直播招聘火熱卻亂象頻出-策劃方案

又到畢業(yè)季，又讓直播帶崗火了一把，事實(shí)上直播帶崗并非新鮮事，但直播帶崗亂象頻出，還有很多亟待需要改善的地方。本文對(duì)其招聘亂象進(jìn)行總結(jié)，一起來(lái)看看吧。

今年的畢業(yè)季，讓直播帶崗又火了一把。

從6月開始全國(guó)各地掀起了直播帶崗熱潮，上海、湖北、河南、山東、河北等地面向大學(xué)生紛紛開展直播帶崗活動(dòng)。

近日，羅永浩在直播間招聘AI算法科學(xué)家的消息同樣引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)了解，該職位由羅永浩于2022年創(chuàng)立的細(xì)紅線公司提供，主要在AR領(lǐng)域進(jìn)行布局，網(wǎng)友可直接在直播間上傳簡(jiǎn)歷申請(qǐng)。

這個(gè)特殊的商品上架后同樣遭到哄搶，交個(gè)朋友相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，直播結(jié)束后，不到一夜的時(shí)間，已經(jīng)收到了超過(guò)1000份簡(jiǎn)歷，“清北復(fù)交常青藤”學(xué)歷都有，人才中簽率不到千分之一。

在大家感慨競(jìng)爭(zhēng)激烈、求職壓力大的同時(shí)，也有不少人對(duì)直播招聘這種新的招聘形式感到新奇，“直播間里招聘很有意思” “新形勢(shì)的招聘就應(yīng)該這樣”，有網(wǎng)友表示。

事實(shí)上，直播帶崗并非新鮮事。2020年因?yàn)橐咔樵?，線下無(wú)法正常招工，于是前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘等網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)在2020年和2021年先后上線招聘直播功能。

去年開始短視頻平臺(tái)開始入局招聘市場(chǎng)。

先是快手在去年年初上線面向藍(lán)領(lǐng)的“快招工”，宣稱要在直播帶貨之外做“直播帶崗”；緊接著去年5月，飛書上線people將OKR、人事、招聘、績(jī)效等人力模塊打通，隨后又將招聘系統(tǒng)與抖音打通，通過(guò)在抖音直播間掛載崗位鏈接達(dá)到引流目的。

在今年的畢業(yè)季，淘寶面向畢業(yè)生、青年人推出專屬的“淘個(gè)好offer”會(huì)場(chǎng)，用戶可以一鍵“下單”工作機(jī)會(huì)。此次羅永浩直播招聘便是選擇和淘寶合作。

雖然面向白領(lǐng)招聘的直播間逐漸增多，但不可否認(rèn)的是當(dāng)下直播招聘仍以藍(lán)領(lǐng)為主。

一方面，藍(lán)領(lǐng)基數(shù)大、更換工作頻率高，據(jù)招聘平臺(tái)BOSS直聘CEO趙鵬分享，中國(guó)有2億白領(lǐng)平均每24個(gè)月?lián)Q一份工作，有4億藍(lán)領(lǐng)平均每6個(gè)月?lián)Q一份工作。

然而換工作頻繁的藍(lán)領(lǐng)線上滲透率并不高，根據(jù) CIC 咨詢數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2025年金領(lǐng)、白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)線上招聘滲透率 42%、65%、30%，較2020年增加10pct、14pct、17pct。

另一方面，直播帶崗模式的標(biāo)準(zhǔn)化更適合藍(lán)領(lǐng)。此前有業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于技術(shù)含量較高的白領(lǐng)崗位，企業(yè)需要對(duì)候選人進(jìn)行更全面的考察和溝通，一對(duì)一應(yīng)聘仍然是主流。

一、亂象頻出

“長(zhǎng)白班、免費(fèi)吃住、5000-8000、60歲以下”，某直播間主播賣力的介紹一家工廠的崗位，而同樣的話術(shù)也出現(xiàn)在多個(gè)同類型的直播間里。

