大家好,我是佳佳~在我們的商家朋友中,有很多都是做美妝品牌的,但是大多數(shù)人都不知道如何做一個爆款活動。
所以今天就和大家分享美妝品牌類的頭部品牌-阿芙精油,它是如何用分銷玩法做出一個爆款活動的,希望能對大家有所啟發(fā)。
阿芙創(chuàng)辦于2006年,是國內(nèi)精油美妝類領(lǐng)先品牌,以“阿芙,就是精油”被業(yè)內(nèi)熟知。在全國一二線城市設(shè)有四百余家形象專柜。
品牌的線上渠道覆蓋各大主流平臺,在精油及精油美妝品類的占有率始終遙遙領(lǐng)先。
截止目前,阿芙在全球范圍內(nèi)擁有14座契約莊園,直接供應(yīng)原材料。
2013年阿芙護(hù)膚系列從配方內(nèi)容到包裝全線升級,2019年阿芙精油芳療線下體驗店開業(yè),為顧客提供定制護(hù)理服務(wù)。
投放平臺:以SEM搜索廣告、微信朋友圈、以站內(nèi)電商為主,抖音、QQ廣告為輔。
投放內(nèi)容:各種功效的精油、純露為主,主要流量來源于電商平臺。
私域流量承載
公眾號推文多為福利秒殺、產(chǎn)品功能介紹等,平均閱讀在7k左右,推送各類新穎的活動時,多篇推文閱讀量在3w~6w。
用戶可從公眾號、視頻號、淘寶店鋪進(jìn)入直播間,參與直播商品秒殺。
外部流量
可以看到,在外部平臺上,天貓的粉絲量巨大,變現(xiàn)機(jī)制完善,時常會通過直播等形式進(jìn)行產(chǎn)品秒殺,促進(jìn)用戶下單。
抖音、快手以及小紅書等平臺投入占比相對會比較少。
除了已有線下門店和電商平臺等獲得營收外,阿芙精油將流量導(dǎo)流至小程序、公眾號、視頻號等流量載體,通過SCRM工具,專業(yè)的IP和內(nèi)容,對客戶進(jìn)行精細(xì)化運營。
最終將流量反哺到電商、線下門店上,增加客戶的復(fù)購頻次和客單價。
案例名稱:國貨之光,阿芙精油;活動目的:轉(zhuǎn)化、留存;
用戶群體:女性,崇尚精油/純露+有護(hù)膚需求(閉口粉刺、痘痘、皮膚暗沉、補(bǔ)水);
獎勵誘餌:29.9元可得正裝純露套組(面膜、潔面乳、純露);
使用零一分銷工具進(jìn)行活動,分銷獎勵設(shè)置為5元。
根據(jù)“轉(zhuǎn)介紹效果=分享效率*轉(zhuǎn)化效率*分享頻次”這個公式對案例進(jìn)行拆解:
① 分銷獎勵:每推薦一位用戶購買可實時到賬5元現(xiàn)金獎勵;
② 誘餌選品:女性群體關(guān)注肌膚問題占比高,利用老用戶對阿芙精油明星產(chǎn)品本身的好評度,以及產(chǎn)品功效的認(rèn)可,打造一款痘痘肌必備急救包,針對長痘、毛孔大、黑頭3大肌膚問題。
③ 參與門檻低:與平時動輒上百的護(hù)膚品相比,29.9元即可購買一組護(hù)膚純露套組,參與門檻極低。
參與難度:用戶掃碼海報,進(jìn)入詳情頁面——點擊購買——填寫收貨地址——添加到微信,推送歡迎語引導(dǎo)用戶進(jìn)群——用戶進(jìn)群&參與分銷。整個分銷路徑短暫清晰,參與難度低。
本次活動很大的一個重點在于首購轉(zhuǎn)化和留存,活動初期小范圍內(nèi)測時就處于一個刷屏狀態(tài)。
啟動時選用企微朋友圈+公眾號底部菜單欄進(jìn)行推進(jìn),活動期間以29.9元的套裝純露套組進(jìn)行首購轉(zhuǎn)化,用戶首購后,添加客服號將用戶引導(dǎo)進(jìn)群,結(jié)合KOC的推廣,使活動達(dá)到了預(yù)期的效果。
活動開始前 ,開展了較大量級的用戶調(diào)研和競品調(diào)研,一方面從購買決策、購買渠道以及一些基本信息上去充分的了解用戶需求,挖掘出用戶的真正痛點;
另一方面梳理分析多家競品的目標(biāo)用戶群體、主推產(chǎn)品及其價格、品牌主打賣點等,總結(jié)出專屬于阿芙精油的營銷優(yōu)劣勢,為后續(xù)活動推廣做了完全的準(zhǔn)備。
結(jié)合用戶痛點、用戶利益點及海報設(shè)計原則進(jìn)行了產(chǎn)品的包裝。
1、用戶痛點清晰:針對長痘、毛孔大、黑頭3大肌膚問題,想要緩解出油,改善痘痘閉口。
2、用戶利益點清晰:賣點上突出全網(wǎng)最低價的拯救痘痘肌急救包、2級分銷返現(xiàn)、會員新人禮包等,直接展現(xiàn)用戶可獲得的利益。
3、裂變海報設(shè)計原則突出:
a.采用暖色調(diào),紅色給人的緊迫感較強(qiáng)一些;
b.主文案在朋友圈顯眼吸睛(不點開海報也能一眼看完主文案);
c.促使行動——長按識別掃碼;
d.制造緊迫感——限時特價,滿5000人加價10元;
1、活動上線過程中沒有出現(xiàn)“分享”、“返利”、“關(guān)注”、“下級”“一級二級”等帶風(fēng)險的文案;
2、為避免海報被屏蔽,多準(zhǔn)備了幾個版本,并且調(diào)整好對應(yīng)分享的文案;
3、針對活動過程中會出現(xiàn)的數(shù)十種風(fēng)險流程都提前梳理了對應(yīng)的風(fēng)控措施。
宣發(fā)渠道之一是企微朋友圈,但是流量承接卻選用個人微信,活動期間承接流量偏大,個人微信號風(fēng)險太高,導(dǎo)致承接號被封。且活動結(jié)束后添加個人微信號一直無法通過,后期用戶維護(hù)不到位。
企微和個微相比,目前優(yōu)勢已經(jīng)相當(dāng)明顯,后續(xù)做活動都可以盡量選在企微端。
活動推廣期間,社群主要動作可以分為水軍互動+直播講課宣導(dǎo),社群的持續(xù)活躍動作比較單一。
用戶首購進(jìn)入社群的用戶,都是精準(zhǔn)的高意向用戶,社群的定位應(yīng)該更偏向于留存而非是再次轉(zhuǎn)化。
那么社群呈現(xiàn)的節(jié)奏就不應(yīng)該是水軍一直在刷好評,可以是護(hù)膚經(jīng)驗分享,比如自己踩過哪些坑,護(hù)膚過程中有哪些重點等,也可以是用戶閑聊嘮嗑,適當(dāng)插入品牌認(rèn)知等。
社群中有設(shè)置直播環(huán)節(jié),直播前可以增加小游戲熱群,直播中可以設(shè)置獎勵引導(dǎo)用戶推廣直播間,增大活動曝光程度等等。
現(xiàn)階段無論是哪一個行業(yè),拉新獲客的成本都很高,那么對于已經(jīng)沉淀在自己社群的用戶,做好活躍、留存和維護(hù)是非常有必要的。
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