可惜的是,面對(duì)品牌化營(yíng)銷,很多企業(yè)家變成“兩極分化”了:要么迷之自信,覺(jué)得自己無(wú)所不能,什么都可以做;據(jù)調(diào)研,很多企業(yè)家對(duì)品牌的認(rèn)知有很大誤區(qū),要么認(rèn)為終端消費(fèi)品才應(yīng)該做品牌,而工業(yè)品或服務(wù)品都不需要做品牌;
對(duì)于品牌,我有幾句話要說(shuō)。
最近,一大批的青年人建議“專家”不要再提建議了,這一度成為熱點(diǎn)焦點(diǎn)話題。
盡管我不是“專家”,但作為一個(gè)從事品牌文化工作二十多年的實(shí)踐者,對(duì)于品牌以及關(guān)于品牌的那點(diǎn)事,還是有點(diǎn)感觸,這不是建議,這只是談?wù)劇?/span>
品牌力的“苦惱”
的確,有些專家的建言過(guò)于離譜,譬如拿出15萬(wàn)億的存款三分之一來(lái)買(mǎi)房,譬如年輕人沒(méi)事干可以多生孩子,譬如銷毀核武器以博取某些國(guó)家的高興等等,說(shuō)明這些“何必食肉糜”的專家們大都善于臆想,活在幻想。
企業(yè)家是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要力量,他們滿足于人類煙火氣下柴米油鹽醬醋茶的堅(jiān)守者,滿足于社會(huì)持續(xù)進(jìn)步革新創(chuàng)新的引領(lǐng)者。他們不聽(tīng)專家的,他們開(kāi)始著急了:如何奔赴歐美市場(chǎng)尋找訂單?如何招引科技人才提高競(jìng)爭(zhēng)力?如何塑造企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略?如何在痛苦中生存下去在風(fēng)口中飛起來(lái)?
可惜的是,面對(duì)品牌化營(yíng)銷,很多企業(yè)家變成“兩極分化”了:要么迷之自信,覺(jué)得自己無(wú)所不能,什么都可以做;要么顧慮重重,覺(jué)得這個(gè)不具備那個(gè)有短板,苦惱的很。
自信的固不必說(shuō),但苦惱的卻有著哲學(xué)的靈魂拷問(wèn):
一是不知道你是誰(shuí)?據(jù)調(diào)研,很多企業(yè)家對(duì)品牌的認(rèn)知有很大誤區(qū),要么認(rèn)為終端消費(fèi)品才應(yīng)該做品牌,而工業(yè)品或服務(wù)品都不需要做品牌;要么認(rèn)為品牌只應(yīng)附著在產(chǎn)品上,企業(yè)沒(méi)必要做品牌。
二是不知道去哪里?不少企業(yè)家認(rèn)為,品牌就是一個(gè)符號(hào),VI設(shè)計(jì)夠漂亮,故事講的夠精彩,產(chǎn)品設(shè)計(jì)夠精致,接下來(lái)卻不知道自己的市場(chǎng)在哪里,應(yīng)該怎么到達(dá)?
