電子商務(wù)創(chuàng )新與創(chuàng )業(yè)簡(jiǎn)單案例

1.電子商務(wù)案例分析

亞馬遜公司（ ） 亞馬遜書(shū)店無(wú)疑是電子商務(wù)發(fā)展的里程碑，它創(chuàng )造性地進(jìn)行了電子商務(wù)中每一環(huán)節的探索，包括系統平臺的建設，程序編寫(xiě)、網(wǎng)站設立、配送系統等等方面。

一、從創(chuàng )意到成立公司 1994年，WEB網(wǎng)頁(yè)吸引了全球網(wǎng)蟲(chóng)的目光。時(shí)任BankerTrust公司最年輕副總裁的effrey Bezos看到了在線(xiàn)商場(chǎng)的廣闊發(fā)展前景。

Bezos當時(shí)提出了20種他認為適合于虛擬市場(chǎng)銷(xiāo)售的商品，包括圖書(shū)、音樂(lè )制品、雜志、PC硬件、PC軟件等。最后，在圖書(shū)和音樂(lè )制品中，他選擇了圖書(shū)。

Bezos辭去副總裁的職位，把家搬到西雅圖，招了4名程序員，就在自己的車(chē)庫里開(kāi)始為Amazon編寫(xiě)程序。他為自己的公司起名Amazon是希望它能夠像亞馬遜河一樣永往直前（后來(lái)，“車(chē)庫公司”成了高科技創(chuàng )業(yè)公司的一個(gè)象征）。

1995年7月，Amazon賣(mài)出了第一本書(shū)。作為一家虛擬商店，Amazon每周7天，每天24小時(shí)營(yíng)業(yè)。

顧客可以通過(guò)書(shū)名、作者、主題或關(guān)鍵詞，在A(yíng)mazon的數據庫中查找自己想要的書(shū)。如果顧客決定購買(mǎi)哪一本，就可以在線(xiàn)填寫(xiě)一份訂單，指出要何種版本、包裝方式、送貨方式、付款方式等。

Amazon通知出版或圖書(shū)分銷(xiāo)商將顧客購買(mǎi)的書(shū)送到Amazon在西雅圖的庫房，包裝好后發(fā)貨。一般情況下，顧客下訂單以后5天內可以拿到書(shū)。

二、“高速成長(cháng)”但是“暫時(shí)賠錢(qián)” 正確的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)方式使得Amazon公司在短短的幾年內迅速成長(cháng)。1996年6月，Amazon營(yíng)業(yè)額達到220萬(wàn)美元，當年年底達到840萬(wàn)美元，1997年達1.48億美元，預計1998年將達2.88億美元，1999年達到3.25億美元并且實(shí)現盈利。

雖然Amazon在開(kāi)業(yè)以后很短的時(shí)間內取得營(yíng)業(yè)收的高速增長(cháng)，但是，其盈利情況并不理想。主要是因為下述原因：首先因為零售業(yè)是一個(gè)利潤非常微薄的行業(yè)，Amazon雄心勃勃的發(fā)展計劃使它進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)必須保持高速運行，從而造成成本高昂，收益也因此難以獲得。

其次，Amazon不得不花費數百萬(wàn)美元用于促銷(xiāo)，以吸納新的顧客。1998年秋季，它每獲得1美元的收益就要投入24美分。

1999年Amazon花2億美元用于營(yíng)銷(xiāo)，比一年增加50%。而且Amazon為了吸引客戶(hù)，大部分的書(shū)都有10%到30%的折扣。

三、“暫時(shí)賠錢(qián)”可以“高速成長(cháng)”？——技術(shù)優(yōu)勢和NASDAQ 與傳統零售商相比的這種高投入以及高速發(fā)展使Amazon一直處于虧損狀態(tài)，能支持Amazon擴張并順利運轉的資金主要來(lái)源于兩個(gè)渠道：一是Amazon只需要較低的存貨成本。平均而言，有形書(shū)店需要保存四個(gè)月的圖書(shū)存貨，而Amazon可以只保持15天的庫存量。

