案例拆解：野生運營流量轉(zhuǎn)化模型
一、案例名稱
野生運營社區(qū)的流量轉(zhuǎn)化模型：公眾號 - 案例拆解訓(xùn)練營 - 野生運營星球及其課程周邊等，也就是我們常說的“三級火箭”商業(yè)模型；
二、產(chǎn)品概括
簡單介紹，公司背景、公司業(yè)務(wù)、發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)品線等；
1、主體介紹
野生運營社區(qū)，定位于知識付費和在線教育的運營行家、第一社區(qū)；從定位可以了解到，這個公眾號不單單是只想做一個公眾號，后續(xù)可能還會向著運營行家社區(qū)來發(fā)展，所以其勢必會招攬此領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)質(zhì)運營人加入，不斷壯大隊伍；
2、背景介紹
主理人 - 木公子
野生運營主理人坐標(biāo)北三環(huán)邊兒上，某頭部教育公司增長運營擅長內(nèi)容營銷，社群運營，訓(xùn)練營等，獨立操盤”7天排版訓(xùn)練營“單日成交量49%，獨立策劃《2016年你靠什么》，上線3天PV1個億。
合伙人 - 孤獨菌
野生運營合伙人，頭部教育機構(gòu)渠道負(fù)責(zé)人，多平臺專欄作家，獨立運營千萬閱讀的原創(chuàng)自媒體矩陣，多場萬級以上裂變操盤人，對在線教育的運營推廣頗有心得。
3、面向用戶
基于公眾號的發(fā)布內(nèi)容，可以推理出，公眾號主要面向于-1到5年的專注于在線教育和知識付費的運營從業(yè)者；
大致分為3類用戶，一類是轉(zhuǎn)行人員，希望快速入手運營；一類是應(yīng)屆生or畢業(yè)一年以內(nèi)，希望可以了解運營基礎(chǔ)知識與技能，可以找到一個大廠的運營工作；最后一類可能是工作了兩三年左右，希望在運營技能上有所提升的運營從業(yè)者；
4、產(chǎn)品定位
1）公眾號
內(nèi)容定位
野生運營社區(qū)，第一篇文章發(fā)布于2019年1月16日，至今已發(fā)布145篇文章，近3個月基本做到了文章日更；新榜預(yù)估活躍粉絲數(shù)4.6w；
文章內(nèi)容，主要集中于優(yōu)質(zhì)運營案例拆解和運營理論知識的深度講解，以原創(chuàng)為主；
內(nèi)容來源，一部分是公眾號所有人產(chǎn)出，一部分是案例拆解作業(yè)、知識星球人員產(chǎn)出；
菜單欄設(shè)計
1、案例拆解
教育增長案例合集 - 65個增長案例版紙質(zhì)合集賣59.9元、底部為知識星球介紹及購買入口
領(lǐng)取305個案例 - 重點塑造了790拆解案例的價值，并給出了2種獲得方式（付費or裂變）
報名案例拆解 - 最新一期案例拆解報名二維碼（掃碼可得活動介紹和信息收集）
2、學(xué)運營
運營干貨 - 66篇運營精華打包集合、人脈通訊錄的介紹及參與獲取方式
看課程 - 野生運營產(chǎn)出的4節(jié)高階運營好課
報名讀書會 - 上一期的運營人讀書會海報（需要更新嘞），100元押金形式
知識星球 - 野生運營星球的分銷購買海報
3、聯(lián)系我們
我們是誰 - 野生運營社區(qū)介紹，內(nèi)含兩位合伙人自我介紹、知識星球介紹及其加入推薦；
付費咨詢 - 松月的一對一咨詢服務(wù)，內(nèi)含個人詳細(xì)介紹及收費標(biāo)準(zhǔn)；
主要截圖：
2）案例拆解訓(xùn)練營
活動玩法
活動時間為期7天，7天時間每天需完成1個教育圈（僅限在線教育和知識付費領(lǐng)域）增長案例拆解和自測題，活動結(jié)束后100元押金全額返還（最好自己找案例更有針對性，同時我們也提供案例庫）
PS：每天自測題、期中考和畢業(yè)考，需要和拆解作業(yè)同時完成，才算成功打卡1天哦！
活動安排
為了增加大家參與活動的習(xí)得感，每天群內(nèi)的活動由以下部分組成：
1）早課程
