如何系統(tǒng)全面地策劃一場爆款活動？

活動策劃，是運(yùn)營人必備技能之一。

而系統(tǒng)地、全面地策劃一場讓老板稱贊的爆款活動，是成為高階運(yùn)營必備的技能。

一個成功的活動，必然是從上線前的準(zhǔn)備、上線中的跟進(jìn)、下線后的復(fù)盤每一個環(huán)節(jié)都會盡可能做到最好。

本人根據(jù)過往活動經(jīng)驗(yàn)，從活動策劃、活動執(zhí)行、活動復(fù)盤三個方面系統(tǒng)梳理活動從產(chǎn)出方案到實(shí)際落地和復(fù)盤優(yōu)化。

01活動策劃

做好一個活動的策劃，以下3個方面需要重點(diǎn)考慮。

明確活動目標(biāo)。任何一場活動，都要有一個明確的目標(biāo)。

一場活動，核心的指標(biāo)一定是下面4種中的1種：拉新、活躍、轉(zhuǎn)化、傳播。

但我們制定的活動目標(biāo)，需要一個確切的數(shù)字，可量化的指標(biāo)。

一個核心指標(biāo)下面還會有多個過程指標(biāo)，我們也需要明確每個環(huán)節(jié)的過程指標(biāo)是怎樣，便于分辨活動資源是否精準(zhǔn)利用以及后續(xù)的優(yōu)化空間。

提出活動創(chuàng)意。本文列舉最常見的8種活動玩法和創(chuàng)意。

打卡、簽到。常見于各種APP上每日進(jìn)行簽到打卡領(lǐng)取對應(yīng)的積分，若連續(xù)簽到積分翻倍。打卡、簽到現(xiàn)在是任何一款A(yù)PP促活、留存的標(biāo)配，內(nèi)在動機(jī)是渴望通過堅(jiān)持，達(dá)成自我改變或獲得對應(yīng)的福利。

測試、答題。最常見的是心理測試、答題瓜分獎金這兩種玩法，無論何時，這兩種玩法都不會過時。網(wǎng)易云音樂最愛玩的人格測試，每一次都會刷屏。其背后的邏輯是每個人都渴望了解自己和未知，獲得確定性，每個人又都渴望證明自己，自己被認(rèn)可。

競猜。競猜就和我們?nèi)ベI彩票是一個邏輯，以小博大。其內(nèi)在動機(jī)是抓住人們喜歡預(yù)測、喜歡投機(jī)的心理。

PK、排名。最常見于各種排行榜，利用人們攀比、渴望挑戰(zhàn)、獲得勝利、得到認(rèn)可的心理，該玩法更容易起到滾雪球的作用，在采用該玩法的時候可設(shè)置一些規(guī)則：每一個環(huán)節(jié)都可以設(shè)定對用戶的期待動作和行為激勵。

收集指定內(nèi)容。支付寶一年一度的集五?；顒?，幾乎成為了全民活動，該活動的內(nèi)在動機(jī)是利用用戶的收集癖好、強(qiáng)迫癥，完成對應(yīng)的指定任務(wù)，且制造了話題感。

征集用戶故事。無論何時，每一個用戶都希望自己的聲音、故事被聽到，這是一個極其省力且容易獲得好結(jié)果的玩法，過程中，我們也需要隨時緊跟熱點(diǎn)新聞、熱點(diǎn)事件，把用戶故事和熱點(diǎn)相互結(jié)合。

游戲。游戲最大的樂趣在于有一定趣味性、且是充滿挑戰(zhàn)和及時反饋的。

抽獎、紅包。這兩種玩法是生活中和活動中最常見的，利用人們希望獲得利益、碰運(yùn)氣、以小博大的心理，但在實(shí)際執(zhí)行過程中要注意風(fēng)險控制，不要養(yǎng)成通過物質(zhì)激勵讓用戶參與活動的習(xí)慣。

產(chǎn)出活動方案。所有的想法、玩法，最終都要在方案上體現(xiàn)出來。活動方案的產(chǎn)出，主要分為以下7個方面。

活動目標(biāo)：拉新、促活、成交、傳播，數(shù)字指標(biāo)。活動目標(biāo)要量化，這樣確定每一步的目標(biāo)是什么，讓活動策劃有跡可循，讓活動執(zhí)行更加順利，讓活動資源利用更加精準(zhǔn)。

活動主題：簡單明了，用一句話清晰凸顯出活動亮點(diǎn)，來吸引用戶參加活動。可以參照模板表達(dá)：直接說出好處+促使立即活動。

活動時間：活動啟動時間取決于活動期間是否有節(jié)假日、購物節(jié)等這類的，一般會提前3-7天開始推廣，整個活動周期一般為7-10天不等，太長或者太短都不好。

活動玩法：活動玩法的核心不在于有多復(fù)雜，而在于你的核心指標(biāo)是什么，該玩法是否有助于快速、大量提升你的指標(biāo)？在你寫方案的時候，需要明確3個點(diǎn)：這個玩法具體是什么？亮點(diǎn)是什么？目標(biāo)用戶是怎樣的？

活動流程：活動流程是用戶參與活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的呈現(xiàn)。活動流程盡量簡單，減少用戶操作成本，設(shè)計(jì)完對應(yīng)流程后看下是否需要減少操作步驟，且盡可能選擇輕的模式：如海報、文章、h5等。

推廣渠道：活動上線后，需要在各個流量端口推廣，在此之前需要和各個流量端口明確資源位排期、負(fù)責(zé)人、具體資源位、數(shù)據(jù)跟進(jìn)等內(nèi)容。

活動預(yù)算：有活動，就會有預(yù)算，在方案中，根據(jù)你的活動目標(biāo)以及活動預(yù)算，可以計(jì)算出這次活動的ROI是怎樣的，這樣你心里也會有個預(yù)期。

02活動執(zhí)行

策劃好活動方案后，接下來，需要準(zhǔn)備活動上線前、進(jìn)行時的相關(guān)事項(xiàng)了。

活動上線前，需要梳理物料和需求清單，寫出執(zhí)行SOP，同時有必要的話需要召開宣講大會，同步對應(yīng)方案、時間、可能會產(chǎn)生的問題及對應(yīng)解決方案等。

物料和需求清單：需要什么樣的物料、人力和資源支持。

活動執(zhí)行SOP：明確誰在什么時間需要做什么。

當(dāng)活動正式上線后，最核心的就是監(jiān)控活動數(shù)據(jù)，是否達(dá)到預(yù)期并且及時調(diào)整活動方案。

03活動復(fù)盤

當(dāng)整個活動結(jié)束后，我們需要系統(tǒng)地、全面地對本次活動進(jìn)行復(fù)盤。

復(fù)盤的核心不是表彰，更不是指責(zé)，而是我們要找到活動中的亮點(diǎn)繼續(xù)復(fù)制，不好的點(diǎn)深入優(yōu)化，總結(jié)活動期間遇到的各種問題，目的是為下一次活動做好鋪墊。

活動復(fù)盤主要是從以下4個方面進(jìn)行：

回顧活動目標(biāo)、分析活動數(shù)據(jù)、提煉活動亮點(diǎn)和暗點(diǎn)、給出活動結(jié)論。

以上，是系統(tǒng)地做一次活動的基本流程，如果你的活動更大，可能涉及的細(xì)節(jié)也會更多；如果你的是小型活動，有些點(diǎn)也可以砍掉，底層邏輯是一樣的。

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