三種情況:
1、國(guó)際友人拔錯(cuò)號(hào)碼,誤打你電話(huà)。(聽(tīng)到外語(yǔ),可能是誤打?;匕芜^(guò)去是空號(hào),可能你沒(méi)有開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途)
2、手機(jī)內(nèi)置數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)電話(huà)顯示為國(guó)際電話(huà)。(更新數(shù)據(jù)庫(kù),但一般能回拔過(guò)去)
3、對(duì)方打你電話(huà)使用偽裝軟件,導(dǎo)致你手機(jī)上顯示為國(guó)際電話(huà)。(此類(lèi)電話(huà)當(dāng)心詐騙?;匕芜^(guò)去或空號(hào),或回拔過(guò)去號(hào)碼數(shù)字與來(lái)電顯示不同)
首先建議你先開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)功能,開(kāi)通后方可撥打。
直接撥號(hào)方式固話(huà):00(國(guó)際字冠)+(對(duì)方國(guó)家代碼)+區(qū)號(hào)(區(qū)號(hào)不加0)+電話(huà)號(hào)碼
直接撥號(hào)方式手機(jī):00(國(guó)際字冠)+(對(duì)方國(guó)家代碼)+手機(jī)號(hào)碼
俄羅斯國(guó)家代碼為7。
如需撥打俄羅斯手機(jī)號(hào)碼,你可使用移動(dòng)電話(huà)在國(guó)內(nèi)(不含臺(tái)、港、澳地區(qū))直接撥打:00+7+號(hào)碼。
三種情況:
1、國(guó)際友人拔錯(cuò)號(hào)碼,誤打你電話(huà)。(聽(tīng)到外語(yǔ),可能是誤打。回拔過(guò)去是空號(hào),可能你沒(méi)有開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途)
2、手機(jī)內(nèi)置數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)電話(huà)顯示為國(guó)際電話(huà)。(更新數(shù)據(jù)庫(kù),但一般能回拔過(guò)去)
3、對(duì)方打你電話(huà)使用偽裝軟件,導(dǎo)致你手機(jī)上顯示為國(guó)際電話(huà)。(此類(lèi)電話(huà)當(dāng)心詐騙?;匕芜^(guò)去或空號(hào),或回拔過(guò)去號(hào)碼數(shù)字與來(lái)電顯示不同)
65是亞洲國(guó)家---新加坡的國(guó)際區(qū)號(hào)。
2、如果要撥打新加坡的電話(huà)。直撥電話(huà),首先要到運(yùn)營(yíng)商那開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途功能,可以撥打相應(yīng)的客服電話(huà)申請(qǐng)。撥號(hào)的時(shí)候需要按 00 + 65 +對(duì)方號(hào)碼,其中 00 是國(guó)際長(zhǎng)途前綴,65 是新加坡的國(guó)際區(qū)號(hào)。
3、建議采用一些特別號(hào)碼來(lái)節(jié)約長(zhǎng)途資費(fèi),例如移動(dòng)用戶(hù)可以在0065前面加撥12593,則國(guó)際長(zhǎng)途可以按0.8元/分計(jì)費(fèi);電信用戶(hù)可以在加撥11808或201333。加撥號(hào)碼的方式,有些可以不用開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)話(huà)功能,具體加撥號(hào)碼以及可以?xún)?yōu)惠的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各地可能有不同,可以咨詢(xún)各地客服熱線(xiàn)
