Facebook每月有著(zhù)21億的活躍用戶(hù)，是跨境電商推廣社交媒體的主要渠道。但是，要想利用Facebook推廣成功，還是需要研究Facebook的營(yíng)銷(xiāo)方式。

要如何更好地運營(yíng)Facebook社交媒體，如何獲得一批穩定、粘性高的受眾，有以下幾點(diǎn)方法可以參考：

一、二八規則

在創(chuàng )建Facebook賬戶(hù)及發(fā)布內容時(shí)，我們應該注意內容的劃，畢竟，Facebook最重要的是它的社交屬性，如果是單純的打廣告很容易引起用戶(hù)反感，或是失去關(guān)注的興趣。在規劃內容時(shí)，可以按照20%的“介紹產(chǎn)品”和80%的非營(yíng)銷(xiāo)內容進(jìn)行發(fā)布。

非營(yíng)銷(xiāo)內容可以是與產(chǎn)品相關(guān)的知識，進(jìn)行科普或者引起討論，更多的應該是有趣的、符合用戶(hù)興趣的內容。待引起用戶(hù)興趣后，營(yíng)銷(xiāo)內容也變得更好接受且有說(shuō)服力。

二、多互動(dòng)

可以積極回復粉絲的評論，這樣有助于拉近彼此的距離，粉絲有被關(guān)注的感覺(jué)，增加用戶(hù)黏性并且增加內容的點(diǎn)擊量。

同時(shí)積極回復潛在客戶(hù)的對話(huà)消息，如果他沒(méi)有得到及時(shí)的答復，他可能會(huì )求助于你的競爭對手。及時(shí)回復信息，可以增強粉絲的好感，以最快的時(shí)間贏(yíng)得銷(xiāo)售機會(huì )。及時(shí)回復也有利于提高Facebook排名，贏(yíng)得粉絲忠誠度。

三、定點(diǎn)發(fā)布

無(wú)論哪個(gè)平臺，都有用戶(hù)集中的使用時(shí)間。對于Facebook來(lái)說(shuō)，更好的時(shí)間是晚上7-10點(diǎn)及周末的白天時(shí)段。在這段時(shí)間里，大多數人都投入手機進(jìn)行娛樂(lè )消遣，這個(gè)時(shí)候發(fā)的消息會(huì )被更多人看到，能引起更多的互動(dòng)。

同時(shí)活躍時(shí)間也根據不同國家的時(shí)區有所差異，需要跟從當地時(shí)間發(fā)布，以達到有針對性地推廣。

四、圖文內容結合發(fā)布

圖文是在Facebook上好評轉發(fā)比較高的文章類(lèi)型，圖片能更好吸引用戶(hù)的注意力，并且更好地描述產(chǎn)品。Facebook主要有一下幾種關(guān)于圖文的廣告類(lèi)型：圖片廣告、視頻廣告、輪播廣告、幻燈片廣告、精品欄廣告、Messenger廣告。建議結合使用，增加廣告位的豐富性，以及擴充受眾群體。

五、多賬戶(hù)運營(yíng)

要拓寬受眾群體，還可以通過(guò)同時(shí)運營(yíng)多個(gè)賬戶(hù)并進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。例如對于不同的產(chǎn)品線(xiàn)可以開(kāi)設不同賬戶(hù)進(jìn)行針對性推廣，也可以進(jìn)行品牌造勢。但Facebook對于賬號使用的要求比較嚴格， 一般要求單臺設備單個(gè)IP只能使用一個(gè)賬戶(hù)，否則很容易被識別到關(guān)聯(lián)并造成封號。為了解決這個(gè)問(wèn)題，Maskfog提供了可行的解決方案。通過(guò)Maskfog可以給每個(gè)賬戶(hù)配置單獨的用戶(hù)指紋及IP地址，從而防止關(guān)聯(lián)。Maskfog剛剛上線(xiàn)了設備免費試用的服務(wù)，不僅支持FB，其他電商/社交賬戶(hù)如亞馬遜、Ins、Twitter、Google、領(lǐng)英均可使用，可以搜索后注冊領(lǐng)取噢！