所以Amazon資金的周轉速度是有形書(shū)店的8倍。而且Amazon能夠收到用信用支付的即時(shí)付款，這筆無(wú)息資金能供它用上一個(gè)月左右。

1998年，僅這筆無(wú)息資金就已超過(guò)2500萬(wàn)美元。出現這樣一種差別的原因在于：技術(shù)上的優(yōu)勢使得Amazon采用一種節省資金成本商業(yè)模式成為可能。

第二個(gè)原因：股票上市為其募集到資金并提高其知名度。1997年5月15日，Amazon公司在NASDAQ上市，上市價(jià)為漲到124美元。

拆股后，7月6日又漲到每股139.5美元，即使在1998年11月30日因特網(wǎng)股票暴跌之后，Amazon股票仍以每股209美元成交。12月18日，Amazon股份再次拆股。

目前Amazon公司的市場(chǎng)價(jià)值已達111億美元，是Barnes&Nobel市場(chǎng)價(jià)值的6倍。一路飚升的股價(jià)不但為Amazon提供了充足的資金來(lái)源，而且這種高高在上的股票價(jià)值也為Amazon獲得更多隨之而來(lái)的機會(huì )提供了支持。

在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )CNET公司的首席執行官哈爾西.邁納說(shuō)：“它的最大優(yōu)勢就是很多買(mǎi)他股票的人會(huì )買(mǎi)他的書(shū)”。 四、發(fā)展前景 目前，Amazon公司雄心勃勃的擴張計劃已遠遠超出了圖書(shū)的范圍，1998年11月17日，這位在線(xiàn)商家首次開(kāi)辦了一家音像商店，并擴大了一家禮品店的規模。

截至1997年9月，Amazon的音樂(lè )激光唱片的銷(xiāo)售額就高達1440萬(wàn)美元，迅速取代了業(yè)已經(jīng)營(yíng)兩年之久的在線(xiàn)銷(xiāo)售領(lǐng)頭公司CDnow。1998年8月，Bezos又花了2.7億美元收購了兩家公司，這使得Amazon更堅定地朝著(zhù)一家購物服務(wù)公司而不僅僅是一家零售商的方向發(fā)展。

Amazon盡管取得了上述種種成功，但隨著(zhù)其進(jìn)入每一個(gè)新的領(lǐng)域，它已不再具有那種至關(guān)重要的先入為主的優(yōu)勢。實(shí)際上，它可能選擇進(jìn)入的每一個(gè)角落中，都會(huì )遭遇地位穩固的，更大的競爭對手。

1998年11月，已經(jīng)宣布了與其競爭對手NZK合并，其銷(xiāo)售額由此翻了近一番的CDnow公司又與電影銷(xiāo)售商Rell.com、電腦商Cyberian Outpost Etoys以及其他商家聯(lián)系成立了一家稱(chēng)為購物者聯(lián)絡(luò )網(wǎng)（Shopper-Connection）的虛擬購物中心，顧客可以從一個(gè)單獨的網(wǎng)址進(jìn)入這些在線(xiàn)零售商中的任何一家。同年不久，同時(shí)擁有蘭登書(shū)屋公司等數家出版公司的德國媒體巨頭貝塔斯曼公司、Barnes&Nobel、圖書(shū)分銷(xiāo)商英格拉姆圖書(shū)集團公司又接連實(shí)現重大并購重組。

盡管如此，Amazon在1998年第三季度的銷(xiāo)售額仍高達1.536億美元，比一年前上升了60%，仍然以11倍的優(yōu)勢壓倒了Barnes&Nobel的網(wǎng)上銷(xiāo)售。即使Amazon離贏(yíng)利目標還相去甚遠，但其基本經(jīng)濟意義表明，這位后起之秀有朝一日會(huì )更像是財大氣粗的軟。

2.電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的案例有哪些?