2021年10月,俄羅斯回中國(guó)需要的手續(xù):
①護(hù)照簽證,②健康碼已打疫苗或48小時(shí)核酸檢測(cè)報(bào)告等。
可以的,撥打國(guó)外電話(huà),應(yīng)留意不同國(guó)家有不同的國(guó)際字冠。撥號(hào)方式為國(guó)際字冠+國(guó)家代碼(86)+區(qū)號(hào)+電話(huà)號(hào)碼。例如:澳大利亞的國(guó)際字冠為0011,其撥號(hào)方式為0011—86—...',
以下為部分國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際字冠:
美國(guó)、加拿大:011
澳大利亞: 0011
香港、新加坡:001
日本: 009130
韓國(guó):00700/002/008/001
南非:0986
俄羅斯: 810
法國(guó): 198
芬蘭:990
奧地利、埃及、比利時(shí)、冰島、 德國(guó)、丹麥、墨西哥、瑞士、葡萄牙、希臘、新西蘭、 英國(guó)、意大利等國(guó)家都是00。
從俄羅斯以外撥打莫斯科需要加上俄羅斯的國(guó)際區(qū)號(hào)7, 95是莫斯科在俄羅斯內(nèi)部城市之間的長(zhǎng)途區(qū)號(hào), 俄羅斯莫斯科的國(guó)際城市區(qū)號(hào)為007495或者寫(xiě)為007-495, 也就是007495+固定電話(huà)號(hào)碼 我是用愛(ài)呼免費(fèi)電話(huà)打的國(guó)際長(zhǎng)途,不知道你這個(gè)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)是不是可以用
你朋友喜歡什么?興趣什么?平時(shí)做什么? 其實(shí)。。 送什么都好,最重要是心意??! 對(duì)方會(huì)“收到的”~ 給朋友的創(chuàng)意禮品,以下給你幾點(diǎn)送女生朋友的創(chuàng)意建議,希望對(duì)你有所幫助: 1、個(gè)性定制禮物嘍,像是刻著名字的項(xiàng)鏈、手鏈、水晶擺件等。這樣的禮物比較有專(zhuān)屬性,可以把自己想要說(shuō)的話(huà),刻在上面。比較能表達(dá)你的心意 2、還可以送她需要的,女孩子可以送香水、包包、首飾等 3、送一本書(shū)也比較符合這樣的送禮場(chǎng)合?! ?、可以送生日?qǐng)?bào)紙給她,就是出生當(dāng)天的報(bào)紙。禮物很有紀(jì)念意義?! ?、還可以看看她喜歡明星或是球星的相關(guān)的禮物。 6、男孩子可以送一些他需要的禮物,實(shí)用的禮物。像是手表、剃須刀、名片夾等禮物 大概就這么多了,還是要根據(jù)你自己的實(shí)際情況來(lái)挑選禮物。女孩子比較感性、注重細(xì)節(jié),所以要從這幾方面入手。 —————————————————————————————————————————— 以下是俄羅斯習(xí)俗禮儀。。 可以參考(了解后送比較好) 1、禮俗 俄羅斯人意志堅(jiān)強(qiáng),性格豪放,能歌善舞,組織紀(jì)律性強(qiáng),做事情喜歡統(tǒng)一行動(dòng)。他們有修養(yǎng)、講禮貌,與人見(jiàn)面總是先問(wèn)好,再握手致意,而且稱(chēng)呼對(duì)方的名字和父名。