三是不知道找誰(shuí)做?外來(lái)的和尚好念經(jīng),但外來(lái)的和尚成本高、游移不定、服務(wù)半徑長(zhǎng),習(xí)慣了拿了錢(qián)加工交了貨收款的外貿(mào)思維路徑,習(xí)慣了24小時(shí)貼身跟班和委派式的合作思維方式,讓精于計(jì)算的企業(yè)主找不到理想的品牌服務(wù)商。
苦惱固然苦惱,不確定性的時(shí)代發(fā)展倒逼著企業(yè),不得不重新審視品牌化營(yíng)銷的重要性了。
品牌力的“五要素”
今天,越來(lái)越多的企業(yè)家被陷入“制造泥沼”:不努力容易沉淪,越努力陷入越深。著名品牌營(yíng)銷專家路長(zhǎng)全認(rèn)為,這一現(xiàn)象主要受困于品牌形象平庸、產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化、傳統(tǒng)渠道瓶頸、銷售隊(duì)伍老化、傳播方式落后。
筆者認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)集群或同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),才使得品牌力開(kāi)始弱化,我們習(xí)慣了要么成為“第一”要么成為“唯一”的定義,在追逐領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)跑者的概念里一路奔跑但力有不逮,這種幸存者偏差概念直接霍霍了很多還在生存線上起步的企業(yè)主,使得他們對(duì)于品牌力感覺(jué)無(wú)所適從。
作為一個(gè)品牌文化實(shí)戰(zhàn)者,筆者認(rèn)為,品牌“五要素”才是真正支撐品牌力的關(guān)鍵。
第一要素為品牌定位。我們做過(guò)一份調(diào)研,習(xí)慣了訂單式生產(chǎn)的很多企業(yè)主,由于產(chǎn)品品類多、產(chǎn)品線長(zhǎng),大多對(duì)自己的品牌定位沒(méi)有明確概念,更談不上品牌戰(zhàn)略,因此,品牌定位成為當(dāng)前寧波大多數(shù)企業(yè)的必修課。
第二要素為品牌故事。我們聽(tīng)多了品牌故事,甚至我們可以去任何一家企業(yè)的網(wǎng)站,都可以看到以創(chuàng)始人為核心的品牌故事,要么過(guò)于自我煽情,要么過(guò)于刻板生硬,與產(chǎn)品契合度、時(shí)代印記、硬核科技、文化元素等都扯不到一起去,往往出現(xiàn)產(chǎn)品是產(chǎn)品,企業(yè)是企業(yè),企業(yè)家是企業(yè)家,宣傳的五花八門(mén),認(rèn)知標(biāo)識(shí)和認(rèn)知屬性都不明確。
第三要素為品牌文化。這個(gè)詞匯不陌生,但很多人很難區(qū)分,甚至有講師解析品牌就是對(duì)外的屬性,文化就是對(duì)內(nèi)的屬性,其實(shí)真正做過(guò)經(jīng)營(yíng)管理的人都明白,這二者就如同“知行合一”一個(gè)道理。一些企業(yè)把對(duì)外投放廣告當(dāng)作樹(shù)品牌,把對(duì)內(nèi)開(kāi)展黨工團(tuán)活動(dòng)當(dāng)作建立文化,殊不知二者的融合本身就是一門(mén)管理。寧波的一些知名的服裝企業(yè)實(shí)行的多元化品牌管理走過(guò)的彎路應(yīng)該值得借鑒。
第四要素為品牌管理。品牌管理是一門(mén)經(jīng)營(yíng)學(xué),而不像某些講師闡釋的僅僅是CI體系中展示的某種符號(hào),如何把品牌管理與商業(yè)模式、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái),才是我們當(dāng)前亟待認(rèn)知和學(xué)習(xí)的功課。只有我們把品牌當(dāng)成一種管理體系,才能真正建設(shè)好品牌。
第五要素為品牌營(yíng)銷。營(yíng)銷才是企業(yè)的根本,在這里強(qiáng)調(diào)一下,營(yíng)銷不是單純的銷售,營(yíng)銷本身就包含了品牌。只有利于一切營(yíng)銷的品牌,才是真正有價(jià)值的品牌。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展到何種階段,品牌始終是需要迭代發(fā)展的,我們要破解的誤區(qū),一是不要單純認(rèn)為只有終端產(chǎn)品才需要品牌,工業(yè)品同樣需要品牌;二是專精特新的產(chǎn)品還需要掌握話語(yǔ)權(quán),科技力與品牌力同樣重要。
品牌價(jià)值是衡量一個(gè)品牌力的關(guān)鍵詞。我想,我們很有必要認(rèn)識(shí)到這一工程的重要性,而且也要認(rèn)識(shí)到它的迫切性。
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