一、案例路徑

用戶(hù)完成1元付費(fèi)+邀請(qǐng)1位好友1元付費(fèi)后，可獲得圖書(shū)館全部暢銷(xiāo)書(shū)的永久免費(fèi)聽(tīng)書(shū)資格。（如未邀請(qǐng)好友，僅完成1元付費(fèi)，可獲得4本暢銷(xiāo)書(shū)免費(fèi)聽(tīng)書(shū)資格。）

目的：實(shí)現(xiàn)用戶(hù)付費(fèi)高轉(zhuǎn)化，并產(chǎn)生有效裂變傳播。

二、引導(dǎo)用戶(hù)參與方式

1.入口引導(dǎo)：用戶(hù)自傳播/分享活動(dòng)或單本書(shū)籍。

2.獎(jiǎng)品包裝：

（1）低成本：原價(jià)3699元，限時(shí)特惠1元。

（2）書(shū)籍全：用書(shū)籍封面展示的形式，示意涉及職場(chǎng)、情商、投資、育兒等多個(gè)領(lǐng)域的暢銷(xiāo)書(shū)合集。

（3）高頻次：主打聽(tīng)書(shū)，可涵蓋起床、飯后、睡前、路上等多個(gè)時(shí)間段。

（4）高滲透：已有超過(guò)50w人參與，用戶(hù)普遍認(rèn)可度高。

3.參與引導(dǎo)：

——付費(fèi)前

（1）掃碼后進(jìn)入圖書(shū)館首頁(yè)，點(diǎn)擊各板塊（除已解鎖書(shū)籍區(qū)）及右下“終身學(xué)習(xí)卡1元領(lǐng)”浮層點(diǎn)擊均彈出活動(dòng)提醒，引導(dǎo)付費(fèi)。

（2）圖書(shū)館首頁(yè)中部，放置1本已解鎖暢銷(xiāo)書(shū)籍，用于用戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品聽(tīng)書(shū)流程，相當(dāng)于試用板塊，間接提升活動(dòng)曝光-付費(fèi)的有效轉(zhuǎn)化。

（3）未解鎖書(shū)籍均為封面上鎖樣式，用戶(hù)希望閱讀點(diǎn)擊后均彈出活動(dòng)提升，引導(dǎo)付費(fèi)。

——付費(fèi)后

（1）提示需關(guān)注固定公眾號(hào)（否則付款無(wú)效），關(guān)注后轉(zhuǎn)為公眾號(hào)提醒，以流程圖方式闡述：需分享邀請(qǐng)1人，來(lái)完成全部書(shū)籍解鎖。公眾號(hào)交互相對(duì)成本較低。

（2）付費(fèi)1元僅可解鎖4本書(shū)籍，其余大部分書(shū)籍仍為封面上鎖樣式，間接繼續(xù)引導(dǎo)完成分享任務(wù)。圖書(shū)館首頁(yè)banner也作為提示解鎖全部書(shū)籍方法介紹的大曝光入口，提高用戶(hù)分享任務(wù)完成機(jī)率。

三、活動(dòng)亮點(diǎn)

1.頁(yè)面設(shè)計(jì)

（1）分享海報(bào)置頂以分享人頭像、名稱(chēng)加推薦語(yǔ)形式開(kāi)場(chǎng)，有沉浸式的基礎(chǔ)互動(dòng)氛圍，提高參與可信度。

（2）分享海報(bào)主打“個(gè)人圖書(shū)館”概念，較為新穎獨(dú)到，且具備高度概括性，簡(jiǎn)單易懂。

（3）分享海報(bào)中部位置標(biāo)注可在起床、飯后、睡前、路上4個(gè)時(shí)間段使用，基本提煉了可能具有零散時(shí)間的核心代表場(chǎng)景，給用戶(hù)一種“可高效利用碎片時(shí)間”的直觀收益。

