當今旅游業(yè)的發(fā)展如日中天,行業(yè)的競爭也進(jìn)入了白熱化的程度,只有改革創(chuàng )新,去糟存精,特別是傳統旅游業(yè)更需要創(chuàng )新,把傳統旅游創(chuàng )新為特色旅游,更新和挖掘讓人更感興趣更受歡迎的項目,切實(shí)加強和提高服務(wù)質(zhì)量,安排的貼心和更人性化,促使傳統旅游業(yè)生存大大提高!頭條萊垍
3S技術(shù)及旅游研究開(kāi)發(fā)基本概念的基礎上,分析了3S技術(shù)在旅游資源調查與評價(jià),旅游景區規劃,旅游信息管理與應用以及旅游環(huán)境監測方面的應用,認為3S技術(shù)作為一種新的科技手段能夠彌補傳統研究方法的缺陷,必將帶來(lái)旅游業(yè)的高速,可持續發(fā)展。有利于促進(jìn)國家旅游業(yè)發(fā)展與創(chuàng )新。
旅游服務(wù)理念是指旅游業(yè)服務(wù)人員通過(guò)各種設施、設備、方法、手段、途徑和"熱情好客"的種種表現形式的思想,在為旅客提供能夠滿(mǎn)足其生理和心理的物質(zhì)和精神的需要過(guò)程中,創(chuàng )造一種和諧的氣氛,產(chǎn)生一種精神的心理效應,從而觸動(dòng)旅客情感,喚起旅客心理上的共鳴,使旅客在接受服務(wù)的過(guò)程中產(chǎn)生愜意、幸福之感,進(jìn)而樂(lè )于交流,樂(lè )于消費的一種活動(dòng)。
創(chuàng )客對推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展有以下獨特作用。創(chuàng )客作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng )新經(jīng)濟引領(lǐng)者。能夠顛覆傳統的旅游業(yè)發(fā)展模式。給旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的共享經(jīng)濟因素,同時(shí)帶動(dòng)旅游業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展。
傳統的旅游業(yè)具有信息不對稱(chēng)的弊端。創(chuàng )客可以有效地改變旅游業(yè)的時(shí)空局限。
答:我們威海地區,旅游發(fā)展的新思路是,發(fā)展紅色旅游教育基地。
過(guò)去威海地區一直發(fā)展農業(yè)觀(guān)光旅游,興辦起了一大批農業(yè)產(chǎn)業(yè)觀(guān)光旅游,如:無(wú)花果產(chǎn)業(yè)基地,如:海草房海洋觀(guān)光旅游,如:櫻桃節采摘觀(guān)光旅游,如:草莓節采摘觀(guān)光旅游及農家樂(lè )垂釣觀(guān)光旅游等等。
在大力發(fā)展農業(yè)觀(guān)光旅游的同時(shí),最近幾年,威海市政府又開(kāi)始大力發(fā)展紅色旅游教育基地建設,借助山東省膠東半島,威海地區文登八路軍天福山起義圣地,這個(gè)紅色教育基地,進(jìn)行各種景觀(guān)改造擴建工程建設,讓中國共產(chǎn)黨紅色基因文化,一代一代傳承下去。
比喻,我村正在建設長(cháng)江王,紅色水利專(zhuān)家,林一山記念館,林一山出生于我們林村,當時(shí)林一山考上大學(xué),林村人民每家捐獻一塊大洋,供他上大學(xué),在校時(shí)他參加了共產(chǎn)黨,是文登天福山起義重要領(lǐng)導者之一,建國后50年代,他受毛主席周總理指排,領(lǐng)導長(cháng)江三峽水利工程考察建設,是我國注名的長(cháng)江水利專(zhuān)家,這些為共和國做出重大貢獻的紅色歷史人物,我們不能忘記他們,應該記念他們。
