1、旅行,只需要一顆安靜的心和不停的腳步,不停地遇見,不停地思考,不停地流逝自己的思想,不停地更新自己的記憶。
我是在旅行,孤獨是自我,卻思考著我的靈魂。?2、健康的才是美麗的,合適的才是最好的,常新的才是迷人的,平凡的才是偉大的,堅韌的才是長久的,真實的才是永恒的。
?3、大理的洱海形如人耳,風平浪靜時,像一顆深綠色的寶石鑲嵌在云南大地上,微風吹過,海面上金光閃閃,泛起一道道美麗的浪花,嫵媚動人,讓我感受到了大自然的神奇。?4、我將要遠行,去一個很遠的地方。
西藏。上海。
云南。新疆。
海南。我所歡喜的地方。
一個人。一臺相機。
足以。旅行是一件多么美好享受的事。
?5、一個真正的旅行家必是一個流浪者,經歷者流浪者的快樂、誘惑和探險意志。旅行必須流浪式,否則便不成其為旅行。
?6、人生最好的旅行,就是你在一個陌生的地方,發(fā)現(xiàn)一種久違的感動。?7、找個舒適的小店,挑張雅致的明信片,送給中意的ta。
背面寫上:某年某月某日,下午某時,天氣晴,我在某地,想念你。?8、旅行,其實是需要具有一些流浪精神的,這種精神使人能在旅行中和大自然更加接近,悠然享受和大自然融合之樂。
旅行,有一種蒼涼,?浮云游子意,落日故人情?,孑然一身,隱入蒼茫自然,自有一種孤獨的意味;旅行,更有一種逍遙,渾然忘我,與大自然交融的境界令人心弛神往。?9、如果心在遠方,只需勇敢前行,夢想自會引路,有多遠,走多遠,把足跡連成生命線。
?10、生活的真諦在于創(chuàng)新,生活的理想在于遠大,生活的藝術在于選擇,生活的步履在于踏實,生活的樂趣在于追求,生活的安樂在于平淡。?11、人生至少要有兩次沖動,一為奮不顧身的愛情,一為說走就走的旅行。
?12、人生就像一場旅行,不必在乎目的地,在乎的是沿途的風景以及看風景的心情,讓心靈去旅行!13、或許人生就是一場旅行,在旅行中遇到的每一個人,每一件事與每一個美麗景色,都有可能成為一生中的難忘。一路走來,我們無法猜測將是迎接什么樣的風景,沒有預兆目的地在哪,前進的腳步不能停下,只有在前進中不斷學會選擇,學會體會,學會欣賞。
?14、這些通過旅行存在我腦海里的許多經驗、知識、畫面、獨特視野,可是再多學位再多工作經驗都換不來的人生的閱歷,所以真的要趁年輕,通過旅行多翻翻世界這本大書。?15、旅游,放松心情,用眼睛享受風景。
歌里唱的是?你離開我,就是旅行的意義?,我沒有值得分享的感傷愛情故事,唯有講述此間途經的美景,分享沒有男主角的相片。
地接在接受任務后,應該掌握旅游團以下情況: 1。
組團信息: 團隊名稱、聯(lián)絡人姓名、電話號碼、團號、旅游團的結算方式、旅游團的等級和全陪的姓名。 旅游團人數(shù)包括兒童、用車、住房、餐標(是否含酒水)等情況。
在食、住、行、游等方面是否有特殊要求,有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情況 掌握特殊要求的注意事項 落實接待事宜 地接在旅游團抵達的前一天,應該與有關部門和人員落實。
檢查旅游團的交通、食宿方面的問題。 落實旅游車輛,知道司機的姓名、電話、車型、車號。
與司機定好時間。 2。
落實住房,賓館的位置,名稱、概況、服務項目和設施。 向賓館核實房間的數(shù)目,級別是否和接待計劃相同,是否含早 向賓館提供該團抵達的時間 落實用餐 地接應該提前與有關餐廳聯(lián)系,確定日程表上安排的每一次用餐的情況。
包括日期、人數(shù)、餐標、特殊要求等 3。了解不熟悉的景點的情況 去景點的路線。
開放時間,最佳游覽路線,廁所位置,以便活動順利進行。 與全陪聯(lián)系,了解接團的時間和地點,防止漏接、空接事故的發(fā)生。
4。做好物質準備 上團前,地接應該做好必要的物質準備,帶好接待計劃(派團單、日程表、意見單、協(xié)議單),結算憑證(景點門票、房單、餐單)、導游證、社旗、話筒、接站牌。
地接在填寫各種結算憑證時,具體數(shù)目一定要與該團實到人數(shù)相符。 5。
知識準備 聯(lián)絡暢通準備:備齊并隨身攜帶與有關接待社各部門、車、餐、賓館等單位的問訊電話號碼。 旅游團抵達前的工作 提前抵達車站及接站處,核實到達的準確時間迎接旅游團。
根據(jù)標志或其它特征主動問詢。認找旅游團。
