萬(wàn)字解析：運(yùn)營(yíng)人該如何自我提升？
{曹曹曹阿瞞，專注運(yùn)營(yíng)只做干貨}
本文為曹曹曹阿瞞2020年第3篇運(yùn)營(yíng)原創(chuàng)文章
首發(fā)曹曹曹阿瞞
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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新發(fā)展及運(yùn)營(yíng)方式的多樣化，運(yùn)營(yíng)人需要自我提升的方面知識(shí)也越來(lái)越多，但很多人在面臨這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候卻不知到底該如何著手，下面我就個(gè)人運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程和大家分享一下我的提升總結(jié)，內(nèi)容將從互為什么提升，提升什么，怎么提升這三方面闡述，希望能夠?qū)δ阌兴鶈l(fā)。
一.運(yùn)營(yíng)人為什么要提升：
運(yùn)營(yíng)人一定要進(jìn)行自我提升，這個(gè)道理是我在做運(yùn)營(yíng)的第一周后才明白的！
那時(shí)候我剛進(jìn)入一家創(chuàng)業(yè)公司，公司人少工作沒(méi)有人帶又是新入行，為了滿足崗位需求沒(méi)有辦法只有買書買課程學(xué)習(xí)；然而后來(lái)卻一直沒(méi)有辦法停下來(lái)。
原因是公司發(fā)展的很快，為了適應(yīng)公司的新發(fā)展，我也就不得不跟著新學(xué)一些東西，不停地學(xué)一些新東西。
我的提升原因是由于公司的發(fā)展被迫驅(qū)動(dòng)，但除了我這樣因?yàn)楣景l(fā)展驅(qū)動(dòng)，還有一些是別的原因?qū)е?，如互?lián)網(wǎng)的技術(shù)潮流驅(qū)動(dòng)。
從1969年美國(guó)的阿帕網(wǎng)開(kāi)始到如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了好多年，自從進(jìn)入民眾視野和生活后造就了不少的行業(yè)和崗位，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)就是其中的一種。
作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)他們從門戶到搜索再到社交時(shí)代與技術(shù)開(kāi)發(fā)人員一樣一直都在孜孜不倦的追趕著互聯(lián)網(wǎng)，原因是需要根據(jù)變化的技術(shù)帶來(lái)的現(xiàn)象改變（如新平臺(tái)，新宣傳位置，新的平臺(tái)邏輯算法，新的渠道規(guī)則），來(lái)尋找最佳的方式幫公司盈利發(fā)展或滿足老板的需求。
互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)在變，導(dǎo)致出來(lái)的與之相關(guān)的商機(jī)在變化，人們的可接受的傳導(dǎo)思維以及觀念也在變化，所以作為互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)人也不得不隨著時(shí)代的潮流推動(dòng)而走。
落后就不能適應(yīng)社會(huì)，落后就沒(méi)有飯吃，不信可以去找找看10年前互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗位要求看看絕對(duì)與現(xiàn)在天差地別，宣傳推廣平臺(tái)渠道從單純的網(wǎng)頁(yè)展示到多樣復(fù)雜的復(fù)合式營(yíng)銷形式，這是運(yùn)營(yíng)人需要自我提升的原因之一。
另外技術(shù)潮流導(dǎo)致這情況出現(xiàn)以后，如老板看別人公司做微信公眾號(hào)做的好想做，做小紅書做的好想做，做社群好想做，做私域流量，抖音快手視頻..等想做；但出于考慮人力成本的小公司不愿意招人，而你偏偏又都不會(huì)該怎么辦？
只有學(xué)！
因?yàn)橹挥心銓W(xué)了，懂了，會(huì)了才能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，滿足老板的想法；滿足崗位需求。
因此技術(shù)潮流導(dǎo)致的公司發(fā)展需求，這是運(yùn)營(yíng)人需要自我提升的原因之二！
其三，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)人要自我提升與否的點(diǎn)，就是作為運(yùn)營(yíng)人你在哪里，未來(lái)又想成為什么樣子的人。
做運(yùn)營(yíng)到一定時(shí)間總會(huì)有人被現(xiàn)實(shí)打擊到產(chǎn)生自我懷疑，這幾年我身邊有好些曾經(jīng)做運(yùn)營(yíng)的人現(xiàn)在都選擇了轉(zhuǎn)行，因?yàn)橛X(jué)得做運(yùn)營(yíng)要學(xué)的掌握的及背負(fù)的東西太多，但得到的太少能自我實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的也太少，所以失去了樂(lè)趣與丟掉了信心。
說(shuō)來(lái)也是，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)人一直要學(xué)的東西太多不說(shuō)，還總令人覺(jué)得難以學(xué)完（畢竟技術(shù)在進(jìn)步，新平臺(tái)再出現(xiàn)，新理念與宣傳方式也在改變）。