（4）引導(dǎo)付費(fèi)彈窗中帶有活動(dòng)倒計(jì)時(shí)10min和已購(gòu)買(mǎi)人數(shù)的標(biāo)注提醒，尤其是時(shí)間計(jì)算以毫秒形式展現(xiàn)，快速跳動(dòng)形成緊迫感。

（5）付款完成后提示添加助教微信，及學(xué)習(xí)群入群申請(qǐng)，幫助監(jiān)督學(xué)習(xí)進(jìn)度和解答學(xué)習(xí)過(guò)程中的疑問(wèn)，體現(xiàn)活動(dòng)專(zhuān)業(yè)性及受眾廣泛性。

（6）公眾號(hào)引導(dǎo)分享的文案中，提示分享至好友而非朋友圈，降低被封可能性。

（7）所有活動(dòng)頁(yè)/彈窗均以紅白色調(diào)呈現(xiàn)，顏色鮮亮，可做到快速引人注意，也可能更易激發(fā)用戶(hù)的參與積極性。

2.活動(dòng)邏輯

（1）參與標(biāo)準(zhǔn)為：2人成團(tuán)的團(tuán)購(gòu)邏輯，傳播門(mén)檻低，僅邀請(qǐng)1人即可，容易實(shí)現(xiàn)裂變。且邀請(qǐng)1人一般為直接發(fā)送好友，而非朋友圈發(fā)布，一定程度上降低了被封的可能性。

（2）活動(dòng)邏輯為：先由用戶(hù)付款1元后邀請(qǐng)1人付款1元，邏輯清晰，流程簡(jiǎn)單。在用戶(hù)付款前的推廣頁(yè)面弱化邀請(qǐng)邏輯，在付款后強(qiáng)調(diào)分享任務(wù)，給用戶(hù)層層遞進(jìn)的感覺(jué)，相對(duì)易于接受。

（3）拼團(tuán)限時(shí)優(yōu)惠倒計(jì)時(shí)10min，邀請(qǐng)好友生效時(shí)間倒計(jì)時(shí)24h，且在倒計(jì)時(shí)壓縮的過(guò)程中，由公眾號(hào)多次進(jìn)行提醒和催促，充分利用時(shí)間壓力，幫助用戶(hù)在感觸最強(qiáng)的階段快速完成參與判斷和分享邀請(qǐng)。

（4）完成付費(fèi)但未邀請(qǐng)時(shí)，查閱已解鎖書(shū)籍，底部提示您的好友**已完成任務(wù)，獲得全場(chǎng)書(shū)籍免費(fèi)聽(tīng)取資格，并附帶邀請(qǐng)按鈕，增加了活動(dòng)宣傳入口，也讓活動(dòng)再次增加可信度。

（5）公眾號(hào)實(shí)時(shí)提醒邀請(qǐng)進(jìn)度變化，幫助活動(dòng)參與用戶(hù)把握全活動(dòng)節(jié)奏。

（6）正式完成任務(wù)進(jìn)入圖書(shū)館后，提示基于性別、年齡、興趣領(lǐng)域的調(diào)查問(wèn)卷，幫助進(jìn)行頁(yè)面書(shū)籍個(gè)性化推薦展示，提高各書(shū)籍從曝光-點(diǎn)擊的轉(zhuǎn)化。后續(xù)還配備有閱讀時(shí)間提醒、日簽分享等多維度交互，幫助提升用戶(hù)活躍度。

四、待優(yōu)化的點(diǎn)

1.頁(yè)面設(shè)計(jì)

（1）分享海報(bào)中的活動(dòng)涵蓋書(shū)籍，目前是以封面排列的形式展現(xiàn)，對(duì)于書(shū)名了解有限的用戶(hù)不是很友好?？稍诖颂幹攸c(diǎn)闡述：暢銷(xiāo)排行榜TOP10或各細(xì)節(jié)領(lǐng)域的必備入門(mén)、進(jìn)階工具書(shū)等文字包裝，來(lái)提煉和凸顯書(shū)籍價(jià)值。

