旅行社專線

1.旅行社專線

我來回答這個問題：

1首先，沒有什么是不能做的，只要你肯做，就能做，你需要的第一步就是了解什么是旅游專線。旅游專線是特定的某一條旅行路線。旅行社要求你做這個特定的旅行專線，就意味著你對你所要做的事情要充分了解，很多東西，比方，了解你的路線，你的路線的路程，大巴車司機的對接，服務(wù)事項，與地接社的對接等等。做旅游專線前途永遠是有的，看你怎么做，不同的人做法不一樣，有別出心裁的，需要你怎么做要求你與時俱進，與游客的需求匹配。真誠以待。

2其次，了解你的路線。這個意思就是說你要對你的旅行路線有充分的認知，比如了解當?shù)氐娘L(fēng)土人情，了解景區(qū)，會精確的講解景區(qū)，少數(shù)民族地區(qū)的禁忌，像云南，只允許當?shù)氐膶?dǎo)游進行講解。

3再次，做好旅行社地接工作，需要地接的地方應(yīng)當與當?shù)芈眯猩缣崆皽贤ㄗ龊冒才殴ぷ鳌?/p>

4最后，重要的永遠是服務(wù)工作。現(xiàn)在競爭的都是價格，但是價格同質(zhì)的情況下我們首要做到的就是熱情，真誠的服務(wù)。先不說旅行社對你的要求，一切把游客的利益放在首位，薄利多銷，才能有更多的回頭客給你介紹，一個道理，如果一批游客對你的印象不好那么影響的不是你個人，而是對整個地區(qū)的影響，薄利多銷是旅游產(chǎn)品的重要手段。

最后，希望我的回答能對您有所幫助，謝謝！

2.旅行社專線計調(diào)工作內(nèi)容

計調(diào)部門主要工作職能一般包括：

1、計調(diào)部門負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配，其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團，對外計劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團等多重職能。

2、計調(diào)部門要制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。

3、計調(diào)部門在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時，負責進行交待和安排工作計劃，應(yīng)把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮，以防出現(xiàn)差錯。

4、計調(diào)部門要加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時了解、掌握、分析反饋的信息，然后進行消化、吸收、落實。

5、計調(diào)部門要按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

6、計調(diào)部門：要負責公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。

3.旅行社專線是什么意思

春秋航空（Spring Airlines）股份有限公司，是首個中國民營資本獨資經(jīng)營的低成本航空公司專線，也是首家由旅行社起家的低成本航空公司。春秋航空是國內(nèi)首家低成本航空公司,2011 年凈利潤逾4.7 億元，成為當前國內(nèi)最成功的低成本航空公司，總部在上海，在上海虹橋機場、上海浦東機場、石家莊正定機場、沈陽桃仙機場、揚州泰州國際機場設(shè)有基地。

4.旅行社專線批發(fā)商

旅游分銷系統(tǒng)的中間商是是介于旅游生產(chǎn)企業(yè)與旅游消費者之間的角色，是從事轉(zhuǎn)售旅游企業(yè)的產(chǎn)品、具有法人資格的經(jīng)濟組織和個人。

1、旅游經(jīng)銷商(旅游批發(fā)商、旅游零售商)

旅游經(jīng)銷商是指旅游產(chǎn)品買進以后再轉(zhuǎn)賣出去的旅游中間商。

2、旅游代理商

旅游代理商又稱接待旅行社。

3、旅游專業(yè)媒介

5.旅行社專線地接是什么意思

旅游專線是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展下的產(chǎn)物。旅游專線分為組團專線和地接專線，但相對說組團專線比較少，往往是旅行社里的一個部門甚至是一兩個人。頭條萊垍

而旅游地接專線就很多，他們的優(yōu)勢就是充分利用專線的客流量大，在采購地接資源時握有很大主動權(quán)，在酒店，餐廳，門票，機票，車票，小交通等方面的成本都有話語權(quán)，這是其他旅行社不可能有的。頭條萊垍

6.旅行社專線批發(fā)商的理論基礎(chǔ)