出現(xiàn)這情況，對(duì)大公司的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)他們可以分層，分類，甚至是有多人團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全方位的線上線下來(lái)輔助，可以全也可以單點(diǎn)的各負(fù)其責(zé)。
但對(duì)于單打獨(dú)斗的小公司運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，這些在大公司出現(xiàn)的事情幾乎不可能在小公司出現(xiàn)；那么你在哪里，又想成為一個(gè)什么樣子的人決定了你要不要提升。
反正阿瞞我是想成為一個(gè)全棧式運(yùn)營(yíng)人，并且在一直為之努力學(xué)習(xí)和奮斗；畢竟對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)如逆水行舟不進(jìn)則退，沒(méi)有原地踏步走！
二.運(yùn)營(yíng)人需要什么能力？
互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)到底需要什么能力，又做什么，這個(gè)崗位存在的意義是什么？
我從做文案開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)，這一路寫過(guò)新聞稿，做過(guò)多場(chǎng)線下活動(dòng)，場(chǎng)線上活動(dòng)；做過(guò)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)；招商加盟，網(wǎng)站內(nèi)容填充，公司宣傳的落地頁(yè)，宣傳手冊(cè)，DM單，宣傳視頻等文案的撰寫，宣傳使用的H5，PPT制作；做過(guò)百度，360，搜狗賬戶的競(jìng)價(jià)投放；公司各種信息的免費(fèi)SEO推廣，客戶溝通，團(tuán)隊(duì)管理調(diào)控，以及其他記不清的打雜工作等；當(dāng)然這些經(jīng)歷分別來(lái)自于兩家公司。
另外現(xiàn)在我還在學(xué)視頻剪輯，偶爾還會(huì)去學(xué)會(huì)兒設(shè)計(jì)，為什么呢？
因?yàn)闀r(shí)代在變害怕被淘汰，因?yàn)楹ε卤环笱?，因?yàn)闊釔?ài)啊，因?yàn)槿サ亩际切」拘枰裁炊级辽僖恍?；雖然以上是我個(gè)人的經(jīng)歷。
但實(shí)際上你會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的公司還會(huì)有更多不同的需求；下面是我在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站上面隨手搜索截屏的圖（大家也可以去看看），認(rèn)真觀察以下的內(nèi)容信息，大概我們就能看出來(lái)運(yùn)營(yíng)到底是做什么及需要哪些能力，還有存在的意義！
首先是做什么！
根據(jù)圖片的內(nèi)容我們不難看出，幾乎所有的企業(yè)在招聘的時(shí)候都會(huì)要求這個(gè)運(yùn)營(yíng)的崗位要求做：新媒體運(yùn)營(yíng)（不限微博，頭條，小紅書，微信公眾號(hào)），公司線上發(fā)展推廣運(yùn)營(yíng)方案制定與執(zhí)行；其他宣傳文案的撰寫，還有一些沒(méi)有寫到的APP，網(wǎng)站等運(yùn)營(yíng)管理；公司圖片設(shè)計(jì)（我在找第二份工作時(shí)候面試就遇到過(guò)幾次）等！
當(dāng)然造成這種原因的原因有很多！
比如運(yùn)營(yíng)本身就有產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，用戶運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等劃分；還有一些大公司因?yàn)閸徫还芾碓?，劃分出現(xiàn)更多更細(xì)的專人專崗，如抖音運(yùn)營(yíng)，（選題，策劃，推廣運(yùn)營(yíng)官），比如IP運(yùn)營(yíng)（形象維護(hù)，內(nèi)容創(chuàng)作，客戶管理運(yùn)營(yíng)專家），這些都會(huì)影響運(yùn)營(yíng)人進(jìn)入一家公司后到底做什么內(nèi)容。
運(yùn)營(yíng)人到底是做什么的？反正我每次過(guò)年回家有人問(wèn)起來(lái)的時(shí)候，我都會(huì)回答，你在電視，墻面，公交車看到的廣告內(nèi)容和怎么表現(xiàn)的形式，我們都可以做的；當(dāng)然這種說(shuō)法不一定能正確，描述的也不夠準(zhǔn)確；但做這些內(nèi)容卻也真是運(yùn)營(yíng)人工作的一部分！
運(yùn)營(yíng)人需要哪些能力！
從上面內(nèi)容來(lái)看運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容會(huì)根據(jù)公司的需求從而導(dǎo)致應(yīng)崗人能力的需求不同，但你細(xì)仔點(diǎn)就會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論運(yùn)營(yíng)崗位無(wú)論怎么分，其實(shí)都離不開(kāi)這些類型：
1.策略類
2.內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)作類
3.維護(hù)類
4.推廣銷售類
5.執(zhí)行類