每天早上9點半，老師會把每天的圖文課程配套練習(xí)題發(fā)到群中，圖文課程可以幫助大家掌握增長的基礎(chǔ)知識，非常重要！
2）下午茶加餐
每天下午3點~4點，老師會給大家補充案例拆解中的硬核知識點，非常重要，請務(wù)必出席！
3）晚干貨分享
每天晚上9點，老師會邀請當(dāng)期或往期優(yōu)秀選上空降群里，分享關(guān)于案例拆解、運營增長方法論、教育圈行業(yè)觀察等干貨，非常非常非常重要！大家一定！一定！一定要記得上課哦~
4）作業(yè)提交
每天晚上24點前，需要提交每天拆解作業(yè)。
活動收獲
1）凡報名就贈送《教育圈增長案例合集》高清PDF版
2) 大家共同拆解同一案例，有專人進行點評和建議，幫你快速Get拆解思路
3）7天時間，同群里小伙伴交流和倒逼輸出，從思維上建立教育圈引流、促活、留存、轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)推薦等常見增長模型打法。
優(yōu)秀參與者收獲
1）每日評選的最佳拆解案例，可被收錄到新1期教育圈增長案例合集中（紙質(zhì)版），每日TOP3優(yōu)秀作業(yè)，第2天會在野生運營公眾號、社群內(nèi)、知識星球同步轉(zhuǎn)發(fā)（曝光總量覆蓋1.5W人），并附帶作者介紹和個人二維碼，幫助個人品牌樹立
2）本期最佳拆解者或團隊（前提需要是通關(guān)者）獲得1000元現(xiàn)金+知識星球免費入球資格+價值399元增長課程一套+一次免費線上職場咨詢
3）本期通關(guān)人獲得價值299元增長課程+知識星球50元優(yōu)惠券
4）更多松月制造的額外驚喜，比如簽名新書、松月新課內(nèi)測體驗、參與到野生運營的內(nèi)部工作中等
社群運營
角色分工
從最初的公眾號所有者負(fù)責(zé)運營，到搭建了一支兼職運營團隊，包含運營官、點評官、領(lǐng)路人幾個角色；一來負(fù)責(zé)群的運營與維護，二來也可以支撐起群內(nèi)的答疑解惑，形式上比較像長投理財訓(xùn)練營；
運營動力
目前來看，主要的群運營人員基本都是往期的優(yōu)秀案例拆解人員，如此一來，雖然社群運營服務(wù)比較重，但通過招聘往期優(yōu)秀學(xué)員加入其中，達到了壓縮成本的目的，同時也為兼職人員賦能，更好的提升自己，一舉兩得~至于是否有一些額外的獎勵，可能還需要再觀察啦；
3）野生運營星球
服務(wù)內(nèi)容
教育圈增長案例拆解合集
教育圈內(nèi)一手內(nèi)部咨詢
每周一次的內(nèi)部分享
..........
主要用戶
教育和知識付費領(lǐng)域的用戶運營、產(chǎn)品運營、增長運營、甚至還包括中小教育機構(gòu)的CEO\\CTO和項目負(fù)責(zé)人；
目前狀態(tài)
創(chuàng)建520天，目前價格為一年299元，付費成員1400+；
主要截圖
三、基礎(chǔ)路徑
中立客觀，記錄下用戶使用路徑，盡量還原事情原貌；
設(shè)想從朋友圈or其他平臺看到公眾號文章的小明，可能會有如下行為路徑：
1、從朋友圈or其他平臺閱讀到文章，認(rèn)可其價值
2、搜索并關(guān)注到公眾號
3、隨意瀏覽菜單欄及文章，然后就去做其他事情了
4、偶爾打開推送文章閱讀并感受到其價值
5、在最新推送中了解到案例拆解訓(xùn)練營，并且是押金返還形式，覺得還不錯，最終完成報名
6、開營初期，小明也牟足了勁去拆解案例，并且得到過一次優(yōu)質(zhì)拆解者的稱號
7、最終，雖然因為各種原因沒有堅持完成七日打卡（押金也沒了），但是通過看優(yōu)秀拆解案例，還是感受到了aha時刻！
8、之后又陸陸續(xù)續(xù)的關(guān)注過公眾號的文章和其他活動
9、在某一時刻，可能是有促銷活動、可能是在職場受挫，小明終于下定決心花費299元加入知識星球，希望可以帶給自己一些成長
10、剛加入星球的小明，興奮不已....瀏覽了很多文章，感覺已經(jīng)將這些知識全部收進囊中了
未完待續(xù)......
以上構(gòu)想純屬娛樂......不少人還是完成了7日打卡滴......
