一個社區(qū)熟人節(jié)。
這是過去兩年間
我個人看到的無論是想法還是執(zhí)行
都特別有意思的一個線下活動
先說兩個讓人意想不到的地方
第一個是它發(fā)出的邀請函
長下面這樣
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我當(dāng)時打開包裹看到這個蒸籠的那一刻,覺得主辦方小紅書在設(shè)計這份邀請函的時候,應(yīng)該給它取了個概念,叫——「引君入籠」。
背后的目的也「其心可誅」。
就是想在 30 多度的高溫天氣里,把前去參加活動的人,一個個當(dāng)成地瓜烤熟了吃。
當(dāng)然這是第一下的聯(lián)想。
后來看到邀請函上寫的是「小紅書社區(qū)熟人節(jié)」,加上「小紅書」又諧音「小紅薯」,里面那句文案是「你來了,就熟了」,就大概明白了這個想法的來源。
第二個有意思的地方是這個節(jié)的舉辦場地。
過往我們看到的一些線下活動,往往喜歡把場地放在人流量密集的地方。
而這一次的小紅書社區(qū)熟人節(jié),是放在了一個防空洞。
這個防空洞位于上海市長寧區(qū)仙霞路的虹仙小區(qū),占地面積將近 1100 ㎡。
如果你去了現(xiàn)場,就會發(fā)現(xiàn)它被劃分出了 30 多個獨(dú)立的空間。
里面有共享客廳、親子活動室、自習(xí)室、咖啡店以及一些閑置的地方。
當(dāng)小紅書決定把這里作為第一屆「小紅書社區(qū)熟人節(jié)」的主場地時,也就意味著它會在現(xiàn)場帶著大家,一起鉆到地下。
同時也意味著小紅書這一次:
把內(nèi)容社區(qū)
真正地帶進(jìn)生活社區(qū)
我們都知道,小紅書這款產(chǎn)品,是一個分享型的內(nèi)容社區(qū)。
從整場活動體現(xiàn)流線來看,小紅書對社區(qū)熟人節(jié)的構(gòu)思,無論是細(xì)節(jié)設(shè)計還是內(nèi)容設(shè)置,也都是建立在「社區(qū)感」這個基調(diào)上,來一一展開。
它是真實的、隨意的,也是自在的,有人情味的。
比如活動指示牌,就這樣隨隨便便插在了巷口的電線桿旁邊,像極了一些老小區(qū)在改造的時候施工提醒。
往前再走幾步,掛在晾衣桿上的床單,暗示著這里是活動現(xiàn)場,又讓你覺得這就是現(xiàn)實當(dāng)中居民的洗曬日常。
這里有個小插曲,在最開始的方案里,圖中這塊區(qū)域小紅書跟街道辦協(xié)調(diào)下來的結(jié)果是會鋪草皮,但沒想到活動開始前兩天,市政把這里改成了居民晾衣空間,于是小紅書干脆就掛了幾張活動床單上去,顯得醒目又不違和。
等走到活動入口處,看這排隊的架勢,不知道的人還以為這是小區(qū)物業(yè)在派發(fā)節(jié)日福利。
當(dāng)你來到簽到臺,工作人員會讓你從黑板上的 33 個貼紙中,篩選一個你最熟悉的標(biāo)簽佩戴上。
圖來自小紅書用戶@不出門吃宵夜
等真正走進(jìn)防空洞后,這些貼紙有兩個作用。
第一個作用便是它直接指向了現(xiàn)場的 33 個創(chuàng)意體驗空間。
這 33 個創(chuàng)意體驗空間在進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃的時候,分別對應(yīng)的是小紅書平臺社區(qū)內(nèi)的 33 個不同的品類。
當(dāng)你每走進(jìn)一個空間,能體驗到的則是各個品類下的現(xiàn)實場景映射。
比如在「考試我熟」這里,你可以來一場即興測驗,爭取拿個上海第一;
在「游戲我熟」這里,可以現(xiàn)場隨機(jī)跟人組隊,躺著開黑一把;
在「OOTD 我熟」這里,可以打卡拍照,即興更換今日穿搭……
考試我熟
游戲我熟
OOTD 我熟
看書我熟
社區(qū)我熟
吃喝我熟
貼紙的第二個作用是你可以通過它,一眼就可以找到那些或許能和你聊到一起的人。
畢竟你們都對同一件事物,有著相同的熱情和愛好。
如果你是只身前往,或者你是一位社恐,也不必?fù)?dān)心,除了可以看到小紅書上的優(yōu)質(zhì)作者在分享以外,小紅書在現(xiàn)場設(shè)計了不少奇葩的環(huán)節(jié)可以讓你融入其中。