計調(diào)就是在旅行社啥事都要做的人，做完一個旺季神經(jīng)都會奔潰的崗位！按區(qū)域劃分為：周邊計調(diào)，國內(nèi)計調(diào)，出境計調(diào)。要求對自己負責的地區(qū)景點，酒店，餐廳，交通等情況非常了解，我們公司的計調(diào)經(jīng)理甚至可以估算出這個高速什么時候會堵車，這都需要長期的工作積累。按操作環(huán)節(jié)分為：地接社計調(diào)，專線（批發(fā)商）計調(diào)，組團社計調(diào)。工作內(nèi)容差不多，很多大社既有地接社，同時做專線（批發(fā)商），并且有自己的組團社。例如眾信，康輝等等計調(diào)的工作主要內(nèi)容包括以下幾點：

1、搜集負責區(qū)域的旅游資源，包括景區(qū)政策，酒店政策，餐廳用餐環(huán)境標準，導(dǎo)游聯(lián)系方式，交通資源（航空公司，鐵道部/票務(wù)中心，車隊）......事無巨細，只要可能會用上的資源都可以背著，說不定將來就能用得上。

2、設(shè)計線路，根據(jù)市場環(huán)境，客戶需求設(shè)計相應(yīng)可實施的線路。你在市面上詳細的線路都是專業(yè)計調(diào)做出來的，會需要詳細到游覽時間，交通時間，用餐時間地點標準，參考酒店等。

3、核算報價，每一條旅游線路就是一個產(chǎn)品。每個產(chǎn)品多少錢都是需要計調(diào)核算好的，旅游是個利潤率低的行業(yè)，這就要求計調(diào)在核算的時候務(wù)必要保證價格的準確+有競爭力。

4、團隊操作，出發(fā)前需要提前安排好：派哪個導(dǎo)游帶團？確定在哪個酒店入?。吭谀膫€餐廳用餐？司機聯(lián)系方式，車牌號，航班號信息，送機人是誰？當?shù)靥鞖馇闆r怎么樣？......在出團中，需要應(yīng)對各種突發(fā)情況，需要保持24小時開機，隨時處于工作狀態(tài)?；貓F后，需要做好賬單，包括支出賬單和收入賬單。旅游行業(yè)整體工資不高，就不要期望計調(diào)好到哪里去。平時工作還好，就是到了旺季和出現(xiàn)突發(fā)情況時，整個人精神都是緊繃狀態(tài)。本人做過2年的國內(nèi)組團計調(diào)，遇到過食物中毒，航班臨時取消，導(dǎo)游甩團，汽車爆胎，鐵路被洪水沖垮，山洪滑坡景區(qū)停業(yè)......旅游途中會遇到的問題有時候真的沒法預(yù)想，只要是有團在外面心就一直懸著，睡不好，吃不下，玩不痛快。現(xiàn)在沒做了，整個人都輕松了許多。只是簡單的說說啦，不喜勿噴。

7.旅行社專線批發(fā)商的概念

旅游批發(fā)商主要精力用在制作產(chǎn)品，主要發(fā)展一條或幾條主線產(chǎn)品。具體需要負責簽證、機票、領(lǐng)隊或全陪，行程，出境名單的制作等等。萊垍頭條

組團社一般發(fā)展門市或者網(wǎng)絡(luò)，主要發(fā)展銷售平臺，維護客戶，銷售旅行產(chǎn)品。垍頭條萊

地接社指旅游目的地的接待旅行社，負責執(zhí)行具體的接待工作，導(dǎo)游、餐、車、景點之類。頭條萊垍

他們之間是前后臺的關(guān)系，互為供應(yīng)商或者代理這種關(guān)系。萊垍頭條

8.旅行社專線銷售怎么銷售

旅行社如何賺錢？這個問題問的蠻好的，我覺得旅行社賺錢有以下幾個方面

一、通過各個熱門旅游景點的線路收客，比如北京一日游，刨去車費，導(dǎo)服，保險，門票，成本外，就是利潤了。

二、通過自駕票的售賣，因為現(xiàn)在私家車越來越多，很多游客不想跟團，喜歡自駕，比較自在，這樣旅行社可以通過賣一些優(yōu)惠的自駕票來賺錢，

三、與景區(qū)合作，建立合作關(guān)系，成為景區(qū)的某一城市的區(qū)域代理，在門票方面，會享受一個低價，然后就可以加一些錢放給其他旅行社，人數(shù)發(fā)的較多的話，旅行社也會得到景區(qū)的一些額外獎勵。