電子商務(wù)模式通過(guò)描述企業(yè)與其客戶(hù)、供應商、合作伙伴之間的產(chǎn)品流、信息流、資金流以及各自的利益， 闡述他們之間的關(guān)系和作用。

認為企業(yè)的電子商務(wù)模式都是由八種原子模式之一或幾個(gè)組合而成。（ 1） 直接面向客戶(hù)模式， 是指買(mǎi)方和賣(mài)方直接接觸， 如果買(mǎi)賣(mài)達成， 買(mǎi)方向賣(mài)方支付貨款， 賣(mài)方向買(mǎi)方交付商品， 而貨款的支付和商品的交付既可以通過(guò)電子的方式， 也可以通過(guò)傳統的手段來(lái)完成。

（ 2） 全面服務(wù)提供商模式， 是指企業(yè)通過(guò)與客戶(hù)之間的單一聯(lián)系點(diǎn)為客戶(hù)提供某一領(lǐng)域的各項服務(wù)， 這種領(lǐng)域可以是為滿(mǎn)足客戶(hù)需求必須提供多種產(chǎn)品或者服務(wù)的任一主要的領(lǐng)域， 例如金融服務(wù)、零售以及健康保健領(lǐng)域。全面服務(wù)提供商從自己企業(yè)的內部和外部獲取各種產(chǎn)品或者服務(wù)資源， 通過(guò)客戶(hù)選擇的渠道將它們加以合并， 并且向客戶(hù)提供， 從而實(shí)現了價(jià)值增值。

（ 3） 中介模式， 是指中介企業(yè)通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供信息， 將買(mǎi)賣(mài)雙方聚到一起， 在他們進(jìn)行交易的基礎之上獲取收益。不論在現實(shí)世界中還是虛擬世界中， 買(mǎi)賣(mài)雙方都需要中介的支持， 原因就在于中介可以幫助他們降低尋找成本和交易成本。

中介之所以得以繁榮的原因是他們在原先的價(jià)值鏈中創(chuàng )造了價(jià)值增值， 不僅降低了交易成本，而且還創(chuàng )造了市場(chǎng)。 （ 4） 內容提供商模式， 是指企業(yè)為最終用戶(hù)生產(chǎn)產(chǎn)品、信息、服務(wù)， 但是自己不直接銷(xiāo)售給用戶(hù)， 而是通過(guò)第三方提供給用戶(hù)。

（ 5） 基礎設施共享模式， 是指多個(gè)競爭對手通過(guò)共享IT 基礎設施， 將分散的信息進(jìn)行集成，弱化彼此間的競爭， 對于其他的潛在競爭者可以構筑堅固的進(jìn)入壁壘， 有效的抵抗潛在的壟斷者。 （ 6） 虛擬社區模式， 是指圍繞一個(gè)共同的興趣建立一個(gè)社區。

建立企業(yè)電子商務(wù)模式的步驟：企業(yè)制定電子商務(wù)模式時(shí)應遵循以下步驟：（ 1） 根據企業(yè)的戰略目標， 制定企業(yè)的信息化戰略目標和電子商務(wù)戰略目標。這項應在制定電子商務(wù)模式之前完成。

（ 2） 將企業(yè)電子商務(wù)戰略目標與原子模式理論中的六種原子模式的戰略目標對比分析， 尋找與企業(yè)電子商務(wù)戰略目標最一致的原子模式戰略目標， 從而確定該原子模式是可能的模式， 結果可能有多個(gè)原子模式。 （ 3） 將企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程與六種原子模式對比分析， 尋找與企業(yè)業(yè)務(wù)流程最一致的原子模式，從而確定該原子模式是可能的原子模式。

（ 4） 進(jìn)一步分析（ 2） 和（ 3） 的結果， 如果它們是完全一樣的原子模式， 則斷定它們是初步的原子模式。如果結果不同， 返回（ 2） 和（ 3） 重新分析。

（ 5） 根據原子模式理論中對每種原子模式描述，設計企業(yè)電子商務(wù)模式的戰略目標、收入來(lái)源、關(guān)鍵成功因素、核心能力、I T 基礎設施， 形成企業(yè)電子商務(wù)模式。（ 6） 根據電子商務(wù)模式，分析企業(yè)的不足，明確改進(jìn)方向。

3.創(chuàng )業(yè)之路,成功人士幫助!