朋友之間行擁抱禮,親面頰。他們以面包和鹽為最佳的待客食品。他們尊重女性,熱愛(ài)藝術(shù),重視文化教育。俄羅斯人愛(ài)清潔,習(xí)慣洗蒸汽浴,習(xí)慣晚睡早起。他們當(dāng)中很多人信奉東正教?! ?、婚俗 俄羅斯人舉行婚禮時(shí),新人的親朋好友要贈(zèng)以禮物。在禮物中必須有一個(gè)大而圓的面包和一些食鹽,意為祝新人幸福歡樂(lè)。在婚宴上舉杯祝酒時(shí),來(lái)賓們都用湯匙敲著杯子反復(fù)呼叫:“苦啊!”新人隨即在眾人面前接吻,喜宴的歡樂(lè)氣氛隨之達(dá)到高潮?! “凑諅鹘y(tǒng),俄羅斯人有許多婚齡紀(jì)念日:結(jié)婚的首日稱(chēng)為“綠婚”;一周年稱(chēng)為“花布婚”,夫妻互贈(zèng)花布手帕;五周年稱(chēng)為“木婚”,夫妻要接受親友贈(zèng)送的木制紀(jì)念品;七周年稱(chēng)為“銅婚”,夫妻相互交換銅幣;八周年稱(chēng)為“白鐵婚”親友贈(zèng)以閃光的白鐵炊具;十周年稱(chēng)“玫瑰婚”;二十五周年稱(chēng)“銀婚”,五十周年稱(chēng)“金婚”。屆時(shí)均舉辦各種紀(jì)念活動(dòng),親友也要贈(zèng)送相應(yīng)的紀(jì)念性禮品?! ?、姓名 俄羅斯人的姓名多由三節(jié)構(gòu)成,其順序是本名、父名、 姓氏,如“伊萬(wàn)·伊萬(wàn)諾維奇·伊萬(wàn)諾夫”,“伊萬(wàn)”是本人名,“伊萬(wàn)諾維奇”是父名,“伊萬(wàn)諾夫”是姓。正式文件中,姓氏多放在首節(jié),本名和父名可以只寫(xiě)作第一個(gè)字母,如“伊萬(wàn)諾夫·伊·伊”。俄羅斯婦女的姓名多用“娃”或“姬”結(jié)尾,它們結(jié)婚前用父姓,婚后改用夫姓,但本人名和父名不變。如尼娜·伊萬(wàn)諾夫娜·伊萬(wàn)諾娃與羅果夫結(jié)婚,婚后姓改為羅果娃,其全名為尼娜·伊萬(wàn)諾夫娜·羅果娃?! 】陬^稱(chēng)呼時(shí),往往稱(chēng)姓或只稱(chēng)名。敬稱(chēng)時(shí)連稱(chēng)本名和父名。對(duì)尊稱(chēng)長(zhǎng)者只稱(chēng)其父名。愛(ài)稱(chēng)只用于關(guān)系密切的人之間?! ?、飲食 俄羅斯人喜食味大、油膩的食物,還喜歡酸、甜、咸和微辣等口味。他們的烹調(diào)技術(shù)比較高明,俄式菜在世界上享有盛譽(yù)。他們?cè)谂胝{(diào)時(shí)多用煎、煮、炸和紅燴等方法。調(diào)味品特別愛(ài)用酸奶。午餐和晚餐要喝湯汁很濃的湯。他們喜歡吃生西紅柿,生洋蔥、酸白菜、酸黃瓜等。俄羅斯男子善飲,尤其喜歡烈性白酒伏特加,而且多數(shù)人酒量很大?! ?、節(jié)日 ?、傩履辍 《砹_斯新年的概念比其它國(guó)家要寬泛得多,特別是近幾年,俄羅斯人在辭舊迎新的十幾天中要過(guò)三個(gè)年:一是12月25日基督教會(huì)規(guī)定的圣誕節(jié); 二是1月1月1日俄羅斯全民的新年;三是1月7日俄歷中的圣誕節(jié)?! ?2月25日開(kāi)始,許多家庭就已經(jīng)擺上圣誕樹(shù),并用五光十色的彩燈、彩球和彩帶裝飾起來(lái)。家庭房間也打掃一新,一家人圍坐在點(diǎn)燃蠟燭的飯桌旁,唱著圣誕歌,品味著伏特加和香檳酒,孩子們眼巴巴地盼著圣誕老人給他們帶來(lái)禮物。親朋好友有的相約歡聚,有的打電話(huà)互致問(wèn)候和祝福。12月31日夜至次年的1月1日晨是俄羅斯新年的高潮,新年鐘聲敲響之時(shí),舉國(guó)歡騰。1月7日的俄歷圣誕節(jié)是個(gè)宗教節(jié)日,但大多數(shù)俄羅斯人把它當(dāng)作本民族的傳統(tǒng)節(jié)日來(lái)慶祝?! 