1、您的滿意是我們永恒的追求,售后如有任何問題建議請聯(lián)系我們,我們將積極妥善地為您解決。祝您生活愉快,越來越美麗!
2、謝謝親選擇店鋪寶貝,祝親購物愉快,生活美滿幸福。
3、親愛的顧客您好,感謝您對我們產(chǎn)品的支持與信賴。您的問題和建議我們會及時整理反饋上去,讓我們努力為您排憂解難,期待您的再次光臨!
4、感謝親的光臨,期待再合作啦,請相信,我們一直在努力,如果有失誤,我們定當(dāng)負(fù)責(zé)并努力讓您滿意祝您生活愉快,越來越美麗!
5、感謝親購買本店的寶貝,收到寶貝后若有任何問題請您立即與我們的售后工作人員聯(lián)絡(luò),我們一定會盡力為您處理,親別忘記給我們一個好評。
6、發(fā)這短信給您,是為了表達(dá)我內(nèi)心由衷的謝意,同時也要恭賀您,由于您明智的選擇,擁有了完整的保障計劃及今后一流的公司高品質(zhì)的服務(wù),您的保單將在五天內(nèi)整理妥當(dāng),屆時我將專程為您送達(dá)。
7、祝你每天的心情都刷新,充滿新鮮,沒有恩怨,流淌甘甜,滋長愛戀;祝你所有的心愿都會順利實現(xiàn),快樂永駐你心間,煩惱躲你遠(yuǎn)又遠(yuǎn)。
8、我們滿懷信心地向您保證,您所給予我們?nèi)魏蔚臉I(yè)務(wù),我們都會以完全使您滿意的方式去執(zhí)行。
9、人總是容易在紛煩又平淡的生活中變得麻木,謝謝你的感恩節(jié)短信,讓我知道在不遠(yuǎn)處還有人默默的關(guān)心著,也教會我以感恩的心對待生活。
10、感謝您的認(rèn)同和支持,簽下我公司的保單!同時也恭賀您的明智選擇,擁有一份高枕無憂的保障,深信透過我司專業(yè)及健全的制度,一定能提供您滿意的服務(wù)。您的熱誠和藹友善的態(tài)度,很讓我欽佩,很少人能像您這么負(fù)責(zé)任,真的不容易,這大概也是您與眾不同的地方吧!保持這一份執(zhí)著與熱情,向前邁步。幸福將時刻伴隨著我們。
1、親們的支持是我們成長發(fā)展的基石、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動力。
2、謝親選擇店鋪寶貝,祝親購物愉快,生活美滿幸福。
3、我很感激,這都有賴于您得每―份支持和厚愛,在此我衷心希望您與您得公司,取得更大得成功。
4、我將用一顆感恩的心去面對生命中的坎坷困苦,無論多大的風(fēng)雨,都可以勇敢地面對,永不放棄。
5、放棄該放棄的是無奈,放棄不該放棄的是無能;不放棄該放棄的是無知,不放棄不該放棄的是執(zhí)著。
6、感謝歲月讓一只船,在這里找到了落帆的愿望。你的溫情不是花朵,是青青的枝,冬天過后總有新葉。
7、活在世上,我們應(yīng)該學(xué)會感恩。學(xué)會了感恩,你才會體會到幸福,你才會體會到快樂。
8、千里之行,積于跬步;萬里之船,成于羅盤;感謝領(lǐng)導(dǎo)平日的指點,才有我今天的成就!
9、謝謝你,總是在我最失落的時候出現(xiàn),有你這樣的好朋友在我身邊,我真的感到很幸福。
10、感謝領(lǐng)導(dǎo)長期以來的關(guān)心照顧和包容,我只能盡自己最大努力把工作做好,來報答領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛。
11、螢火蟲的可貴,在于用那盞掛在后尾的燈,專照別人;您的可敬,則在于總是給別人提供方便。
12、你的友情,在我生活里就像一盞燈,照亮了我的心靈,使我的生命有了光彩!祝你感恩節(jié)快樂!