四、出入境，出國游，也是旅行社的一個很大的利潤點，通過承接游客出國游，辦理各種手續(xù)等都是可以賺錢的。

五、幫助景區(qū)賣房，在旅游季節(jié)，幫助游客預(yù)訂客房，賺取一些差價，也是一個利潤點。

六、代購，還有就是幫助游客在國外代購一些國外商品，導(dǎo)游經(jīng)常出國，可以幫助那些想買國外商品的客人代購，這樣也是一個賺錢的方式。

總之旅行社如何賺錢挺多方式的，我知道的有這些，不知道對你有沒有幫助

9.旅行社專線計調(diào)

何為旅游計調(diào)員及工作任務(wù)：計調(diào)是計劃調(diào)度的簡稱，擔任計劃調(diào)度作業(yè)的人員，在崗位識別上被稱為計調(diào)員，業(yè)內(nèi)通稱“計調(diào)”。主要任務(wù)是按接待計劃落實團隊在食、宿、行、游、購、娛等方面的具體事宜，以確保行程、日程正常進行。這工作就有點像調(diào)度又有點像后援，當旅行社負責跑業(yè)務(wù)、組團的外聯(lián)人員，把聯(lián)系好的游客名單拿來時，交到旅行社，之后的工作就交給計調(diào)了。計調(diào)會負責這個團的行程安排、住宿交通的保障以及價格核算等。而旅行社的計調(diào)工作是旅行社計調(diào)部門根據(jù)旅游者預(yù)定的服務(wù)要求，將飯店，餐飲，景區(qū)景點，交通部門等旅游服務(wù)部門和其他旅游企業(yè)進行有機整合，為旅游者提供旅游服務(wù)的業(yè)務(wù)工作。

怎么學(xué)習(xí)成為一個出色的計調(diào)人員，應(yīng)該注意以下幾點：

1、勤奮學(xué)習(xí)，掌握知識。一個合格的計調(diào)應(yīng)該熟悉各項旅游法規(guī)，包括《旅行社管理條例》《導(dǎo)游管理條例》以及合同方面的法規(guī)以及酒店管理、以及車輛運輸、航空法規(guī)等相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)。計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研，及時掌握不斷變化的新動態(tài)，新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動的價位；海陸空價格的調(diào)整，航班的變化；本地新景點，新線路的情況，不能靠“聽人家說”，也不能靠電話問，應(yīng)注重實地考察，只有掌握詳細、準確的一手材料，才能沉著應(yīng)戰(zhàn)、對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。

2、顧客至上，謹慎承諾

謹慎承諾不是小心翼翼、慎之又慎，而是實事求是的放膽承諾。通常，由于旅行社在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，決定了企業(yè)必然受到上游或下游行業(yè)的制約。特別對于地接社，在提供6大要素的保障中，因為N多因素的影響，任意環(huán)節(jié)都可能是薄弱的、致命的。因此，在給予組團社的承諾時，既要實事求是的講明如：“旺季”、“調(diào)價”、“不可預(yù)見”等情況，同時又要“明目張膽”的承諾。例如火車（機、船）票務(wù)保障，事實上，“票”本身并不會因為企業(yè)的規(guī)模大小或青睞有加，或偶然惠顧，“從來確保萬無一失”只是旅行社的一個“夢”。

3、條理化。計調(diào)人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃，重點是人數(shù)、用房數(shù)，有否自然單間，小孩是否占床；抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族，或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳；如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ)。

4、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，控制旅行成本

隨著競爭的日益激烈，旅游業(yè)的毛利逐漸降低，旅行社的成本高低決定了該企業(yè)能否生存下來，決定了旅行社利潤增長的空間和市場占有額。在同等條件下，為旅行社爭取到更優(yōu)會更低價格的租車費，門票價格，以降低整條線路的價格，預(yù)計調(diào)員的談判能力有密切關(guān)系。同一條線路，在保證食宿檔次相當?shù)臈l件下，客人經(jīng)常會問為什么你們旅行社比其他社貴那么多？究其原因就是成本高低問題，因此，計調(diào)使控制旅行社成本的關(guān)口。

工作千百種，行行出狀元，要想成為一個優(yōu)秀的計調(diào)人員，不但要掌握以上幾種，還要不斷學(xué)習(xí)新政策，研究新方法，不斷摸索經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，睿智加努力，就會把工作做得很好的。

10.旅行社專線壟斷經(jīng)營

《安徽省旅游管理條例》已經(jīng)１９９９年３月２６日安徽省第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第九次會議通過，現(xiàn)予公布，自１９９９年５月１日起施行。