四、產(chǎn)品亮點
價值肯定，從積極的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)活動亮點、可復(fù)用點；
增長飛輪
野生運營社區(qū)的3個產(chǎn)品，相輔相成，相互促進；
初期的流量來源，是自己產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)文章，通過發(fā)布在公眾號、鳥哥筆記等平臺上，憑借干貨內(nèi)容等手段獲得了初期流量，這種獲取流量和關(guān)注的方式也適合我們大多數(shù)普通人；但是，如果只是不斷發(fā)文這樣進行下去，再怎么發(fā)展也只是一個個人公眾號，商業(yè)價值有限；
接下來，野生運營的第二個產(chǎn)品，并不是如我們現(xiàn)在所見的案例拆解訓(xùn)練營，而是知識星球（知識星球已創(chuàng)建520天，而第一期案例拆解是在19年的國慶節(jié)...所以猜測第二個產(chǎn)品是知識星球，但歷史價格和服務(wù)一不可考）；試想一下，從公眾號的免費文章，到知識星球的付費文字，這個轉(zhuǎn)化率是多少呢？這個不得而知，但是據(jù)現(xiàn)在的數(shù)據(jù)，野生運營星球的付費量，已經(jīng)超過了鑒鋒等很多知名運營號主，所以，可以猜測，僅僅靠公眾號的流量獲取和內(nèi)容轉(zhuǎn)化，應(yīng)該是不足以支撐起這樣的數(shù)據(jù)的，這樣就來到了案例拆解訓(xùn)練營；
第一期的案例拆解訓(xùn)練營，誕生于2019年國慶節(jié)，至于其誕生原因不可考，但是不可否認(rèn)的是，拆解優(yōu)質(zhì)運營案例對于運營能力的提升，是肉眼可見的；而數(shù)據(jù)如何呢？據(jù)了解，第 1 期 35 人參加，產(chǎn)出 116個拆解案例、第 2 期 51 人參加，產(chǎn)出 123 個拆解案例、第 3 期 61 人參加，產(chǎn)出 246 個拆解案例，由此可見，第一期嘗鮮的人數(shù)有限，但是通過第一期的榜樣影響等因素，后面幾期從報名人數(shù)、拆解案例產(chǎn)出數(shù)量來說，依舊熱度不減。而目前已經(jīng)進行到了第八期，之后還會進行到第九期、第十期；對于這樣一個生命力頑強、可持續(xù)運營的訓(xùn)練營來說，這真的是一個好產(chǎn)品！
由此，野生運營的增長模型漸漸凸顯：
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：公眾號運營產(chǎn)出內(nèi)容、案例拆解訓(xùn)練營源源不斷產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)拆解案例！
用戶增長：通過公眾號優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、案例拆解合集資料、口碑品牌等獲得源源不斷的用戶增長
收入增加：通過前兩者不斷的篩選精準(zhǔn)用戶，用戶最終會漏到付費產(chǎn)品上，但想象不止于此！
增長詳解
在增長飛輪環(huán)節(jié)，簡單敘述了野生運營的增長模型，接下來，會比較詳細(xì)的拆解三個產(chǎn)品之間的內(nèi)容及用戶流轉(zhuǎn)；
1）公眾號——>訓(xùn)練營
提供流量、轉(zhuǎn)化入口和信任背書
轉(zhuǎn)化入口：通過推送文章、菜單欄底部等多個入口，提供訓(xùn)練營的報名通道
信任背書：通過每日推送優(yōu)質(zhì)拆解案例，展現(xiàn)訓(xùn)練營價值所在，提供信任背書
2）訓(xùn)練營——>公眾號
提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、提升留存
提供內(nèi)容：通過訓(xùn)練營學(xué)員的每日案例拆解，從中挑選優(yōu)質(zhì)案例發(fā)布到公眾號
口碑推薦：在訓(xùn)練營獲得價值的學(xué)員，反過來會更加認(rèn)可公眾號的價值，從而提升留存
3）訓(xùn)練營——>訓(xùn)練營
提供運營動力、提供價值體驗
運營動力：通過招募往期優(yōu)秀拆解者承擔(dān)運營官、領(lǐng)路人的角色，分擔(dān)運營成本
價值體驗：通過往期、本期優(yōu)秀拆解者分享運營經(jīng)驗，提升訓(xùn)練營的體驗價值
4）訓(xùn)練營——>知識星球
提升付費報名、信任背書
付費報名：通過在訓(xùn)練營內(nèi)容中植入知識星球的價值點、付費內(nèi)容等，提升付費人數(shù)