旅游團到達的服務 締結應該提醒游客帶齊手提行李和隨身的物品。 引導游客前往登車處,游客上車時,地接應該恭候在車門旁,協(xié)助或攙扶游客上車就座,待游客坐穩(wěn)后,禮貌清點游客人數(shù)(切忌用手點)人數(shù)到齊坐穩(wěn)后請司機開車。
地陪在旅游車上開始工作前,要將電話調至靜音或振動。無緊急事不要在旅游車上打電話。
6。途中服務 致歡迎詞(歡迎詞要有激情、有特點、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到導游身上來,給游客留以深刻的印象) 問候語:各位來賓、各位朋友,大家好,大家辛苦了 歡迎詞:代表所在旅行社、本人幾司機歡迎游客光臨本地。
介紹語:介紹自己的姓名及所屬單位,介紹司機。 希望語:表示提供服務的,誠摯愿望,希望得到合作的醫(yī)院。
祝愿語:預祝此次旅程愉快、順利。 《〈〈打預防針〉〉》 首次沿途導游 介紹本地狀況,如地理位置,歷史沿革,人口狀況行政區(qū)的劃分,市政建設等。
風光風情介紹:(隨機應變,見人說人,見景說景,與游客同步觀賞) 介紹當?shù)氐奶鞖饧俺鲎廛嚽闆r。 7。
介紹下榻的飯店:賓館的位置,名稱,星級標準,主要設施的使用方法。,到賓館所需要的時間。
入住手續(xù),注意事項(打預防針) 宣布當日和次日的活動安排 叫早時間,早餐時間,集合時間下頓餐的時間 抵達賓館的服務 協(xié)助辦理住宿手續(xù) 請領隊發(fā)放房卡,地接要知道領隊和全陪的房間號碼。 將自己的聯(lián)系方式告訴領隊和全陪。
以便有事聯(lián)系 貴重物品的寄存 賓館的洗澡水時間、賓館的門禁時間、賓館餐廳的位置、一次性拖鞋滑、賓館毛巾和設置的問題、提醒客人晚上出去的時候一定要結伴而行,帶上賓館的聯(lián)系方式、附近商店的位置。 導游要和賓館定好叫早時間,協(xié)助客人入住后遇到的各種問題。
導游必須在客人安頓好之后方可走開,走時留下聯(lián)絡方式。 帶旅游團用好第一餐。
就餐后不要忘了提醒客人帶好隨身攜帶的物品。(游客就餐時,提前告訴酒水自理,不要催,讓游客安心吃飯的原則。
在游客就餐期間,至少要起身去看兩次)。餐標盯好,(清點菜和湯)搞知游客,讓游客明了。
~~吃海鮮~~ 吃海鮮時不喝或少喝啤酒,喝啤酒不要急,可多喝白酒。吃完海鮮不要下海,以免著涼鬧肚子。
盡量不要吃海鮮大排擋。吃海鮮不可吃葡萄,喝白酒不能吃柿子。
祝愿游客胃口好。 去景點出發(fā)前的準備 提前到達出發(fā)地點(至少10分鐘) 核實人數(shù) 落實旅游團當天的用餐 提醒注意事項 出發(fā)前一天,地陪應該向游客預報天氣情況,游覽景色的地形特點,帶好衣服雨具,換上舒適的鞋,這些看來是小事,可會使游客備感親切,感到地陪服務周到細致。
也可以減少游客生病,扭傷、摔傷等問題的發(fā)生。 準時集合登車 途中導游,首先上車要問好(餐后要問大家是否吃飽,講解必須面對游客,上車、下車恭候在車門旁,面對的方向不是游客不能去的方向。
車上簡單介紹景點,讓游客有遐想的空間,引起游客興趣) 8。 重申當日的活動安排,包括中午、晚餐的地點。
向游客說明到景點所用的時間。視情況介紹新聞。
風光導游 介紹游覽的景點 活躍氣氛 例:問候大家,遇到節(jié)假日,可順便說下節(jié)假日的相關趣事及來歷。 把旅游的行程向大家說明一下 把目的地的情況簡單介紹一下 9。
注意事項:在車上說好注意事項 進入景點以后告訴游客講解的時間,自由活動的時間,告訴游客洗手間的位置,告之回程路線,大家盡量不要離開團隊,隨時清點人數(shù)。走環(huán)型路時,更要告訴游客(如果您累了,煩了,我可以給您指路;山上的。
團隊管理不可能一蹴而就,首先需要了解團隊每個人的性格特點: 1、聽話的成員(考拉):業(yè)績偏低,很努力,當方法和技巧欠缺,需要較多的關注,一般他們在團隊里可能不太經常表達自己的觀點,所以可以適當?shù)谋硎娟P注,并聽取他們的觀點,多給予幫助和鼓勵; 2、不聽話的,語言有攻擊性的(老虎):這類成員基本上銷售業(yè)績處于前列,有很多想法和觀點,所以管理他們就要直接、高效,同時對于他們的觀點在公共場合要適當表示贊同和認可; 3、有思想但話少(貓頭鷹):這一類人員冷靜、理智,業(yè)績穩(wěn)定。