第一章總 則

第一條 為加快旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，合理開發(fā)、利用和保護旅游資源，規(guī)范旅游市場秩序，維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本條例。

第二條 本條例所稱旅游業(yè)，是指專門或者主要從事招徠、接待旅游者，為旅游者提供游覽、交通、住宿、飲食、購物、娛樂等業(yè)務(wù)的行業(yè)。

第三條 凡在本省行政區(qū)域內(nèi)旅游、從事旅游業(yè)經(jīng)營和管理的，必須遵守本條例。

第四條 發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)當實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，堅持社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益相統(tǒng)一，促進社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。

第五條 縣級以上人民政府應(yīng)加強對旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)，把發(fā)展旅游業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃，制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)>策，加大旅游投入，加強旅游設(shè)施建設(shè)，加快旅游業(yè)的發(fā)展。 重視扶持旅游資源較豐富的貧困地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)。

第六條 地方各級人民政府應(yīng)當鼓勵、支持旅游教育事業(yè)的發(fā)展，有計劃地培養(yǎng)從事旅游工作的合格人才，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)和旅游業(yè)務(wù)質(zhì)量。

第七條 縣級以上人民政府旅游管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)旅游的行業(yè)監(jiān)督管理工作，計劃、建設(shè)、交通、郵電、商務(wù)、公安、物價、工商行政管理、文化、體育、衛(wèi)生、林業(yè)、水利、環(huán)境保護、宗教事務(wù)等部門按照各自的職責，協(xié)同做好旅游管理的有關(guān)工作。

第八條 地方各級人民政府應(yīng)當鼓勵、支持國內(nèi)外的組織和個人依法投資開發(fā)本省旅游資源，建設(shè)旅游設(shè)施，興辦旅游企業(yè)，開發(fā)旅游商品。

第九條 地方各級人民政府應(yīng)當加強對旅游區(qū)的居民文明素質(zhì)教育和法制教育，維護旅游區(qū)的旅游秩序，創(chuàng)建文明旅游景區(qū)、景點。

第十條 對保護和開發(fā)利用旅游資源，在旅游經(jīng)營、管理活動中貢獻突出的單位和個人，由縣級以上人民政府或者旅游管理部門給予表彰和獎勵。

第二章 旅游資源開發(fā)與保護

第十一條 本條例所稱旅游資源，是指可以為發(fā)展旅游業(yè)開發(fā)利用，并能產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟效益的自然景觀和人文景觀。

第十二條 開發(fā)利用旅游資源必須堅持統(tǒng)一規(guī)劃、合理開發(fā)、科學(xué)管理、永續(xù)利用的原則。 縣級以上人民政府旅游管理部門應(yīng)當根據(jù)旅游資源的優(yōu)勢和特點，加強對國內(nèi)外宣傳和開發(fā)促銷活動，提高重點旅游景區(qū)、景點的知名度。

第十三條 縣級以上人民政府旅游管理部門負責組織本行政區(qū)域旅游資源的普查工作，指導(dǎo)有關(guān)部門編制本行政區(qū)域的旅游資源開發(fā)、利用和保護規(guī)劃。 風(fēng)景名勝資源的普查、評估和風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)和管理工作，依照風(fēng)景名勝區(qū)管理法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

第十四條 開發(fā)旅游資源和建設(shè)旅游設(shè)施應(yīng)當符合旅游區(qū)總體規(guī)劃，依照環(huán)境與資源保護的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，采取嚴格保護措施。

第十五條 旅游景區(qū)、景點的開發(fā)及旅游涉外飯店等設(shè)施的建設(shè)，應(yīng)當在征求縣級以上人民政府旅游管理部門的意見后，并按照規(guī)定程序報有關(guān)部門審核批準。

第十六條 對旅游資源特點突出，旅游景點相對集中，開發(fā)、利用價值顯著的區(qū)域申請設(shè)立旅游區(qū)的，應(yīng)由省旅游管理部門依法審查后，報省人民政府審批。

第三章 旅游者

第十七條 旅游者在旅游活動中依法享有下列權(quán)利： （一）了解旅游活動安排及旅游業(yè)務(wù)的真實情況； (二)自主選擇旅游經(jīng)營者、業(yè)務(wù)方式和旅游商品； （三）按照合同約定獲得質(zhì)量與價格相符的旅游業(yè)務(wù)，決定接受或者不接受合同約定以外的業(yè)務(wù)； （四）人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰受到尊重； （五）人身、財產(chǎn)安全受到保護； （六）法律、法規(guī)規(guī)定和旅游合同中約定的其他權(quán)利。

