古人曰: “逝者如斯夫,不舍晝夜” 。
短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而 這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全, 在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已 經(jīng)走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感 慨。 就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的 在校大學生選擇了社會實踐工作。
打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以 體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是 一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)” ,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識, 還需要參加社會實踐。 因為很多的大學生都清醒得知道 “兩 耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。
大學生要在社會實踐中培 養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增 長一些書本上學不到的知識和技能。
因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛 煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地 把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段, 更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實 踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。 作為一名大學 生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便 進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢 慢走向成熟。 作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇。
使我們在掌握基本理 論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。
同時,在大三學年,能對所學知識有了更 進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。
更為可貴的是,我們在實習中成 長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和 同學關愛, 生活可以說用無憂無慮來形容, 很少接觸社會, 也很少吃苦。
在這次酒店實習中, 困難時刻嚴峻的考驗著我們。 通過這次實習, 我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè) 務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解 了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學生, 我深知自己要學的東西有很多很多, 對即將踏入的工作崗 位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初 來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方 實習而感到慶幸。
來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學校所學的理論知 識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我 選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一 個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不 僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。
在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如 的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工 作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把 事情想的太糟糕, 而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。
因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的 疲憊與乏味。 工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況 和收銀的崗位流程, 從理論知識到實際操作, 從前臺到接待為客服務, 一點一滴的學習積累, 在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純 地出賣自己的勞動力去換取報酬, 而是當自己是酒店的一員, 和各部門同事密切合作維護酒 店形象和創(chuàng)造最大的利益。實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇, 和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來, 要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒 店和自己的形象。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己 不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我 的就業(yè)方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我 們提供了就業(yè)機會。
實習實際上就是一次就業(yè)的演練,在實習中,我發(fā)現(xiàn),其實學習不光充 滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。
不象 我們課堂上,老師永遠。
大學生對自主創(chuàng)業(yè)的了解程度