我也是一個(gè)學(xué)生，我也很想創(chuàng )業(yè)，不只你多大，學(xué)什么的，又沒(méi)有在外面和人共過(guò)事，外面的世界雖然繽紛，但是也充滿(mǎn)了陷阱，每一步都要充分考慮，我雖然是學(xué)生但是我在外面混過(guò)，對社會(huì )自認為應該有一些認識，不過(guò)不知你想了多久了，都考慮到了什么，如果你沒(méi)在外面混過(guò)事，那么我建議你先不要畢業(yè)后就去創(chuàng )業(yè)，還是先從跑業(yè)務(wù)開(kāi)始，給人家打兩年的工，嘗嘗人情冷暖再去說(shuō)創(chuàng )業(yè)，因為創(chuàng )業(yè)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事，它需要很多素質(zhì)和能力，在這些能力中說(shuō)的簡(jiǎn)單，但是要做起來(lái)就不是那么簡(jiǎn)單了。

別說(shuō)別的，你問(wèn)問(wèn)自己能不能在爸媽的職責聲中笑著(zhù)點(diǎn)頭哈腰，盡管你的爸媽說(shuō)的不對。關(guān)于資金的問(wèn)題，牽扯到了很多其它的問(wèn)題，不是一句兩句能說(shuō)清的，我很希望能認識你，如果你有興趣可以給我留個(gè)qq，看看我能幫助你什么。

4.馬云不走尋常路的三個(gè)例子.

一. 馬云剛上初中，班里來(lái)了一位教地理的美女教師，每個(gè)學(xué)生都喜歡她，馬云也不例外。

有一次，女老師在課堂上說(shuō)，她在西湖邊碰到了一群外國人，外國人向她詢(xún)問(wèn)杭州的旅游景點(diǎn)，憑借自己的地理知識，女老師用英語(yǔ)對答如流，引來(lái)一片贊賞。 女老師把這個(gè)故事告訴學(xué)生們，并總結說(shuō)：“同學(xué)們一定要學(xué)好地理，要不碰上外國人問(wèn)你問(wèn)題，你回答不出來(lái)，多丟中國人的臉啊。

馬云學(xué)英語(yǔ)的方法，和他的長(cháng)相一樣，不走尋常路。 為了得到練口語(yǔ)的機會(huì )，十幾歲的馬云跑到杭州外國人云集的西湖和酒店前，給外國人當“野導游”。

馬云現在英語(yǔ)演講讓國人驚艷。 二. 海博翻譯社是馬云最初的創(chuàng )業(yè)，這家杭州第一家翻譯社一開(kāi)始就面臨窘境。

第一個(gè)月收入700元，而房租是2400元。為了讓事業(yè)撐下去，馬云只能把翻譯社的一半店面出租給別人。

受盡了路人白眼，完全沒(méi)有高大上的翻譯公司范兒。 往好了說(shuō)，馬云可能通過(guò)這個(gè)過(guò)程很早地了解了小商販和銷(xiāo)售的艱辛，對今后創(chuàng )辦電商平臺準備了經(jīng)驗。

但客觀(guān)的說(shuō)，創(chuàng )業(yè)的事情真不適合玻璃心的人來(lái)干。對了，馬云當時(shí)還是杭州電子工學(xué)院全校課程最多的老師之一，上面說(shuō)的都是他的業(yè)余工作。

三. 中國黃頁(yè)是中國第一家黃頁(yè)網(wǎng)站，雖然是極其粗糙的一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)站的建立緣于馬云到美國的一次經(jīng)歷。