不僅如此，相似的還有直播間的布置。在主播身后，通常放著提前錄好的工廠車間員工工作的視頻，大多數(shù)是包裝、封口等看似輕松的工作。

主播也會(huì)熱心的回答每一個(gè)求職者的問(wèn)題，比如一位求職者詢問(wèn)60歲適合什么工作，主播回答：60歲做服務(wù)行業(yè)比較多，可以去茶樓、辦公室保潔等。大多數(shù)主播都承諾“不收費(fèi)，沒有任何押金”。

另外，直播招聘的報(bào)名方式也十分簡(jiǎn)單，求職者通常只需要點(diǎn)擊右下角的報(bào)名入口填寫手機(jī)號(hào)以及年齡便會(huì)有人進(jìn)行聯(lián)系。沒有求職入口的主播會(huì)要求求職者私信電話。

整個(gè)過(guò)程效率之高令人驚嘆。經(jīng)測(cè)試提交聯(lián)系方式后，幾分鐘后便有人聯(lián)系并根據(jù)年齡、性別和所在地推薦工作，工作人員表示，符合條件第二天便可以直接去工作地報(bào)道，有專人對(duì)接。

速度快、效率高、打破信息不對(duì)稱是直播招聘的優(yōu)勢(shì)，然而作為新事物，現(xiàn)階段直播招聘仍然亂象頻出。

最常見的便是虛假宣傳、夸大崗位優(yōu)勢(shì)和待遇。

在直播招聘的話題下，不少求職者有過(guò)被欺騙的經(jīng)歷。有求職者稱直播間寫著長(zhǎng)白班5-8千，但是一問(wèn)就說(shuō)招滿了。

有著類似經(jīng)歷的不止一個(gè)，有求職者直言，可能不是招滿了，而是根本沒有這樣的工作，“直播間的介紹是為了吸引眼球，騙你加微信后介紹一些跟視頻沒有半毛錢的工作，這些工作也并不像介紹的那么輕松，大多數(shù)又熱又累，300一天變成200天，8小時(shí)變成12小時(shí)兩班倒?！?/p>

其次也有不少中介為了招人打出工廠直招的名號(hào)。

一位求職者近日在社交平臺(tái)爆料稱，自己被一位有200多萬(wàn)粉絲的主播騙了。在抖音該賬號(hào)顯示為蘇州xx人力資源服務(wù)有限公司官方賬號(hào)。

該求職者稱從疫情的時(shí)候就開始看她們的直播，因?yàn)槠溆袃砂偃f(wàn)粉絲、直播間都是幾千人，對(duì)此深信不疑。

“在直播間報(bào)名后，她們所謂的人事加我，說(shuō)是廠里直招，結(jié)果被帶到了一個(gè)連牌子都沒有的中介公司”，該求職者稱，“說(shuō)三碩電子，我以為是廠名字，結(jié)果是昆山、上海、蘇州三個(gè)不同地區(qū)帶碩字的工廠，給安排到哪里都不知道?！彼硎?，主播在直播間卻一再?gòu)?qiáng)調(diào)工廠直聘、工廠在昆山。

而在出發(fā)前，該求職者稱詳細(xì)詢問(wèn)了工廠的地址、能否進(jìn)廠、工作時(shí)間等問(wèn)題，并再三確認(rèn)是否是工廠直招。招聘人員稱自己是廠里的人事，不是中介，并解釋在抖音開播需要注冊(cè)一個(gè)公司才讓開直播招聘，所以才注冊(cè)的這樣一個(gè)公司。并表示，它只是一個(gè)名字而已，實(shí)際上是工廠人事直招。

一位在昆山世碩上班的員工稱，公司并沒有和他們合作，他們都是打著公司的名義招聘，公司目前有直招、內(nèi)薦和派遣工三種，面試地點(diǎn)也不會(huì)在其他地方。