13、感謝這么多年您對我的關(guān)心和提攜,在以后的日子里我會更加努力的工作,祝您身體健康,工作順利。
14、在您的身上,我懂得了人生的意義,看到了真正的生命之光!
15、路走來有多少從陌生人變成顧客,從顧客變成朋友,我選擇了真誠,你選擇了信任。——感恩有你們!
16、藉此機(jī)會,讓我們對您過去珍貴的支持表示感謝,對您今后的訂單,我們將保證繼續(xù)格外關(guān)照。
17、在過去的日子里,因為保險讓我們有了很多的接觸和交流,您的達(dá)觀與睿智,理解和信任,讓我倍受啟迪并心存感激。
18、千里之行,積于跬步;萬里之船,成于羅盤;感謝領(lǐng)導(dǎo)平日的指點,才有我今天的成就!
19、讓我怎樣感謝你,當(dāng)我走向你的時候,我原想收獲一縷春風(fēng),你卻給了我整個春天。
20、其實天很藍(lán),陰云總要散;其實海不寬,此岸連彼岸;其實淚也甜,當(dāng)你心如愿。其實我要你快樂每一天!
如何激發(fā)客戶的溝通興趣(6) 贊美的太陽花
范云峰 原創(chuàng) | 2007-3-8 9:03 | 閱讀:496 本文已獲編輯推薦
點擊:496關(guān)鍵字: 客戶 溝通 贊美
營銷人員利用客戶的求榮,求美心理來引起客戶注意和興趣,進(jìn)而轉(zhuǎn)入洽談的技巧。這種方法是一種比較普遍而行之有效的方法。每個人在內(nèi)心深處都是希望被贊美被肯定的。所以只要營銷人員的贊美運用的比較合理,貼切,任何人都是不會拒絕的。顧客一但接受贊美,其心理防線也就慢慢解除,營銷人員也就比較容易和顧客溝通導(dǎo)入洽談的正題,但營銷人員應(yīng)注意自己的贊美之詞應(yīng)符合實際,并是發(fā)自內(nèi)心的,而且還要把握其尺度,不要把正確的贊美變成阿諛奉承。這樣不但不會引起顧客的興趣而會讓顧客產(chǎn)生厭煩心理,結(jié)果銷售也就很難再進(jìn)行下去。比如有的人就說:“張經(jīng)理,年輕,英俊,又有能力,穿衣方面也很有品位,西裝,領(lǐng)帶,鞋子都搭配的相當(dāng)好。”這種一味稱贊對方個人的很明顯的贊美,肯定不會得到客戶的好評。
營銷人員可以從以下幾方面對客戶進(jìn)行稱贊:
稱贊對方公司
? 貴公司的歷史頗久,外界對貴公司評價很高的。
? 外界都說要說此行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還非貴公司莫屬呀!
? 貴公司的辦事效率還是很高的,那天我一打電話到貴公司,馬上就有人接聽并及時處理,在這方面我們還真是自嘆弗如。
? 貴公司所采取的積極策略在此行業(yè)口碑相當(dāng)好。
? 稱贊對方的個人情況。
? 您的孩子長得真像爸爸,將來也肯定是個社會精英
? 您住的地方環(huán)境真好,眼光確實不同凡想。
? 您家院子真漂亮,是先生自己照顧的嗎?您在工作之余還將院子整理的這么好,真是佩服。
? 聽說您在書畫方面也堪稱專家,外界仰慕您書畫的人也很多呀!
? 您的書架這么大,藏書一定很多吧!
? 稱贊對方思想和品味。
? 先生,您生意做的這樣大,還這么用功,真讓我慚愧呀。
? 先生,很冒昧的請問您,這條領(lǐng)帶是您自己選的嗎?品位很不錯啊!