信任背書：通過在訓(xùn)練營中自己產(chǎn)出or看別人產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)拆解案例，感受到aha時刻，從而付費加入知識星球
5）知識星球——>訓(xùn)練營
提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、運營動力
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：將知識星球中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享到訓(xùn)練營中，提升訓(xùn)練營的學(xué)習(xí)體驗
運營動力：通過招攬知識星球中的人員進入訓(xùn)練營的運營服務(wù)人員體系，分擔(dān)運營成本
6）公眾號——>知識星球
提供付費通道、信任背書
付費通道：每篇公眾號文章底部都會有知識星球的付費入口，同時高頻展示星球價值
信任背書：通過將知識星球的高質(zhì)量內(nèi)容發(fā)布在公眾號上，吸引公眾號讀者進入星球圈層
7）知識星球——>公眾號
提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、品牌背書
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：將知識星球中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享到公眾號中，提升內(nèi)容質(zhì)量、分擔(dān)運營成本
品牌背書：通過知識星球這樣一個付費級存在，來提升公眾號的品牌調(diào)性
五、待優(yōu)化點
否定質(zhì)疑，用消極的態(tài)度“找茬”，然后用創(chuàng)造力和想象力，提出消極部分的改進方案；
案例拆解資料價值放大
問題：
目前，案例拆解合集主要起到的作用，一是通過電子資料進行公眾號裂變，二是進行售賣，三是作為增值服務(wù)，比如參加案例拆解訓(xùn)練營可以領(lǐng)取高清電子版....但是，以上只是這份寶貴資料的分發(fā)階段，分發(fā)到用戶手里之后，有多少人去看了？有多少人從中學(xué)習(xí)到了知識？有多少人進行了實踐呢？這些不得而知，但可以猜想，寥寥無幾.....豈不是讓這樣一份資料蒙灰了嗎？如果資料的價值僅僅在于分發(fā)，而不在于使用，那從長久來看，資料的價值只能慢慢衰減...
如何更好更大的發(fā)揮這份資料的價值呢？
改進：
首先從使用目的出發(fā)，我們一般會什么時候去想要看一份拆解資料呢？可能是遇到相似問題手足無措時，急需仿照一個成熟案例打造一個60分的產(chǎn)品；可能是想要調(diào)研某家公司卻苦于時間、精力不夠時，急需要一份拆解仔細(xì)、含金量高的案例拆解......但面對上百上千的案例拆解，我們是否可以在最短時間內(nèi)找到自己所需要的那一份呢？難度有點高.....
我的建議是，為案例合集建立索引or標(biāo)簽，簡要說明每份案例的大綱、領(lǐng)域、面向人群、活動類型等基本信息，例如圖書索引，那ta的使用價值可能會增加一倍兩倍甚至三倍；
當(dāng)然，這不單單是一份資料的價值放大，而是通過資料來放大整個商業(yè)模型的價值，當(dāng)一個產(chǎn)品的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出競爭對手，就可以獲得價值溢價，進而作為流量增長來源；
打造優(yōu)質(zhì)團隊放大價值
因為對野生運營社區(qū)內(nèi)部的運營結(jié)構(gòu)，不太了解，所以這部分就基本上是我的臆想啦~~~
問題：
因為接觸不多，目前來看，案例拆解訓(xùn)練營的大部分運營是有兼職團隊在做的（收益不詳，但對于自身的運營能力提升是有幫助的，而且也可以認(rèn)識很多同樣優(yōu)秀的朋友...所以，往期的學(xué)員應(yīng)該會積極踴躍的參與；同時，野生運營也會做反向篩選，可能會傾向于招募優(yōu)秀拆解者這樣有強意愿提升&能力在合格線以上的人員來加入）；至于公眾號的運營和知識星球的運營，可能會多多少少有部分人參與，但大部分的可能會是內(nèi)部自己消化掉；
如果從個人公眾號的角度看，基本上是沒有啥問題的；但如果作為一個公司來看，出來打頭陣的不能永遠(yuǎn)是那么一兩個人，公司需要培養(yǎng)接班人，公司領(lǐng)導(dǎo)也需要去做更重要的事情；典型如得到，羅胖退居后位，才有了后來的萬維鋼等一系列得到名師，得到的商業(yè)模型價值也得以放大，走的越來越遠(yuǎn)，得到市值也不斷攀登頂峰；
改進：
