現(xiàn)，這一切都集中濃烈地碰撞在了杜尚所處的19-20世紀，杜尚在20世紀初拋出了一個響亮的問題：“什么是藝術(shù)？藝術(shù)就只是這些了嗎？”又回到了今天這個問題，

你想過沒有？我們今天通常說的藝術(shù)已經(jīng)偏離了藝術(shù)的本質(zhì)，我們今天說的不是藝術(shù)，而是一種概念，簡單說就是你認為的以及這個社會普世認為的一種認知，

而人類有種本事就是理所當然地把認知作為真相，理所當然地認為安格爾的《泉》是藝術(shù)，便池就只是裝小便的，重要的根本不是便池，這個便池可以換成任何其他一個普通的東西，杜尚這個作品也會成功，因為這不過是他發(fā)問的一個工具，他背后要問的是“藝術(shù)還有沒有其他可能？藝術(shù)可不可以像哲學那樣作為一種思想的載體？藝術(shù)能不能成為刺激思考的工具？”如果你是愛思考的人，你會很喜歡杜尚的。

這是為什么人們把杜尚叫’當代藝術(shù)之父’

后來的很多行為藝術(shù)和裝置藝術(shù)走的都是杜尚開辟出來的路，其實把安迪沃霍爾放這一組也可以，但我還是放到下面那一組講。

第五組：探索真理，探索超越于視覺之上的一種更真實的存在

他們最感興趣的是本質(zhì)的東西，對人，對我們眼見的世界都有強烈的扒皮的欲望

代表藝術(shù)家：安迪·沃霍爾、塞尚、佛洛依德

代表作品：阿布拉莫維奇的《節(jié)奏0》

安迪·沃霍爾就是在杜尚開的這條路上走的很成功的一個藝術(shù)家，它的載體都是些“小便池”，之所以這么說是因為它的作品都是批量生產(chǎn)而且技術(shù)含量很低的，

但他用一種旁觀的姿態(tài)真實地再現(xiàn)了當時美國的浮華和空洞以及在濃濃的商業(yè)味覺下的冷漠，要達到這種藝術(shù)效果，用很低廉快捷的制作手法去做作品就是最合適的。

《金色的瑪麗蓮夢露》呈現(xiàn)的不是一個人，她是一件商品，是這個商品社會的一件產(chǎn)品，可以消費的，它是商業(yè)鏈條里很小的其中一環(huán)，跟她這個人不是一回事，同時這個女人也是商品社會的一件犧牲品，她犧牲了自己的私人生活甚至是自由，這都是為了可以完美嵌入商業(yè)鏈條。同樣一整面墻每一幅都是一模一樣的可口可樂和罐頭也給你看了你目前所存在的社會——— 快捷、糖分高讓人虛胖浮躁又千篇一律，有一些質(zhì)樸本真的個性的東西在消失。

到安迪·沃霍爾，藝術(shù)家做的是社會的客觀真實再現(xiàn)的工作，他把當前社會的一面非常真實地呈現(xiàn)在你面前，而這會引起大眾的思考，為了達成這一目標，他去選擇載體。

塞尚

我敢說，沒有幾個人懂塞尚。

他是一個頂著畫家頭銜的革命家，人類自農(nóng)業(yè)革命以來，就徹底投身到了人類自己想象中的世界去，與純粹的客觀世界脫離了聯(lián)系，并且越走越遠（如果不能很理解這句話推薦讀《》），

塞尚是幾千年來第一個對這個點窮追不舍的藝術(shù)家（也是思想家，更是革命家），并用自己的一生去捍衛(wèi)這一發(fā)問：

“客觀世界長什么樣？你眼睛看見的真的是純粹的客觀世界嗎？”

色彩與光對于他來說都是一些浮在表面的光華，他追求的是埋在下面的真實。

要理解塞尚，只站在一個維度是遠遠不夠的，你要拔高自己，站在更宏觀的層面來看這位替整個人類操心“你們都被自己的眼睛給欺騙了，被一些色彩光影給欺騙了，你們看不到真實的自然，也就體會不到自然帶來的力量”的老頭。

從深層去體會塞尚，是很震撼的，他在做藝術(shù)家、思想家、革命家三個人的事情，他的偉大將還會普照到久遠的將來，而且他到今天也沒有得到足夠的他應(yīng)得的關(guān)注，雖然他已經(jīng)非常有名，可以說塞尚的時代還沒有真的到來。

第六組：對繪畫語言的探索和創(chuàng)造，如果說杜尚拓寬了藝術(shù)載體的邊界，那么接下來的這些藝術(shù)家就是在繪畫中對繪畫語言的再探索深入，他們不滿足既有的繪畫語言，他們渴望創(chuàng)造出前人沒有的語言