第十八條 旅游者應(yīng)當遵守旅游秩序和有關(guān)旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，履行旅游合同或者約定，尊重旅游地民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰；不得破壞旅游區(qū)的景觀和旅游設(shè)施。

第十九條 旅游者的合法權(quán)益受法律保護，任何單位和個人不得侵犯。 旅游者的合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)要求損害其合法權(quán)益的單位和個人停止侵害，賠償損失，可以向旅游經(jīng)營者所在地或者損害行為發(fā)生地的旅游管理部門或者其他有關(guān)部門投訴，也可以依法直接向人民法院起訴。

第四章 旅游經(jīng)營者

第二十條 本條例所稱旅游經(jīng)營者，是指各種經(jīng)濟成份的旅行社、旅游涉外飯店及其他旅游涉外定點單位、旅游景區(qū)、景點經(jīng)營者。

第二十一條 旅游經(jīng)營者必須依法取得經(jīng)營資格，方可從事旅游經(jīng)營活動。

第二十二條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當依法經(jīng)營，遵循誠實信用、公平競爭的原則，恪守職業(yè)道德，為旅游者提供優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)。 旅游經(jīng)營者應(yīng)當按照合同或者約定的業(yè)務(wù)范圍和標準提供業(yè)務(wù)。

第二十三條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當公開業(yè)務(wù)項目和物價部門核定的業(yè)務(wù)收費標準，明碼實價，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量。 在旅游經(jīng)營活動中，禁止從事下列行為： （一）擅自改變旅游項目和提高旅游業(yè)務(wù)收費標準； (二)強制旅游者參加其不愿意參加的旅游項目； （三）經(jīng)營國家明令禁止的業(yè)務(wù)項目； （四）欺行霸市、尾追拉客、強買強賣； （五）銷售假冒偽劣商品； （六）在景區(qū)、景點內(nèi)圈定觀景點從事壟斷性經(jīng)營。

第二十四條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當為旅游者的旅游活動提供安全保障業(yè)務(wù)，建立健全安全管理制度，向旅游者提供的旅游設(shè)施和項目必須符合國家規(guī)定的安全標準。 對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜，旅游經(jīng)營者應(yīng)當作出真實的說明和明確的警示，并采取相應(yīng)的安全防范措施。對阻撓正常旅游活動的，旅游經(jīng)營者應(yīng)予以制止，并報告當?shù)芈糜喂芾聿块T或者其他有關(guān)部門。旅游管理部門或者其他有關(guān)部門接到報告應(yīng)當立即處理。

第二十五條 開辦旅行社，必須按照國務(wù)院《旅行社管理條例》的規(guī)定，辦理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，并經(jīng)工商行政管理部門核準登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方可經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。旅行社應(yīng)當按照核定的業(yè)務(wù)范圍開展經(jīng)營活動。

第二十六條 經(jīng)營旅游涉外業(yè)務(wù)的飯店實行星級評定制度，星級的評定按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。 星級飯店必須按照星級標準提供業(yè)務(wù)。 未被評定星級的飯店，不得使用星級名義、稱謂和標志進行宣傳、經(jīng)營。

第二十七條 賓館、飯店、商店、娛（游）樂場所等需開展旅游涉外業(yè)務(wù)，必須向縣級以上人民政府旅游管理部門提出申請，經(jīng)市（地）旅游管理部門審查批準后，授予旅游涉外業(yè)務(wù)定點標志。

第二十八條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當加強對從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。從業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)、考核合格后方可上崗。

第二十九條 導(dǎo)游人員應(yīng)當持有省人民政府旅游管理部門頒發(fā)的導(dǎo)游證書，佩帶標志。 導(dǎo)游人員應(yīng)當履行旅行社與旅游者訂立的書面合同或約定，不得擅自變更旅游行程和旅游項目。 旅游從業(yè)人員不得索取小費，收受回扣。

第三十條 旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益受法律保護，任何單位和個人不得侵犯。旅游經(jīng)營者有權(quán)拒絕不合法的檢查，有權(quán)拒絕違反國家和省有關(guān)規(guī)定的收費和攤派。 第