以上這5類可以說(shuō)不管你是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)運(yùn)營(yíng)也好，用戶運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)也罷，工作內(nèi)容再細(xì)多少都會(huì)重疊交互涉及一起；所以導(dǎo)致你只要不是最低層次只是按照既定目標(biāo)不要?jiǎng)幽X子的執(zhí)行工具人你都要了解；具體我認(rèn)為：
1.內(nèi)容生產(chǎn)與創(chuàng)作需求能力：是收集信息，歸納信息，分析與歸納撰寫的能力；
2.銷售推廣類的需求能力：是溝通，學(xué)習(xí)，管理與辨識(shí)的能力。
3.維護(hù)類的需求能力：溝通與學(xué)習(xí)的能力。
4.策略的需求能力：以上都會(huì)，還要學(xué)會(huì)自我懷疑與否認(rèn)能力。
5.執(zhí)行的需求能力：這里需要分為兩種第一種是工具人，需要聽(tīng)話的能力；第二種是需要總結(jié)歸納與反思還有善于觀察的能力，以便總結(jié)。
這么說(shuō)可能會(huì)有些虛，那么我們換個(gè)說(shuō)法，想要做好運(yùn)營(yíng)需要——寫的能力，溝通的能力，管理的能力，學(xué)習(xí)的能力以及觀察力還有同理心；當(dāng)然最為重要的還要有一顆強(qiáng)大的心，因?yàn)樾牟粡?qiáng)大的人后來(lái)都不是運(yùn)營(yíng)了。
最后是運(yùn)營(yíng)人崗位存在的意義：
現(xiàn)在的公司只要是五個(gè)人以上，一般來(lái)說(shuō)應(yīng)該不會(huì)沒(méi)有運(yùn)營(yíng)崗位的了吧。
運(yùn)營(yíng)到底是什么？
在百科上面說(shuō)：運(yùn)營(yíng)就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。
那公司需要運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)人和運(yùn)營(yíng)的崗位存在的意義到底是什么？
相信通過(guò)運(yùn)營(yíng)的能力以及它所需要做的工作內(nèi)容與范圍來(lái)看就不難回答這個(gè)問(wèn)題了吧，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)的目的就是——讓公司從全方位變得更好！
無(wú)論是寫文章宣傳公司，無(wú)論是和客戶溝通交流，無(wú)論是策劃活動(dòng)宣傳推廣公司產(chǎn)品，這些做的最終結(jié)果都是為了讓看見(jiàn)公司文化，產(chǎn)品信息；使用產(chǎn)品的人（包含精準(zhǔn)目標(biāo)與非精準(zhǔn)目標(biāo)群體）相信并認(rèn)同公司產(chǎn)品與價(jià)值；解決信任度問(wèn)題，達(dá)到提高銷售，最終盈利的目的！
三：運(yùn)營(yíng)人該如何自我提升？
寫了這么多的話總算是到了這篇文章的重點(diǎn)，但我說(shuō)的可能會(huì)和你想象中的不一樣，先說(shuō)說(shuō)我當(dāng)初是如何學(xué)習(xí)的吧。
我進(jìn)入運(yùn)營(yíng)是好幾年前的一個(gè)偶然，因?yàn)槭紫冗M(jìn)入的是一家創(chuàng)業(yè)公司且沒(méi)有幾個(gè)人的情況下，那個(gè)人事主管和我聊得很開(kāi)心，然后拿出了他們組織構(gòu)架表讓我自己選一個(gè)且還說(shuō)如果你自信的話，連我這個(gè)人事主管的位置都可以來(lái)試崗。
我哩個(gè)去被他這么一說(shuō)，顫巍巍的看了看表，最后弱弱的選擇了個(gè)——文案策劃，因?yàn)槲疑洗髮W(xué)的時(shí)候在記者團(tuán)，文筆每天都寫稿子，文筆我自信還過(guò)得去。
但隨著公司的逐步發(fā)展變大，光依靠文筆好是沒(méi)有辦法滿足崗位的需求，所以我就買了很多的書和課程一邊學(xué)，一邊適應(yīng)崗位，這種想法是好的但做法卻有著蠻大的缺陷。
因?yàn)楣ぷ餍枰影嗟雀鞣N原因，其實(shí)我學(xué)習(xí)的時(shí)間很少，而學(xué)習(xí)的東西很多，學(xué)的很雜，所以很亂，成長(zhǎng)的看似很快，但實(shí)際上出效果卻很慢。
注意我是買書，買視頻直接上手學(xué)的，在這之前學(xué)習(xí)什么，怎么學(xué)習(xí)，怎么計(jì)劃，因?yàn)槭裁炊紱](méi)有做，所以浪費(fèi)了大量的時(shí)間，學(xué)到了很多即時(shí)用不到的東西，對(duì)現(xiàn)在增長(zhǎng)沒(méi)有多大用處。
等能夠用到的時(shí)候，卻也忘的差不多，又要花時(shí)間從新學(xué)習(xí)；而這種不能即時(shí)解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)，對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，我給稱之為偽學(xué)習(xí)，至少對(duì)于目前的你看來(lái)都是偽學(xué)習(xí)！
所以我不推薦我這樣沒(méi)有目的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，因?yàn)檫@是沒(méi)有目的的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間，以及效率；因此這篇文章帶來(lái)了總結(jié)改善的思維，本文適合長(zhǎng)期做運(yùn)營(yíng)的人（對(duì)其他的崗位也具有一定的啟發(fā)）：
一個(gè)人的提升方式有哪些？
相信自律愛(ài)學(xué)習(xí)的人能吧啦吧啦的說(shuō)出一大推，看書，上課，鏈接能人，參加線下培訓(xùn)大會(huì)，參加行業(yè)大會(huì)等!