、谒投?jié) 2月末3月初是俄羅斯人的送冬節(jié),屆時(shí),許多城鄉(xiāng)都要舉辦狂歡活動(dòng)。婦女們?cè)诠?jié)日里往往舉辦“時(shí)裝表演”,家家戶(hù)戶(hù)也都將住宅裝飾起來(lái),呈現(xiàn)出濃烈的喜慶氣氛。 ?、郾寂芄?jié) 每年9月11日是俄羅斯傳統(tǒng)的奔跑節(jié)。這天,各地成千上萬(wàn)的人在歡樂(lè)的氣氛中參加各種跑步活動(dòng)。近幾年來(lái),青年人往往選定此節(jié)舉行婚禮儀式,主要內(nèi)容是新婚夫婦賽跑。人們認(rèn)為在奔跑節(jié)舉行婚禮是健康向上的表現(xiàn),預(yù)示著新人的愛(ài)情將沿著幸福的方向發(fā)展?! ?、禁忌 與俄羅斯人交往時(shí),忌問(wèn)女子的年齡。如果某女子自己說(shuō)出了年齡,可以說(shuō)些“您仍顯得很年輕”一類(lèi)的贊揚(yáng)話(huà)。初次見(jiàn)面時(shí),不要總是問(wèn)這問(wèn)那,也不要主動(dòng)向?qū)Ψ秸勛约旱那闆r。因?yàn)閷?duì)陌生人過(guò)多談及自己,對(duì)方反而會(huì)起疑心,以致不愿再與你接觸?! ? 希望對(duì)你有用
順豐因?yàn)橛卸鄠€(gè)國(guó)家地區(qū)開(kāi)通了服務(wù),不同國(guó)家地區(qū)的人工客服電話(huà)是不一樣的,具體如下:
1、中國(guó)境內(nèi):95338(只限于中國(guó)大陸境內(nèi)撥打)
2、香港:273 00 273
3、澳門(mén):2873 7373
4、臺(tái)灣:0800 088 830
5、新加坡:1800 311 1111
6、韓國(guó):080 393 1111
7、馬來(lái)西亞:1800 18 3331
8、日本:0120 683 683
9、美國(guó):001 855 901 1133
10、俄羅斯:+8(800)5056318
擴(kuò)展資料
順豐客服熱線(xiàn)的服務(wù)時(shí)間:
1、中國(guó)大陸
周一至周日08:00-22:00:
北京、上海、天津、河北、陜西、黑龍江、吉林、遼寧、甘肅、內(nèi)蒙古、新疆、湖北、湖南、四川、重慶、貴州、云南、寧夏、山西、山東、拉薩、青海、浙江、江蘇、福建、江西、安徽、河南
08:00-22:30(廣東、廣西、海南)
2、香港
周一至周五:08:00-20:30;周六、周日、節(jié)日:08:00-20:00
3、澳門(mén)
周一至周五:08:00-20:30;周六、周日、節(jié)日:08:00-20:00
4、臺(tái)灣
周一至周五:08:00-20:00;周六:08:00-17:30;周日: 休息
5、新加坡
周一到周五:08:00-19:00;周六: 08:00-16:00;周日: 休息
在俄羅斯,一年分為兩個(gè)季節(jié);4月至10月為溫暖季節(jié),11月至翌年3月為寒冷季節(jié)。宜人的旅游季節(jié)為每年6月至9月。
去俄羅斯應(yīng)該注意的有以下幾方面:
1、氣候準(zhǔn)備:冬季去俄羅斯,應(yīng)帶防寒衣服,如羽絨服、皮大衣、保暖內(nèi)衣褲和帽子。俄羅斯夏季的氣溫不高,比較涼爽,帶上夏季和春秋季穿的幾套服裝即可。冬季天氣寒冷,容易冒,最好隨身攜帶感冒藥等常備藥品。莫斯科、圣彼得堡信用卡的使用比較普遍,可帶上信用卡,盡量少帶現(xiàn)金。
2、時(shí)差:莫斯科和圣彼得堡的時(shí)間,比格林威治時(shí)間早3小時(shí),比北京時(shí)間晚5小時(shí)。俄羅斯夏季實(shí)行夏時(shí)制,從3月最后一個(gè)星期六開(kāi)始,到10月最后一個(gè)星期六結(jié)束。