發(fā)展鄉村旅游就不得不提我們的政府近些年來(lái)提出的“鄉村振興計劃”,而發(fā)展鄉村旅游也是“鄉村振興計劃”的重要一部分。我們國家隨著(zhù)這些年的蓬勃發(fā)展,工業(yè)化已經(jīng)達到了一個(gè)相當高程度,緊跟著(zhù)中國的城鎮化也接近了60%。因為工業(yè)化的發(fā)展大量的農村青壯年勞動(dòng)力涌入城市定居就業(yè),所以導致了農村空心化,缺少了青壯年勞動(dòng)力的農村開(kāi)始變得蕭條。從長(cháng)遠發(fā)展戰略來(lái)講工業(yè)和農業(yè)必須要協(xié)調發(fā)展,兩者缺一不可。所以這個(gè)時(shí)候從國家戰略層面上來(lái)說(shuō)振興鄉村是很及時(shí)和必須要去努力做的。
我是出生成長(cháng)在農村現在在城市買(mǎi)房工作的一個(gè)農民,發(fā)自?xún)刃膩?lái)講將來(lái)我還是希望回到農村生活,一是因為對農村生活的眷戀、二是因為自己就屬于那里。
中國傳統文化的根就在鄉村,發(fā)展鄉村旅游重點(diǎn)就要發(fā)掘出傳統文化,廣袤的鄉村大地有青山綠水有沒(méi)被污染的環(huán)境,有詩(shī)情畫(huà)意的田園生活、有延續了幾千年的農耕文明。鄉村未來(lái)的發(fā)展方向還是要以生態(tài)農業(yè)、保護鄉村生態(tài)環(huán)境、宜居的方式來(lái)促進(jìn)鄉村旅游。因為鄉村主要是以產(chǎn)出農產(chǎn)品為重要基地,所以它的發(fā)展建設注定不能像城市那樣搞。對鄉村來(lái)說(shuō)有些地方是可以進(jìn)行現代化建設的,有些地方就不能。比如說(shuō)鄉村的道路就必須要修的非常便利,這方面我們的政府做的非常好,現在全國各地基本上做到了村村通水泥路或者瀝青路,早些年“要想富先修路的口號”終于得以實(shí)現。鄉村原有歷史人文景觀(guān)就不能進(jìn)行現代化改造,那樣會(huì )失去它原有的意義,即使改造那也是保護性的修舊如舊。
鄉村的振興也要秉持農產(chǎn)品出的去人進(jìn)的來(lái)的理念,讓人進(jìn)的來(lái),鄉村旅游就是可以發(fā)展起來(lái)。鄉村怎么吸引外面的人進(jìn)來(lái)消費旅游,其實(shí)去問(wèn)問(wèn)久居都市中的人們就有一個(gè)很簡(jiǎn)單的答案他們會(huì )說(shuō):喜歡鄉村的藍天白云、詩(shī)情畫(huà)意慢節奏的田園生活、喜歡鄉村的柴門(mén)雞犬吠;喜歡鄉村的綠色食品、喜歡鄉村的鄰里宗族人文關(guān)系;喜歡鄉村的民俗傳統文化。所以在鄉村要做好這些事情是一個(gè)很系統很全面的事情,政府現在已經(jīng)投入足夠的資金和政策支持,農民要有足夠信心的同時(shí)也要改變舊有的思維。
農村是一塊風(fēng)水寶地,每一地方都可以依據本地的地域特征和傳統的人文歷史來(lái)打造屬于自己的地域名片。比如安徽的鳳陽(yáng)小崗村,因為它是中國大包干家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制的發(fā)源地。通過(guò)發(fā)展鄉村旅游,在這里你可以見(jiàn)識到現代化的生態(tài)農業(yè);可以體驗到牛耕手鋤的老式傳統農耕畫(huà)面、也可以領(lǐng)略到籬笆墻茅草屋那種愜意的居住場(chǎng)景。鳳陽(yáng)花鼓向你展現古人謳歌美好生活的愿望,大包干帶頭人和新時(shí)期的優(yōu)秀村干部沈浩向你展示小崗村人大膽探索和艱苦奮斗的精神。小崗正因為擁有這樣獨特鄉村人文歷史吸引著(zhù)全國各地的游客前來(lái)觀(guān)光旅游,使小崗通過(guò)鄉村旅游發(fā)展了自己富裕的當地農民。所以說(shuō)發(fā)展鄉村旅游小崗村的成功也是一面可以很好借鑒的鏡子,當然每個(gè)地方的鄉村都有每個(gè)地方的不同,發(fā)展鄉村旅游都需要當地政府和農民去積極摸索實(shí)踐找出適應自己的發(fā)展模式。
最后真心希望我們中華大地上的每一個(gè)鄉村都能繁榮安康、農民安居樂(lè )業(yè)!
