一位讀者通過微信問我：“謝老師好，想請教您一個(gè)問題，小罐茶這個(gè)品牌您怎么看，還有機(jī)會(huì)嗎？”當(dāng)天，我在上國學(xué)課，就和她約定第二天下午溝通。

溝通之后，我才真正搞明白，她問的不是“小罐茶有沒有機(jī)會(huì)”，而是“她代理小罐茶有沒有機(jī)會(huì)”，或者說，她還適不適合代理小罐茶。

我早說過，從品牌運(yùn)作來看，我們要看到小罐茶高明之處，并且要虛心向它學(xué)習(xí)。盲目批評小罐茶不僅錯(cuò)誤，而且會(huì)失去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，頂禮膜拜小罐茶，奉若圭臬，也是錯(cuò)誤的。

回到這位茶商的問題上，她經(jīng)營茶葉店不久，也深受疫情影響，所以，想通過代理小罐茶來改善經(jīng)營現(xiàn)狀，提高銷售業(yè)績。我問了她，小罐茶的代理政策，然后給出這樣的分析——

代理小罐茶，在一定程度上提高茶葉店的檔次，畢竟小罐茶傳達(dá)的是一種高端形象，同時(shí)，也會(huì)有一定程度的引流作用，畢竟小罐茶的知名度比較高。

但是，考慮到代理?xiàng)l件，我建議這位茶商不要抱有太高的期望，同時(shí)，我還提醒她，應(yīng)該考慮自己的客戶特征，再來衡量小罐茶究竟能給她帶去多少利潤。

總之，茶葉店的業(yè)績是一步一個(gè)腳印做出來的，不是靠哪一個(gè)品牌來創(chuàng)造奇跡的。尤其是，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢下，茶葉消費(fèi)普遍“向下走”，必須慎重。

所以，我給了她一個(gè)更直接的建議——

如果代理需要的那些錢，對你來說無關(guān)緊要，那就代理；如果資金緊張，甚至還要湊一湊，那就要再三權(quán)衡。

分析完這些，我又給出了一些建議，再加上后來的思考，可以統(tǒng)稱“茶葉店的活法”。

第一，對大部分茶葉店來說，要運(yùn)用“多品牌戰(zhàn)略”，即，既要有自己的茶葉品牌，也要經(jīng)銷或代理其它茶葉品牌。在經(jīng)營過程中，形成多品牌優(yōu)勢互補(bǔ)，同時(shí)逐步做強(qiáng)自己的品牌。

第二，對自己經(jīng)銷或代理的茶葉品牌，必須本著為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，真正搞清楚他們的品質(zhì)。不熟悉的茶葉，不放心的茶葉，沒有真正了解的茶葉，千萬不能賣給消費(fèi)者。

第三，自己要經(jīng)常到茶山走走，必須深入了解茶葉種植、采摘、加工和存儲(chǔ)的全過程，同時(shí)也要了解各種茶的茶性，讓自己越來越專業(yè)，從而給消費(fèi)者更多的指導(dǎo)。

第四，除了茶葉，還要了解健康養(yǎng)生的專業(yè)知識，不能別人說什么就是什么。例如，胃不好，就喝紅茶，這句話是不負(fù)責(zé)任的，至少是考慮不周。我的胃正在調(diào)理，試了很多茶，結(jié)果都是什么都不能喝。醫(yī)生聽了后，告訴我我人的體質(zhì)有差異，要尊重個(gè)體，不要喝茶，等到胃養(yǎng)好了再喝。

當(dāng)然，茶葉店還要學(xué)習(xí)專業(yè)的銷售技能，比如，《點(diǎn)茶成金》《推心置茶》《賣茶你要這么說》都值得認(rèn)真讀一讀，然后在實(shí)踐中反復(fù)運(yùn)用，提高自己的銷售能力。

第五，無論怎樣，要保障好現(xiàn)金流。只要現(xiàn)金流充裕，茶葉店就可以很好地活著，找到越來越多的機(jī)會(huì)。

作者簡介：謝付亮，著名品牌專家、國學(xué)專家、茶葉品牌營銷權(quán)威導(dǎo)師，《中國品牌》雜志報(bào)道其策劃的“白茶娶妃”為“茶葉品牌第一案”，馬來西亞《聯(lián)合日報(bào)》稱其為“中國茶葉品牌策劃第一人”。