3、營(yíng)業(yè)辦公時(shí)間:商店?duì)I業(yè)時(shí)間為上午9:00至晚上19:00,有些商店下午營(yíng)業(yè)到17:00或18:00,大商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間到晚上20:00,冬季多數(shù)商店下午17:00關(guān)門(mén)。一般商店星期六和星期日休息。
4、貨幣與銀行:俄羅斯的貨幣為盧布。匯率:1美元約兌28盧布。在莫斯科,銀行和外幣兌換店都可以用美元兌換盧布,不收手續(xù)費(fèi)。旅行支票可在大銀行及酒店兌換,匯價(jià)與現(xiàn)金外幣相同。
5、電訊:在俄羅斯境內(nèi)打電話(huà),電話(huà)費(fèi)因地區(qū)不同、晝夜時(shí)間不同而有所區(qū)別。在國(guó)際機(jī)場(chǎng)和大酒店內(nèi),可用信用卡打國(guó)際直撥長(zhǎng)途電話(huà),在俄羅斯的機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、地鐵站、街道、劇院等公共場(chǎng)所,一般都有公用電話(huà)。
人類(lèi)利用電話(huà)的第一次通話(huà)正是求助電話(huà)。當(dāng)電話(huà)之父亞歷山大?格雷厄姆?貝爾于1876年成功發(fā)明電話(huà)的時(shí)候,他對(duì)助手湯馬斯?沃森通過(guò)送話(huà)機(jī)喊道:“沃森先生,請(qǐng)過(guò)來(lái)!我有事找你!”而今全球有電話(huà)幾十億臺(tái),需要緊急救助的人也可能有幾十億?! ∈澜缟洗蟛糠謬?guó)家都設(shè)有緊急救助電話(huà)熱線(xiàn),不同國(guó)家的求救電話(huà)號(hào)碼各有差異,有些國(guó)家設(shè)有幾個(gè)求救電話(huà)號(hào)碼,以便聯(lián)絡(luò)不同提供緊急服務(wù)的部門(mén)?! ∽钤缡褂玫摹?99” 1937年6月30日,英國(guó)倫敦正式啟用緊急救助電話(huà)999,這也是世界上最早使用的統(tǒng)一的緊急救助電話(huà)號(hào)碼,如今已經(jīng)邁過(guò)75個(gè)年頭了。999緊急救助電話(huà)號(hào)碼的誕生,源于倫敦的一次火災(zāi)。歷史上的倫敦人幾乎是談火色變,1666年的大火差點(diǎn)將倫敦悉數(shù)盡毀,于是倫敦政府開(kāi)始重視城市消防工作。在999急救電話(huà)設(shè)立以前,英國(guó)人遇到緊急情況有兩種求救方式,一是拉響設(shè)在街道上的警報(bào)裝置,二是用家庭電話(huà)撥打“0”等待接線(xiàn)員轉(zhuǎn)接相關(guān)部門(mén)。20世紀(jì)30年代,英國(guó)的家庭電話(huà)數(shù)量并不多,不到300萬(wàn)臺(tái)?! ?935年,倫敦一幢4層高的住宅發(fā)生大火,住在對(duì)面的諾曼?麥克唐納先生目睹火災(zāi)發(fā)生,于是他撥通電話(huà)讓接線(xiàn)員轉(zhuǎn)接有關(guān)部門(mén)求救,電話(huà)始終無(wú)法接通。后來(lái)一名送牛奶的男子拉響了街上的火警警報(bào),但火災(zāi)仍致使5名婦女喪生。這年11月,英國(guó)《泰晤士報(bào)》刊登了麥克唐納先生對(duì)急救體系表示不滿(mǎn)的來(lái)信,引起民眾共鳴。