酒店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成功人士
1.7天連鎖酒店創(chuàng)始人鄭南雁是一個(gè)怎樣的人?
鄭的眼界，思路，手法都是一等一的高手，看他近年的布局即可知，7天連鎖酒店，瑞卡租車(chē)，初見(jiàn)無(wú)線(xiàn)平臺(tái)，以及2012年3月就在談要推出的MIni五星級(jí)酒店，要是你有錢(qián)，都是可投的項(xiàng)目下面是搬運(yùn)來(lái)的，關(guān)于鄭南雁和7天的一些事1991年，鄭南雁23歲，剛從中山大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)，進(jìn)入廣東省經(jīng)貿(mào)委計(jì)算機(jī)中心，這是他的第一份工作這種清茶報(bào)紙，到點(diǎn)下班的公務(wù)員工作不是鄭心中奮斗的目標(biāo)，他決心下海創(chuàng)業(yè)1993年，鄭從廣東省經(jīng)貿(mào)委辭職，與兩個(gè)同學(xué)合伙創(chuàng)辦廣東勞業(yè)電腦系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司，當(dāng)時(shí)三個(gè)人在廣州租了很小的一塊地方，鄭負(fù)責(zé)軟件開(kāi)發(fā)，他們拿到的第一個(gè)項(xiàng)目是一家酒店的IT管理系統(tǒng)的制作，為了趕程序，鄭吃住都在酒店，半年后，這套軟件賣(mài)給了佛山一家酒店，他們賺到了第一桶金，約七八萬(wàn)元這第一桶金成為公司的啟動(dòng)資金，隨后成功開(kāi)發(fā)出千里馬酒店管理系統(tǒng)，一躍成為華南第一品牌，公司也躋身全國(guó)酒店管理軟件類(lèi)企業(yè)前三名，這家公司后來(lái)改名為“廣州萬(wàn)訊電腦軟件有限公司”，最終被一家香港上市公司收購(gòu)（林粵舟比鄭小兩屆，畢業(yè)后加入萬(wàn)訊，現(xiàn)在應(yīng)該是7天的CEO了）萬(wàn)訊是一家將酒店管理軟件開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售合二為一的公司，鄭不免要多跑市場(chǎng)，他慢慢發(fā)現(xiàn)此類(lèi)企業(yè)規(guī)模始終有限，很難超越，這種狀態(tài)持續(xù)了7年，直到他遇到攜程創(chuàng)始人季琦（偶像級(jí)大叔出場(chǎng)）2000年，成立僅一年的攜程開(kāi)始開(kāi)拓華南市場(chǎng)并計(jì)劃建立華南分公司，季琦經(jīng)朋友介紹認(rèn)識(shí)了鄭，因?yàn)榧剧Ｍ嵧扑]一些人選給他鄭推了幾次，季琦都不滿(mǎn)意，后來(lái)季琦單刀直入邀請(qǐng)鄭加入，于是鄭成了攜程南中國(guó)區(qū)的總經(jīng)理，負(fù)責(zé)華南區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)鄭此時(shí)畢竟還算外行，連著兩年的KPI都沒(méi)完成（當(dāng)年也被KPIXX過(guò)啊……），此時(shí)某軟件公司邀請(qǐng)鄭擔(dān)任技術(shù)方面合作伙伴，鄭向梁建章提交了辭呈，但梁建章一番“你是不是甘于一輩子做技術(shù)人員”的話(huà)讓鄭收回了辭呈（糖水中國(guó)版，另，沒(méi)有貶低技術(shù)的意思），鄭對(duì)這兩年最深的印象就是每次去上海開(kāi)會(huì)都要做檢討（呃……）2003年非典期間，許多公司裁員，鄭卻組織培訓(xùn)，招募能人，了解市場(chǎng)，非典結(jié)束后，鄭帶領(lǐng)的華南區(qū)超額完成銷(xiāo)售任務(wù)，鄭也由此被調(diào)往上?？偛?