這些自我提升的方式有沒(méi)有問(wèn)題，阿瞞認(rèn)為當(dāng)然沒(méi)有問(wèn)題啦但卻有疑問(wèn)！
話說(shuō)，這些真的能快速的提升自己?jiǎn)幔率遣灰欢ò桑?/span>
不是有句話說(shuō)，學(xué)了不一定能學(xué)進(jìn)去，學(xué)進(jìn)去了不一定能懂，懂了不一定就會(huì)用！
那如何才能學(xué)進(jìn)去，學(xué)懂，學(xué)了就能用？
想要做到學(xué)進(jìn)去，學(xué)懂，學(xué)了就能用我認(rèn)為你首先要做的是：
1.要知道學(xué)什么
2.要知道如何學(xué)
1.要知道學(xué)什么
人在職場(chǎng)后，屬于自己的時(shí)間會(huì)越來(lái)越少而如何在少量的時(shí)間內(nèi)提升自己，達(dá)到快速成長(zhǎng)的目的，這是很多人都會(huì)面臨的問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題對(duì)于需要成長(zhǎng)提升的自我的運(yùn)營(yíng)人來(lái)說(shuō)會(huì)對(duì)你學(xué)什么，如何學(xué)起到巨大的影響！
因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)職場(chǎng)需要的崗位之中，運(yùn)營(yíng)其實(shí)也是一個(gè)經(jīng)常加班的崗位。
而除了加班，出去出勤上下班的路程，除了吃飯睡覺(jué)，除了和家人朋友聚會(huì)玩耍的時(shí)間，獨(dú)屬于運(yùn)營(yíng)人自己的空閑時(shí)間會(huì)很少，因此時(shí)間就很寶貴了。
那么運(yùn)營(yíng)人想要在寶貴少有的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)高效的學(xué)習(xí)，高速的成長(zhǎng)，就需要找到能夠提升自己的關(guān)鍵點(diǎn)——知道自己要學(xué)習(xí)什么！
自己要學(xué)什么是有緊急重要?jiǎng)澐?，不是什么都能學(xué)；畢竟你在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)學(xué)了這個(gè)東西，就意味著你在這個(gè)時(shí)間段不能學(xué)習(xí)另外一個(gè)東西了，這叫做機(jī)會(huì)成本！
所以我們一定要有選擇的學(xué)習(xí)，有目的的學(xué)習(xí)，才是實(shí)現(xiàn)高效，高速的底層根基之一，而影響有選擇學(xué)習(xí)型的原因阿瞞認(rèn)為有以下這幾個(gè)方面：
1.你的公司發(fā)展處于什么階段
2.專業(yè)能力與公司發(fā)展的匹配度如何？
3.你獨(dú)屬于個(gè)人的具體時(shí)間有多少
4.你自己的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃是什么
1）你的公司發(fā)展處于什么階段！
比如我剛?cè)胄?，公司又是初?chuàng)企業(yè)，主要的工作內(nèi)容就是寫與公司宣傳相關(guān)的一系列文字相關(guān)的內(nèi)容，如產(chǎn)品宣傳，如活動(dòng)推廣宣傳，如宣傳手冊(cè)內(nèi)容制定。
那么我需要快速的掌握的技巧是文字營(yíng)銷或者內(nèi)容營(yíng)銷方面的技巧，而不是花大量的時(shí)間去看書籍和買視頻，先學(xué)習(xí)了解運(yùn)營(yíng)到底是個(gè)什么玩意兒。
當(dāng)然學(xué)習(xí)和了解認(rèn)知運(yùn)營(yíng)內(nèi)容也會(huì)有幫助，但對(duì)于當(dāng)時(shí)的情況來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)是重要的但卻不是最緊急重要的，我卻不知道這個(gè)道理，所以在一入行的剛開(kāi)始做了不少的錯(cuò)誤決定。
2.）專業(yè)能力與公司發(fā)展的匹配度如何？
作為運(yùn)營(yíng)人緊急重要的是什么？
是讓老板覺(jué)得他給你的工資是劃算，是值這個(gè)價(jià)！
而想要老板認(rèn)為你值這個(gè)價(jià)那么你就需要幫他解決問(wèn)題，所以最好的運(yùn)營(yíng)應(yīng)該是和自己公司發(fā)展匹配的，當(dāng)然也可以不匹配。
但不匹配的話，那么我們需要提升第一要點(diǎn)是圍繞解決公司的問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)，這里面還需要細(xì)說(shuō)一下，由于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展階段不一樣，以及運(yùn)營(yíng)者的個(gè)人技術(shù)水平和思維能力高低不一，所以學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容方面還是需要自己去確定。
如你的公司需要做社群，你不會(huì)，那么你就需要學(xué)習(xí)！
如在一家小公司，你發(fā)現(xiàn)視頻是未來(lái)的營(yíng)銷宣傳推廣的主流，抖音的流量非常大，又特別適合公司的屬性但你們公司現(xiàn)在沒(méi)有考慮，那你也可以先學(xué)習(xí)抖音運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)。