（2）圖書(shū)館內(nèi)的書(shū)籍閱讀方式均為聽(tīng)書(shū)，且為精華講書(shū)，而非完整聽(tīng)取書(shū)籍，但未在整個(gè)過(guò)程中提及。這點(diǎn)可幫助用戶(hù)用最短的時(shí)間閱讀最多的書(shū)，通過(guò)觀點(diǎn)提煉和總結(jié)來(lái)快速理解書(shū)籍，降低時(shí)間成本，可在前期宣傳中作為推薦亮點(diǎn)做包裝。

（3）邀請(qǐng)好友任務(wù)僅通過(guò)微信做完成邀請(qǐng)的提示，對(duì)分享人來(lái)說(shuō)節(jié)奏把控相對(duì)較弱。如技術(shù)條件允許，可在其中加入好友的具體參與細(xì)節(jié)，如：哪幾個(gè)好友已閱讀/待付款/已付款。

（4）分享海報(bào)可配備文字推薦建議，幫助用戶(hù)提高邀請(qǐng)過(guò)程的推薦效率。

2.活動(dòng)邏輯

（1）現(xiàn)有邏輯為完成付費(fèi)可解鎖4本，繼續(xù)完成1人邀請(qǐng)可解鎖全部書(shū)籍。而解鎖的4本非用戶(hù)選擇，為系統(tǒng)推薦，可能出現(xiàn)推薦的4本均為用戶(hù)不感興趣領(lǐng)域，可在4本推薦基礎(chǔ)上增加用戶(hù)選擇步驟，盡可能保證每一步的結(jié)果符合用戶(hù)心理預(yù)期。將4本書(shū)籍改為解鎖全部書(shū)籍，但僅可下午15-18點(diǎn)可用或者分領(lǐng)域解鎖等標(biāo)準(zhǔn)也是可以嘗試的方法之一。

（2）僅邀請(qǐng)1人可完成活動(dòng)參與過(guò)程，未將用戶(hù)價(jià)值挖掘至最大化，可在此活動(dòng)基礎(chǔ)上疊加分銷(xiāo)邏輯，做無(wú)縫銜接。目前平臺(tái)已有群島合伙人計(jì)劃（邀請(qǐng)1人可得0.1-0.5元隨機(jī)紅包，滿(mǎn)1.8元提現(xiàn)），但未與1元解鎖全部書(shū)籍的活動(dòng)做關(guān)聯(lián)，而是以獨(dú)立活動(dòng)形式存在，一定程度上存在必然的無(wú)效用戶(hù)參與流失，稍有些可惜。

（3）此活動(dòng)類(lèi)型較為適合做精準(zhǔn)人群定位后的微信廣告推廣，在曝光初期做盡可能大的充，提升種子用戶(hù)的擴(kuò)散原點(diǎn)，進(jìn)而倍數(shù)實(shí)現(xiàn)最終效果，如歷史未做涉及，可嘗試做小范圍覆蓋，驗(yàn)證效果。

五、思考的點(diǎn)

1.充分利用用戶(hù)的社交流量，能多最好，但至少做到少而精。

2.裂變的基礎(chǔ)上疊加分銷(xiāo)邏輯，很可能帶來(lái)1+1>2的收益效果。

3.用戶(hù)進(jìn)行付款（即使是小額）操作后，后續(xù)繼續(xù)要求產(chǎn)生行為任務(wù)，只要不是太繁重，完成度可能都會(huì)相對(duì)較高。

4.活動(dòng)倒計(jì)時(shí)利用至毫秒單位變化展示，更加有助于凸顯時(shí)間緊迫感。

作者介紹：喵喵，6年用戶(hù)增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。目前在頭部教育公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作。喜歡和優(yōu)秀的人兒一起做靠譜的事。

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