贊美雖然是一種比較行之有效的方法,但也不能不注意,因此在贊美時應(yīng)該做到:
? 看準(zhǔn)贊美目標(biāo),避免冒犯客戶。
? 贊美出自真誠,避免虛情假意。
? 尊重客戶個性,講究贊美方式。
? 贊美慷慨大方,不必吝惜贊詞。
1、服務(wù)顧客就是我們的使命。
2、顧客滿意是我最大的心愿。
3、顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。
4、感恩在我生命中每一位相信我的顧客。
5、對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。
6、只有找到了與顧客的共同點,才可能與他建立關(guān)系。銷售就是建立關(guān)系,建立人脈。
7、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
8、不管哪個行業(yè),你做久了,就會發(fā)現(xiàn),有一幫暖心的老顧客,一直追隨著你,支持著你,幫你宣傳,幫你介紹新顧客,對于這種暖心的顧客,心存感激,向我的新老顧客深鞠一躬。
1、祝你生活愉快,謝謝你的來電。
2、您的滿意是我們的驕傲!祝您生活愉快!
3、你就是我們的衣食父母 ,有什么需要請對我說。
4、能為您服務(wù),是我的榮幸!
5、您現(xiàn)在買不買我們的產(chǎn)品都沒有關(guān)系,您到了我們這里就是我們這里的貴客,您可以先了解一下我們的品牌、了解一下我們的產(chǎn)品。(態(tài)度誠懇,眼睛直視對方)
6、很高興為您服務(wù),希望我們能夠繼續(xù)合作!謝謝!
7、夏天天氣干燥悶熱,請喝杯水,降降溫吧!(遞上水,微笑)
8、具體問題,具體分析!還要看你是做什么的…不管是干嘛的,客人都看重你是否心誠,應(yīng)該會是這樣吧!
9、下雨天遞上紙巾:歡迎您冒雨光臨本店,非常感謝,請您先擦擦雨水吧!
10、謝謝光臨,愿下次再為你服務(wù)!
11、請問您有什么需要我?guī)兔Φ膯幔?/p>
12、為您服務(wù)是我的榮幸,您能提意見給我們就是我們榮幸中的榮幸了。(在顧客批評你們的產(chǎn)品時)
13、如果不合適這邊還有好多產(chǎn)品,希望你能選出你最滿意的商品客戶滿意是我們努力的目標(biāo)。
14、很榮幸,能為你提供服務(wù)。
15、你好,歡迎光臨,能為你做什么呢?
1、努力讓每一天的生活過得好,過得有意義,你就會樂觀而充實的度過你的整個人生。
2、成功都是血汗的洗染,無悔走完希望每一天。
3、事實上,成功僅代表了你工作的1%,成功是99%失敗的結(jié)果。
4、忍別人所不能忍的痛,吃別人所別人所不能吃的苦,是為了收獲得不到的收獲。
5、出門走好路,出口說好話,出手做好事。
6、不要忘記——一個人最大的感情需要是取得別人的賞識和尊重。
7、無論才能、知識多么卓著,如果缺乏熱情,則無異紙上畫餅充饑,無補于事。
8、相信自己,相信伙伴。把握先機(jī),容易成功。
9、即使是不成熟的嘗試,也勝于胎死腹中的策略。
10、一個能從別人的觀念來看事情,能了解別人心靈活動的人,永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。
11、要像監(jiān)守生命一樣監(jiān)守它們,因為一旦你丟失了它們,生活就會變的毫無意義。
12、積極思考造成積極人生,消極思考造成消極人生。
13、生活中最基本的技巧是交流,最可依賴的品質(zhì)是耐心,最糟糕的行為是抱怨,最易見效 的努力是從自己做起。
14、忘掉失敗,不過要牢記失敗中的教訓(xùn)。
15、人之所以有一張嘴,而有兩只耳朵,原因是聽的要比說的多一倍。
16、好的想法是十分錢一打,真正無價的是能夠?qū)崿F(xiàn)這些想法的人。
17、心有多大,舞臺就有多大!