這一派的藝術(shù)家相對都出現(xiàn)較晚，因為這在歷史上繪畫的技法和形式必然已經(jīng)達到了某種探索的“盡頭”，而如果繪畫的功能性也被去除掉之后，就會加速生長出這一派的藝術(shù)家，而20世紀初的世界無疑是最好的土壤，這個時候照相機已經(jīng)取代了繪畫的紀錄功用，繪畫從此被解放出來，它也需要另謀出路。

再加上18-19世紀全球化的演進，東方文化元素的到來給西方這些藝術(shù)家引發(fā)了劇烈的震動和思考

有非常多的抽象派畫家都屬于此列，

代表藝術(shù)家：波洛克、趙無極、修拉、馬列維奇、康定斯基、

這一組藝術(shù)家相對前面五組都會更理性一點，

這也是現(xiàn)代設(shè)計的搖籃，既從對象中提取某些特性賦予它情感與個性再加以表現(xiàn)，藝術(shù)家不再描繪客觀的世界，而是將客觀世界融進自己的感受和臆想中，再從這個混合物里提取一些東西，這里面典型的例子就是把這種特性轉(zhuǎn)化成一些符號

比如康定斯基

我是很喜歡康定斯基的，有一種本能的喜歡，他的畫里有童真，也有熱情奔放，這是一種最原始的共鳴和感知，就是說我的感受傳到你那里不再需要“語言”，而且他想象力很豐富，我對想象力很豐富的人沒啥抵抗力。

這些畫面拋棄了故事和情節(jié)，以線條和色彩直接去表達感覺、情緒、節(jié)奏、空氣、氛圍...這跟音樂直接用音符去表達是類似的。

來～請無極師兄登場

這是趙無極稍早期的草稿，我們粗暴地來看一下他的構(gòu)思過程

左邊是一些音符，右邊是山水

變成下面這幅

然后再...

無極師兄的畫，還是很牛的，是運動中的山水，而且空氣感很強～以后單獨講吧，這里不拖沓了～

如果有想看單獨藝術(shù)家的，底下留言，單獨開篇～～

用前段時間回復一個朋友的話來結(jié)尾：

‘藝術(shù)是在某種層面上超越經(jīng)濟和政治再現(xiàn)了當時人的精神世界’

‘’藝術(shù)不論以何種形式去展現(xiàn)，這些形式都是軀殼和載體，不是最重要的，

它的內(nèi)核就是人類生存過的證據(jù)。

“藝術(shù)是人類生存后留下的唯一證據(jù)”，

這是電影《無法觸碰》里菲利普說的一句話。

敘利亞以前是非常美麗的國度，首都大馬士革你知道的，但如今灰飛煙滅，一片殘骸，但這些隨著歲月的流逝終會成為過往，好像這片土地上曾經(jīng)發(fā)生過什么悲傷的事情但已經(jīng)沒有痕跡了就如當今的中國，但是，藝術(shù)留下來了，那些照片，文字，繪畫，雕塑，劇目，電影。

總有什么是無法磨滅的，一代又一代人記憶會輪換，被炸平的建筑會再次越地而起，殘骨尸骸會隨土地一起降解，但是每次看回那些作品，就在提醒人類有多么地自大，看阿布拉莫維奇的巴爾干巴洛克那個作品，感觸特別深。

10.旅游業(yè)的價值主張

人們往往希望在旅行前，可以把旅途中的每一步、每個方面都考慮完善。常言說得好：好鋼要用在刀刃上。大家在出行在外觀光之時，應(yīng)當最大限度地減少行程期間的不必要支出，而要將有限的資金與精力盡量多地用在旅行的觀光與休閑方面，以此能最大程度地提升旅行的整體質(zhì)量與感受。下面就從自計劃出行至旅途結(jié)束歸家期間的整個行程的每一個環(huán)節(jié)分析，小利詳細地為大家介紹如何節(jié)省開支與心力。

一、首先要在確定了目的地以及出發(fā)的時間后，必須要提前搜集并整理目的地景點的相關(guān)信息。只有確定了時間與地點后，我們才能判斷目的地所處的旅游季節(jié)是淡季還是旺季，然后就可以有針對地挑選目標景點。其實淡季旅游、錯峰出行，也是很好的選擇。淡季時節(jié)，各景點的消費都會或多或少地做出一些折扣，而且人流量較少的情況下，觀光體驗的感受會更加舒適。

而在旺季時節(jié)，就要多搜羅當?shù)赝平榈穆糜涡畔⒘?。許多地方會把當?shù)靥厣包c打包推薦形成套餐，雖然可能會包含一些看似不太出名的景點。其實這類景點并不會影響你的觀光與開支，因為套餐的整體優(yōu)惠足以彌補這些額外開銷。而且這些當?shù)厮扑]的旅游套餐大都已經(jīng)為游客考慮好了出行的最優(yōu)路線，順帶地推薦好了輾轉(zhuǎn)于各個景點間的最佳交通方式，這也在很大程度上節(jié)省了親的精力與時間。