1995年初，馬云參觀(guān)了西雅圖一個(gè)朋友的網(wǎng)絡(luò )公司，親眼見(jiàn)識了互聯(lián)網(wǎng)的神奇，他馬上意識到互聯(lián)網(wǎng)在未來(lái)的巨大發(fā)展前景，馬上決定回國做互聯(lián)網(wǎng)。 創(chuàng )業(yè)開(kāi)始，馬云仍然沒(méi)有什么錢(qián)，所有的家當也只有6000元。

于是又變賣(mài)了海博翻譯社的辦公家具，跟親戚朋友四處借錢(qián)，這才湊夠了80000元。再加上兩個(gè)朋友的投資，一共才10萬(wàn)元。

對于一家網(wǎng)絡(luò )公司來(lái)說(shuō)，區區10萬(wàn)元，實(shí)在是太寒酸了。 很多人都說(shuō)，做網(wǎng)絡(luò )公司，沒(méi)個(gè)幾百萬(wàn)上千萬(wàn)是玩不轉的。

又有人說(shuō)，如今的環(huán)境跟馬云創(chuàng )辦中國黃頁(yè)的時(shí)候截然不同了，那時(shí)10萬(wàn)可以，現在肯定不行。我說(shuō)，這全都是借口。

說(shuō)這樣的話(huà)的人，這輩子也不可能有什么大的成就，因為他們眼里看到的都是困難。 對于中國黃頁(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng )辦初期，資金也的確是最大的問(wèn)題。

由于開(kāi)支大，業(yè)務(wù)又少，最凄慘的時(shí)候，公司銀行帳戶(hù)上只有200元現金。但是馬云以他不屈不撓的精神，克服了種種困難，把營(yíng)業(yè)額從0做到了幾百萬(wàn)。

擴展資料：1988年，馬云從杭州師范學(xué)院外國語(yǔ)系英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，獲文學(xué)學(xué)士學(xué)位，之后被分配到杭州電子工業(yè)學(xué)院（現杭州電子科技大學(xué)），任英文及國際貿易講師。之后馬云成為杭州市優(yōu)秀青年教師，發(fā)起西湖邊上第一個(gè)英語(yǔ)角，開(kāi)始在杭州翻譯界有名氣。

1992年，由于很多人來(lái)請馬云做翻譯，馬云成立海博翻譯社，請退休老師做翻譯。為生存下去，馬云背著(zhù)大麻袋到義烏、廣州去進(jìn)貨，海博翻譯社開(kāi)始賣(mài)鮮花，賣(mài)禮品，還曾經(jīng)銷(xiāo)售過(guò)一年的醫藥，推銷(xiāo)對象上至大醫院，下至赤腳醫生。

1995年3月，馬云從杭州電子工業(yè)學(xué)院辭職，自己拿出六、七千元，向妹妹、妹夫借了一萬(wàn)多，湊足了2萬(wàn)元準備創(chuàng )業(yè)。中國第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)公司杭州海博電腦服務(wù)有限公司成立。

三名員工是馬云、馬云夫人張瑛和何一兵。 1995年5月，中國黃頁(yè)正式上線(xiàn)，馬云開(kāi)始從身邊的朋友做生意。

此時(shí)，離中國能上Internet還有3個(gè)月。 參考資料： 馬云百度百科。

5.電子商務(wù)案例分析

1、新浪屬于內容商，它有豐富的內容吸引龐大的點(diǎn)擊量。因此它的點(diǎn)擊包括硬廣告和軟廣告，而軟廣告能夠完全囊括百度和窄告兩種形式。

2、百度屬于搜索引擎，它的廣告主要來(lái)自右側廣告和競價(jià)排名，它具有部分新浪無(wú)法替代的功能，就是內容的多樣性，因此，新浪不可能完全替代百度的作用，也意味著(zhù)百度有永遠生存下去的理由。百度的商業(yè)模式本質(zhì)是關(guān)聯(lián)搜索內容（右側廣告）和操縱搜索結果（改變順序，或者干脆不出現，比如你現在搜索三鹿，它出現的網(wǎng)頁(yè)遠少于其它搜索引擎）。