然后寫詳細(xì)的執(zhí)行推廣與需求好處方案，相信即便是小公司一般老板也會(huì)贊同，這畢竟對(duì)于你和他來(lái)說(shuō)都是好事，特別是做成功的話！
這也可以歸類于緊急重要的，也可以歸類于緊急不重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容（只做舉例參考，還有其他的內(nèi)容與形式同理）。
另外根據(jù)自己的未來(lái)職業(yè)計(jì)劃，我們還可以學(xué)習(xí)一些匹配崗位但重要不緊急的東西，比如我會(huì)文案策劃，新媒體運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)推廣；但是我現(xiàn)在也同時(shí)在學(xué)習(xí)視頻運(yùn)營(yíng)，社群運(yùn)營(yíng)，用戶運(yùn)營(yíng)，以及設(shè)計(jì)方面的運(yùn)營(yíng)匹配相關(guān)的內(nèi)容。
3）.你獨(dú)屬于個(gè)人的具體時(shí)間有多少
這一點(diǎn)也是至關(guān)重要，無(wú)論你計(jì)劃梳理好了什么樣子的學(xué)習(xí)計(jì)劃，無(wú)論你有多少的想法，但是你沒(méi)有太多，甚至沒(méi)有學(xué)習(xí)的時(shí)間，那么計(jì)劃在多，說(shuō)在多都是白話，不過(guò)如果你真的遇到一個(gè)天天加班連自己一點(diǎn)學(xué)習(xí)時(shí)間的公司，我建議你還是辭職吧，畢竟有句話怎么說(shuō)來(lái)著？
廢掉一個(gè)人最好的方式，就是讓他永遠(yuǎn)不要停下來(lái)！
4.）你自己的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃是什么
影響一個(gè)人學(xué)習(xí)什么，怎么學(xué)習(xí)的方式，影響最大的原因還有一個(gè)就是，你自己的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃是什么！
因?yàn)樵谖易鲎鲞\(yùn)營(yíng)的這幾年，我的朋友有的轉(zhuǎn)行做設(shè)計(jì)了，有的轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品了，還有的直接不做運(yùn)營(yíng)賣房子去了；而做運(yùn)營(yíng)的一些朋友，不僅有的在執(zhí)行崗位，還有的已經(jīng)升為運(yùn)營(yíng)主管總監(jiān)級(jí)別的管理崗位了。
同樣這些人的崗位職責(zé)，以及未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃都會(huì)影響目前以及未來(lái)自己的學(xué)習(xí)提升內(nèi)容與方向！
2.要知道如何去學(xué)！
說(shuō)到學(xué)習(xí)，每個(gè)人應(yīng)該都有獨(dú)屬于自己的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)渠道，比如什么費(fèi)曼學(xué)習(xí)法，什么視頻錄入學(xué)習(xí)法，什么向高人請(qǐng)教，多去參加行業(yè)會(huì)議，多去鏈接行業(yè)的各位大佬，買書學(xué)習(xí)，買課程學(xué)習(xí)等，但你說(shuō)這樣就絕對(duì)有用嗎？
我認(rèn)為不一定吧！
交過(guò)錢學(xué)的熱鬧，然后過(guò)兩天就不學(xué)的人比比皆是吧！學(xué)過(guò)了沒(méi)有學(xué)懂的人也比比皆是吧！學(xué)懂了的人用的不好也比比皆是吧！
那么運(yùn)營(yíng)人到底該如何學(xué)好，學(xué)懂？我認(rèn)為依舊需要先從：1.從提升學(xué)習(xí)思維認(rèn)知開(kāi)始；2從時(shí)間管理方面開(kāi)始。
1.從提升學(xué)習(xí)的認(rèn)知開(kāi)始
一個(gè)人與另一個(gè)人的差別在于什么地方？
有人說(shuō)是有錢和沒(méi)有錢的差別，有人說(shuō)是男和女的差別，有人說(shuō)是高和矮的差別，還有人說(shuō)是胖和瘦的差別，脾氣好和脾氣不好，美和丑的差別，但我卻認(rèn)為人與人之間最大的差別是想與不想的差別，是知與不知的差別，是認(rèn)知高低的差別！
為什么我會(huì)這樣認(rèn)為？
在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我想問(wèn)一句，你認(rèn)為運(yùn)營(yíng)3000和30000薪酬差別的主要原因什么？
作為運(yùn)營(yíng)人，做同樣活動(dòng)，用同樣產(chǎn)品，同樣流程卻結(jié)果不一樣的原因差別又在哪里？
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，幾天前我都在《做運(yùn)營(yíng)為何你連模仿都不會(huì)》的那篇文章里面說(shuō)過(guò)了，原因是1.目標(biāo)不清晰，只看見(jiàn)表面的套路；2.忽略做運(yùn)營(yíng)的底層邏輯，圖懶省事；3.不知道自己做什么，別人做什么！
造成這種結(jié)果的出現(xiàn)原因就是：想與不想；想多和少想；知與不知，認(rèn)知高低的差別所導(dǎo)致！
畢竟底層的積累成就上層建筑的思維；根基越牢固，上面可玩的花樣就越多！
做運(yùn)營(yíng)也是同理，你想的越多，越細(xì)做活動(dòng)出現(xiàn)的問(wèn)題就會(huì)越少；你知道的越多，懂得越多；那么做活動(dòng)的花樣也會(huì)越多，流程也就會(huì)越流暢，執(zhí)行起來(lái)可能也會(huì)也容易！這結(jié)果是知識(shí)積累的差別，也是邏輯思維上面的認(rèn)知差別影響！