答:我們威海地區,旅游發(fā)展的新思路是,發(fā)展紅色旅游教育基地。
過(guò)去威海地區一直發(fā)展農業(yè)觀(guān)光旅游,興辦起了一大批農業(yè)產(chǎn)業(yè)觀(guān)光旅游,如:無(wú)花果產(chǎn)業(yè)基地,如:海草房海洋觀(guān)光旅游,如:櫻桃節采摘觀(guān)光旅游,如:草莓節采摘觀(guān)光旅游及農家樂(lè )垂釣觀(guān)光旅游等等。
在大力發(fā)展農業(yè)觀(guān)光旅游的同時(shí),最近幾年,威海市政府又開(kāi)始大力發(fā)展紅色旅游教育基地建設,借助山東省膠東半島,威海地區文登八路軍天福山起義圣地,這個(gè)紅色教育基地,進(jìn)行各種景觀(guān)改造擴建工程建設,讓中國共產(chǎn)黨紅色基因文化,一代一代傳承下去。
比喻,我村正在建設長(cháng)江王,紅色水利專(zhuān)家,林一山記念館,林一山出生于我們林村,當時(shí)林一山考上大學(xué),林村人民每家捐獻一塊大洋,供他上大學(xué),在校時(shí)他參加了共產(chǎn)黨,是文登天福山起義重要領(lǐng)導者之一,建國后50年代,他受毛主席周總理指排,領(lǐng)導長(cháng)江三峽水利工程考察建設,是我國注名的長(cháng)江水利專(zhuān)家,這些為共和國做出重大貢獻的紅色歷史人物,我們不能忘記他們,應該記念他們。
?(一)用創(chuàng )意挖掘資源
優(yōu)化資源組合,重塑旅游產(chǎn)業(yè)品牌
用創(chuàng )意挖掘民族文化旅游資源,既包括對遺失于現實(shí)生活,具有開(kāi)發(fā)價(jià)值資源的搶救、整理與呈現,也包括對已經(jīng)開(kāi)發(fā)利用的民族文化資源做更深層文化價(jià)值的探索、研究以及創(chuàng )造性整合,達到優(yōu)化旅游資源組合的目的,重塑旅游產(chǎn)業(yè)品牌。
(二)用創(chuàng )意創(chuàng )造產(chǎn)業(yè)
促使產(chǎn)業(yè)增值,增強核心競爭力
用創(chuàng )意創(chuàng )造文化旅游產(chǎn)品,主要從以下三個(gè)方面入手,一是選準切入點(diǎn),突出產(chǎn)品的層次性;二是提煉主題,突出產(chǎn)品的系列性;三是豐富文化內涵,突出產(chǎn)品的高品位性。突出旅游產(chǎn)品和旅游場(chǎng)景或旅游環(huán)境的文化性,凸顯創(chuàng )意旅游產(chǎn)品對文化旅游需求的多元“文化層次”的關(guān)懷與滿(mǎn)足。
(三)用創(chuàng )意營(yíng)造環(huán)境
促使環(huán)境美化,提高吸引力
旅游整體環(huán)境的策劃、設計打造就更應注重文化和人文內涵的挖掘,提升游客在旅游的同時(shí)得到精神和心靈的體驗和感受。要有新的表現方式,要創(chuàng )意文化,文化創(chuàng )新;創(chuàng )新思想,創(chuàng )意精品。使整個(gè)城市環(huán)境處處有創(chuàng )意,景景顯文化,以支撐地方旅游精品,成為地方對外推廣的靚麗名片。
(四)用創(chuàng )意強化營(yíng)銷(xiāo)
增加產(chǎn)品渠道,拓展客源市場(chǎng)
一是構筑產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,用體驗的創(chuàng )意思維創(chuàng )造旅游產(chǎn)品。二是建立目標客源市場(chǎng)的品牌忠誠,用彈性的思維運用營(yíng)銷(xiāo)策略。
建立文旅融合多方位全面的整合營(yíng)銷(xiāo)系統,借用傳統營(yíng)銷(xiāo)和新媒體營(yíng)銷(xiāo)等多種方式,達到提升品牌影響力和增加當地經(jīng)濟效益、社會(huì )效益的多重作用。
(五)用創(chuàng )意引領(lǐng)消費
升級消費結構,增強城市時(shí)尚
隨著(zhù)商品日益豐富并趨向同質(zhì)化,人們對商品或服務(wù)中所包含的一些無(wú)形附加物,如品位、感受、感覺(jué)、情趣、意味等更易產(chǎn)生“共鳴”與認同并大力追求。