隨后英國(guó)郵務(wù)大臣成立了一個(gè)委員會(huì)專(zhuān)門(mén)研究設(shè)立緊急救助電話(huà)的方法。由于過(guò)去的電話(huà)是撥盤(pán)式的,撥“1”最快,撥“0”最慢,為了緩解報(bào)案人的緊張情緒,需要在號(hào)碼中加入“9”或“0”等需要延長(zhǎng)一些等待時(shí)間的數(shù)字。因此排除了111、222等號(hào)碼,挑剔的倫敦人最終選定了999這個(gè)號(hào)碼。 1937年6月30日,英國(guó)電信公司正式開(kāi)通提供緊急救助的999電話(huà),用來(lái)聯(lián)系警察局、消防車(chē)和特快專(zhuān)遞,但只限于倫敦地區(qū)。7月8日凌晨4時(shí)20分,約翰?斯坦利?比爾德妻子在家門(mén)外遭遇竊賊第一次撥通了這個(gè)號(hào)碼,竊賊湯馬斯?達(dá)菲因此被逮捕。1948年,999緊急救助電話(huà)正式覆蓋英國(guó)全境,到兩年后全年呼叫次數(shù)達(dá)到8萬(wàn)。如今,英國(guó)平均每星期緊急救助服務(wù)被呼喚次數(shù)約達(dá)60萬(wàn)次?! 〖瘸洚?dāng)火災(zāi)報(bào)警又充當(dāng)急救求助的電話(huà)系統(tǒng),一方面能夠節(jié)省人力,減少?lài)?guó)家開(kāi)支,另一方面則是可以爭(zhēng)取時(shí)間,減少人員傷亡。這種統(tǒng)一的緊急救助電話(huà)系統(tǒng)后來(lái)被其他國(guó)家所沿用。 推廣艱難的“112” 1991年,歐盟前身歐共體確定建立和推廣112作為通用的緊急救助電話(huà)號(hào)碼。1998年起,歐盟要求各成員國(guó)保證112號(hào)碼免費(fèi)呼叫;2003年起,要求電訊服務(wù)商保證向救護(hù)部門(mén)提供呼叫者的位置。歐盟一直在努力推廣112求救電話(huà),但是推行過(guò)程中不斷遭遇各成員國(guó)的異議和反對(duì),如今只有四分之一的歐盟民眾知道這個(gè)號(hào)碼能在歐盟范圍內(nèi)使用。像荷蘭,盡管幾乎所有公民都熟知112,但只有三分之一的荷蘭人知道這個(gè)號(hào)碼可以在其他歐盟國(guó)家使用。人們更習(xí)慣使用本國(guó)原有的求助電話(huà),即使他們?cè)趪?guó)外遇險(xiǎn),首先想到的也不會(huì)是112?! W盟曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查顯示,人們?cè)谑褂?12救助電話(huà)過(guò)程中遇到的問(wèn)題28%是由語(yǔ)言引起的。雖然大多數(shù)國(guó)家的呼叫中心可提供英語(yǔ)服務(wù),但是像葡萄牙、意大利、保加利亞等國(guó)家似乎仍在堅(jiān)守自己的傳統(tǒng)。對(duì)此歐盟曾建議各成員國(guó)增加對(duì)這一號(hào)碼的宣傳,也督促各國(guó)的112服務(wù)中心能夠配有一支熟悉歐盟所有官方語(yǔ)言的翻譯隊(duì)伍。不過(guò),這顯然是一個(gè)難以企及的目標(biāo)?! ?12作為國(guó)際緊急救助電話(huà),國(guó)際電信聯(lián)盟規(guī)定廠(chǎng)家生產(chǎn)手機(jī)時(shí)都要設(shè)置緊急呼叫號(hào)碼112,絕大多數(shù)使用GSM(全球移動(dòng)通信系統(tǒng))的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng),發(fā)生緊急情況時(shí),除了手機(jī)沒(méi)有電力的狀況下,就算手機(jī)訊號(hào)微弱,或者手機(jī)沒(méi)有插入移動(dòng)電話(huà)卡或被鎖定,仍可免費(fèi)直撥112發(fā)出求救訊號(hào)。