，出人主管營(yíng)銷(xiāo)的攜程副總裁鄭和時(shí)任攜程CEO的梁建章最談的來(lái)（可能都是技術(shù)出身的原因吧）2003年12月9日，攜程上市，鄭是除去創(chuàng)始人外位置最高的兩人之一，公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，2004年，梁建章暗示鄭，如果鄭有意，他可向如家董事會(huì)推薦，由鄭做如家CEO（如家2002年6月由季琦創(chuàng)立）鄭的感覺(jué)是，攜程已經(jīng)是一個(gè)發(fā)展的很成熟的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，打個(gè)比方，它就是一塊畫(huà)滿(mǎn)了色彩的布，很難再改變什么（今天攜程的呼叫中心模式仍占其酒店間夜量超50%），而他想要的是一塊空白的布，然后由他親自在上面涂鴉2004年一個(gè)春天的早晨，廣州大都會(huì)，鄭與何伯全碰面（樂(lè)百氏創(chuàng)始人，今日投資董事長(zhǎng)），兩人從早上10點(diǎn)聊到下午，一致看好經(jīng)濟(jì)型酒店在國(guó)內(nèi)的發(fā)展，并初步形成投資800萬(wàn)美金，何伯全作為大股東并任董事長(zhǎng)，鄭任CEO的框架性協(xié)議下面介紹一下7天創(chuàng)業(yè)時(shí)的主要團(tuán)隊(duì)成員林粵舟，鄭南雁師弟，早年跟隨鄭創(chuàng)立萬(wàn)訊，同樣是技術(shù)出身李春田，被7天店長(zhǎng)稱(chēng)為“戰(zhàn)神”，認(rèn)為“市場(chǎng)只有在重?fù)糁虏拍墁F(xiàn)出原型“韓俏帆，在英國(guó)石油公司和7-11有過(guò)豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)黃驥，曾任荷蘭某公司亞太區(qū)負(fù)責(zé)人鄭南雁認(rèn)為：專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能都是可以傳授或者學(xué)習(xí)的，但個(gè)性，工作理論，誠(chéng)信和價(jià)值觀卻是根深蒂固，很難改變的成本是7天的殺手锏，垂直切割也是7天最看重的鄭曾說(shuō)：控制成本不是靠跟供應(yīng)商去談，把1元錢(qián)的東西變成9毛，這誰(shuí)都會(huì)，沒(méi)有太大的意義，最關(guān)鍵的是看消費(fèi)者的核心需求在哪里，要把這一部分做好，對(duì)于他們不愿意埋單的東西就把它去掉7天連鎖酒店在走出廣東時(shí)采取的是“鐵通戰(zhàn)術(shù)”即在一個(gè)城市密集開(kāi)店，密集到開(kāi)不下去為止，7-11也曾用過(guò)這種戰(zhàn)術(shù)，好處是幾乎沒(méi)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下任何空間之后就是巴拉巴拉，7天在開(kāi)店，運(yùn)營(yíng)，標(biāo)準(zhǔn)化，人才儲(chǔ)備，系統(tǒng)整合上皆克服了一個(gè)個(gè)難關(guān)，處于加速發(fā)展中7天原本計(jì)劃在2008年初完成IPO的，當(dāng)時(shí)投行，審計(jì)機(jī)構(gòu)都找好了，與美國(guó)證監(jiān)會(huì)的接洽也到了第二輪，7天甚至為路演準(zhǔn)備好了機(jī)票，但遇到了美國(guó)的金融危機(jī)，資本市場(chǎng)墜入冰點(diǎn)，IPO一事只能擱淺2009年11月20日，7天終于成功在紐交所掛牌上市，股票代碼SVN，開(kāi)盤(pán)價(jià)13。
5美金，較招股價(jià)大漲22。7%done另外，八卦一下，鄭最喜歡讀老子，想找他投資的，估計(jì)得先痛苦的讀好道德經(jīng)###帥哥。
太帥了。還很儒雅。
秒殺老中青。對(duì)市場(chǎng)和人的判斷非常牛，而且很低調(diào)。
實(shí)干。對(duì)局面控制能力超強(qiáng)。
酒量不咋地。###為屌絲降低約炮成本的人###老鄭是一個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)青年，做產(chǎn)品都是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的方法。