簡單的說，從邏輯思維羅胖一個人產(chǎn)出內(nèi)容，到得到App的一堆人產(chǎn)出內(nèi)容....可以仿照的是，將目前野生運營一個人的收費邏輯（出書、賣課、做咨詢等等）擴展到一堆人的收羅服務(wù)，做成一個平臺對接服務(wù)，當(dāng)然，涉及到具體細(xì)節(jié)，可能還會有很多很多想不到的困難，但是運營的樂趣不就在于此嗎？......想象的有點遠(yuǎn)，不知道野生運營有沒有這些構(gòu)思~
六、思考的點
結(jié)合自身業(yè)務(wù)，想想如果是我來做這個活動，我能做哪些改變呢？
拆解基本要素+結(jié)合自身業(yè)務(wù)=獲得持續(xù)增長
對于個人
如何打造自己的增長飛輪？塑造自己的品牌價值？
如果是個人來設(shè)計自己的增長飛輪，一是需要衡量自己的投入產(chǎn)出比，推動增長飛輪的起飛，前期一定需要有大量的時間、精力投入，才能做到做夠的流量、內(nèi)容、口碑，打出自己的品牌；
另外，也需要思考自己在所在領(lǐng)域的生態(tài)位，和大廠肯定是競爭不過的，需要進行差異化競爭，思考清楚自己的優(yōu)劣勢和興趣點所在；
最后，在產(chǎn)品設(shè)計上，可以參考三級火箭模型，設(shè)計出引流產(chǎn)品、低價or免費產(chǎn)品、高價付費產(chǎn)品，如果以上三個產(chǎn)品可以相輔相成、互相促進，就再好不過了；
對于公司
如果是一個公司，就需要思考如何更好的賦能團隊
更好的提升野生運營的團隊凝聚力和影響力
提升團隊影響力，可能需要打一場硬仗，如果一場不夠，那就兩場；了解到野生運營社區(qū)近期有出書的計劃，可以在書籍初上市的前后，展開一波猛烈的售賣，打響野生運營在在線教育/知識付費的品牌，同時也可以推出這只優(yōu)秀的團隊；
為團隊謀求更多的價值鏈接和價值提升
這方面已經(jīng)看見一些苗頭了，比如人脈通訊錄、資源互助群這樣的一些產(chǎn)品；但資源互助往往是基于公司需求來做的，那我們能不能做一些團隊人員的副業(yè)呢？提升大家的價值
總結(jié)全文
整理思考過程，理性分析，輸出結(jié)論；
整體來說，公眾號、訓(xùn)練營、知識星球構(gòu)成了一個增長飛輪，現(xiàn)在已經(jīng)基本能夠運轉(zhuǎn)起來了，之后可能就需要多多挖掘價值點，讓飛輪轉(zhuǎn)的更快、價值更大~~
除此之外，案例拆解訓(xùn)練營竟然還具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)！太神奇了~~我們都知道，用戶往往吝嗇分享優(yōu)秀的產(chǎn)品，K12尤其明顯，如果我家孩子使用了優(yōu)秀產(chǎn)品并提分了，家長可能存在不愿意分享的心態(tài)，但是對于案例拆解訓(xùn)練營來說，真正的分享受益是，如果有越來越多的人參加訓(xùn)練營，甚至是越來越多優(yōu)秀的人來參加訓(xùn)練營，那我就有更多更優(yōu)秀的案例可以向前輩們學(xué)習(xí)了，所以一點都不吝嗇分享、非常希望大家踴躍貢獻更多的優(yōu)質(zhì)案例，竟然也是一個小小的增長飛輪啊~
今日總結(jié)這么多，希望以后可以多多在生活、工作中應(yīng)用增長飛輪模型~
個人介紹
楊婷，坐標(biāo)北京，專注在線教育及素質(zhì)教育用戶增長和運營，歡迎小伙伴兒一起分享交流行業(yè)玩法~
· 加 · 入 · 星 · 球·
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1、各大教育公司的增長運營手把手教你拆解方法，通過獨立拆解增長案例，獲得系統(tǒng)化增長思路；
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4、本期優(yōu)秀學(xué)員，松月將提供內(nèi)推機會，幫你找到好工作（PS：上期已有 11 名小伙伴成功入職） 你要的不是嶄新的開始，你要的是行動，從而轉(zhuǎn)向一個嶄新的結(jié)局。
往期精彩回顧
1、10600字梳理訓(xùn)練營SOP服務(wù)流程、成交細(xì)節(jié)、產(chǎn)品搭建
2、案例拆解：4400字斑馬AI課增長體系拆解
3、在線教育圈最全運營學(xué)習(xí)全庫
4、在線教育圈最新335個增長案例拆解.doc
5、2手抓+3個心法，轉(zhuǎn)化率提升50%訓(xùn)練營實戰(zhàn)打法
6、假期延長莫慌！在線教育運營都在看的66篇精華打包給你（建議收藏）
qaz654321
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