認(rèn)知思維的高低對(duì)于運(yùn)營(yíng)人真的非常重要，但是不少人都忽略了這點(diǎn)！
比如前段時(shí)間各種運(yùn)營(yíng)地圖非常的火，很多人以為拿到了，讀了運(yùn)營(yíng)地圖，學(xué)會(huì)了上面的流程就可以做好運(yùn)營(yíng)了或者其他，但實(shí)際上真的是這樣嗎？
我認(rèn)為并不是，這些唯一好處可能就是讓他們系統(tǒng)的知道了一個(gè)活動(dòng)或者一個(gè)崗位的職責(zé)工作內(nèi)容及流程，但具體如何做還需要去實(shí)踐和深挖研究才可以！
當(dāng)然我們也不能完全的否認(rèn)運(yùn)營(yíng)地圖的作用，至少他讓不少看的人知道了做一件事到底是如何做的，補(bǔ)充了一些系統(tǒng)的完整的思維。
那么如何運(yùn)營(yíng)人到底，該從提升認(rèn)知開(kāi)始實(shí)現(xiàn)自我提升？
看課程，讀書，付費(fèi)請(qǐng)教是方式但卻不是具體的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的高效方式；因?yàn)橛锌赡軐W(xué)習(xí)偏了，比如我就曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)這樣的問(wèn)題！
所以如何實(shí)現(xiàn)高效高速的方式，我認(rèn)為在遵循要知道學(xué)什么的前提下，才能進(jìn)行如何學(xué)習(xí)的方式，如果沒(méi)有前提想要高速高效成長(zhǎng)也許有機(jī)會(huì)。
但多數(shù)人都觸摸不到這個(gè)機(jī)會(huì)，而在在觸摸到這個(gè)前提下，我們想要提升自我的方法就比較簡(jiǎn)單，畢竟是增長(zhǎng)知識(shí)積累和改善豐富邏輯，那么我們就可以采用：
1.）單點(diǎn)學(xué)習(xí)法
單點(diǎn)學(xué)習(xí)法我給他理解為功利學(xué)習(xí)法，也就是為了遵循適應(yīng)工作崗位解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)方法——公司需要解決什么問(wèn)題，自己不會(huì)什么，就去學(xué)習(xí)什么！是奔著解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)方法。
職場(chǎng)人士時(shí)間少，在同樣的時(shí)間學(xué)習(xí)一樣，那么這個(gè)時(shí)間段學(xué)習(xí)另外一樣的機(jī)會(huì)就會(huì)少了，而如果能夠快速解決公司的問(wèn)題，那么對(duì)于職場(chǎng)人不管是不是運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，都是實(shí)現(xiàn)自己在崗價(jià)值的做法之一。
單點(diǎn)學(xué)習(xí)法的好處就是可以讓我們邊學(xué)邊用，邊摸索邊總結(jié)；這樣的學(xué)習(xí)方法對(duì)于運(yùn)營(yíng)人來(lái)說(shuō)，成長(zhǎng)絕對(duì)是最大的，因?yàn)橐粓?chǎng)活動(dòng)的好壞，自己學(xué)的對(duì)錯(cuò)，能快就能看到結(jié)果。
當(dāng)然單點(diǎn)學(xué)習(xí)法也有壞處，如一開(kāi)始如果就選錯(cuò)了學(xué)習(xí)方向，那么從根本上其實(shí)還沒(méi)有解決學(xué)什么的問(wèn)題，時(shí)間同樣會(huì)被浪費(fèi)掉。
另外那就是有些時(shí)候?qū)τ诠緛?lái)說(shuō)試錯(cuò)的成本可能會(huì)太大，甚至因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)人員的試錯(cuò)導(dǎo)致真正的機(jī)會(huì)流失；不過(guò)對(duì)于愛(ài)以低成本招聘零（低）經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)公司來(lái)說(shuō)，好像他們也不在乎這樣的試錯(cuò)成本的投入。
具體的做法：
我們可以先拿出一張紙，將自己工作目前遇到的問(wèn)題都寫下來(lái)，然后再將公司目前最需要解決的問(wèn)題寫下來(lái)，然后從中間選擇并排列出一二三等，根據(jù)等級(jí)問(wèn)題，你從網(wǎng)絡(luò)上或者書籍上面來(lái)尋找相關(guān)的解決方法，一一單點(diǎn)擊破！
就比如當(dāng)初我學(xué)視頻，我一直都想整體的一下子學(xué)完，什么AE，什么AU，什么PR，但是我的一個(gè)朋友告訴我，你為什么要這樣做呢？
我說(shuō)不都是這樣學(xué)的嗎？
他又問(wèn)：你認(rèn)為你學(xué)這些的目的是什么？真的就需要一下子都給學(xué)完嗎？另外你的時(shí)間夠嗎？
我說(shuō)：其實(shí)我就想先學(xué)學(xué)電影剪輯。
他說(shuō)：那你只需要會(huì)用PR的最基本幾個(gè)功能就可以了，不信你去試試。
是的，在我和他聊過(guò)天后，我差不多用了十來(lái)分鐘就學(xué)會(huì)并熟練使用了需要電影剪輯的幾個(gè)剪輯功能鍵。