天眼查顯示，蘇州xx人力資源服務(wù)有限公司，成立于2022年，位于江蘇省蘇州市，是一家以從事商務(wù)服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。

工廠直招本意是不通過(guò)第三方，企業(yè)發(fā)容布求職信息以后，求職者進(jìn)行求職，企業(yè)和員工直接接觸，中間不收取任何費(fèi)用。目前不少招聘的直播間打出工廠直招的口號(hào)，但查看注冊(cè)賬號(hào)多數(shù)都是某某人力資源公司，有的還會(huì)對(duì)求職者收取中介費(fèi)。

除了夸大崗位優(yōu)勢(shì)和待遇、虛假宣傳等問(wèn)題，對(duì)于直播招聘，求職者們還有諸多顧慮。

此前中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)對(duì)2004名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，擔(dān)心夸大崗位優(yōu)勢(shì)和待遇的占61.9%，其次是呈現(xiàn)的企業(yè)情況不夠全面占45.4%，還有45.2%的人投遞簡(jiǎn)歷后個(gè)人信息缺乏保護(hù)。此外對(duì)直播帶崗的行業(yè)有限、主播不夠?qū)I(yè)、招聘的企業(yè)存在合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)等也存在質(zhì)疑。

二、直播平臺(tái)應(yīng)該扮演什么角色？

近年來(lái)面向藍(lán)領(lǐng)群體的直播招聘發(fā)展迅速。

中國(guó)新就業(yè)形態(tài)研究中心發(fā)布的《中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報(bào)告（2022）》報(bào)告顯示，2022年1-10月，短視頻直播招聘的比例增幅達(dá)12.4%。

在直播招聘發(fā)展過(guò)程中，直播平臺(tái)扮演著重要角色。自去年快手推出面向藍(lán)領(lǐng)的快聘平臺(tái)后，到2022年二季度月活便達(dá)到2.5億，6月日均簡(jiǎn)歷峰值達(dá)到36萬(wàn)份，而同期Boss直聘的月活為3240萬(wàn)。

面對(duì)亂象頻出的直播招聘，直播平臺(tái)也在不斷完善。

比如在前期對(duì)入駐平臺(tái)的企業(yè)做篩選。在快手上想要開播招聘要提前完成認(rèn)證，包括填寫組織信息和提交證件信息，其中企業(yè)自招只需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，中介/勞務(wù)招聘需額外提交人力資源服務(wù)許可證或勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證。

在抖音上想要開播招聘的企業(yè)需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、人力資源許可證或勞務(wù)派遣許可證，進(jìn)行報(bào)白。

另外，關(guān)于直播帶崗的相關(guān)流程和標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)一步明確。前不久，人社部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、7省市人社局、就業(yè)專家，以及快手等多家平臺(tái)企業(yè)代表、用工企業(yè)代表在北京召開“直播帶崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)座談會(huì)”，正式啟動(dòng)“直播帶崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”研究項(xiàng)目。

今年北京市人力資源和社會(huì)保障局組織修訂發(fā)布地方標(biāo)準(zhǔn)《公共職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)規(guī)范》，明確了直播帶崗的服務(wù)流程和要求，其中包括確定直播帶崗活動(dòng)相關(guān)信息；采集匯總企業(yè)崗位信息；審核企業(yè)招聘信息，確定企業(yè)合法性和崗位真實(shí)性等。

但顯然作為新事物的直播帶崗仍有許多亟需完善的地方。

目前在每一個(gè)快聘上的崗位介紹下方都有一個(gè)快聘提示，寫著：“快手藍(lán)領(lǐng)招聘平臺(tái)僅提供平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)”“平臺(tái)不參與招聘事宜，相關(guān)招聘寄履約問(wèn)題由招聘雙方確認(rèn)并擔(dān)責(zé)，包括簡(jiǎn)歷虛假等”。

作為直播帶崗過(guò)程中的重要參與方，直播平臺(tái)扮演的或許不應(yīng)該僅是技術(shù)支持服務(wù)方。