二、旅途中要選擇切實合理的出行路線，主要是把握好以下兩點。第一點是要少走回頭路，避免走錯路。外出旅游打算一次去多個地方，就要設(shè)計好路線，先去哪、后去哪要有序不亂，盡量不要走還回頭路，避免不必要的支出。出門在外難免道不熟，所以要在交通上下足功夫，盡量避免走錯路?，F(xiàn)在很多手機地圖應(yīng)用功能都很強大，完全可以滿足大家探查交通的需求。實在不行，小利還有一招：路在嘴邊。大可以找當?shù)厝耍热缟痰甑陠T、景區(qū)工作人員等，文明禮貌地問上一問。

第二點就是要控制好旅途中的時間差。無論旅途遠近、時間長短，都要控制好出行時間，避免因來不及而錯過預先定好的交通或酒店。確定了前一目的地的出發(fā)時間后，要把握好下一站的到達時間。如果你精力充沛，即便是在車上也能得到很好的休息，那么大可以安排乘坐夜間交通。傍晚出發(fā)、次日清晨抵達下一站，然后繼續(xù)游覽觀光，絲毫不耽擱時間，還省去了住宿費用。但如果你不愿舟車勞頓，那就要注意預留一定的時間，于休息、整頓好后再奔赴觀光。

三、拼車。現(xiàn)在很多人喜歡輕身上路，到達目的地后包車觀光，這樣可以充分享受旅途的自由與舒心。尤其是在去往一些環(huán)境較為偏僻的景點時，這些地方一般的交通諸如公交、出租等都不通暢，那么包車自駕就成了一種方便快捷的旅游形式了。而在包車時盡可以選擇與其他同路的游客一起同租，均攤車費能夠節(jié)省一大筆旅途支出。不過在這里小利要提醒諸位，拼車雖好，但是一定要注意人身安全，避免發(fā)生意外。

四、盡量選擇乘坐火車。火車的票價十分經(jīng)濟，特別是短途出行或者旺季旅行之時，這方面的優(yōu)勢就更大了。即使是時下流行的動車與高鐵，其較為昂貴的票價也要比折扣后的飛機票便宜些。所以為了節(jié)省出行開支，坐票價長期穩(wěn)定的火車無疑是旅行的上上選。還值得一提的是火車是比較寬敞的，其車廂中還有足夠的公共空間讓你放松，同時對行李數(shù)量的要求也很寬松。而且火車不需要煩瑣的各種登記手續(xù)，其整體耗時還是要少于飛機的。

五、巧訂酒店、就近住宿?？梢蕴崆巴ㄟ^網(wǎng)絡(luò)平臺預定目標景區(qū)周邊的酒店，緊抓住各平臺的優(yōu)惠。許多訂房網(wǎng)站都會適時推出不同的優(yōu)惠，可以綜合考量，挑選最劃算的預定。特別是多數(shù)平臺為推廣宣傳吸引用戶，對新注冊者的優(yōu)惠力度都很大，這樣我們就可以輪流薅各平臺的羊毛。在其他條件相近的情況下，住宿應(yīng)盡量選擇在目標景區(qū)周邊。即使是價格上存在一定的差距，我們也可以從節(jié)省的交通費方面找補。

六、在品嘗當?shù)靥厣似沸〕?，是旅途中抵達任意地點后的重要環(huán)節(jié)。在這建議大家，最好不要在星級酒店中吃飯。這些地方不僅價格昂貴，而且還不能充分體現(xiàn)當?shù)氐娘嬍澄幕?。我們大可以在當?shù)亟诸^巷尾找尋，觀察當?shù)鼐用窬奂刂苓叺娘堭^、夜市等。在品嘗地道特色美食的同時，還能體驗一把當?shù)卦鷳B(tài)的風土民情。更重要的是好吃不貴、價格實惠，往往這些為當?shù)厝怂嗖A的地方，價格也是比較親民的。

最后是至關(guān)重要的一點：盡量不要在旅游景區(qū)購買那些所謂的紀念品、土特產(chǎn)之類的商品。一來物不及其價，景區(qū)周邊售賣的商品價格一般都是偏高的。二來質(zhì)量沒有保證，往往這種交易都是一錘子買賣，商品的質(zhì)量與售后都難以把握。還有就是你買了東西就要拿著吧，身在他鄉(xiāng)而肩背行李、手挎四處買來的特產(chǎn)，小利就問你累不？即使很想要，大可回家上網(wǎng)購買，直接送貨上門。