這個(gè)事情對(duì)我影響頗大，所以現(xiàn)在做事看書我?guī)缀醵际亲裱鉀Q問(wèn)題論的點(diǎn)出發(fā)，一點(diǎn)點(diǎn)的拼湊整個(gè)需求版圖，而不是想要上來(lái)一口就吃一個(gè)大胖子，這樣會(huì)增加太多的難度。
2.）主題學(xué)方法
不瞞大家說(shuō)，我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)全都是閱讀書本和試錯(cuò)得來(lái)的。
而閱讀書籍的方法我常常用的都是主題閱讀法，也就是我在自己想學(xué)習(xí)的時(shí)候，其實(shí)一開(kāi)始都知道我想要尋找的內(nèi)容。
而為了解答我想要尋找學(xué)習(xí)的內(nèi)容，我會(huì)做出同一類的書籍不同作者會(huì)買好幾本的做法，甚至還會(huì)找一些相關(guān)課程來(lái)看，然后進(jìn)行閱讀思考和對(duì)比，當(dāng)然不僅僅限于書籍，視頻課程而是多種渠道！
為什么我喜歡用主題的學(xué)習(xí)方法？
因?yàn)樵谖铱磥?lái)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，如果大家看來(lái)都是一樣，那么這個(gè)知識(shí)點(diǎn)只需要記住了，差不多就可以用了；如果大家寫的都不一樣，那么就值得注意思考和琢磨了，這樣的方法不僅僅可以使我快速的掌握知識(shí)內(nèi)容，快速的上手使用，試錯(cuò)還可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的高效高速的成長(zhǎng)。
想要使用主題學(xué)習(xí)方法，我認(rèn)為有一個(gè)小小的前提，那就是學(xué)會(huì)快速的閱讀，和懂得如何向自己提問(wèn)；當(dāng)然在這里我就不一一述說(shuō)了，大家可以根據(jù)這兩個(gè)點(diǎn)去尋找相關(guān)的書籍或去搜我的微信讀書同名賬號(hào)，已經(jīng)整理好了的。
主題學(xué)習(xí)方法其實(shí)是單點(diǎn)學(xué)習(xí)方法的升級(jí)版本，要比單點(diǎn)學(xué)習(xí)方法要花費(fèi)更多的時(shí)間，但是效果卻比單點(diǎn)學(xué)習(xí)法的效果更佳，非常適合時(shí)間較多的人群學(xué)習(xí)。
當(dāng)然無(wú)論是單點(diǎn)學(xué)習(xí)方法還是主題學(xué)習(xí)方法實(shí)際上只是方法論，而想要提高認(rèn)識(shí)，讓知識(shí)變成真正自己的糧食，那么還需要多思考，多琢磨一些為什么，因?yàn)楹芏鄸|西我們不能只看表面，就像是我們都知道用戶運(yùn)營(yíng)的工作有引流拉新，維護(hù)，激活，以及轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。
但就僅在第一步驟拉新的時(shí)候，很多人明明知道很多方法，道理，可是在拉新的時(shí)候卻怎么都沒(méi)有辦法達(dá)到既定的目標(biāo)，或者說(shuō)實(shí)現(xiàn)他想要的結(jié)果，但別人為什么就能做到呢？
我覺(jué)得不僅僅是資源方法的原因，還有可能是思維上的差異，知識(shí)原理掌握的熟練度的差異；所以我們一定要首先學(xué)習(xí)能夠用到的東西，然后反復(fù)的復(fù)習(xí)，思考和復(fù)盤模擬，這樣才會(huì)掌握的更快，成長(zhǎng)的更快！
2.從時(shí)間管理方面開(kāi)始
除了用明確的學(xué)習(xí)方法來(lái)幫助自己成長(zhǎng)提升外，我認(rèn)為作為運(yùn)營(yíng)人想要成長(zhǎng)的關(guān)鍵一點(diǎn)還在于時(shí)間的管理，在前面知道學(xué)什么類之中我提運(yùn)營(yíng)人的個(gè)人空閑時(shí)間的多少也會(huì)影響選擇讀書以及怎么讀的重要關(guān)鍵點(diǎn)之一。
原因是運(yùn)營(yíng)人的時(shí)間真的太少，而要學(xué)的東西也是真的太多——用戶運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)， 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)；什么抖音，什么B站，小紅書，頭條；這些可能不同的公司掌握需求都不同，小公司可能還會(huì)讓你都了解掌握?qǐng)?zhí)行！
那如何實(shí)現(xiàn)在少有的時(shí)間內(nèi)，學(xué)習(xí)掌握這么多知識(shí)，那么就需要好好地規(guī)劃時(shí)間，進(jìn)行合理的時(shí)間管理！
關(guān)于時(shí)間管理，公認(rèn)使用方法就是四象限法則，把工作或者事件分為緊急重要，緊急不重要；重要不緊急；不緊急不重要的。
但在運(yùn)營(yíng)人的時(shí)間管理之中，我認(rèn)為除了找到緊急重要的事件外，劃分好緊急重要的時(shí)間外，同樣時(shí)間也需要?jiǎng)澐郑硗庠谖覀儩M足上文之中的一些條件以外，并且還要將學(xué)習(xí)的目標(biāo)與時(shí)間都要規(guī)劃的合情合理，還要具體可衡量。
比如我以前做學(xué)習(xí)計(jì)劃的時(shí)候，喜歡將空余的時(shí)間分為幾個(gè)點(diǎn)。
如早上6點(diǎn)到7點(diǎn)30一個(gè)段；晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)一個(gè)段，路上早上7點(diǎn)35到8點(diǎn)45一個(gè)段；晚上6點(diǎn)30到7點(diǎn)30一個(gè)時(shí)間段。