一方面,創(chuàng )意旅游可以提高旅游產(chǎn)品消費中文化的含量,有助于推動(dòng)消費方式的轉變和消費結構的升級;另一方面,旅游消費具有層次性,創(chuàng )意旅游可以激發(fā)旅游者的潛在消費欲望,提升消費層次,拓展消費空間。這對吸引投資,實(shí)現消費需求與旅游經(jīng)濟發(fā)展之間的良性循環(huán)起著(zhù)重要的作用,有助于進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)結構的優(yōu)化和升級,實(shí)現旅游經(jīng)濟的持續增長(cháng)。
旅游業(yè)40年經(jīng)歷了四大階段:
一、初創(chuàng )階段(1978-1986年)
1978年、1979年,國家為改革開(kāi)放大局所需提出“大力發(fā)展旅游事業(yè)”。
國家第一個(gè)關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的戰略性文件——《國務(wù)院關(guān)于加強旅游工作的決定》(1981年國務(wù)院80號文件)有兩個(gè)定位:
1、雙重性質(zhì)雙重目標,“旅游事業(yè)在我國既是經(jīng)濟事業(yè)的一部分,又是外事工作的一部分”,旅游業(yè)發(fā)展要“政治經(jīng)濟雙豐收”,這是用以確定旅游業(yè)“中國式道路”特征的定位;
2、把旅游放在經(jīng)濟領(lǐng)域中比較、調試后的定位,“旅游事業(yè)是一項綜合性事業(yè),是國民經(jīng)濟的一個(gè)組成部分,是關(guān)系到國計民生的一項不可缺少的事業(yè)”。
這也是第一次關(guān)于產(chǎn)業(yè)重要性的精準定位,為旅游業(yè)在40年“社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展階段”的大發(fā)展中“選對跑道”“對上表”。
二、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程階段(1986-1998年)
從1986年國民經(jīng)濟“七五”計劃,到1998年12月,中央經(jīng)濟工作會(huì )議把旅游業(yè)明確為“國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)”。
1981年,國務(wù)院主持制定了旅游業(yè)第一個(gè)發(fā)展規劃,在5年后列入國家第七個(gè)國民經(jīng)濟發(fā)展計劃。5年實(shí)踐、5年探索有多難可以想見(jiàn),最終這個(gè)《規劃》敲定了作為“國民經(jīng)濟一個(gè)組成部分”的產(chǎn)業(yè)應該有的基本政策體制保證,旅游業(yè)在國民經(jīng)濟的軌道上開(kāi)始了產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
在休閑旅游時(shí)代,老景區面臨著(zhù)巨大的發(fā)展瓶頸,因為它們是從觀(guān)光旅游時(shí)代過(guò)渡而來(lái),特色文化與主題、產(chǎn)品、業(yè)態(tài)、功能等,可能都要進(jìn)行升級。
目前,A級景區新標準仍在修訂中,從間或流露出來(lái)的信息看,可能要增加特色文化、綜合服務(wù)項的比重,強調景區文化性與產(chǎn)品多樣性,正所謂特色文化、綜合服務(wù),強化的是主題文化、產(chǎn)品和業(yè)態(tài)。這是市場(chǎng)所需,在深層次上,更體現了旅游區的主題化、特色化、休閑化和市場(chǎng)化發(fā)展要求。
對于旅游區,文化的凸顯、詮釋與演繹是發(fā)展的命脈,旅游產(chǎn)品的特色化和業(yè)態(tài)豐富性,則是旅游體驗性和可持續性發(fā)展的關(guān)鍵。以我來(lái)看,無(wú)論是旅游景點(diǎn)、景區、旅游區、旅游度假區,還是一個(gè)旅游目的地或全域旅游示范區,都要具備三大核心吸引力,三者缺一不可,相互依托,相互彰顯,共同強化了一個(gè)旅游景區的特色、品牌、主題和形象。
一、景區的核心和賣(mài)點(diǎn)在哪里
1、景觀(guān)核心吸引力
這是古代旅行的傳續,是過(guò)去觀(guān)光旅游的核心,也是當下和未來(lái)休閑旅游永遠不可替代的吸引物之一,即使在一個(gè)以業(yè)態(tài)核心吸引力為主的古城、古鎮、古村,也是如此。
2、文化核心吸引力
文化是旅游的靈魂,這句話(huà)不要再質(zhì)疑了,文化和旅游都已經(jīng)成立了——我們已經(jīng)為此奔走呼號了多少年?現在無(wú)論是市場(chǎng)還是管理部門(mén)都已認定了這個(gè)內在規律。