同時(shí)也是一個(gè)骨子里的憤怒青年，看看他的微博就知道了。 在管理上他經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要通過(guò)流程來(lái)監(jiān)控同時(shí)授權(quán)。
這是我在7天工作過(guò)的一些觀察。###見(jiàn)過(guò)老鄭一面，他說(shuō)的，做企業(yè)千萬(wàn)不能和官場(chǎng)綁定，也講了為什么堅(jiān)決不投房地產(chǎn)，投了房地產(chǎn)就要和官場(chǎng)合作，合作了就要承諾官場(chǎng)市場(chǎng)，承諾了就。
2.陳安之25歲創(chuàng)業(yè)創(chuàng)的是什么
陳安之到底是怎么樣的人，我們暫且不提。
為什么能成為富翁因?yàn)樗龅搅瞬畼?lè)。你所提的這段時(shí)間內(nèi)他到底干了什么。
你可以看看下面的介紹相信你就會(huì)清楚了： 陳安之，1967年12月28日生于中國(guó)福建省，12歲隨親戚到美國(guó)讀書(shū)，開(kāi)始邊工作邊讀書(shū)。他曾經(jīng)做過(guò)十八份工作，賣(mài)過(guò)菜刀，賣(mài)過(guò)汽車(chē)，賣(mài)過(guò)巧克力，當(dāng)過(guò)餐廳服務(wù)員……可是他的存款還是為零。
直到21歲，陳安之遇到了人生中的第一位恩師——世界潛能激勵(lì)大師安東尼·羅賓。此后，他個(gè)人的特長(zhǎng)、天份和強(qiáng)烈的愛(ài)心獲得了真正的釋放。
安東尼·羅賓的一句話(huà)，改變了陳安之的命運(yùn)：“這個(gè)世界上賺錢(qián)的行業(yè)很多，但是沒(méi)有哪一個(gè)行業(yè)可以比得上幫助別人成功和幫助別人改變命運(yùn)更加有價(jià)值、有意義?！睆拇岁惏仓⑾铝恕耙宰疃痰臅r(shí)間幫助最多人成功”的使命。
他回到祖國(guó)，看到祖國(guó)這樣日新月異的發(fā)展，看到這么多的人對(duì)他這樣的親切和熟悉，他再次立下第二個(gè)目標(biāo)——“要把他在海外學(xué)到的所有成功學(xué)知識(shí)，毫無(wú)保留地告訴給中國(guó)的每一個(gè)人，希望中國(guó)由于更多人掌握了先進(jìn)的成功學(xué)知識(shí)，在21世紀(jì)成為世界第一強(qiáng)國(guó)！” 目前，陳安之在國(guó)內(nèi)已出版了《賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己》、《創(chuàng)業(yè)成功的36條鐵律》、《如何做個(gè)賺錢(qián)的總裁》、《把自己激勵(lì)成“超人”》（以上均贈(zèng)送CD）、《自己就是一座寶藏》、《為成功改變環(huán)境》和《跟你的產(chǎn)品談戀愛(ài)》《絕不裸奔》等書(shū)籍，出版了《陳安之推銷(xiāo)法則》、《陳安之創(chuàng)業(yè)法則》、《陳安之領(lǐng)導(dǎo)法則》和《陳安之人才法則》等VCD。每一本書(shū)和VCD都自發(fā)地在推銷(xiāo)員中、在國(guó)家公務(wù)員中、在全國(guó)大中小企業(yè)中集體觀看學(xué)習(xí)、在大中小學(xué)生中流傳，小到8歲的孩子、大到80歲的老人都感到從未有過(guò)的心靈震撼，并決心改變?nèi)秉c(diǎn)，立下一定要成功的誓言！ 他的著作、他的錄音、他的課程內(nèi)容都被人瘋狂地收藏。
其獨(dú)特的魅力和智慧，也隨著一本書(shū)、一張碟、一段廣播、一段電視、一張海報(bào)，悄悄地在中國(guó)大地上被傳誦。 ……要相信自己就是一座寶藏……賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己……成功者找方法，失敗者找借口……成功者絕不放棄，放棄者絕不成功……領(lǐng)導(dǎo)就是選對(duì)人……最好的人才是免費(fèi)的……成功一定有方法，失敗一定有原因……成功很簡(jiǎn)單，只要方法正確…… 這些激勵(lì)人斗志的語(yǔ)言，首先被各行各業(yè)的企業(yè)管理者和推銷(xiāo)員廣為傳誦，凡用心實(shí)踐的人，業(yè)績(jī)都大幅上升。