然后將這屬于自己的每個(gè)時(shí)間段安排學(xué)什么，定的死死的，早上寫作，車上來(lái)回讀書，晚上回來(lái)看課程學(xué)習(xí)；但是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這種是不合理的。
因?yàn)橛?jì)劃雖然看似具體可衡量，但我發(fā)現(xiàn)如果我寫文章的時(shí)候?qū)嶋H上那個(gè)既定的時(shí)間段其實(shí)是寫不完的，寫一篇文章至少要一天，而在車上看書有時(shí)候效率是極低的，晚上學(xué)了課程又沒(méi)有時(shí)間復(fù)習(xí)，沒(méi)有記住。
所以執(zhí)行了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)不合理的，現(xiàn)在改成專門某一天來(lái)寫；而時(shí)間的分配不是以時(shí)間點(diǎn)了，而是以一周的計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)，然后具體落實(shí)到周一到周六的天數(shù)了。
比如周一上午學(xué)什么課程，晚上學(xué)什么課程；周二總結(jié)，周三找選題做構(gòu)架；周四上午學(xué)什么課程，下午學(xué)什么課程；周五寫文章，有時(shí)間就復(fù)習(xí)；其他早上晚上下班的路上時(shí)間都用來(lái)看書，這樣即便哪一天被事情耽誤了，除了可以補(bǔ)充或者推遲以外，還比較靈活可控！
另外關(guān)于時(shí)間管理還有一個(gè)問(wèn)題是關(guān)于堅(jiān)持的問(wèn)題；雖然很多人都有學(xué)習(xí)計(jì)劃，成長(zhǎng)計(jì)劃，也是可衡量，可執(zhí)行的；但卻因?yàn)楦鞣N原因一直都不能堅(jiān)持下去。
堅(jiān)持，這對(duì)不少人來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，當(dāng)然關(guān)于堅(jiān)持我也沒(méi)有什么好的辦法，只能說(shuō)時(shí)間管理其實(shí)真不是計(jì)劃和時(shí)間規(guī)劃的問(wèn)題，其實(shí)是人的問(wèn)題，如果堅(jiān)持不了，即便文章最前面的所有的道理你都明白了，做不到也都是白搭；當(dāng)然具體的做法也要根據(jù)個(gè)人的時(shí)間，想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及工作安排來(lái)進(jìn)行規(guī)劃。
時(shí)間管理對(duì)于學(xué)習(xí)非常重要，時(shí)間管理的好壞會(huì)關(guān)系到具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃是否能夠落實(shí)執(zhí)行，當(dāng)然做時(shí)間管理的時(shí)候我們一定也要明白，時(shí)間是人的，管理的核心也是人，你所做的都是為了為自己提高效率和生活質(zhì)量而服務(wù)，而不能刻板的寫了一大推紙面上面的東西。
在時(shí)間管理之中我認(rèn)為特別是時(shí)間少的人，做計(jì)劃與管理的時(shí)候并不建議精細(xì)的制定到每個(gè)小時(shí)，而要做的寬松一些，這樣更方便執(zhí)行實(shí)踐！
最后總結(jié)：
這篇文章很長(zhǎng)，可能跟很多人想的那種運(yùn)營(yíng)人如何具體提升自我工作能力的實(shí)踐論也有些不一樣，本文更偏向于思維的方法論，解決你在運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)需要知道為什么我們要去提升，要學(xué)什么，以及怎么學(xué)的問(wèn)題。
而不是像有些人想的那種要知道的比如抖音應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)，微信公眾號(hào)怎么運(yùn)營(yíng)，甚至社群運(yùn)營(yíng)怎么做，用戶運(yùn)營(yíng)怎么做的具體實(shí)踐方法！
為什么我要寫偏向于思維的方法論而非實(shí)踐論，是因?yàn)樵谖铱磥?lái)像微信公眾號(hào)，抖音；甚至社群以及私域流量運(yùn)營(yíng)，只要懂得一套相應(yīng)的方法論和管理運(yùn)維規(guī)則，其實(shí)起手要稍微的容易一些。
比如微信公眾號(hào)之于抖音，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)的時(shí)候排除平臺(tái)既定的規(guī)則，有些內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)規(guī)則是相通的，如賬號(hào)定位是什么，目標(biāo)群體是誰(shuí)，他們感興趣什么，我們應(yīng)該做什么樣子的內(nèi)容，我們應(yīng)該做的內(nèi)容類型是什么樣的！比如社群和私域流量那一套其實(shí)也可以借鑒用戶運(yùn)營(yíng)那一套方法去起手操作。
當(dāng)然有些人可能不太認(rèn)同，但相比你一直在懵懂的，毫無(wú)頭緒的做事情，我認(rèn)為知道自己在做什么，怎么做，為什么要這樣做的是非常重要的，包括學(xué)習(xí)也一樣，畢竟知識(shí)學(xué)懂了是真正可以遷移的。
qaz654321
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