18、偉人之所以偉大,是因為他與別人共處逆境時,別人失去了信心,他卻下決心實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
19、蟻穴雖小,潰之千里。
20、銷售是從被別人拒絕開始的。
夸獎銷售人員的話語推薦
1、對于積極奮斗的人而言,天下沒有不可能的事。
2、對推銷員而言,善于聽比善于辯更重要。
3、整體形象讓客戶看得舒服順眼,不是亮亮的正裝才能贏得信任。
4、過分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。
5、應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到,認(rèn)識你是非常榮幸的。
6、當(dāng)你找不到路的時候,為什么不去開辟一條?
7、技巧只能參考不能完全的照搬復(fù)制,要有自己的特色。
8、不要躲避你所厭惡的人。
9、等客戶詞窮后,找出客戶弱點再出擊。
10、營造輕松良好的談判氛圍不難,只要熱情激情適度就可以了。
11、越是難纏的準(zhǔn)客戶,他的購買力也就越強。
12、你要知道人生沒有失敗,只有暫時停止成功。
13、適當(dāng)為客戶進(jìn)行換位思考,讓他知道以你的專業(yè)在他的角度怎么選擇。
14、慢慢了解客戶的消費心理,不要急于求成。
15、光明的未來都是從現(xiàn)在開始。
16、世事多變化,準(zhǔn)客戶的情況也是一樣。
17、要不斷去認(rèn)識新朋友,這是成功的基石。
18、銷售隨機(jī)性很大,沒有一成不變的模式可去遵循。
19、彼此時間都珍貴,爽快才不會浪費時間。
20、在銷售過程中要講究技巧。
21、成功者不但懷抱希望,而且擁有明確的目標(biāo)。
22、推銷的同時,要使這客戶成為你的朋友。
23、失敗其實就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費。
24、有時沉默是金。
25、以退為進(jìn),最能拿下客戶的銷售技藝是不銷售。
26、只有不斷尋找機(jī)會的人,才會及時把握機(jī)會。
27、說話時,語氣要和緩,但態(tài)度一定要堅決。
28、營造輕松良好的談判氛圍不難,只要熱情、激情適度就可以了。
29、任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點。
30、推銷的成敗,與事前準(zhǔn)備的功夫成正比。
以上就是我的回答,希望可以幫到你。
1、當(dāng)你服務(wù)他人的時候,人生不再是毫無意義的。
2、勞動受人推崇。為社會服務(wù)是很受人贊賞的道德理想。
3、滿意只有起點,沒有最好;服務(wù)永無止境,只有付出。
4、服務(wù)就是我們的使命。
5、龍蝦,海蟹,哈哈!我就愛吃帶殼的!服務(wù)員,給他來盤瓜子。
6、服務(wù)從細(xì)節(jié)做起,細(xì)節(jié)決定成敗。
7、服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品,所以最佳的服務(wù)就是不要服務(wù),最好的服務(wù)就是不需要服務(wù)。
8、人生最美好的,就是在你停止生存時,也還能以你所創(chuàng)造的一切為人民服務(wù)。
9、藝術(shù)和科學(xué)的價值在于沒有私欲的服務(wù),在于為億萬人的利益服務(wù)。
10、我知道一件事,你們當(dāng)中唯一真正快樂的,是那些沒法去服務(wù)人群,自己發(fā)現(xiàn)如何服務(wù)的人。
11、在學(xué)習(xí)中,在勞動中,在科學(xué)中,在為人民的忘我服務(wù)中,你可以找到自己的幸福。
12、周到的服務(wù)才能贏得顧客的信任
13、熱情大方,微笑服務(wù)。
14、財產(chǎn)可能為你服務(wù),但也可能把你奴役。
15、做生意的唯一目的,就在服務(wù)人群;而廣告的唯一目的,就在對人們解釋這項服務(wù)。
1、是你們給我了信心;是你們給我了前進(jìn)的動力;還是你們讓我對未來充滿憧憬。謝謝你們一路陪我!