即使是在不能使用112號(hào)碼的國(guó)家,也可以用手機(jī)撥打這個(gè)號(hào)碼,然后轉(zhuǎn)駁至本國(guó)相應(yīng)的求助電話(huà)。同時(shí),歐盟還與歐洲汽車(chē)制造商達(dá)成協(xié)議,從2009年起汽車(chē)上裝配有112自動(dòng)求救呼叫系統(tǒng)。當(dāng)發(fā)生車(chē)禍時(shí),車(chē)內(nèi)人不用主動(dòng)撥打,這個(gè)系統(tǒng)能自動(dòng)向服務(wù)中心發(fā)送顯示具體事故地點(diǎn)的信息?! 榱舜龠M(jìn)112更加廣泛使用,歐盟甚至還推出了亞美尼亞歌手Nara Noian譜寫(xiě)的“112宣傳區(qū)”,并要求每個(gè)成員國(guó)自行組織相關(guān)的宣傳活動(dòng),不過(guò)能付諸行動(dòng)的也就芬蘭等少數(shù)國(guó)家。 此“911”非彼“9?11” 美國(guó)統(tǒng)一的緊急救助電話(huà)是911,這與2001年“9?11”大災(zāi)難日期不謀而合。1957年,美國(guó)消防長(zhǎng)官協(xié)會(huì)希望設(shè)立一個(gè)全國(guó)性的火警號(hào)碼。1967年,美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)法案,規(guī)定全國(guó)只用一個(gè)報(bào)警號(hào)碼911,打破了多個(gè)特別服務(wù)號(hào)碼共存的狀況。第二年2月26日,阿拉巴馬州的哈利維爾小鎮(zhèn)撥通了美國(guó)第一個(gè)911電話(huà)。當(dāng)時(shí)這個(gè)基礎(chǔ)應(yīng)急系統(tǒng)還不能提供呼叫者的相關(guān)信息,但這無(wú)疑是一次重大變革。其已成為一種容易記憶、不用投入硬幣也可能撥打的、方便公民進(jìn)行消防、醫(yī)療事故、緊急求救的方式。如今,全美97%的國(guó)土覆蓋了911緊急求救服務(wù)。其中芝加哥的911應(yīng)急系統(tǒng)保持著全世界響應(yīng)速度最快的紀(jì)錄,98%的呼叫能夠在2秒內(nèi)得到應(yīng)答?! ∵^(guò)去紐約市各區(qū)的緊急救助電話(huà)系統(tǒng)是獨(dú)立的,數(shù)據(jù)不能共享,也無(wú)法協(xié)同配合。今年年初,紐約市911緊急救助電話(huà)系統(tǒng)首次完成全面升級(jí),提高了快速反應(yīng)能力,能每小時(shí)處理5萬(wàn)次呼叫,是日常呼叫量的40倍,實(shí)現(xiàn)了紐約市警察總局、消防局和緊急救護(hù)服務(wù)同步接受求助信息?! ∶绹?guó)人每天呼叫911號(hào)碼的次數(shù)達(dá)到28.5萬(wàn)次,每年約1億次。其中大約80%呼叫聯(lián)系的是警察局。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,至少25%的911號(hào)碼是利用移動(dòng)電話(huà)進(jìn)行呼叫的?! 〔贿^(guò)美國(guó)并不是最早使用911電話(huà)的國(guó)家,加拿大于1959年就已開(kāi)始使用911。拉美地區(qū)的薩爾瓦多、巴拿馬、哥斯達(dá)黎加、多米尼加、巴拉圭、烏拉圭等國(guó)的緊急救助電話(huà)統(tǒng)一是911。 