五章 監(jiān)督管理

第三十一條 縣級以上人民政府旅游、建設(shè)、物價、工商行政管理、環(huán)境保護、交通、郵電、商務(wù)、公安、文化、體育、衛(wèi)生、林業(yè)、水利、宗教事務(wù)等部門應(yīng)相互協(xié)作，對旅游景區(qū)、景點的價格、市場、環(huán)境、交通、安全和衛(wèi)生等進行監(jiān)督管理，創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。

第三十二條 縣級以上人民政府旅游管理部門應(yīng)當依法維護旅游者、旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，監(jiān)督旅游經(jīng)營者的業(yè)務(wù)質(zhì)量，公開投訴電話，建立旅游投訴制度。 對旅游者提出的投訴和賠償要求，旅游經(jīng)營者應(yīng)當及時做出答復(fù)；受理投訴的旅游管理部門或有關(guān)部門應(yīng)當在法律、法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)做出答復(fù)。

第三十三條 縣級以上人民政府旅游管理部門對旅行社、旅游涉外定點單位實行公告制度。公告包括開業(yè)公告、變更名稱公告、變更經(jīng)營范圍公告、信>等級公告、停業(yè)公告、吊銷許可證公告等。

第三十四條 縣級以上人民政府旅游管理部門依照有關(guān)法律、法規(guī)會同有關(guān)部門對旅行社、旅游涉外定點單位和導(dǎo)游人員進行定期檢查。

第三十五條 旅游管理人員從事行政執(zhí)法，須持有省人民政府統(tǒng)一制發(fā)的行政執(zhí)法證件。對不出示證件的，當事人有權(quán)拒絕檢查。

第六章 法律責任

第三十六條 旅游者在旅游活動中，違反法律、法規(guī)的，由縣級以上人民政府有關(guān)行政管理部門依法處理。

第三十七條 無旅游涉外業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的單位及其個人從事旅游涉外業(yè)務(wù)的，由縣級以上人民政府旅游管理部門會同有關(guān)部門責令改正，沒收非法所得，可并處違法所得一至三倍的罰款。

第三十八條 違反本條例第二十三條規(guī)定的，由縣級以上人民政府旅游管理部門會同有關(guān)行政管理部門責令改正，給予警告，可并處５００元以上３０００元以下的罰款。

第三十九條 違反本條例第二十六條第三款規(guī)定的，由縣級以上人民政府旅游管理部門責令改正，視情節(jié)輕重給予警告，可并處２０００元以上１００００元以下的罰款。

第四十條 違反本條例第二十九條第二款、第三款規(guī)定的，由縣級以上人民政府旅游管理部門責令改正，給予警告，可并處１０００元以上３０００元以下的罰款；對導(dǎo)游人員可扣留其導(dǎo)游證書，情節(jié)嚴重的，可取消其導(dǎo)游資格。 未取得導(dǎo)游資格，私自從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，由縣級以上人民政府旅游管理部門責令改正，有違法所得的，沒收違法所得，可并處１０００元以上３０００元以下的罰款。

第四十一條 縣級以上人民政府旅游管理部門工作人員玩忽職守，濫用職權(quán)，徇私舞弊的，由所在單位或上級管理部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。

第四十二條 當事人對行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復(fù)議，或者提起訴訟。不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機關(guān)申請人民法院強制執(zhí)行。

第七章 附 則

第四十三條 本條例具體應(yīng)用中的問題，由省旅游管理部門負責解釋。

第四十四條 本條例自１９９９年５月１日起施行。

11.旅行社專線如何運作

其實在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟旅行社，和在城市加盟旅行社流程都是一樣的，步驟如下：

第一步，先選擇加盟旅行社。這個環(huán)節(jié)非常重要，關(guān)系到后期經(jīng)營是否順利，發(fā)展平臺，發(fā)展空間等問題。重點介紹一下：選擇加盟旅行社，旅行社獲得的榮譽，加盟費多少？和保證金多少？這些都不是最主要的，只是作為參考而已，主要看下面幾個方面：

1.是否有出境資質(zhì)？這個要看這個旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證才能確定的，不要看見是國際旅行社的名頭就以為可以做出境業(yè)務(wù)，這是很大的一個誤區(qū)，務(wù)必要注意。

2.該旅行社是否有自營的旅游資源？這個旅游資源包括，旅游專線，酒店，車隊，導(dǎo)游，餐廳，包機，切位等旅游資源，注意一定要看自營的比重占多少？自營的比重越高，旅行社的實力越強