文化是旅游景觀(guān)的主題來(lái)源,是旅游商品的依托,是旅游活動(dòng)的表達意象,是旅游演藝的發(fā)掘點(diǎn)和凝聚點(diǎn),甚至是功能布局的劃分依據,更不用說(shuō)旅游標識和形象定位了。總之,沒(méi)有文化,當下精神層面的休閑、度假、康養、婚戀、祈福等一些列旅游產(chǎn)品就沒(méi)有了實(shí)際意義。
3、業(yè)態(tài)核心吸引力
在休閑旅游時(shí)代,業(yè)態(tài)有時(shí)已經(jīng)上升到最突出的層面,如袁家村等古村、古鎮,但所謂業(yè)態(tài)必須蘊含著(zhù)文化,也就是說(shuō),吃的、住的、玩的都是文化;至于景觀(guān),古村古鎮本身就是,當然,還需要一些標志性景觀(guān)、主題性景觀(guān)。
二、我們是否有點(diǎn)尷尬與困惑
我們不妨審視一下所見(jiàn)到的景區,是否具備了以上三個(gè)核心吸引力?我們的標志性建筑是否兼具了景觀(guān)性、文化性、功能性?最終由“三性”而強化了景區的主題性?其判斷標準是:在各媒體上一搜某某景區,呈現的是核心景觀(guān)的圖片,引人注意,形成震撼,具有特色,容易辨識;而大家一看到這個(gè)核心景觀(guān),就聯(lián)想起某某景區,如果做到這一點(diǎn),起碼具備了景區之所以成為景區的基本理由,當然,要成為真正有影響力、吸引力的景區,我們還需要做很多。
毫不客氣地講,我們的老景區都面臨著(zhù)提升,即使新創(chuàng )建的景區,有些從一開(kāi)始就沒(méi)有確定其精準的市場(chǎng)定位、主題定位、產(chǎn)品定位等一系列問(wèn)題。這種提升,首先是文化主題,這個(gè)主題未必是資源決定的,更不是資源的堆砌和聚集,但一定與資源有關(guān)。這個(gè)主題是在市場(chǎng)基礎上、由市場(chǎng)倒推,結合資源和文化而創(chuàng )意設計的產(chǎn)品,并在諸多產(chǎn)品基礎上形成的諸多業(yè)態(tài),而不是相反。
1、旅游業(yè)的發(fā)展能夠滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的物質(zhì)和文化的需要。通過(guò)旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開(kāi)闊眼界,增長(cháng)知識,推動(dòng)社會(huì )生產(chǎn)的發(fā)展。
2、旅游業(yè)的發(fā)展以整個(gè)國民經(jīng)濟發(fā)展水平為基礎并受其制約,同時(shí)又直接、間接地促進(jìn)國民經(jīng)濟有關(guān)部門(mén)的發(fā)展,如推動(dòng)商業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)、旅館業(yè)、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業(yè)、工藝美術(shù)業(yè)、園林等的發(fā)展。
3、旅游業(yè)的發(fā)展促使這些部門(mén)不斷改進(jìn)和完善各種設施、增加服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,旅游業(yè)日益顯示它在國民經(jīng)濟中的重要地位。
由于大量本地居民從事旅游業(yè)或相關(guān)行業(yè),個(gè)人和家庭的收入大大增加;另一方面,旅游業(yè)發(fā)展促進(jìn)了設施建設和環(huán)境改善,居民的生活質(zhì)量不斷提高,生活環(huán)境不斷改善。大量旅游者的來(lái)訪(fǎng)和城市市民的大量出游,開(kāi)拓了眼界,豐富了地理、文史和風(fēng)俗民情等知識,提高了對生活的要求。旅游業(yè)的發(fā)展往往會(huì )帶來(lái)城市居民素質(zhì)和文化素養的提高。旅游作為一種實(shí)踐活動(dòng),其發(fā)展能滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的文化需要,對弘揚民族文化、提高國民文明素質(zhì)都將發(fā)揮積極的作用。
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