最理想的“119” 在中國(guó)的消防員中曾流傳這樣一個(gè)故事,上世紀(jì)90年代深圳一個(gè)社區(qū)的大樓發(fā)生火災(zāi),火勢(shì)起初很小,后來(lái)越燒越烈,而消防員卻姍姍來(lái)遲。有居民表示火勢(shì)小的時(shí)候打了火警電話(huà),但一直沒(méi)有接通。消防員問(wèn)他撥打的是什么號(hào)碼,居民說(shuō)是999。難怪消防員不能在第一時(shí)間趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),內(nèi)地的火警電話(huà)是119,而深圳居民因?yàn)榭炊嗔讼愀鄣碾娨暪?jié)目,倒是把香港的火警電話(huà)999爛記于心?! ?19曾被認(rèn)為是世界上最理想的火災(zāi)報(bào)警電話(huà),最早啟用這個(gè)電話(huà)號(hào)碼的國(guó)家是日本。1927年10月1日,日本政府統(tǒng)一規(guī)定119為火災(zāi)報(bào)警電話(huà)。后來(lái)這個(gè)服務(wù)電話(huà)也成為急救電話(huà)。我國(guó)使用的火災(zāi)報(bào)警電話(huà)便是沿襲自日本。1950年,黑龍江省哈爾濱市開(kāi)始采用119火災(zāi)報(bào)警電話(huà),但是在全國(guó)統(tǒng)一推廣使用,則是在1982年。中國(guó)臺(tái)灣是在1970年使用119。在中國(guó)、日本,每年的11月9日也被設(shè)為消防宣傳日。 與英、美、德等國(guó)家使用統(tǒng)一的緊急救助電話(huà)不同的是,中、日、韓等亞洲國(guó)家除了撥打119進(jìn)行消防和緊急情況的呼叫外,還有其他特別號(hào)碼聯(lián)系警局,如中國(guó)(包括臺(tái)灣)、日本是撥110,韓國(guó)是撥112。在國(guó)內(nèi),除了119、110等特別服務(wù)電話(huà)外,還有急救電話(huà)120、交通事故報(bào)警電話(huà)122等。為了整合資源,如今各地都在陸續(xù)建設(shè)三警合一,將110、119和122合并成110,統(tǒng)一指揮調(diào)度。中國(guó)香港、澳門(mén)的緊急救助電話(huà)統(tǒng)一都是999?! 〕司o急救助服務(wù)電話(huà),許多國(guó)家也推出了非緊急情況下需要尋求幫助的服務(wù)電話(huà)。這些特別服務(wù)電話(huà)的推出,使更多人獲益。 附錄:世界部分國(guó)家緊急救助電話(huà) 國(guó)家 警察 急救 消防 ○日本 110 119 ○韓國(guó) 112 119 ○新加坡 999 995 ○印度 100 102 101 ○土耳其 155 112 110 ○馬來(lái)西亞 999 ○意大利 112或113 112或118 112、115或1515 ○奧地利 112或133 112或144 112或122 ○希臘 100或112 166或112 199或112 ○瑞士 117或112 144或112 118或112 ○西班牙 091或112 061或112 080、085或112 ○德國(guó) 110或112 112 ○挪威 112 113 110 ○匈牙利 107或112 104或112 105或112 ○法國(guó) 17或112 重傷:15或112 輕傷:18或112 18或112 ○波蘭 997或112 999或?112 998或112 ○俄羅斯 02 03 01 ○阿根廷 101 107 100 ○巴西 190 192 193 ○澳大利亞 000 ○新西蘭 111
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