2、您的支持和依賴就是我們最大的動力!
3、使用好產(chǎn)品是為自己!
4、感謝您對我司的信任和支持,在此,我公司全體員工謹(jǐn)向您——我們最親密的朋友和伙伴,表示衷心的感謝和美好的祝福!
5、感謝您對XXXX的支持與厚愛,我們?nèi)w員工向您表示衷心的感謝和美好的祝福!
1. 生活本就是一座巨大的競技場。
2. 生命需要奮斗,奮斗與不奮斗,造就的結(jié)果截然不同。生無所息,保持奮斗的姿態(tài),讓世界變得如此燦爛,讓你的人生絢爛多姿。千萬不能滿足小溪的平緩,否則你也就滿足了自己的平庸,只有努力奮斗,才有機(jī)會欣賞自己。
3. 為什么我們只會在困難面前退縮呢?在我們遇到困難是,不是依靠同學(xué)嗎?甚至依賴父母,這樣有用嗎?我可以堅決地說:這樣是沒有用的。很快,五年四年三年不!也許今年就要踏出社會了。
4. 為自己選擇的跑道去沖刺,即使很漫長,即使有阻礙,即使會跌倒;但是,堅定的信念會一直陪伴著我歡笑的努力地飛快地奔跑。即使非常非常的辛苦,只要有堅持下去的勇氣,再大的山再闊的海都可以跨越,努力的奔跑,天空的那一邊就不再遙遠(yuǎn)!
5. 也只是前行路上的插曲,沒有任何一條路可以風(fēng)風(fēng)順順,只有在風(fēng)雨中不怕失敗的打拼才會看到最美的彩虹,只有奮斗沒有失望不會迷失,鼓勵自己還要加油,要奮發(fā)不垂頭不喪氣保持的信念依然堅定!
6. 因為奮斗,我變得堅強;因為奮斗,我學(xué)會拼搏;因為奮斗,我懂得自豪;因為奮斗,我學(xué)會走好人生之路;因為奮斗,我努力奔向理想的彼岸;因為奮斗,我選擇完美人生。
7. 在風(fēng)雨里依然可以大聲歌唱!淋濕的翅膀更加有力量,即使眼淚還是會忍不住滑落,被淚水與汗水浸濕的臉頰依然還可以微笑,腳步前進(jìn)的方向永遠(yuǎn)不會停滯不會改變,無論最后是苦是甜;迎風(fēng)前進(jìn)飛翔豎起大拇指高聲宣布:YES,I'm OK!
8. 在我的目標(biāo)為達(dá)到之前,我的奮斗不會停止,因為,我的生命沒有完結(jié),大家,不要忘記,你的目標(biāo)沒有達(dá)到,所以你們的奮斗請不要終止,我們要一起奮斗一起成長一起進(jìn)步。加油,沒有什么事是做不了的。
9. 在我們現(xiàn)實生活中,都會經(jīng)歷不少的挫折,一個人的一生中,絕對不會是一帆風(fēng)順,人生的路就如小河一樣彎彎曲曲。這個時候,我們應(yīng)該怎么辦呢?是逃避?或投降?還是視而不見?這樣都不行,我們需要的是——勇敢的奮斗。
10. 只要還有明天,我們就應(yīng)該學(xué)著奮斗,學(xué)著努力,學(xué)著嘗試新的事物,而不是旁觀他人的成功,祝福他人的努力。與其臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)。
11.無才無以立足,不苦不能成才。
12.回憶很美,盡管過程艱辛:也許結(jié)果總有遺憾,但我們無愧于心。
13.人來到這世上是握著手的,因為他想要很多東西;當(dāng)死去的時候,手是松開的,因為想開了。
14.人若在面臨抉擇而無法取舍的時候,應(yīng)該選擇自己尚未經(jīng)驗過的那一個。
15.因為我不能,所以一定要;因為一定要,所以一定能。
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