他給大家的，不僅是系統(tǒng)化而通俗易懂的成功方法，更重要的是面對(duì)生活與事業(yè)的正面而積極的態(tài)度，也就是愛(ài)與快樂(lè)的態(tài)度——如何用愛(ài)的態(tài)度來(lái)對(duì)待事業(yè)，用愛(ài)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的產(chǎn)品，用愛(ài)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的公司，用愛(ài)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的家人，用愛(ài)的態(tài)度來(lái)對(duì)待這個(gè)社會(huì)，用愛(ài)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的國(guó)家。 陳安之時(shí)常說(shuō)：不是聽(tīng)他的課、看他的書(shū)就會(huì)成功，而是你要把書(shū)中、課上得到的觀念拿去使用，你的人生才會(huì)有所改變。
一切都是正面的，一切都是陽(yáng)光的，一切都是健康的，這就是陳安之最獨(dú)特的魅力，這也是陳安之之所以成為“偶像巨星”的原因，你上過(guò)他的一次課程，就可以感受到現(xiàn)場(chǎng)上千的觀眾面對(duì)巨星般的歡樂(lè)和歡呼。 在陳安之的辦公室，你可以看到這樣一張海報(bào)： 我真的愛(ài)你們！ 我會(huì)毫無(wú)保留地把所有的成功知識(shí)奉獻(xiàn)給你們！ 用愛(ài)心做事業(yè)， 用感恩的心做人！ 他的成功名言是：自我分析→向成功者學(xué)習(xí)→克隆成功模式→總結(jié)后創(chuàng)新→邁向成功 他是全亞洲最頂尖的演說(shuō)家—— 每小時(shí)演講費(fèi)最高達(dá)一萬(wàn)美金，“超級(jí)成功學(xué)”和“超級(jí)說(shuō)服力”培訓(xùn)班每人二天學(xué)費(fèi)4800元，大陸“總裁培訓(xùn)班”每人三天學(xué)費(fèi)18000元，他在香港半島酒店授課，每人三天“總裁班”學(xué)費(fèi)高達(dá)18萬(wàn)港幣…… 2001年陳安之首次接受中國(guó)內(nèi)地各大企業(yè)和社團(tuán)的盛情邀請(qǐng)，進(jìn)行了十多場(chǎng)關(guān)于成功學(xué)的演講報(bào)告。
他魅力四射的演講才華和令人翻然悔悟的精辟論述，以及別具一格的的華語(yǔ)親和力，令場(chǎng)場(chǎng)笑聲不斷，掌聲不絕，場(chǎng)場(chǎng)引起強(qiáng)烈震撼。激勵(lì)了無(wú)數(shù)人奮發(fā)向上，突破瓶頸，實(shí)現(xiàn)致富。
他是國(guó)際華人成功學(xué)第一人—— 陳安之，當(dāng)今國(guó)際上繼卡耐基、拿破侖.希爾、安東尼.羅賓之后的第四代激勵(lì)成功學(xué)大師，他是世界華人中惟一一位國(guó)際勵(lì)志成功學(xué)大師。他被尊稱(chēng)為“信心和潛能的激發(fā)大師”。
他曾輔導(dǎo)過(guò)：康柏、強(qiáng)生、中興、西門(mén)子、聯(lián)合汽車(chē)電子、三九、AIA、TOYOTA、NISSAN、AMWAY等眾多世界知名企業(yè)。 他的人生使命—— 以最短時(shí)間，幫助最多人成功！讓每一個(gè)中國(guó)人都學(xué)會(huì)成功學(xué)，使中國(guó)在21世紀(jì)，成為世界第一強(qiáng)國(guó)！ 陳安之，當(dāng)今國(guó)際上繼卡耐基、拿破侖 · 希爾、安東尼 · 羅賓之后的第四代勵(lì)志成功學(xué)大師，也是世界華人中唯一一位國(guó)際級(jí)勵(lì)志成功學(xué)大師 。