3、窄告網(wǎng)主要靠關(guān)聯(lián)內容獲利，但是由于其缺乏內容，因此必須寄生在內容商身上才能生存。而隨著(zhù)新浪等內容商和百度等廣義內容商開(kāi)始加強關(guān)聯(lián)搜索內容的廣告，窄告網(wǎng)的生存空間已經(jīng)越來(lái)越小。我認為它不具備長(cháng)期生存的商業(yè)模式。

4、阿里媽媽想成為專(zhuān)業(yè)化的百度（商家搜索領(lǐng)域）。但是這種模式尚不具備盈利能力。因為它既沒(méi)有內容，也無(wú)法搜索出廣泛內容，類(lèi)似與黃頁(yè)。黃頁(yè)現在都是免費發(fā)放，已經(jīng)證明沒(méi)有盈利空間。我認為它日后會(huì )和阿里巴巴或者淘寶合并，成為阿里巴巴和淘寶擴大商業(yè)基礎的推廣工具之一。

6.電子商務(wù)案例分析,急求

電子商務(wù)促進(jìn)企業(yè)管理思想的現代化 電子商務(wù)打破了地域、時(shí)間限制，改變了信息傳遞方式，加強了企業(yè)與客戶(hù)及消費者的交流和溝通，使企業(yè)直接面對全球配置資源，及時(shí)掌握市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變。

在今天的相互影響的市場(chǎng)中，對經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)最現實(shí)的問(wèn)題不在于如何控制、制定和實(shí)施計劃，而在于如何站在顧客的角度及時(shí)地傾聽(tīng)顧客的希望、渴望和需求，并及時(shí)答復和迅速作出反應，滿(mǎn)足顧客的需求。企業(yè)只有樹(shù)立快速創(chuàng )新的意識，強調高效、敏捷，對市場(chǎng)變化作出迅速反應，滿(mǎn)足國際通行的對該產(chǎn)品的功能和質(zhì)量要求，才能夠跨越技術(shù)壁壘，消除合作障礙。

此外，知識作為一種獨特而又無(wú)限的資源正成為決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵要素，企業(yè)發(fā)展正從傳統的依靠資本積累轉向知識的積累和更新，這也促使企業(yè)只有更加重視知識在企業(yè)管理中的作用，才能在競爭中生存和發(fā)展。因此說(shuō)，電子商務(wù)超越了產(chǎn)品、技術(shù)的范疇，成為新的管理模式的載體，推動(dòng)著(zhù)管理思想的創(chuàng )新 電子商務(wù)推動(dòng)企業(yè)管理組織運行的效率化和效果化傳統的企業(yè)組織是在傳統組織理論下形成的金字塔式、自上而下控制的管理組織形式。

這種組織結構強調專(zhuān)業(yè)分工、順序傳遞、等級森嚴，有益于企業(yè)的規范化管理，嚴重阻礙了企業(yè)決策層與第一線(xiàn)的順暢溝通，影響了企業(yè)的反應 速度和信息傳達的準確性，在電子商務(wù)迅速發(fā)展的信息時(shí)代顯得臃腫且運行效率低下，已經(jīng)不能適應電子商務(wù)發(fā)展的需要。通用電氣的總裁在改造這個(gè)全球規模最大的企業(yè)時(shí)提出：從我到一線(xiàn)員工不能超過(guò)層。

因此說(shuō)，電子商務(wù)正在使企業(yè)組織趨向結構扁平化、決策分散化、運作虛擬化，以便管理者作出更果斷的決策。這也是提高運行效率，參與激烈的市場(chǎng)競爭的必然結果。

電子商務(wù)的應用有助于提升和創(chuàng )新 企業(yè)管理方式與方法企業(yè)管理從傳統管理到科學(xué)管理，再到行為科學(xué)管理以及近代的管理叢林，企業(yè)管理方式、方法不斷出現新的突破。隨著(zhù)電子商務(wù)的興起與發(fā)展，許多傳統的管理方式、方法得到升級，新的管理方式、方法層出不。