他們往往思考問題深入,全面,善于把握細節(jié),可以向他們放低姿態(tài),探討管理方法,并根據(jù)需要采納執(zhí)行,屬于謀士類型; 4、話匣子(孔雀):這一類對自身形象要求甚高,對于外界對其形象的評價十分看重,業(yè)績時高時低,這一類人往往心思玲瓏,單純。適當夸夸他們的穿著,夸夸他們的配飾等等,只要是贊美,均能收到奇效。
以上就是常見的四種類型管理思路 而管理的總體思路是,真誠、溫和、原則性強、以理服人,管理者在工作中任何時候,盡量不要帶有自己的負面情緒,這一點應該是管理中最難的。
一、一朵鮮花打扮不出美麗的春天,一個人先進總是單槍匹馬,眾人先進才能移山填海。
二、只要千百萬勞動者團結得像一個人一樣,跟隨本階級的優(yōu)秀人物前進,勝利也就有了保證。-列寧三、在許多問題上我的說法跟前人大不相同,但是我的知識得歸功于他們,也得歸功于那些最先為這門學說開辟道路的人。
—哥白尼四、如果你真的想做一件事情,那么就算障礙重重,你也會想盡一切辦法去辦到它。但若是你不是真心地想要去完成一件事情,那么縱使前方道路平坦,你也會想盡一切理由阻止自己向前。
五、把努力當成一種習慣,而不是三分鐘熱度。堅持才是王道,每一個你羨慕的收獲,都是別人努力用心拼來的,你可以抱怨,也可以無視,但記住,不努力,連認輸?shù)馁Y格都沒有!六、人生就要活得漂亮,走的鏗鏘!自己不奮斗,終歸是擺設!無論你是誰,寧可做拼搏的失敗者,也不要做安于現(xiàn)狀的平凡人!不談以前的艱難,只論現(xiàn)在的堅持,人生就像舞臺,不到謝幕,永遠不要認輸!七、一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。
——雷鋒八、真正讓人變得更好的選擇,過程都不是舒服的。但是等你走過了那段難熬的日子,真正的把自律變成了生活的常態(tài),擁有了健康的身體、完美的體態(tài)或上升的事業(yè),你會感謝那時自律到極致的自己。
九、人性有一個弱點,你越在意什么,什么就越折磨你。當你不再畏手畏腳,當你鼓起勇氣,下定決心忠于自己,每一天都將是最好的狀態(tài)。
十、努力地工作,就像不苛求回報一樣;真誠地去愛,就像從來沒有受過傷害一樣;投入地跳舞,就像沒有人在一旁看著你一樣。這樣的生活,肯定可以給你帶來快樂。
1、人生難得幾回搏,此時不搏更待何時? 2、每一個人的成功之路或許都不盡相同,但我相信,成功都需要每一位想成功的人去努力、去奮斗,而每一條成功之路,都是充滿坎坷的,只有那些堅信自己目標,不斷努力、不斷奮斗的人,才能取得最終的成功。
但有一點我始終堅信,那就是,當你能把自己感動得哭了的時候,你就成功了! 3、只有經歷過地獄般的折磨,才有征服天堂的力量。只有流過血的手指才能彈出世間的絕唱。
4、挫折,有時候也會像一座沙漠,試圖使人迷失方向。然自信者手中始終會握著一枚“指南針”,他永遠不會迷失方向,勇往直前地向著目標進發(fā);而失意者整天卻像一個無頭蒼蠅,撞到哪兒算哪兒,一輩子也走不出“沙漠”。
5、靠山山會倒,靠水水會流,靠自己永遠不倒。 6、人生得耐得住寂寞,興致勃勃地學習,也得忍受得住孤獨。
“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。”勤奮與苦學,都將會令你的人生褶褶生輝。
“天才出于勤奮”,“天才是百分之一的靈感,加上百分之九十九的汗水。”都說明勤奮與苦學的巨大作用,對人生難以比擬的影響。
人生深入地進行創(chuàng)造,甚至創(chuàng)新,開辟人生的豐收景象。
1、培育合作員工,創(chuàng)造合作團隊。
2、團隊精神是企業(yè)文化的核心。 3、人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。
4、賞識導致成功,抱怨導致失敗。 5、優(yōu)秀的職員:忠于公司忠于職業(yè)忠于人格。
6、攻守并重,全員實動,活動目標,服務導向。 7、會而必議,議而必決,決而必行,行而必果。
8、最偉大的精神是團隊精神。 9、品質不僅僅是團隊,它還是文化,是制度,是一整套東西。
10、成功者就是要比對手多做一下,堅持到底的人。11、軟弱就是最大的敵人,勇敢就是最好的朋友。
12、一致是強有力的,而紛爭易于被征服。 13、只有成功的團隊才能成就成功的個人。
14、不如意的時候不要盡往悲傷里鉆,想想有笑聲的日子吧。
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