比如在「寵物我熟」這里,你可以認(rèn)領(lǐng)一個寵物氣球,給它充滿氣后你可以拉著它在防空洞里到處轉(zhuǎn)悠。
一旦你遇到了領(lǐng)著相同寵物的人,你們可以相視一笑,也可以借此打開話題。
還有在「奧運(yùn)我熟」這個房間,里面放了一張乒乓球桌子。
小紅書社區(qū)熟人節(jié)的項目負(fù)責(zé)人會在這里接受挑戰(zhàn),如果你 11 個球能打贏主辦方,就能抱走小紅書薯隊長周邊。
如果你對現(xiàn)場有什么體驗感到不滿,在這里吼對方一頓都行。
更接地氣的是,在「閑事我熟」這里,小紅書還跑到邊上的社區(qū)找到幾位阿姨前來坐鎮(zhèn)。
她們不僅教現(xiàn)場的年輕人說上海話、疊衣服,還親手給大家做了綠豆湯。
而且,她們在發(fā)現(xiàn)第一天來聊閑事兒的人不太多后,第二天還請來了一位會吹薩克斯的大爺助陣。
就是這樣臨時自導(dǎo)自演加的節(jié)目,吸引了一波關(guān)注。
圖來自小紅書用戶@想太多的小菜
總之,這 33 個空間體驗一圈下來,總有一個能讓你從中找到歸屬感。
因為雖然看上去小紅書提前在每一個空間都設(shè)定好了一些內(nèi)容供你體驗和互動,但當(dāng)你忍不住參與其中,每一個空間又會變得開放和自由。
那種感覺就像你置身于一個有生活氣和有人情味的社區(qū),往來之間,都是熟悉的街坊鄰里。
而在這樣的氣氛渲染和移情效應(yīng)之下,小紅書平臺上的社區(qū)內(nèi)容不僅真正地走進(jìn)了線下生活社區(qū),同時它也讓人親身感知到:
小紅書上現(xiàn)在所聚集起來的內(nèi)容,已經(jīng)具有了多元化、小而美、新潮酷等特征。
在這里大眾的文化和小眾的志趣可以并存,自我的堅持和良好的習(xí)慣可以養(yǎng)成。
如果再回看小紅書社區(qū)熟人節(jié)的價值和意義,在它背后,它其實也探討了這樣一個命題:
品牌該如何找到并長續(xù)留存和凝聚起用戶的?
面對這個命題,小紅書給出的答案是:
把內(nèi)容外放
真正地聯(lián)結(jié)起人與人
過去這幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)變成品牌溝通主陣地后,給品牌創(chuàng)造更多有故事性的內(nèi)容,讓品牌在互聯(lián)網(wǎng)上被檢索時顯得具有厚度感,成為一種營銷共識。
但落到具體操作層面時,內(nèi)容創(chuàng)造的路徑,更多是以紀(jì)錄片、長廣告的形式,來將品牌所倡導(dǎo)的價值觀進(jìn)行外化。
而透過小紅書社區(qū)熟人節(jié)這個活動,不難看出它所采取的內(nèi)容創(chuàng)造路徑,是把線上社區(qū)的邏輯搬到線下,然后再將線上的內(nèi)容用一個個真實可感的空間來承載和外放。
透過這些空間,不了解小紅書的人可以直觀地建立起對產(chǎn)品的第一印象,小紅書的核心用戶則可以從中汲取到新的創(chuàng)造靈感,也能在分享中進(jìn)一步加深與粉絲之間的互動。
深究下去:
假如今后小紅書社區(qū)熟人節(jié)能夠以一年一度的方式常態(tài)化運(yùn)營下去,那么它有機(jī)會成為小紅書在線下的一個內(nèi)容型產(chǎn)品。
這個產(chǎn)品它所容納的,是品牌主張、社區(qū)品類、作者用戶這三個維度的關(guān)系總和。
當(dāng)這三者以一種內(nèi)容外放的形式走進(jìn)社區(qū)、走到大院、走入那些有炊煙升起的胡同巷口,它也就能夠真正地聯(lián)結(jié)起人與人。
而回到這樣的場所,說到底就是回到我們小時候、我們童年時期那種熟知的感官當(dāng)中。
最后,還有一點(diǎn)也值得一提,小紅書社區(qū)熟人節(jié)的構(gòu)想和落地,是由小紅書內(nèi)部一個做內(nèi)容的團(tuán)隊來牽頭完成。
就著這個信息點(diǎn)去多想一步的話,它可以給到我們這樣的啟發(fā)和提醒:
企業(yè)做品牌不僅僅是市場部和品牌部的事,組織架構(gòu)里面的每一個環(huán)節(jié),都可以參與其中來貢獻(xiàn)奇思妙想。
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