陳安之被尊稱(chēng)為： " 信心和潛能的激發(fā)大師。 " 陳安之老師自我介紹：" 我的目標(biāo)就是幫助你更成功，更快速的實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想。
我以前非?？释晒?，也不斷的尋找成功的方法，研究為什么有些人會(huì)成功？我閱讀各式各樣可以幫助別人成功的書(shū)籍，上過(guò)許多幫助別人成功的課程，從 17 歲到 21 歲之間，我做過(guò)餐廳服務(wù)生、賣(mài)過(guò)凈水器、汽車(chē)、皮膚保養(yǎng)品、電話(huà)卡、超級(jí)市場(chǎng)折價(jià)券、巧克力。
3.酒店業(yè)內(nèi)成功人士的故事
一對(duì)老夫婦 在一個(gè)暴風(fēng)雪的夜晚來(lái)到一間賓館。
到前臺(tái)詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)酒店已經(jīng)沒(méi)有房間。
前臺(tái)的小伙子看了看外面的大雪，便說(shuō)道。夫人。我們還有一個(gè)單間。
如果可以的話(huà)。您就委屈一下住單間吧。
夫人說(shuō)好吧。
小伙子說(shuō)，您稍等一下。
十來(lái)分鐘之后。小伙子把房間鑰匙給到了老夫婦。
第二天一早，這對(duì)老夫婦很早就起床了。
發(fā)現(xiàn)小伙子睡在前臺(tái)的沙發(fā)上。便把他叫起來(lái)。
小伙子睜開(kāi)眼睛，說(shuō)，哦 因?yàn)樽蛱煅┨蟆Ｗ屇鷥晌怀鋈ゲ话踩?/p>
我就把我的房間給二位睡了。
時(shí)隔一年， 有一天小伙子突然接到一個(gè)電話(huà)。
問(wèn)他，我在加州買(mǎi)下了一棟樓，做酒店。想請(qǐng)你來(lái)幫我管理。不知道你愿意嗎？
這間酒店就叫希爾頓。
4.尋找賓館服務(wù)成功人士的故事
邁克是紐約一家小報(bào)的普通記者。一個(gè)周末，他在一家不大的酒店里看見(jiàn)幾位身份顯赫的企業(yè)家從一個(gè)房間里走出，其中一位是福特。福特手里拿著一張菜單走向服務(wù)生，微笑道：“小伙子，你看看是不是有一點(diǎn)兒誤差?！?/p>
服務(wù)生很自信地回答：“沒(méi)有啊?！?/p>
“你再仔細(xì)算一算?！备Ｌ匮缯?qǐng)的幾位企業(yè)家已朝門(mén)口走去，他卻很有耐心地站在柜臺(tái)前。
看著福特認(rèn)真的樣子，服務(wù)生不以為然道：“是的，因?yàn)榱沐X(qián)準(zhǔn)備得很少，我多收了您50美分，但我認(rèn)為像您這樣富有的人是不會(huì)在意的?！?/p>
“恰恰相反，我非常在意?！备Ｌ貓?jiān)決地糾正道。
服務(wù)生只得低頭花了一番辛苦湊夠了50美分，遞到一臉坦然的福特手中。
看著福特快步離去的背影，年輕的服務(wù)生低聲嘀咕道：“真是小氣，連50美分也這么看重?！?/p>
“不，小伙子，你說(shuō)錯(cuò)了。他絕對(duì)是一個(gè)慷慨的人。”目睹了剛才那幕情景的邁克，抑制不住地站起來(lái)，“他剛剛向慈善機(jī)構(gòu)一次捐出5000萬(wàn)美元的善款。”邁克拿出一張兩周前的報(bào)紙，將上面的一則報(bào)道指給服務(wù)生看。
服務(wù)生不明白如此大方的福特，為何還要當(dāng)著那么多朋友的面，去計(jì)較那區(qū)區(qū)的50美分。
“他懂得認(rèn)真地對(duì)待屬于自己的每一分錢(qián)，懂得取回屬于自己的50美分和慷慨捐贈(zèng)出5000萬(wàn)美元，是同樣值得重視的。”就在福特這一看似不經(jīng)意的小事中，邁克忽然領(lǐng)悟到了自己渴望已久的成功經(jīng)驗(yàn)，那就是——沒(méi)有理由不認(rèn)真地對(duì)待眼前的每一件事，無(wú)論它多么重大還是多么微小。
后來(lái)，經(jīng)過(guò)多年艱苦的打拼，邁克成為美國(guó)報(bào)界的名家，而那位服務(wù)生也成了芝加哥一家五星級(jí)酒店的老板。