(一)大學生對自主創(chuàng)業(yè)的形勢有一定的了解,大部分人對此態(tài)度積極。據(jù)調查,4%的人認為非常困難,形勢十分嚴峻;37%的人認為比較困難,但仍然有機會;48%的人認為大學生自主創(chuàng)業(yè)能力具備,在政府支持下,創(chuàng)業(yè)還是一條光明的道路;11%的人認為創(chuàng)業(yè)形勢一片大好,大學生自主創(chuàng)業(yè)是最好的發(fā)展之路。21世紀的今天,大學生不再是幾十年前那樣稀罕了,甚至已經(jīng)供過于求。所以不是每一個人都可以找到稱心如意的工作,加上經(jīng)濟危機的沖擊,找工作更增加了幾分挑戰(zhàn)性,大部分人希望在比較良好的自身能力和政府支持等主客觀條件下,能夠成功地自主創(chuàng)業(yè),施展才華,實現(xiàn)理想。
(二)大學生進行自主創(chuàng)業(yè)是有源頭的。調查中的絕大部分學生是有自主創(chuàng)業(yè)想法的,對自主創(chuàng)業(yè)比較感興趣的人數(shù)占了60%。而且創(chuàng)業(yè)的想法不是憑空出現(xiàn)的,就像人類不是一出生就會走路一樣。在這些存在創(chuàng)業(yè)想法的人當中,正是由于受到某些事物的影響才有了這樣的想法。家庭和朋友的力量是不可忽視的,許多人由于上輩人創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗的觸動再加上家人思想的灌輸,自主創(chuàng)業(yè)的想法就越來越堅定。此外,國家的政策支持,媒體關于創(chuàng)業(yè)者成功經(jīng)驗的報道,讓更多的人有了躍躍欲試的沖動。
(三)雖然很多大學生對創(chuàng)業(yè)有比較濃厚的興趣,不過每個人對創(chuàng)業(yè)概念的理解是不同的,有的人認為開辦一個公司(企業(yè))才是創(chuàng)業(yè),有的人覺得是要開發(fā)一項前沿的科技項目,更多的人認為只要開創(chuàng)一份事業(yè)都可以叫做創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)不一定要對創(chuàng)業(yè)有很明確的概念,只要能夠創(chuàng)造更多的財富、價值,并實現(xiàn)某種追求或目標。
(四)創(chuàng)業(yè)與專業(yè)有何關系?一些企業(yè)的老總,大學所讀的專業(yè)與創(chuàng)業(yè)的行業(yè)毫無關系,現(xiàn)在也成為全國明星企業(yè);一些報道的研究生休學做垃圾生意更不要講專業(yè)。這些實例往往給大學生帶來一些困擾,這不得不讓大學生因專業(yè)為創(chuàng)業(yè)而思考。經(jīng)調查,26%的學生認為所學專業(yè)與創(chuàng)業(yè)密切相關,53%的學生認為所學專業(yè)與創(chuàng)業(yè)有關系但不大,18%的學生認為所學專業(yè)與創(chuàng)業(yè)基本沒關系,認為所學專業(yè)與創(chuàng)業(yè)完全沒有關系的僅占調查人數(shù)的3%。數(shù)據(jù)顯示,認為所學專業(yè)與創(chuàng)業(yè)關系不大的學生始終占多數(shù)。某專家指出,認為所學專業(yè)最好能與專業(yè)掛鉤,從基層做起,因為專業(yè)往往是畢業(yè)生所擅長的。如此表明,專業(yè)是大學生自主創(chuàng)業(yè)的一個條件,不過不應將其作為束縛自己的繩索,而應放遠眼光,拓寬知識面,發(fā)展良好人際關系,提高自身素質。
市場調研是市場調查與市場研究的統(tǒng)稱,它是個人或組織根據(jù)特定的決策問題而系統(tǒng)地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調研結果的工作過程。
市場調研報告是經(jīng)過在實踐中對某一產(chǎn)品客觀實際情況的調查了解,將調查了解到的全部情況和材料進行分析研究,揭示出本質,尋找出規(guī)律,總結出經(jīng)驗,最后以書面形式陳述出來。這就是調研報告。
要素第一,必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料,這是調研報告的生命。豐富確鑿的材料一方面來自于實地考察,一方面來自于書報、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。
在知識爆炸的 時代,獲得間接資料似乎比較容易,難得的是深入實地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下,腳踏實地地到實踐中認真調查,掌握大量的符合實際的第一手資料,這 是寫好調研報告的前提,必須下大功夫。
第二,對于獲得的大量的直接和間接資料,要做艱苦細致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ鳎瑥闹姓页鍪挛锏膬仍谝?guī) 律性,這是不容易的事。調研報告切忌面面俱到。
在第一手材料中,篩選出最典型、最能說明問題的材料,對其進行分析,從中揭示出事物的本質或找出事物的內在 規(guī)律,得出正確的結論,總結出有價值的東西,這是寫調研報告時應特別注意的。第三,用詞力求準確,文風樸實。
毛澤東的《湖南農(nóng)民運動考察報告》是很好的典范。寫調研報告, 應該用概念成熟的專業(yè)用語,非專業(yè)用語應力求準確易懂。
通俗應該是提倡的。特別是被調查對象反映事物的典型語言,應在調研報告中選用。
目前,盲目追求用詞 新穎,把簡單的事物用復雜的詞語來表達,把簡單的道理說得云山霧罩、玄而又玄,實際上是學風浮躁的表現(xiàn),有時甚至有“沒有真功夫”之嫌。第四,邏輯嚴謹,條理清晰。
調研報告要做到觀點鮮明,立論有據(jù)。論據(jù)和觀點要有嚴密的邏輯關 系,條理清晰。
論據(jù)不單是列舉事例,講故事,邏輯關系是指論據(jù)和觀點之間內在的必然聯(lián)系。如果沒有邏輯關系,無論多少事例也很難證明觀點的正確性。
結構上 的創(chuàng)新只是形式問題,不能把主要精力放在追求報告的形式上。調研報告的結構可以不拘一格。
第五,要有扎實的專業(yè)知識和思想素質。好的調研報告,是由調研人員的基本素質決定的。
調研人員 既要有深厚的理論基礎,又要有豐富的專業(yè)知識。一項政策往往涉及到國民經(jīng)濟的許多方面,并且影響到不同的社會群體,只有具備很寬的知識面,才能夠深刻理解 國家的大政方針,正確判斷政策所涉及的不同群體的需要;才能看清復雜事物的真實面目。
恩格斯說過:如果現(xiàn)象和本質是統(tǒng)一的,任何科學都沒有存在的價值了。 調研人員一定要具備透過現(xiàn)象洞察事物本質的能力。
這源于日積月累,非一朝一夕之功。第六,要對人民有感情,對事業(yè)、對真理有追求。
任何事物都是一分為二的,調研報告帶有一定程度 的主觀性。作者所處的立場決定了報告的主題和觀點,也決定了報告素材選取的傾向性。
巴金說,“不是我有才能,而是我有感情”。深入實際搞調研,一定要有為 老百姓、為國家解決問題的強烈愿望和感情。
流程1. 確定市場調研的必要性2. 定義問題3. 確立調研目標4. 確定調研設計方案5. 確定信息的類型和來源6. 確定收集資料7. 問卷設計8. 確定抽樣方案及樣本容量9. 收集資料10. 資料分析11. 撰寫報告。
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